Резиновая подкова, торгово-сервисный центр отзывы и оценка

Барнаул, Космонавтов проспект, 6/1


Резиновая подкова, торгово-сервисный центр Резиновая подкова, торгово-сервисный центр

3.9

56 оценили
Сеть торгово-сервисных центров по продаже шин, дисков и полному обслуживанию автомобиля в Новосибирске и Омске.

⏫ ТОП 10 автосервисов ❤️по версии НГС
👍 Нас рекомендуют друзьям
❄ Зимние шины по акции
🤝 Более 25 лет честной работы
🔧Расширенная гарантия на ремонт и запчасти - 2 года!
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автозапчасти для иномарок, Автомобильные аккумуляторы, Шины / Диски, Автомасла / Мотомасла / Химия, Ремонт ходовой части автомобиля, Шиномонтаж, Ремонт автоэлектрики, Ремонт бензиновых двигателей, Развал / Схождение
Город Барнаул
Адрес Космонавтов проспект, 6/1
Телефон +7(385)228-21-20
Сайт www.r-podkova.ru
ВК rpodkova


Like Мне нравится

Очень хороший сервис.Демократичные цены.Главное - отличные автомастера, особенно хочется отметить автомастера Сергея Ивановича, после диагностика ходовой части рассказал, что в первую очередь надо сделать, что может подождать, в этот же день записалась на ремонт - сделали отличную скидку на работы!По запчастям грамотно проконсультировали и предложили запчасти от разных производителей. Ремонт попросила сделать также Сергея Ивановича, всё отлично получилось, несмотря на то, что была заминка по болту-сломался и пришлось искать в других автомастерских. Спасибо за отличную работу!!! Теперь буду приезжать только к вам!

Отправлено 5 лет назад

От Ирина К.

Dislike Мне не нравится

В целом нормальный магазин достаточно известной сети. Техническое оснащение на уровне, ассортимент достаточный для любой машины. Персонал практически не обучен, их работа видимо ни кем не контролируется. Сразу видно отсутствие работы руководителя. Покупал шины с услугами шинмонтажа. 1)Клиентский экземпляр договора договора не выдали пока разговор не вышел на повышенные тона. 2) В договоре написано, что условия гарантии подробно у менеджера, который ничего не сказал, только посетовал на мою бестолковость, ведь колеса 2016 года, а сейчас 2018. Вопрос, почему не известили об этом до покупки? 3) В магазине три менеджера. А в зале постоянно работает только один.

Отправлено 5 лет назад

От Sergey Bekher

Like Мне нравится

Купил резину по осени, квитанцию потерял, а она оказалась бракованной. Так приехал и ребята мне без квитанции все поменяли. молодцы.

Отправлено 6 лет назад

От fedyuniny

Like Мне нравится

Если случится неприятность с машиной, муж отвозит ее только в этот сервис. Знает, что сделают качественно и не придется потом переделывать и переплачивать. Цены приемлемые, правда в магазине мастера не совсем компетентны, раньше всегда заезжали к Марку, все расскажет, объяснит, никогда не накручивал всякие "дополнительные" услуги, а в последний раз узнали, что уволился, жаль конечно. Ездить будем все равно только к вам.

Отправлено 6 лет назад

От Elena-prekrasnaya

Dislike Мне не нравится

Как и писал отзыв ниже, заехал я еще раз. И теперь точно уверен что сюда ехать не стоит. Писать буду коротко. 1. Автомобиль №1 Диагностика ходовой части не выявила раскрученных гаек держащих стойки, перебрал всю ходовую в поисках стука по рекомендации и результатам диагностики - грохот не устранен. Однако после сам нашел проблему, затянул гайки и красота. 2. Автомобиль №2 Замена рулевых наконечников и геометрия колес. Автомобиль выехал не управляемым, тянуло вправо, руль смотрит влево. Пластик не прикручен, забыли поставить клипсу. Итог - пластиковая защита радиатора под замену. Масса негативных впечатлений от качеств работ. Персонал приятный, деликатный, вежливо общаются. Но от этого машина не чинится должным образом. Больше не поеду и всем скажу не ездить никогда!

Отправлено 6 лет назад

От Михаил Гришин

Dislike Мне не нравится

Коротко напишу свой отзыв о я! Заехал в данный сервис продиагностировать подвеску. Соглашусь со многими, персонал действительно вежливый, но ни это так важно, сколько качество работ по обслуживанию авто, это наша безопасность!!! В общем нашли приоткрутившийся винт крепления поперечного стабилизатора передней подвески к раме авто. Говорю: - давайте сразу его закрутим, что бы не брякало!, на что получаю ответ: - так наверное на винту, креплением стабилизатора, резьбу пошоркало, может нужно будет резьбу прогнать! В общем ни предложений решения проблемы, ни желания заработать денег, что странно, когда каждый клиент на вес золота! В общем своими силами выкрутил винт, с резьбой все норм, установил на место, заняло 15 мин делов. Буду ли я советовать данный автосервис: - НЕТ! Все дело в мелочах!!!

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Кладов

Dislike Мне не нравится

контора мутная. приехал на сход-развал. машина уаз патриот. стали оформлять. вписывают сход-развал двух осей. цена работ 1600 рублей. интересуюсь чего они там регулировать собрались. отвечает: полная геометрия ). спрашиваю а они в курсе, что на уазе делается только схождение на передней оси и все. звонят мастеру, уточняют. говорят нет. делается все. после этого делать я у них ничего не стал и уехал. хотя любопытно было бы посмотреть на всю процедуру, но времени небыло

Отправлено 6 лет назад

От инспектор

Dislike Мне не нравится

Нормальный сервис, всё всегда четко и качественно за исключением одного: ребята! найдите нормального автоэлектрика,тот приходящий по имени Павел, что появляется у вас неизвестно из какого небытия ваще не вариант!! Можно с пониманием отнестись к тому, что ты не работаешь с сигнализациями или с установкой противотуманных фар, но не уметь \ не хотеть менять лямбда-зонд это реально край рукожопия, лени, раздолбайства. Как это делается: 1. Выкрутить старый. 2. Вкрутить новый. 3. Правильно соединить между собой несколько проводов, удалив старый разъём (т.к. имеющиеся в продаже лямбда-зонды идут без оных). 4. Проверить сканером!! Все вышеперечисленные пункты за 10-15 минут были сделаны в первом попавшемся по дороге от вас гараже с надписью "Автоэлектрик".

Отправлено 6 лет назад

От Руслан Антонович

Like Мне нравится

Очень доволен в общем и целом самой работой. Автомобиль у меня не очень популярный, но запчасти нашли и сложную задачу по замене закисшего ступичного подшипника решили, ребята молодцы! Огромное спасибо Один мелкий недочет , включили в счет мелкие работы по диагностики, которые либо не делали вообще, либо очень поверхностно. За это оценка 4, но обращусь еще обязательно!

Отправлено 6 лет назад

От Михаил Гришин

Like Мне нравится

У же долгое время пользуюсь услугами этой компании. Часто прохожу диагностику, шины меняю и тд. В принципе неплохой сервис. Народ видно что квалифицированный, дело свое знает. Но вот иногда медленно работают. Причем раз на раз не приходится. Ну и порой откровенно навязывают замену того, что и так ходит. Но это везде сейчас так. Но работа качественная, так что можно это и простить.

Отправлено 7 лет назад

От Олег Дубасов

Like Мне нравится

Спасибо руководству за оперативное решение проблемы. Перезвонили, предложили бесплатно пройти диагностику, скажем так ' провести работу над ошибками'. Совершенно другой подход, все показали, все объяснили. Выявили ещё одну неисправность. С таким отношением, я готов опять у вас ремонтировать автомобиль. Надеюсь, больше не разочаруете. P.S. насчёт задних колодок я был прав, износ 50%.

Отправлено 7 лет назад

От Юрий Николаев

Dislike Мне не нравится

Подкова,подкова... Лет 5 или 6 пользовался данным автосервисом, все устраивало, все на высоте. Последние два раза делал у них диагностику ходовой и в другом сервисе. В подкове, где все хорошо, у них все плохо и наоборот. Ну как можно утверждать, что задние колодки стёрлись до металла, когда там ресурса ещё около 60%. Проверка тех. жидкостей тоже сказка: в сальных, грязных перчатках лезут в бачки, боюсь себе представить, что с них туда сыпится. И ещё, после пробега в 99000 предложили заменить полностью масло в коробке, при том что частичная заменабыла на 60000. Прощай "Подкова"...

Отправлено 7 лет назад

От Юрий Николаев

Dislike Мне не нравится

Покупал резину и пользовался услугами данного сервиса впервые. Решил воспользоваться акцией на летнюю резину, которая предоставляла скидку на замену колодок и регулировку развала. После диагностики нужно было поменять ступичные подшипники и шрус, решил заодно поменять масло в мкпп. В итоге: работа сервиса очень медленная, машину отдал с самого утра, забрал лишь вечером. Скидку на замену колодок так и не сделали. Вообщем из приятного только мягкий диван в зале.

Отправлено 7 лет назад

От Фёдор Соколов

Dislike Мне не нравится

3 апреля 2017 г. записался на диагностику двигателя, на 17.20. Приехал к установленному времени. Менеджер срисовал СРку, уточнил какую диагностику надо провести, но не уточнял что беспокоит, пояснив что механик все сам расскажет, что не так. Затем меня попросили подъехать к 1 боксу. Там я увидел следующую картину: менеджер который меня принимал упрашивал (как я понял механика) провести диагностику моей машины, посидев в машине я вышел на улицу и слышал как менеджер уговаривал посмотреть машину, но механик сидел (по видимому в своей) машине и занимался какими-то делами, отшучиваясь от уговоров менеджера. Мне не преложили подождать, хотябы под предлогом того, что механик еще занят, в общем понаблюдав на эту картину минут 5 пришел к выводу, что и диагностика будет такой же многообещающей... В итоге поехал в другой сервис, без предварительной записи, где меня сразу же приняли (без уговоров механиков или ещё кого), распросили какие проблемы с машиной и через 20-30 минут я выехал из сервиса с устраненной проблемой. А повелся я на "Резиновую подкову" только из-за положительных отзывов на флампе, хотя раньше даже не знал о их существовании. По ходу данную организацию кризис не коснулся, раз так наплевательски относятся к клиентам. Удачи им в их ратном труде

Отправлено 7 лет назад

От fors_tes

Like Мне нравится

Покупал стойки, цена просто сказка+ замена бесплатно! Вообщем все супер:) всем советую, в магазине продавцы к каждому клиенту подходят с душой !

Отправлено 7 лет назад

От alexsey

Like Мне нравится

Делал развал-схождение мастер не смог вывести все параметры в зеленую зону, мотивировал тем что один эксцентрик заржавел и не крутится. С моим предложением нажать посильнее не согласился опасаясь сломать. Я не автослесарь, но есть определенные сомнения, машина эксплуатируется менее 3-х лет причем только в Алтайском крае (не была в Москве или Питере).

Отправлено 7 лет назад

От rutkovsky79

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Хотелось бы поделиться опытом обслуживания в данном сервисе. Обслуживаюсь, вернее обслуживался я в Резиновой подкове 13 месяцев. Что хотелось бы сказать хорошего: 1) запись по телефону - очень удобно; 2) вежливые мастера и администраторы; 3) после каждого обслуживания звонят и интересуются как вас обслужили, значит заботятся о качестве сервиса. А теперь о плохом: 1) делал диагностику ходовой в данном сервисе 3 раза и после каждой диагностики разные вердикты, например, при первой диагностики обнаружили несколько неисправностей (замена тяги, сайлентблока и что то еще, уже не помню). После второй диагностики сказали что с ходовкой все в порядке при том что я ничего не менял и проехал около 4000 км. После третьей диагностики при очередной замене масла все таки был опять определен износ правого сайлентблока. И тут вытекает 2 минус! 2) Записавшись на следующее утро на замену правого сайлентблока, я приехал оставил машину сам отошел не надолго в ТЦ и в это время звонят и говорят что левый сайлентблок тоже нужно менять но у них его сейчас нет в наличие. После пунктов 1 и 2 сразу возникает вопрос каким образом проводится диагностика!? 3) В данном сервисе существует гарантия на работу и запчасти 1 год или 10000 км пробега если конечно покупаешь запчасти у них. Ну так вот здесь тоже произошел небольшой казус: была течь с прокладки VTEC, я купил у них данную прокладку и конечно же заменили мне ее там же. Не прошло и полгода и проехав около 5000 км я снова обнаружил подтеки с клапана VTEC. И так получилось что пора было менять масло в ДВС. И вот я уже в сервисе мне меняют масло ну и заходит мастер и говорит: "у вас с клапана VTEC масло сочится!" Забавно)) но я у вас не так давно и менял эту прокладку)) И так мы идем (администратор, мастер и я) и осматриваем место подтёка, мастер сунув руку под клапан достает уже руку в масле, но администратор не растерялся и утвердил что масляные пятна на двигателе от того что сочится масло с трамблера и чтобы точно определить нужно помыть двигатель и потом уже приезжайте тогда определим точно. Ну и черт с вами, подумал я)) хотя все признаки вели к тому что масло сочится именно с клапана VTEC. Ну и на днях решил заехать я масло в двигателе поменять тем более к данной работе у меня претензий к ним никогда не было) но рассчитывал что будет бесплатная диагностика ходовой, но администратор сказал что подъемник занят и если я готов подождать то сделают. Ну это уже за минус не считаю так как я не понял делается ли у них бесплатная диагностика ходовой при замене масла или нет. Вообщем все эти недостатки не критичны но в совокупности оставили неприятный след. Поэтому сейчас уже не являюсь клиентом данного сервиса

Отправлено 7 лет назад

От Alex

Like Мне нравится

Менял масло , все отлично , быстро и качественно а главное вежливый персонал . СПАСИБО. p/s жаль что нет кофе или чай для клиентов

Отправлено 7 лет назад

От lutmeh

Like Мне нравится

Заехал на сервис заменить радиатор. Оперативно подобрали запчасти и качественно заменили. Стоимость ремонта оказалась меньше, чем я рассчитывал. В общем я доволен.

Отправлено 7 лет назад

От kuzubartem1983

Like Мне нравится

Отличный сервис. Демократичные цены, а главное хорошие авто мастера. Грамотные, смышленые и руки золотые.

Отправлено 7 лет назад

От Winter Cherry

Like Мне нравится

Посетив пару магазинов заехал в магазин Резиновая подкова на Космонавтов 6/1. с целью покупки летней резины! ,Опытные продавцы уделили мне max времени и внимания,и дали исчерпывающую информацию по качеству и покупки резины,а также проконсультировали по поводу существующих акций! Приобрел шины марки CONTINENTAL получил расширенную гарантию .В сервисе мастера быстро и качественно установили купленную резину,.... Через два дня двигаясь на автомобиле по улице Малахова получил серьезный прокол более 6 мм.Очень расстроился.Вспомнил о гарантийном талоне и впринципе не особо надеясь заехал в Резиновую подкову. Продавцы-консультанты делают все,чтобы покупатель остался доволен обслуживанием!Оформили документы зафиксировали повреждение Сказали в течении 10 дней позвонят .Позвонили через неделю спросили когда мне будет удобно подьехать для замены новой шины.Договорились подьехал заменили шину на новую. Большое вам СПАСИБО!!! Очень рад что выбрал шины CONTINENTAL и получил расширенную гарантию.Бывая во многих сервисах делаю вывод,что в Резиновой подкове работают высококвалифицированные мастера по сервису,которые выполняют работы на современном оборудовании, Также хочется отметить чистоту в сервисе и магазине,что радует глаз! Очень рекомендую обращаться за услугами и покупками в этот торгово-сервисный центр!

Отправлено 8 лет назад

От Евгений

Like Мне нравится

Вот недавно со мной приключилась неприят­ность. Везла ребенка в садик, а с машино­й что-то не так, какой-то скрип появился­. Ничего в этом не понимаю, ну вот думаю­ нужно заехать в сервис. Не раз обращала­сь в Резиновую подкову и всегда успешно.­ Мастера хорошие попались, вежливо со м­ной разговаривали, вошли в мое положение­, что с ребенком и тороплюсь, поменяли м­не быстро какую-то втулку и я уехала. Це­ны доступные у них, по сравнению с други­ми. Работой осталась довольна. Молодцы!

Отправлено 8 лет назад

От syltan9292

Like Мне нравится

Заехала поменять стоики стабилизатора, загнала машину и сижу в комнате ожидания наблюдаю за их работой на мониторе. Обратила внимание что открыли капот и начали там что-то смотреть. Обратилась к консультанту узнать в чем дело. Оказалось, что просто (БЕСПЛАТНО!!!) решили проверить салонный фильтр , уровень масла в двигателе и коробке)) Спасибо мастерам за заботу и внимание!!!)

Отправлено 8 лет назад

От Белкина Наталья

Dislike Мне не нравится

Второй мой отзыв о Резиновой подкове, но сегодня только 3 звезды. Делал подвеску. Все сделали. Все хорошо. Поблагодарил. Поехал. Чувствую машину влево тянет. Геометрию тоже делал. Звоню. Ответ: приезжайте, исправим. Приехал, исправили. И все бы ничего, но свое время потратил на "Работу над ошибками". Причем, раз у вас большими буквами написано "геометрия на компьютерном стенде", что подразумевает точность выполняемых работ, то будьте любезны соответствовать... А так все нравится, хороший сервис...

Отправлено 8 лет назад

От Юрий Николаев

Dislike Мне не нравится

По качеству работ претензий нет, но цены на масла и комплектующие просто нереальные, стоимость масла несте примерно на 150р за литр дороже чем в других магазинах города, запчасти также примерно на 25-30% дороже. Стоимость "дополнительных работ" 200р за 5мин.

Отправлено 8 лет назад

От oki

Dislike Мне не нравится

До 2016 года я более 3 лет пользовался услугами Резиновой Подковы, нареканий никаких, только хорошее. Тем неприятнее было столкнуться с некомпетентностью и откровенным непрофессиональным менеджеров на приеме заказов, а именно: вместо оговоренной накануне (днем ранее обещали привезти и заменить фильтр очистки топлива на мою Хонду ХРВ) ) и обещанной для замены сетки тонкой очистки фильтра бензонасоса, т.н. "сервисмены" в назначенный на следующий день в назначенный час пытались убедить меня в необходимости замены рабочего бензонасоса на такой же б/у, и с фильтром тоже б/у. Списал на случайность. Отказался, уехал. Дальше-больше. По старой доброй памяти,не далее, чем 01.03.2016 записался на 02.03.2016 на 13-00 к электрику по поводу двигателя заднего дворника, приехал ко времени и мне объявили, что электрик "отпросился"!!! И даже не предложили другого времени, а жалкое "извините" ничто, в сравнении с потерей моего времени, и то, что работники Резиновой Подковы, за сутки принимающие заказы, даже не удосужились предупредить клиента о том, что не смогут предоставить услуг, не предложили другого времени. Вот так рушится репутация. Больше нет желания приезжать в РП. Да, кстати, забыл представиться, Шеин С.Н., Хонда-ХРВ, бывший постоянный клиент.

Отправлено 8 лет назад

От sheins

Like Мне нравится

Машины Хонда Стрим кузов RN3 и Хонда Фит кузов GD1- обращался для замены жидкостей : все работы проводились по записи- никакой задержки, в своё время заехал, все поменяли,выехал,оплатил, уехал. Один раз форс-мажор был: сгорел разъём лампы левой фары- вечер, начало зимы, метель, живу за городом- передвигаться так нельзя(кто в теме- поймёт) - я заехал к ним и несмотря на конец рабочего дня и то, что не по записи, электрик (дай Бог ему здоровья) вошёл в положение и сделал фару (поменял лампу, припаял отвалившиеся провода, залил герметиком остатки разъема, отрегулировал фары). Рекомендую.

Отправлено 8 лет назад

От dima.z

Like Мне нравится

Обращался в сервис по замене масла. В целом сервис понравился. Ребята корректные, терпеливо все объяснят. При покупке масла и фильтров замена бесплатная. Остаток масла положили в машину. Минус был в том что не оказалось воздушного фильтра. Попросил ребят поменять ручку двери. Такого рода работ они не делают, но спасибо, не отказали. Удобно, что работают до 20 часов вечера. Сервис рекомендую. Сергей, Kia Cerato 2006 г.в.

Отправлено 8 лет назад

От lee_sergey

Like Мне нравится

Обслуживаю свою машину здесь уже 2 года, всё устраивает, цены отличные, механики умные, а про мастеров- консультантов вообще отдельная история...Всегда чая предложат, расскажут всё до мелочей, как,что, сколько... Один раз даже вафлями угастили))) Всегда легко и удобно записаться, цены нормальные, езжу всегда к вам.. и только к вам... по любому поводу, что масло поменять или резину покупать....Отличный сервис 5+ =Вадим М. Nissan Note (2009)=

Отправлено 8 лет назад

От Вадим Михеев

Dislike Мне не нравится

Пользуюсь данным сервисом со времен его открытия, скажу честно, был и остаюсь доволен всем, за исключением администрации! Новый директор делает все для того, чтобы клиенты бежали от туда сломя голову. Вот и я в поисках сервиса где не хомят, а идут на встречу и уважают постоянных и новых клиентов!

Отправлено 8 лет назад

От ЛАМ

Like Мне нравится

Если честно, пишу отзыв первый раз. Что я могу сказать о данной компании. Обратился недавно по ремонту подвески (замена салентблоков ушастых больших если кто в курсе), провели диагностику выявили неисправности (заодно задние колодки под замену) провели ремонт. Быстро часа за 2 -2,5 уложились. Очень демократичные цены как на запчасти так и на работу. При расчете дали дисконтную карту со скидками - приятно. Пока только положительные эмоции. Андрей. Honda CRV 2000 г/в.

Отправлено 8 лет назад

От ais02

Like Мне нравится

обслуживался специалистами сто по окончанию ремонта ходовой части остался доволен,планирую и в дальнейшем обслуживать автомобиль в вашем сервисе,большое спасибо! Виктор.

Отправлено 8 лет назад

От kent22rudss

Like Мне нравится

Покупал резину и масло, цены ниже средних по городу. При смене масла сделали диагностику подвески. Все сделали быстро и грамотно. Сервис понравился

Отправлено 8 лет назад

От oki

Like Мне нравится

Гусев Валентин Викторович, Мазда трибьют, Мазда Демио, обратился с неизветсным стуком и скрипом в подвеске. Специалисты быстро обнаружили неисправность, самостоятельно (по согласованию со мной) нашли детали, поменяли, быстро и качественно. Сервис очень понравился.

Отправлено 8 лет назад

От gw1

Like Мне нравится

Всем добрый день! Хочу поделится своими впечатлениями об обслуживании в автосервисе "резиновая подкова" в городе Барнауле. Начну с того, что пользуюсь его услугами без малого уже 7ЛЕТ! Мне кажется, что это уже о многом говорит! В нынешнее время, когда даже официальные автосервисы при дилерах норовят обмануть, вытащить из клиента побольше денег путем навязывания ненужных услуг по обслуживанию, предоставляют ложную информацию о ресурсе того или иного узла, с целью его скорейшей замены и тому подобное, а про серые гаражные автосервисы я вообще молчу, очень актуально иметь автосервис, которому можно доверять, это очень сильно экономит деньги и время, что само по себе дорого! Именно о таком и пойдет речь! За 7 лет сменилось много менеджеров и механиков, но одно всегда оставалось на высоте- это превосходное отношение к клиенту! Поверьте, мне, как и многим как я, тем, которые сложно ориентируются в технических терминах, очень важно чтобы отношение к клиентам было построено на честности в первую очередь, чтобы необходимости стоять "над душой" у механика, пытаясь следить, чтобы он чего-то не так сделал, не было в принципе. Именно уверенность в том, что не нужно ничего контролировать, что все будет сделано в самом лучшем качестве и удерживает меня здесь уже много лет. На самом деле, если вы выбираете свой постоянный автосервис, и если техническая оснащенность "кандидатов" одинаково хороша, то выбор вы останавливаете именно на людях! Да-да, ведь это правда! Ведь доверие вызывают не подъемники и гаечные ключи, а именно люди! Те, которые принимают ваш заказ, работают над вашим автомобилем, восстанавливая его состояние. Это очень важный момент, именно он удерживает меня здесь! Это слаженная команда профессионалов! Были моменты, когда неисправность происходила во время поездки по трассе и вокруг не было абсолютно никого, я позвонил в "подкову" и ребята по телефону помогли мне и снова смог завести автомобиль! Не стану скрывать, были конечно и отрицательные моменты, все мы люди, а людям свойственно иногда ошибаться... Вот тут конечно большое значение имеет именно сервис клиентов, ведь если бы подобное произошло со мной в "гаражах у иваныча", мои доводы бы даже слушать не стали, сказали бы , что так оно и было и отправили на "три веселых буквы"))) а здесь было все наоборот, меня выслушали, все компенсировали и принесли извинения! Вот именно такое отношение к клиенту и есть залог успеха компании! Желаю дальнейшего успеха и процветания!!! Ну а с меня неисправные автомобили)))

Отправлено 8 лет назад

От a32390

Like Мне нравится

Раза четыре обращался в этот сервис по замене жидкостей, топливного фильтра, диагностике и пр. Каждый раз обслуживали вежливо. Есть запись по телефону; при сервисном есть магазин жидкостей и даже резины; на авто ведут карточку, выдают сервисную книжку.

Отправлено 8 лет назад

От own

Like Мне нравится

Обслуживаю свой автомобиль по ходовой, только здесь. Диагностика ходовой, если есть какие проблемы, можно заказать детали прямо там, если имеются в наличии, сразу говорят, примерную цену, во сколько это обойдётся, договариваюсь на след. день. Приезжаю, ждать пока, что пришлось ни разу. Говорят, сколько примерно придётся подождать, во время ремонта всегда прихожу чуть пораньше назначенного времени и всегда уже моя машина готова, что за это им огромный +!

Отправлено 8 лет назад

От Ekaterina

Dislike Мне не нравится

Вот читаю, одни положительные отзывы. А вот мой приезд туда не был столь удачным. Глючила у меня сигналка. Ездила в другие сервисы, ничем помочь не смогли. Проблема осталась. Несчастье меня настигло недалеко от Резиновой подковы, на буксире привезли туда. Оставила там машину на осмотр. Попросила, позвонить, прежде чем вырезать сигнализацию (худший вариант). Позвонили, сказали все готово. Думала, здорово!!!! Приезжаю -и что я вижу? Сигнализация вырезана, камера заднего хода не работает. И... дыра в обивке двери от паяльника. Причем дыру заклеили изолентой, наверно, надеясь, что не замечу. Конечно, за такую работу я ничего не заплатила. Еще и добавили. Но осадочек то остался... Сигналку новую пришлось покупать, заново подключать камеру, а дыра в двери внутри салона до сих пор напоминает мне этот злополучный визит. Ребята, относитесь внимательнее к своей работе!

Отправлено 8 лет назад

От Ирина

Like Мне нравится

Обслуживаю свой автомобиль, Subaru Impreza (GH3) в резиновой подкове уже больше года. Началось все с обычного обращения по покупке зимней резины. Подсказали, показали. Сделали все в лучшем виде. На днях, заменили всю ходовую часть автомобиля и вновь, браво. Быстро привезли все необходимые запчасти и провели огромную работу очень быстро и самое главное качественно. Спасибо большое мастерам за проведенную работу... Алибеков Азиз. Subaru Impreza (GH3)

Отправлено 8 лет назад

От Азиз Алибеков

Like Мне нравится

Много раз обслуживал машину в Резиновой подкове. Больше всего нравится, что у ребят отношение ко всем клиентам одинаковое: дорогая машина, или дешевая - со всеми разговаривают корректно и вежливо. Мастера нормально все объясняют. Короче, за отношение к клиенту ставлю отлично! Сергей Клюшниченко. Toyota Sprinter.

Отправлено 9 лет назад

От ksb28071984

Like Мне нравится

Обслуживаю свой первый автомобиль, Subaru Impreza (GG2) в резиновой подкове уже полтора года, начал с обычной замены тех жидкостей, порадовала цена на масло и бесплатная замена. Общительный и отзывчивый коллектив, подтверждая эти эпитеты всегда осмотрит машину перед приемом и в случае чего подскажет то, что я не заметил. Таким образом нашли течь в радиаторе и свист ролика кондиционера, звук которого долго не давал мне покоя. Ценник радует, все время проходят акции. На днях менял масло и бесплатно провели диагностику подвески. Тк гаража и ямы у меня нет, порваный пыльник на гранате я не заметил. Спасибо коллективу Резиновой подковы, что вовремя обнаружили серьезную неисправность.

Отправлено 9 лет назад

От Таланов Дмитрий

Like Мне нравится

Автомобиль hyundai avante (012). Каждые полгода прохожу диагностику в данном сервисе. Всегда остаюсь довольным. Все расскажут, покажут. При необходимости закажут, доставят детали. Цены среднерыночные. Радует, что контроль за деятельностью выполняет Новосибирск. За 7 лет вождения сменил много сервисов. 5 лет обслуживаюсь в 'Подкове', ни одного нарекания... Всем советую этот сервис.

Отправлено 9 лет назад

От Юрий Николаев

Like Мне нравится

Уже давно являюсь клиентом резиновой подковы.Сейчас обслуживаю там Тойоту авенсис в396хв .Обслуживанием и отношением к клиенту доволен.За многолетний период обслуживания уже знаю всех по именам,да и меня там знают.Самое главное для меня в резиновой подкове,это то ,что нет назойливого навязывания не нужных ремонтов и услуг.Ну и конечно мастер Андрей Новиков настоящий профессионал своего дела.Таких в Барнауле по пальцам пересчитать.

Отправлено 9 лет назад

От suhin22

Like Мне нравится

Обслуживаю свой автомобиль Хонда-H-RV (г/н 853) в "Резиновой подкове" уже несколько лет, все устраивает, доброжелательные специалисты, вменяемые цены. 4 мая 2015 года устранял подтекание масла. Обслужили качественно и быстро. Спасибо. Рекомендую всем обращаться в "Резиновую подкову". С уважением, Шеин Сергей Николаевич.

Отправлено 9 лет назад

От sheins

Like Мне нравится

Несколько лет обслуживаю автомобили в подкове: внимательный ,вежливый,профессиональный персонал,работы проводятся быстро и качественно.Приемлимые цены.Большое спасибо!Зулинский Иван,Mitsubishi pajero

Отправлено 9 лет назад

От Ivan Zulinsky

Like Мне нравится

Обращался несколько раз, каждый раз получал: - внимательное отношение - быстрое обслуживание - качественный ремонт - отличные цены Большое спасибо - рекомендую всем! Попов Николай, Субару Форестер

Отправлено 9 лет назад

От Николай Попов

Like Мне нравится

Отличный сервис, замечательные, грамотные сотрудники! Рекомендую друзьям и родственникам. Обслуживаю как личный автомобиль (ЦРВ) так и служебный (ИНФИНИТИ) Начиная от шиноматажа до кап. ремонта двигателя, все в одном месте.

Отправлено 9 лет назад

От ЛАМ

Like Мне нравится

ПОСТОЯННО ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ДАННОГО АВТОСЕРВИСА ВПОЛНЕ ДОВОЛЕН ИХ РАБОТОЙ ЧТО УДОБНО ЕСТЬ СКИДКИ И АКЦИИ ЧТО ТОЖЕ ХОРОШО. БОГДАНОВ Д.Г. FIAT ALBEO.

Отправлено 9 лет назад

От Denis Bogdanov

Like Мне нравится

Отличный сервис. Ремонтирую свой авто только там. Ребята всегда найдут проблему подберут запчасти и быстро установят. Когда в других сервисах найти неисправность проблема, для этих ребят это элементарно просто. Живу в Нижнем Новгороде! А ремонироваться езжу в Резиновую Подкову в Барнаул!!! ☺

Отправлено 9 лет назад

От Я