У меня вечная проблема с обувью. Походы в магазины вызывают лишь страдания, огорчения, стресс, смирение… Прошли те чудесные времена, когда дома хочется иметь пар 50+ и в любом магазине легко найти и влюбиться в высокие шпильки . Сейчас мне нужна удобная обувь, которая пройдёт со мной огонь, воду, Екатеринбург и окрестности мира. За что я люблю Rendez-Vous? За то, что меня поймают на самом входе, выслушают мои 1000 пожеланий и покажут только те модели, которые будут отвечать моим требованиям. А чтобы скрасить ожидание обязательно предложат чай/кофе/воду. Влюбившись в кеды Calvin Klein была расстроена тем, что в магазине оставался лишь 40 размер, но консультант предложила заказать нужный вариант с доставкой в магазин. Я отказалась. Дома всё же решила посетить их сайт и увидела эту же модель в другом цвете, так заказ сам и оформился. Для примерки отметила два размера, которые приехали ко мне дней за 5. В магазине выбрала подходящий вариант, по личным ощущениям, и, обменяв деньги на кеды, счастливая отправилась покорять мир. Последнее время стала акцентировать внимание на том, что компании не требуют иметь при себе пластиковую дисконтную карту, а всё само копится по номеру телефона или по QR-коду.

Очень хороший сервис в магазине, хотя иногда и слишком навязчивый. Купила две пары туфель (в сумме вышло больше 20 тыс), но носить их оказалось совершенно невозможно. Жутко натирают всего за несколько часов не самой активной носки, причем с момента покупки прошел почти год - так и не разносились, причем обе пары. Хотя в магазине казалось, что обувь очень удобная - но ведь в магазине не будешь в ней ходить несколько часов, да и продавцы всегда заверяют, что туфли разносятся. В общем, сплошное разочарование, туфель на работу у меня по сути так и нет. Буду продолжать покупать обувь в Покровском, лучшего качества и по гораздо более вменяемой цене.

Никогда ранее не приобретала обувь в этом магазине....но думала,что здесь она качественная... Есть у меня в гардеробе всякая обувь,и дорогая и не очень,но только из натур кожи( 80% замши) В начале весны поняла,что на грязную и мокрую погоду нет ничего..в уме визуализировала ,что хочу и нашла... Как раз была распродажа...вместо 6 с копейками я отдала 3 с копейками KISS MOON Франция-производитель Высокие черные кеды на шнуровке из нубука,внутри байка (идеально на прохладу) Размер мой....36..но был и 37 мне предложен ( жалею,что отказалась,лучше бы стельку вставила) Так вот....консультант меня кофе напоил,долго со мной работал-молодец,к нему никаких претензий Катастрофа случилась на третий или пятый день носки...одна пятка просто намозолила,а другая воспалилась так,что от резкой боли в области косточки я еле дошла до дома Видимо настолько жесткий задник,что это привело к такому плачевному результату Причем визуально на моей ноге не было видно ничего,кроме покраснения Возвращать,менять или отдавать на экспертизу я не пошла- не те это деньги,чтобы заморачиваться за это,да и кеды мне так в душу запали)) Спустя мес у меня нога зажила,я купила мягкие подушечки на пятку в обувь,так же подпятники,кот приклеиваются непосредственно на стельку и смогла их снова надеть Но я никогда за свои 33 года не встречала такого отвратительного задника у обуви Претензия больше к производителю...но ведь магазин должен знать ,что он продает

Покупаю здесь только косметику для обуви Saphir - именно данный бренд проблемно найти у нас в городе, а здесь всегда большой выбор. Цены конечно не самые низкие, но при первой покупке дали скидочную карту с весомой скидкой. Персонал очень приветливый и дружелюбный.

Покупала ботинки в филиале в МЕГЕ. Хочу выразить отдельную благодарность милой и отзывчивой женщине- консультанту. К сожалению не запомнила ее имени. Я перемерила кучу пар обуви и все таки выбрала то , что мне подходит. И все это время консультант стойко приносила мне со склада очередную пару ботинок, с приветливой улыбкой, предлагала кофе или воду. В следующий раз приду покупать обувь именно к ней( благо лицо запомнила) и если она будет ещё работать. Тогда и напишу отзыв на ее имя.

Покупали здесь туфли, сумки, сапоги. Мужские и женские. По качеству обуви и сумок претензий нет, ремонт и обслуживание выполнялись хорошо и почти в срок. Навязывание кремов и щёток на кассе с каменным лицом надо наверно сворачивать.. В целом довольны магазином и консультантами.

Когда-то был прекрасный магазин. Приобрела здесь обуви на очень круглую сумму. Резкое снижение качества больше не вызывает желания сюда обратиться. Кроме того, прислали по оплаченному интернет-заказу сапоги другого цвета. Больше сюда ни копейки не принесу.

Добрый день !! Пишу по ситуации в магазине в Меге, так как у них нет отдельной странице на фламп. К качеству обуви претензий нет. НО когда предлагаете краску к обуви, которая стоит все такие не дёшево, на будущее, демонстрируйте, пожалуйста, клиенту цвет ! И предупреждайте, что возврату не подлежит !!!! Я выбрала замшевые сапоги, продавец консультант сказал, что к нему подходит определенный колор. На деле обнаружилось , что цвета колора и сапогов разных оттенков. Краску продавцы подбирали отдельно , посмотрев цвет на белой бумаге, с расчётом на то что надпись цвета на банке не соответствует реальному. Однако , когда я обратилась на следующий день с просьбой поменять или сдать краску, мы заново побрызгали цвет на бумагу.. оттенок совершенно другой !! Моя ошибка, что цвет не проверила сама и сразу!! Но если уж вы подбираете цвет по бумаге, прошу определять его не на свой вкус, а показать покупателю, если оттенок координально не совпадает с цветом обуви !!! И при покупке сообщайте, что данный товар не подлежит возврату или обмену !! Лишь бы продать!

Уважаемая администрация магазинов, положите пожалуйста большие ложки для обуви в зал для примерок. Для людей с физическими особенностями ужасно неудобно наклонятся с маленькой ложечкой (((

Магазин и обувь, купленная в нём оставили неприятные чувства. Обувь: покупала зимние сапоги и домашние тапки. В тапках на 5-й день носки оторвалась внутренняя стелька. Обратилась в магазин. Предложили только РЕМОНТ. В возврате денег сразу отказали, хотя был явный брак. «Ремонт» длился 3 недели и сделали кожаные стельки, которые не так приятны в носке... Сапоги оказались с ужасно скользкой подошвой. В 1-й день сразу же упала в них. Ношение этих сапог опасно... А просила не скользкие! Консультант подсунула эти. Деньги на ветер. О магазине. Назойливые консультаты. Ходят по пяткам. Приносят гору товара. Выносят пакеты с покупкой. Неприятно это... Притворная вежливость. А как вернуть деньги, пойти навстречу - сразу меняются на глазах. Ноги моей в этом магазине больше не будет и никому не советую! Сейчас огромный выбор обуви и магазинов! Не нужны они с их поддельной европейской обувью по бешеным ценам и низкого качества!

Очень нравится магазин, всегда покупаю за чем прихожу, здесь есть из чего выбрать. Выбор на самом деле отличается от других магазинов. И ценой и качеством довольна, пусть дороже, но не массово. Консультанты всегда рядом, это плюс. Но на кассе перед оплатой перебор с навязывание "стельки, шнурки, крем, спрей" и т.д. перечисление всего что есть на витрине, минут 10 теряешь времени. Выключите эту опцию и будет 5+.

Очень довольна очередной покупкой в магазине Рандеву в Гринвиче: вежливая консультант, великолепные модные ботфортики по заказу из Москвы-- супер! Единственный минус -- на кассе, традиционно, начинают втюхивать сопутствующие товары. На этот раз был какой-то дорогущий крем: не помню точно, сколько он стоил, но не так уж и мало. Я купила (как до этого мы покупали и носки, и тряпочки, и аэрозольчики какие-то....), не хотелось препираться (уж очень понравились мне сапожки), чтоб не портить настроение. Но момент НЕ приятный: когда КАЖДЫЙ раз на кассе тебе начинают предлагать ещё что-то. Оценку не снижаю только из-за того, что товар и обслуживание, действительно, на пять.

Про рандеву. Начну с плюсов. В магазин выбирать не хожу. Только сайт! Сайт 5+++++++ навигация фильтры и тд все просто супер. В общей сложности заказов в магазине около 15 оплаченных, редко что то не подходило. Цены там не слабые. Но если регулярно мониторить можно найти что то стоящее по хорошей цене. Про обслуживание. Всегда к тебе подойдут предложат кофе или чай. Но я не люблю магазины и поэтому предпочитаю померить оплатить и выйти. Продавцы раньше уж очень навязчивые были, сейчас обороты снизили что очень радует. В общем всегда приветливый персонал. Но был один случай я летом заказала рюкзак и кроссы кензо. Приехала в магазин в шортах шлепках и как оказалась грязная, я машину до этого на даче сама решила помыть))) как на бомжа на меня не смотрели, но были менее активны, меня это улыбнуло но не расстроило, я сама люблю выбирать. Все заказы всегда во время. Радует что в течение года бесплатный ремонт обуви, угги мои замшевые которые слиплись от соли привели в полный порядок, косячок там вышел один с доставкой и сроками, но это долгая история и в итоге все гуд. В общем ставлю 4 из за цен, раньше интереснее предложения были. А так все хорошо. Спасибо.

Были у вас в магазине в выходные, подруги выбирали обувь, обслуживание хорошее, но есть минус, что если у вас такой магазин с дорогими брендами, то должно быть меньше людей, так как чувствуешь себя как в деловом магазине. И если честно смущает качество обуви и цены, как то не сходится, не могу сказать про все модели, но не которые точно!

Ужасный магазин! Когда вы покупаете - Вас всеми правдами и неправдами уговаривают купить, но не пытайтесь сдать обувь, если она Вам не подошла. Они ее не возьмут!! Я по своей дурасти купила в этом магазине две пары на 30 тыс руб. Вечером же поняла, что ошиблась напрочь с выбором, и марочную обувь, как и раньше, надо покупать в хороших магазинах. Пошла возвращать, но, одну пару напрочь отказываются взять, даже не посмотрев на нее. На секунду, пара - теплых зимних ботинок. Претензия магазина - я их носила дома!!!! Как могла я носить дома до заносов теплющую, зимнюю обувь!!! Это просто бред! А за вторую пару на сумму 25000 руб. мне уже 20 дней, как не приходят деньги обратно на карту!!!! Я просто потеряла с этим магазином 30 тыс руб. Я шокирована наглостью обхода закона о защите прав потребителей!!!! У магазина явно проблемы с финансами, только в такой ситуации компания может дать распоряжение своему менеджменту нагло обманывать покупателей и не возвращать деньги!!! Не слыханная наглость для продажи дорогой, типа качественной обуви!!!! Ни разу за всю историю покупок в фирменных магазинах мне и не подумали бы сказать или предположить, что не вернут деньги за обувь, которую не хочу носить. Как ошиблась я, изменив своей привычке покупать хорошую обувь в стоящих магазинах!!! К отзыву прилагаются фото пары ботинок, про которую мне в данной компании рассказывают, что я ее заносила!!!! Где??????

Спасибо за профессионализм и отличный индивидуальный подход к клиенту. Георгий - молодец!!! Ставлю высший балл - 5.

Да цены здесь не низкие, но если по карте постоянного покупателя, то цена вполне приемлема. Выбор большой, порой в одном экземпляре. Есть не просто гарантия, а если в течении 2х лет!!! что-то сломалось то починят без проблем бесплатно. Консультанты особо не навязчивы , но и в тоже время всегда рядом.. Покупала зимние сапоги, боялась что будут холодными т.к. мех только в подошве, как оказалось зря, очень теплые и удобные. Даже когда совсем не знаешь какие купить кроссовки, здесь есть из чего выбрать и без удачной покупки не уйти. И что не мало важно, купленная именно в этом магазине обувь держит идеальную форму после носки, как новая. Надеюсь и дальше гарантией не воспользуюсь!

Никогда ничего не покупала в этом магазине и вот на днях зашла и увидела именно те ботинки которые искала давно, возможно консультанты исправились потому что ко мне никто не лип, все очень деликатно и не навязчиво. Предложили кофейку пока примеряла и определялась с моделью. Выбор был сделан, ботинки очень классные, качественные, стильные. Я довольна и покупкой, и обслуживанием.

Сомнительные впечатления каждый раз. Каждая моя попытка купить здесь обувь заканчивается ничем. Хочу заметить, что цены здесь выше среднего и мне не понятно почему консультант ни разу не подобрела мне нужную пару. Хочу заметить, что консультанты очень назойливые не по делу, столько не нужно информации доносят, что голова кипеть начинает. А элементарно принести нужный размер не могут. Постоянно толпа, даже бывает некуда присесть, чтобы примерить обувь. Так в последний раз я выбрала лодочки casadei (стоимость около 40000₽) моего размера не оказалось и консультант предложила заказать. Сказав, что мне придёт смс когда туфли придут в магазин. Но обещанного смс так и не было. Спустя и несколько недель ни ответа, ни привета. В общем больше нет желания посещать этот магазин.

Как же раздражают эти консультанты,невозможно зайти в магазин и к чему -то успеть присмотреться. Налетают и кружат около тебя ,надоедают с вопросами,так и хочется скорее выйти оттуда! Уж очень много их на такой магазинчик ,похоже что на каждый прилавок свой продавец,там покупателю то тесно. Хотели выбрать для мужа обувь,но ушли.

Искала летние босоножки в Гринвиче и посетила магазин "Рандеву". У меня был миф на тему этого магазина, что это очень дорого, оказалось, что цены вполне сопоставимы с другими марочными магазинами, например, мне итальянские босоножки обошлись в 4,5 тысячи (фото прилагается), но при этом сервис просто фантастический. Пока ты ожидаешь примерки тебе предлагают выпить чашечку чая или кофе, понравившуюся пару можно забронировать на время, пока ты принимаешь решение, гарантийный ремонт обуви в течении 3 лет. При покупке обуви мне порекомендовали для белых босоножек приобрести мыло для чистки (второе фото), я была в сомнениях, но все же купила продукт. Какой же был мой восторг, когда помыв дома этим мылом видавшие виды лоуферы, я обнаружила их соверешенно новыми и чистыми, дальше я помыла белые сабо - специально, чтобы был виден эффект на фото можно увидеть левый вымыт, а правый нет. Спасибо огромное внимательным продавцам, что дали вторую жизнь сабо которым уже 7 лет! А еще мне сообщили, что на всю фурнитуру обуви у магазина бесплатное обслуживание 3 года (!) - набойки, клепки и прочее. Очень довольна посещением магазина и рекомендую!

Боже вас упаси зайти в этот магазин, если эту малину отпетого жулья вообще можно назвать магазином. За красивыми брендами и улыбками не просто подделки, а настоящий брак. Вижу, что полно ужасных отзывов. Думаю, несколько положительных отзывов – от тех, кто ещё не попользовался покупками несколько недель или месяцев. Мой портфель, купленный у этих жуликов, через пару недель носки (очень аккуратной) годится разве что для хранения сантехнического инструмента. Не ведитесь на красивые фантики – под ними полное барахло, за которое даже в какой-нибудь дешёвой китайской кустарной подворотне умерли бы от стыда! Но эти даже слов не знают таких, как совесть.

Здравствуйте Пару раз заходила в этот магазини, консультантов много - посетителей мало. Консультанты ожидают свою "жертву" уже на входе, только заходишь и с порога куча вопросов: а что вы ищете? Давайте я вам помогу? А вот здесь у нас новинки? А у нас еще скидки? Давайте я вам все-таки помогу?. Говорю: спасибо, я посмотрю, если что-то заинтересует я к Вам обращусь. Иду смотрю обувь, консультанты, как чайки, идут за мной: а вот здесь новые модельки. А здесь распродадажа... Господи, я самостоятельный человек, можно я просто сама посмотрю и выберу?! Я так понимаю, что у продавцов % с продажи, консультантов много, а покупателей мало вот и идет борьба за клиента. Лично по мне, даже если в магазине что-то понравится, я уйду ничего не купив, именно из-за слишком назойливых консультантов. И еще умиляет "фирменная" обувь, итальянские сапоги - выворачиваешь подкладку, а там этикетка: сделано в Китае!

Прочитав отзывы аж до 2012 года, сижу и диву даюсь... то ли у меня глаз-алмаз, то ли просто повезло, но я дважды была в этом магазине в разные промежутки времени и осталась довольна оба раза. Хотя, на самом деле нет. Во второй раз я была в восторге от своего посещения,а посему и зашла написать отзыв. К сожалению, в начала апреля оказалось безумно сложно найти демисезонную обувь, несмотря на то, что погода местная любит баловать нас и снегом, и льдом, и грязью. Везде были летние коллекции. Вспомнив в самый последний момент о Рендеву,посмотрела на их сайте обувь. Выбора там немерено. Нашла то,что искала. Отправилась примерять. Каких-то дефектов, кроме неподходящего моей ноге размера,я не нашла. Зато подобрала себе стельки и фиолетовую сумочку,которую давно искала.Хочу выразить огромную благодарность Саше, которая буквально овладела всем моим вниманием, стоило мне только вступить в магазин. Она и стельки удобные помогла подобрать, и с размерами сумок помогала, и обувь нужного размера заказала. А еще посоветовала очень классное мыло для кожи и краску. Как фанат чистоты и ухода за своими вещами я осталась очень довольна этой покупкой! И все же 4. Потому что следить за ассортиментом в магазине нужно внимательно. Я наткнулась на несколько сумок, которые внутри были в клее, а снаружи грязными, у которых торчали нитки, а цена была как у уважающих себя дизайнеров. Не совсем уверена в подлинности сумок Майкл Корс. Мне довелось своими руками познакомиться со многими сумками этой марки, в том числе в Пассаже. В Рендеву они выглядят так, словно ими уже года два пользовались, хотя модель новая. Мой совет: осмотрите все от и до при желании купить вещь. Если что не устраивает-сообщите. На складе есть вещи в хорошем качестве.

Хуже просто не бывает. В этом, с позволения сказать, магазине за приветливыми улыбками и внешним блеском скрывается наглый обман. Под видом фирменной продукции вам впарят такую туфту, что даже на самом дешёвом вещевом рынке качество гораздо лучше. И впарят это по цене выше класса люкс. Купил портфель типа Жерар Энон, Франция. Замок начал облезать уже через несколько дней, буквально покрытие сошло. Если это Франция, то тогда я Алла Борисовна Пугачёва. Это даже не самый дешёвый Китай, а гораздо хуже. Обратился с претензией – возили в Москву, нарушили все законные сроки рассмотрения, отказались вернуть деньги. При покупке обещают бесплатный ремонт в течение двух лет – тоже враньё, никакого ремонта не сделали. Резюме: держитесь сами и расскажите всем своим знакомым, чтобы держались как можно дальше от этого жулья.

Раньше не особо любили ваш магазин за навязчивость. Мама заказывала часто обувь и приходила целенаправленно мерить в магазин. Все очень нравилось, и качество и быстрота приезда товара. Сегодня гуляли по магазинам и случайно зашли в Rendez-vous. Смотрели женские сумочки. Милый и ненавязчивый консультант Наташа спросил что интересует и быстро принесла две сумки, одна из которых была для меня просто очаровательна! Примерив, сразу было понятно, что я нашла её! Очень доброжелательны и продавцы, и кассиры! Предлагают и чай, и кофе, и воду! Приятно! Спасибо за товар и ха обслуживание! Обязательно к вам вернёмся !)))

Мне видимо очень повезло, консультанты вели себя не навязчиво и подобрали то что мне надо было, так же заказывал через них мокасины, как пришёл заказ отзвонились и при этом если тебе что то не нравится в заказе не обязательно выкупать , подделки мне не попадались

хуже магазина нет. страшные подделки под видом известных фирм. Купила сапоги Santini - лопнула подошва. Не сразу поняла, что это подделка, купили сыну ботинки Lacoste. Отдали на экспертизу - естественно признали, что нет фабричного брака. Хотя явно видно - кожа в месте разрыва очень тонкая. В фирменном магазине нет скидок - у них есть, аж 10%. Никогда! никогда больше не зайду в этот магазин. Отвратительно просто.

Сижу я, недельки три назад, раздумываю над тем, что бы такого эдакого подарить мужу на Новый год….​То дарила, это дарила, это есть, то вроде и не надо…. Пока я терзалась и мучилась, благоверный возлежал на диване, что-то отчаянно выискивая в телефоне. Показал мне, оказалось это приложение «Рандеву» в телефоне. Приложение, кстати, очень удобное, есть фото товара с разных сторон, с боку, с открытой молнией. По обуви также… Показываются акции и скидки. Можно узнать наличие конкретной модели в магазине, а также заказать доставку в нужный филиал. А понравились ему там сумки мужские. Через пару дней, я опять застукала мужа, сидящим в приложении. Спросила, нашел ли он что-то интересное. Он показал какая сумка ему понравилась и сказал, что у нас в Гринвиче такая есть и сегодня ее посмотрел живьем. Есть похожие модели, но эта самая красивая (хотя, мне они показались почти одинаковыми). Я отметила про себя и решила купить ему такую сумку в подарок на Новый год. Зашла в приложение и стала искать эту сумку. Приложение мне выдало штук 5-7 одинаковых сумок. Различия были столь не значительные, что я растерялась. Из этих 5-7 только одна понравилась мужу. Можно было и ошибиться. Улучив момент, полезла в телефон мужа, зашла в приложение с его телефона и увидела в корзине эту сумку. Моим спасением стало, что приложение показывает не только название и фотографии, но и артикул модели. Иначе я бы не отличила сумки – бренд у моделей один, форма одна…. В общем, переписав артикул, я помчалась в Гринвич, успевать на скидки. Ибо сумка такая в наличии была одна, а размер скидки весьма соблазнительный. Придя в магазин пошла искать сумки, сперва не нашла нужной модели. Подключила к поискам консультанта. Она посмотрела на фото в приложении и пошла искать, принесла три похожих, но артикул был не тот. Поиски продолжились… В итоге самка была найдена. Консультант все подробно рассказала про кожу, бренд, похвалила качество, предложила помощь в выборе женской модели, пока скидки. В общем все было отлично, вежливо и оперативно. До тех пор, пока мы не подошли к кассе. Мне озвучили стоимость со скидками, я достала карту, чтобы расплатиться, поднесла ее к терминалу в ожидании когда же можно проводить покупку. И тут понеслааааась: «вот, возьмите жидкую кожу под цвет сумки», «вот, возьмите меховую «тряпочку» (не помню, как ее обозвали) для полировки», «вот, возьмите краску черную», «вот, возьмите пропитку…»… ААА!!! На каждый мой отказ сперва следовал рассказ о том как трудно жить именно без этого средства, после повторного отказа предлагалось новое средство. Причем с двух сторон: от консультанта, работавшей со мной и от консультанта за кассой. Я в пуховике, мне жарко, я хочу расплатится за сумку!!! Ужасно навязчиво. Согласилась на жидкую кожу, в надежде, что меня уже отпустят с моей покупкой. Но не тут-то было. После этого мне стали предлагать еще и крючки для сумок – «отличный подарок на новый год: коллегам, подругам, себе любимой. Ведь не везде у нас есть возможность сумочку повесить…». Я опять отказываюсь, но мне все-равно упорно этот крючок достали из коробки, которую «можно и не запаковывать, сама по себе уже празднично выглядит», стали вертеть этот крючок со всех сторон, показывать какой он красивый и как замечательно крепится к столику, как красиво лежит в женской ручке….. Я еще раз отказалась. Тогда мне начали впаривать что-то еще из аксессуаров… Не понимаю, к чему такая навязчивость. Тем более я сразу сказала что мне БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ НУЖНО. Ну предложите сопутствующие товары, обратите внимание на их наличие, поинтересуйтесь нужны ли. Но зачем каждый тюбик доставать их коробки и вертеть перед носом покупателя? Пока одна консультант убирает коробочку, другая достает новую, и опять у тебя перед носом мелькает что-то новое. В общем, расчёт за покупку длился дольше самого поиска сумки. Желания возвращаться к ним больше нет, боюсь попасть в цепкие лапы этих дам. Кстати, года два назад я также зашла к ним в поисках синего спрея для замши, у них-то и нашла, купила. Но точно так же к этому спрею мне навязчиво предлагали приобрести еще и пропитку бесцветную, краску Специальную-без-нее-жизнь-не жизнь, щетку для замши Универсальную, щетку для замши Особую и еще что-то очень важное… Ставлю «5» мобильному приложению, «4» магазину и «2» консультантам за излишнюю назойливость. Лишний раз не пойду из-за страха выйти с третьей баночкой одного и того же крема.

Купила этим летом мокасины. Увидела брак спустя 1,5 месяца. Пришла в магазин, на что мне сказали, что надо делать экспертизу. Делается она в Москве. Спустя два месяца мне перезванивают и говорят, что швы проносились от неправильной носки. Хотя мокасины я одевала от силы два раза. Потом месяца три мне отправляли обратно мою обувь, думала хоть ремонт сделают. На что консультант сказал, что после экспертизы они ремонт не производят. По итогу 12 тыс я получается просто выкинула. Качество обувь ужасное, отношение к клиентам тоже желает лучшего.

Очень нравится данный магазин. Доступный сервис он-лайн магазина, возможность заказать несколько моделей, примерить и выбрать нужное. Консультанты всегда вежливые и не навязчивые, что очень комфортно, когда ты просто заходишь посмотреть ассортимент. Особеннт хочу отметить консультанта Анастасию Т., которая очень подробно рассказала о моделях обуви, акциях, подобрала размер. Очень хорошие скидки магазин предлагает на дорогие марки. Я довольна)

Я теперь знаю, как выглядит лучший обувной консультант! Он работает в этом магазине и имя ему Гоша! Настолько профессионального общения и похода не встречала ни разу. Первую покупку я совершила немного ошибочно: на месте всё понравилось, а дома начала мерить с одеждой новенькие New Balance и, оказалось, к такой форме и расцветке почти ничего не подходит.( Через 2-3 дня, по приезду в Rendez-vous, нас встретил наш Гоша, и узнав, что я хочу вернуть кроссовки, он, представляете, не переставал улыбаться! Нонсенс! Первым делом он поинтересовался: разонравились? Да, угадал! После осуществления возврата, мы с ним померили ещё одну пару, которая в прошлый раз мне тоже приглянулась, и она подошла идеально! Гоша внимателен к мелочам: увидев, что пьем кофе to-go, сообщил, что у них тоже есть вкусный кофе, а позже предложил выбросить стаканчик, чтоб нам не мешался. Милота) Он знает всякие фишки, как завязать шнурок, чтобы нога чувствовала себя комфортнее и т.д., сказал, что много лет работает со противной обувью и знает такие нюансы. По завершению покупки, он с удовольствием провожает до выхода, неся пакет. Приятно однако. В общем, все, кто захаживает в Рандеву, Вам повезёт, если Вы попадёте в руки к Гоше! :)

"Карта Privilège от Rendez-Vous – это новый мир особых привилегий для лучших клиентов!" - именно с этих слов начинается перечень тех плюшек, что получает постоянный клиент. В их числе - бесплатный ремонт в течение 2-х лет с момента совершения покупки при сумме баланса на карте до 150 000 рублей. Т.е. и набойки, и профилактика на подошву и т.п. Заботушки-лапушки) Именно гарантийный ремонт разбудил во мне хомячка. Если пара полусапожек "мадэ ин франс" лишается после непродолжительной пешей прогулки куска подошвы (каучук) в области носочка, клиент конечно же негодует. Если заявленный срок гарантийного ремонта из 21 дня превращается в 30 - клиент сердится. А, когда после ремонта получает то, что было сдано плюс кусок клея - вот не знаю даже, как бы правильно описать это чувство. На ум пришло лишь финское Myötähäpeä — когда кто-то что-то сделал дурацкое, а стыдно за это почему-то вам. При этом мужчина, который занимается приемом-выдачей настолько нарочито-пофигистично разговаривает, будто я к нему в воскресенье домой в 7 утра зарядила, а он весь такой в семейных трусах, еще не проснулся, делает мне одолжение, что вообще как-то отразил мое присутствие. "Горячая линия" традиционно любезна, но бессильна) Очень плохо.

Приобретал осенние ботинки! На подошве надпись made in Italy. За пол сезона ботинки превратились в хлам низкокачественная кожа измялась по всей их поверхности как будто их носили лет пятьдесят. Очень низкое качество подошвы каблук начал разваливаться через месяц, отремонтировал за свой счет. К концу сезона подошва растрескалась по всей поверхности первый раз вижу такое! Думаю если посмотреть накладные то изготовителем окажется КНР и стоимость по накладной рублей 500, а то и меньше. Цена обуви 10000 со "скидкой" в районе 8000. Больше сюда ни ногой!

C магазином знакомы давно, начинали заказывать ещё из Москвы 1) интернет магазин - супер удобная вещь - выбрал дома- пришёл померил- купил или не купил - огромный плюс 2) сервис на 5 лет - великолепно на 5 с плюсом, реанимируют любую обувь. Только ждать 2 недели 3) скидки скидки на сайте можно мониторить все 4) качество обуви отличное. Покупаем casadei loriblu nandomuzi sartore Neto guardini fabiani rejois 5) минус: последнее время с консультантами беда: даже за интернет заказ видимо у них процент, поэтому начинается бойня, в которой победить - не значит угодить клиенту. Ситуация: приехала поздно вечером, все консультанты заняты. Одна увидела нас, хоть и была занята,спросила нас " чем могу помочь ?" Сказали. Интернет заказ. Хорошо. Сейчас вам вынесут сказали, пока ждала пока вынесут- освободилась другая консультант,я нашла пару обуви из зала и попросила принести. Милая девушка уже несла мне обувь, как первая консультант ( которая все ещё была занята другим клиентом ) практически коршуном накинулась на неё и отобрала кроссовок, затем убежала и подсунула другую девушку работать со мной. Неприятное ощущение, когда наблюдаешь такое поведение. Свободная консультант (которая иногда с нами работает даже не решилась подойти ) в итоге времени было потрачено много, осадок остался. Аналогичная ситуация была и с другим консультантом, которая бросила нас и убежала к другому клиенту. Однажды одна консультант вынесла не все пары из заказа 6) лучший консультант НАТАЛЬЯ МИХАЙЛОВНА. Обходительная, не навязывает своего мнения, с ней приятно работать и всегда подбираешь нужное и носишь с удовольствием 7) сервис по приему обуви неприятно удивил сегодня, молодой человек работал с нами, принял обувь. Должен был ещё вынести готовый заказ, но внезапно перекинулся на других клиентов, забыв о нас, пока не напомнили о себе - так и не вспомнил 8) но не считая человеческого фактора- отличный магазин, отличный выбор ( на сайте ), отличный ремонт обуви, отличное качество.

Через интернет-магазин заказывала несколько ботинок на выбор на период слякоти. За день до прибытия моего заказа оказалась в Гринвиче, не смогла пройти мимо магазина. Изначально не вызвала у консультантов особого интереса, со мной просто поздоровались несколько человек, сообщили, что на многие модели хорошие скидки и оставили в покое. У одной из стоек нашла те ботиночки, которые я больше всего хотела заполучить из своего заказа. Попросила нужный размер, ботинки сели хорошо. Решила зайти в интернет-магазин и посмотреть артикулы остальных моделей, чтобы примерить все здесь и сейчас и завтра никуда не ездить. В наличии оказались только эти ботинки и, не долго думая я решила на них остановить свой выбор. Во избежании некрасивой ситуации заранее осведомилась у консультанта о том, насколько критично не явиться за своим заказом - оказалось, ничего страшного нет, это никак не влияет на наши дальнейшие взаимоотношения с магазином. Поскольку с заказом должна была прийти карта постоянного покупателя, а за заказом я решила не приходить, на кассе мне оформили новую карту. Далее у кассы-то и происходило все то, за что магазину не могу поставить высший балл. Для начала мне попытались продать все, что только можно - средства по уходу, расчески и зеркала, шнурки, стельки...попытки продолжались, пока я уже истошным криком выпучив глаза не проорала "Ничего не нужно!!!". Все же, дама за кассой сочла необходимым еще раз спросить, точно ли я не забыла прикупить что-нибудь ненужное))) Точно. Перешли к оплате. Если платишь золотой картой, то твоя скидка увеличивается с 10 до 15% . Отлично. Решила платить золотой. Долго нас динамил терминал и в итоге выдал ответ, что средств на счете недостаточно. Я чуть не поседела. Нужно отдать должное продавцам, принесли воды, посадили в кресло. Зашла в интернет-банк - все на месте. Пробуем еще раз - нет средств. Ну, думаю, ладно, от 5 % всяко не обеднею. С обычной карты оплата прошла с первого раза. Перекрестилась. Вышла. Консультант меня проводил до самого выхода, молодец. Стоит поработать над техникой продаж : да, не лишним будет предложить средства по уходу, но доводить до кипения клиента такими предложениями не стоит. Особенно, после 10 "спасибо, не нужно!" предлагать 11 раз -это уже даже для рынка слишком.

Купила кеды Vans, думала что оригинал, оказались Китайской копией. Хотелось бы вернуть деньги..........

То, что искала-не нашла) но хочу отметить очень вежливых и приветливых консультантов, которые предложили свою помощь. Приятное впечатление от сервиса.

Вот бывает создаешь себе идеал, мечту, и лелеешь ее до упора, пока не наткнешься на стену или не разобьешь ее на осколочки сам. Давно хочу купить красивую дорогую пару туфель или ботильонов. Готова выложить за нее приличную сумму денег. Ну и конечно, сразу отправилась в Рандеву, в поисках идеальной брендовой пары, удобной, комфортной и ужасно стильной. В этом магазине очень много консультантов. Они кидаются к тебе сразу после того, как оценят твою платежеспособность. Настоящая работа начинается, когда ты подтверждаешь, что способна заплатить 20 000 рублей за туфли, не моргнув глазом. Девушки носят все, вьются вокруг тебя, предлагают кофе-чай... Но увы... Жестокое разочарование постигло меня... Я знаю, что дорогая обувь - это всегда комфорт, всегда удобно, всегда шикарно. Но .... Все итальянские ботиночки, ценой от 15 т.р сидят на ноге топорно и перекашивают стопу. Я перемеряла все, что только можно было. Не подошла ни одна пара... Особо понравившиеся ботильоны имели замок с противоположной стороны... 38 размер на меня отлично налез, но оказался великоват, а вот в 37 залезть я уже не смогла, ведь там замок расстегивался не до конца, соответственно ботинок должен бы быть мягким... но это не так. В итоге, полная разочарования, ушла ни с чем. Спасибо девочкам, но обувь в этом магазине неудобная... Туфли на каблуке я даже мерять не стала. Выбор большой, но выбрать нечего.... А так хотелось щеголять в шикарных итальянских ботильонах или туфлях Loriblu... Не могу рекомендовать, но пятерку поставлю.

Давно не заглядвала к ним, но на днях, коротая время до назначенной встречи, решила зайти посмотреть, что нынче предлагают в Рандеву обувным модницам. Первое, что поразило, концентрация консультантов в зале запредельная, по одному у каждой полки. За счет этого в магазине создается ощущение толпы) Может быть так стимулируют спрос) Раньше с консультантами тоже порядок был, но не настолько. Ну и главная моя радость того дня! Увидела туфли потрясающего кораллового цвета, прицелилась, уверенным шагом пересекла зал, беру их в руки, а там таааакая скидка! Рядом та же модель стоит в других цветах - скидки нет, а эти - моя обувная любовь с первого взгляда - со скидкой и размер мой)) ждали меня)) теперь я счастливая обладательница волшебных туфелек, в два раза дешевле, чем в интернет-магазине производителя. Магазин мне нравится, можно со скидкой купить качественную обувь. Бесплатный сервис приятно щекочет самолюбие, но пользоваться им, с моей точки зрения, неудобно, долго и муторно. В общем, иногда заглядывать стоит.

Как же разбегается взгляд, когда к Вам заходишь... Не хочется уходить, пока все не пересмотришь;) я поклонница Вашего магазина, еще до его открытия в "Гринвиче". При первом заказе, в интернет-магазине, мне не предоставили карту клиента, но, придя в открывшийся филиал, эта проблема моментально разрешилась. Приятно удивило и обслуживание купленной обуви, в течении 2 лет. Бесплатно! Хотя, туфли, купленные еще год назад, прибывают в первозданном виде. Даже набойки не сносились. Несмотря на то, что одеваю их достаточно часто. Обувь, необыкновенно удобная и качественная. Продавцов-консультантов конечно очень много. Но, не напрягает. Всегда готовы помочь и проконсультировать. Очень вежливые и приветливые;) поэтому, когда встает вопрос, о покупке обуви, я не раздумывая, бегу к Вам!

Тададам!!! Санкции по все видимости коснулись и Rendezvous) получив заманчивую смсину sale 70% я запланировала поход в один из любимых мной магазинов обуви. Предыстория такова: в прошлом году на распродаже на 24 000 я взяла 4 пары отличной качественной обуви сезона лето, при том что одна из них на тот момент стоила 11000 рублей, поэтому к распродажам, как у любой другой девушки, у меня слабость. Так вот пришла я в магазин и изумлению моему не было предела из понравившихся моделей я смогла найти полусапожки LORIBLU за 38 000 со скидкой пусть и 70%, а так же сапоги FABIANI за 32 000 со скидкой 60 %, при всём при этом я отчетливо помню что эта модель фабиани до Нового года стоила 19000, потому что я её мерила, но решила в тот раз подождать до распродажи) Вообщем побродив среди полок, несколько разочаровалась от липовых "распродаж", взгрустнулось от обилия консультантов с концентрацией 3 на 1 покупателя и это в выходной день. То ли покупательская способность так падает, то ли продавцы наглеют, в этот день я ничего там не купила( Хотелось еще написать, о рядовых ситуациях которые были за два года покупок в этом магазине. Однажды я сдавала пару как не подошедшую по размеру, все приняли без вопросов, даже фи не высказывали, написала заявление получила деньги, все заняло 5 минут. Так же переодически ношу обувь на замену набоек, вопросов не возникало, единственное делают и вправду долго, обычно 2 недели. Но если пользоваться народным правилом про телегу и сани то неудобства и не заметишь) Надеюсь руководство слегка пересмотрит ценовую политику к новому сезону, а то за одну пару туфель выкладывать 24 000 рублей уже будет накладно! ВСЕМ ТЕПЛА)

А у меня никаких претензий ни к качеству обуви, ни к обслуживанию нет! Во что бы я ни была одета: в норковую шубу, или стёганое пальтишко - отношение всегда было одинаковое. Если заходил более 3-х раз, да ещё и купил что-нибудь, то начинают в лицо узнавать, всегда приветливо улыбаются... В ремонт, слава Богу, сдавать ничего не приходилось. Опять же, удобный интернет-магазин: можно заказать несколько пар обуви на выбор. Привезут - нужное оставляешь, остальное обратно увезут, доставка бесплатная. И к вопросу о скидке подходят индивидуально... Интересно, чем закончились конфликты из предыдущих негативных отзывов, что-то не сообщается о результате (хотя грозились предать огласке)?!..

Никогда слышите меня никогда с ними не связывайтесь. Это нереальнейший говномаг! Купила туфли за 20 000,00 сдала в ремонт! Вернули мало того что через 4 недели, с опозданием, дак туфли просто изувечены! Лаковую кожу обтянули какой-то херней из полиэтилена! все туфли в клею, подошва вся в клею... Это просто жесть, их можно смело тащить на помойку!!!! Суд! однозначно! Вот не поленюсь, еще и огласке придам!

Первые впечатления были положительными. Купили девушке ботинки осенью, она их одевала раз пять, через три недели после покупки разошлась молния (молния чуть выше пятки и застегивалась движением вверх). Принесли обратно, ведь гарантия месяц и как сказали до покупки бесплатное обслуживание обуви. Их взял приветливый МЧ и сказал, что это редкость и через 2-3 недели все будет оК. Приехали через 3 недели, началась примерка, на этот раз замок отлетел сразу и моя милая поранила себе руку. Конечно не приятно, но что делать, сдаем обратно и :-) заглянув во внутрь ботинка были в шоке. Пьяный мастер начудил так.... Видимо менял замок и нитки не смог подобрать, все швы наружу и в тех местах где их не было, кожа была расстянута около замка и потрескалась (наверно очень тужился) а бонусом всю внутренность запачкал клеем. МЧ -приемщик по браку сам удивился и предложил взять обратно ботинки и составить претензию, так и сделали. Прошло еще две недели, я уже сам позвонил, узнать как там дела и получил ответ, что возврат не одобрили в Москве. Теперь ждем когда привезут эту пару за 14000 и объяснят, как это может быть уместно, если мастер ушалал новую обувь в которой просто замок надо было сменить, а нас оставляют в таком положении. Мы хотели сегодня там же зимнюю купить, т к завтра ДР и сделать себе подарок, но после такого известия, что свое обратно не получим, хоть и мастер испортил обувь а не мы, решили не покупать здесь вторую пару. Повторюсь, после покупки при первом обращении прошло около трех недель. Может прийдется обратиться в отдел по ЗПП, напишу позже чем все закончится