С электронным оформлением ОСАГО на сайте РЕСО полный барак - явно все сделано для того, чтобы невозможно было его оформить. Но после трех дней мучений пошёл сегодня в центральный офис РЕСО на Калинина-6а, и буквально за 10 мин молодой человек продлил мне полис ОСАГО без всяких допуслуг, без ограничений по барнаульской прописке. Очереди не было. Был приятно удивлён. Снижаю оценку за невозможность оформления полиса на сайте

Владельцы авто, кто страхует здесь свой автомобиль! Проверьте свои полисы! Сотрудники нам все перепутали- то в полисе неверно номер водительского удостоверения и в общей базе рсо вбили старые данные, теперь даже онлайн полис оформить не можем. До этого года все норм было... Плюс навязывают доп страхование

Пять лет подряд страховала квартиру, когда выплатила ипотеку отпала необходимость в страховке, пришла написала заявление на возврат суммы страховки. При этом у меня забрали оригинал договора страхования, собирались забрать все мои квитанции об оплате и оставить вообще без каких-либо документов, подтверждающих факт моих правоотношений с данной компанией и право на возврат денег. Компетентность сотрудника явно оставляет желать лучшего. При возврате денег надо обратить внимание на то, что возврат они считают не пропорционально неиспользованному календарному времени, а еще и за вычетом их супер расходов на ведение "дела", которые составляют ровно 50% от суммы страховки. Так что обобрали по полной программе. Вот до сих пор не могу понять, на каком основании отобрали у меня договор и имели ли они на это право....

Никогда- не говори никогда. Но здесь не знаю, что должно случится чтобы я ещё раз поехал к ним страховать свой авто. Такого отношения к людям я давно не видел ( филиал на Никитина, и Калинина6) . Ведут себя как монополисты, навязывать допстроховки. В другой компании без проблем застраховали.

Самая ужасная страховая компания в нашем городе. Я страховала машину там 2 года подряд, Первый раз приехала туда и простояла 2 часа в очереди, предо мной было 2 человека. Оператор смотрит в монитор и не знает что и где у неё в программе. Меня оформляли минут 50. Продлила страховку я правда быстро, пришла а очереди нет.... Через пол года я продала машину и соответственно пошла к ним за возвратом страховке и перерасчетом. прошёл уже месяц а денег все нет. Я уже давно езжу на другой машине застраховав её в другой компании. Я так думаю что денег своих я так и не получу.. подарила получается 1700 рублей. Ни ходите туда...

Обратилась в данную компании по вопросу страхования ипотеки. Мне понравилось. Специалист грамотный, обращение к клиенту вежливое. В течение часа мне и документы оформили, и на все вопросы ответили. Осталась очень довольна. Через год опять сюда обращусь. Уже не первый раз страхую ипотеку. Страховщики, рекомендуемые банком, порой оказываются весьма не надёжными (мой прошлый страховщик - "Уралсиб-групп" внезапно закрылись). А "РЕСО" существует сколько я себя помню. И тарифы понравились - очень демократичные.

Очень долго делают страховку- мне минут 40 оформляли(и очереди не было!) и сложно найти, но ставки на страхование для ипотеки самые дешёвые в городе:)

Качества ужасное. Страховая там авто уже три года.в этом году вежливо послали.потому что прописка не барнаульская.седел там целый день крутились как мыши то у них комп завис.то ещё какая-то проблема. Не кому не рекомендую эту шарагу.там нет специалистов.

Ужасное отношение со стороны персонала. Полнейшая некомпетентность и безразличие к клиентам. Имитатация бурной деятельности, раздутие собственной важности и значимости перед клиентом. Ощущение, что агенты центрального офиса ресо-пожизненные неудачники и путем изматывания клиентов борятся со своими комплексами неполноценности. Конкретно мне "посчастливилось" иметь дело с агентом, точнее "суперагентом" по имени Елена. Полис продлить я так и не смог, хотя было четыре попытки. Информацию о необходимых документах я получал постепенно, порциями. Сначала попытались нагнуть с классом скидки. Не вышло. Потом восстановил самостоятельно класс ,но не смог пробиться на прием. Пока пробивался на прием и восстанавливал класс жены, старый полис просрочился на два дня. Затем выяснилось что за просрочку я должен заново предоставить авто к досмотру( приехал в тот раз на рабочей машине,т.к. не был предупрежден). Опять мимо. Последней каплей был зависший в начале рабочего дня компьютер. Естественно ушел ни с чем и успешно застраховался в другой компании. Настоятельно не рекомендую это болото. Если это читает" суперагент" Елена, то,пожалуйста, будьте внимательнее и добрее к людям, в футбол нужно играть на стадионе, а не в офисе страховой компании. Уж отфутболиваете вы отлично!!! Никогда не вернусь в эту компанию!!!

Некомпетентный персонал. Звонил узнавал перед поездкой о возможности продлить ОСАГО без страхователя, а собственником т/с. Сказали по телефону, что возможно, приезжайте. Приехал к ним за тридевять земель, потратил кучу времени, и мне говорят извините не возможно, я уточнила у руководителя, он сказал нельзя.

Компания капец! В очереди 4 человека, сижу второй час! Работает одна бабулька, которая плохо видит, пишет и понимает. Остальные сотрудники занимаются хрен поймешь чем-ор и смех на весь коридор. Теперь я знаю, кто с кем жил, у кого дети в какой детсад ходят и чем они занимаются и т.д. Куда смотрит руководство?!? Болит нога, так и сижу на ступеньках... Если со стульями здесь проблема, про выплаты вообще молчу..

На сайте невозможно оформить полис ОСАГО онлайн, заполняешь, а в конце ошибка и так изо дня в день, а заполнять не мало. Онлайн пробовал в 2016 году, а в 2015 году насчитали не учитывая стаж: мадам говорит так выводится. Когда объяснил, как считается и показал полис предыдущей страховой, сумма СРАЗУ УМЕНЬШИЛАСЬ. Все люди, которые ждут в очереди недовольны ими...кому понизили стаж в полисе, кто не может оформить...все сделано чтобы обращались к агентам где навязывают доп. страхование или если не хочешь, то говорят что нет полисов. И говорят это в открытую. Не советую.

Позвонил предварительно по телефону, уточнил есть ли очереди, подтвердили что народ есть. Приехал, почувствовал подвох, клиентов нет. Менеджер стала требовать заявление на заключение полиса ОСАГО, я попросил бланк, послали домой распечатывать с сайта РСА. Обратился к зам.директору, который не поднял даже глаза на посетителя, уставившись в монитор, разговаривал через губу, понимания не нашел. Попытался купить онлайн-полис, считает с учетом КБМ, но цена 5400 руб, в ВСК -3170.Обходите эту гнилую контору стороной. В телефонной беседе сообщили ,что на распечатку электронного полиса нужно ставить печать Ресо-гарантии, маразм и самодурство.

Сегодня страховалась!!! ОСАГО в РЕСО гарант , к большому сожалению работает только один специалист и в коридоре один стул для посетителей . Приехала после обеда в 14:05, уже было 4 человека , обслуживание одного занимало 15-20 минут. Так как я повторно страховалась , я прошла без очереди , чему была приятно удивлена ! Хочу выразить благодарность специалисту (Наталье) , у меня оказались кое какие проблемы с классом человека которого я вписывала в страховку , и она максимально быстро и профессионально разобралась в проблеме и предложила пути решения ! На самом деле работа не очень благодарная , через каждые 3 минуты люди дергали , влазили в разговор , что то спрашивали , отвлекали - я поражаюсь её спокойствию и компетенции !!! Так что оказанной услугой я осталась довольна !

Обходите эту забегаловку стороной. У них своя база РСА по расчетам КМБ, кторая отличается от всеросийской. А также очень "одаренные" специалисты. Оформление одного полиса ОСАГО занимает 30-50 минут. Не тратьте свое драгоценное время. Желаю им техже "благ", что и один из предыдущих ораторов.

Гнилая контора стала. С самого начала страхования ответственности обслуживался только у них. Страховые случаи были. Все не по моей вине. Всегда приходилось дожимать правду через суд. Последний случай вывел из равновесия. Оба участника в РЕСО. Платят 50% по независимой экспертизе без объяснения причин. Подаю в суд. Выигрываю . Теперь при очередном приходе получаю отказ в страховании. Чтоб это РЕСО вместе с Саркисовым раззорилось в 2016 году. Ура!!!

Если вы хотите заключить договор ОСАГО придется долго стоять в очереди (работает только один специалист). Вроде-бы допов здесь нет. Мне необходимо было внести изменения в полис (вписать водителя), хотя внесение изменений происходит без очереди, просидел я там около 2-х часов. Причина была в том что новосибирские агенты (где я страховался 2 месяца назад, без всяких очередей и допов) не успели привязать деньги к полису. Сотрудники данной страховой компании были дружелюбными и довольно быстро связались с Новосибирском, мои деньги привязали к полису и наконец я вписал водителя. Спасибо большое данным сотрудникам. Хочется пожелать данной компании привлечь больше агентов к заключению договоров ОСАГО (люди действительно долго ждут) и уменьшить очереди.

Ничего нового не скажу, к сожалению( С. Михайлова так на концертах не ждут, как агента. Последний, как поговаривают старожилы РЕСО-гарантия, любит опоздать. Оформление медленное, надеюсь, из-за тщательности обработки. "Я быстренько оформлюсь перед работой/на обеде, забегу в страховую на часок" - не выйдет! Даже не фантазируйте) В общем, если вам абсолютно нечем заняться, если у вас есть несколько совершенно свободных дней и желание постоять в коридорчике, если ваши любимые персонажи Ассоль и Хатико, да и страховка-то не главное, то вам сюда) Большой плюс - слаженный коллектив ожидающих! Тут и свежие новости и обсуждение проблем насущных, авантюрные натуры могут изобразить проникновение в кабинет без очереди - будет интересно) Однако, если ваше время дороже стоимости на допы, то лучше не тратье его. В противном случае, занимайте очередь за часа полтора до начала работы, если повезет, то попадете к спецу. Я два раза пытала удачу. Тщетно. Ушла к другим страховщикам. Кстати, агент из офиса на Балтийской сказал, что он оформляет только продление полисов, а новые выдают Власихинской, поэтому радостно мчаться к нему, в надежде перехитрить ожидающих, не стоит. К величайшему огорчению.

В 2014 году страховалась у агента без допов - заняло 15 минут. В офисе - это нечто! За клиентов явно бороться не хотят. Прием от 20 минут и дольше. Соответственно при работе по ОСАГО с 9 до 16 с перерывом на обед (за 6 часов) они примут всего лишь человек 10-12, т.к., то база долго грузится, то КБМ не пробивается... При этом если вы приедете к 9, то там уже будет очередь человек из 15. ОСАГО оформляет, консультирует, вписывает и вносит изменения в страховку 1 человек! ОДИН по всем вопросам. не тратьте свое время, не ходите в эту шаражку. К слову в росгосстрахе застраховалась за 20 минут

Отвратная компашка! Чтоб получить полис Осаго, нужно потерять весь день и не факт, что Вы его оформите. Принимает один спец. по 40 -60 минут.Работает с 9 до 16, обед с 13 до 14. Не трудно посчитать сколько клиентов страждующих купить полис оказываются "осчастливленными" за собственные деньги.Доп.офисы закрыли и всех согнали на северо -власихинскую.