Пришёл получать новый полис ОМС. На ресепшене быстро сориентировали куда идти (на 2-ой этаж к любому специалисту). Специалист быстро всё оформил, выдал временный полис и сфотографировал для нового полиса. Полис нового образца должны выдать через месяц.

Всем доброго времени суток. Я из Красногорского района, папа 16-й дочери. Наш лор Летягин А.М. руководствуясь описанием снимка врача-рентгенолога выписал нам направление на госпитализацию в 4-ю гор. больницу г. Бийска, находящейся по ул. Разина, 61, т.к. сам он в скором времени собирался ехать на учебу. Заключение врача- рентгенолога: гайморит справа. Полипоз? Киста левой гайморовой пазухи! После приема врача Летягина А.М., я позвонил в 11-35 в приемное отделения больницы 4 г. Бийска, где уточнил, смогут ли нас принять после обеда на госпитализацию с вышеназванным диагнозом. На что я получил утвердительно-положительный ответ, что прием ведется круглосуточно. Но, прибыв в лор-отделение 4-ой больницы г. Бийска, мы сразу столкнулись с хамским поведением мед. сестры и санитарки, заключающееся в том, что прием в отделение в данное время суток (16-00) не производится и, вообще, зачем вы приехали? Что сегодня на планерке у глав. врача было принято решение строго вести плановый прием только с 9 до 10 утра. На мое возмущение, что я предварительно звонил в приемное отделение и уточнял о возможности приема, мне предложили пройти к зав. отделением Парамонову А.В. у него я получил, почти, аналогичный ответ: "Идите и разбирайтесь с приемным отделением"! Причем, все это в форме настолько грубой, как будто мы не производим никаких отчислений на страховую медицину. После этого я позвонил нашему представителю компании РЕСО-МЕД в Красногорском районе Ковальской Т.Н., спасибо ей, она подсказала мне телефон горячей линии. Представители РЕСО-МЕД по защите прав застрахованных оперативно связались с зам. гл. врача и зав. отделением оталорингологии. Что они им там говорили я не знаю, но после этого Парамонов А.В. осмотрел нас, предложил сделать пунктирование. После пунктирования гайморит не подтвердился, в больницу нас не положили. Но вежливо предложили для уточнения диагноза пройти МРТ или компьютерную томографию. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам РЕСО-МЕД и Ковальской Т.Н. , в частности! На этом наши мытарства, конечно, не закончились! Отдельная тема - это прием у лор-врача КГБУЗ "Красногорская ЦРБ" Летягина Александра Михайловича!!!!!! Советую всем получать полис ОМС в компании РЕСО-МЕД!

2 мая этого года меня укусил клещ. Я не привита, но страховка имеется. Схватив страховку, я прибежала на Анатолия, 53. Была суббота, я успела за час до закрытия. На входе мне подробно объяснили, куда пройти, заботливо предложили бахилы и предоставили шкафчик для верхней одежды. Если честно, первое впечатление от врача было не самым положительным - неприветливая и немногословная. Но на деле доктор оказалась очень вежливой и компетентной (к сожалению, не запомнила имя и фамилию). Хочу отметить, что перед введением инъекции меня подробно расспросили даже про самые незначительные аллергии и болезни, уточнили, ставила ли я когда-либо прививку от клеща и объяснили, чем отличается прививка от данной инъекции. Меня взвесили, рассказали, что за лекарство мне вводится, в каких дозах, и как действует. Уже после инъекции меня попросили несколько минут посидеть в кабинете, дабы убедиться, все ли со мной в порядке. Так же доктор завела мне прививочную карту, рассказала, когда и где я могу поставить прививку от клеща. Надо сказать все это было не навязчиво. Так что я осталась довольна. Не скажу, что с радостью вернулась бы сюда еще раз, но если и придется, то буду уверена в обслуживании и компетентности врачей и остальных работников.

В подобных местах самое главное - скорость обслуживания. Здесь с этим проблем нет. Несмотря на большое скопление людей (всем хочется получить полис), очередь двигается весьма бодро. Поэтому увидите много людей,не пугайтесь, вы не потеряете много времени.