Пришел чтобы застраховать машину, была огромная очередь, обслуживал лишь 1 человек, и тот сидел нечего не делая, после каждого клиента говорил что программа загружает данные в Москву по 30 минут, сказали что ставка будет очень дорогая и придется ждать осмотра, записаться на осмотр в ближайшее время нельзя, только через месяц.

Муж хотел застраховать Газель, так ему ни в какую полис не продали! Сказали идите в интернет, а там их сайт сбрасывает все данные постоянно, мы весь день пробовали. Пришли повторно, а нам сказали что застраховать смогут только если он будет клиентом Ресо по другому полису, минимум на 5000 рублей! Это что за откровенное вымогательство такое! Мы не одни там были, и у всех так же история в интернете полис оформить никак невозможно! Куда смотрит Роспотребнадзор? Хорошо что коллега порекомендовал другую компанию, там всё сделали без всяких заморочек

Оставляю свой отзыв, хотя делаю это крайне редко. Не смотря на то, что навязывают доп страхование при оформлении полюса (инцефалит и т.п.)), не совсем доброжелательные девочки в офисе и т.д., что есть на самом деле, когда дело доходит до страхового случая, делают все здорово, то есть записался, пришел без очередей оформил заявку (девочка очень даже приветливая и симпатичная на Третьяковской), вышли оценили, через 10 дней получил выплату, причем в три раза больше чем рассчитывал. Спасибо за работу компании Ресо, и решите вопрос с вежливостью персонала и тактичностью при обращении в вашу компанию при оформлении полюса.

Недобросовестная отвратительная конторка. Считают ущерб непонятно каким образом...так сказать пальцем в небо. Три ДТП первый раз судиться не было времени, насчитали копейки. Два следующих с интервалом в два года, сумма выплаты предлагаемая РЕСО одинакова. Итог два выигранных иска причем суммы по суду в 3-4 раза превышают размеры предлогаемой выплаты этой чудной компании. Это при всем при том что клиентом этой компании являюсь более 10 лет. В декабре 2017 при пролонгировании полиса ОСАГО выяснилось что РЕСО-ГАРАНТИЯ ведет черный список так называемых " нерадивых клиентов" как я которые вынужденны отстаивать свою правоту и требовать полной выплаты через суд. Стаховать отказались назвав меня мошенником. В рублях суммы называть не буду но в моих случаях сумма предлогаемая РЕСО не покрывала даже и 50% реальной стоимости ремонта, суды от 3-6 месяцев, но суды их ставят на место удовлетворив иск и наложением штрафа 50% от не доплаченной суммы. Так что если вам "посчастливилось" столкнуться с компанией РЕСО-Гарантия и вам к выплате за ущерб предлагают сумму которой хватает на балон с краской, валик и молоток, не бойтесь идите в суд. Всем удачи на дорогах и безаварийной езды. А РЕСО процветания в ее нелегкой грязной работе.

Просто жесть, Осаго не продают, даже консультацию не дают, впаривают страхование жизни или квартиры.

Полный кошмар!!! ОСАГО не продают только с каско, полный беспредел. В головном офисе требуют пройти ещё и предстраховой осмотр на который очередь.

скажу честно и открыто компания стало ужасной и плохой! в это году хотел застраховать как и всегда сидел в очериди неделю с 5 утра! все начиналось когда сотрудник этой говнянной компании начала предлагать доп услуги и народ отказывался от них и сразу же база по страхованию не работала, а как народ начал ее проверять и говорил давайте с доп услугой все сразу работала!!! ходил лично к зам директору с этой проблемой на что мне сказали мы не чего не знаем, значит не работает, мы не вкурсе!!! УЖАС ЧТО ТВОРИТЬСЯ В РОССИИ!! КОШМАР!!! ТАК ЧТО ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ!! и в итоге я поехал к своему страховщику, которая страховала ранее 2 года назад, и меня застраховали тут же(ждал 15 минут)

Много лет страховал свои автомобили в этой страховой компании, быстро страхуют, быстро выдают полюса, сталкнулся с выплотой, прихожу 10.10.2017 подавать документы, 3 окна, 2 из них работает, один специалист принемает документы, второй баб на рабочем компе рассматривает, доки не приняли, сказали все заняты, “ездить надо уметь, в дтп попадать небудешь” записали на 13.10. Сервис плохой специалисты плохие.

Год назад страховал машину в данной компании по ОСАГО, так как авто до 100 л.с. и прописка областная, плюс накопил скидку 50% сумма была смешная чуть больше 2000 рублей. И вот пришел я в эту компанию приобрести полис ОСАГО и меня мягко говоря послали оттуда со словами мы же вас не звали не чем помочь не можем или страхуйте онлайн. Про "квест" страхования онлайн написано ниже, не буду повторяться. После второй попытки застраховать в онлайне в ВСК, воспользовался советом коллеги по работе приобрел полис ОСАГО онлайн в Альфастраховании, все просто, доступно и удобно. Все скидки прошли ни где ничего не потерялось, и полис бьется по базе РСА. Через пару дней вчером смотрю по телевизору показывают офис РЕСО на Третьяковской и расхваливают какие они "белые" и "пушистые" и никого не обманывают.

Хочу поделиться богатым опытом работы с компанией РЕСО-ГАРАНТИЯ. Почему богатым? Потому что на протяжении 10 лет я и мои родственники работали с этой компанией. 10 лет я страховал в этой компании квартиру, и уже более 10 лет страховал две машины. По разным причинам менялись менеджеры с которыми я работал, но я был предан этой компании, т.к. меня все устраивало. За 10 лет, слава богу, небыло ни одной выплаты и никакого страхового случая, тем самым принес данной компании не мало прибыли. Но, к великому моему счастью, ипотека моя закончилась и надобности в бессмысленном страховании стен квартиры от разрушения теперь нет. Страховать надо только 2 машины, одну из которых недавно поцарапали на парковке (виновник был тоже клиент компании РЕСО-Гарантия). От выплаты по данному случаю я отказался, а согласился на предложенный ремонт. Машину сделали без каких либо проблем. ... но пришло время страховать автомобиль и тут началось самое интересное... Знаю как минимум 3-х менеджеров этой компании, которые так же знают меня. Ни один из них не предложил больше своих услуг по телефону, пришлось звонить им самому. Первый менеджер очень обрадовался моему звонку, но посмотрев в свой компьютер уточнил о ДТП и сказал что ничем мне не поможет в данном случае и предложил вариант получения страхового полиса ОСАГО онлайн. Весь вечер мы с семьей разгадывали коды, присылающие по СМС и пытались разглядеть разными способами буквы на цветном фоне для сохранения полиса, но все было безуспешно. Такое чувство было что мы проходили какой-то тест на трезвость ума. На утро позвонил другому менеджеру. Второй менеджер уточнил почему был отказ у первого менеджера и предложил 2 варианта: 1. полис онлайн (этот квэст мы так и не прошли), 2. застраховать в центральном офисе на Третьяковской. Третий менеджер предложил к вышеизложенным вариантам еще один: 3. Застраховать у него квартиру на баснословную сумму, таким образом система якобы разблокирует маня в базе (Настоящий РАЗВОД!!!). Т.к. с полисом онлайн у меня ничего не вышло (уж очень сложный оказался последний уровень занимательной игры), поехал в центральный офис. Очередь меня не испугала, мне нужен был полис ОСАГО. Менеджер был один, нас было не так уж и много. Всех она проверяла сначала по компьютеру, кому-то делала полиса (процедура не очень быстрая), кого-то посылала на какой-то осмотр, кого-то просто посылала, потом пропадала минут на 15-20, в общем в отличае от остальных она работала! Посидев в очереди около 2-х часов я дождался. Менеджер приняла мои документы, посмотрела в компьютер, уточнила срок действия старого полиса и предложила пригнать авто на осмотр 6 октября (через 2 недели как закончится страховой полис ОСАГО... вопрос, как мне предоставить авто на осмотр? на эвакуаторе? ведь передвигаться на ней без полиса ОСАГО я не могу). Я предложил сделать осмотр сейчас, на что мне был сделан устный отказ. Письменные объяснения своих действий менеджер дать отказалась и предложила пройти к директору головного офиса. Директор был вежлив, рассказывал о тяжелой ситуации в стране с оформлением полисов ОСАГО. Вежливо предложил воспользоваться другими услугами компании РЕСО-ГАРАНТИЯ, а ОСАГО оформить в другой компании. Передал мне список примерно из 10 компаний, о которых я даже не слышал, но он уверил меня что они так же входят в РСА. Письменный отказ предоставить также отказался. Данная компания косвенно нарушает закон об обязательном страховнии, но до сих пор работает на рынке. Почитав отзывы, среди них есть и положительные, пока у них небыло выплат и все хорошо, но отрицательных не меньше. Только на это не обращают внимание наши власти, в том числе и РСА. Всем спасибо за внимание. Без проблем получил полис ОСАГО на сайте Альфа-Страхование.

Ужаснейшая компания!!! Просто "Рога и копыта" какие-то.... Им совсем не нужны клиенты, о чем промолвилась одна из сотрудниц компании, заявив: "Какие там с вас деньги... копейки!" Создали все условия для образования очередей в главном офисе города, и ходят смеются над клиентами! Администратор буквально в карман засовывает адреса других страховых компаний. Я в шоке от таких контор. P.S. Вот такие у них коды нужно вводить для оформления ОСАГО

Самая ужасная компания из всех страховых что встречала!!! Позвонив представителю компании для оформления полиса она отправила оформлять на сайте, где вечные проблемы с регистрацией с самим оформлением, сумма отличается почти на 1000 руб. Три дня пытались оформить полис, но у нас так и не получилось даже с перепиской службы поддержки! В офисе очередь занимают чуть ли не с 7 утра и если попадешь в первую четверку, тогда ты оформишь полис. а если уже нет то уж извини.... Никогда не оформляйте здесь полис ОСАГО!!!

Просто омерзительнейший сервис и страховая компания. Попала в дтп еще 2 мая, была пострадавшей стороной. Обратилась в страховую виновницы, то есть в Ресо, будь она неладна. Окей, 13 июня были переданы все документы на выплату по повреждениям ТС. Сказали ожидать выплаты. Звоню через неделю узнать сумму , которую переведут на счет, ибо авто должно заехать на СТО и важно понимать сколько вешать в граммах и хватит ли на ремонт. "Ваше дело у экспертов на расчете". Да и ладно, есть же 20 календарных дней по закону, подожду (хотя в Альфе мне за 10 дней все пришло за прошлый автомобиль). Звоню через 2 недели, та же песня. Понимая, что 2 июля (20 между прочим день и крайний срок выплаты по закону) это воскресенье и ни один Банк не перечислит деньги суетиться начала в пятницу. И снова те же мелодии "Дело на расчете". Так а какого ху..дожника оно еще не посчитано, коли уже 2 я должна денежки на СТО везти??? И сегодня до сих пор не то что нет денег, а даже не рассчитано ничего. Это что за шаражкина контора вообще??? Что за нарушения??? Ждать и дальше сидеть на попе я не буду, обращаюсь в РСА, независимую, к юристу и дую в суд. Там и неустойка, и скрытые непосчитанные повреждения, и деньги за весь процесс. Совсем зажрались, ребятки. В себя поверили

Застраховал машину, потом попал в ДТП, ну и по собственной невнимательности с него скрылся (оторвал пластиковую клипсу (20рублей в магазине)) эта "страховая компания" выплатила владельцу 7100р и теперь требует у меня их вернуть, вот поеду разрывать договор. Зачем страховать машину если сам все оплачиваешь? Вообщем, худшая компания которую я когда-либо видел.

Без мата даже сказать нечего. Ужас. Застраховался в начале года. Без вариантов выбора оформили электронный полис и потом начали рассказывать о его преимуществах. Когда коснулось дела, чтобы внести еще одного человека - оказалось, что сайт просто не работает. Долго бился, около недели. Звонил в службу поддержки, писал им письма, отправлял скрины. Все бесполезно. В итоге - приезжайте в ближайший офис, вам там помогут. Находился за границей. Когда приехал в офис с просьбой объяснить, как добавить человека в личном кабинете, получил ответ, что этого никто из сотрудников не знает, т.к. этим занимаются разработчики и связи с ними нет, пишите им письма на сайте. В общем недолго думая, девушка аннулирует мой электронный полис и выдает мне новый типографический бланк. Со словами вот вам новый бланк, правда теперь вы не сможете на сайте ничего сделать. На вопрос зачем вы аннулировали бланк, она с большим удивлением говорит, а вам что не нравится нормальный красивый бланк с синей печатью, не то что ваша бумажка а4 левая. В итоге иду к руководству за разъяснениями. Получаю те же ответы, что никто не знает как работать с электронными бланками, как работает сайт и что сотрудник не обязана предупреждать о том, что бланк будет заменен. Мол вы сами должны были догадаться, что она делает. Звоню прям из кабинета руководителя в службу поддержки, объясняю ситуацию. Из трубки сначало сильное удивление и возмущение... Мол "такого не может быть, они обязаны вам выдать измененный электронный бланк и все.. идите к руководителю". Я ей говорю, что звоню из ее кабинета... она тут же переобувается, что-то у кого-то уточняет, и говорит тогда пишите на сайт, объясняю, что звонил, писал и т.д. что ответы приходят, обращаться в ближайший офис, в котором я сижу, у руководителя в кабинете.. Тогда пишите на сайт.. В общем итог всего этого: машина которая находилась в это время за 2000 км от меня, осталась без страхового полюса и мне пришлось придумывать как отправить "красивый бланк" водителю и платить за это деньги.. с психу хотел аннулировать бланк и застраховаться в другом месте, на что получил ответ, что для этого у меня должно быть весомое основание. А то что компания мягко говоря несерьезная и сотрудники некомпетентные, это не основание. Так же могу подтвердить, что клиентам хамят, работают ужасно долго, постоянно очереди, и клиенты просто в бешенстве, 50% уходят не дождавшись своего часа... если есть возможность - держитесь подальше от этой конторки, не тратьте свое время и нервы... т.к. я боюсь даже представить, что будет в случае аварии...

Самая ужасная страховая! Сотрудники-хамствуют,работают медленно,будто специально,при этом сидя ухмыляясь,и не корректно ведут беседу с клиентами,сами себе устанавливают время рабочего дня,время работы на сайте указано до 18,00, пришли в 17,25,нам сказали "а почему вы так уверено сели на стульчик,мы работаем до 17,30,принимать я вас не буду" Что за сервис вообще,поехали в др место,через дорогу,там они работают до 18,00 слава богу,но и тут нас отправили домой,с тем что довписать в страховку человека можем через личный кабинет,но не предупредили,что сайт РЕСО,работает так же как и сотрудники на Третьяковской,НИКАК вообще,2ые суток мы пытались онлайн довписать человека,все безуспешно,обратившись по горячей линии,на что и там нам сказали,"а мы не знаем что с сайтом"...Отличная конечно компания,больше ни ногой туда!!!

Это просто ад адский! Каждого клиента обслуживают 40!!! минут! Тут вечно очередь, а работает только ОДНА сотрудница. Это п....ц....

Безобразно: ОСАГО начинают оформлять спустя час после открытия офиса (в 9.30) Систематические "проблемы с базой ОСАГО" На ОСАГО единственный сотрудник. И оочень медлительный. С клиентами начинает вести разговоры на посторонние темы. В особые отметки по ОСАГО вписывают без предупреждения "СТОА" - это значит, что в случае страхового случая будут делать ремонт, а не выплачивать деньгами. Об этом умалчивается! Обнаружил лишь подпись мелким шрифтом, выйдя из офиса. Отказались принять банковскую карту - только наличные.

Пользуюсь услугами очень давно, и теперь опыт огромный. Страховала здесь свою первую машину еще в 2008 году. Вопросов никогда не было - ежегодно новый полис все дешевле за безаварийность. Потом машину поменяла, а страховку оформила прям около гаи в другой компании (там родственник знакомого работал, который машину помогал выбирать) - МСК-страхование. Пару лет страховалась там, пока не пришел тот жуткий 2014 или 2015 уже не помню, когда половину страховых лишили лицензии. В том числе и МСК - заехала в 3 их филиала - нигде ОСАГО не оформляют. Жесть - я уже пару дней без страховки каталась. Поехала в родной РЕСО - тут затребовали справку из прошлой страховой и сказали, что не факт, что вообще оформят - сидеть в очереди и ждать. Я психанула, поехала в Росгосстрах - просидела час в очереди и получила такую сумму за страховку, от которой глаза выкатились. Конечно, отказалась. Поехала на поиски филиала МСК, который сможет справку для РЕСО дать. Нашла-получила справку - вернулась в РЕСО. 2 или 3 часа ожидания (продлевали они только своим клиентам - и как я в тот момент все прокляла, что перестала у них страховаться) - потом, наконец, дошла моя очередь. Дежурная внесла все мои данные - сказала пошла к руководству решать вопрос. Вернулась с удачей - полис готов по очень адекватной цене (у меня там уже около 6 лет безаварийности на тот момент). В общем, с тех пор страхуюсь только в РЕСО (правда теперь на 10 лет октября) - у этой же женщины. Заранее звоню - договариваемся о времени - и минут за 10 оформляется без проблем. Осенью случился таки этот страшный момент - один "нехороший молодой гонщик-газелист" прилетел мне сзади. Да хорошо так прилетел. Вот и первая в жизни выплата. В гаи так называемые "независимые оценщики" пугали, что раз и у меня, и у виновника РЕСО, будут стараться мне по-минимуму выплату сделать. Хорошо что не повелась (на флампе отзывы почитала и поняла, что разводят). Позвонила в РЕСО - записали на прием. Единственный минус - не сказали, что машину помыть нужно. Не знала, что осмотр сразу. Приехала в назначенное время. Все было оформили. Ремонт решила делать в предложенном СТО - Виадук - тоже по отзывам на флампе. Сказали что полностью покроют расходы. Доверилась и не зря. Сделали машину лучше, чем было!) подробный отзыв уже писала - повторяться не буду - можно почитать https://omsk.flamp.ru/firm/viaduk_avtocentr-282003258119826 В общем, РЕСО отличная надежная компания!

У меня было простое ДТП, обратился за прямыми выплатами в свою страховую (РЕСО), наслушавшись страшных историй типа "первая предложенная выплата тебя точно не устроит, ее ни на что не хватит точно даже если в гаражах делать" и начитавшись новостей "как кидают страховые" готовился к худшему, читал закон об ОСАГО и т.п. Но после перечисления понял, что спокойно хватает если заказать все новое оригинальное через интернет-магазин, а ремонт сделать у официалов. Так что получил я выплату в срок, в достаточном объеме и с первого раза без пререканий и нервов. Следующий полис тоже куплю в РЕСО. Всем желаю ровных дорог и движения без ДТП.

Не рекомендую эту компанию.Обратились в офис на Третьяковской .Нужен был полис ОСАГО. Имели при себе все необходимые документы.Но сотрудница , которая в одиночестве обслуживала огромную очередь, отказалась принять Свидетельство о регистрации ТС. Потребовала предъявить Паспорт ТС, или вспомнить дату его выдачи, что естественно я не знал. Имея машину много лет и страхуя ее, ни разу не требовался паспорт транспортного средства, всегда было достаточно Свидетельства о регистрации транспортного средства, которое кстати и выдается владельцу при регистрации именно в ГАИ и является документом на машину.В результате пришлось возвращаться, опять сидеть в огромной очереди, потеряно 4 часа.В полисе не нашел отметки о дате выдачи ПТС. Это просто издевательство над людьми.В офисе была огромная очередь , очень жарко, обслуживала одна сотрудница, каждого клиента по 40 мин., еще и без очереди не известно кого.Впечатления ужасные.Почему не работали остальные сотрудники неизвестно. Люди пишите побольше отзывов , не молчите.Может что нибудь изменится .И к нам начнут относится по человечески, и не как к ...

Слышала много хорошего и решила приобрести в РЕССО-ГАРАНТИЯ полис ОСАГО, но не тут то было, менеджер увидев предыдущий полис не принадлежащий к РЕССО-ГАРАНТИЯ, ответила отрицательно:"тут со своими клиентами разобраться, вы ещё ходите", было не приятно, на мою просьбу, что можно сделать чтобы все таки получить полис, мне как вариант предложили ряд всевозможных страховых услуг. На мой вопрос, с чем связана такая перемена менеджер ответила, что не хочет работать бесплатно, и если меня что-нибудь не устраивает, я могу не задерживаться. Собственно вот такая печальная история...

Вполне хорошо ребята работают. За прошлый год, к сожалению. пришлось дважды получать выплаты по ОСАГО. Первый раз я не согласился с суммой, они доплатили по моему письму с мотивировкой. Суд не понадобился. Эксперты тоже работают честно, не пытаются что-то не указать в заключении. Оплата происходит быстрее, чем регламентировано. В общем мне понравилось.

А мы довольны компанией. Уже много лет являемся клиентами Ресо. Хороший агент, предлагает дополнительные страховки, но не навязывает. Реально понимаешь как работает страховая компания, когда приходится обращаться в отдел выплат. За все время несколько раз заявлялись по ОСАГО, КАСКО. Предварительная запись. Никаких очередей и ожиданий, оперативно. Сотрудники приветливы и доброжелательны. Все разъяснят, помогут с заполнением, посоветуют исходя из опыта. Виден профессионализм. Выплатой в целом оставались довольны, работа автосервиса без нареканий. Рекомендуем! Однажды были свидетелями "разборок", когда взрослый мужчина скандалил, оскорбляя сотрудниц и переходя на личности. Уж не девочки из отдела выплат пишут правила страхования. А ему следовало бы при покупке полиса понимать, за что он платит деньги, т.е. поинтересоваться о страховых случаях и исключениях. Поберег бы нервы.

Купила полис ОСАГО в РЕСО-Гарантии на Третьяковской. Несмотря на почти часовое ожидание в очереди (50 минут) время пролетело без напряжения. Дежурный страховой агент работает очень быстро, внимательно, доброжелательно. Приятно было общаться. Понравилось, что на входе четкая информация, куда необходимо идти по моему вопросу. Очень понравилось, что у дверей встретили, уточнили проблему и вежливо попросили подождать. Чувствуется, что офис работает как единый часовой механизм. Спасибо!

Очень понравился подход к клиентам. В частности агент Екатерина Андреевна, оформила полис, ничего лишнего не попросила. Качественное обслуживание клиентов. Даже полис мы получили как удобней для нас.

Попал в дтп, оформили по европротоколу. Позвонил в свою страховую "Ресо-гарантия", назначили на ближайшее возможное время. Пришёл по записи, приняли сразу. Взяли документы и провели осмотр ТС, по времени заняло не более 40 минут. Через 2 недели пришла выплата в полном объёме. Очень доволен работой компании и её сотрудников. Честно говоря, это мой первый страховой случай и начитавшись отзывов о работе страховых компаний, готовился к худшему. Но был приятно удивлён! Вобщем теперь только РЕСО! Рекомендую не пожалеете.

Где я раньше только не страховался. И в Уралсиб, и в Росгосстрах, и в надежде, и в Максе. И везде был всегда какой-то гемморой при выплате ил оценке ущерба. Здесь все чётко и грамотно. Пришёл к назначенному времени, меня уже ждали, в течении 10 минут заполнили со специалистом все бланки, затем осмотр и фотографирование и все. Две недели ожидания и, знаете, я наверное тот единственный человек, который не ругается и не идёт сразу в независимую. Я адекватный человек и я доволен размеру выплаты, впервые за все время. Теперь только ресо. Все свои машины там!

Доброе время суток ! Я страхуюсь в компании РЕСО много лет.. Вот пришло время продлевать полис Осаго и мне отказали.. Почему ?..Хочу оформить на пол года..Сказали нет..Это почему ?..Обратился в другую компанию..Сказали да..Такое впечатление..что в компании клиентов и без меня хватает.. С уважением..Вячеслав..

Страхуюсь в РЕСО не первый год. 24/11/2015 произошло ДТП. 25.11.2015 позвонил в компанию РЕСО. Записали на 26 на 13 час. Приняли очень хорошо, сразу же провели осмотр, вся процедура заняла 25 минут. 30.11.2015г. на счет поступили деньги. Сумма устроила. Спасибо сотрудникам компании.

Наступил страховой случай по европротоколу (ДТП). Морально себя готовил что выплатят мало и придется обращаться в суд. Приняли в назначенное время, заявление, осмотр, всего заняло 30-40 мин времени. Через две недели получил выплату 50000 . На ремонт затрачено 35000 в достойном автосервисе. Доволен.

Шарашкина контора НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Страховались много лет, как въехали нам в машину, насчитали 5 тысяч рублей за иномарку, я даже расписывать не буду что сломалось зеркало с подогревом и электрорегулировкой дверь пасажирская порог, машину нужно было продать бегать по независемым экспертам и судам небыло времени! Плюнули в их сторону и больше как уже три года там не страховались, ах да после того как они сказали что машины страхуют до 100 лошадок в главном офисе в котором очередь на месяц вперед расписана, позвонив к другому страховщику сделали полис сразу, попал в аварию у нового страховщика за какуето ерунду царапины насчитали 21 тысячу 900 рублей за машину отечественного производства,без беганья по судам и прочим инстанциям. Гори ярким пламенем шарашкина контора.

С Ресо я уже больше 10 лет, и как- то везло все это время избегать аварий, но пару недель назад таки один нехороший человек разбил мой задний бампер((( Горю не было предела , начитавшись отзывов и готовая ко всему пошла в Ресо. День первый: записали на оформление Тремя днями позднее: приняли по времени, оформление заняло минут 10, эксперты тоже очень быстро сделали осмотр и оформили документы. Было предложено получить выплату или направление на ремонт, я выбрала направление в Виадук. Погуглила вроде норм контора. Пару дней спустя: в тех центре ребята сняли бампер, оценили ущерб и попросили ждать ответа Ресо . Чуть более недели после: позвонили с Виадука, сказали что для замены всех запчастей на новые нужна доплата, в итоге ребята нашли мне б/у усилитель в отличном состоянии и сократили доплату в два раза))) Сейчас в ожидании ремонта. К Ресо претензий нет.

Ужасное отношение к потенциальным клиентам. Такое ощущение что попал в советское время. За 40 минут до окончания рабочего времени отправили куда подальше, сказав что не будут с нами работать. В общем ужас!!!

Побывал в данной компании после ДТП (виновник естественно не я). Ну что я Вам могу сказать :отдел урегулирования убытков по ОСАГО, и агенты страхующие по системе ОСАГО, это совершенно разные компании. В отделе по выплатам, обслуживала меня Артемьева Е.С. , работающая в стиле "клиент прежде всего УРОД!". Ощущение от нашего общения было такое, словно я разбил ей машину и с нее пришел отжимать деньги себе на ремонт. Абсолютно не приветливая, угрюмая личность, делает свою работу как робот. Отказалась принять у меня проведенную заранее у независимых экспертов оценку , причину назвать не смогла. Либо готова принять оценку и сдать ее в архив, так как она никому не интересна кроме меня (поэтому лучше ее оставить себе). Заместитель начальник так же не смог пояснить, почему они не хотят произвести выплату ущерба по независимой экспертизе, посоветовал идти к юристам и судиться с Ресо. Стиль работы примерно как у Артемьевой. Звонок в московский Ресо ничего не дал, девушка оператор пояснила что независимая оценка должна быть принята без вопросов, и почему у меня ее не принимают, она понять не может, посоветовала идти к руководителю (тот самый зам.рук.филиала у которого я был). Из плюсов : запись на удобное время (из дополнительных минусов : эксперты работают без записи, к ним простоял больше часа, много машин которые встают далеко , так как парковки рядом практически нет). Работу оценщиков я бы оценил на 5,в отличии от Ресо. Так же хочу отметить, что рядом сидела другая работница, которая произвела на меня совершенно другое впечатление, нежели Артемьева. Согласен с другими отзывами : почему нет 0 звезд?? я вынужден поставить Ресо 1 звезду которую они,по моему мнению не заслужили. Жалко что почти все страховщики похожи, и клиент , к сожалению вынужден брать полис ОСАГО там , где они хотя бы есть! И страховщику абсолютно все равно,доволен я или нет. Мои деньги они получали регулярно много лет,и не за одну машину.

Добавлю, что позавчера обращался к знакомому страховому агенту "РЕСО"... Потыкав клавиатуру, вынес диагноз, иногородних в филиалах не страхуют...((( Надо ехать на Третьяковскую, 73...((( Посмотрим...((( См. ниже...

Просто ужасная контора, работает одно хамьё.Никогда еще не сталкивалась с таким безобразным отношением к потенциальным клиентам.Уважаемые не ходите в эту контору , не тратьте своё время и деньги.Лучше пойти в другую фирму где тебе все сделают на высшем уровне.(как сделала я).

Просто врезать хотелось за такое отношение к людям!!!!!! Ни когда к ним не ходите!!!!! Не ценят время людей, только свое!!!!!! За такое хамство хочется дать по лицу!!!!!

Жалко нет оценки "минус звезды", а то поставил бы меньше. Вообщем в прошлом году, мою машину протаранила газель. Обратился в Ресо. Они меня отфутболили в фирму виновника, вопрос: нахрена мне вообще тогда ваша шарашкина контора, если я буду сам разбираться?! Ладно, вот недавно бабушка во дворе разворачивалась и поцарапала моему припаркованному авто бок и снесла зеркало. Приехал на оценку, оформили доки все в порядке. Сказали можно мол ремонтировать за свой счет, доверился престижности фирмы и начал делать за свои кровные. Итог: я отдал за покраску 6 000 и за зеркало 2 500. А теперь кульминация: РЕСО ВЫПЛАТИЛИ МНЕ ВСЕГО 400 РУБЛЕЙ!!! Ребята это шутка наверно какая-то?! Вобщем не советую эту шарашкину кантору и если страховая виновника РЕСО, МОЖЕТЕ СРАЗУ ЕХАТЬ В НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ!!!

Сегодня оформил себе полис ОСАГО (без дополнительных услуг). Да, очень рано пришлось занять очередь, приехал в 06:30, стоял до 09:30, в 10:00 назначили время, после 15:00. Да, в очереди было куча скандалов, про беспредел страховщиков, что навязывают услуги и прочее. Но чтобы не кормить страховщиков, их псевдо добровольно-обязательными дополнительными услугами, которые доходят до +5000 руб. к ОСАГО, я все таки все это перетерпел и получил таки полис. Попал к отличному страховому агенту Наталье, она все подробно рассказала о страховке о грядущем повышении. Проинформировала про возможности дополнительных услуг, подчеркиваю проинформировала, а не навязывала. Я конечно отказался , но на будущее взял на заметку. Есть там интересная услуга облегченное КАСКО, но пока не по карману, так что взял просто полис. В целом доволен предоставлением услуги, есть претензии к форме предоставления, но результат однозначно положительный от работы с данным страховым агенством. (И на заметку кто точно хочет там оформить приезжайте туда к 06:00 утра занимать очередь тогда шансов больше получить полис, они там только 6 полисов в день выписывают, такая политика компании, если не успеете то на следующий день нужно будет повторить все с занимания очереди и т.д.) Благодарю за внимание!

Не советую страховаться! Выплатили мало(17000 а ремонта на 25000 минимум) . Кучу бумаг нужно заполнять! Полное равнодушие к клиентам...Получается - как хочешь , так и чинись!! Один плюс все таки есть - деньги перечислили через неделю после оформления всех бумаг в офисе! Увы все....

14.02.2015. приехали в опу моему авто, завтра еду на Третьяковскую, судя по отзывам придется по материться на славу. В ближайшее время отпишусь по итогу. Ставлю 5 пока только за своевременное напоминание о приближении срока окончания страховки и предоставлении скидок постоянным клиентам, надеюсь оценку в следующем сообщении поставлю такую же.

Не хотели принимать заявление( не обоснованно) после разбора полетов у генерального директора с часик, меня приняли в мое назначенное время! просто ужас. У них установка любыми способами не принять у вас заявление либо как то насчитать минимум)) я просто в а...е. Никогда в жизни не буду больше у них страховаться

Страховался по ОСАГО. Въехали в меня. Настоятельно посылали ... в компанию виновника. Но зачем? Я там никого не знаю!!! Заставили помыть чистую машину в соседней мойке, Уверен имеют долю. Насчитали ущерб которого хватило только на фонарь, а бампер и крыло чини за свои. Отказались даже показать калькуляцию. Послали в суд. Я их послал в сад. Хуже компании я не знаю. Гореть вам в кризисном заду.

1-го декабря прилетела мне в заднюю левую часть Тойотка... Благо виновница оказалась весьма адекватной и порядочной. Оформляли комиссары, на след.день по телефону записали 15 декабря, 10.00. Пришёл в 9-40, никого не было, однако принимать меня стали точно в 10-01!!! Нормально. Заполняли бумажки долго, т.к. девочка между делом переписывалась с кем-то со своего смартфона. Затем, попросили пройти к другому столу - я так понял там, типа, независимая совсем от них оценка. Парнишка заполнил сам пару бумажек, я в одной расписался и пошли фотографировать царапины и ссадины крыла и бампера. сломанные крепления бампера зафиксировать на фото парнишка не смог - и предложил сгонять куда-нибудь - снять бампер -чё там, минутное дело))) в общем, сговорились на том, что можно будет уже после получения выплат снять бампер и привезти им для фотофиксации, если обнаружатся скрытые повреждения во время ремонта. Этот случай, мне крайне не удобен - планировал краситься в соседнем государстве у товарища... Так что, буду довольствоваться малым и укладываться в 8004 рубля/2 детали, которые, кстати перевели мне 19 декабря. Т.е., по факту, в отведённые 20 дней уложились... Хоть так!

Фирма хамски относиться к клиентам. Записался на 5 часов, приехал в 4:30. Мало того, что в 5 не приняли, так еще и до 6 прождал. Начали оформление, старый страховой полис не закончился (был полис от ВСК), -зачем вы пришли? У вас полис еще не закончен, это не законно.. оформлять не буду. -Оформляйте сегодняшним числом. -Сейчас спрошу начальника. ушла... приходит, - Хорошо -У вас техосмотр просрочен (до окончания оставалось полторы недели) - С офигиванием... - Где же он просрочен? еще неделя минимум действует. -убежала опять к начальству... приходит, Ок. -У меня в базе село троицкое не числится как район Омск, буду оформлять вас как городского (а для города коэффициент значительно выше) Долго спорили, что село это не город, не хочет оформлять. -Оформляю как город или уходите, я опаздываю в магазин! (а рабочий день при этом еще не закончился) В итоге договор не оформлен, нервы потрачены, сотрудники молодцы. Спасибо всем, спектакль окончен! Буду советовать обращаться только к вам!

Научитесь уважать людей! Почему на сайте написано что суббота рабочий? Или людям делать больше нечего как по субботам ездить и смотреть на закрытые на выходной двери офиса!!! Не думаю что сложно исправить график работы.

Обслуживание в г. Омск очень плохое. Я приехала из другого города, живу уже здесь 9 месяцев, и в Красноярске ранее обслуживалась в данной компании. ОФормление занимало около 15 минут. Приехав в филиал на Жукова и простояв в очереди получила отказ, так как иногородняя ( что просто незаконно). Меня отправили в офис на Третьявской, где меня так же послали, так как у них все только в порядке записи, которую нужно делать только в 9 .00 и только в личном присутствии. Потеряла уйму времени, и потом оформила полис ОСАГО в Уралсиб страховании за 15 минут. Никому не рекомендую, ужасное отношение к клиентам, не берегу и не заинтересованы.

Кому как,а мне нравится обслуживание на Третьяковской. ДТП случилось 01.08,позвонила записалась на оформление ДТП по КАСКО 04.08,дату мне назначили на 05.08 и на время которое мне удобно. Считаю что запись это очень удобно и экономит время как сотрудников так и клиентов. Всё оформление заняло около часа. И мне сразу выдали направление на СТО,

Согласен с " igor87" я в ДТП попал 14.02 в пятницу, документы для страховой все сразу выдали в ГАИ, прихожу в офис документы не принимаем сильно загружены, дали бумажку с номером стола и время на 12.03. Ну это еще не все угораздило меня еще опоздать, на 20 минут, на мойке был, отказались принимать, только если кто-то опоздает.Сиди жди.Либо 27.03.Просидел 1.5 часа, там всего три стола, и чтобы все три сразу были заняты не было и все равно не принимали, типа жди пока именно твой освободится. Позвонил юристу посоветовал на видео записать отказ, что я и сделал, с фырканьем приняли за 10 минут, за кого они нас держат!!!