РЕСО-ГАРАНТИЯ, СПАО, филиал в г. Омске отзывы и оценка

Омск, Богдана Хмельницкого, 172


РЕСО-ГАРАНТИЯ, СПАО, филиал в г. Омске

2.1

14 оценили
Категория Страхование
Город Омск
Адрес Богдана Хмельницкого, 172
Телефон +7(381)243-06-87 +7(381)254-70-10
Сайт www.reso.ru


Dislike Мне не нравится

Приобрел машину решил застраховать в ресо думал солидная контора. Прихожу сидит женщина у входа спросила сколько кабыл, мой возраст, говорю у меня 13 класс кбм. Спросила у них страховался или нет, сказал что когдато было но последние разы страховался в других конторах. Она сразу так как вы новый клиент сначала надо вас застрахавать за 4900р, я спросил это за все, она ответила это мы вас застрахем через кассу проведем(оплатите) только потом ОСАГО будем делать. Я сказал что они не имеют права навязывать услуги, она ответила что не навязывает это условие страхования авто, мол не нравится едь в центральный офис там ничего дополнительного не надо, только осмотр авто нужен будет. Поехал я туда сидит очередь 5 человек оформляет одна девушка неспеша сидящая в фойе, в соседнем помещение сидат мадамы чаепитие с пицей. Короче отношение к клиентам никакое. А еще говорят что они работают в убыток куча народу в офисе а оформляет только один человек, были бы убытки бились бы за клиентов а им плевать на них, в итоге поехал в другую контора. Электронный полис в Ресо зделать не возможно, постоянно какието збои(так и не получил смс для входа)

Отправлено 5 лет назад

От Михаил Кравцов

Dislike Мне не нравится

Был клиентом данной компании несколько лет. Подошёл срок продления ОСАГО, зная как агенты навязывают допы, решил купить полис в интернете. Но «чудесные» программисты, сделали так, что после входа в личный кабинет, заполнения формы, для сохранения полюса, нужно ввести пароль и символы с «капчи». Казалось бы не проблема. Но не тут то было, оказывается пароль, который приходит в смс на телефон, включает в себя не только невероятные символы, но и смесь латинских и русских букв — например буквы: Р, А, В, Н, С ,Т ,М, К, Е, могли быть как латинскими так и кирилицей (понял это только после десятков неудачных попыток ввести пароль, «погуглив»). Нашел в интернете конверторы которые подсвечивают кириллицу, но и этого мало, чудо «капчу, пройти так и не удалось. Сотня попыток, три потерянных дня, не увенчалась успехом ( и как возмущаются люди в интернете, длится это уже не меньше полугода). Информатор хохоча в телефон, сказала — идите в другую контору. В итоге, написал жалобу в центробанк (у кого аналогично, также советую поступить), и застраховался в СОГАЗЕ, по той же цене за 15 минут. Если такой конторе плевать, что люди с не маленьким КБМ (0,85), без аварий, хотят застраховаться — делать там нечего! Пожалейте свои нервы — не связывайтесь с ними!

Отправлено 6 лет назад

От Алексей

Dislike Мне не нравится

Был клиентом Ресо. Поменяв машину также хотел застраховать в Ресо. Но почему-то отказали! Не обьеснив по какой причине отказ!

Отправлено 6 лет назад

От Виталий Баженов

Dislike Мне не нравится

Отвратительная страховая компания, много лет страховали у них две машины в семье, но в последний раз на днях нам отказали в продлении полюса и отправили делать полюс онлайн, а в этом онлайн сделать так и не получилось не приходил пароль, и постоянно сбрасывались введенные данные паспорта. В результате мы плюнули и застраховали авто в другой компании без проблем, без всяких онлайн со стандартным полюсом. В эту компанию больше ни ногой. Кстати отзывов по этому отвратительному онлайн сервису куча, какой деб**ил его придумал.. вы так всех клиентов распугаете))

Отправлено 6 лет назад

От 19gor81

Like Мне нравится

давно уже являюсь клиентом ресо, после покупки машины заехал за 10 минут до закрытия. Огромное спасибо девочке Кристине, толковая сотрудница, очень внимательно, ётко быстро и без ошибок; без проблем, без лишних разговоров, без всяких навязываний доп услуг и прочее, отдал минимальную сумму и остался довольным. Спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От lalangamen

Dislike Мне не нравится

В общем страховая компания мне нравится, были случаи выплат и они были не плохие. Но офис на Б. Хмельницкого это какой-то ужас... В частности их директор, некая Кошкина, или как-то так. Грубая, невоспитанная женщина, обманывающая клиентов. Хотела продлить полис ОСАГО, но на пол года, на что она мне сказала что это невозможно, т.к. у них распоряжение ген директора так не делать, так же ссылались на какой-то закон, по которому это отменили, но закон она мне предоставить не смогла. Была куча споров и ругани, но в итоге страховку мне не сделали в это офисе и письменный ответ дать отказались. Пыталась звонить на горячую линию, по разным филиалам города, после чего выяснила что в других городах такую страховку оформить возможно, так же как и в других филиалах города. Но тут видимо свои правила.. Советую данную компанию, но не советую данный офис...

Отправлено 7 лет назад

От anechka92_2011

Dislike Мне не нравится

18.08.2016 года пытался первый раз оформить полис ОСАГО в данной страховой компании, при этом прождал в очереди около 2 часов в результате так и не оформил, так как оформление полиса только с дополнительными услугами, которые стоят от 1000 до 1500, но по телефону сотрудники об этом умалчивают.....

Отправлено 7 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Приятно удивлён.10 мин и осаго оформили.без нервов допов и т.д.Сказки не рассказывали.КМБ правильный.Большое спасибо.

Отправлено 7 лет назад

От Вячеслав Мухин

Like Мне нравится

Много лет страхую свой автомобиль по ОСАГО в Ресо-Гарантии. На мой взгляд компания очень надежная, сотрудники вежливые и внимательные. Сегодня подошел срок окончания очередной страховки, приехал к концу рабочего дня, спасибо сотрудникам, что отнеслись с пониманием и оформили полис в лучшем виде!!! Советую всем данную компанию! Павел.

Отправлено 7 лет назад

От snezhana.aksenova.79

Dislike Мне не нравится

Застраховал здоровье ребёнка. Стоимость страховки составила 962 рубля. За двойной перелом руки получил выплату 1000 рублей. Чистая компенсация составила 38 рублей (Это не считая стоимости проезда (100 р) и времени на ожидание и оформление (часа 1,5)) Итог - чистый доход по страховке МИНУС 62 рубля.

Отправлено 7 лет назад

От sedymoff

Like Мне нравится

Читаю отзывы и удивляюсь, сколько негатива !!!! Что же Вы, уважаемые, сидите часами в очередях, чтоб оформить страховку? (бегаете из компании в компанию) Много лет работаю с одним агентом, Ермолиной Г.В.,которая всегда позвонит, предупредит, что заканчивается страховка, подготовит документы, мне только нужно заехать,забрать их. И допы беру,если считаю нужным. Все мои друзья, знакомые, соседи по гаражу оформляют полисы у неё, и никакого негатива. Случалось, что приходилось обращаться к Галине Валерьевне и в нерабочее время, никогда не было отказа, всегда все профессионально объяснит,подскажет, Сергей.

Отправлено 8 лет назад

От bondik.1966

Dislike Мне не нравится

Доброе время суток ! Заканчивается полис ОСАГО.. Агент не звонит..позвонил сам..получил вежливый отказ от дежурного агента..Молодцы !!! Наверное у вас очередь ..тоже хорошо.. С уважение Вячеслав 9136066307

Отправлено 8 лет назад

От buntin.v

Dislike Мне не нравится

На просьбу произвести расчет ОСАГО по телефону получили грубый отказ: вопрос - "Добрый день, не могли бы вы по телефону произвести предварительный расчет стоимости ОСАГО?" ответ - "Нет, не могли бы, у меня клиентов полный кабинет, приезжайте и рассчитывайте, если надо!" Вот как работают профессионалы на Б. Хмельницкого, 172!!!))) Причина то вполне ясная, а об этикете телефонного разговора кто-нибудь слышал, нет?

Отправлено 8 лет назад

От Dreamer

Dislike Мне не нравится

Не за что не страхуйте автомобиль в этой шаражке! Страховщики ( в частности Ермолина Г. В.) наглым образом навязывают страховку от несчастного случая или другую но не меньше пяти ста рублей, а если откажешься, то и страховку не получишь! После того как я объявил о намерение пойти к главному, гражданка Ермолина Г.В. с недовольным лицом всё таки сделала мне страховку и предупредила, что в следующем году она меня низа что страховать не будет! Беспредел!

Отправлено 9 лет назад

От shtefan-1976