на сайте создать новый полис НЕВОЗМОЖНО!! капча не читаемая!!! всё замазано и размыто. руки бы оторвать тому кто делал её на их сайте. сами при этом вводить её и регистрировать не хотят! (((

Хамовитая девушка в отделе урегулирования убытков, одета не по дресс коду, сразу не проверяет комплект документов у клиента, а потом отправляет за недостающими при этом не принимая следующего клиента в очереди, навыка переговоров нет. Сотрудник не квалифицирован, не предупреждает о том что не успеет кого то принять, выходит молча и по факту истечения времени говорит.

выплачивают нормально без проблем только вот обслуживание отвратительное. Не стал продлевать полис из-за хамства оператора

Здравствуйте, обратился к менеджеру (точка на ГИБДД Хаб. края) по телефону с вопросом о том, что обязательно ли у них при оформление ОСАГО + страхование жизни. На что тот спросил являюсь ли я их клиентом и в грубой форме послал меня в свою страховую компанию.

Про ОСАГО. Наплевательское отношение к клиентам + полная недоступность по контактным телефонам + невозможность оформить страховку онлайн делают эту компанию выдающейся на рынке. Не в коем случае не обращаться и не пользоваться - напихают допов, замучаетесь деньги вышкрябать обратно. Наглые, не бояться ничего, ни закона ни Роспотребнадзор ни ФАС России. В офис приходить либо с монтировкой либо с битой, а лучше с огнеметом!

Отвратительное обслуживание. Просто вписать человека в страховку пришлось ждать полтора часа. Принимает один человек, в поликлиниках таких очередей уже нет! При звонке с жалобой в компанию с наездом отвечают что принимает один человек, отведено 40 минут на приём и это норма!

Если бы была оценка "0", поставила бы ее! Страховалась в "Ресо" 5 лет (безубыточно для них), но в прошлом году их "переклинило" и они, при продлении полиса, заявили, что до 30 лет в "Ресо" не страхуют, предложили альтернативу, другую страховую, мне без разницы в принципе, застраховалась, уже год отъездила без месяца. Совали ещё добровольное страхование, якобы обязательное условие, но меня не проведешь. Есть младший брат (19 лет, только получил права, купил машину), отправила его туда же, не застраховали по той же причине и альтернатив не предложили. Позвонила в офис на Комсомольской. Девушка (не представившись) вежливо сказала: "Не может быть такого, приезжайте в головной офис-застрахуем", приехал, агент отправил его страховаться электронно, с учётом, что перед этим я сайт на этот момент просмотрела и там, цитирую, указано "Оформить электронный полис ОСАГО может Любой желающий, кроме новичков,которые только получило права. Таким водителям необходимо обращаться в офис страховой компании", вернулся к этому агенту с выдержкой с их сайта, ответ: "Оставляйте заявление, будет рассмотрено в течение недели", какое заявление? На предмет чего его будут рассматривать? У человека ещё нет никакой "ОСАГовской" истории. Позвонила опять по тому же номеру, девушка, уже не столько вежливо и визжа:"Ну и страхуйтесь в другом офисе, в чем проблема?". Проблема в Вас и Вашем отношении. Обязательное страхование на то и обязательное, что отказать в нем не могут! Спасибо, РЕСО, больше не обратимся и никому не посоветуем (хотя первые 5 лет советовала всем).

Люди, кто хочет сэкономить нервы , деньги и время ни в коем случае НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!! Во-первых не дозвонишься ни до кого в нужном филиале. Дозвонился в другой филиал, так там меня в грубой форме оборвали и направили обратно. По полису осаго меняют как хотят коэффициенты бонус-малус. После дтп, в котором не являлся виновником, ничего толком не объяснили , сказали , что возможен только ремонт. Но как оказалось потом, можно было выбрать возмещение деньгами. Плюс пришлось доказывать и до сих пор доказываю, что мне обязаны плюсом возместить деньги вследствие утраты товарной стоимости автомобиля. Абсолютное безразличие, хамство по телефону, некомпетентные сотрудники. Сюда больше ни ногой. Жаль, что нет оценки "0".

Понравилось обслуживание менеджера в офисе продаж . Узнал по стоимости осаго ,получил отличную консультацию по восстановлению утерянной скидки в ингосстрахе. Девушка менеджер поверила по базе рса мои права. Спасибо за внимательное отношение. Минусы - по очереди- да. Причина - плохой оператор интернета. Программа Висла... Ушёл счастливый со страховкой !

Компания опустилась ниже всяких *****страхов.... Пришел сегодня продлить полис ОСАГО, прождал в офисе на Комсомольской в очереди 40 минут (хотя передо мной был один человек), в итоге девушка - агент сообщила, что она продлять мне полис не будет, что мне необходимо было договариваться о встрече с агентом, которая первоначально оформляла мне полис. На мою просьбу пригласить сейчас ту девушку, которая оформляла мне полис первоначально - последовал отказ (типа сами ей звоните и договаривайтесь), а на возражения, что мне неудобно будет посетить их в офис в другое время и в другой день, а также о том, что договор я заключал с РЕСО Гарантией, а не с каким либо агентом, и что мне все равно кто продлит полис - мне ответили что у них сейчас "такие правила". В общем обслуживание никакое, получается что в момент посещения офиса в продлении полиса мне отказали, не рекомендую тем, кто ценит свое время и отношение к себе, эту контору.

Компания с жутким сервисом. Больше никогда там не застрахуюсь. На ул. Комсомольской в офисе обслуживают одного человека около 40 минут. Агент- женщина солидного возраста, которая крайне далека от компьютера, одна клавиша-одна минута, это просто кошмар, кроме того, женщина хамоватая, два раза пыталась попасть, в итоге ушла в другую страховую и денежки свои отнесла за быстроту и вежливость)

Не понравилось обслуживание в офисе на Комсомольской. Приехал оформить полис ОСАГО. Отстоял в очереди около часа при условии, что впереди меня было всего два человека. Подав документы для оформления полиса, сразу столкнулся с хамством сотрудников. Собирался вписать в полис себя и жену, а позднее дополнительно вписать тестя, на что менеджер сказала, что вписывать надо всех сразу, и вообще что я пришел, не имея копий документов, и трачу ее время. Забрал документы и поехал оформлять полис ОСАГО в другую страховую компанию.

Страховая компания. Приветливый персонал. Любая прихоть за ваши деньги.