Встал вопрос о покупке новой резины на лето, долго думал в каком магазине покупать, в итоге решился обратиться в Резиновую Подкову. Забегая вперед скажу что не пожалел. Покупку совершил в филиале на Фрунзе, все было отлично, хорошая консультация, быстрый шиномонтаж, качественное обслуживание. Претензий нет, все добротно. Но отзыв будет по филиалу на 1905г. Так случилось, что не откатав и месяца я умудрился проколоть колесо. Вспомнив про расширенную гарантию на шины Continental, я обратился по месту покупки, но оттуда меня направили на филиал 1905г, т.к. там есть нужное для ремонта такого рода порезов оборудование. Приехав на 1905, пообщался с продавцом, он меня подробно проконсультировал по поводу гарантии на колесо и сказал что сделает запрос на замену колеса, а не на ремонт. Это меня порадовало, потому что новое колесо намного лучше чем колесо с заплаткой, хотя надежд на замену я все же не питал. Продавец предупредил, что если одобрят замену, то скорее всего придется подождать 1-2 недели, пока все документально оформят и привезут новое колесо. На том и порешали. Вечером того же дня мне позвонили из Резиновой Подковы и сказали что замену колеса на новое мне одобрили и готовы выдать его прям сегодня, т.к. такая резина есть у них на складе. В итоге все решилось за день. Кроме того после консультации я решил заменить гайки на колесах и поставить секретку, купил все там же, гайки перекрутили мне за 5 минут на все колеса и поставили секретку, абсолютно бесплатно. Притом на улице шел дождь, но ребята не отказались помочь, за что им огромное спасибо, а особенно Александру, которому пришлось работать под дождем. Доволен остался всем. Знакомым буду рекомендовать Резиновую Подкову. Спасибо что цените своих клиентов.

Хочу поблагодарить сотрудников Компании Резиновая Подкова за безупречный сервис и оперативное выполнение работ! Так же хочу отдельное внимание уделить ценовой политике и компромиссам, которые всегда можно найти с менеджерами! Отдельная благодарность инженеру Сергею с золотыми руками! Надеюсь, в сервис буду обращаться редко и только в ваш!

Заехали прицениться по резине. Зашли огляделись, посмотрели ассортимент. Задали интересующие вопросы продавцу-консультанту. Работал с нами Семёнов Александр, все досконально объяснил, рассказал почему стоит остановиться именно на тех шинах, что мы приобрели. Работу свою знает на отлично. Недолго думая решили купить и тут же «переобуться». Но незадача, по карте не проходила оплата. Поехали за наличкой. Резину оставили для нас. Через 2 часа приехали, шины выкупили и перебортовались. Сервис на отлично. Ассортимент магазина широкий, не все варианты представлены в зале, можно выбрать на сайте и позже купить, практически все в наличии. В открытом доступе кофе/чай/вода. В помещении чисто.

Огромная благодарность тех. директору Евгению Кухареву за его оперативное реагирование на случай некачественного обслуживания клиента, имевший место 24,04,2018г на шиномонтаже по адресу ул.1905года 83. После его вмешательства 25,04,2018г по этому же адресу был проведен шиномонтаж надлежащего качества и в минимальные сроки. Также была сделана скидка 50% за причинённые неудобства. Приятно иметь дело с человеком болеющим за репутацию своей компании.

Отличное место. Радует доступная запись он-Лайн даже в пиковые дни шиномонтажа. Очень хорошо организована работа, ребята все делают быстро, помогают друг другу, стараются. В общем, рекомендую!

Заехала в Подкову, встретили очень вежливые ребята, помогли быстро подобрать колеса, была приятно удивленна тому, что угостили кофе, переобули быстро! спасибо большое теперь буду всем своим знакомым вас советовать!)

Ребята видно, что устали немного) ну а как не устать, машины потоком, по 4 враз. Но сделали всё хорошо: и резину осмотрели на предмет что вперёд, а что назад ставить и в пакеты сложили. Молодцы и спасибо. 5 баллов

Присматриваю на зиму шины, зашел узнать по ценам. Мало того, что цены завышены, в отличии от конкурентов, так еще и нахамили. Один негатив после посещения магазина. Больше не обращусь, и другим не советую. П .... 8843

В центре так мало шиномонтажа, что отлично что не которые компании организуют его. Спустило колесо, а куда ехать не понятно, все где то на отшибе! Нашел по 2гису приехал сюда все сделали все хорошо!!! Спасибо и 2 гису и Резиновой подкове!

Шиномонтаж за 15 минут -это отлично. Учитывая, что уже не сезон - понятно, что загрузки особой нет, но: обычно везде работает один монтажник. Здесь же их было двое. Работники опрятные, в чистой форме. В распоряжении клиента: диван, экран с ходом монтажа, бесплатный чай кофе из автомата. Растет рынок услуг постепенно, есть польза от кризиса.

Покупали шины, все отлично. Персонал вежливый, оформили скидочную карту и сделали скидку. Шиномотаж дороговато конечно, можно было б скидку или акцию какую нибудь сделать при покупке у вас шин.

Являюсь постоянным клиентом «Резиновой подковы» около 10 лет. В последнее время приятно видеть, что компания развивается, прислушивается к замечаниям и пожеланиям, повышает качество обслуживания клиентов. В субботу 15 апреля шиномонтаж на 1905 года – 20 минут от заезда до выезда, без волокиты, суеты, разборок с двойными клиентами на одно время. Прекрасное впечатление от визита! Просьба к руководству компании выписать премию этой смене за чёткую, слаженную и качественную работу.

Я возрастной водитель (64 года), но не водитель со стажем - всего 4 года. Пробила шину на весенней дороге так, что не подлежит восстановлению. Думала придется покупать целый комплект шин, хотя эти в работе были всего 6тыс км. Приехала в "Подкову" на 905 года с подавленным настроением. Менеджер Николай терпеливо и внимательно выслушал мои жалобы, вышел к машине, посмотрел шины (сама я не могла сказать какие они у меня), нашел, что есть такие в наличии. Быстро оформил все, передал на монтаж, проследил за работой, и через 30-40 минут было все готово. Обошлось почти в 4раза дешевле (для меня это важно). Конечно же настроение улучшилось. Спасибо хорошему коллективу и мастерам своего дела.

Купил в сети Резиновая подкова шины Continental .По акции -шиномонтаж бесплатно .Производили шиномонтаж на улице.В помещении магазина вообще нет клиентской зоны.Нет даже диванчика-)Пришлось в мороз -27 сидеть в машине больше часа.Мастер предлагал зайти к нему -поприсутствовать ,но я как то не пожелал "висеть над душой".Работа выполнена обычно.Без особых радостей.Вначале при обращении -менеджер -продавец предложил платно промазать посадочный обод дисков герметиком..Зачем??Так и не понял,отказался.Диски у меня литые, R20 и никто ранее не предлагал при монтаже новых шин чем-либо герметизировать.В общем -не комильфо.

Покупал резину и делал у них шиномонтаж. В резине сам не разбираюсь, ребята сразу подсказали плюсы и минусы модели и очень быстро соорентировались что мне нужно. После чего оперативно сделали шиномонтаж и уже через час я был на зимней резине. Резину свою мне хранить негде, поэтому предложили оставить у них на хранение с хорошей скидкой. Ещё дали карту и пообещали что сделают бесплатные замкну масла. Очень доволен сервисом!

Добрый день! До чего же приятно обращаться к вам, уважаемые сотрудники Центра по адресу ул.Объединения! Спасибо вам за отзывчивость, за внимание и заботу. Благодарю Вас, Евгений Мамаев. От всей души. Елена.

Я обратилась за консультацией: меня интересовал вопрос замены или ремонта стартера. Вопрос требовал решения "здесь и сейчас". Проконсультировавшись с разными специалистами, я всё-таки решила обратиться в сервис по адресу ул.Объединения, 34 (географически мне удобно). Мы поговорили со специалистами сервиса. ИТОГ: 1. Мне порекомендовали (ввиду моего ограниченного времени) ближайшую фирму, занимающуюся ремонтом стартеров. 2. Связались с фирмой по ремонту и договорились о том, что сейчас меня примут и, по-возможности, произведут ремонт в течение нескольких часов. Что ещё сказать... Браво! И ОЧЕНЬ большое спасибо вас. Благодарю Стоянова Александра и Душкина Артема. С уважением и признательностью, Елена.

Первый раз обратилась весной, осталась недовольна, но решила дать шанс еще и зря... В сезон берут студентов, которые совершенно не умеют обращаться с инструментом и домкратом. Чуть не замяли порог, хорошо что вовремя заметила.. Если ты по записи - это абсолютно ничего не значит!! Обычная "переобувка" занимает часа три!!! Люди! Мы все живем в мире, где у нас все распланировано. Не зря, я звоню и записываюсь, это значит, что я ценю свое время и мне важно, чтобы все было вовремя! Такой неразберихи, как тут, я не видела нигде!! Мужчины с др автомобилей психуя сами откручивают колеса смотреть на то как криво и медленно это делают просто невозможно! Настоятельно прошу руководство принять меры и набирать квалифицированных сотрудников, а не детей ничего не умеющих!

Записана была на шиномонтаж на определенное время. Приехала в срок, но меня порадовали, что у них задержка на час!!! Когда закончили перебортовку - оказалось, что герметик не входит в стандартный пакет переобувки и с меня взяли дополнительно 400 руб! Итого: 1190 руб за перебортовку + 400 руб пройтись герметиком = 1590 руб. Всегда езжу на другой шиномонтаж и при цене 1180 руб/перебортовка доп плат никогда не снимают, хотя всегда проходят герметиком. Короче, огорчили!

В субботу 8 октября утром решил записаться на шиномонтаж, любезная девушка ответила, что записаться можно только на 9 октября воскресенье. Как раз в воскресенье запланирована поездка, записываюсь на 10 часов. Утро 9 октября, идёт мокрый снег, счищаю 10 см слой снега с машины, гружу зимнюю резину, в 9:48 приезжаю на шиномонтаж, работа кипит в 4 потока, ещё 4 машины на очереди. Паркуюсь, захожу в контору, интересуюсь у менеджера очерёдностью и тут он мне сообщает, что он не смог до меня дозвониться и по этому отдал мою очередь! Отдал очередь! При записи мне конечно никто не объяснил, что требуется подтверждение очереди по телефону! Да и потом, какая разница, когда ты сам заранее уже на месте! Интересуюсь не шутка ли это. Менеджер по имени Николай Кальяк на полном серьёзе предлагает мне ждать в порядке живой очереди, вдруг кто откажется! В воскресенье, когда на всех шиномонтажках всё расписано по предварительной записи! Большей подставы в это утро сложно представить! Браво! Спасибо тебе Резиновая подкова за супер сервис! Гори в Аду Николай Кальяк, со своей тухлой предприимчивостью! Планы сорваны, день коту под хвост! Настроение испорчено... Обзваниваю ближайшие СТО, везде очереди, предварительная запись вся расписана. Вы сделали мой выходной день!

Подрезали. Пропорол о поребрик колесо. Получился боковой порез. Дело было вечером в воскресенье 26 июня. А вечером в понедельник после работы надо ехать в Томск кровь из носу. Ну, думаю все пропало. Резина низкопрофильная, такой в наличии нет и по одной вообще не продается. И стоит, зараза, дорого. Позвонил в любимую резиновую подкову. Сказали боковые порезы лечат на 905-м годе. Думаю оставлю им колесо, в понедельник переставлю и поеду, но... О чудо! Все сделали до вечера воскресенья. Привез им колесо часов в 5, забрал в 19:30. Здорово меня выручили, доброжелательно приняли заказ, прониклись проблемой и срочностью, даже рассказали и объяснили что будут делать. Просто не хватает слов благодарности! В результате времени не потерял, все планы выполнил. Уже 2 раза слетал в Томск и обратно, в общей сложности колесо проехало около 1300 км, причем стоит спереди справа. Вначале по трассе в нем что-то немного бубнило, но потом вроде прикаталось и сейчас никакого дискомфорта нет. Специально проверял по трассе на скорости 140-150 км/ч в руль не отдает и никуда не тянет. Спасибо резиновой подкове! Теперь и далее только этот шиномонтаж! Других не существует.

Покупала шины, порадовало, что не пытались впарить самое дорогое, а рассказывали про все подходящие модели, и рассказали, что подойдет лучше именно для моей машины. Понравилось. Ребятам спасибо за терпение наверное замучила глупыми вопросами.

В целом нравится, хотелось бы конечно чтобы не только шиномонтаж делали, но в остальном парни вежливые, все по делу подскажут, объяснят. Часто заезжаю за запчастями и жижами для машины. Ставлю ребятам пятерку с плюсом за работу.

Случилась у меня беда, порезала и застряла среди центра. Посмотрела ближайшие сервисы, ни кто не захотел прийти на помощь. Позвонила в подкову, и наконец, в место предложения, ехать на спущенном колесе или вызывать эвакуатор. Получила ответ : "Выездного монтажа у на нет, но подождите пять минут, мы придумаем как вам помочь", через три минуты, позвонила девушка и сказала что сейчас, их механик подъедет поможет мне. Через 10 минут появился и сам механик, поставил запаску и поехали чинить колесо. Через сорок минут, все проблемы были решены, а деньги за то, что механик приехал и помог поменяться на запаску, даже не взяли. Хочу выразить благодарность всей подкове, за то, что не остались безучастны и помогли, хоть даже и это не входило в ваши возможности. Теперь я всегда с вами! Отдельное спасибо Ксении и Николаю за то, что так отнеслись ко мне.

Заказывала запчасти, обещали привезти через неделю. Каково было мое удивление когда менеджер позвонил мне через два дня и сообщил что запчасть уже привезли от другого поставщика. Отдельная благодарность менеджеру Анне, которая помогла ускорить процесс. Приятно знать что к тебе так относятся. Отличное обслуживание записалась на среду, на замену к ним же на Фрунзе. Надеюсь не подведут!

Начну с того, что уже давно являюсь клиентом Подковы. И резину у них покупал и переобувался много раз. 9 апреля решил переобуться и выбор пал на филиал 905 года, так как было близко. Так вот когда машину подняли на домкраты, я увидел, что один из домкратов поставили дальше положенного для него места - между порогом и лонжероном, а именно под пол. В результате чего в ногах у переднего пассажира появился пузырь. Как такие люди там работают? Не понятно... Написал претензию, на следующий день позвонили, договорились, устранили. Но неприятный осадок остался. Больше ни ногой сюда и Вам не рекомендую. Очень жаль, всегда было хорошее впечатление о данной сети.

Приобрели комплект колёс жене на зиму для авто, тут все нормально, купили на 905 года, переобулись все нормально, и купились на рекламную уловку или как назвать 5000 на карту и плюс 1500 за шиномонтаж возвращаются , которые можно использовать на услуги, звоню 16 числа в колл центр, говорят да все зачисленно, 17 еду на замену масла, на Фрунзе и после замены оказывается что нет бонусов, ладно не беда, не та сумма, но бонусов до сих пор нет записались на ремонт к ним вот и не знаю развод это или нет

Двоякое чувство.С одной стороны понравилась отзывчивость менеджера в зале,который оформил все так ,как я его попросил.Расчет возможен и безналичный. С другой же стороны,минус в монтаже. Дело в том ,что я принес колесо,которое повредил на злополучной яме на Нарымском путепроводе и новый диск.Диск бывший сказали что убит и не подлежит ремонту.Старую резину перекинули на новый диск.Уехал.Позже увидел ,что колесо приспущено и при близком осмотре,на слух нашел, где травит. Почему монтажник не увидел этого косяка - БОЛЬШОЙ ВОПРОС.Видимо "профессионал".Поэтому ставлю 3

Добрый день! Не думал, что такое произойдет, но вынужден оставить о Вашей компании негативный отзыв. Ориентировочно на протяжении шести лет я был Вашим клиентом. Замена масла, ремонт, расходники, в подавляющем большинстве, менялось у Вас. Всегда был доволен качеством выполняемых работ и приемлемыми ценами. Рекомендовал, как качественный автосервис. Как минимум трое людей, по моей положительной рекомендации, стали Вашими клиентами. Всегда шел на встречу, надеялся на качественное и честное обслуживание. Я поменял три автомобиля и с каждым приезжал к Вам. Последнее моё приобретение Toyota Starlet 98 гв. не исключение. Обратился за обычной диагностикой ходовой части, оплатил стоимость услуги, получил квалифицированное резюме от грамотного механика. Порадовал доступный язык для стороннего человека и, что всё показали наглядно. Договорился о устранении неисправностей, получил проценку запчастей. При разговоре с менеджером расставили приоритеты работы, т.к. сумма для меня была хоть и приемлемая, но, желательно было разбить на две части. В первую часть вошло: замена шланга ГУР и устранение течи сальников и ремня ГРМ. Комплектующие были выбраны, согласно рекомендации продавца. Оставил предоплату и в назначенное время привез автомобиль. В процессе ремонта неоднократно поступали звонки от ведущего меня менеджера с целью поставить в известность о проделанной работе. В разговоре так же советовал, что дополнительно рекомендуется поменять. Я безоговорочно доверился профессионализму сотрудников согласился на доплату. Забрал машину в срок, произвел оплату. При получении автомобиля сразу не придал значения постороннему стуку в двигателе, которого до ремонта не было. Так же был неприятно удивлен, что шланг, который должны были поменять и устранить течь вновь мокрый. Решил обратиться по гарантии и за разъяснениями. С 18:00 до 22:00 я провел на СТО. То, что шланг оказался мокрым, как мне объяснили, связано с тем, что его после замены не протерли, также под защитой ремня ГРМ всё было в масле, которое вытекало до ремонта, хотя я оплатил стоимость болона с очистителем и, которым, как мне сказали при продаже, всё обезжирят и протрут. Далее выяснилось, что ремень ГРМ, только что установленный механиком уже имеет канавку глубиной около 1мм! К чему это могло привести понятно. Возьмем минимум - к дорогостоящему ремонту! Устранить проблему на месте не представилось возможным в связи с поздним временем. Я оставил машину ещё на день. В течение которого мне никто не позвонил и не ставил в известность о проделанной работе. Вечером, в 19:40, я приехал забирать автомобиль, посчитав, что на устранение неисправности не требуется двух дней. Автомобиль оказался в снегу, со снятыми ремнями, вместо оплаченного мною ремня ГРМ производства Бельгия был установлен ремень производства Китай, со сломанной пластиковой защитой двигателя и без сотрудника СТО, устраняющего дефект в ещё рабочее время, рядом с ним! Какого-то вразумительного ответа, почему так произошло я добиться так и не смог. Из чего делаю вывод. Моей машиной, возможно по причине её стоимости, года выпуска или иного, решили просто не заниматься, вместо одной комплектующей, оказалось вполне приемлемо, поставить другую, ниже по цене, даже не согласовав со мной, можно не доводить дело до конца, заставив поездить из одного конца города в другой. Так же, как я понимаю, можно совершенно не беспокоиться о возможных фатальных последствиях выдачи клиенту потенциально опасного для эксплуатации автомобиля! Репутация Компании и доверие клиентов так же не имеет ценности для сотрудников! В связи с этим, я не вижу другого выхода, кроме как обратиться в суд за возвратом оплаченных мною денег. Также буду вынужден включить в стоимость оплату адвоката за ведение дела, услуги эвакуатора и освидетельствование на независимом СТО.

"Переобуваюсь" в отделении на ул.1905года вот уже несколько лет. Для меня очень удобно. Легко записаться, быстрое и качественное выполнение работ, на любое мелкое замечание тут же реагируют ребята из зала и исправляют ситуацию. Очень удобное ведение информационной базы и крайне обнадеживающий опрос от "головы" о качестве обслуживания. Единственный минус - отсутствие места ожидания. Но мы нашли выход - гуляем в парке через дорогу.

Хотел бы выразить благодарность компании Золотая подкова что находится на 1905-го года. Переобувал летнюю резину на зимнюю. Все сделали быстро и качественно. Очередь была на три дня вперед НО менеджер (уточнив про отказ одного из клиентов ) нашел для моего автомобиля время. Чертовски приятно получить такое обслуживание. Спасибо.

Выручили в срочный и нужный момент, все очень понравилось и работа и обслуживание на высоте, еще не раз к вам приеду, у вас очень комфортно и удобно мне

Всем добрый день. В течение года обслуживаюсь на Резиновой подкове. Впечатление отличное. При первом моем обращении авто сломалось на дороге, приехали на станцию уже после закрытия, но менеджер оказался на месте и без слов оформил заказ. На следующий день перезвонил – все подробно объяснил. И что очень удобно: сами находят необходимые запчасти, предлагая варианты (что существенно экономит время). И главное – стоимость как услуг, так и запчастей адекватная. Всем рекомендую! Отдельное спасибо менеджеру Артему и мастерам, которые работали с моим авто за качественную работу! Наталья. Машина Nissan Almera.

Ремонтирую там (Ул Объединения) более 10 лет. Удобно, можно наблюдать стоя рядом с машиной. Кофе,чай. диван - никогда не пользовался.

Оформила заказ на шины в интернет-магазине, с выбором опции "самовывоз из любого розничного магазина сети на след.день", оказалось можно забрать только там, где они лежат и между магазинами своей же сети не перевозят... Очень жаль , не удобно...

Всем добрый день. Обслуживался в Резиновой подкове впервые - менял тормозные шланги и жидкость. Впечатление отличное: записался в удобное время, никаких задержек, работу выполнили даже раньше запланированного времени. Очень доброжелательный, спокойный и общительный персонал. Нареканий по качеству работ тоже нет, все качественно, аккуратно. И главное - стоимость услуг совершенно нормальная, не переплачиваешь за марку, раскрученный бренд и т.д. В общем, всем рекомендую. Мастерам спасибо за качественную работу!

Несколько лет обслуживаюсь на Резиновой подкове. Компания резко выделяется на фоне других хорошей системой контроля качества. После каждого визита звонит девушка из офиса, уточняет есть ли замечания, соответствует ли результат ожиданиям и т.д. Цены на запчасти как правило ниже, чем на известном авторынке. Всё расписывается (в том числе цены и объёмы), выдаётся чек - гарантия что "не приклеят" лишнего. Это, кстати, очень важно для женщин, которым объективно сложнее, чем мужчинам, разобраться в качестве, объемах и ценах. Ещё одно принципиальное отличие РП от других - за все время ни разу не услышал мата. Приезжаю по записи - экономлю время. За годы обслуживания всего 2-3 раза сталкивался с ошибками, но менять компанию не буду: ошибки могут быть у кого угодно (даже Toyota периодически отзывает автомобили), но только в Резиновой Подкове вижу и систему и стремление оказывать услуги высокого качества. Рекомендую! Удачи и согласия менеджерам и работягам!

Несколько лет подряд переобуваюсь в Подкове на 1905 года. Устраивает место расположения, скорость, цена и качество обслуживания. Недавно на Фрунзе прошла диагностику ходовой части. По записи, приняли вовремя, быстро, выдали листок с перечнем необходимых работ по ремонту (лишнего ничего не вписали (это я потом проверила на другой станции), хотя могли воспользоваться тем, что я девушка, была без советчиков и не разбираюсь в ходовке:)). Ответили на все-все мои вопросы. Осталась довольна! Поеду к ним чинить и отчитаюсь о качестве работы. Арина Р. Toyota е625рв

Где я только уже не был на своём Хитриле, чтобы сделать комплексную диагностику после зимы и при необходимости там же оперативно отремонтировать/исправить дефекты. На праздниках позвонил наобум в Подкову на Фрунзе и они без лишних формальностей загнали машину на стапель, продиагностировали и сделали мелкий ремонт тут же, повезло запчасти были на складе. Спасибо за отсутствие волокиты и деловой подход. Виктор Т.

Не рекомендую. Наступило лето, пришла пора переобуться:), услышал рекламу "..подковы", вспомнил о них, решил обратиться. Нашёл адреса в 2Гисе, подкупила замануха- шиномонтаж за 20 мин, по записи.... Позвонил на общий телефон, диспетчер записала на 12-30, предлагала ещё другие времена, вроде есть свободное время, народу немного уже, выбрал это, чтоб успеть на работу к 14 вернуться. Приехал к 12, маленькая площадка перед магазинчиком, стоят три машины, несколько в очереди. Захожу в магазин, спрашиваю: " раньше не получится, можно спокойно погулять пол-часа?". Сотрудник говорит: "я не знаю точно, спросите на улице у сотрудника в синей футболке". Выхожу- спрашиваю, он отвечает: "я не знаю точно, спросите в магазине...". Нормальное начало. Парень из очереди, видя моё недоумение, говорит:" не спеши, я, вот на одиннадцать был записан, ещё не уехал, второй подхватывает: у нас две машины на 12, мы следующие заедем!". Напоминаю- время уже чуть за 12. На стене висит большой плакат- шиномонтаж за 20 минут и подарок". Конечно, есть звёздочка:), читаю мелкие буквы- время среднее. Ладно думаю, мне всё-равно отлучиться надо, вдруг управятся за пол-часа со всеми. Прихожу через двадцать минут, на площадке три машины, две старых, одна из тех, что на 12. Через несколько минут уезжает машина, заезжает вторая на 12. Уже приходит моё время, подвижек нет ,стою жду, всё ж как обычно и везде - не смотрите на рекламу, смотрите на звёздочки:). Регулярно подъезжают новые машины, узнают что-то уезжают. Одна осталась, встала поперёк выезда, мазда, водитель - девушка блондинка. Время 12-55, выезжает самая "старая" машина. Подхожу к менеджеру: можно заезжать на это место? войдёте? Да! Тогда заезжайте. Пытаюсь заехать, мазда не отъезжает, заруливает на указанное мне место с помощью того же менеджера. Подхожу к менеджеру, спрашиваю: что за фигня происходит, моя же очередь!!!. Ну вы не волнуйтесь, сейчас вон место освободится, через пяток минут и заедете. Возникает первый вопрос - он типа джентльмен, она его знакомая или денег сверху пообещала? Ладно, поверил в пять минут. таки да, заехал. Стою жду. Время переваливает за 13, все три работника усиленно занимаются последней машиной на 12. Потом менеджер уходит в магазин, выходит рабочий и спрашивает у другого рабочего: ну что, какую теперь брать? Как думаете, какую взяли?:):). Подхожу, спрашиваю- какого...? Он отвечает- мне так удобнее, второй добавляет- НУ ОНА ЖЕ РАНЬШЕ ЗАЕХАЛА! Я продолжаю возмущаться, первый рабочий почти вежливо говорит, нечего здесь обстановку нагнетать, не видите, у нас она и так нервная, очередь большая, мы не успеваем, идите вон в магазин к менеджеру и разбирайтесь сами, а нам работать не мешайте. Захожу в магазин ,менеджер обслуживает покупателей, на меня, конечно, времени нет. Постоял, подождал, попросил книгу отзывов, получил!:). полистал, крайняя запись годом 10 или 11 датирована, понял, что без толку. Позвонил к себе на работу, встречу на попозже перенести не удалось, пришлось уезжать к своей клиентке, чтоб на меня отзыв не писала за опоздание:). Пока ехал, набрал телефон диспетчера ",,подковы", обрисовал ситуацию. Ах, приношу свои извинения, ах мы разберёмся, ах я сейчас перезвоню в магазин. Я сказал, что мне уже некогда, и я уехал. Потерял свободных пол-дня, пришлось после работы искать другую станцию, домой вернулся сильно позже, чем планировал с утра, расстроен. Спрашиваю у диспетчера - у вас же было указано, что есть свободное время, что всего две машины в час пишите, почему на точке всё совсем не так? и времени нет, очередь огромная, и машины по три берут, третья значит - "левая"? Деньги то хоть в кассу идут? Кому нужен такой сервис? Ах, приношу свои извинения, ах могу вам предложить скидку 10%. Отказался. Зачем нервировать их сотрудников лишний раз:).

Добрый день, пользуюсь услугами "Резиновой подковы" на Демакова, уже давно, у меня авто уже не новое (Тойота Королла 2000 г.) так что менять,ремонтировать приходилось многое, делали хорошо, качественно, а главное цены устраивают. Сотрудники вежливые. Спасибо!

За всю компанию сказать не могу, но за филиал на Демакова, отднозначная оценка 5 с большим плюсом. Уже более 6 лет пользуюсь их услугами и доволен. Особое спасибо ребятам Алексею Д. и Олегу Ш. быстрая и качественная работа. Молодцы так держать! С уважением, Кирилл Кудрявцев.

Не ожидала настолько качественного сервиса, заехав просто поменять резину! Настолько грамотные и качественные мастера, что замена резины принесла удовольствие! В процессе предложили провести диагностику ходовой, о чем меня еще раннее предупреждали друзья, ехавшие со мной в машине. Как и ожидалось диагностика показала наличие некоторых проблем, которые можно было десть же заменить. Через день перезвонили с предложением записаться на замену (цена весьма адекватна по меркам города), запчасти весьма качественные. Естественно записалась, ожидание длилось не долго, все успели в обещанный срок! Оборудование, кстати, у мастеров очень современное! В зоне сервиса можно присутствовать если есть желание. Обслуживанием довольна, рекомендовала друзьям!

Вчера меняла летнюю резину на зимнюю, т.к. оплата в этой организации всегда после оказания услуг, получился неприятный для меня инцидент, оказалось, что на данный момент у них не работала система безналичного расчета и в том числе не принимали карты со скидкой, почему то меня своевременно не предупредили об этом, скидка с моей карты могла бы составить 10%(у меня максимальный размер скидки, соответственно можно сделать выводы, что я далеко не первый раз обращаюсь в эту организацию). Думаю, что нужно дорожить своими клиентами.

Этот отзыв будет о работе шиномонтажа данной организации, расположенного по ул. 1905г, а именно о «сотруднике» по имени Иван. «Уважаемый» Иван, если говорить простым языком, который, кстати говоря, считает себя СУПЕР профессионалом в области шиномонтажа, закасячил редкое японское литьё, привезенное месяц назад из Японии, даже несмотря на то, что неоднократно, перед началом работ, был предупрежден о том, что работу нужно провести очень аккуратно и не повредить диски. Слов просто нет, Ваня сделал все наоборот! Описать мое состояние на тот момент трудно… Обидно и неприятно… Хотелось бы много сказать нелестного и нецензурного но, к сожалению, правилами это запрещено. В общем, друзья, если вы дорожите состоянием своих литых дисков, а так же своим спокойствием и нервами, то не пользуйтесь «услугами» данного товарища и данной шиномонтажной мастерской. Так же прошу руководство компании обратить внимание на работу и профессиональные качества шиномонтажника Ивана, и принять меры по недопущению подобных случаев, а так же привлечь к дисциплинарной ответственности шиномонтажника Ивана...

Понравился сервис по телефону, даже когда я осуществлял по 5 звонков в день, девушка вежливо отвечала на мои вопросы и помогала решить мои вопросы. Подобрали резину, понравилось, что записали на четкое время на переобувку в удобное мне время. На следующий день я приехал, мне оперативно выполнили работу и выдали карту со скидкой.

Несколько лет пользуемся услугами данной компании. Продавцы доброжелательны, с чувством юмора, поставленные перед ними задачи решают с легкостью... В последний раз получилось постоять в очереди на смену покрышек, что немного уморило. А так в основном все быстро и для меня лично качественно. Практически все что мне нужно есть в наличии. Хотелось бы организованное местечко для ожидания окончания работ. В целом довольна

«Переобувался» здесь. На услуги шиномонтажки действует предварительная запись по телефону, это плюс. Цены средние, ни хуже, ни лучше других. Скидка по карте (если она у вас есть). Минус в том, что именно на этой точке работы проводятся на свежем воздухе, бокса как такового нет, а сами действия с колесами проводят в здании, приходится стоять возле машины, чтобы случайный прохожий в нее не залез.

Зачем вообще нужна Единая справочная? В первый раз позвонила, спросила: Зимние колеса нужной модели есть на улице 1905 года? - Да, есть в наличии, приезжайте...Приехала, в магазе сказали что в наличии нет, колеса на складе, делайте заказ и приезжайте завтра. Звоню недавно в справочную - есть компрессор нужной модели на Троллейке? - Да, есть, приезжайте. Приехала, продавец сказал что компрессор есть но он БРАКОВАННЫЙ. Ну так снимите его с продажи!!!

Не смотря на двусмысленные отзывы соседних офисов, мне это место очень понравилось. Конкретно на 1905 года: 1) Отлично общаются менеджеры и ребята из монтажа. 2) Ооочень мягко и ненавязчиво рекламируют свой апсейл. Прямо-таки так, что действительно хочется приехать к ним и за другими услугами. 3) Контроль качества после покупки и монтажа (!!!) Мне реально позвонили и спросили всё ли окей. 4) Цена моих шин (Gislaver Nordfrost 5) оказалась аж на 350 рублей дешевле, чем в Интернет-магазинах шин, которые удалось найти в 2gis. Смею предположить, что при таком раскладе, цена в других физических магазинах должна быть ещё выше. Напоследок - маленький минус: Как обычно перебортовывая резину мне сообщили, что моя резина была отбалансирована как попало и порекомендовали мне больше не ездить туда, где я балансировал её раньше. При этом вновь отбалансированная она всё равно вибрирует :) Поэтому договаривайтесь на берегу ежели что бесплатно отбалансироваться если что-то пойдет не так :)