Новосибирск, Ватутина, 107 (1 этаж)
Категория | Обувные магазины |
Город | Новосибирск |
Адрес | Ватутина, 107 (1 этаж) |
Телефон | +7(913)000-82-62 |
Сайт | respect-shoes.ru |
ВК | respectshoess |
Хочу оставить самый негативный отзыв!!! Оформляла расрочку в вашем магазине, покупала батальоны. Первое разочарование меня постигло, когда обувь оказалась не качественной и расползлась на 4й день носки! 4й!!! Пришла оформить возврат, мне предложили сделать обмен. Я согласилась, но просила проверить на качество обуви, меня убедили, что это единичный случай и новая пара будет качественной. Второе разочарование было, когда привезли пару на следующий день, то мое удивление было конечно неописуемое.. Достала из коробки и еще не одела, а подошва ползет как в прошлый раз. Говорю брать не буду, давайте возврат и тут 3е мое возмущение: мне говорят, что возврат делает только управляющая, которая работает в определенные дни!! Мне пришлось подстраиваться под нее, прихожу через пару дней.. Начинаем оформлять я провела 2часа доходит дело до заявления и какого мое удивление, что меня не предупредили о том, что потребуется БИК, р/счет... Того чего у меня нет и это нужно брать выписку в банке! Я психанула ушла, ну сколько можно то? И так уже около недели не могу воврат сделать. Взяла выписку в этот же вечер, прихожу, а мне говорят управляющая ушла.. Я в шоке и злая!! Прихожу еще через пару дней, я ведь работаю и не могу каждый день ходить к вам. Прихожу заполняю заявление, теряю еще около часа. Через неделю примерно звонок: здравствуйте, это респект тут в заявлении не хватает несколько цифр продиктуйте. ОК, говорю.. Жду еще неделю, сегодня звоню в рево технологии и какого было мое удивление, что моя заявка не отправлена!!!!! То есть я месяц бегаю за вашей управляющей (которая не компетентна во многих вопросах), теряю свое время, а итог прост не обуви, не денег-которые должны вернуть, не настроения. И естественно мнение о вашем магазине крайне испорчено!!! И очень интересно как же вы решите эту проблему? И вообще складывается мнение, что отзывы не читаюся!
Отправлено 6 лет назад
От Мурзилка
Крутой консультант работала 18.05.2018 , как не зайдёшь к ней живая, искренняя, гостеприимная; Она заложила меня горой обуви моего размера и не ленилась приносить и предлагать что-то новое. В итоге та модель которая больше мне понравилась была либо малой, либо большой, консультант предложила мне стельку из натурального материала - и все село по размеру. При покупке обуви предложена скидка 20% на сумку. Выбор в магазине всегда есть, много обуви той что в тренде на данный момент времени. К сожалению в пакете не оказалось чека и я не знаю имя консультанта и дома все же сомневаясь в выбранной модели я позвонила по чеку, мне так же вежливо сказали не беспокоиться, в случае чего чек не потребуют, но для своего спокойствия за копией все же схожу. Спасибо!)
Отправлено 6 лет назад
От MerКsu
Сегодня поехали в Мегу для покупки мужских туфель. Обошли все магазины и нашли, то что нужно здесь. Туфли из натуральной кожи, со скидкой стоили 3999руб, но на кассе они оказались ещё дешевле 2299руб, т.к последняя пара, что, несомненно, порадовало. Месяц назад я тут купила сумку, также обошла всю Мегу, но нашла то ,что нужно именно здесь, покупкой осталась довольна.
Отправлено 6 лет назад
От Лилия
Покупал кожаные ботинки 04.01.18. Предложили средство по уходу, когда рассчитывался на кассе. Я специально уточнил цену, сказали 500. Рассчитался, на месте ценник не перепроверял. Дома, когда чеки разбирал, обнаружил, что цена оказалась на 399 выше. Не знаю, читаете ли вы отзывы эти, но ваш поступок полностью погасил во сне постоянного и лояльного клиента.
Отправлено 6 лет назад
От Денис Клочев
18 августа вечером приобрела туфли в магазине в Меге. Туфли нужны были очень срочно, на следующий день было запланировано мероприятие. Какого же было мое разочарование, когда дома я обнаружила, что мне положили разные размеры. Правая 37, левая 38. Ни один из 2х сотрудников, оформлявших покупку на кассе, не проверил пару. На следующее утро, вместе подготовки к мероприятию, мне пришлось на такси ехать с другого конца города и менять их. Апогеем ситуации стала фраза сотрудницы магазина в адрес своей коллеги, цитирую: "Пиз..лей получит, овца бл..ь"... Таким образом извинения мне еще не приносили. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Прошу применить дисциплинарные меры к персоналу, такое поведение крайне возмутимо! А также найти возможность компенсировать затраты на такси в размере 600 руб. Согласна на бонусные баллы.
Отправлено 7 лет назад
От Екатерина
Был в вашем магазине выбрал ботинки так же купил сразу креп для них, обслуживание достойное, не было противных продавцов, все было достаточно вежливо и быстро, пока нареканий к качеству нет, только к толщине кожи на носке ботинка, под ней какая то подкладка, сама кожа выходит тонкой и из-за этого, по моей вене чуть зацепил за что даже не пойми, как сразу появился дефект, и видно что кожи там совсем чуть, хорошо что крем после использование крема нечего не видно.
Отправлено 7 лет назад
От Владимир Катышев
Хочу сказать большое спасибо девочкам, работающим в смене 31.08.2016! Так уж случилось, что мне срочно-срочно понадобился ремень)) Вот именно сейчас и именно здесь! Но на мои объемы то что понравилось было велико, так вот практически подвиг девочки совершили, подогнав ремень под меня))) мы использовали и иглу, и ножницы нож чтобы проделать отверстие и по-новому закрепить пряжку) И НАМ ВСЕ УДАЛОСЬ))) Вы сделали мне настроение) СПАСИБО!!!
Отправлено 8 лет назад
От elena.izvestkova
Большой выбор,приемлемые цены,с первого взгляда персонал понравился,но вот когда я отказалась от всевозможных дополнительных товаров, то тут их негодованию не было предела, пришли под закрытие и при подходе к кассе у меня уточнили как я хочу рассчитаться и я сказала что картой, в ответ мне сказали -"а че не могли раньше сказать, я уже все закрыла". не очень приятно, согласитесь?! При этом,это стажер,т.е. Тот кто ещё по сути должен быть не уставшим от постоянного потока клиентов и проявлять высокую лояльность. После этого мне выносят мою обувь в потертом пакете, с дыркой на дне как оказалось позже.. Желания возвращаться в этот магазин больше нет.. Спасибо за испорченное настроение в конце дня!
Отправлено 8 лет назад
От natali2992
Очень странный магазин. Покупал девушке ботинки резиновые. В магазине, естественно, не прочувствуешь весь комфорт обуви, в итоге купили, чтобы обносить дома. Проходились, поняли, что натирает и на улице в таком ходить будет кошмарно. Идем с хорошим настроением возвращать обувь. На кассе устроили немое кино: два сотрудника просто принюхивались к подошве, сравнивали её с другой обувью и в итоге отправили на экспертизу с пометкой "натирает". Серьезно? Цена вопроса, к стати, 2 000 рублей. Уверен, что всё это сделано для того, чтобы потянуть время и под каким-нибудь предлогом отказать в возврате, надеясь на то, что я не буду оспаривать и смирюсь.
Отправлено 8 лет назад
От Evgenyy
Покупала пару лет назад тут туфли , очень любила их и носила с удовольствием, но купленные этой осенью оказались полной противоположностью тем, удобным и мягким!!! Что случилось с качеством!? Опять доллар виноват!? И я не одни мерила, все жесткие и грубые! Жаль, что не смогла купить такие же, как в первый раз, эти теперь стоят в уголке и плачут вместе со мной)
Отправлено 9 лет назад
От mari
16 .09.2015 я обратилась с возвратом некачественной обуви , меня на кассе встретила заведующая отделом Ирина и продавец-консультант , у меня сложилось впечатление, что в магазине главная не заведующая ,а этот продавец . У меня в обуви был явно производственный дефект, так как я сама работаю в обувной компании .Меня поразило то,что заведующая не смогла отличить производственный дефект от других повреждений . Напрашивается вопрос о соответствии этим человеком занимаемой должности . Дальше было еще хуже , у меня забрали сапоги , претензию и чек , НЕ СДЕЛАВ МНЕ НИКАКИХ КОПИЙ , сказали что денег в кассе нет и мне позвонят в 19 00 , но так никто и не позвонил, пришлось опять брать все в свои руки и позвонить самой , на мой звонок ответила кассир, она была не в курсе данного вопроса и сказала, что мне перезвонят . Перезвонив, мне назначили возврат на утро следующего дня . Придя в магазин 17.09.2015 на кассе меня встретила заведующая отделом , первый раз в моей жизни мне так оформляли возврат . МНЕ ПРОСТО ОТДАЛИ ДЕНЬГИ , НЕ ПОПРОСИВ ПАСПОРТА , сотрудники не знают как это делать !!!!! КАССОВАЯ ДИСЦИПЛИНА ВИДИМО ХРОМАЕТ!!! КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ ???? Если у этого магазина будет проверка, он ее никогда не пройдет !!!!!!! ХОТЕЛОСЬ БЫ ВИДЕТЬ БОЛЕЕ ГРАМОТНЫХ СОТРУДНИКОВ В ДАННЫХ САЛОНАХ ОБУВИ !!!!!!!
Отправлено 9 лет назад
От ekusikova
Цены на обувь конечно в последнее время значительно выросла... Нашли с мужем только в этом магазине что-то приемлемое по цене. Покупали перед закрытием магазина, и немного задержали продавцов, но благо они пошли нам на встречу, и мы успели померить и купить две пары обуви. Муж наконец нашел хорошую обувь на свою проблемно широкую ногу!
Отправлено 9 лет назад
От Ленточка
на каком основании магазин повышает цену на старые коллекции? в прошлом году я купила полуботинки за 3500, в пятницу, зайдя в магазин, увидела что они стоят уже почти 8000 рублей? повышение цены в 230%!!! больше в ваш магазин не ногой! опять доллар, с евро виноват?! надеюсь, что магазин будут обходить стороной
Отправлено 10 лет назад
От pin-up_87
Respect - яркий пример того как любимый магазин постепенно становится нелюбимым. Я искренне любила эту сеть несколько лет назад, но потом с обувью начали происходить странные вещи - она стала некрасивой, неудобной, неинтересной. Если раньше в Respect можно было без лишних поисков купить классные туфли, то сейчас выбор заставляет грустить и тяжело вздыхать о былых временах. Сегодняшний заход еще познакомил с молчаливыми, суровыми продавцами. Лучше бы обувь стала такой же как раньше.
Отправлено 10 лет назад
От Aska
Покупаю уже не первую пару обуви. Пока всем был доволен. Сегодня побывал там снова и на удивление нашел пару летних туфель своего размера на распродаже (а размер очень популярен и его сложно найти под конец сезона). В общем надеюсь впечатление не испортится (а то читаю тут отзывы какие-то нехорошие), и новая пара будет меня также радовать.
Отправлено 10 лет назад
От Payan
Очень рада за тех людей, которые сумели добиться возврата денег за некачественную обувь! В нашем случая был отказ(((( Купили 7.06.2014 мужские туфли, по словам менеджера магазина "натуральная замша". Мой супруг постоянно на машине, у всех автомобилистов наверное больная тема, как сохранить обувь не затертую на "пятке"!! Только в нашем случае обувь даже не затерлась, не зашеркалась, не вышеркалась, а образовалась дырка в ботинке! И это спустя неделю со дня покупки!!! Решили вернуть некачественную обувь в магазин по гарантии, хочу заметить, что "гарантия" действует непонятно на какой брак?! В результате, спустя больше 10 дней, позвонила девушка, даже не представившись кем приходиться, сообщила об отказе возврата денежной суммы. Было сказано, "можете в любое время забрать свои дырявые ботинки"! Поэтому всем советую обходить этот магазин стороной, дабы не испортить себе настроения от некомпетентных сотрудников, а так же уберечь деньги от некачественной обуви!
Отправлено 10 лет назад
От nataly_love2004
Купила бежевые лодочки со скидкой 43%! На всю "закрытую" коллекцию скидка 40%, плюс на кассе стояла вазочка со свертками-лотерейками, мне досталась цифра 3, и именно такой процент прибавили к общей скидке, что лично меня очень порадовало) На летнюю коллекцию скидка 20%. Сами туфли удобные, красивые, визуально удлиняют ноги и подходят абсолютно к любой юбочке/любому платью и даже к джинсам. Скидки кстати кажется настоящие, потому что такие же туфли в другом обувном стоят в два раза дороже.
Отправлено 10 лет назад
От Valentina
Люблю этот магазин по нескольким причинам. Во-первых, приветливый и дружелюбный персонал (уж не знаю, когда все остальные успевают напороться на неадекват). Помогли с выбором, рассказали про модель, в общем, все-все-все сделали, чтобы подвести к покупке, причем делали это ненавязчиво. Во-вторых, наличие самых разных размеров и моделей весьма недурного качества. Я, человек с 45-46-м размером ноги, часто дохожу до того, что приходится брать не то, что нравится, а то, что подходит. Год назад покупал сандалии на лето. В тот момент, когда приглядел понравившуюся модель, спросил, есть ли мой гигантский размер. Когда мне сказали, что есть размеры еще больше, глаза мои увеличились в размере раза в два. Потому что именно этой фразы так не хватает в многих магазинах обуви (ну и одежды, чего уж там греха таить)! Итог покупки: цена невысокая, сандалии носил в самых экстремальных условиях, хоть бы хны! Покупкой доволен. После неоднократно покупал там обувь, ни разу не остался в накладе или недовольстве. Среди других известных мне магазинов, Respect - вне конкуренции. Желаю им не терять планку. P.S. Если уж попадаются продавцы-хамы откровеннейшие (хотя при моих визитах таких не наблюдал), зовите менеджеров, требуйте книгу жалоб. Не оставляйте такое без внимания, иначе они будут плодиться. Дурной пример заразителен, такое отношение надо убивать в зародыше.
Отправлено 10 лет назад
От БедныйСтудент
Долго-предолго искала закрытые туфли (ботиночки) на подзнюю весну- раннюю осень... Перемерила пар 30 наверное! Иногда покупаю обувь в респекте ( в разных местах) купила здесь, очень обутка понравилась! все-таки колодка не сравнима ни с чьими другими!!! прямо реально респект! Девчонки были уже замученные, вечером поздно уже брала, поэтому видимо обслуживание было не на 5 баллов, но тоже не особо я недовольна, главное, что нашла то.что искала. Хотя могли бы и что-то еще предложить, я бы купила, так как я обувьманка )))
Отправлено 10 лет назад
От Lila
На днях прикупил здесь зимние туфли на меху, пижонские, с длинными носками. Ну, не заметил я к себе безразличия со стороны персонала салона. Хотя был одет как кочегар, в стоптанных ботах и мятой куртке. Никто мне не грубил, а когда попросил принести сразу два размера(43-44), потому как не знаю какой подойдет, девушка слетала в подсобку и мигом принесла. Примерил, прошелся по залу - заверните. На кассе выписал карту скидочную, проинформировали о скидках и о том, что сезон начинается с 1 ноября. Все быстро и четко. О обуви. Не знаю, долго ли будет носиться обувь, стоимостью 5 тыс, но я прошел все обувные магазины Меги, смотрел подороже, и неприлично подороже, но не нашел ничего подходящего, взъем ноги у меня высокий. Здесь выбрал. Качество? Были у меня боты, хлипкие на вид, и прожившие три сезона, были и фирменные, которые даже до снега не дожили. В общем, зима покажет...
Отправлено 11 лет назад
От Доктор Соколов
Зашел я сегодня в этот "чудесный" магазин с хорошим настроением. Решил поинтересоваться проходящими в магазине акциями, на что в ответ услышал "Какая вам разница". На мой вопрос, со всеми ли клиентами такое общение, получил ответ "Только с избранными!" Что это? Вы вообще в адеквате? Про какой сервис может идти речь, когда продавцы просто напросто не умеют разговаривать. Директор вообще бывает в магазине?
Отправлено 12 лет назад
От abricotin
больше 2х лет назад,будучи в ожидании малыша,покупала у них оксфорды светлые!!!носила не снимая всю весну,в холодные летние дни,осенью....до сих пор ношу с огромным удовольствием!!!!очень удобные,и сейчас спустя 2 с половиной года они в отличном состоянии!!!качество отличное,всегда первым делом в поисках обуви иду в респект,к сожалению не всегда устраивает модельный ряд,но своей покупкой я очень довольна!!!!
Отправлено 12 лет назад
От sabrosita
барахольная обувь! всегда завидовала людям, которые умеют отличить говнообувь от неговнообуви. если вы таким умением не обладаете, то лучше и не рисковать в респекте.
Отправлено 13 лет назад
От Рита Логинова
Обувь, конечно, красивая. Изящная, утончённая, обязывающая - одеваться приходится "под туфли", а не наоборот. Но вот носить туфли не советую - и не верьте обманчивому ощущению при примерке, что сидят как влитые. Полное ощущение, что на ногах не летние босоножки, а сапоги, и не российские, а испанские. К несчастью, у меня порвались мои любимые повседневные туфли, удобные, как тапочки. Мама одолжила на день свои, Respect Yourself, - новые, из коробки. Благо, размер у нас одинаковый, только нога у меня узкая, очень узкая. Несмотря на это, мизинцы я стёрла ещё до того, как доехала до места назначения: а успела-то я в сумме пройти всего метров триста. Весь оставшийся день я, красивая, с претензией на ретро-образ (ну обязывают туфли, что поделать), ходила босиком. Кожа у туфлей очень жёсткая, сомневаюсь, что их удастся разносить. Так и будут стоять, красивые, в шкафу.
Отправлено 13 лет назад
От die_stille