Дд. Пишу вам из города Челябинска. Сегодня в фирменном отделе в тк алмаз хотела купить куртку ребёнку. Но мне её отказались продать ссылаясь на то что она была надета на манекене стоящем к слову сказать не в витрине а глубоко внутри отдела и при входе есть надпись о том что одежду с манекенов не снимают. Я живу не в самом городе а в пригороде и не имею возможности приехать в какой то другой день. Мы с администратором два часа пытались найти ЮРИДИЧЕСКУЮ причину ОТКАЗА. Мне так ничего внятного сказать и не смогли. В Гражданском кодексе есть правило, в соответствии с которым организации и предприниматели, занимающиеся розничной торговлей, не имеют права отказывать в продаже товаров кому бы то ни было из покупателей (ст. 426 ГК РФ). Размещение товара на витрине с ценником - это публичная оферта, т.е. предложение заключить договор купли-продажи (Ст. 437 ГК РФ "2.Содержащее все существенные условия договора ПРЕДЛОЖЕНИЕ, ИЗ КОТОРОГО УСМАТРИВАЕТСЯ ВОЛЯ ЛИЦА, ДЕЛАЮЩЕГО ПРЕДЛОЖЕНИЕ, ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР НА УКАЗАННЫХ В ПРЕДЛОЖЕНИИ УСЛОВИЯХ С ЛЮБЫМ, КТО ОТЗОВЁТСЯ, ПРИЗНАЕТСЯ ОФЕРТОЙ(публичная оферта)"). Товар находится на витрине с ценником, следовательно продавец обязан его продать. Создается впечатление что магазин имеет цель не ПРОДАТЬ товар, а ПОКАЗАТЬ. Итог таков - продавцы и администратор два часа бегали от меня по магазину а ребенок так и остался без куртки... А я вынуждена обратиться в роспотребнадзор с жалобой...

Отвратительное обслуживание! Всегда недовольные лица, шуточки за спиной у людей, и к тому же пол десятого вечера они уже намеками выпроваживают народ. Отзыв касается только персонала и к одежде, и её качеству никакого отношения не имеет.