Довольно часто бываю в данном магазине, так как из всей сети этот удобнее всех для меня расположен и больше всех нравится. Он просторный и светлый, а еще здесь работает очень приятная продавец-консультант Светлана, с которой уже как родные здороваемся и улыбаемся друг другу при встрече. Не раз она помогала сделать действительно хороший выбор. Но вот сроки ремонта очень расстраивают, минимум 2 недели. Причем мастеру отдают заказ только недели через полторы, он быстро делает, и уже через пару дней все возвращают. Но эти полторы недели! Неужели нельзя наладить доставку в ремонт чаще, чтобы люди не ждали. За такие деньги хочется качественного и удобного во всех отношениях сервиса.

Очень мне раньше нравился этот магазин. Не смотря на высокие цены, можно было сделать и очень выгодную покупку по акции. Но в последние несколько месяцев, к сожалению, все поменялось. 1. Заходишь в магазин, и целая куча новых молодых, просто скучающих продавцов не обращают на тебя внимания, продолжая болтать или ничего не делать. 2. Соответственно, не дождешься уже привычного предложения чая или кофе. 3. Вот совсем ужасно, что сократили мастеров. Раньше здесь работал отличный мастер Андрей. Он сам принимал заказы на ремонт, выслушивал жалобы, делал мелкий ремонт, отдавал починку. Сейчас мастеров нет. Обувь отдается просто кассиру, которая просто просит заполнить бланк и написать (!), что не так. Вы представляете этот трактат с попыткой рассказать (!) где (на каком сантиметре от пятки или как-то так) что трет/жмет и пр. В общем магазин очень расстроил.

Смотрю, я с завидным постоянством делаю в этом магазине покупки и пишу отзывы)) И это не смотря на цены! Просто каждый раз открываю для себя что-то новое... В последний раз пришла рассылка с инфо о распродаже. Присмотрела на сайте ботильоны, приехала за ними. Консультировала (действительно консультировала, а не просто приносила/уносила обувь) Светлана: милая, доброжелательная, активная и ненавязчивая. Последнее для меня очень важно, потому как ой как не люблю, когда мне что-то пытаются впихнуть. И если даже изначально меня заинтересовал товар, то такие неумехи-продавцы способны убедить меня в том, что мне это не нужно)) Здесь все наоборот. Приехала я за одной парой, но купила целых 3, по акции!!! 2 пары сапог за 7 тыс и ботильоны за 6 с хвостиками... Кто был в этом магазине, понимает, что это очень хорошие цены для сети!!! С учетом возможности бесплатного ремонта купленной обуви в течение 2х лет! Так что советую внимательно следить за акциями и распродажами и приходить мерить ;) Ну и, конечно, приятный бонус в виде чая/кофе добавляет приятности) Из недостатков: цены на некоторые модели не соответствующие качеству.

Непонятное место

Вот люблю я этот магазин) именно магазин! Всегда милые продавцы, особенно моя постоянная девочка, которая не одну пару обуви мне помогла выбрать :) Всегда предложат чай/кофе. Когда я заходила с цветами, несколько раз сделали комплимент, и видно, что от души, искренне (букетик был очень красивый))). В последний раз заходила сюда забрать сапоги из ремонта. Об этом в конце. И заодно присмотреть еще одни, т.к. в день рождения и в течение недели после него мне предлагалась дополнительная к моей карте скидка в 10%! В итоге очень выгодно купила и сапожки аж с 22% скидки!)) Но не все коту масленица, как говорится... В том году покупала тут первые сапожки. И вот уже в третий раз сдаю их в ремонт, что-то не то с супинатором(( Тут, конечно, 2 года гарантия и бесплатный ремонт, за такие-то деньги.. Но все-равно ситуация неприятная. Вроде чинят, а пару дней походишь, и опять( Люди тут хорошие, мастер Андрей очень приятный, сервис хороший. Но качество, оказывается, может и подкачать (( Очень надеюсь, что это единичный случай и что больше мне не придется эту пару ремонтировать или сдавать! А надежда, как говорится, умирает последней ;) Но одну звезду, увы, за это обстоятельство сниму.

Девушка Лена, администратор, в собственный день рождения осталась для меня после конца рабочего дня, чтобы помочь найти нужную пару и оформить заказ в интернет-магазине! Спасибо ей огромное!

В сентябре покупала в магазине ботильоны. Было, конечно, определенное представление о том, что хочется, посмотрела на сайте, нашла нечто похожее, пришла смотреть в магазин. В итоге нашла одну модель, похожую на то, что хотела, но "не сели", как говорится, не мое. Померила другие ботильоны, оказались очень удобными, так что взяла. Продавец Ольга, обслуживающая меня, была очень приветливой и доброжелательной. Сразу предложила оформить карту (ПЕРЕД покупкой, чтобы сразу купить с 10% скидкой), хотя во многих других обувных магазинах карту выдают только после первой покупки. Конечно же, попутно мне предложили купить еще средства защиты для кожи. Отказываться на этот раз я не стала, т.к. посчитала, что раз уж обувь сама по себе дорогая, то и уход должен быть соответствующий, а не абы как ) Жаба, конечно, немного подушила (все-таки прилично выложиться по моим меркам пришлось), но в конце концов решила, что для себя любимой не жалко))) При оформлении покупки оказалось, что у них еще в стоимость входит бесплатное сервисное обслуживание купленной пары на два года!! от набоек, растяжек обуви до более крупного ремонта! По-моему здорово! В магазин я брала с собой маму, поэтому пока я была на кассе, она присмотрела себе резиновые сапожки по акции (между прочим всего около 2 тыс.руб!)... Так что вышли уже обе с покупками, довольные и счастливые :) З.Ы.: Так я еще и на следующий день приехала себе сапожки резиновые присмотреть и..., конечно, уехала с покупкой (высокие резиновые сапоги около 3,5 тыс со скидкой вышли) :) Но, собственно, пишу с опозданием не просто так. После третьего надевания моих дорогущих ботильонов, заметила, что правый каблук начал шататься. Я, конечно, расстроилась и даже немного испугалась (А ну как в бесплатный сервис не любой ремонт входит, да и можно ли такое отремонтировать... никогда раньше не сталкивалась с такой проблемой). В общем, поехала на следующий день в магазин, рассказала мастеру (у них там свой мастер 7 дней в неделю работает), мне сказали, что нужно просто укрепить супинатор, правда не здесь, а в основной их мастерской. Мне выдали квитанцию, сказали, что ремонт может занять до 9 дней (причем так сочувственно посмотрели, мол, как я без них целых 9 дней буду) :D ... Я же была оочень рада, что, во-первых, это можно вообще починить, во-вторых, что у меня совершенно спокойно их взяли, без доплат и др. часто встречающихся "подводных камней", и, в-третьих, что просто в результате очень приятно и спокойно пообщалась с мастером и той же Ольгой, которая мне их продавала (и с большим сочувствием отнеслась к моей "проблеме" )). Получила ботильоны после ремонта (позвонили даже раньше обещанного), сразу надела, домой в них поехала, проверила. ВСЕ СУПЕР! Ношу с удовольствием! Спасибо Рандеву за такой сервис!

По новым правилам, только здесь на халяву чинят обувь

Если вы хотите выкинуть кучу денег то вам сюда)