Прекрасный выбор, всегда актуальные модели и самое приятное - ремонт по гарантии))

Продавцы большие молодцы. Я поэтому не буду сносить прежний свой отзыв. Там про работу отдела продаж. Сейчас речь пойдет про гарантию и как с этим работают. Купил я значит себе кеды Kenzo...ну скидка на них хорошая была. Думаю, видимо прошлая коллекция, почему бы и нет. Прошлые покупки служили верой и правдой довольно долго. Не прошло и трёх недель как у меня шов разошелся в области носка. Кеды кстати из текстиля, специально для лета. Ну, думаю, так не может быть. Вещи ношу обычно очень аккуратно и не запинался я в них. В кедах были белые шнурки и соответственно за три недели они запылились. Решил вытащить и постирать, заодно кеды шампунем специальным почистить и в ремонт отнести, чтобы зашили. Снимаю шнурки, начинаю чистить кеды, аккуратно отворачиваю противоположную сторону от разрыва и О ЧУДО...нитки просто расходятся и аккуратно разрываются...ВЫ СЕРЬЕЗНО???!!! Брендовая вещь через три недели носки...Отворачиваю язычек, а на нем маркировка производства...март 2013 года. Ну подумаешь не прошлая коллекция, а позапозапозапрошлогодняя коллекция. Понес в их сервис, который бог знает где находится. На меня святыми глазами смотрят и предлагают просто зашить. Ну точно, левая сторона сама разошлась, потом левую на ремонт нести? Нет, говорю, давайте экспертизу. Сделали. 20 с лишним дней ждал. Конечно же я сам виноват, что ноги у меня разные, носить не умею и так далее по тексту. Опять говорят, давайте мы вам зашьём. Ну зашивайте говорю, что уж. 24 мая договорились о ремонте и 26 числа пообещали, что привезут в этот магазин, где и покупал собственно. Прихожу на день позже, 27 числа, нет их говорят. Их вообще забыли отдать в работу. Давайте вы еще через 2 дня приходите. Ага, мне же нечем больше заняться, ездить через день к вам. Нет, говорю, вечером в Новосибирск улетаю, а 10 июня из Новосибирска улетаю и как хотите так и решайте вопрос. Парен в лице сменился. Убежал в подсобку, звонил куда-то. Решили, что 07 июня смогу забрать в Галерее в НСК. Забрал сегодня. Вроде на 2 шва даже с каждой стороны зашили. Но карточка постоянного покупателя отправлена в мусор, а этих магазинов для меня больше не существует. Как вам поступать, решайте сами. Старайтесь узнавать дату выпуска обуви, ищите маркировки, благо именитые марки их делают. Ну и проверяйте качество швов при покупке. Ну не могут нитки за три недели носки взять и рассыпаться от того, что якобы у меня полнота ноги больше чем они рассчитаны.

Мне очень нравится эта сеть магазинов. Самый большой выбор обуви в Москве и не только. Всегда приветливый персонал, готовый ненавязчиво помочь в столь непростом выборе обуви) На день рождения магазина предоставляется дополнительная скидка. Угощают шампанским и дарят цветы) Это очень приятно. Так же делают скидку в Ваш День рождения. Бесплатный ремонт обуви. Все это оставляет приятные эмоции и желание вернуться снова.

На YOOX и Net-a-Porter все стоит в 2 раза дешевле!

Оказывается с апреля отменена услуга на бессрочный ремонт обуви, только 2 года с момента покупки. Очень-очень огорчило

А мастера из Охотки

Casadei сделали как монобренд. Отдельное помещение. Ну красиво! Полочки кожаные... Туфельки изящные. Все как мы любим, да)

Новейший, большой, тихий, ненавязчивый.