Если с тривиальными задачами еще худо бедно компания справляется, то чуть стоит ситуации отойти от шаблона, и все, считай ты в аду. К сожалению, столкнулись с необходимостью менять условия полиса, после чего разницу в стоимости суммы, оплаченной за предыдущий полис, попросили вернуть. Но компания предоставила отказ с комментарием, цитирую "можем привязать деньги к любому добровольному или обязательному полису". То есть мы купили один полис и нас вынуждают взять другой, который вобщем то мы можем взять и в другой компании, при необходимости. Обновленный полис нам также не удалось получить, потому что менеджер резко "не может отправить курьера или выдать его незастрахованному лицу", хотя раньше могли. Не возникает желания продолжать работу с данной компанией, потому что сервис длится ровно до тех пор, пока ты не перечисли ми деньги, увы.

Сотрудники ситибанка подходят помогают с заполнением анкет, но потом вообще не отстают с предложениями. Сами сотрудники Ресо были приветливы и очень вежливы. Зачет.

Компания Ресо меняется не в лучшую сторону.

Непонятно как работает табло. Намешаны все номера очереди.

Просидев час в очереди так и не смог купить ОСАГО. Номера диагностической карты им не достаточно, им нужна именно бумажка, так что лучше ехать в другую СК, где умеют пользоваться компьютерами...

Добраться пешком от метро к ним - целое приключение.

Первый раз с 1998 года оформляю СОБСТВЕННОЕ ДТП. Всегда бывает первы раз)

Не самые приятные поводы для визита

Долго все, по сравнению с тем же росгосстрахом. Оформление разбитого зеркала заняло около 1,5 часов. Это очень долго.

Огромное спасибо ребятам из Сити банка!)Они помогают заполнить заявление,очень милы и дружелюбны)как ни странно,прошло все не так уж долго)будем ждать продолжения)

Сотруднику банка сразу говорите - нет паспорта и вы им не интересны))

Больше тут не застрахуюсь!!!

Охранники не очень, лучше ничего у них не спрашивать, информации не получите. На входе в главное здание есть телефон и номера, вся инфа там

Быстро, вежливо и Wi-Fi :)

Обязательно почитайте подсказки :)

Пулемет конечно нужен! Но сотрудник ситибанка Давид скрасил часы ожидания :)

Просторно, немного людей, приятное первое впечатление, но мучительно долго. Два часа жду осмотра по ОСАГО. Скоро стемнеет :(

На оформление по ОСАГО у вас должно быть 2 часа свободного времени

Стоянка тесная. Найти место проблема. Бумаги делают быстро. Очереди нет почти. А вот эксперта потом ждать чудовищно долго. Ресо, наймите себе ещё персонал для оценки царапин!

При оформлении европротокола пострадавшему настоятельно рекомендую забирать обе копии протокола себе. Иначе Выплату вам дадут только при условии предоставления этой копии виновником

4 часа в очереди на осмотр машины! Пошел 5-ый час.Те, кто по ОСАГО для них - пыль!До этого 2,5 часа на оформление бумажек!И это только начало! Дадут три копейки, так что еще судиться придется!!!

Очень странная компания. Один эксперт смотрит один убыток. Если у вас сразу два и более убытков, готовьтесь сидеть в очереди. Долго.

РЕСО - Редкостное Е***утое Страховое Общество.

Ну оччень все медленно. ...((((

Как быстро отбиться от навязчивых сотрудников Ситибанка?) Да просто скажите, что у вас уже есть кредитная карта Citi Select и кредит там же!:)

Прошел час. Документы приняли, но как-то настораживает срок проверки и выплат. Интересно сколько они насчитают с учетом решения Верховного суда, который постановил выплачивать как за новую деталь.

4 месяца не могу получить выплаты по КАСКО.. .. постоянно какие то отговорки и причины. ..

Лучшая страховая !

Можно неплохо покурить на остановке напротив, есть удобная скамейка и милая мусорка:)

Вкусный кофе :)

Сегодня хорошо, очередь идет быстро) есть шанс, что скоро получу направление на ремонт

Будьте осторожны - при обращении по КАСКО могут подсунуть направление в левый СТОА, несмотря на указание "ремонта у официально дилера" в полисе. Не ведитесь на развод, требуйте направления к ОД!

В Ресо новый прикол. По внутреннему распоряжению сколы размером менее 5 рублевой манеты подлежат ремонту

Со стоянкой здесь очень плохо.

Контора " обмани клиента".

Бюрократия! 10 человек делают по очереди функции одного сотрудника! Про отдел VIP-клиентов можно промолчать.. Тягомотина сплошная

Ресо шляпа. Стекло не роменяли, т.к. уже был скол 2мм. И при расторжении еще удерживают 35% от полиса каско.

Каждая вторая девочка здесь тянет на 7рку! Готов сюда чаще ездить))

Ждать и надеяться...........

Долго, дорого, плохо.

Не страхуйтесь здесь! Каждый поход - как на войну. Сотрудники хамят. Затягивают с выплатами. ВИП статус по КАСКО - разводка.

Очень медленно , и хамят.. Как клиенты вы им не нужны , это факт.. И это только полис купить.. Что будет если вдруг что случится страшно представить...

По Осаго. Подъехал к 15.23 сейчас уже 17.45 Дают понять, что только с КАСКО мы тебя воспримем как клиента. А так ты для нас обуза. И будешь сидеть и ждать до посинения.

Да тут целый квест "попади на осмотр тачки"... У каждого сотрудника одно и тоже надо предоставить... Неужто базы нет общей??? Введи всю инфу на ресепшене, нахрена еще дальше везде спрашивать

товарищи менеджеры, работающие тут, не знают что такое временные права:D

Оператор сказал, что худшие дни для приезда сюда - вторник и суббота. Очень много народа. Приехал в среду - все норм.

Выплатили по ОСАГО все за две недели. Решили тоже застраховаться здесь)