ну потеют ноги в вашей обуви, сильнее чем в кожзаме от карри, взяла Ботинки на шнуровке в синем цвете.. смущала подкладка- но девочка уверила, что натуральная байка.. через месяц закаталась - видно синтетику.. наверное и не кожанные ботинки.. потеют холодным потом и мерзнут ноги.. Пока нравиться обувь натуральная в яните и юничеле..((( хотя у вас взяда 4 пару и до этого -все было в порядке.

Волей случая занесло в "Респект" и не зря! Купил себе зимнюю обувь с большой скидкой. Продавец Алена профессионал своего дела. Все рассказала, показала, подобрала средство по уходу за обувью. И все это параллельно с работой с другими покупателями. "Респекту"- респект! ))

31 декабря купили 2 пары обуви. Обслуживание понравилось. на следующий день у одного ботинка лопнула металлическая заклепка, удерживающая шнурок. 2 января обратились в магазин с заявлением о замене обуви, продавец приняла заявление, указав что рассматривать его будет управляющая и решение примет в течение 20 рабочих дней, в соответствие с законом о правах потребителей. 10 января принято положительное решение. Обувь заменили. Все норм!

ЧЁРНЫЕ И СЕКСУАЛЬНЫЕ «Здравствуйте! Ищу чёрные зимние ботфорты. Велюр, низкий каблук, облегающая голень. К юбке», — обозначила я суть дела в 16 магазинах, двигаясь по проспекту Маркса к площади. Обожаю этот обувной район, где можно за пару часов познать всё ассорти города. «Respect» был первым. Улыбчивые и активные продавцы с порога — располагающий знак. Вкусный выбор. Одна пара села как влитая и слово в слово соответствовала запросу. И красиво, и удобно. Бренд «Respect». Но кем я буду, если сразу сдамся и возьму первое попавшееся? — Нет проблем, отложим на час, — улыбнулась консультантка Алёна. Я устроила марафон примерки на полдня: от «Монро» до «Janita», от 5 до 17 тысяч рублей. Видела модели удобные, как кроссовки, но сидящие с некрасивыми складками. Видела элегантные, но сомнительные по комфорту. Всё не то. Отвлекалась и между делом пробовала всякие туфельки... В конце ноги знатно гудели и ныли. Вот таким-то ногам и нужно доверять окончательное решение! Вернулась в «Respect», контрольно примерила на больные ноги... Как домашние тапочки! Просто счастье какое-то! Взяла с чистой совестью, радовалась покупке в голос и унесла сапожки мечты и да-а-авольную улыбку. Скидка в 1 000 рублей за регистрацию дисконтной карты меня вконец осчастливила. Сапоги обошлись в 8 тысяч. Благодарю Алёну за быстрый и внимательный подбор именно того, что было желанно, без втюхивания посторонних моделей. За уместные комментарии, хороший вкус, проницательность и позитив. За лайфхаки по уходу. Вот что превращает мучительный шопинг в удовольствие, а случайную клиентку — в полностью лояльную.

Я более 5 лет клиент ТМ Респект, беру 2-3 пары в год, и возврат случился впервые, да такой отвратительный. Весной пришлось вернуть пару обуви, пришедшую в негодность (дефекты установлены экспертом, фото экспертизы прилагаю). Персонал магазина на Маркса, 15 показал себя во всей красе, сначала дав ложную информацию по телефону, о том что им НЕ ТРЕБУЕТСЯ экспертиза, они сами осмотрят обувь и примут решение. На деле никакого решения они принять не смогли, но хамили прилично, профессионально можно сказать)) Все бы ничего, но день обращения был крайним сроком предъявления претензии продавцу, а экспертиза была необходимым условием. И как ее сделать за пол дня? Благо я нашла экспертное бюро, где мне все сделали. Надо отметить, что процедуру по возврату сотрудники провели более профессионально и уже не позволяли себе лишнего, в т.ч. хамства. Я давний клиент и понимаю, что мне просто не повезло с этой парой и с конкретным магазином. Я прошу вышестоящее руководство обратить особое внимание на сервисную составляющую продаж, субординацию персонала в отношении клиентов, и заинтересованность администратора магазина в выполнении плана продаж (НИКТО из 3 сотрудников магазина, администратор в т.ч., не предложили приобрести пару взамен бракованной).

20.08 посетили с мамой данный магазин, я очень вредный покупатель, и вчера замотала консультанта, так как мне понравились две пары зимних сапог! Хочу выразить огромную благодарность продавцу, к сожалению имени не знаю, её терпеливости и любезности! Очень люблю ваш магазин, обувь качественная, служит не мало сезонов! А так же хорошая распродажа на летние сумки! Ну и вот мои сапоги, очень довольна! Так же мама к вам вернётся за сапогами, по больше вам покупателей!!!

К самому салону претензий нет. Но есть недовольство качеством. Причем качеством кожи. Покупала там зимние сапоги, демисезонные ботинки, демисезонные туфли. Внешне все красиво, кожа натуральная, но как оказалось не функциональная. У сапог кожа потрескалась в течение 2 сезонов, а все остальное абсолютно целое. Для меня был неприятным этот факт, потому что сапоги не самая дешевая обувь и снова находить деньги из бюджета на данную покупку не так то просто, причем предыдущие сапоги из другого магазина проносились 5!!! сезонов. У ботинок кожа мягкая, что стоптались пятки. У туфель отклеиваться подошва стала, но я про кожу все-таки. Я их чем только не чищу и воском, и кремом, и вручную, и на аппарате для чистки обуви, - никаких результатов. Кожа либо впитывает в себя крем так, либо не могу понять почему никак хоть какого то блеска не могу добиться. А так да, заходишь в магазин ассортимент приличный, но и цены уже стали претендовать на премиум. Платить такие деньги при таком качестве в данном магазине я уже не готова.

Магазин отличный! Почему? Потому что он представляет собой ту тоооненькую прослойку для людей, которые уже не хотят обуваться в центро-обувь, но еще не могут себе позволить полусапожки за 12 тысяч! Вопрос обуви ребром стоит давненько, а столько тратить на нее денег, сколько запрашивают магазины мы позволить себе не можем (за пару отдавать под 10 тысяч для меня сейчас абсурдно) Но мы и не гонимся за крокодиловыми туфельками! Достаточно обуви, которая продержится хотя бы 2 сезона, пусть и с заходом в ремонт, за 2-3-4 тысячи примерно! То ли я дура, то ли лыжи не едут, но пока меня торговые центры кидали только в крайности, и вот магазин Respect оказался той самой золотой серединой. Удобная колодка, приемлемая цена (в районе 3-4-х тысяч) и интересный фасон. В итоге, мне не повезло с размерами. Я конечно не дюймовочка, но бывает что иногда ношу 37 размер, который оказался ходовым в ходовых моделях :) Зато порадовались приятным мужским летним туфлям, которые обошлись вообще дешево, при том радуют своим видом и качеством! В общем, в планах есть сделать рейд по этим магазинам по Новосибирску в поисках размеров, новых моделей, а так же проштудировать интернет-магазины!

29 марта 2016 года я зашла в магазин на проспекте Карла Маркса. На входной двери ярко красовалась наклейка "ПОЛУЧИ 1тр". Осмотрев ассортимент, я присмотрела для себя одну пару летних боссоножек. ко мне подошла милая девушка, предложила помощь и сказала, что сегодня на эту пару скидка 500р. Цена показалась мне привлекательной и я решилась на покупку. А вот дальше было интересно- на кассе, в присутствии этой девушки-продавца, никакую скидку в 500р не предоставили( я конечно, не убежала, и туфли всё равно купила. Никаких купонов на последующую покупку мне не предоставили, хотя около кассы стояли-два продавца и кассир. Зато их лица были счастливые. Почувствовала себя так, как будто побывала в цыганском таборе! И купоны не получила и скидку не предоставили и резиновые пляжные туфли за 2тр купила! ПРОСТО ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!!! Зачем был весь этот обман, мне не понятно. просто я не верю, что они вдруг, все разом, забыли про акцию! Через час я позвонила в магазин и поинтересовалась, что означает наклейка на двери. мне опять радостно рассказали про акции!!! Делайте выводы сами, а я теперь этот магазин буду обходить стороной, чтоб ещё раз не купить дешевую обувь по дорогой цене!

Сегодня купили с мамой несколько пар обуви. Хочется сказать ОГРОМНОЕ спасибо Олесе, Анне и Светлане! Спасибо за прекрасное отношение, вежливость, терпение, за улыбку на лице, за теплый прием, вкусный чай с клубникой:) Вы- пример для подражания многим другим продавцам) Специалисты и мастера своего дела) Такого первоклассного обслуживания клиентов не доводилось наблюдать ни в одном другом обувном магазине) Далеко не каждый продавец пойдет САМ на другой конец улицы, в другой ТЦ за парой обуви нужного нам размера!!!) Спасибо вам большое, дальнейших вам успехов в работе и процветания вашей компании на радость вам и нам, вашим клиентам ;)

Зашел в магазин, сразу наткнулся на понравившиеся мне ботинки, померил- купил- ушел прям в них домой. К своему огорчению пока ехал в транспорте обнаружил пятна на обуви, какого сто странного происхождения, они были симметричны на двух ботинках, то есть это не есть кляксы поставленные внешними источниками, типа лужами или какими другими каплями. Да и не было на моем пути такого. На следующий день позвонил в магазин, договорились что приду и будем решать вопрос. Сдал на экспертизу. Буквально за 2 дня вопрос решился в мою пользу, позвонили, сказали что можно либо обменять на другую модель либо вернуть деньги. Когда я спросил - стоит ли брать ТАКУЮ же модель, но другую пару - мне честно ответили, что не стоит, Мало ли что. Спасибо за оперативность, честный подход, и за лояльность к покупателям! Обслуживание - интеллигентное, внимательное, ненавязчивое, и выбор хороший!

Отличное обслуживание, ненавязчивая консультация, что для меня очень важно. Девчонки молодцы! Ассортимент больше чем в ТЦ Галерея. Здесь был мой размер, поэтому и приехали за сапогами сюда. Так держать! Побольше бы таких позитивных магазинов.

Я обожаю респект! Раньше, несколько лет назад, мне казалось, что качество среднее, а цена высоковата. Сейчас цена как везде, средние цены по городу, а качество нравится очень! Не смогла пройти мимо ботиночек на весну, какие же они красивые! Кожа мягкая, тонкая, обувь крепкая, даже на высоких каблуках (фото с сайта). Еще очень понравились классические туфли, закрытые, без каблука, но жаба пока придавила))))) но я еще вернусь) всем рекомендую! П.С. Сумки отличные, очень хорошо сшиты, ничего не рвется и не расклеивается.

Познакомилась с товарами данной сети пару лет назад. Безумно нравиться носить обувь : удобно, практично и элегантно. Однако посетив 11.02.2015 поняла, что покупки совершать стоит в каком-либо другом салоне. Проходила мимо и приглянулась сумка на витрине да еще и скидки под конец сезона. Три раза со мной поздоровались, не дав высказать свой вопрос по модели на окне. Тут я увидела стеллаж где стояли только сумки и сразу направилась к нему. Девушка рассказала что сейчас на них скидки и озвучила цену. Мне приглянулась одна сумка черного цвета классических форм как мне показалось та же что и на витрине. Рассмотрев ее мне не очень понравилась кожа. За этим всем наблюдала со стороны девушка-надсмотрщица. Она буквально стояла от меня в 2 метрах и глаз не отводила от моих движений. Было такое ощущение, что я под конвоем. Девушка не спрашивала даже что и зачем я смотрю, только смотрела на меня исподлобья и сказала только что кожа натуральная, цена 4990. В конечном итоге я вышла из салона и понимаю, что на окне совсем другая сумка! Я возвращаюсь прошу показать именно с окна. Эта сумка мне подошла. Однако в следующий раз пойду в другой салон, не очень хочется ходить под конвоем, хочется чувствовать себя непринужденно. А то трогать даже страшно товар в салоне, а то вдруг по рукам бить еще будут консультанты.

То ли я не была в других обувных этой фирмы, то ли действительно здесь смотреть нечего. Во первых как не пройдешь всё обклеено этой желтой лентой ЛИКВИДАЦИЯ, где она??? обувь стоит прилично и модели извините, но ужасают. Как там вообще что-то можно выбрать.

Найти удобную обувь лично для меня является очень большой проблемой. В этом магазине я нашла себе очень удобные зимние сапоги, правда после пары месяцев замок на одном сапоге сломался, прям посередине. Жаль... А совсем недавно приобрела здесь босоножки, естественно со скидкой. Радовали они меня ровно два дня, потом я начала замечать, что пятки мои как-то странно прилипают к обуви, оказалось, стелька приклеена просто на двусторонний скотч, который при жаре плавится и стелька просто съезжает вниз. Интересно, это брак или обычное дело? По поводу обслуживания тоже можно сказать пару слов. Обслуживание тут не навязчивое, я бы даже сказала совсем не навязчивое. Можно ходить между полками минут 15 и никто не подойдет, приходится обращаться к продавцам самой.

Я постоянный покупатель Респект, так как очень нравится удобная колодка и в принципе качество обуви тоже устраивает, тем более, что я очень много хожу. Сегодня зашла купила по акции (с 50% скидками и третью пару в подарок) себе сникерсы, туфли "беговые" и мужу мокасины достались бесплатно ) Хотя пришлось перемерить весь магазин! Конечно,я понимаю, что к распродаже остается много неликвида, и продавцам приходится бегать туда-сюда на склад. но уж тут кто какую работу выбирал! но можно быть и повежливее, тем более,что в понедельник днем большинство людей на работе, в магазине никого не было. Зато. когда я сказала пробивать чек, сразу повеселели.. провела час в этом магазине, но буду наверное в след раз другой магазин выбирать для покупок...

Мне даже стыдно немного, а я ведь забыла что 90% нашей семейной обуви ( три человека) состоит из ассортимента Respect. Заходим всегда по пути и всегда выходим с коробочкой, а то и тремя очень хороших черевичек. Мужу моему нравится удобство, наличие 45 размера и стиль, сыну нравятся скидки, мне продавцы и качество!! Все это только предисловие.... Давича мой супруг будучи в отделении банка по близости заглянул поглазеть может чего "выкинули" новенького, и домой он пришел с новыми туфлями и купоном на розыгрыш велосипеда, замечу что пару дней назад у нас украли подростковый велосипед с лестничной площадки, и по этому случаю он пошутил сказав продавцу что нам как раз нужен велосипед, а она ответила:- если нужен значит будет, главное верить)) и вот не прошло и трех дней!! Та да да дам та дам!!!! Муж не верит своим глазам!! 24000 участников из них 50 победителей из них 3 новосибирца из них мы!!! Ну и конечно когда мы шли получать наш приз мы и подумать не могли что он может быть таким дорогим и качественным!!! Взрослый, спортивный, скоростной, с широкими шинами!! И сама удача!! Нам все принесло море удовольствия!! Спасибо

Мерила сегодня ботиночки. Немного мне было в них не комфортно. Продавец состроила такую МИНУ! И демонстративно ушла и швырнула эту коробку с обувью на склад. Хотя, я померила всего 1 ботинок.

Хочу отметить вежливость персонала в магазине на Маркса, 15. У меня возник вопрос по возврату суммы покупки на банковскую карту. Сотрудники магазина поспешили успокоить, что оснований для волнения нет, а даже если и возникнут проблемы, то окажут содействие в переговорах с банком. В общем, не смотря на то, что мне не повезло с приобретенными ботинками, в этот магазин обязательно за красивой обувью зайду еще не раз! )))

Пришлось объехать много магазинов по всему городу, прежде чем в этом мы нашли идеальные бежевые туфли. Раньше, мне казалось, что в магазинах Respect обувь, скорее удобная, чем красивая и обязаиельно почти без каблуков, но теперь они меня переубедили! Супер удобные и красивые туфли на каблуке нужного цвета оказались классическими лаковыми лодочками на шпильке - идеально. Девушки консультанты были внимательны, но не навязчивы, можно было спокойно примерить, походить, подумать. Быстро находили всё на складе и всем уделяли внимание, хотя клиентов было много. Единственный минус - это то, что по выходным они не откладывают обувь, даже на полчаса. Поэтому, когда я возвращалась в магазин через час (были сомнения из-за цены), то я очень опасалась их не найти. Но нам с туфлями суждено было быть вместе и поэтому я теперь могу их носить, примерять и вам показывать :))