ЧУдный магазин! Ассортимент, аж глаза в "разбеге"! Хоть и цена на обувь достаточно приличная, зато можно купить много такого, чего нет в других местах! А недели две назад обнаружила ИХ..... "Они" - это неописуемой красоты ботинки, фото которых прилагаю, ибо нельзя их не показать! К тому же, в несезон продавались с 50% скидкой!! Но не совсем просто они мне достались... Первый раз увидела их, когда набегом зашла, времени в обрез. Быстро примерила, малы! Консультант сказала, что может заказать нужный размер в интернет-магазине и их привезут. Поскольку я спешила, решила зайти позже. Пришла спустя неделю, и, О, Ужас!!! ИХ нет!! И никто из консультантов не представляет себе, о каких ботинках я говорю... :(( Вспоминаю любезное предложение о заказе в интернет-магазине, предлагаю консультанту заняться этим.... И что я слышу в ответ? "Там их так много, что вы не сможете их найти".. :(( Жутко расстроенная, ушла. Но решила сама поискать на сайте. И буквально, на второй-третьей странице стоят мои красавцы!!! Быстро регистрируюсь, делаю заказ и на другой день мне звонят из Москвы, что заказ сформирован и готов к отправке. Неделю спустя я уже оплачивала своих маленьких друзей. Сказать что я рада - ничего не сказать! За оперативность москвичам "пятерка"!! За нерасторопность новосибирцам -"двойка". А в общем салону твердая "четверка", учитывая отличный ассортимент!

Магазин дорогой обуви с очередью. Ложка дегтя: в последний раз чтобы купить пару обуви нужно было отстоять в очереди. Касса открыта одна, долго печатается чек, собирается очередь в 5 покупателей. Для такого магазина неприлично иметь такие длинные очереди даже в сезон распродажи. Уверен, это решаемая проблема. Теория разбитых окон говорит, что нерешенные маленькие проблемы создают большие. Остальное не вызывает неудобств, магазин рекомендую.

Не могу представить лето без шлепок на танкетке. А мои, к сожалению, как раз перед самым сезоном приказали долго жить. Я обошла все магазины, а вот про Рандеву забыла совершенно! Зашла случайно, находясь в Галерее, и нашла то, что нужно. Сейчас в магазине скидки - на все 25%, на отдельные модели от 30% до 70%. Мои босоножки достались мне со скидкой 50%. Удобные невероятно! Что мне нравится в Рандеву - за вами закрепляется консультант, который будет преследовать (в хорошем смысле слова) пока вы не покинете магазин, или если сами не попросите отстать от вас:) Мне досталась, кажется, Марина. Удобная система заказа нужного размера - консультант делает заказ через смартфон, пару готовят на складе, после чего продавец забирает ее. Правда в этот раз все затянулось, но это и не удивительно - в магазине было полно людей. Никто не закатывает глаза и не желает побыстрее втюхать хоть что-нибудь. Терпеливо будут сопровождать и давать советы пока ты пол часа дефилируешь, пытаясь понять удобно ли и не нужен ли другой размер. Это моя третья покупка в Рандеву, первые две нареканий по качеству до сих пор не вызывают. Смело могу рекомендовать этот магазин по следующим критериям: - широчайший ассортимент - широкий ценовой диапазон (от "очень дорого" до "какая приятная цена") - компетентные в своем деле продавцы-консультанты - хорошее качество изделий (как обувь, так и сумки)

Сколько нужно сотрудников Рандеву что бы заказать через ваш, установленный в магазине, терминал обувь? Правильный ответ 4 и что самое смешное, они не справились!!! Обо всем по порядку: Пришли с девушкой померить понравившиеся ей в интернет-магазине ботильоны. Понравилась пара которой не было в наличии и мы попросили оформить их через терминал в магазине (хотя по итогу надо было дома, и быстрее, и уже бы пришли), так вот, консультант которая нас обслуживала не умела обращаться с терминалом!!! (там же все просто...) и попросила помочь свою коллегу. Они в двоем минут 5 искали пару обуви не в том разделе и позвали еще двух коллег, когда я им указал на то, что нужен другой раздел, мне что то невнятно ответили, но все же перешли в указанный мною раздел, где и были найдены искомые ботильоны. И даже вроде заказаны. НО, прошел месяц и ни письма, ни звонка, ни доставки.... Вообщем сезон обуви уже прошел и вроде не актуально. Но до сих пор мы с улыбкой вспоминаем четырех ваших менеджеров, которые на ВЫ с вашим же ПО и не смогли нам продать обувь. Надеюсь в других салонах у вас все чуточку лучше.

Я хочу отметить классного консультанта Янину. Очень позитивная и добрая под конец рабочего дня, покупку было сделать очень приятно! А работа с обувью вообще не сахар, например, руки от коробок уничтожаются просто. Кожа сохнет от всей этой бумажной пыли. А выглядеть нужно всегда хорошо. А вообще в рандеву мне пока что попадается отзывчивый и приятный персонал. Что в Москве в Европейском, что в Новосибирских магазинах. Я очень ценю это. У мамы, например, очень проблемная стопа, перемерили почти весь ассортимент в Меге, подойти ничего не смогло, но нас не провожали недовольным взглядом, найти «свою» пару обуви бывает очень сложно, и это нормально.

Хороший магазин хорошей обуви с хорошо подготовленными продавцами. Как-то посещал Рандеву в Меге и был не в восторге. С этим отделом они очень сильно отличаются. Из основного: 1. выбор здесь меньше, 2. продавцы здесь обучены. Да, здесь обучены, там — нет. Как помочь с первым пунктом — рассказала Викуля: у Рандеву есть сайт, выбирается что понравилось, через неделю привезут в магазин, можно примерить и, если подходит, купить. Есть частичный выкуп, можно заказать сразу несколько размеров. Это отлично работает, уже пробовал трижды. Ну, и кто любит "поохотиться", всегда приятно купить за треть цены какой-нибудь Loake. Девочки разбираются в том, что продают, с ними приятно поговорить. Редкие качества для современных российских продавцов чего-либо. Весьма рекомендуется.

В прошлом году приобрела две пары обуви в вашем магазине (летние и осенние). Не могу сказать, что носила не снимая, но ни одна из них не пережила даже один сезон носки... У летних просто в один прекрасный летний сухой день выпал ремешок (не удачно видимо был закреплен из нутри), кроме того, случайно побрызгали спреем от комаров и все покрытие с золотым напылением пришло в не презентабельный вид (наверное, моя вина, но все же не приятно).... С осенними тоже приключилась беда -- трещали по швам в прям смысле этого слова. К сожалению, на момент дефектовки прошло более 30 дней и предъявить претензии продавцу нет возможности. Еще приобретала сумку - с ней пока ничего не произошло, но ношу довольно редко ее. В итоге, учитывая, что цены у вас (в вашей сети) далеко не самые низкие в городе, а качество "разваливается" на глазах, новых покупок обуви хочется избежать, к сожалению, не смотря интересный ассортимент товара. Продавцы-консультанты тоже не предсказуемы то как коршуны при входе налетят, то не дождешься. Хотя при консультации довольно вежливы и услужливы.

Люблю этот магазин! Хороший выбор обуви, скидки, часто акции при оплате картой Сбербанк, Visa, Mastercard. 3 года гарантийного обслуживая. Огромный выбор средств для ухода за обувью . Недавно приобрела белую пару кед с хорошенькой скидкой. Заказ делала в интернет-магазине. Кстати, вот его было бы неплохо доработать. Нельзя добавить размер в избранное или найти в магазине, так как Если размеры закончились, то значка с размерами водоток нет. Надеюсь понятно объяснила ) Персонал хорошо обучен, встретили нас с собачкой очень гостеприимно. Отдельное спасибо консультанту Дарье.

покупка через сайт: при возврате в магазин товара надлежащего качества в течение 7 дней в заявлении просят указать причину возврата, прям позор, нарушают правила дистанционной торговли. К сведению: Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом)

Купила ботинки на межсезонье. Через две недели отвалилась фурнитура: заклепка- украшение. Т. к. на этих заклепках сделан акцент (они бросаются в глаза), понесла в магазин на ремонт. Приняли без вопросов, а у меня ни чека, ни гарантии не сохранилось. О продавцах и кассирах у меня только положительные отзывы. Милые, вежливые, приятные. Обувь то у меня приняли , но... ремонтировать их будут ... ВНИМАНИЕ !!! в Москве! А это минимум 21 день ожидания. Таким образом, потратив деньги на покупку обуви, которую нужно носить сейчас, я в лучшем случае получу ее в конце апреля, и пригодится она мне только осенью. Итог : ни обуви, ни денег. В будущем сильно подумаю, прежде, чем пойду за покупкой в этот магазин.

Заказывала через сайт босоножки. Начало марта - самое время купить легкую летнюю обувь со скидкой. Заказала три пары, одну выбрала и оплатила - думаю, это хорошая возможность, которую магазин предоставляет. Симпатичные, легкие босоножки. Буду надеяться, что летом они хорошо послужат. Надо сказать, без сайта сложно сделать выбор. Заходишь в магазин и сразу хочется уйти - как сквозь строй продавцов идешь, нельзя ни к чему прикоснуться, чтобы кто-то из продавцов не подбежал. Слишком уж навязчиво. Оно понятно, что из лучших побуждений, но все же.

03.10.2017 г. приобрела портфель марки GERARD HENON, буквально через месяц ручки вытянулись, края потрескались. 23 января 2018 г. понесла его сдавать, но, продавцы и администратор уверили, что их мастера заменят полностью ручки на новые, я им поверила, так как ранее (около двух лет назад) мне уже восстанавливали ручки и сделали отлично. В итоге ручки не заменили, а просто поверх треснутого залили якобы жидкой кожей и это все делали месяц. Вообщем такого ужаса я еще не видела. Сейчас сдала на возврат денег. Но, похоже деньги буду забирать через суд. Когда оформляла возврат при мне пришли еще 4 покупателя делать возвраты.... За последний год магазин сильно изменился в худшую сторону, очень много подделок из китая, сервис ужасный. Больше не приду сюда за покупками и все знакомым об этом скажу.

Здравствуйте, уважаемые покупатели! Это моя первая публичная жалоба в жизни. Сразу скажу, дело не в деньгах. К счастью, 6400 для нас не великие деньги. Хочу предостеречь вас от покупок в Randez-vouz. Соглашусь с предыдущими авторами, качество обуви здесь оставляет желать лучшего, а вот претензионная работа с покупателями просто ужасна. Итак, мы купили зимние мужские ботинки в период новогодней распродажи. Цена порадовала и удивила (неужели обувь из самой Франции может так стоить), со скидкой всего 6400. Муж всегда покупал обувь в "Океане", а тут бес попутал, надоели видите ли ему настоящие ботинки от дино бьяджотти. Опасения были не напрасны, через 1 месяц носки пятка сломалась пополам, на фото это хорошо видно. Оформили претензию. Я была уверена на 100%, что деньги вернут! Магазин производит впечатление организации, которая знает свою клиентуру. Это люди с достатком, в чем-то даже изболованные...Но нет...Итак раздался звонок. "Из Москвы" нам сказали, что возврата денег не будет, но зато моему мужу несказанно повезло и теперь он будет ходить с починенной пяткой на ботинке!!! После того как мы высказали наше несогласие, с нами просто перестали разговаривать по телефону. Зато мы "спалили" деньги, находясь в ожидании, на линии. Если не разрешим спор в досудебном порядке, то планируем идти в суд. И не из-за 6400 рублей, как вы понимаете. Вот боюсь только, что этот горе-респектабельный магазин своей починкой лишил нас возможности сделать достоверную независимую экспертизу.

Отзыв будет коротким. Очень мне нравится система заказа. Оформляешь на сайте заказ на понравившиеся модели( без предоплаты), 5-7 дней и он в магазине. Сегодня ходила забирать. Из 5 выбрала одну пару. Девушка-консультант вежливая и не навязчивая. В общем я довольна. Надеюсь, качество не подведет!

Иногда мне кажется, что Рандеву- это единственный магазин, где есть красивая Обувь...Мне нравится ассортимент этого магазина, мне нравится обслуживание в этом магазине: чай, кофе, приятные консультанты(особенно Ольга),которые оставят много советов по уходу за обувью. Пока мне в этом магазине нравится ВСЁ!

Мной была совершена покупка около трех недель назад, и это результат исключительной работы консультанта Юлии. Абсолютно ненавязчивая, и миловидная, помогла мне и моему папе с выбором зимней обуви. Сказать, что угодить нам обоим сразу, это дело трудное, значит не сказать ничего. Справилась на 5 из 5. Ботинки после профилактики были мной получены и в срок. Предвкушаю примерку дома новеньких ботиночек!

Не люблю писать негативные отзывы, никогда этим не занималась, но считаю данная ситуация должна выйти в массы, может хоть кто-то не "наступит на те же грабли" :( На самом деле очень часто покупала обувь в этом магазине, т.к. считаю, что для нашего города это наверное единственный магазин где с ассортиментом более менее все в порядке. К качеству обуви претензий не было, пока я не столкнулась с сервисным центром магазина! В общем история следующая.. Прошлой зимой купила зимние ботинки Easy by Loriblu (одна из недешевых марок). Все здорово, но при ходьбе молния расстегивалась (браком это не назову, с таким дефектом сталкивалась ни раз, просто нужно закрепить "собачку" у замка). Я думала даже исправить этот дефект в любой мастерской обуви, но когда я зашла в магазин за очередной покупкой, поделилась об этом с продавцом-консультантом, та мне сказала про сервисный центр. Ну я и подумала, мол зачем отдавать непонятно куда, если есть "замечательный сервис самого магазина.. сделают все "качественно"... Я дождалась пока закончится зимний сезон и отправила их летом (когда обувь была не актуальной) в сервис, указав причину обращения. Через некоторое время мне на указанный мною телефон перезвонили из Москвы, непосредственно из сервисного центра. Сказали что получили мою обувь и хотели бы предложить, помимо основного обращения, нарастить мех в пяточной части, который исхудал в результате носки. Я сказала что не против данной услуги. Проходит время, мне пришло сообщение из магазина, что можно забирать обувь... Я прихожу и что вижу.... Мне вставили куски рыжего меха в обоих ботинках (когда весь мех в ботинках серого!!!), дальше-больше... я стала примерять обувь и не смогла застегнуть замок по причине того, что они мне стали малы в объеме!!!!! Я обратилась к консультанту, на что она мне ответила, мол можно отдать к ним на растяжку...... но там речь шла не о миллиметрах... они даже не сходились, чтобы их застегнуть((( Я написала претензию о качестве ремонта с просьбой вернуть денежные средства, т.к обувь была испорчена.. на что мне поступил отрицательный ответ о возврате денежных средств из сервисного центра, но они могут переделать ремонт.. Я отправила еще раз, в надежде что они все исправят. Но увы... в очередной раз когда я пришла за обувью после "ремонта", ситуация с объемом обуви оставалась такой же. Правда куски рыжего меха они заменили на схожий мех, но визуально это было выполнено очень грубо (ногой ощущаются образовавшиеся швы от замены меха, так же образовалась видимая складка кожи на внешней части обуви, которой ранее не было)... Я написала претензию на имя руководителя с описанием всей ситуации и очередной просьбой о возврате денежных средств за испорченную обувь, в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд, но к сожалению через некоторое время мне поступил отрицательный ответ... В итоге я забрала обувь и обратилась к юристу, для защиты своих прав.. Далее предстоит независимая экспертиза и передается дело в суд! Вот такая грустная история.. P.S. на дворе зима (а начала я весь процесс еще летом)- ни обуви, ни возврата... Но я все еще надеюсь, что справедливость восторжествует и я выиграю дело в суде.. А так хотелось обойтись без него.. (как мне казалось магазин такого масштаба должен решать ситуации, особенно с постоянными клиентами, по -другому)

Как вообще можно оставаться довольным данным магазином? Коментарии типа 5 лет в этом магазине обувь берем , а обувь такая замечательная что сносу ей нет, я 3 раза брал в данном магазине обувь, через полтора два месяца на эту обувь смотреть страшно, продавцы утверждают что обувь итальянская, я уверен что эти продавцы за свою жизнь итальянской настоящей обуви в глаза то и не видели и кожу настоящую не трогали, обувь котороая стоит 15000 на сезон ели как хватает

УЖАСНЫЙ магазин, китайская подделка ужасного качества по космическим ценам, вернуть деньги за браковоную обувь возможно только через суд, так как экспертиза этого магазина всегда говорит что вы сами виноваты если обувь порвалась, 100 раз подумайте прежде чем купить что то в данном магазине

Самый любимый магазинчик обуви , конечно без скидок там дороговато, поэтому всегда держу руку на пульсе по скидкам , вчера была скидка -25% , купила классные ботиночки . Увидела , что при выдаче заказов стоит напоминалка продавцам предложить кофе и чай , улыбнуло )

Купил в этом магазине мокасины летние, спустя полтора месяца расклеиваться начали швы, внутри подкладка дермантиновая , в магазине ее назвали кожей, вся разорвалась, под стелькой на згибах появились трещины, отнес я их по гарантии, спустя 2 недели мне позвонили из магазина и сказали, что деньги вам не вернем так как это обычный износ обуви, что можем вам ее бесплатно реставрировать, это что за бред вообще?? качество обуви в этом магазине ужасное, копии брендов по космос ценам, хотя продавцы орут во все горло что обувь Итальянская, только под язычками написано made in China

Последний год покупаю обувь и сумки исключительно здесь. Я всегда выберу себе пару обуви! Здесь всегда есть мой размер! И мой любимый Кельвин Кляйн))

Половина обуви точно у меня из этого магазина, поэтому в качестве уверена . Очень нравится ассортимент, особенно на сайте, через который все и заказываю. Обувь доставляют в магазин и можно забрать только понравившееся. До последнего времени все шло отлично(я покупала здесь еще тогда, когда был только магазин в "Меге"), меня уже узнавали продавцы и всегда были рады. Но , 8 октября, в день вылета из Новосибирска, мне пришло сообщение о доставке заказа . Ну я и решила по -быстрому заглянуть и все померить. Сразу предупредила, что тороплюсь, но продавцам было все равно. Заказ искали минут 20!! Дождавшись и примерив, кое-что решила купить, но задала пару вопросов по этой паре, на что продавщица, не желая вступать в диалог, просто сказала:"Ну не хотите-не берите!". Куда делись профессиональные консультанты, работавшие здесь ранее? Обувь я забрала,но впечатление осталось не из лучших.

С - сервис уровня "бох"! Ради пафоса ответили с официального аккаунта на отзыв ниже (за 27 августа), и сказали мол разберутся в проблеме отвратительного ремонта и перезвонят, и бла-бла-бла, но в итоге за 3 недели, ни звоночка - ни привета. Вы окончательно испортили свой имидж в моих глазах. Пустые слова не спасают репутацию, а только увеличивают скорость её падения, если вы вдруг этого не знали.

Очень понравились итальянские ботинки VIC MATIE, понравилась и цена - скидка на них была 65%!!! В Новосибирске данной модели не было, поэтому оформила заказ через интернет-магазин. Привезли ровно в тот срок, который мне озвучивали, а именно через одну неделю. Более того, отправили две пары (размер 39,5 и 40 и это без всякой предоплаты). Пришла, померила, и ЕСТЕСТВЕННО купила, ботинки шикарные!!! Спасибо большое девушкам консультантам, обслуживание - высший класс!

Зашла в субботу приобрести туфли,но вот как-то,благодаря "приветливым" консультантам магазина,не удалось.Зайдя в магазин возле каждой стойке с обувью стояли консультанты,на меня уставилось 8 глаз и ни один консультант не подошёл,все мирно вели переговоры между собой.Когда я уже определилась с выбором консультантов было не найти.Замечу,я там была такая не одна!такого обслуживания в обувных салонах я ещё не встречала! Ужасный сервис.Уважаемая администрация,благодаря таким работничкам Вы теряете много покупателей.

Честно, я очень люблю этот магазин, это самый любимый обувной в городе! Он близко к дому, здесь всегда приветливые консультанты, отзывчивые и трудолюбивые! Очень удобный и комфортный сервис, мне нравиться что я могу найти и заказать подходящую пару обуви из другого города, это вверх сервиса на мой взгляд! (Хотя краем ухо слышала, что сейчас интернет-заказ только 3 дня хранится, и за это уже минус, ибо неделя было удобнее) И вроде бы все супер, НО! Прошлой осенью решила закупиться угами для всей семьи, и купила себе здесь дорогие Rejois. К моему большому удивлению но к середине сезона уги уже были неузнаваемы, потеряли форму, цвет стал не ровным, появились потертости, в общем качество дорогой обуви никакое. К концу сезона на них уже было без слез не взглянуть, и честно подумала выкинуть их (обувь немного-немало 12 тыс стоит). И тут уже возникает большой вопрос, простите, а почему дорогая обувь не выдерживает даже сезона носки с уходом! (Раньше у меня были оригинальные уги фирмы Ugg,случайно посчастливилось купить, так им за 5 лет носки ничего не было, даже не выцвели, просто банально надоели, но при этом имели товарный вид). WTF? Едем дальше, дальше будет веселее! Все же решила отнести их в их крутой сервис, ибо много они его рекламировали. В итоге мою пару "чинили" почти 2 месяца вместо 22 дней, и выдали мне это "чудо"! Теперь, эта обувь стала настолько убогой, что китайская на рынке выглядет намного лучшей. Низ мне полностью перешили, но в итоге там стоит какая то непонятная кожа, качества как кожзам на ежедневниках, цвет, вид и запах очень дешевого материала. Но ладно если бы на этом все закончилось, но и состряпали это все они очень не аккуратно и как попало, криво. Плюс кожу которую поставили, была уже с косяками, местами она просто была облезшей, эту облезлость мне просто замазали сверху краской! Мол не видно, в глаза не бросается, и так сойдет! В жизни настолько это плохо выглядет, что в этой обуви только мусор выносить можно! Все равно собиралась выбросить пару, но теперь здесь зимнего ничего не буду покупать! Я в шоке от такого низкого качества ремонта! И безумно счаслива, что не отдала любимые Nero Giardini, иначе их бы не сделали лучше, а угробили бы. К слову, это походу единственная качественная марка обуви в этом магазине, все остальное купленное здесь и примеряемое доверия не внушает! Очень разочарована ситуацией, хотя напрямую этот магазин к ней не относиться, но все же, осадочек остался! На все это, консультант мне выдал, что раз вы недовольны, можете снова отправить в ремонт! Ахаха, снова в ремонт, чтобы сделать еще более убого, нет уж "спасибо"!

Делаю второй заказ через интернет-магазин. По размерам не подходит, неудобно давит и тд, отказываюсь. К слову, этих моделей нет в магазинах, только в ИМ. Что происходит здесь... Я прямым текстом отказываюсь, но магазин отмену не делает. Почему? Вам что минус сто баллов начальство даёт, если вы мне мой заказ не продадите? Завтра буду звонить в ИМ - почему мой заказ за мной так и числится и до сих пор не отправлен обратно. Я бы поняла один раз это случилось, ну ошиблись люди, запарились, а это получается, тенденция? А мне потом что предъявит Ваш ИМ? Что я оформляю, и не прихожу на примерку? Что касаемо ассортимента... Для меня мало чего интересного. Конкретно - сейчас ищу туфли закрытые полностью или с вырезом на два пальчика. Почему и приходится делать заказы в ИМ. А вот в ИМ выбор широкий. Но, как видите, все равно тяжело подобрать. Вентиляция работает на "ура" - недавно пришедшая в себя поясница заныла. Обслуживание в целом от хорошего к среднему, но вот этот "кофе в постель" - приносят чашечку кофе на подносе, который ставится на сиденье, это, извините, ахтунг какой-то, ну придумайте маленькие столики, поставьте рядом с каждым сиденьем для примерки. А то я так на один из таких подносов чуть не шлепнулась. Погуляла по залу, какие-то сотрудники вполне нормальные люди, а какие-то с высокомерным взглядом. К чему он им на рабочем месте, я не поняла. Для примера, подойдя с клиенткой одна из них, пока я сидела и ждала свой заказ, произнесла фразу интересно так прозвучавшую "а мы девушку попросим убрать журнал и сядем сюда, потому что больше просто негде". Я чуть не ляпнула "Ну попросите". А то ощущение у меня создалось, что я что-то должна этому консультанту. Не, журнал убрала, просто оттенок голоса мне не понравился. А места, к слову, было завались ещё на двух пуфах чуть дальше в зал. В общем, слегка разочарована.

Мой любимый магазин обуви! Очень качественное обслуживание и сервис! Обожаю представленные у них кожаные сумки - они очень качественные и разнообразные! Очень жаль, что мой любимый консультант Елена уволилась из магазина. За время нашего общения при покупках, она стала мне товарищем! Очень сожалею, что магазин потерял такого сотрудника! В последний раз, конечно впечатление об общения было немного подпорчено, но Рандеву исправились, и я вновь в рядах их поклонников :)))

Большой выбор качественной обуви. Причем, ценовой диапазон такой, что купить себе хорошие ботинки можно и за 10, и зи 40 тысяч. В день рождения дарят скидку 15 процентов. Консультанты ну очень терпеливые: я выбирала обувь час точно, перемерила пар 10, и все это время консультант стояла рядом со мной и давала комментарии.

Являюсь клиентом более 5 лет, Приобрела зимние сапоги,у которых в процессе носки был выявлен производственный брак, Несмотря на заключение независимой экспертизы, в возврате денег мне было отказано, Мало того,что на моей стороне закон, магазины рандеву используют слоган-*у нас гарантия на обувь 2 года* в качестве рекламы-только заходишь в салон, тебя обступают продавцы с этой фразой, Вынуждена обратиться в суд. Очень разочаровалась и в качестве обуви и в отношении к покупателям.

Нужны были кожаные белые кеды. Здесь их много. Выбирала между Lacoste и Calvin Klein. Замучила продавца и сама устала. Выбрала Сalvin Klein. Дома поняла, что они мне не очень и как-то палец давят. Не понятно когда выбирала о чем думала. Может о любви? Решила вернуть. Возврат оформили очень быстро. Улыбались и были милы одинаково как при покупке так и при возврате. Деньги вернулись на карту через два дня.

Брал 2 раза в этом магазине обувь, качество обуви ужасное, цена не соответствует качеству, что бы вернуть деньги нужно ждать минимум 2 недели, потому что обувь отправляют на экспертизу в Москву, полный бред, не берите в этом магазине не чего

Сегодня была в этом магазине, в надежде купить новые туфли... зашла в магазин с мороженым, но оно было в упаковке! Так охрана меня выставила, сказав при этом съешьте мороженое потом зайдёте! честно я в шоке... что за дикость! Из более "дорогих" магазинов никогда не попросят выйти в такой ситуации! Причём консультант поддержала меня, сказав, что я не причиню вреда, но настроение было испорчено, я вышла! Проконсультируйте охрану на предмет уважительного отношения к клиенту!

Заказывала несколько раз обувь на сайте, так как не все варианты в наличие. Доставкой и обслуживанием персонала осталась довольна:)) Обувь разной марки брала, все очень качественным оказалось. Планирую и дальше быть их клиентом:)

Отличный магазин! Покупаю здесь обувь в последние 10 лет, еще в Москве для себя открыла его. Отличный сервис, правда выбор в Новосибирске не большой, но можно заказать на сайте и все привезут к нам. Очень удобно!

Лайфхак: до 25 мая (или до 24, точно не скажу) держателям карт Втб24 - при расчете этой картой- скидка 23(!) % А теперь к делу:) В первый свой визит я подружиламь с Яной, сегодня - с Еленой! Елена на протяжении часа помогала определиться с сумкой. Пока выбирала сумку устала, переключилась на обувь, выбрала босоножки. Как итог посещения магазина: сумка и босоножки:) И все стараниями и терпением Елены! Рандеву один из немногих магазинов, где продавцы не путаются под ногами, а действительно консультируют и помогают с выбором. Ассортимент большой, сориентироваться самостоятельно не так-то просто. Но на помощь всегда придут волшебные феи :) Вода, кофе - все в вашем распоряжении пока выбираете/примеряете. В магазине очень приятно находиться, даже если хочешь просто поглазеть на сумочки свою порцию внимания и доброты получишь!:)

Покупала не одну пару обуви в данном магазине, но последние три (куплены все в разное время), оказались плохого качества, причём все разных марок. Две пары успела одеть по неск раз, и на обоих оказался брак. Очень огорчил этот факт( Одну пару технолог из Москвы браком не признал! Но предложили ремонт. Вообще одеть обувь и через две недели ремонтировать ее - это признак некачественной обуви! Девушка которая звонила по данной претензии, тоже из московского офиса, была очень негативно настроена, говорила со мной так, будите я ей что то должна! Попросила меня "молчать", пока она не закончит свою речь. очень удивилась и было прям не приятно! Менеджер в магазине вообще не компетентен в вопросах брак/не брак, что очень странно. В общем осадок не приятный, качество обуви падает . Лояльность к клиенту низкая((