Столкнулась с аналогичной ситуацией!!!! 20.02.2015 г В вечернее время зашли в "RESERVED" в ТЦ "Галактика" г. Смоленск. Время позднее, народу почти нет. Набрала женской одежды, примерила, все подошло и попросила на кассе, где стояла администратор, отложить эти вещи, на что ТА мне ответила: "у нас НЕ ПОЛОЖЕНО" , зато на Покупателей у них конкретно положено!!! Специальных корзинок, сумок и прочей ерунды для удобства у них нет.В примерочной ни одного консультанта!!! Администратор(ша) мило "перетирает" кости покупателям со своей подружкой. Желание смотреть детские вещи отпало сразу. Сложилось ощущение, что попала в прошлый век. Я была в шоке!!! Администратора срочно верните на место-на базар семечками торговать, в подобном магазине ей не место!!

Цены нормальные, выбор тоже неплохой. Вот только продавщицы, которые менеджеры-консультанты, это ужас - хамят, на кассе пакет с брюками в меня чуть ли не кинула, хотя повода не давал вроде. Я был в выходной день, народу было много, но это ещё не повод кидаться в меня мной же купленными шмотками:) Лучше бы подбирали менее стервозных дамочек, лучше были бы отзывы.

Как ни зайду сюда-практически всегда выхожу с покупкой.5 баллов этому магазину.