Оставлю троечку. Остались неоднозначные эмоции после посещения этого магазина. Вроде цены нормальные и запчасти есть на мой авто.. Покупал рычаги и амортизатор . Но вот обслуживанием остался очень не доволен.. Дело в том, что мне амортизатор не пригодился и я решил его вернуть, с момента покупки прошло дня 4 примерно, Принёс в магазин и тут началось... Продавец отказался делать возврат без одобрения "шефа" Дозвониться до него не мог и я просидел в магазине минут 30 в ожидании.. По итогам "шеф" сказал что на возврат, нет денег, можем принять стойку на реализацию. Вариантов нет, оставил. прошёл месяц, реализовать не смогли и денег на возврат видимо тоже не заработали.. "шеф" делать возврат категорически отказывается "пусть ждёт реализации" (цитата от продавца) В итоге пишу заявление в ОЗПП и приезжаю в магазин чтоб забрать амортизатор.Продавец звонит "шефу" и даёт мне трубку.. Очень грубо со мной разговаривает человек по ту сторону телефона, не понимая почему он вообще должен возвращать мне деньги.. Деньги мне в итоге вернул и очень грубо сказал чтоб я в этом магазине больше не появлялся! Очень странное решение по моему.. Никаких злых умыслов я не преследовал, просто захотел вернуть запчасть которая мне не пригодилась. Ну.. Пусть будет так.. Сам больше не пойду и никому советовать не буду. Думаю есть и другие магазины в нашем городе.

Для восстановления авто после ДТП пришлось покупать не одну запчасть. В поисках цен пониже прошерстила весь инет. В результате выбор пал на Рено-Лидер. Однозначный большой и жирный плюс за супер-удобный сайт и каталог с ценами сразу на сайте. По наличию запчастей можно звонить в ближайший магазин или писать в онлайн-сервисе. Если чего-то нет в наличии - предложат заказать по адекватной цене доставки из других городов (по сравнению - если заказывать самостоятельно и платить транспортной компании). Вообще - очень дружелюбная компания. Сотрудники - предельно вежливые и клиентоориентированные! готовые прийти на помощь и найти нужный артикул нужной детальки, когда знаешь только внешний вид и не знаешь, как она правильно называется))))) А когда я дважды (!) приобретала не те детали - без проблем оформили возврат и обмен. Причем один раз спустя пару недель и при условии, что чек потерялся и дату покупки помнили мы только ориентировочно, в итоге восстановили инфу из базы, без проблем вернули не подошедшую деталь (вентилятор радиатора) и самое главное, когда уже стало совсем непонятно, какой же нам по артикулу вентилятор нужен - отправили на Плотинную, где сотрудники помогли отыскать на складе нужный по размеру вентилятор. Отдельное большое спасибо за оптовую скидку, которую предоставили уже после первого крупного заказа и которую давали на все последующие заказы, понимая, что я приду за нужными деталями именно и только к ним. И очень удобно, что от 15 тыс. доставка по городу бесплатная!

Был в данном магазине раза три. Крайний раз месяца полтора назад, брал датчик температуры охлаждающей жидкости. С приходом весны и плюсовых температур выяснилось что датчик с дефектом (не посылал сигнал на включение вентилятора). Обратился в магазин и датчик поменяли на другой, (после звонка директору). Второй оказался полностью исправным. Покупателю навстречу идут. Первые два визита уже не помню что брал, но недовольства не было. Нужный мне товар всегда был в наличии. Цены среднерыночные, хотя в сильное сравнение не вдавался. Для себя решение принял - буду брать запчасти здесь (+удобное расположение для меня). Хотя надеюсь что не придется! ))