RFA Fitness, фитнес-клуб отзывы и оценка

Екатеринбург, Героев России, 2 (7 этаж)


RFA Fitness, фитнес-клуб RFA Fitness, фитнес-клуб

4

42 оценили
НЕ ХОТИТЕ в БАН? читайте правила.
САМОЕ ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО: НЕ ОСКОРБЛЯТЬ, не обзывать и материть других пользователей группы. За это предусмотрен БАН на месяц. В отдельных случаях - пожизненно.
Категория Фитнес-клубы, Тренажёрные залы, Студии загара, Услуги массажиста, Услуги косметолога
Город Екатеринбург
Адрес Героев России, 2 (7 этаж)
Телефон +7(343)382-16-11
Сайт rfafitness.ru
ВК club97869333


Like Мне нравится

Хороший, уютный спортклуб, с отличными тренерами. Отличный набор тренажеров а услуги тренеров дороговаты, поэтому мне не хватает услуги "персональная тренировка" где будет все расписано что и сколько раз делать. И на улице все-таки весна, пора бы снять снежинки с дедом морозом в детской комнате)). А так все хорошо. Удачи и процветания!

Отправлено 6 лет назад

От Любовь Манченко

Like Мне нравится

Занимаюсь в RFA уже пол года. Изначально начал заниматься самостоятельно (без помощи тренера) результаты, мягко говоря, не порадовали, т.к. к спорту я имел весьма посредственное отношение. После долгих истязаний самого себя, я решил обратиться за помощью к тренеру Вячеславу Чурбанову - настоящему профессионалу своего дела. В первый же день я понял, что все упражнения, которые я делал - делал неправильно. При этом, я не только не достигал физических показателей, но еще и мог навредить своему здоровью. Мораль сей басни такова: Век живи - век учись! Дай Бог, есть рядом такие вовлеченные и профессиональные люди как Вячеслав! Если подводить краткие итоги: Зал - 7\10 Персональные тренировки - 10\10 Соотношение цена\качество - 10\10 Общая оценка - 9

Отправлено 6 лет назад

От Igor Ardashov

Like Мне нравится

В зале появился новый тренажер Правило. Адски крутая штука, после 1.5 часов растяжки становится реально легче. Но самое классное это процесс растяжки. Складывается ощущение что тебя готовят в космонавты. Не думал что привязанным за руки и заноги в разные стороны еще можно крутиться и делать какие либо упражнения, но это довольно легко и прикольно. По мимо фана, еще становится проще заниматься с железом, например становится легже делать жим лежа =) Весь процесс проходит под чутким надозором тренера, который говорит что и как делать. Костя, огромное спасибо! Думаю что буду ходить растягиваться каждый месяц. Рекомендую каждому, кто работает на собой!

Отправлено 6 лет назад

От Михаил Тюрин

Like Мне нравится

Очень радует, что в данном клубе выгодные условия на абонементы) Когда пришла первый раз, чтобы ознакомиться, первое на что обратила внимание - персонал. Все улыбаются, здороваются) Это, правда, располагает, особенно, когда ходишь и выбираешь) Подниматься на 7 этаж не напрягает, ради вида из окон и красивой фигуры стоит) Почитала отзывы, многих не устраивает душ, но сказать по этому поводу ничего не могу, не приходилось посещать, так как живу близко. Точно могу сказать, что в раздевалке (женской) ледяной пол и очень холодно, если и на улице холодно. В сауне нет света и мало места. Мало скамеек в раздевалке, не хватает места в будни, а если еще и шкафчик достанется нижний, так вообще...))) Хожу 3 месяца. Очень нравится посещать групповые занятия у Кати. Она умеренно дает нагрузку и эффект от тренировок действительно есть. В любом случае спасибо! Рассказываю про вас знакомым и рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От loli

Dislike Мне не нравится

Хожу в зал с октября 2017 года, не буду повторяться про пешком на 7 этаж и тд. Меня все устраивало и персонал, и простор зала, и прекрасный тренер Вячеслав, и вид из окна и малое количество народа по утрам,и хорошие тренажеры.НО! примерно 2 месяца назад в женской раздевалке стало невыносимо пахнуть едой, нет не так-отвратительной жрачкой. Я сама по роду деятельности занимаюсь вентиляцией и мне как специалисту понятно, что где то на нижних этажах перестала работать вытяжка(обычно такое исправляется в течение пары дней,поэтому я неделю честно ждала. Ничего не изменилось и я обратилась к девушке на ресепшн с просьбой устранить проблему.Придя через 4 дня на следующую тренировку я снова спросила у той же девушки ну как так то? запах никуда не делся и стал только сильней. Ответ потряс "Я доложила руководству, а дальше меня это не касается" Вы серьезно????В течение следующего месяца я как штангист делала по три подхода к людям на ресепшн и получала такие же ответы. Да е мое! Вы не должны докладывать руководству!! Ваша задача как арендатора сообщить срочно администрации здания, у них есть свои службы и они должны немедленно устранить поломку вентоборудования.Так прошло 2 месяца, Запах не проходит и усиливается ,стало пахнуть даже на входе в зал, а не то что в раздевалке.И вот сегодня в стопицотый раз говорю на ресепшн что в раздевалке стоит запах еды и опять получаю ответ, мол руководство в курсе,а дальше не наши проблемы. Получается что руководство и администраторы НЕ клиентоориентированны(модное ныне словечко легко заменить на слово "наплевать").Вам что? лавры Кемеро и "Зимней вишни" покоя не дают???Как можно так относиться к своей работе и к клиентам? Просто вынуждаете расторгнуть договор.

Отправлено 6 лет назад

От Inna Zilberg

Like Мне нравится

Прочла комментарии про клуб и как- то обидно стало.Посещала RFA пол года и ничуть не пожалела! Просторный зал, хорошие тренажеры, отличные тренера и девочки-администраторы( вежливые, доброжелательные, внимательные!все красотки, хотелось брать с них пример). Обстановка теплая, домашняя.Плюс очень даже демократичные цены! Отзыв пишу от чистого сердца, перестала посещать данный клуб только по причине переезда.

Отправлено 6 лет назад

От Anna Dokuchaeva

Like Мне нравится

Занимаюсь в зале больше года, сначала с тренером Денисом, потом как с ним, так и самостоятельно, но по разработанным им подходам С тренером очень повезло - внимательный, индивидуальный подход, полная диагностика моего образа жизни, привычек и пристрастий в питании и необходимая корректировка! Комплексы упражнений, предлагаемых Денисом - уникальны, разнообразны, никогда не повторяются Мышцы работают как надо, все лишнее горит и испаряется! Очень довольна результатом! Ушли ненавистные девушкам «уши», талия, бедра, ноги - все уменьшилось в объемах, и попу накачали :), фигура теперь - «песочные часы» и практически ничего лишнего, скинула 6 кг со стабильностью, килограммы не возвращаются и, конечно, достигнут необходимый тонус мышц всего тела Конечно, это заслуга Дениса - сама никогда не добилась бы такого результата! Отзыв не заказан, он от чистого сердца и с благодарностью к тренеру-«скульптору» моего тела! Мария

Отправлено 6 лет назад

От Мария Александрова

Dislike Мне не нравится

Что НЕ нравится: 1. Расположение: 4 этажа на лифте+3 по лестнице после тренировки-тяжело, в целом найти очень сложно. 2. Гардероб: нет наблюдения и грязно (какие-то коробки и прочая ерунда) 3. Грязные коврики (пенки) 4. Очень плохой напор воды в душе 5. После гардероба (при переходе к ресепшн ступеньки не видно, 2 раза чуть не навернулась) Что нравится: 1. Есть бахилы и достаточно чисто 2. Очень вежливые девочки на ресепшн 3. Есть сауна, хоть и холодновата как по мне 4. Тренажёры в хорошем состоянии 5. В продаже есть кое-какие вещи, типа кроссовок, перчаток и т.д. Так же есть полотенца в аренду 6. Тут же, за отдельные деньги есть солярий, массаж, косметолог 7. Есть комната для детей, я не мать, но по мне это большой плюс 8. Очень нравится тренер Слава-все объяснит, со всем поможет, поддержит, когда уже сдуваешься 9. Большие окна для меня плюс, так как на беговой дорожке видно весь город, я люблю такое

Отправлено 6 лет назад

От Светлана Юрьева

Like Мне нравится

Пришла в фитнес вслед за тренером Катей (до этого ходила на ее групповые занятия около года) - так как этот человек меня замотивировал. Катя активный, позитивный человек, филонить на своих занятиях не дает (эффект от регулярного посещения её тренировок - на фото). Радует разнообразие групповых занятий, которые она ведет: можно по настроению сходить на танцы, растяжку или силовую тренировку. С осени 2017г. периодически посещаю занятия по тверку, которые ведет Оксана: масса положительных эмоций. Про клуб: дорога в клуб заменяет разминку - даже если опоздала, прибегаешь уже разогретая; дефицита питьевой воды в клубе не заметила; вода в душе - с перебоями; туалет закрывается; залы большие; вид из окон - шикарен; администрация - приятнейшие люди, которые всегда помогут и подскажут. Хожу примерно 3 года. Цена абонемента по акциям (которые бывают довольно часто) 3 месяца безлимита примерно 3000 руб. Итог: соотношение цена-качество вполне достойное.

Отправлено 6 лет назад

От Glk

Dislike Мне не нравится

Ну,в общем-то,этот фитнес-центр продемонстрировал прекрасный сервис) Обо всем по порядку. Как театр начинается с вешалки,так и тут,все начинается даже не с гардероба,а с того,что ты доезжаешь на лифте или эскалаторе до 4-го этажа,а до 7 еще пешком поднимаешься три этажа.Не могу не отметить,какую гамму чувств я испытала,поднимаясь эти 9 пролетов на седьмом месяце беременности,что бы приобрести подарочный сертификат супругу. Оговорюсь,что накануне я звонила и уточняла стоимость сертификата.Голос по телефону представился Алиной и рассказал о том,что в течении ближайших двух дней действует акция при покупке одного абонемента второй в подарок.Не знаю по какой причине мной было интерпетрировано это так,что купив один абонемент,допустим,на три месяца,муж сможет ходить полгода.Факт остаётся фактом.Я в предвкушении покупки отличного подарка по сходной цене ждала этого момента и вот я пришла.И пес бы с ним,с тем,что нет лифта до 7 этажа,в гардробе спустя год после открытия до сих пор стоят коробки,банки с краской и другой строительный мусор,но всего,что случилось дальше я уже не смогла не оценить по достоинству)) Администратор встретила,показала зал и вот тут началось самое интересное)Мне оформляют абонемент,сроком на три месяца с информацией о скидке 50%,но при этом ни слова втором абонементе.Я начинаю интересоваться: «а в чем же акция?!» и выясняется,что скидка не 50,а 40%,а второй абонемент не может быть оформлен на моего супруга в дальнейшем,даже если он(абонемент)не ограничен по времени.На мой вопрос: «смысл этой акции?» администратор очень вежливо(в этом ей не откажешь,действительно очень вежливая барышня)говорит,что акция для привлечения новых клиентов.Так вот)Главная интрига,ребята!Маркетинговый ход ваш не удался)Муж мой-новый клиент,я-потенциальный,после родов нужно будет восстановление,а вы толком предоставить ни условия акции не можете,ни организовать это все,потому что,к слову,Алины из отдела продаж на рабочем месте уже не было,администратор без конца созванивалась с ней для уточнения нюансов,что доставляло лично мне неудобство,как минимум,потому что складывалось ощущение,что я вру и меня перепроверяют. Ощущение не профессионализма и каких-то очень посредственных услуг. Ну и на последок)Было бы корректней все-таки дождаться моего ухода прежде,чем обсуждать с тренером причину моего негодования) У меня все! Успехов и процветания! Пойду искать зал с более прозранчой системой лояльности)

Отправлено 7 лет назад

От Железная Леди

Like Мне нравится

Хожу в зал уже практически пол года, большая площадь, никаких очередей на тренажеры, можно заниматься в своё удовольствие. Очень много вариантов групповых тренировок на вкус и цвет. Всегда есть вода, после тренировки можно посетить небольшую сауну)

Отправлено 7 лет назад

От Ксения Коскина

Like Мне нравится

Хороший фитнес-зал, вежливый персонал, большой выбор тренажёров, не очень много людей, приемлемые цены.

Отправлено 7 лет назад

От Анастасия Варанкина

Like Мне нравится

Замечательный фитнес-центр,хороший персонал,новые тренажеры,удобное место расположение,чистые раздевалкиичто самое главное-ОЧЕНЬ низкие цены! В общем зал то что надо!

Отправлено 7 лет назад

От Марк Елькин

Dislike Мне не нравится

Кошмарно холодный зал!!! Кошмарно!!! на стрейчинге нереально выжить, если не утепляться. нормально вообще?? я просто такого не видывала. С расписанием просто огонь- оно меняется каждую неделю(вопрос: зачем??) и подгадать что в пн у меня 2 тренировки с 18 до 19 30, во вт с 19 до 20, а в пт с 18 до 20 у вас не получится. а и еще они постоянно отменяются, что по-честному просто недопустимо. все очень печально, правда.

Отправлено 7 лет назад

От amarenaitaliana

Like Мне нравится

Не могу не поделиться своими эмоциями, которые дарят мне занятия в Рфа! Всегда мощнейший заряд бодрости и энергии. Здесь хорошее и правильное соотношение цены и качества. Персонал всегда встречает с улыбкой, ну и провожает тоже) Так приветливо и тепло. Мне очень комфортно в этом зале, здесь я отдыхаю от учёбы. Познакомились с рфа мы с подругой в прошлом году и нисколько не пожалели выбрав этот тренажёрный зал. Очень много групповых тренировок, на которых никогда не скучно и тренера всегда придумывают что-то новенькое и интересное. К тому же зал там не один, а целых 3, в одном из которых очень много тренажёров. Чуть не забыла сказать, что там есть и сауна и солярий, всего не перечислить. В общем, прекрасный зал и менять его на другой мы не собираемся)

Отправлено 7 лет назад

От Дарья Захарова

Like Мне нравится

Отзыв- субъективное мнение каждого, поэтому расскажу о себе. Для меня этот спортзал стал отличным решением около дома, дойти можно за 15 минут без пробок, парковок. Да, нужно подняться ножками на 7 этаж. Да, сам торговый центр не ухоженный, беспокойный, не Пассаж, прямо скажем. Ходила и в другие залы, где было более стильно и уютно, где мебель дороже и круче. Но и абонемент стоил в 3 раза дороже. Действительно, о скидке, об удобной стоимости, рассрочке можно договориться в отделе продаж. Мало где я это встречала. Тренажёров много, ждать не приходилось никогда. Есть линия кардио, даже побольше, чем в других залах. Всегда чисто, есть вода в кулерах. Все остальное я беру с собой. Занимаюсь я под присмотром тренера, зовут его Артём. Спрашивает как я питаюсь, контролирует каждое упражнение, чтобы весь процесс шёл только во благо- как и должен настоящий тренер. Между прочим, всего месяц прошёл как я туда хожу, а результаты уже есть! С каждой тренировки я уползаю, спокойная, но очень серьёзная нагрузка. На групповые не хожу, терпеть не могу. Но вижу, что ходит на них очень много девушек- показатель хороший. Работаю не как большинство 5/2, хожу днём- народу немного. К вечеру, конечно, более людно. Спортзал-не ресторан и не спа, не банный комплекс. Сауна работает всегда, чисто и температура достойная. Странно, когда компании предлагают дополнительные услуги, их начинают обвинять, что эти услуги не на прокаченном уровне. Если я хочу пойти в сауну или баню, то я поеду туда, где баня настоящая, с вениками и прочими делами. Что можно хотеть от маленькой сауны в тц? За такую стоимость около дома это 200% от того, что можно получить. Администраторы супервежливые, очень милые девушки, общаться одно удовольствие. Приходите в спортзал заниматься, не выискивать минусы и чесать языком. Из минусов: 1. С гардеробом, конечно, хотелось бы решить вопрос. Чтобы было чисто, светло и за вещами присматривали. Хотя я забираю с собой в шкафчик. 2. Дорожки бы посмотреть: некоторые шатаются, одна подтормаживает. Пользуюсь только двумя. Но все эти минусы устранимы, ребята все сделают, я уверена. Благодарю!

Отправлено 7 лет назад

От Джессика

Dislike Мне не нравится

Приходила в начале ноября. Просто посмотреть . вывод ни чего не изменилось. Вода в душе ужасно будет если ты не одна в душе то либо ошпарит , либо холодом. Сауна только работает по особым дням. Каким дням так и не поняла. Если с утра , то скорее всего она будет холодная. На внешний вид все так не санкционировано. Про тренеров не могу сказать. Туда точно не стоит идти.

Отправлено 7 лет назад

От msg83

Dislike Мне не нравится

Решила поверить отзывам "5" придти в зал на пробное занятие и ахнула...первое что отвернуло, это огромное количество волос в раздевалке, вся лавка была в волосах, над единственным зеркалом и феном. Про гардероб тоже ужаснуло, что я могла взять любую куртку и уйти. Решила поместить все в шкафчик, а пуховик у меня длинный, это было нереально, хоть на тренировку иди в нем. Мыла в душе нет, да там и душем то трудно назвать, лейки текут, шторки еле дышат и грязные. Так как сама тренируюсь в Брайте, то тренер мне не понадобился, хотела именно посмотреть, что за зал, т.к. живу рядом, а в брайт рядом с работой, думала сменить. Зал большой, но толку в этом нет, т.к. инвентаря и тренажеров очень мало. Про туалет пред.комментарии верные, простояла в очереди минут 20, пока девушки с групповых все свои дела сделали. Кардио зона очень маленькая, учитывая групповые занятия, которые пришли перед тренировкой и заняли все дорожки и просто "придуривали на них" лишь бы скоротать время.Нет зоны растяжки, где я могла бы спокойно поприсядать, растянуться, про TRX этот зал вообще не слышал... приходилось делать упражнения между тренажерами на коврике, которые видно, что очень не первой свежести. В общем, итог у меня был негативный, сравнение с "метро фитнес", зал для школьников,студентов и т.п.

Отправлено 7 лет назад

От mandrikova1982

Like Мне нравится

...приятно удивлен с самого начала своего посещения доброжелательностью тренеров, менеджеров, администраторов и двух девушек - руководителей RFA - Fitnes клуба!!! У сотрудников и руководителей нет никакого пафоса, всегда отзывчиво отвечают на любой вопрос, дают консультации, помогают нам, ЛЕНИВЫМ КАЧКАМ))), пытающихся изменить свою жизнь к лучшему))) Реально чувствуется, что все ребята (сотрудники и руководители клуба) получают от своей работы не только зарплату, но и удовольствие!!! Теперь буду рекомендовать данный клуб своим приятелям-друзьям-коллегам, т.к. имею большое желание,чтобы Ваш бизнес процветал!!! P.S. почитал "негативные" отзывы: люди, что же вы так злы и неадекватны?! Не понравилось: здравствуйте-спасибо-до свидания: зачем провоцировать своим матом конфликт? "Каков привет, таков и ответ" в нормальном обществе, так-то....или Вы хотите матом, а Вас чтобы ласково... классный спортзал!!!

Отправлено 7 лет назад

От Владислав Скубыра

Like Мне нравится

Очень хороший просторный зал,приветливый персонал и профессиональные тренера!Купила абонемент на 6 месяцев и не жалею потраченных денег,потому что в таком зале не только заниматься приятно,да и просто находиться здесь, т.к из зала открывается вид на весь город.Всем советую RFA fitness!

Отправлено 7 лет назад

От Полина Иконникова

Like Мне нравится

Замечательное место для занятия фитнесом,купили с подругой абонемент на 6 месяцев и уверены,что будем ходить. Хороший персонал,отзывчивые тренера. Большой выбор тренажеров,очень просторный зал,по сравнению с другими,здесь комфортно заниматься,не душно. К тому же хорошее освещение,много окон,так как тц 7 этаж,весь город видно как на ладони. Вообщем я довольна своим выбором и вам советую!

Отправлено 7 лет назад

От Евгения Соколова

Like Мне нравится

Очень заинтересовал данный зал Так же как и прежний оратор, нашла по биглиону Цены приемлимые, даже очень за такую сумму то, так же взяла безлимитный абонемент В целом очень довольна, позитивные тренера, и администраторы, все доступно объяснили, без каких либо недопониманий Зал очень большой, так же как и зал для групповых занятий, комфортный, народу не так много ходит. Так же хотелось бы отменить профессиональность тренеров, в особенности Екатерины Оксаны, Ангелины и Евгении Зал очень крутой, атмосфера очень крутая, тренера очень крутые Советую!)

Отправлено 7 лет назад

От Ksenya Nelyubina

Like Мне нравится

Узнала о этом зале через "Биглион". Привлекла цена на абонемент и все, что в него входит. Есть возможность прийти на первую пробную тренировку абсолютно БЕСПЛАТНО! После первого занятия, зал устроил полностью. Немедля приобрела безлимитный абонемент-вездеход. Тренажёрный зал очень крутой и просторный, даже при большом потоке посетителей, можно найти себе место и вдоволь позаниматься! Групповые тренировки превзошли все ожидания! Девочки-тренеры просто молодцы. Выкладываются по полной. Посещаю по 3-4 групповых тренировки подряд. С удовольствием бегу на тренировки к Кате и Оксане, приветливые девочки, которые покажут, научат, помогут, а так же индивидуально дадут совет. Залом абсолютно довольна и планирую продлевать абонемент! Не понимаю негативных комментариев, так как специально существует услуга "пробная тренировка", где можно полностью изучить зал заранее.. Единственные пожелания для меня, это больше различных групповых и разнообразных акций. С удовольствием буду ими пользоваться !)

Отправлено 7 лет назад

От Кристина Берестова

Like Мне нравится

Пришла в этот зал ради тренера Жени, т.к. знаю её уже давно по другому клубу. Тренер она отличный: и технику поправит и приободрит, плюс сама постоянно развивается. Найти сам зал в торговом центре для меня было проблемой, потому что непонятно куда идти, ведь после 4 этажа надо идти к черному входу, а если не знаешь где он, то сориентироваться тяжко. Я шла за людьми со спортивными сумками и мне повезло. Гардероб для верхней одежды не охраняется. Это странно,зимой пуховик/шуба могут не влезть с остальными вещами в шкафчик. Сама раздевалка большая, душ рассчитан на 3 человек. Есть небольшая финская сауна. Когда ещё не дали отопление в зале было холодно!!! На растяжку приходилось брать теплые штаны и кофту, но всё равно мерзли, чуть ли не пар изо рта шел. Те, кто не знали и были в футболках просто уходили посреди занятия,т.к. замерзали!!! Хотя ни в группе ВК,ни на ресепшене никто не предупреждал,что еще нет отопления и очень холодно! И плюс не было горячей воды...хотя бы сауна работала. Сейчас,хвала небесам, отопление и гв есть и довольно комфортная температура. С персональными тренерами не занималась, хожу только на групповые занятия. Рекомендую тренера Женю! Чуть ли не единственная в городе она ведет здоровую спину!!! Повторюсь еще раз, пришла сюда именно к ней! Здесь же есть еще солярий, массажный кабинет и спа-процедуры. Удобно, как мне кажется, планирую взять абонемент на солярий.

Отправлено 7 лет назад

От Ольга

Dislike Мне не нравится

ужаснее зала,просто не видела и надеюсь не столкнусь с таким больше!!!очень подозрительны отзывы людей "приведений" с оценкой 5,которые написали отзыв только про рфа и все...ну это же так глупо и понятно,что это не адекватная оценка,а наверно те же сотрудники и писали!!! по порядку: 1.у зала нет охраняемого гардероба,куртки оставляете при входе (выходе) в комнате, где может любой человек зайти,взять вашу верхнюю одежду и спокойно выйти... 2.неприятный запах при входе в зал,какой то химией 3.такого ужасного душа,я еще не видела,мало того,что шторки висят на какой то проволоке...дак еще они такие грязные и толком не закрывают...и сами душевые,как в общественной бане.. 4.Туалет -2 унитаза,как в школе разделены перегородкой,а дверей нет. 5.тренажеры на столько уже пропахли потом,что невозможно заниматься,т.к большинство тренеруются без полотенец и их же пот впитывается в тренажеры...очень неприятно идти на тренажер,где лужа пота.. 6.коврики в волосах,рваные,их вообще не протирают 7.Написали заявления на возврат и сразу нам был ответ,что аб.же по акции,а они не подлежат возврату.Все абонементы в данном зале продаются по акции и при этом в договоре пишут (а это полное нарушение закона),что аб.купленные по акции не подлежат возврату,но есть "Закон о защите прав потребителей" где черным по белому все прописано,что это нарушение! Нарушили сроки по возврату. Менеджер Алина Еремина хамка и не умеет решать конфликты,сама доводя до этого,прошу решить вопрос работы данного сотрудника,запись разговора имеется,как она хамит и оскорбляет...и при этом,на минуточку менеджер по работе с клиентами! Нас пригласили на 24.10 за возвратом,я по телефону специально уточнила восколько точно,на что ответили на вторую половину дня,не озвучив конкретного времени,на что,мы и приехали около 3 часов,удобное для нас время и как и озвучено,вторая половина дня. На что, менеджер Алина нам говорит, что зря пришли,никого нет,приходите вечером,что вторая половина дня для них это вечер!!для нормальных людей и по этикету после 12 дня начинается,если что!!!На что,я говорю,что нас не волнует,кто есть,а кого нет,мы не собираемся кататься,чтобы она решала данную проблему,при том,что сроки и так нарушены,на что мне ответ,что ничего решать она не собирается и хотите,ждите,не зная сколько по времени точно!!Т.е менеджер,которая обязана решать и не доводить до конфликта,должна была как минимум извиниться перед нами и предложить альтернативы,она просто начала говорить,что сами "дураки" пришли рано и т.п.Конечно же разговор у меня был уже на повышенном тоне,на что от нее было слышно только-"я не буду с вами разговаривать",на что я просила номер того,кого мы ждем,на что мне отказывали,и один раз,замечу не в сторону менеджера,а в сторону ситуации,у меня вылетело одно мат.слово,потому что нервы уже на пределе от такого отношения,на что Алина,начала кривляться изображая меня и сказала-"с теми,кто говорит по колхозному,я говорить вообще не собираюсь"!!!! На что мои нервы не то,что сорвались,а просто был шок!!!!Это менеджер по работе с КЛИЕНТАМИ!!!!Лицо компании!!!!!Что зафиксировано на записи,что меня просто назвали колхозницей!!!какой бы клиент не был истеричный,причем,доведенный до крика ей же,она обязана терпеть и решать конфликт,а она просто ушла после этого и спряталась в кабинете.Ощущение,что она ни во что не ставит руководство,раз не боится так себя вести. Я запросила жалобную книгу,на что мне было отказано,сказав,что ее нет!!Жалко,что аудио нельзя прикрепить к отзыву. После чего,меня сумела успокоить администратор Оксана и начала предлогать мне альтернативы,а не посылая меня и оскарбляя,извенившись за неподобающее поведение менежера,согласившись со мной,что так с клиентами себя не ведут. Т.е. администратор себя проявила намного грамотнее и компетентнее,чем менеджер,может их пора менять местами??Прошу решить вопрос с ВАШИМ МЕНЕДЖЕРОМ!Это просто из краев выходящая ситуация!!Человек,который считает,что может оскорблять клиента,при том даже,что я ее ни разу не оскорбила!!!не должен работать с людьми!!! И этот список малая часть...очень хорошо подумайте,прежде чем стать клиентом этого зала.

Отправлено 7 лет назад

От maria

Dislike Мне не нравится

Подниматься в клуб нужно по лестнице, через черный ход на котором расположены туалеты, которые похоже не убираются. Запах также распространяется на душевую и раздевалку. Горячей воды периодически не бывает. Работа менеджеров сводится к продаже абонементов, на обращения (не жалоба, а просто договорной момент) никак не отвечают, хотя обязаны по договору дать ответ. По договору обязаны предоставить одну персональную тренировку - по факту нет. Обещаний было много, в итоге ничего. Из плюсов действительно низкая загруженность.

Отправлено 7 лет назад

От Электрион Тъ

Like Мне нравится

Совсем недавно стала клиентом данного фитнес клуба. Хожу сюда с удовольствием, очень комфортный зал, хорошие условия. Радует небольшое количество посетителей, от этого нет очередей на тренажеры, на групповых тренировках достаточно просторно. Порадовала цена абонемента. Оптимальное соотношение цены и качества. Фитнес клуб радует своими акциями и новинками. Думаю, я задержусь здесь надолго.

Отправлено 7 лет назад

От Елена Ф

Like Мне нравится

Добрый день. Наконец-то нашла время написать отзыв. Я хожу в РФА почти с открытия. Нравится все. Очень дружная команда, такие же дружные клиенты. Нашла себе тут компаньонов-друзей. Всегда спешу после работы на свои любимые тренировки. К каждому клиенту индивидуальный подход. Сама работаю в сфере услуг, прекрасно понимаю что находится всегда пару человек, у которых "вечные критические дни" и которым все не нравится, но чтобы понять правдивость моих слов нужно самому сходить и позаниматься. Рфа, любимки, я с вами!

Отправлено 7 лет назад

От Анюта Мозолина

Like Мне нравится

Хороший фитнес-клуб Хожу сюда полтора месяца, взяла абонемент на 3 месяца по очень демократичной цене по совету коллег по работе. Большой, светлый зал, народу не много. Что понравилось - сюда ходят заниматься, а не хвастаться нарядами или фоткаться у зеркала. Тренажеров хватает, есть кулеры с водой. Также ходила на стрейчинг, тоже понравилось, занимаются люди разного уровня, тренера подсказывают как делать правильно. После месяца хождения и изучения тренажеров, поняла, что у самой ничего не получается, надо брать персональные тренировки. И опять у них есть различные акции и скидки. Сейчас занимаюсь с тренером Костей. Всем довольна. Свой план тренировок, контролирует каждое упражнение по выполнению, можно записаться на удобное время. Рекомендую

Отправлено 7 лет назад

От Анастасия

Like Мне нравится

Занимаюсь в этом клубе примерно 5 месяцев. Все устраивает. Особенно, достигнутый на данный момент результат - минус примерно 18 кг. Работаю с персональным тренером Артемом. Что меня искренне радует и впечатляет, это участие тренеров и даже клиентов Клуба в соревнованиях по тяжелой атлетике. Это здорово, что люди достигают таких результатов. Что касается непосредственно зала. * Очень радует дружественная атмосфера, доброжелательное отношение персонала. * Помещения большие. Места всем хватит) * Цены, в том числе на персональные тренировки, очень демократичные. * Расположение зала весьма удобное * Тренажеров и снарядов, на мой взгляд, достаточно. Позабавил один из комментов, что люди на групповых тренировках вместо легких гантелей тягают 10 кг блины))) Несоразмерно и неправдоподобно, да и блинов на 10 кг в зале явно меньше, чем гантелек)))) Если все блины растащут на групповые занятия, в зале будет много грустных и недовольных качков))))) В залах для групповых занятий обычно лежит много гантелек весьма веселых расцветок)))) * Вода в кулере есть. По мере необходимости все пополняется. * Полотенца, при необходимости, можно взять у администратора. Стоит 30 рублей. И даже дают чек))) Крайне редко случалось, чтобы там не было полотенец. Ознакомился с другими отзывами. Некоторые что-то уж очень, на мой взгляд, предвзятые. Если ставить целью поиск недостатков, то их можно найти везде, даже в deluxe отеле 5*, про которые обычно пишут, что там скудные завтраки из 20 видов блюд))))) Многих клиентов может огорчить отсутствие больших зеркал (я имею в виду мужскую раздевалку). Селфи-уточки для Инстаграма не поделать))) Позабавило про внешний вид тренеров. На мой взгляд, в зал люди ходят заниматься и достигать каких-то результатов, а не разглядывать - кто во что одет. и про парик из волос из женской раздевалки))) в данном случае, не могу ничего отметить. Видимо, у автора того отзыва есть опыт сбора таких паричков))) В общем, я рекомендую этот зал. Будьте на позитиве) Всем Успехов! С Уважением, Сергей.

Отправлено 7 лет назад

От Сергей

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Этот комментарий - инструкция: "Учитесь на чужих ошибках" или доверяй, но проверяй! В RFA Fitness я ходила исключительно ради одного тренера, поскольку он действительно профессионал своего дела: специальное образование, индивидуальный подход и, что не мало важно, множество клиентов, которые приобрели заветные формы. Я не покупала клубную карту, а приобретала каждый месяц абонемент на персональные тренировки, поскольку желания просто заниматься в данном зале у меня не было. В очередной раз, когда пришло время продливать абонемент, до тренировки у менеджера не было времени, поэтому мы пошли тренироваться, а в середине самого занятия меня попросили быстренько оплатить занятия, я не долго думая, взяла карту, внесла оплату, НО мне почему-то не дали договор и не отдали чек, только карточку с печатью на определенное количество персональных тренировок. Думаю ладно, не обманут, я ведь уже не первый месяц хожу. Но не тут-то было, по личным обстоятельствам я ушла на длительный больничный, а мой тренер перешел в другой клуб, я приехала в офис с просьбой сделать возврат денежных средств, на что мне ответили отказом, поскольку нет чека и договора, но в базе есть отметка о сделке, в качестве альтернативы предложили позаниматься с другим тренером. Друзья, но там не с кем заниматься, один приходит на тренировки в туфлях, джинсах и джемпере, сначала я подумала, что это менеджер, но нет, он несколько раз вел тренировки) другой не отрывается от телефона. я сама КМС и прекрасно понимаю насколько важен контроль над техникой исполнения того или иного упражнения, тем более, с инвентарем. Но, видимо, для данного зала это не важный фактор. Почему я не обменяю персоналки на клубную карту: очень мало инвентаря, вместе с тренером мы заранее собирали нужные снаряды и договаривались со спортсменами об очередности использования тренажеров или скамеек. Но самый ужас это специальные программы, когда в тренажерном зале проводили групповые программы, бедные девочки, которым не доставалось инвентаря по их физ подготовке, и они тягали 10 кг блины, вместо 2 кг гантель, ну а остальным, кто просто пришел потренироваться, доставались только тренажеры. Печальный факт, у меня при написании заявления забрали и тот самый абонемент с печатью. Совет номер 1: обязательно сохраняйте все документы. Совет номер 2: будьте внимательны при знакомстве с данным залом. Обращаю ваше внимание, что там стоят маленькие бойлеры, поэтому на втором клиенте уже заканчивается горячая вода. в женской раздевалке можно собрать волосы на изготовление париков. Бдите за кулером, в любой момент питьевая вода может закончиться. Носите свои полотенца, ибо центр их не выдает, множество клиентов активно тренируются на них, а вот влажная уборка неизвестно как часто проводится. Берегите себя, свои нервы и деньги. А я свои средства по своей невнимательности к очевидному, видимо, подарила этому заведению.

Отправлено 7 лет назад

От Mariya Guseva

Like Мне нравится

Достойный зал в своём сегменте, тренажёры в достаточном количестве! Особенно отмечу тренера групповых программ Ангелину, ТАБАТА просто супер - энергично и эффективно!!!!! Как только поднимаешься в клуб сразу слышишь приветствие красивых администраторов! Персонал как на подбор! Спасибо Вам! Я с вами уже год и ни за что не променяю!

Отправлено 7 лет назад

От miss_LX

Like Мне нравится

Купили с подругой 2 абонемента, на 3 мес.,безлимит. Пред-история: Раньше ходили в Драйв, в Глобусе. В связи с переездом в р-он Ж.д Вокзала альтернатива была вообще не очень, Кронос, Пионер, Дивс. Проводя анализ Один клуб закрытый, другой, маленький и вонючий, третий вообще как в школе зал. НИчего не впечатлило. Тут узнаю что на Героев России есть тренажерка, немного удивило что такой большой зал, не дает о себе знать. Немного насторожило, но подруга все таки решилась и пошла на разведку, все понравилась. Являемся клиентами теперь. Все нравится пока, всем довольны. Персонал приветливо и радушно встретил. Админы, менеджеры и тренера хорошие ребята. Главные плюсы: огромные залы и большая площадь, народу немного, нет очередей к тренажерам, оборудование в принципе новое и есть сауна и солярий. Но есть и НО: нет рекламных щитков и указателей, пришлось звонить и уточнять как добраться, ну и работают только до 22.00. В общем зал отличный - я рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От Своя

Like Мне нравится

С подругой решили записаться в фитнес клуб. Остановили свой выбор на Rfa Fitness по ряду причин: удобное расположение, приемлимая цена, рекомендации друзей. Посетив клуб впервые больше никуда не захотелось идти. Приобрела карту в данном клубе на 3 месяца + 10 персональных тренировок. Отличный клуб! Полностью меня устроил. Новый, просторный, с отличным видом из окна) всегда приветливый персонал, что не мало важно. Рекомендую всем!

Отправлено 7 лет назад

От Екатерина

Like Мне нравится

Купила абонемент на три месяца, сходила еще пару раз только, но на данный момент все очень нравиться! Персонал приветливый, доброжелательный ! В зале достаточно места! В целом все чистенько, и зал и раздевалка ! Отдельный плюс замечательному тренеру Артёму !!!

Отправлено 7 лет назад

От alena.kol4ina

Dislike Мне не нравится

Занималась месяц по купону. Продлять не стала по двум причинам. Не понравилась программа групповых занятий, однообразно, неинтересно. Тренажеров в зале мало, после 12 дня людей много, очередь. Второе – ощущение, что убирают раз в месяц. Коврики в зале пыльные, в волосах, пол также. Очень неприятно заниматься лежа. В женской раздевалке и душе то же самое. Хотя постоянно присутствует уборщица. Непонятно, почему так плохо следят за чистотой. Спасает только то, что пока клуб новый, внешне выглядит опрятно. А присмотришься – фу… Даже дешевая цена не привлекает. Иногда нет горячей воды. И питьевая вода не всегда в кулере. Лучше брать с собой, в фитнес-баре по 100р за бутылку. Не советую.

Отправлено 7 лет назад

От Elli

Like Мне нравится

Всем привет! Занимаюсь в клубе уже 4 месяца под руководством старшего тренера Дениса. Результаты после персональных тренировок превысили все мои ожидания. Составил персональную программу питания. По началу было тяжело, хотелось сорваться, но Денис очень мотивирует. И конечно же по началу очень ругал за то, что срывалась. Девчонки, если хотите красивое тело к лету, главное начать тренировки, а тренер проконтролирует вас!!! Ещё мне нравится приветливый персонал, всегда улыбаются и всегда рады вам.

Отправлено 7 лет назад

От Наталья