Мы часто останавливаемся в Новосибирске. И посетили,в основном, все приличные отели и цепочки. Это сноска к тому,что есть с чем сравнить. Плюсы: 1. Очень красивое архитектурное решение здания, зеленые газоны, ухоженная территория. 2. Большой паркинг! С удобным заездом и приличным количеством парковочных мест. 3. Номера без роскоши, но чистенько, беленько и вроде ничего. ( есть полноценная Кухня, утюг, стиральная машина, все умывальные принадлежности). 4. Бассейн Минусы: 1. На сайте отображается одна информация по ценам и условиям бронирования, на ресепшене говорят иначе. Но проблему решили в нашу сторону, поэтому тут ничего не могу сказать. 2. Обслуживание в номерах: вечером. Сначала нам сказали, что оно не работает. Потом муж позвонил ещё раз и попросил хотя бы напитки, на что нам сказали спуститься. Девушка на ресепшене разговаривала сухо и недовольно. А вот в ресторане смогли исправить положение: извинились,сделали скидку и комплементарно дали закуску к пиву. 3. Стройка! Вот это самый минус! Ты приезжаешь отдохнуть от суеты и расслабится. И в воскресенье в 8.00 начинаются ремонтные работы. Вот это никуда не годится! 4. Грязные окна в номера и грязный ковролин в коридорах. . В целом, от отеля приятное впечатление. Но нужно доработать некоторые нюансы. Думаю, что вернёмся ещё

Мы с двумя детьми останавливались в номере отеля Жуковка на одну ночь. Выбирали наугад через интернет. Не разочаровались! Вид отеля впечатляющий - как сказала старшая дочка - "хочу себе такую усадьбу!". Заселились моментально, без ожидания. За машину беспокоиться не пришлось - имеется подземная парковка! С парковки на лифте поднялись в номер. Проведённые в отеле сутки привели нас в восторг! Всё современное, стильное! Очень чисто! Всё предусмотрено. Приготовлены тапочки, халаты, шампуни и другие средства обихода. Имеются все необходимые приборы (холодильник, стиральная машина, плита, микроволновка, утюг и тп), которыми легко можно пользоваться без инструкции, всё включено и в рабочем состоянии. В номере есть кондиционер. Кровать удобная, постельное бельё чистое. Дочка поиграла в Ревизорро, но недочётов не выявила :) Пригодились нам ручка с бумагой для записей. Вай фай с отличной скоростью! Вид из окна красивый! В номере всё чисто! В коридорах мягкие ковры. В ресторан не ходили, только сок детям купили по 120 р. В игровую комнату времени не хватило нам сходить. Зато покатались во дворе отеля на самокате. И огромную радость мы получили от бассейна и джакузи! Провели там вечер и утро. Вечером в бассейне было много народу, зато в 6.30 - мы наплавались одни, своей семьёй! Вода тёплая, у маленькой дочки дискомфорта не было. Насладились в полную меру. Порадовало, что нет надзирателей, и если что то не так мы делали, то никаких упрёков не поступало. Всё отлично! Теперь точно знаем, где остановиться на ночь в следующий раз. Рекомендую! Единственное недоразумение - у меня болела голова после долгой дороги, а в отеле таблеток нет было, и аптека далековато.

Тут даже 1 много!!! ВСЯ ПРАВДА. ЧИТАТЬ ВСЕМ. РУКОВОДСТВУ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ. Проживаю в Жуковке с февраля 2017 года и, к сожалению, отметить положительных тенденций по улучшению качества проживания и сервиса не могу. Место считается богемным, дорогим и элитным, на своём сайте жуковка вообще пишет, что лучше, чем они жилья в Новосибирске нет, активно подчеркивая местоположение на природе рядом с лесом и посёлком Дубравушка, только вот ни на сайте ни в Инстаграмме ни разу не указан тот факт, что вся жуковка вплотную окружена огромными станциями ЛЭП, которые расположены ТАК близко, что открыв окно, отлично слышно как трещат провода и облучают все вокруг. О какой экологии вы говорите? Люди бронируют здесь фотосессии, а потом не знают какой выбрать ракурс, чтобы туда не вошли башни ЛЭП , которые стоят на территории отеля в 20 метрах от входа. Из плюсов: Фасад здания, конечно, красивый, этого не отнять, глаз радует зелёный газон, чистый асфальт. Ну и все. То ли дело в постоянной текучке, то ли в крошечных зарплатах персоналу, но ситуация с отношением к проживающим становится все хуже и хуже. Ресторан Сезоны на 1 этаже никогда не отличался вкусной кухней, но иногда , редко, в безвыходных ситуациях поесть можно. Меню банальное и скудное, готовить не умеют, цены, разумеется, приличные. Есть услуга «заказать еду в номер» за определённый процент к счету, конечно же. Пару раз я пользовалась этой услугой, когда сил не было ехать в магазин и когда была температура, но очень хотелось есть. В каждом номере есть телефон, который редко работает и срывает разговор через 60 секунд, починить это они не могут уже 1,5 года. Звоню, делаю заказ , на что мне в первый раз говорят: а вы что, спуститься не можете в ресторан? Они об этом , конечно , очень пожалели, девочки на ресепшн вообще хамоваты и глуповаты, за исключением брюнетки Виолетты, настоящий профессионал, очень ответственная, быстро реагирует и решает все возникшие вопросы, лишь бы она не уволилась, хотя я ее пойму , если она это сделает. Остальные девочки безразличные, пафосные и иногда даже не здороваются, обратной связи от них нет. Тот , кто у них отвечает за вывески и объявления необразованный и безграмотный, потому что ошибки везде и на русском и на английском языках. Что, сложно проверить в словаре правильное написание? Позор. Возвращаюсь к ресторану. Второй раз еду принесли быстро, а на днях я сделала заказ, который несли 1,5 часа. Суп. За 1,5 часа можно доехать до рынка, все купить и сварить все это самостоятельно. Я звоню на ресепшн: спрашиваю , может у вас мероприятие и меня решили отодвинуть? Оказалось, что в ресторане сидел 1 человек. Меня это оскобило до глубины души. Когда официантка Анна все же соизволила донести до меня этот холодный как позже выяснилось суп, я ее спросила : почему так долго? На что она облокотилась двумя руками на тележку, крайне недовольно на меня глянула и заявила : вы брать будете, нет? У нас плита сломалась, я че, виновата? Вы знаете, если бы я так сильно не хотела есть, я бы вышвырнула эту официантку вдогонку к супу из своего номера. Я спрашиваю ее: а позвонить, сказать мне , буду ли я дальше ждать или отказываюсь от заказа, не надо?? Спрашиваю фамилию начальника ее, молчит. Она стоит как вкопанная, я сама(!!!!) сама!!! Беру терминал и оплачиваю!!! Сама открываю крышку!!! И достаю себе полупролитый суп!! Короче, Виолетта решила как всегда вопрос, деньги за это беспредельное хамство мне вернули и принесли фруктовую тарелку, хотя я от всего этого отказывалась. И заказывать я там больше никогда ничего не буду , ещё плюнут мне в еду. Вот такой крутой ресторан. Далее, уборка. Так как мы долгосрочно проживающие у нас в стоимость договора включена уборка. Внимание. Генеральная уборка. В моем понимании ген уборка это когда все тумбочки отодвигаются, все поднимается и все везде моется, куда руки обычно не доходят. Короче, у сервиса руки не доходят никуда, они нормально делают две вещи : меняют полотенца и постельное белье. Пыль всегда остаётся на своих местах, полы моются «на отвали». Я в основном уже к их приходу все делаю сама. Посуду я никому не доверяю, потому что перчатки после унитаза они вряд ли меняют. Хотя , о чем это я... унитаз они не трогают. Мусор тоже выбрасываем сами. Уборка - полный минус. Им надо просто зарекомендовать себя как смену постельного белья, это не ген уборка, не мечтайте даже. Дальше. Собственник жуковки видимо вконец одурел от жадности и загнал строительные бригады работать круглосуточно. Мы живём фактически на стройке, нарушаются все нормы, все законы по труду и отдыху, по времени допустимого шума, строительный кран работает всю ночь, оглушительная стройка начинается в 7 утра и закачивается поздно ночью. Окно из-за этого открыть невозможно, воздуха не хватает, на подоконниках оседает строительный мусор. От этого можно просто сойти с ума. Я первый раз за все это время сказала мужу - давай съедем отсюда. Плюс ко всему почти никогда не работают вай фай и кондиционер, с этим я уже даже смирилась. А ещё! В том году был очень неприятный инцидент, когда в наше с мужем отсутствие в номер кто-то заходил, мы до сих не знаем кто и оставил там листок с какими то абсолютно неважным объявлением. В европейских странах такого себе никогда не позволят, они либо просунут под дверью либо дождутся пока им откроют дверь! Но нет, зачем , кто то влез и решил что вообще имеет на это право! Был супер скандал. А если я сплю без одежды на диване или моюсь в ванной и вообще не слышу стука и какой-то мужик из персонала зайдёт , чтобы оставить мне какую то долбаную бумажку?? Они на это сказали, что имеют право заходить когда хотят и делать в номерах что хотят. Муж популярно объяснил им, что если в наше отсутствие ещё хоть раз кто-нибудь посмеет влезть, по другому не скажешь, у них будут очень серьёзные проблемы. Откуда я знаю кто был и сколько времени он у нас провёл? Исследовал ли он наши тумбочки, шкафы, холодильник? Короче, я уверена, в Новосибирске есть места для проживания намного лучше охамевшей в конец жуковки. РУКОВОДСТВО! Но только не старший администратор, вас это не касается, вы все равно ничего не можете и не решаете. Примите поскорее к сведению!

Ужасный сервис, все долго, вопросы решаются медленно. Половина техники не работает, Интернета нет, меню не разнообразное и

Выбирали отель для сборов невесты на свадьбу и остановились на вашем отеле. Какого же было наше удивление, когда спустя пару дней, на свадебной выставке жених выйграл ваучер на номер в Ваш отель! =)Спасибо Вам огромное за этот приятный бонус. У здания отеля очень красивы фасад, подстриженный газон, небольшая парковка перед входом и также весомый плюс-наличие подземной парковки. На респешене очень внимательные девочки.=) Номер Апартаменты «Комфорт» 1-комнатные оказался очень просторным. Помимо кровати порадовало наличие дивана, в этот день в номере вместе с невестой было много помошников, поэтому диван мы все особенно оценили. Шикарный балкон! Два окна в пол просто заливают комнату светом. Наверняка удобно заселиться на длительное время, т.к. в номере есть холодильник, кухня со всеми необходимыми принадлежностями(ножи, чашки, кастрюли) и что особенно удивило-стиральная машинка, правда без порошка(или мы просто не нашли) =) Спа зона очень стильная. Хамам, бассейн и джакузи. Присутстовало ощущение чистоты. Нам удалось по-настоящему расслабиться. Спорт зал есть-но мы его обошли стороной) Насчет ресторана прочитала очень много отрицательных отзывов. Заказывали пасту и сендвичи, кофе в номер-все было вполне вкусно. Обязательно приедем еще!

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность персоналу гостиничного комплекса !!! Решили с мужем устроить продолжение нашего медового месяца и на пару дней уехать подальше от суеты) Остановили свой выбор на Жуковке )т.к в других местах мы бываем часто и хочется все же разнообразия)) Что могу сказать , Мы остались в полном восторге) Жили в Апартаментах (1 комната) и купили возможность на посещение хаммам и ресторана ..Согласна что цена отличается от многих загородных домов,но это того стоит))...Обслуживание,номера,территория)Все на 5+ Вы вроде и в городе.а вроде и нет)И даже погода за окном не испортила наше пребывание там . После непродолжительной прогулки,немного замерзли))и это в мае месяце ) , решили не ждать вечера и посетить хаммам)Народа совершенно не много)Пара столько,что дальше руки своей ничего не видно)..но мне такой хамма по душе )Бассейн комфортной температуры,ни запаха хлорки,ни каких то посторонних вещей замечено не было)А то был у нас случай,с волосами)я бы даже сказала с целым париком)в бассейне) Ну а вечером,по традиции-бокал белого. Ресторан конечно заслуживает отдельного отзыва)Все вкусно и много )И самое главное разнообразно) Надо завершать писать))) Спасибо,что держите все на уровне)

Добрый день! Недавно отдыхали с мужем в отеле Жуковка по акции "мини-отпуск", рекомендовали знакомые. Очень захотелось сменить обстановку и просто расслабиться. Отдых удался, мы остались довольны! Персонал приветливый, отзывчивый, встретили нас хорошо, на все вопросы отвечали дружелюбно. Номер бронировали "Комфорт". Номер чистый, светлый, просторный, простыни хрустящие. В номере есть все что надо и даже то, чего мы не ожидали увидеть, например, стиральная машинка, гладильная доска, плита и вся посуда, которая может понадобиться. Вид из окна умиротворяющий. В отеле тихо и спокойно. Что очень важно для меня - находится он в отдалении от шумных магистралей, в зеленой зоне. На завтрак - шведский стол, ассортимент на любой вкус. Вода в бассейне по температуре очень комфортная. С удовольствием провели время! Отдохнули, накупались, остались очень довольны. Спасибо! Тоже будем рекомендовать ваш отель!

Хотела бы отметить как плюсы так и минусы курорт- отеля "Жуковка". + Плюсы: - хорошее месторасположение - красивые, ухоженные, просторные номера - доступность цен - наличие бессейна - Минусы: - недостаточно жаркий хамам, пришлось звонить на ресепшен и просить отрегулировать температуру - при выходе из бассейна вытяжки работают исключительно на тебя и становится очень холодно - и самый главный минус, который меня расстроил, я заселялась в день своего рождения, при бронировании мне сказали, что будет комплимент от отеля, но к сожалению он так и не был сделан.

Отдыхали по акции «мини отпуск». К отелю претензий нет, в этот раз было все хорошо с хамамом, не было запаха как в прошлый раз, бассейн как и всегда отличный. Больше пакет «мини отпуск» брать не будем, так как ресторан абсолютно портит все впечатление. Так же был сокращён поздний выезд, в пакете было написано 16:00, а по факту в 14:00

Второе посещение оказалось не столь приятным, как первое, что меня несколько расстроило. Побывав здесь в феврале по тарифу "Мини отпуск", расхвалили друзьям это место. И решили на майские праздники собраться здесь компанией. Больше рекомендовать этот отель не буду, так как стабильности в хорошем обслуживании нет. Что же нас так расстроило? В одном из номеров в тумбочке лежали грязные носки. Ребята, это ту мач! Обнаружили, позвонили на ресепшн, попросили подойти уборщицу. Убрали быстро, но осадок, конечно, остался. Следующая неприятная ситуация произошла при заселении. Оплачивали 3 номера в один день через сайт. Тариф "Мини отпуск". При оплате на сайте была информация, как и при нашем прошлом посещении: за 5900 рублей * номер: Апартаменты «Комфорт» 1-комнатные. Заезд в номер в 14:00, а выезд поздний - 16:00. * завтрак на 2 человека - фуршет в ресторане "Сезоны". * посещение бассейна, джакузи, хаммама и тренажерного зала. * ваучер в ресторан на 2500 рублей. * место на подземной парковке. Но когда мы приехали заселяться, на ресепшн про 2 номера сказали, что выезд в 14.00 (а не в 16.00). Мы уточнили, как такое может быть, что тариф один, но 2 номера выселяются в 14.00, а 1 в 16.00. На что нам ответили, что мы их бронировали в разные дни. Это было не так! И мы показали оплату 3х номеров. На это нам ответили: – Да, всё верно, у Вас тоже до 14.00 – Почему? Ведь Вы только что сказали, что один номер до 16.00. – У нас поменялись условия. Это оооочень странно. Почему не оповестили заранее? Мы оплачивали один пакет, а при заселении нас поставили перед фактом, что "условия изменились". Но, к сожалению, это были еще не все изменения. Вместо 2500 руб. в ресторан, теперь нас ожидали 2000. Нам молча выписали ваучер на меньшую сумму. Мы попытались уточнить, почему и здесь несоответствие. На что опять услышали ответ: "Изменились условия, можете даже на сайте посмотреть." Да, на сайте уже висела информация о выселении в 14 часов и ваучере на 2000 руб. Окей! Смирились и сделали вывод, что оплатив проживание в этом отеле, Вы можете приехать на заселение, а Вас еще и доплатить попросят. И деваться Вам будет некуда. Печально, что компания так относится к своим клиентам. Ведь можно было написать на почту или позвонить, предупредить, что условия изменились. Тариф всё равно не возвратный, мы бы приехали, но для нас бы эти изменения не были шоком с порога. Мы заселились в большие, красивые номера. Отлично провели время в фитнес зоне. Людей было мало, что очень порадовало. А вечером отправились в ресторан. Где на первой странице меню увидели информацию: "Тариф "Мини отпуск". Поздний выезд в 16.00 и ваучер в ресторан на 2500". Забавно. Не успели за пару недель меню перепечатать, на сайте то более оперативно сработали. На второй день, возвращаясь из бассейна около 12 часов, мы не смогли попасть в номер - карта не срабатывала. На ресепш нам сказали, что всё, номер у нас был до 12 часов. Мол, так в базе стоит время. Но девушка быстро разобралась с ситуацией и закодировала нам новый ключ. Больше неприятных ситуаций в отеле не было (не считая работы ресторана, но это другой отзыв). Что хочется выделить из плюсов: персонал! Вежливые, быстро реагируют на просьбы и жалобы. Да, они не виноваты в изменении условий, им сказали, они работают. Ну и, конечно, красивые номера, всё удобно, продумано, комфортно. Ну и самый большой плюс этого отеля - бассейн. Он шикарен. За изменение условий в уже оплаченом пакете, носки и неработающую карту снижаю по 1 баллу.

Честно так жалко писать вам плохой отзыв, первое впечатление было просто чудесным, но сегодняшняя ситуация повергла меня в шок!!!!! Дело в том,что мы собрались отмечать свадебное торжество в Жуковке и хотели, чтобы наши гости остановились именно здесь, поскольку это было бы максимально удобно. Отель как-никак. Убедившись в том, что на сайте отеля есть интересующие меня номера на интересующие меня даты, я решила позвонить уточнить про условия действия свадебного пакета. ( там есть пункт скидка для гостей) По телефону девушка сказала, что не может сейчас забронировать эти номера, поскольку ВОЗМОЖНО (внимание! Возможно) те, кто сейчас снимают их на долгосрочную аренду захотят их продлить. Т е сейчас они свободны, на сайтах (букинг и т д ) они висят. Любой человек может их забронировать через интернет. Только вот почему-то при звонке оказывается-что нет. С точки зрения бизнеса все понятно, естественно для отеля выгоднее продленная долгосрочная аренда, чем гости на несколько ночей. Но! На каком основании вы отказываете в брони? Чем одни клиенты лучше других клиентов???? После этого разговора честно хотелось отменить проведение торжества у вас.... настроение было испорчено очень сильно. Однако, спустя какое-то время мне перезвонила девушка с ресепшена и сообщила, что все- таки нашёлся номер, который можно забронировать для нас, что это было я так и не поняла... Что за двойные стандарты?? Что за отношение к клиентам? Что за непонятки с номерами? Толи свободны-толи заняты? Актуализируйте информацию на сайтах, не вводите клиентов в заблуждение! Надеюсь вышестоящее начальство прочитает мой отзыв и примет какие-то меры, .... с таким положением дел вы можете потерять очень много клиентов! Поскольку каждому клиенту важно знать что именно он для вас важен, а не кто-то другой -который может быть , а может и не быть!

Снимали семьей с детьми на выходных двухкомнатные апартаменты. Номер оказался сильно прокуренным, хотя везде пишут, что курение в апартаментах и на всей территории отеля запрещено. Когда въехали в номер было очень холодно, как будто пытались проветрить, но безрезультатно. Стучали зубами и ходили в обуви, пока номер не прогрелся. Обратились к администратору, обещали устранить, но запаха освежителя воздуха надолго не хватило. Пришлось ночевать в прокуренном номере. Мы несколько раз останавливались здесь, всегда попадались чистые, свежие, теплые номера. Видимо в следующий раз прийдется настойчиво получать гарантию свежести в номере. Либо искать альтернативу. В остальном все как всегда на высоте: персонал приветливый ресторан предлагает множество вкусных блюд бесплатное посещение хаммама и бассейна в отеле тихо и уютно Спасибо

Были у вас с молодым человеком на мини отпуске. Все безумно понравилось, начиная от номера и заканчивая завтраком на следующий день. Даже слов больше нет, все просто от-лич-но! Всем советую)

О, Жуковка, открытие года для меня! Спасибо Вам дорогие за ваше гостеприимство, провела у вас целый день. Спа-день и после отличный ужин в ресторане "Сезоны". Приветливый персонал и стерильно чистое пространство творят чудеса. Я отдахнула не только телом, но и душой. В Новосибирске реально мало мест, где за 3000 тр можно провести день, как на курорте. В ресторане обалденная кухня, видно, что о клиенте думают и заботятся. В СПА - дополнительно есть тренажерный зал, можно пробежать пару километров и нырнуть в бассейн - не счастье ли ребят?!)) Я желаю вам развитие и не терять той любви к клиенту которая у вас сейчас. К вам хочется возвращаться и рекомендовать знакомым.

Снимали номер по свадебному тарифу! Не пожалели ни на секунду о сделанном выборе! Это предложение включало в себя: завтрак, проживание,посещение бассейна, джакузи, Хамамма. В ресторане Сезоны поужинали, цены хорошие, ужин шикарный! Персонал очень отзывчивый, вежливый! В общем, на годовщину мы к вам ❤️

"Резидент" -это современный апарт-комплекс, предлагающий альтернативу гостиницам и съемным квартирам, объединяя их преимущества. Апартаменты можно снять как посуточно, так и долговременно, на срок от 30 дней. Посуточное размещение стоит от 3500 до 5100 рублей, можно выбрать как однокомнатную студию, так и 3-комнатный вариант площадью 50 кв м . Являясь компромиссным вариантом размещения, апартаменты не являются полноценными квартирами, но вполне пригодны для длительного проживания. Для гостей в номерах предусмотрена не только гостиная и спальная зоны, но и полноценная кухня с микроволновкой, большим холодильником, приборами, посудой, чайником и мелкими кухонными принадлежностями типа штопора или лопаток для приготовления горячих блюд. Туалет практически везде совмещенный, с душевой кабиной , большой стиральной машиной , халатом, полотенцами и гигиеническими средствами. Предусмотрены услуги прачечной, химчистки, уборки в апартаментах при длительном проживании в том числе, в комплексе имеется большой бассейн, несколько тренажеров и сауна. На первом этаже - ресторан и ресепшн, куда можно обращаться по любым возникающим вопросам. персонал приветливый и дружелюбный. Из явных минусов отмечу только два:отсутствие чего-либо интересного на прилегающей территории комплекса и всего один лифт на все номера, причем в самом дальнем углу. Второй лифт имеется, но он ведет только на минус первый этаж. А так...апартаменты современные, светлые, с климат-системами и очень-очень чистые, как новые. При бронировании заранее действуют скидки, можно с животными.

Ездили отдохнуть семьей, сменить декорации на выходные. Очень понравилось всем. Отличный спортзал с дорогими тренажерами. Красивый, большой бассейн. Летом я думаю можно буджт еще и погулять по окрестностям. Получили массу позитива и отличные фотки.

"мини-отпуск" в данном отеле был подарком для любимого мужа на 14 февраля. И могу сказать, что мы остались в полном восторге после проведенного времени в Жуковке. Номер-студия с большой кроватью, кухонной зоной с холодильником, плитой, микроволновкой и всей необходимой посудой, в ванной душевая кабина, фен, стиральная машина, шампунь, гель для душа, зубные щетки и тому подобное. Приветливый персонал (я бы сказала даже неожиданно приветливый - даже если просто по коридору идут, всё равно поздороваются). Отличный бассейн (вода судя по запаху очищается озоном, а не хлором, что на мой взгляд для кожи намного лучше чем хлор), ванна с гидромассажем, хамам. В первый день возникла проблема с дверью в хамаме - позвонили на ресепшн, через 30 минут всё было исправлено. Ужин в ресторане тоже порадовал - всё было вкусно, при этом мы даже не вышли за рамки бюджета ваучера, включенного в стоимость тарифа (хотя и были готовы доплатить). Завтрак заказывали по основному меню - тоже вкусно, но с его подачей подзатянули (сложилось ощущение, что про сэндвич просто забыли, хотя после напоминания принесли быстро). Мы не торопились никуда, поэтому для нас не критично было потратить на завтрак больше часа. Крытая парковка тоже огромный плюс, тем более зимой. Одно пожелание - было бы хорошо, если бы администраторы на ресепшн при заселении подробно рассказывали как воспользоваться всеми услугами, предусмотренными в отеле. К примеру, когда мы первый раз пошли в бассейн, были не в курсе, что нужно ключ от номера обменять на браслеты от ящичков в раздевалке. А в целом всё очень понравилось! Если вы хотите сменить атмосферу и отдохнуть, но отпуск еще далеко - смело едьте в Жуковку! :-)

Решили устроить себе "мини-отпуск" и на выходные поехать сменить обстановку и отдохнуть. И знаете, за 26 часов в этом гостиничном комплексе нам это удалось. Ощущения, что мы в Новосибирске, не было, хотя и приехали на машине. 5 баллов за интерьер номера, бассейн со всеми дополнениями и вкусный ресторан в здании. Далее подробнее. Через интернет выбрали тариф "Мини-отпуск" - 5900 руб. В него входит: * номер: Апартаменты «Комфорт» 1-комнатные. Это около 35 квадратов с большой кроватью, диваном, телевизором, кухонной зоной со всем необходимым - микроволновка, большой холодильник, чайник, плита, раковина, посуда на 4 персоны. Фотографии на сайте полностью соответствуют действительности. Заезд в номер в 14:00, а выезд поздний - 16:00. * завтрак на 2 человека - фуршет в ресторане "Сезоны". Каша, выпечка, яичница, мясо, сосиски, фрукты, чай, кофе, морс, вода... Чего там только не было. И всё очень вкусно. * посещение бассейна, джакузи, хаммама и тренажерного зала. Очень шикарных бассейн. Большой, красивый, комфортная температура воды и для детей. Предусмотрены доски для плавания. Рядом с бассейном удобные лежаки. Хорошая вытяжка в бассейне, не душно, не влажно. * ваучер в ресторан на 2500 рублей. О ресторане писала отдельный отзыв. Вкусно. * место на подземной парковке. Мы приезжали на машине, поэтому это было дополнительным плюсом. Прикинули на пальцах, что это предложение очень выгодное относительно спа центров в городе. Если вычесть всю еду из общей стоимости, то получается 2 дня в бассейне и хаммаме на двоих - 3000 рублей в любой день, будь то праздники или выходные. Приходишь в любое удобное время, уходишь аналогично, посещаешь хоть каждые 2 часа, а можно вообще не выходить из бассейна. Плюс еще красивый номер и крытая парковка включены. Для кардинальной смены обстановки в черте города это место - отличный вариант.

Отлично отдохнули, накупались, позанимались в спортзале! Единственный Отель в Новосибирске который не требует дополнительной оплаты за посещение бассейна, хамама и спортзала. Поэтому и решили ехать именно сюда. Ни капли не пожалели! Красивый, спокойный и приятный вариант проведения семейного торжества. Вокруг все стильное, новое, персонал простой и приятный в общении. Без лишнего пафоса. Удивило, что в отеле принято доверять постояльцам. Дети счастливы, Родители рады смене декораций. А ещё, сегодня нам вернули утерянную ребёнком золотую сережку!!! Теперь это наш любимый Отель!!!

Всем привет! Отмечали с любимой 14 февраля в гостиничном комплексе. Впечатление производит положительное . На входе был глюк с лифтами , ни один из двух не захотел меня поднять на третий этаж ... пошёл пешком . На этаже стоял тяжёлый , весьма заметный и плотный запас приготовленной еды , скорее всего рыбы.. честно говоря не очень ощущение. Сам номер хорош. Фунционал продуман , посуда , техника есть . В душе (кабине) крайне плохо работала (забиты отверстия) верхняя насадка . На ночь машину оставил на подземной тёплой парковке, места были , легко поставил. Утром побывали в спа зоне . Был сломан хамам , потом вроде как наладили , в итоге он непрерывно подавал горячий пар. В остальном все хорошо, чисто , приятно . За стенкой есть фитнес зал с тренажёрами , это плюс . Персонал (ресепшн, уборка, остальные) отличный . Приятные, доброжелательные, позитивные, приветливые . В целом все неплохо. недочёты см выше. Уверен , что руководство примет их во внимание и исправит . И тогда можно будет посетить вас снова , пока нейтралитет .

В отель мы приехали рано утром, когда было ещё темно. В свете фонарей, в окружении деревьев и непривычно белого для Новосибирска снега - он выглядел сказочным замком. Даже не верится, что ты находишься в городе... Прекрасное место для того, чтобы не уезжая за тридевять земель, отдохнуть от городской суеты. Начнем по порядку! У нас был ранний заезд. Нас встретила милая и внимательная девушка на ресепшен. Оформление заняло буквально пару минут. Машина осталась отдыхать на теплой парковке, а мы поднялись в номер. Отель новый, светлый и очень уютный. Персонал приветливый и доброжелательный - все здороваются, желают доброго утра - это, конечно, мелочь, но так приятно и так редко для нашего рашн-сервиса )) В номере есть действительно всё необходимое, чтобы провести здесь не только выходные, но и остаться на недельку-другую ) Гость из другого города был приятно удивлен форматом. Небольшая, но грамотно оборудованная кухонная (варочная панель, микроволновка, чайник, холодильник, посуда) и обеденная зоны - не занимают много места, но дают возможность самим приготовить что-то легкое, если не хочется уже никуда идти. В номере, помимо кровати, был еще большой угловой диван, который при необходимости мог бы стать полноценным спальным местом для третьего гостя. Ванная комната также была безупречна - достаточное количество полотенец, банные принадлежности, сияющая сантехника и никаких "соринок-волосинок" по углам (оххххх, как я это не люблю). В стоимость номера входит посещение бассейна с джакузи и хамама. Вот здесь я жалею, что не взяла с собой телефон. Там действительно очень красиво )) Бассейн большой, с приятной температурой воды и мягкими лежаками. Есть кабинки для личных вещей, душевая, полотенца. Ну и просто здесь приятная расслабляющая атмосфера, где никто друг другу не мешает. Места и правда достаточно для того, чтобы три компании взрослых людей, курсирующие между бассейном, джакузи и хамамом - практически не пересекались )) В общем, дорогая "Жуковка", от времени, проведенного у Вас в гостях, остались только самые положительные впечатления. И уже очень хочется вернуться. Спасибо )

5900 на двоих- сказка. Отлично провели время, очень красиво и приятно было отдохнуть у вас. Жена в восторге, говорит с подругами еще поедет отдыхать туда. Прям как будто в небольшой отпуск съездили. не пожалеете! Рекомендую!

Брали тариф «выходной день» за 5.900р. в новогодние праздники. Всё очень понравилось! Номер просто шикарный. Вся мебель новая, очень чисто. В номере есть всё необходимое и даже больше. Оборудована кухонная зона с печкой, микроволновкой, холодильником, раковиной, посудой (даже есть кастрюля и сковородка), обеденным столом. В номере помимо кровати есть удобнейший диван, журнальный стол, письменный стол, большой телевизор, шкафы для одежды, кондиционер, утюг и гладильная доска. В ванне имеется стиральная машинка и сушилка для белья. Вся сантехника новая. Также есть балкон. В проживание входит бесплатное посещение бассейна с зоной джакузи и лежаками для отдыха, хамама и спортзала. И я вам скажу это просто обалденно круто!!!! Мы не вылезали из бассейна! Вода чистая, бассейн огромный температура воды конечно в нем походит для плавания, но не для релакса, но для этого есть джакузи с теплейшей водой. А что самое обалденное народу нет совсем причём это касается, как самого отеля, так и бассейна. На второй день пребывания в отеле, мы спустились в бассейн и за 3 часа не встретили там не души))) Ужин (с депозитом в 2.500 с цены тарифа) был неплохой, на 2.500 объелись и даже попросили, то к чему не притронулись упаковать с собой. Завтрак - шведский стол. Каша, омлет, сосиски, блины, нарезки сыр/колбаса/овощи и т.д. Всё вкусно, пустых тарелок не стояло, всё вовремя пополнялось. После выселения проехали пару минут по коттеджному посёлку и пошли гулять в сосновый бор. Подводя итог хочу сказать, что Жуковка оставила о себе крайне положительное впечатление и стало одним из самых запоминающихся событий новогодних праздников. Всем советуем.

Друзья на годовщину подарили сертификат на проживание в резиденции Жуковка. Номер чистый, просторный, оборудован всем необходимым для проживания, кухня полностью оборудована, даже стиральная машинка есть и утюг с гладильной доской. Сам отель огромнейший, когда подъехали были удивлены масштабами, на фото кажется меньше. Бассейн тоже очень большой, подойдёт и для спортивного плавания, с приятно теплой водой. Также зона с гидромассажем на 6 человек, там вода ещё теплее. В хамаме пар к сожалению не работал, функционировал как сауна. Заказали ужин из ресторана, кухня отличная, нам понравилось. Из минусов, было скучновато, кроме бассейна развлечений нет, в ресторане никакой развлекательной программы. Отдыхали во многих местах, есть с чем сравнивать. В целом впечатление хорошее, но чего-то не хватило.

В предновогодней суете, пока все носятся по магазинам, мы решили наконец-то воспользоваться подарком друзей и провести сутки в данном отеле. Ну, что сказать, это было отличное решение! Во-первых, в отеле уже открыли аквазону. Большой бассейн и хамам. Немного не хватает сауны или бани, но для того чтобы приятно провести время вполне достаточно и того что есть. В раздевалке нет фена, поэтому пришлось вернуться в номер, а потом уже спуститься на ужин, но это мелочи. Релакснули мы как надо и аппетит разыгрался такой, что великолепный цыплёнок был умят в рекордные сроки (фото прилагается). После сытного ужина вернулись в номер, и, о боги, там просто идеальная чистота. Люди, реально. Я в 99% перемываю посуду в отелях прежде чем воспользоваться, но не в этом случае. Придраться вот ну просто не к чему. Т.к. это апарт-отель, в номере есть всё необходимое для проживания: халаты, полотенца, стиральная машинка, утюг, посуда, даже сковорода и кастрюля! Тишина стоит как будто ты далеко за городом. За завтраком немножко повеселил юноша, который сперва переспросил наш заказ, а в итоге всё равно принёс не то, что заказывали:) Мы люди непривередливые, особо разницы не было что кушать, но, возможно, кому-то будет важно, может, записывать тогда?)) В целом место отличное, думаем ещё сюда вернуться на акцию выходного дня: проживание+ ужин+завтрак.

Добрый день! Ни один раз мы проводили время в этом шикарном месте, но в этот раз решено было отметить Новый год! Шикарный номер, все необходимое имеется, вкусные завтраки ❤️ Более всего нас порадовал бассейн и хаммам! 2 чудесных дня мы провели благодаря внимательному персоналу, в частности благодарим Виолетту! Выражаем огромную благодарность от лица 5ти довольных девушек!

Хотелось бы выразить огромную благодарность руководству и всему персоналу апарт-отеля Жуковка. Когда мы с мужем только подали заявление в ЗАГС первым делом мы отправилсь на поиски банкетного зала. Одним из основных критериев нашего выбора было то, чтобы около места торжества было зелено и красиво, никаких дорог, шума и пыли + место должно находиться в черте города, чтобы всем гостям было удобно добраться туда. Не долго думая я открыла, 2GIS и указала пальцем на Жуковку. Это место было именно тем, что мы искали. Мы сразу же позвонили, нам ответил очень приветливый менеждер и назначил встречу. Когда мы приехали в Жуковку мы были поражены фасадом здания лаконичность, выдержанность - все как мы любим. Нас радушно встретили девушки на ресепшен, предложили напитки, пока мы ожидаем. Вышел менеджер, показал залы и доходчиво объяснил условия. Но как же мы можем соглашаться пока не попробовали кухню? Мы решили пообедать и тут все сомнения отпали. Еда очень вкусная, красивая подача блюд, великолепное обслуживание - мы влюбились. Спасибо отдельное официанту Ольге, теперь иногда мы приезжаем просто пообедать в Жуковку и всегда приятно видеть ее снова и снова с нисходящей улыбкой на лице.На протяжении всей подготовки к свадьбе наш менеджер Алексей, которому мы выражаем особое признание, помогал нам решать все возникающие у нас вопросы. Позже мы решили, что удобнее проводить сборы невесты именно в Жуковке. Как я счастлива, что мы сделали именно так. Уютный номер. мягкая большая кровать, подземная парковка, вкусный завтрак. В день свадьбы все было идеально, с утра и до поздней ночи. Все было просто прекрасно. Обслуживание выше всяких похвал, идеальная сервировка, поддержка на протяжении всего мероприятия. А утренний комплимент от отеля заставил улыбнуться и напомнил нам, что праздник еще не закончился. Наша любовь с Жуковкой оказалась настолько взаимна, что они даже напечатали нашу пару в журнале в качестве рекламы(не без нашего, конечно, разрешения). Спасибо Жуковка, мы ❤️ вас!

Не могу не поделиться эмоцииями от пребывания в течение 5 суток в этом отеле. Вчера перед сном лежала на очень удобной кровати и ловила себя на мысли, что придраться практически не к чему!!!!!!, что бывает достаточно редко в апарт-отелях в России. Сочетание цены-качества идеальное. Сервис достойный. Персонал приветливый, клиентоориентированный. Белье белоснежное, очень чисто. Уборка ежедневная, белье м еняли раз в двое суток, полотенца ежедневно. В кухне варочная панель, микроволновка,большой холодильник, достаточное количество хорошей посуды. Звукоизоляция отменная, посторонних запахов нет. Не очень удобно было связываться с рецепшн посредством мобильного телефона, но на фоне отзывчивости и моментальной реакции на просьбы -это мелочь. удобный теплый подземный паркинг с лифтом к аппартаментам. Рекомендую с чистым сердцем и душой ВСЕМ гостям города.

Только добралась написать отзыв, не могла не отметить превосходный сервис в данном отеле. В сентябре отмечали свадьбу в банкетном зале Кедровый,все прошло просто замечательно, начиная с первого звонка подготовка шла четко и организованно, за что отдельное спасибо менеджеру Алексею Харченко -это просто пример идеальной работы, все мельчайшие детали были обговорены и исполнены, ни один нюанс не был упущен из виду, что очень важно в день свадьбы. Персонал на банкете также очень старался и был приветливым, я не успевала еще подумать, что что-то нужно, а менеджер Ольга уже спешила на помощь)) Обслуживание на банкете и кухня были на высоте , и нам и всем гостям очень понравилось,были мелкие недочеты но они не стоят того чтобы о них говорить. Очень удобно было после насыщенного дня остаться на ночь в уютном номере отеля , а утром нас ждал вкусный завтрак и прогулка)) В общем все было прекрасно,огромное спасибо за вашу работу , желаю успехов команде отеля!

Была здесь на мероприятии в конференц-зале и ресторане. Место стильное, симпатичное. Зал удобен для лекций, тренингов, есть всё необходимое оборудование. Из минусов - дико дуло из кондиционеров. Организаторы в ответ на жалобы сказали, что все утро пытаются решить вопрос. Значит, проблема в самой "Жуковке". Ресторан, на мой взгляд, ужасно неудобно расположен. Нет никаких границ, зонирования, ты с улицы сразу попадаешь в ресторан. Не прочти я на сайте, что это именно ресторан, твердо была бы уверена, что это лобби или кафе, но только не ресторан. Само место весьма любопытное и при случае посещу "Жуковку" ещё раз.

Это сказка :) Все очень чисто , красиво, просто и уютно. Живешь и радуешься , все спокойно. Просто можно выехать на несколько дней и отдохнуть от всей городской суеты . Пропасть и наслаждаться

От лица нашей компании выражаю благодарность Алексею Харченко в частности, и всему отелю в целом за организацию нашего Осеннего Марафона. Хочу отметить, что это очень красивое уютное место с приятным легким интерьером и всегда улыбчивым отношением, когда твои проблемы решаются, а на вопросы получаешь ответы. Для меня, как для организатора мероприятий, очень важен человеческий фактор. Обращаясь в Жуковку, Вы можете быть уверенны во внимании к вашему событию и к каждой мелочи. Это ценно. От себя лично - с нетерпением жду открытия вашего бассейна, очень интересно, как это и что :) Успехов и побольше клиентов - хороших и разных! С уважением, Татьяна, КОМПЬЮТЕРЫ И СЕТИ.

Я выбирал между арендой квартиры и апартаментов в Жуковке. За те же деньги, что стоят апартаменты, можно снять квартиру больше по площади и ближе к центру. Но, здесь в стоимость аренды включены все коммунальные расходы, парковка на подземном паркинге и уборка раз в неделю. К тому же наличие ребенка в семье очень усложняет поиск хорошей квартиры в аренду, а здесь с этим проблем нет. Поэтому выбор пал на Жуковку) Нравится пока почти все. Апартаменты комфортные с ненавязчивой отделкой, которая не надоедает, с хорошей мебелью и бытовой техникой. Уборку делают раз в неделю, меняют полотенца, постельное белье - есть все бонусы жизни в отеле, включая заказ еды в номер. Персонал очень приветливый и доброжелательный, все бытовые вопросы решаются быстро. Сервисом очень доволен. Но есть и менее приятные моменты. Самый малоприятный из них - это стройка. Хоть в администрации и говорят, что ее не слышно, но ее все-таки слышно. Наш номер расположен ближе всех к стройке на втором этаже, так что мы, можно сказать, в центре событий. Стройка начинается в 8 утра, я обычно встаю позже (работаю по московскому времени), пришлось немного изменить свой график. По выходным стройка тоже не отменяется. В прошлое воскресенье, например, один трудолюбивый строитель начал чистить кувалдой металлические контейнеры от остатков цемента в 7 утра. В целом, с закрытыми окнами стройку действительно не очень сильно слышно, но есть такие работы, которые слышно даже с закрытыми окнами более чем хорошо. Второй момент - это интернет. Здесь общая wi-fi сеть для всего отеля. В каждом номере стоит телевизор LG с беспроводной технологией miracast. Все телевизоры подключены к одной сети, почти все они называются одинаково и когда ты хочешь вывести фото или видео на телевизор, то можно легко ошибиться и вывести свой контент на телевизор к соседям. Соседи тоже часто так же ошибаются, поэтому вечерний просмотр фильма может прерваться каким-нибудь видео с ютуба, которое по ошибке вывел к вам на телевизор ваш сосед. Та же история касается Apple TV - стоит его включить в сеть, соседи начинают активно им пользоваться) Вообще, общий wi-fi для отеля - это нормально. Но когда речь идет о длительной аренде апартаментов, то хотелось бы иметь более быстрый выделенный интернет у себя в номере. В целом, все очень нравится! Если бы не стройка по утрам, было бы 10 из 10)

Хотим выразить огромную благодарность персоналу Резидента Жуковка за отличное проведение нашей свадьбы (фуршет и банкет), а так же за предоставление прекрасного номера для молодожен в подарок! На протяжении всей подготовки к торжеству с нами работали замечательные менеджеры: все доступно объясняли, ценовая политика прозрачна, никаких доп.сборов, заранее провели тест-ланч, составили индивидуальное меню. Нашим мероприятием занимался наверно самый лучший менеджер в мире - Алексей Харченко! Еще раз ему за все многократное спасибо! Настолько теплого и внимательного отношения к клиентам мы раньше не встречали. Алексей будто готовился к своей свадьбе: выяснял каждую деталь, постоянно был на связи, вносил свои конструктивные предложения, переживал не меньше, чем мы. Конечно же с таким подходом наш свадебный день прошел на высшем уровне! Алексей лично контролировал мероприятие: никаких заминок, проблем, неприятных сюрпризов не было. Официанты работали прекрасно, блюда очень вкусные, сам банкетный зал очень чистый и светлый, с отличным техническим оснащением (свет, кондиционер, большой проектор, музыкальная система). На утро после свадебного дня мы с балкончика своего номера насладились прекрасным видом вокруг отеля и свежим воздухом, а так же вкусным завтраком в номере) Замечательно, что в нашем городе появился такой хороший отель и ресторан с высоким уровнем сервиса и отношением к каждому гостю, как к самому любимому и долгожданному:) Побольше вам счастливых гостей и процветания, любимая Жуковка❤

Размещала родителей на выходных в этом отеле , приобрела сертификат на пакет выходного дня . Очень красивое место , персонал отзывчивый , все объяснили .

Побывали в ресторане на первом этаже отеля. Понравился персонал, еда вкусная, особенно порадовал медовый десерт. Всем сладкоежкам рекомендую попробовать!)

Добрый день! Спешу поделиться своими впечатлениями от пребывания в резидент Жуковка. Начну с того что данный комплекс находится совсем рядом с центром города, в лесной зоне. Есть сообщение через лесные тропинки с заельцовским парком и зоопарком что делает данный комплекс очень привлекательным для отдыха на природе. На территории комплекса есть свой ресторан, с очень хорошей кухней. Персонал очень приветливый и дружелюбный, заселение проходит очень быстро. По пути в номер, пол покрыт ковровым покрытием. Ну а теперь пару слов о номере: большие по размерам апартаменты, вся необходимая техника и приборы в наличии, очень удачный интерьер и дизайн, невероятно большой телевизор. Все что есть в номере все новое и хорошего качества. Больше не вижу смысла описывать невероятно крутой жилой комплекс, приходите и сами оцените. Советую, не пожалеете!

Я буду долго гнать велосипед В густых лесах его остановлю (Николай Рубцов) Был на свадебной презентации в этом комплексе с друзьями фотографами, место показалось красивым и современным, заприметил информацию о том что есть прокат велосипедов, вот и решил заглянуть покататься в выходной. Цена вопроса: 250р ( в качестве залога надо оставить паспорт) Парк стальных коней: средние велосипеды не убитые (видимо недавно в эксплуатации) Маршрут: Докатился до бот.сада, покатался по ближайшему посёлку. После всех покатушек захотел есть, но в ресторан отеля заглядывать не решился испугавшись кусачего ценника, да и вид после поездки был не "ресторанный", предложили лимонад с собой, отказаться не смог, пока ожидал напиток полистал меню, был удивлён что ценник лояльный, так что приду ещё раз на дегустацию меню.

Отель очень понравился, отдыхали с друзьями. Приветливый персонал, чистая и зеленая территория, прокат велосипедов, разнообразная и вкусная еда в ресторане. Приемлемая цена и отличное качество от и до... Всем советую.

Приехала в гости к друзьям, которые остановились в этом отеле. Была очень удивлена, что у нас в городе есть такое чудесное место, находится недалеко от зоопарка, в красивой зеленой зоне. Вечером посидели в ресторане, все очень очень вкусно и самое главное не дорого. Хочу приехать сюда на выходные с семьей, очень понравилось!

Кажется, что в нашем промышленном городе уже сложно найти такое место, чтобы теплым летним вечером можно было бы сидеть на открытой терассе за вкусным ужином и не дышать запахом бензина (или какого-нибудь завода) и чтобы не было ощущения, что сидишь посреди проезжей части или смотришь на какую-нибудь стену. В общем, я конечно уже смирилась, что все мои любимые заведения со вкусной кухней имеют именно такой вариант размещения на улице и что приходится выбирать - или красиво сидим или вкусно едим :) и вот, кажется, нашлась моя новая любовь, где я даже не знаю, что лучше - вид вокруг или еда. 15 минут езды от центра и кажется, что ты уехал в какую-то Европейскую страну . Ощущение не покидает и когда ожидаешь свой заказ, разглядывая идеальные газоны, и когда заказываешь больше, чем планировал, потому что реально хочется сьесть ВСЁ! еще и очень странно низкие цены, может быть пока что приветственные, но явно не соответствующие своему уровню.

Добралась сюда! наконец-то!) У Вас проблемы с микрофоном - такая мелочь, а портит впечатление, исправляйте! Отключается через каждые два/три слова..А в остальном - помпезно! Газон отличный!)) вообще общая атмосфера комфортная! Сюда вполне можно и с друзьями и с коллегами и со свадьбой и с конференцией! Советую!