Резиновая подкова, сеть торгово-сервисных центров отзывы и оценка

Омск, 10 лет Октября, 127 (1 этаж)


Резиновая подкова, сеть торгово-сервисных центров Резиновая подкова, сеть торгово-сервисных центров

4.4

103 оценили
Сеть торгово-сервисных центров по продаже шин, дисков и полному обслуживанию автомобиля в Новосибирске и Омске.

⏫ ТОП 10 автосервисов ❤️по версии НГС
👍 Нас рекомендуют друзьям
❄ Зимние шины по акции
🤝 Более 25 лет честной работы
🔧Расширенная гарантия на ремонт и запчасти - 2 года!
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автомасла / Мотомасла / Химия, Шины / Диски, Автомобильные аккумуляторы, Шиномонтаж, Ремонт ходовой части автомобиля, Автозапчасти для иномарок, Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт дизельных двигателей, Развал / Схождение
Город Омск
Адрес 10 лет Октября, 127 (1 этаж)
Телефон +7(381)235-63-51
Сайт www.r-podkova.ru
ВК rpodkova


Like Мне нравится

Был на замене стоек и шаровой опоры. Сделали все очень качественно. Ребята, можно сказать фанаты своего дела, отношение к работе на высоте. В машине имелись и другие проблемы, о которых не говорил, исправили сами. Артёму отдельное спасибо, написал подробный список рекомендаций, подсказал как и что лучше сделать. Рекомендую!

Отправлено 5 лет назад

От timofey-fomin

Like Мне нравится

Прочитал отзывы о вашем сервисе, впечатление, в целом, положительное! Очень понравилось, что вы реагируете на все отзывы! Почему-то ни разу к вам не обращался, хотя проживаю рядом с вашим сервисом на 10 лет Октября. В ближайшее время, обязательно, планирую вас посетить! Есть проблемы с кондиционером.

Отправлено 5 лет назад

От as015761

Like Мне нравится

Цены адекватные, сервис на уровне. Нужно было поменять резину с зимней на летнюю, поменяли быстро и аккуратно. Везде бы такой сервис!

Отправлено 6 лет назад

От Михаил Остапенко

Dislike Мне не нравится

Более наплевательского отношения я ещё не встречал... Но обо все по-порядку... Обратился к резиновую подкову по рекомендации !!! записался на диагностику ходовой части на 29.04 . Меня сразу смутило , что из меня буквально пытались вытянуть информацию " что беспокоит" , " на что нужно обратить внимание " . Я приехал делать диагностику ! ВЫ мне это должны сказать !!! Особого значения этому не придал , но для себя все равно отметил . Диагностику сделали. Попросил сделать расчет, на что мне ответили, мол ступай с богом , посчитаем перезвоним. Ждал. Ждал почти неделю !!! В любой другой ситуации , если бы на следующий день ответа не получил , сам бы перезванивать не стал и на этом моё знакомство с подковой и закончилось бы, но мне же рекомендовали ! 04,05 в районе 12 часов , не дождавшись ответа позвонил управляющему сам. Получил ответ, что то вроде "Да? Вам не перезвонили ? Ну разберемся , ждите звонка " . В районе 7 вечера того же дня, не дождавшись ответа , перезваниваю снова сам. Ответ получил, что то вроде "Да? Вам не перезвонили ? Да чтож такое то . Завтра сам буду в офисе свяжусь с Вами. И скидку Вам сделаем 10% чтобы уладить проблему. Сами понимаете сезон , все шины меняют" И на этом можно было бы считать конфликт исчерпанным, но не все так просто. Дальше больше. Перезвонили на следующий день как и обещали (в воскресенье диагностика , в субботу просчет. 6 дней - оперативность наш конек). По телефону озвучили цифры (достаточно было скинуть фотку в вацапп), которые я запомнил очень примерно (насчитали грубо говоря 10 000 работа и 10 000 детали плюс минус). В этот же день сделал диагностику в другой компании - Насчитали сумму в 2 раза большую (подробности опущу, скажу только , что все делали при мне все показывали и подробно объясняли) Возник вопрос - Почему так. Обратился снова в подкову. Пообещали все проверить более внимательно, все объяснить. Приехал. проверили. "объяснили". Из "объяснений" был только 1 вопрос "хруст есть когда поворачиваете ?"-"да, когда поворачиваю налево"- в ответ угукнул и поставил пометку в диагностический лист . Шикарное объяснение . Хоть бы сказал что ли , что это граната левая хрустит . К слову про грыжу на колесе и изношенный протектор шины тоже промолчали . Ваша задача выявить неисправности , а менять или нет - это уже моя головная боль. В общем диагностику закончили , сравнили неисправности с диагностикой другой компании (сравнивали естественно без меня, культурно попросили пройти кофе попить , наверное, чтобы не мешал галочки доставлять). Сказали, что то вроде "в целом в другой компании все правильно вам сказали" , а на вопрос почему первый раз информация была такая , ответили, что новый сотрудник, с опытом ,но новый . В общем какой то детский лепет . Меня совершенно не интересует новый сотрудник или нет , выполняйте качественно свою работу , за которую я заплатил . Я считаю , что услуга не была оказана . И вопрос уже не в стоимости. Что что то где то гремит , что стойки нужно поменять и что подшипник шумит и граната хрустит - я это и без вас прекрасно сам слышу и чувствую . Когда услышал , что дают гарантию 1 год с их запчастями - просто в осадок выпал. За 1 год ничего не случится даже если ставить контрактные запчасти и гайки крутить без спец оборудования вручную . Серьезная компания , сразу видно. За качество отвечают. И все таки надежда теплилась. Сила рекомендации творит чудеса ! Попросил посчитать - сориентировали на 20 минут . Сказал , что ограничен во времени, на что мне управляющий пообещал , что поторопит с расчетами и через 15 минут будет готово.... Спустя 45 ! минут я решил уточнить , а не забыли ли про меня...снова... Подошел к менеджеру , тот огрызнулся в грубой форме , что считают, ждите. Это было последней каплей. Забрал ключи, уехал, не дождавшись ответа. Кстати целлофановую накидку за собой не убрали , мусор в машине оставили. Помимо всего прочего меня сильно напрягало, что к "мастеру" который осматривал автомобиль, раза 4 подходил другой "мастер" с вопросом "ну че ты долго ещё , давай быстрее" , а один раз выпалил , дословно не помню, но что то вроде "влип ты парень , дорого тебе ремонт обойдется". И да , как по-вашему , просить клиента карабкаться в поднятый! автомобиль (можете посмотреть по камерам наблюдения, чтобы понять о чем я) - это нормально ??? Техника безопасности соблюдена на 100% !!!! Для меня очень показательна была ваша, конкретно оказанная (неоказанная) услуга! Теперь тоже буду Вас "рекомендовать". p.s. Ф.И.О. в документах пишется с заглавной буквы. Даже в таких мелочах проявляется неуважение к клиенту .

Отправлено 6 лет назад

От Петр

Like Мне нравится

Отличный сервис, приятно удивлён вниманием к клиенту! Общение управляющего на высоте! Специалисты компании быстро и качественно устранили неисправность, подобрали сломанную шпильку и гайку. СЕРВИС - это как раз то, чего не хватает в нашем городе, многие компании думают только о сиеминутной выгоде, не смотря вперёд на перспективу, на развитие. Желаю развития и успеха таким предприятиям!

Отправлено 6 лет назад

От malinovsky555

Like Мне нравится

Качественно и недорого. Заменили оба радиатора за 1500 руб., в то время как на расположенной неподалеку известной СТО попросили 1290 за один. Сделали на совесть - замечаний никаких. Единственный нюанс - не нашли мою заявку, хотя я записывался по телефону. Но все равно приняли в нужное время.

Отправлено 6 лет назад

От Димка

Like Мне нравится

Был в магазине на бульваре Архитекторов очень хороший ассортимент шин и дисков. Подобрали все быстро спасибо мастеру Козлову Максиму. Ещё очень здорово что есть хорошие механики, это редкость в наше время Жигулин Иван молодец.

Отправлено 6 лет назад

От dayna36

Like Мне нравится

Пользуюсь услугами подковы уже более 2 лет всё нравится ребята молодцы знают свою работу делают всё быстро а самое главное качественно спасибо.

Отправлено 6 лет назад

От slavakaracha1983

Like Мне нравится

В очередной раз команда резиновой подковы выручила меня. Приехал с проблемой. В эту же минуту заехал, проблему исправили. Всем 5+.

Отправлено 6 лет назад

От Я

Like Мне нравится

Заезжал на шиномонтаж, особой очереди не видел, хотя морозец уже ударил. Но это потому что очень быстро работают. Ценник нормальный, претензий нет, весной опять сюда!

Отправлено 6 лет назад

От Павел

Like Мне нравится

Всем добра! Уже несколько лет обслуживаем автомобили в Резиновой подкове на ул. 10 лет Октября. И только положительные отзывы! Очень много раз вручали в сложных ситуациях! Быстро, оперативно, качественно! Почитал много отзывов, в том числе и негативных. Могу выразить мнение, что человеческий фактор проявляется в зависимости от настроения индивидума. Очень приятно, что администрация оперативно реагирует на замечания клиентов! !!

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Назарко

Like Мне нравится

Ремонтируюсь у них уже 3 года. Пусть то будет замена масла, ходовка или ремонт по сложнее. Тякучки кадров нет, и это большой плюс! Ниразу не было обмана или раскрутки на деньги, если какая-то деталь еще "походит", то так и говорят, не принуждают к обязательной замене. Запись онлайн, обратная связь, скидки, хорошие акции! И все это рядом с домом! Синий Kia ceed crdi 2008 ;-)

Отправлено 6 лет назад

От Артем

Like Мне нравится

Переобувал авто в Резинвой подкове на 5 Северной лет 8 или 9 подряд, покупал резину и всякую мелочевку для авто, никогда не было нареканий. Переобувка чётко по записи, без лишних услуг и разводилова. Ни разу ничего не перетянули и не сломали, сухо, тепло, что еще надо. А потом вы взяли и закрыли точку на 5 Северной и переехали на Третьяковскую. На Третьяковской мне переобувка не понравилась: навешали грузов 120 грамм, путем шантажа заставил развернуть шину по посадке на 180гр., остался груз 10гр. Тогда же в соседнем боксе шайтан керхером сдули лак и краску с эмблемы БМВ на капоте :( А потом вообще закрыли и эту точку. Пробовал переобуваться на ближайшем к дому "приличном" шиномонтаже, оказалось еще хуже :( Придется ехать к вам через полгорода на 10 лет Октября, что не совсем удобно, а куда деваться.

Отправлено 6 лет назад

От kulikaev

Like Мне нравится

Пользуюсь услугами Резиновой подковы давно, еще с тех времен , когда они на 5-й Северной работали. Нареканий нет. Ребята работают хорошо, персонал адекватный. Регулярно загоняю машины(замена масла, шиномонтаж). Спасибо сотрудникам.

Отправлено 6 лет назад

От 9722960

Dislike Мне не нравится

Так и не смог добиться внятного ответа на вопрос: на каком оборудовании мне отбалансировали колёса! Больше трёх месяцев назад отправил запрос и всё как в бездну. Госнадзора на вас нет! Обязательно напишу жалобу в Роспотребнадзор, чтобы проверили вас и вы не обманывали клиентов! Балансировочные станки должны быть поверены, а у вас люди даже не знают, что такое поверка и откуда берется дисбаланс на "хорошем импортном станке". Номер заказа не помню, чек не смог восстановить.

Отправлено 6 лет назад

От aliensport

Like Мне нравится

был несколько раз, к мастерам вопросов нет, сделали все быстро и хорошо. Вопросы есть к сотрудникам с которыми производится расчет. Сложилось впечатление, что стоимость работ они говорят не по прейскуранту, а из головы. К примеру, по замене приводного ремня, по записи по телефону девушка звучала 600 рублей, при том, что я могу потратить 500 рублей бонусов, ранее зачислившихся на мою карту, итого 100 руб, она подтвердила. Когда приехал на ремонт, сотрудник озвучил 600 рублей с учетом бонусов, на мой вопрос, как так, что мне сказали другую сумму, призадумался и сказал, хорошо стоить будет 100 рублей.

Отправлено 6 лет назад

От Иван

Like Мне нравится

В первую очередь понравилось обслуживание и знание своего дела! Нашим мастером-консультантом был Вихров Максим. Что касается работ- тоже вопросов нет! Отдали деньги-получили качественную работу за 5 часов !! (В остальных крупных СТО время работ озвучивали в сутки и сумма была значительно больше) Обращались в Резиновую подкову 8 июня впервые , остались довольны и впредь только сюда :) О855СН

Отправлено 6 лет назад

От Yusuf

Like Мне нравится

Всем привет! Подружился я с Резиновой подковой в далеком 2006 году. С машиной бывало всякое, но с какой бы проблемой ни обратился, мне всегда помогали. Из сервиса всегда уезжал довольный и счастливый. Продавцы-консультанты всегда отзывчивы, всегда помогут с выбором. Работники сервисной зоны всё делают, как для себя. Нареканий никогда не было. Если каких-либо запчастей нет в наличии, то заказывают и привозят (не надо самому бегать и искать). Сегодня менял стойки (после наших весенних сказочных дорог) и в очередной раз уехал довольный и счастливый. Многих своих друзей перетянул обслуживаться в этот сервис... В общем, советую!

Отправлено 7 лет назад

От Максим Тонконоженко

Like Мне нравится

Всем доброго времени суток!!! Ремонтирую свои авто уже лет 5 в Резиновой подкове по адресу 10 лет октября. Ни разу не было вопросов ни по качеству ремонта, ни по срокам ремонта. С какой бы проблемой я сюда не обращался ни разу не отказали, все решили и все сделали. Сегодня вот тоже был сдесь, машина перестала ехать, за 5 минут нашли причину, убирали катализатор, за 1,5 часа все сделали, качество работ на высоте и квалификация персонала тоже. Всем рекомендую данный сервис. Так же всех друзей отправляю только сюда. Так же есть мягкая зона и что приятно бесплатный кофе:-).

Отправлено 7 лет назад

От Иван Голубь

Like Мне нравится

Уже ни раз ремонтирую свой авто в резиновой подкове, персонал отзывчивый и понимающий, слесаря отлично выполняют свою работу, после ремонта претензий не было

Отправлено 7 лет назад

От Иван Ребро

Like Мне нравится

Заехал в подкову совсем случайно. Появился стук, я его испугался и заехал к ним. Потому-что, они были ближе всего. Меня приняли без каких-либо проблем. Оформили и я заехал, пока искали стук в моей машине, я решил почитать отзывы на этом сайте. Пока читал, подумал что зря заехал...... Хорошо что я не принял эти отзывы близко к сердцу. В общем, мое впечатление: 1- мастера знающие свою работу. 2- автослесарь который смотрел мою машину, просто красавчик. 3- зона ожидания, бесплатный кофе. Ни одного минуса не нашел. После того как посмотрели мой авто. Меня пригласили все показали, объяснили. Сразу все сделали, посоветовали через сколько км. пробега к ним заехать на повторный осмотр. Я с ними согласился, выдали бесплатную дисконтную карту. Рассказали про все акции. У меня сложились только максимально тёплые чувства к этой компании, особенно к коллективу на десятилетии. Хорошо что я не поверил всем отзывам отрицательным и попробовал заехать к ним. Теперь все мои заезды касательно ремонта авто. и заезда моих друзей. ТОЛЬКО В РЕЗИНОВУЮ ПОДКОВУ. всем буду советовать этот автосервис. Молодым ребята. Умеют работать с машинами. Разговаривать с клиентами. P.S. Я себя почувствовал не клиентом, а гостем в этом сервисе. Порадовал меня этот заезд. Теперь только к ним.

Отправлено 7 лет назад

От Я

Like Мне нравится

Недавно проходил ТО в резиновой подкове , по адресу 10 лет Октября , позвонил забронировал на удобное время , приехал, даже ждать не пришлось. Все сделали буквально за пару часов , хотя сначала говорили ,что придется ждать до вечера. Сервис действительно на высоте, машина работает на ура. Персонал хорошо работает быстро и качественно. Поэтому моя оценка твердая 5!!!

Отправлено 7 лет назад

От Саня Емельянцев

Dislike Мне не нравится

Мне сделали шиномонтаж, решила записаться на развал схождения, т.к. 500 руб. была скидка по акции, лучше бы я этого не делала, приехала, мне мастер сказал что не могут мне сделать т.к. у меня проблема с шаровой и масло даёт течь и что мне заменят на японский оригинал, делали два дня, что-то у них там не получалось, заодно я решила поменять моторное масло, это была вторая ошибка, обошлось мне это 5300 руб., заменили датчик давления масло, даже ни сказав мне ни слова, предложили заменить один фильтр т.к. он грязный а заменили аж три фильтра, позже сделаю диагностику на все эти замены, почему, объясняю, дали большую рекомендацию что надо проверить, даже амортизатор, который я у них приобрела пять месяцев назад, поехала я в Реактор и сделала диагностику, оказалось что Шаровая опора R (люфт в рычаге), пришлось заново делать ремонт в Реакторе, а это обошлось мне ещё в 4000 руб., в Резиновой подкове предложили заменить амортизатор задний правый и сайлентблоки задней балки, хорошо что я прошла диагностику. Тойота Ярис 401, жалко места не хватает ещё написать.

Отправлено 7 лет назад

От Марина Лаврова

Dislike Мне не нравится

СТО отвратительное !!приехал с поломкой кондиционера , сказали что диагностика стоит 500 рублей и заправить его будет стоить 1600 р . В итоге машину не сделали , стоимость " какой-то " работы выросло до 2000 р , сделали без моего ведома диагностику ходовой и не увидели самого элементарного , порванного пыльника гранаты , зато увидели разбитые втулки стабилизатора , просто тупо взяли 2000 за стоянку машины ничего не сделав!!!!!

Отправлено 7 лет назад

От pelyak1997

Dislike Мне не нравится

Оказалось мое авто в подкове случайно, в первый раз после ремонта рул.рейки (рядом автосервис)-нужно было сделать развал ,сделали вроде но уехав авто ведет в сторону,обратился еще раз-снова уводит авто,на третий раз почти добился желаемого!Но так и не понять кто косячит ,или механик или стенд такой.В общем на будущее в подкову не поеду!

Отправлено 7 лет назад

От maks-1407

Dislike Мне не нравится

Вы серьёзно считаете что 1600 рублей это нормальная цена на шиномонтаж r16? Раньше ездил только сюда, по три машины записывал, но в этом году цена кусается очень. Записи отменил и замечательно переобулся за 2/3 цены с ожиданием в теплом уютном кафе, а не в торговом зале.

Отправлено 7 лет назад

От Юрий Визенберг

Dislike Мне не нравится

Обслуживаем свои автомобили в "Резиновой подкове" с 2010 года... Тогда и до последнего времени были в восторге от сервиса, от специалистов и от соотношения цена-качество. Но теперь это просто "шараж-монтаж"...ужас... Летом провели диагностику ходовой, устранили неполадки, а про грыжу промолчали...Под капотом тоже диагностировали... Была утечка масла, говорят нужно "капиталить", но раз не сильно утекает, то не заморачивайтесь... оказалось, нужно было поменять прокладки... Залезли в бачок с охлаждающей жидкостью...говорят надо менять антифриз к зиме...оказалось, что антифриз уходил и нужно было менять помпу...а воду уже залили...+ ко всему определили, что антифриз розовый, а на самом деле от зелёный! куда смотрели...теперь пришлось и ремонтировать и антифриз менять, хотя можно было ездить на этом еще год... А когда приехали, менять антифриз, по их же рекомендации, так они по какой-то не объяснимой причине не смогли заказать антифриз "Total", даже не попытались... Расстроились очень, теперь нужно искать другой сервис... Вывод: Обленились! Не дорожат своими клиентами и репутацией, видимо в кризис очень большой ажиотаж...

Отправлено 7 лет назад

От Татьяна

Dislike Мне не нравится

Отвратительный сервис. При смене летней резины на зимнюю ни одна собака в данном сервисе не сказала, что на колесе грыжа. Отбалансировали колеса некорректно, пришлось искать причину, почему машину ведет в сторону при движении. Больше ни ногой сюда!

Отправлено 7 лет назад

От stroginov

Dislike Мне не нравится

15.10.16 стало спускать колесо. В районе 17:00 заехал в этот "торговой сервисный центр" где на просьбу устранить причину этой неприятности мне один из менеджеров ответил, что они в данный момент не занимаются ремонтом колёс всвязи с "переобувкой" других авто. Вот вам и сервис! (Точнее полусервис: хочу делаю, не хочу не делаю). В полном недоумении поехал на полуспущенном колесе искать более адекватный шиномонтаж. Теперь и "переобуваться" к ним не поеду, а то вдруг ещё какие-нибудь услуги не оказывают (балансировку, герметиком покрышку не промазывают или крепят колесо только на четыре гайки из пяти)

Отправлено 7 лет назад

От Виталий Евсеев

Dislike Мне не нравится

Ужас и кошмар. Последние несколько лет обслуживались только здесь, но в этом году я уехала в другой шиномонтаж в отвратительном настроении. Я было дело смирилась, что нам отказали делать скидку, т.к карты подковы у нас с собой не оказалось, по фамилии не положено делать дисконт, и не имеет значения что все данные они видят в базе. Старший мастер сказал, что если я ворона и теряю карты, то это моя проблема:) а на все мои претензии, сообщил, что клиент всегда не прав:))) в добавок ко всему чтоб заехать в бокс для смены колёс, можно сказать бросился на капот, мол иди сначала оплати услугу, потом мы вам её окажем. Не за самую низкую цену услуги можно получить кучу удовольствия!!!! Уехала в ближайшую шиномонтажку, заплатила меньше, напоили чаем и были максимально корректны! Колеса крутятся- я счастлива! Подкова загнулась окончательно!

Отправлено 7 лет назад

От www.id196381.sexyrrwz.website

Dislike Мне не нравится

слишком заоблачно выдумывают поломки для твоей машины я приезжаю на дешевой старой машине не на Мерседесе А мне говорят что у меня ремонта здесь на 20000-30000 Обидно очень. У меня был посторонний стук и я просил продиагностировать именно этот факт мне там понаставили кучу галочек и сказали сказали что нужно вложиться. Благо не успел ничего сделать как мне в другом месте Причем на бесплатной диагностике сказали что у меня всего-навсего под замену идет одна деталь стоимостью 500 руб. Поменяли и стучать перестала вопрос За что бы я отдал эти 20 30 тысяч? Я все понимаю у них наверное планы стоят но это уже слишком обманывать тех кто в этом не разбирается.

Отправлено 7 лет назад

От Mixer

Like Мне нравится

отменный сервис,ребятки постарались, колесики подобрали, переобули, кофем напоили,и ждала не долго. спасибо вам

Отправлено 7 лет назад

От Полинка мандаринка

Dislike Мне не нравится

В данной компании раньше часто переобувал свой автомобиль при покупке резины. Буквально вчера вечером заехал в филиал на десятилетии посмотреть ассортимент по резине на мой автомобиль, был сильно удивлен низким качеством обслуживания. Продавец у которого я попросил консультацию по резине, сделал такой вид как будто я ему денег должен, рассказывал без всякого интереса и желания отвечать на мои вопросы. После такой консультации желание приобрести комплект резины пропало напрочь. Поеду в другой магазин где продавцы хотят общаться с клиентом...

Отправлено 7 лет назад

От Alex

Dislike Мне не нравится

Сервис понравился , обслуживание, качество вроде хорошее. Но есть одно но. Не ясные для меня расценки. В первые два раза как то пропустил ,а вот на третьем посещении мне уже стало интересно, за что я плачу. По порядку 1)"ш16. Шиномонтаж" я так понимаю под эту услугу перебортовывают резину, мне же надо было поменять 2 колеса местами за это я отдал 626р со скидкой. 2)"Регулировка 2х осей на стенде руук" Здесь другой момент, у моей машины регулируется только одна ось, на сайте указана цена за эту услугу 800р.я отдал 1067. Возможно я что-то не понимаю , но мастер регулировал только перед:) Возможно это даже не большие деньги , но дело в том что буквально вчера в другом сто где сломался чудо аппарат по развалу , примерно за эти же деньги поменяли колодки , гранату и самое сложное разобрали кондиционер в этом процессе участвовал сварочный аппарат это заняло у ребят весь день... Повторюсь , возможно я что то не понимаю и это все нормально . Но чувство обманутого покупателя осталось.

Отправлено 8 лет назад

От Dmitrilay

Like Мне нравится

классный сервис! быстро и недорого! Посоветовали все, что необходимо, предложили оставить шины на хранение

Отправлено 8 лет назад

От yatak_15

Like Мне нравится

Нормальное СТО. Быстро всё сделали. Никакого хамства, как многие пишут не заметил. Работа с железом - истинное мужское занятие. И не удивительно, что работают там настоящие суровые мужики - бойцы! Спасибо парни, что выручили!

Отправлено 8 лет назад

От evgeniyfox1

Like Мне нравится

Вячеслав (Suzuki Grand Vitara) В течение года обслуживаю автомобиль в "Резиновой подкове". Уровень специалистов заметен сразу. В отличии от многочисленных "придорожных" СТО здесь не "гайковерты", а настоящие профессионалы! При этом, радует, что качество обслуживания на фоне доброжелательности персонала. С этого сервиса всегда уезжаешь не только с хорошим настроением, но и с ...результатом конечно! Желаю сохранить Ваш уровень!

Отправлено 8 лет назад

От Вячеслав

Dislike Мне не нравится

Хочу рассказать как я "удачно" купил автомобиль благодаря СТО Резиновая Подкова. Все началось еще с записи через сайт. Выбрал на сайте город в котором нахожусь, выбрал диагностику которая меня интересует, ввел свой номер телефона и нажал записаться. Перезвонили очень быстро, уточнили, что хочу сделать, марку и модель автомобиля, спросили дату и время когда хочу подъехать, предложили филиал назвав адрес (не 10 лет Октября, а Никитина (в Омске эта улица тоже есть). Я согласился. Но сев за компьютер и посмотрев по карте как проехать до СТО, я увидел, что на данной улице нет дома 114, и тем более автосервиса, внимательней изучил сайт и изменив город на Новосибирск, понял, что мне звонили из Новосибирска и записали меня на диагностику в город Новосибирск. После этого я повторно оставил заявку через сайт, когда мне перезвонили, я сообщил, что уже записан, но не в том городе где я нахожусь, у меня спросили все те же данные обо мне, выбрал сервис в городе Омске, на ул.10 лет Октября, а также время проведения диагностики, оператор сказала дословно: "Всё, я Вас записала, будем ожидать Вас сегодня на 10 лет Октября 127 в 6 часов вечера". Договорившись с продавцом автомобиля, приехал на диагностику, когда подошли к работнику СТО, он проверил запись по компьютеру и сказал, что мы не записаны и все работники сегодня заняты, при этом даже не извинившись. В итоге остался без диагностики, потратил зря свое время и время продавца, ну и конечно остался без покупки!

Отправлено 8 лет назад

От Денис Сторожев

Dislike Мне не нравится

Сегодня заехал к ним оставить шины на сезонное хранение, приемщик мне сказал: что ему сейчас некогдо этим заниматься и попросил приехать в понедельник. Хотя предварительно я звонил, сказали подъезжайте. "Отличное" обслуживание !!!

Отправлено 8 лет назад

От Иван

Like Мне нравится

Прекрасный сервис. Работы выполняются профессионально, ребята всегда подскажут по технической части,а так же при выборе запчастей,резины,дисков. Цены адекватные. Очень хорошие и дружелюбные ребята.

Отправлено 8 лет назад

От salkotox

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Хотела поделиться своими впечатлениями о данном сервисе. Начну с того что в июле 2015 года на моем авто была произведена замена шаровой опоры передней правой. Проехав несколько тысяч км я обратилась в сервис вновь, оказалось, что шаровую опору плохо прикрутили и она разбила поворотный кулак (в посадочном месте). Машина вела себя естественно неадекватно. В замене по гарантии мне сразу отказали, пришлось писать жалобу, на которую ответ ждала долго, приходилось постоянно звонить в call-центр, где меня "кормили завтраками", постоянно переводили на каких-то сотрудников, которые якобы в курсе, но они никогда не отвечали на звонки. Кстати, в call-центре одна из сотрудниц сказала мне, что у них сезон и люди записываются на замену шин, а вы говорит, ждёте месяц, и еще подождете. Вот как сезон закончится, так и звоните. Т.е. есть клиент, который в почёте. А есть я - клиент, который пострадал в результате их неквалифицированных действий - и я не в почете соответственно)) Моё терпение лопнуло и я позвонила ген.директору Югай С.М. Он решил мою проблему быстро, за что ему огромное спасибо! В течение 1-2 минут мне перезвонили и назначили дату ремонта (бесплатного по гарантии). Мне поменяли поворотный кулак, шаровую опору, и подшипник ступичный. Замену производили в сервисе на б. Архитекторв, все сделали хорошо и быстро! Я обращалась в середине августа, и примерно в октябре мне произвели замену этих запчастей, сегодня 25.03.2016 , вчера по результатам ДХЧ выявили неисправность подшипника ступицы передней правой. Когда мне меняли этот самый подшипник, хочу заметить, его замену произвели не потому что он был не исправен, а потому что эти все запчасти меняются в сборе. И у меня стоял родной подшипник, который явно отличался качеством от того что мне поставили. Мне поставили самый дешевый подшипник, который конечно развалился. Его хватило на пару-тройку тысяч км ... Увы, как бы ни хотелось искать положительные моменты о данном сервисе, но минусов гораздо больше. Сервис сам говорит за себя, ставя некачественные дешевые запчасти, вы ставите оценку себе. Качество запчастей, замененных на моем авто , соответствует сервису: "Некачественные з/ч - некачественный сервис". Ставлю оценку "плохо", т.к. тут нет оценки "наплевательско". С подковой больше не сотрудничаю, хотя хотела дать шанс и даже произвела замену ходовой части в вашем сервисе на третьяковской в феврале этого года. Благо, что я не покупала ваши з/ч, а привезла свои ! Спасибо всем кто дочитал мой отзыв! Надеюсь он кому-то будет полезен! Удачи на дорогах! И хороших сервисных центров вам!

Отправлено 8 лет назад

От Таня Цветкова-Ванюкова

Dislike Мне не нравится

Купил 4 колеса зимних в этой организации. К резине нареканий нет. НО вот переобувать машину у них совершенно не рекомендую! Через неделю оба передних колеса (диски обычные штамповки) Пошли ржавчиной и пришлось уже в другом месте с интервалом в 2 дня переобувать в нормальном месте. Заключение специалиста в обоих случаях одно - во время перебортовки колес использовали или просто воду или плохую смазку, что вызвало образование ржавчины. До того как переобувался у этих ребят колеса ни когда не спускали и проблем подобных не было.

Отправлено 8 лет назад

От Андрей

Like Мне нравится

Спасибо ребятам! Однажды попала к ним по совету знакомых и теперь более 5 лет обслуживаюсь только у них! Очень приятный и профессиональный персонал! Никогда не обманут, что важно для девушки, тк нет делания во всем железе разбираться! Так этим летом приехала на диагностику ходовки. Сказали надо заменить обе тяги. Заказали. Приехала менять. Когда разобрали по факту менять надо только одну. Честно сказали. За вторую денег не взяли, а ведь могли бы умолчать и обе заменить - реально добросовестные ребята! И запчасти если оригинал дорого могут и с разбора найти и неоригинал достать. В общем, рекомендую!!!!

Отправлено 8 лет назад

От marina

Like Мне нравится

Переобувала в этом 2015 году две своих машины- TOYOTA PLATZ и Mitsubishi OUTLENDER ! Записалась заранее, приехала вовремя, все сделали четко и замечательно, впрочем как и всегда.... Обслуживание в центре РЕЗИНОВАЯ ПОДКОВА всегда на высоком уровне при адекватных ценах... В резиновой подкове переобуваю свои машины с 2009 года и ни разу не пожалела ! Спасбо большое. Рекомендую своим друзьям!

Отправлено 8 лет назад

От Юлия Коришева- Кириченко

Like Мне нравится

очень хорошая станция сто. грамотные специалисты.покупал резину и тормозные колодки на тойоту короллу ребята молодцы сервис на пять.все быстро и четко

Отправлено 8 лет назад

От konstantin-bykov55

Like Мне нравится

Переобувала колёса. Взяли в работу сразу.Без очереди. Спасибо за качаственную и быструю работу. Всем рекомендую. Виктория на KIA Sorento.

Отправлено 8 лет назад

От Виктория Кизнер

Like Мне нравится

В прошлом году попал в ДТП, снесло стойку. Обратился в "Подкову". Ребята не только оперативно нашли новые стойки, но и машину мою два дня в боксе у себя держали БЕСПЛАТНО (!), все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо Дмитрию. В сб приеду к вам переобуваться.

Отправлено 8 лет назад

От Алексей

Like Мне нравится

Машина нуждалась в ремонте. В основном все расходники, но последние находились просто в упадочном состоянии т.к. целый год агрессивно ездил на автомобиле и не следил за ней. Диагностику сделал с белом сервисе. Почитав отзывы о последнем, решил выбрать для ремонта что-нибудь другое. Вот собственно и обратился в «подкову». Плюсы: - Местоположение; - Доброжелательный персонал; - Действительно хорошая работа мастеров; - Внутри приятная обстановка – кулер, диванчик… Минусы: Перед обедом мне позвонил мастер и сказал, что одна запчасть, которую я купил, - не подходит. Я сказал, чтобы сходили и купили нужную. Мне в свою очередь сказали, чтобы я срывался с работы и ехал покупать запчасть или нашел человека, который этим займется. Тогда я сказал, чтобы собирали машину и не делали, то, что у них нет возможности сделать. Потом мне «пошли на встречу» и сами купили недостающую деталь…. По мне, это недостаточно высокая квалификация в работе с клиентами. Я оставил свою машину на один день, чтобы ее сделали. Я готов дополнительно заплатить деньги за любые отдельные действия, которые приведут для меня к положительному результату. Запчасть, которая мне была нужна не является эксклюзивной и продается через дорогу от сервиса… В общем, это был единственный негативный момент, который в принципе, не составит серьезного аргумента в том, чтобы я больше не обращался в «подкову». А сделали все хорошо. Езжу и радуюсь. Приеду к вам снова!

Отправлено 8 лет назад

От Utah

Dislike Мне не нравится

Читала отзывы и никак не могла избавиться от ощущения, что они все написаны одним человеком. Одинаково всё: от манеры построения фраз до набора слов... В совпадения не верю...

Отправлено 8 лет назад

От clariss

Like Мне нравится

Хороший магазин, хорошее СТО, вежливые сотрудники. Не первый год пользуясь услугами сервиса,и магазина всегда все на отлично.Буду и впредь обслуживаться в Резиновой подкове. Хотелось бы большое спасибо сказать ребятам, которые работают на 5 Северной, МОЛОДЦЫ. Татьяна М. автомобиль TOYOTA CORSA

Отправлено 8 лет назад

От pan1982.08