Барнаул, Красноармейский проспект, 111 (цокольный этаж)
Категория | Страхование |
Город | Барнаул |
Адрес | Красноармейский проспект, 111 (цокольный этаж) |
Телефон | +7(385)255-67-67 |
Сайт | www.reso-med.com |
ВК | resomed |
1 декабря 2016 года я оставила заявку на полис для ребенка, мне выдали временный полис до 18 января и сказали ожидать смс оповещания что можно забирать постоянный. 17 января я пришла спросить как обстоят дела, когда будет готов полис. Мне сказали что заявка находится еще в обработке и вновь пообещали сообщить как только он придет. Якобы у них каждое начало года возникает такая проблема, что задерживают полиса. Я ждала-ждала, не выдержала и решила снова прийти по адресу. В итоге этот долгожданный полис я забрала только сегодня, 3 марта. На мой вопрос когда он пришел, мне ответили 2 февраля (!!). При этом ни смс-оповещания, ни звонка не было!!! Полис просто так пролежал целый месяц и ни у кого не возникло вопросов почему! Знала бы что он пришел - забрала бы гораздо раньше! Из-за его отсутствия возникали проблемы с поликлиникой. Просьба руководству отслеживать работу сотрудников и не допускать такого косяка с их стороны. Остался неприятный осадок.
Отправлено 7 лет назад
От Алина