Renault Center, специализированный сервисный центр по ремонту и обслуживанию автомобилей и продаже автозапчастей отзывы и оценка

Новосибирск, Кошурникова, 61Б


Renault Center, специализированный сервисный центр по ремонту и обслуживанию автомобилей и продаже автозапчастей

4

29 оценили
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автозапчасти для иномарок, Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт АКПП, Развал / Схождение, Ремонт ходовой части автомобиля, Ремонт автоэлектрики, Автосигнализации, Кузовной ремонт, Ремонт МКПП
Город Новосибирск
Адрес Кошурникова, 61Б
Телефон +7(383)287-67-77 +7(913)480-00-95 +7(383)239-34-10 +7(383)214-24-91


Dislike Мне не нравится

Опять я со своими пятью копейками. Сглазил я про то что бензонасос поставили удачно. Сдох через два месяца. Нет, фирма Bosh очень хорошая, не спорю, но руки которые их ставят не очень. Мучался месяц-полтора с запуском двигателя. Приготовился купить полностью модуль в сборе. Проверил давление, а оно падает сразу как глушишь машину. Думал что обратный клапан, так как моторчик новый, сеточка новая. Но... на фото все видно. Перетянули хомут, моторчик лопнул, клапан моторчика (там шарик) перестал выполнять свою функцию

Отправлено 6 лет назад

От Антон Л

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Началось всё 10 июня. А нет, про это чуть позже. Осадочек остался еще весной, когда менял на Логане радиатор отопителя. Поменяли, но коврик на клипсу не прицепили, провода не спрятали, висели "сопли". Мужики, я к машине не как к сараю отношусь! Через неделю обратился опять в сервис, менял насос топливный, указал на недостатки устранили. Насос поменяли хорошо, сходили за недостающей деталью (шланг) в Автоград. Попросил отрегулировать клапана... короче переделывал потом на другом СТО. Далее: спасибо огромное работнику который мне помог заменить свечку зажигания из-за сорванной резьбы. Реально, огромное спасибо! На этом хороший отзыв заканчивается. Теперь о неприятном: Первое: Позвонил 6 или 7 июня чтобы записаться на замену крышки термостата. Указал на то, что нужен ОРИГИНАЛ! Ответ: да приезжайте, оригинальная деталь в районе 550р, прогнать систему 1100р, запись только на воскресенье на утро. В субботу контрольный звонок вечером, чтобы узнать не поменялось ли что. Опять спросил про ОРИГИНАЛ! Ответ: приезжайте, все в наличии, поменяем. На следующий день, 10 июня, приехал к назначенному времени к 9 утра. Можно сказать первый клиент. Мне говорят: оригинала нет, будет после праздников среда-четверг. Ребята, вы издеваетесь!!! Я указал на то, что мне нужна ОРИГИНАЛЬНАЯ запчасть!!! Не нужен мне SASIC! Разворачиваюсь, обзваниваю магазины, так как выходные в Стране, не все магазины работают, жду 10.00 пока откроется хоть какой нибудь. Нахожу на Фабричной оригинальную деталь. Еду обратно. В общей сложности туда-обратно потерял 1,5 часа. Сдаю машину. А теперь второе, самое интересное! Приехал за машиной, мне говорят: проблема с машиной - антифриз выбрасывает через расширительный бачок. Говорю, проблема была, воздушная пробка, менял крышку расширителя, поездил, прошло. Машина не греется. Ну мне начали говорить про прокладку ГБЦ, про опрессовку и т.д. Вентилятор включается с задержкой. Включается он у меня на 97 градусах, по компу. Ладно, говорю, что понаблюдаю. Забираю машину. Приехал домой. До вечера даю машине остыть. Наблюдаю! Завожу. В машине все бурлит как водопроводные трубы! Блин, ребята, научитесь выгонять воздушную пробку!!! Естественно будет выкидывать! Физику ни кто не отменял. Я потратил час своего времени, как говорится танец с бубнами, чтобы воздушная пробка ушла и автомобиль работал штатно! За что я заплатил 1100р. если эту работу я сделал сам? 1. Что у вас за работники, что элементарные вещи не могут сделать, как то, выгнать воздушную пробку из системы охлаждения. 2. За что я все таки заплатил 1100р., если я эту работу сделал сам? Пожелания: если идет запись клиента на определенное время, не мешало бы за некоторое время до назначенного времени перезвонить клиенту и узнать всё ли в силе и будет ли клиент во время. Если клиент заказывает деталь или интересуется определенной деталью чтобы её установили в его автомобиль, не мешало бы эту деталь отложить для клиента. И все таки зависит наверное от смены, приёмщика и работников СТО.

Отправлено 6 лет назад

От Антон Л

Like Мне нравится

Отличный автосервис. Неоднократно обращался, устраняли неисправности на авто быстро, качественно и недорого. Никаких недопониманий со стороны персонала. Все устраивает. Спасибо за работу.

Отправлено 6 лет назад

От Pacha.ru

Like Мне нравится

Все на высшем уровне, ничего не впаривают, всё конструктивно и доходчиво объяснят, цены на з/ч. Адекватные. Обслуживаюсь не один год, сначала Сандеро теперь каптур отдельная благодарность за то что очень выручили при первом обращении, когда заклинило гранату на Сандеро, ещё на кошурникова. Теперь обслуживаюсь на левом берегу. Каптур 401

Отправлено 6 лет назад

От Artur

Like Мне нравится

Покупаю там масло elf на розлив на протяжении долгого времени. Не один мой двигатель отходил на этих масла. Я уверен на все 100,что там не подделка, так как мои машины ходят на отлично!

Отправлено 7 лет назад

От Mr. Keff

Dislike Мне не нравится

Не спорю,обслужат вас в этом сервисе как в лучших домах Лондона и Парижа.Но приезжать сюда нужно,зная наверняка что в машине сломалось,а что ещё походит.У ребят дикое желание выпарить пару-тройку залежавшихся расходников.Пригонял две машины.История одна.На приговоренного к скорой смерти подушке езжу год и что то не умирает.Про остальную мелочевку даже говорить не хочу - стыдно,что купился( После этого нет доверия к данному сервису.

Отправлено 7 лет назад

От sever23stk

Like Мне нравится

Хочу сказать огромное спасибо Renault Center на ул. Кошурникова 61Б. Очень грамотные специалисты работают в этом сервисе. Отдельное спасибо Никите в отделе Сервис, очень доходчиво и квалифицированно всё объяснил. Всё сделали как положено замена масла в АКПП и замена сальника на коробку на Рено Дастер, устранили все проблемы. Остался очень доволен, буду только этот сервис посещать. Всем советую!

Отправлено 7 лет назад

От Сергей Спартанец

Like Мне нравится

Чинил в этом сервисе свою машину , у меня Строен. До этого прошел семь кругов ада по многим сервисам, но ни где не могли определить причину глюков у моей машины , я уже отчаялся, думал уже сдавать машину перекупам, но решил попробовать в последний раз и обратился в этот сервис. Теперь вот хвала небесам всё в порядке. После этого обслуживаю свою машину только у них. Персонал грамотный с огромным опытом (сколько к ним приезжаю, ребята одни и те же), соответственно знают тонкости, могут подсказать. Рекомендую!!!

Отправлено 7 лет назад

От Ilya Korpenko

Like Мне нравится

Волею судьбы и кризиса 02.05.2017 стал обладателем Рено Логан, ну и по традиции, после приобретения б/у авто диагностика и устранение первоочередных косяков, загоняю в Рено центр.Помимо всех работ порван наружный пыльник правого привода, заменили, ок, заказ-наряд №1698. Примерно недели через три обнаруживаю , что слетел хомут, заехал, поправили. 30.05.2017 заказ-наряд №2167-замена левого шруса, пыльников. Обнаруживается разрыв наружного правого пыльника, меняют типа по гарантии, в заказ-наряде работы по замене наружнего правого пыльника не отражены, ну, как бы хрен с ним, главное, чтобы работало. 02.08.2017 заехал ОПЯТЬ по причине рваного наружнего пыльника. По рекомендации менеджера Евгения(который темненький), был приобретен пыльник резиновый, который со слов Евгения и гибче, и нареканий еще ни у кого не было. Мест на сервисе не было, пришлось ехать к соседям в Автолаб, которые молча поставили пыльник, и как говорится васякот. 05.08.2017 через три дня эксплуатации замечаю опять-слетел хомут с пыльника. Я в праведном гневе в Автолаб, они после разборки-пыльник ваш амно, он не подходит, меняйте там, где брали. Я в Рено центр, так и так, рекомендованный вашим менеджером пыльник слетает, может поменяете? А менеджер в очках в Рено центр, вежливый такой, аж противно-у вас чека нет, я вас не знаю, и у меня вообще инета нет, ничем помочь не могу. Тащу автослесаря из Автолаба с приводом, показываем-привод оригинал, все ок, а пыльник не лезет, точнее слетает, а вежливый манагер с Рено центра-ничем помочь не могу, нет чека, комп не работает, истину установить не могу, приходите в понедельник, ахха, а машина пусть повисит на яме до следующей недели. Ах да, кому-то звонил, видимо начальству, резюме разговора-ваш пыльник ездил три дня, мы его принять взад не можем, а я ведь такой лошпет, должен под машину каждый день залазить, а не каждые три дня. В общем, спасение утопающих-дело рук самих утопающих, купил пыльник -600 руб., и в Автолабе попал (ведь они не виноваты, что я дал им не тот пыльник) на переустановку пыльника, хоть и со скидкой-950 руб, итого 1550 руб. "лишних" денег- такова стоимость рекомендаций менеджера Евгения за пыльник резиновый, нареканий на который еще ни у кого не было. Еще упомяну, заказал уплотнительное кольцо на выпускной коллектор, машина растележенная на краю города, говорю-оплачу на карту и деталь, и такси, отправьте по адресу. Нет, мы так не делаем, приезжайте сами. Господа, технологии и деньги вокруг вас, учитесь пользоваться, нет блин, пришлось за двойную цену переться на такси в город за копеечной запчастью, печаль. Резюмирую-очень удобно, господа, быть клиентоориентированным, особенно за счет клиента, только вот клиент голосует рублем. Буду ли я в дальнейшем пользоваться сервисом?Не знаю, как клиент, я вам все же несколько переплатил за пыльник и пользоваться вашими услугами буду вынужден по необходимости, но вот другим советовать не буду. И это только про пыльник... Водитель Рено Логан к289вв142 --- Все же приятно, что есть люди, которым небезразлична судьба и предприятия и клиента. Сегодня позвонил генеральный директор сервиса Николай, обсудили сложившуюся ситуацию, вернули деньги за пыльник и принесли извинения, в ближайшее время пригласили на бесплатный осмотр подвески, мелочь, а приятно. С таким подходом желаю работать всем.

Отправлено 7 лет назад

От Василий Особоневажный

Dislike Мне не нравится

Заехал на автосервис починить автомобиль Рено Лагуна 2003 года. Причина обращения - глохнет двигатель при нажатии на педаль акселератора. Не знаю чем данный сервис отличается от "гаражей", где подход к ремонту автомобиля сводиться к тому, что надо начать со смены свечей (они должны быть "особой конструкции - со встроенным резистором" хотя полгода ездил на "простых" свечах, потом промыть форсунки, потом - может кислородный датчик. Потом выясняется, что надо было померить компрессию и наконец-то нашлось объяснение неустойчивой работы двигателя. В итоге, когда мне отдали автомобиль (он находился там три дня) появилась вибрация и посторонний шум под капотом, которых не было до обращения в сервис. За то, что у ребят есть "подменные датчики" с помощью которых они проводят исключение ошибок - спасибо (не пришлось тратиться на приобретение). 17 апреля 2017 года по рекомендации поехал на замену ремня ГРМ. Записался на Кошурникова. При замене ГРМ выяснилось - надо менять ремень генератора (он прошел не более 300 км). Ремень ГРМ в комплекте с роликами благополучно заменили, но машина опять не поехала (троила при запуске). в итоге - ПРОМАХНУЛИСЬ НА ДВЕ МЕТКИ И КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ!!! Причину неправильного ремонта определить не возможно, но сопоставляя все факты появляется уверенность, что «мастера» этого центра считают себя выше клиента. Ставлю 2 балла т.к. не теряю надежду в людей. И наверняка есть на этой станции хорошие специалисты. Не рекомендую.

Отправлено 7 лет назад

От Юрий Голенков

Dislike Мне не нравится

12.04.2017, после покупки б/у авто пригнал машину в этот сервис на диагностику. Особых проблем выявлено не было, но предложили поменять масло в коробке, вроде бы грязное и есть золотистые вкрапления. Согласился, масло заменили. На ходу никаких изменений не почувствовал. Недавно порвался пыльник шруса, решил менять сам. Когда снял защиту - обнаружил девственно грязную сливную пробку КПП, которую явно не откручивали очень давно. Ну, думаю, может шприцем отсасывали через заливное отверстие... Для снятия привода масло из кпп нужно было сливать. Слил очень грязное, мутное масло с теми же "золотистыми включениями". С момента "смены" масла прошло 1,5 месяца и меньше 1000 км. пробега. За масло и работу было заплачено 2356 рублей. Теперь, понятно, ничего не доказать. Совет всем - если вам делают работы, качество которых вы не можете сразу проверить - лучше присутствовать при этом лично.

Отправлено 7 лет назад

От Овчинников

Like Мне нравится

У меня Renault clio 2, производил диагностику замененной акпп в филиале на ул. ШИРОКАЯ.До посещения этого сервиса ни в одном сто не вникали в суть проблемы автомобиля,автомобиль не разгонялся по ряду причин. Обратился сюда,попросил внимательно отнестись к проблемам авто, парни все сделали, подарили автомобилю вторую жизнь. Советую.

Отправлено 7 лет назад

От rywalgang

Like Мне нравится

Хочу добавить к отзыву написанному мной 15 марта 2017 года. История с заменой сцепления разрешилась хорошо, и думаю для обоих сторон. При очередном обращении в данный сервис, шум в узле МКПП, после очередной диагностики (который был подтвержден в официальном центре РЕНО на Петухова) все же был услышан специалистами данного сервиса. Замена выжимного было произведена в рамках гарантии в тот же день, что очень порадовало. На сегодня проблемы по шумам нет. Спасибо.

Отправлено 7 лет назад

От shturbabina

Like Мне нравится

Первый раз обратился в данный сервис, случайно по совету знакомого, в поиске опорных чашек на передние стойки на Тойоту камри. Приятно был удивлен! Сотрудник (грамотный парень) сразу назвал мне несколько возможных вариантов(оригинал/дубль, изготовителей), сроки доставки, цену, которая, кстати, приятно удивила! В этот же день все привезли по заказу через несколько часов. Не знаю повезло или нет, но обращаться за запчастями по необходимости буду теперь только сюда.

Отправлено 7 лет назад

От Ivan

Like Мне нравится

Обращалась в данный сервисный центр несколько раз и ни одного не пожалела. Сотрудники понимающие, оперативно находят и решают проблему без лишних разговоров. Очень отзывчивый и компетентный персонал. Знаю, что с любым вопросом могу к ним обратиться, и это не смотря на то, что марка моего автомобиля не созвучна с названием данного сервиса!) С ценами, на мой взгляд, тоже все в полном порядке. Рекомендую тем, кто не хочет переплачивать. Спасибо за качество и успехов в развитии!!!

Отправлено 7 лет назад

От Elena

Dislike Мне не нравится

Обращался в данное СТО дважды (первый раз установка парктроника и видорегистратора (который сожгли но сами купили новый), второй замена ГРМ, замена масла и т.д.), претензий не было кроме нарушение согласованного времени ремонта. Было удобно, что запчасти все на месте, никуда бегать не нужно. Соответственно когда появилась необходимость в диагностике двигателя, не раздумывая обратился к ним. По телефону 16.03.2017 записался на ближ. свободное время в выходной день на 9-00 24.03.2017, при разговоре несколько раз уточнил не нужно ли звонить подтверждать, что все в силе. 24.03.2017 приехал к ним в указанное время, предварительно вымыв машину в соседним с ними боксе, обратился к приемщику. Минут 20 он уточнял что с машиной , что беспокоит, когда записывался, в итоге выдал сухо- "то что вы записывались я найти не могу", могу записать вас на след. неделю или можете оставить машину и когда будет время в течении дня ее посмотрят. На все мои замечания на то, что я специально записался неделю назад, что у меня диагностика (а не ремонт) и может есть возможность посмотреть машину, мне предложили попробовать обратиться в филиал на Широкой. Получилось, чтобы произвести диагностику двигателя нужно убить весь день. Конечно после такого отношения в данный сервис я больше не ногой.

Отправлено 7 лет назад

От samalex

Dislike Мне не нравится

На данный сервис обратился впервые на замену ГРМ. Ко всему прочему перестал работать стеклоподъёмник правой двери, попросил исправить. В итоге замену ГРМ сделали, быстро, вопросов нет, стеклоподъёмник починили. Сказали что было напутано в блоке предохранителе, хотя туда ни кто не лазил. Ну ладно починить починили, но пришлось потом чистить обшивку двери ( все было в пятнах), перестала работать подсветка стеклоподъёмников, регулировка зеркал - заметил не сразу, звонить не стал раз уже уехал и забрал машину. Работу по салону мне кажется можно делать как то все же аккуратнее !!! Сделали скидку при следующем обращении к ним "+" При повторном обращении на этот сервис привело замена сцепления. Сделали быстро, по цене адекватно, машину забрал, но через 1-2 появился посторонний шум (явно выжимной подшипник - шелест, при нажатии на педаль сцепления шум пропадает). Приехал туда что бы уточнить в чем дело, вышел Никита послушал, говорит нет шума, не слышит, потом присоединился к нам директор (не представился только назвался им), и то же говорит что нет шума, мы ни чего не слышим все в порядке нет паники для беспокойства. Видимо у меня проблемы со слухом ! Дали гарантию на сцепление 10 000 (смешно), если сломается или пропадет сцепление вот тогда и приедете. Мы 14 лет занимаемся Рено, по сцеплению марки Valeo проблем нет. Сильно не ругался, уехал. Чем закончиться история, покажет время..... В данный сервис больше не обращусь.

Отправлено 7 лет назад

От shturbabina

Like Мне нравится

В данном центре качественно установили сигнализацию на рено меган,что уже о многом говорит,так как многие даже не берутся.Дали качественную консультацию по многим вопросам.Звоню даже по пустякам,и спасибо специалистам за доходчивые и адекватные ответы.Очень надеюсь,что в данном центре будут и дальше качественно оказывать услуги,потому что центров таких,к сожалению,у нас не много.

Отправлено 7 лет назад

От Артем Снизов

Like Мне нравится

Не первый раз обслуживаю своего французика ))) на этом СТО. Всё устраивает. Удобная клиентская зона,диваны,журналы,телевизор,чай,кофе. Адекватные цены,вежливый подход к клиенту,наличие запчастей.

Отправлено 7 лет назад

От Анатолий К.

Like Мне нравится

Заехал за расходниками для очередного ТО на Дастер, удобный график работы, асё в наличии, приличная клиентская зона, адекватный персонал. Цены приемлемые, в интернет магазинах дешевле, но если надо быстро, то вполне покупабельно.

Отправлено 8 лет назад

От dobrovolskiy

Dislike Мне не нравится

Уже примерно год пользуюсь услугами данного СТО. Уже много что делали, и я всем доволен. Но вот недавно сделал здесь ЧИП Тюнинг (перепрошивка ЭБУ). СРАЗУ УТОЧНЮ, что этот программист не является сотрудником этого СТО,так сказать "приходящий". Уговор был такой, что я покатаюсь недельки две, протестирую и в случае неудовлетворительного результата можно будет все вернуть как было (с возвратом денег). В итоге я проездил три недели, понял, что желаемого результата я не получил и обратился к сотрудникам СТО с просьбой все вернуть как было, на что получил ОТКАЗ, так как прошло уже аж ТРИ недели, вместо двух, и "программист" отказывается все переделывать!!!!Хочу уточнить, что КОНКРЕТНОЕ время тестирования изначально не согласовывали, и ни где оно не прописано...прозвучало просто "недельки две". Если честно, ругаться не хочу, так как планирую и дальше тут обслуживаться. Но "осадчек остался" так сказать, да и доверять еще раз свое авто этому "программисту" я не стану, найду где сделать. ИТОГ такой: 5000р. на ветер и неприятный осадок. ЧИПОВАТЬСЯ ЗДЕСЬ НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! А в остальном СТО хорошее, не дорогое и делают все качественно. Вот такой вот противоречивый отзыв))) Если что, мой тел. 8-913-954-78-11 Сергей.

Отправлено 8 лет назад

От shuklinsb

Like Мне нравится

Очень уютно. Есть место где подождать пока вернут машину с ремонта(диванчики, телевизор, журналы). Можно попить чай или кофе. Мы с ребятишками ( 2-х и 6-ти лет) 2 часовой ремонт нашей машины переждали очень спокойно( у кого есть дети - поймут). Доброжелательный мужчина на стойке приёма авто. Заранее предупредил что возможно придётся ещё поменять в процессе ремонта. После ремонта: все рассказал по тому что надо ещё поменять. Вернули старый ремень ГРМ. Очень тщательно искала где поменять ГРМ на моей Рено и не жалею что обратилась сюда. Спасибо.

Отправлено 8 лет назад

От KSay

Like Мне нравится

попали именно на этот сервис случайно в газете увидели рекламу и перепутали адрес . сразу даже насторожило что очень доброжелательно общаются еще и скидку пообещали когда поняли что не к ним ехали . сделали все хорошо и не дорого . но так как машину только купили попросили сделать полную диагностику . сказали что очень много там проблем и надо избавляться от нее . не стали они из меня тянуть деньги . все честно

Отправлено 8 лет назад

От Светлана Соколова

Like Мне нравится

В сервисе обслуживаюсь с 2012 года, все устраивает и цена и качество. В последние плановый ремонт (месяц назад) был приятно удивлен скоростью доставки и нахождения необходимых деталей. В прошлые мои заезды, такого не было. При вскрытии выяснялось, что нужна какую-то деталь, которой нет в городе и машина зависала на пару недель. Теперь этот срок сократился до полусуток. Молодцы, ребята растете. За время обслуживания бывали и неприятные моменты, но в основном они было по мелочам и мгновенно устранялись. Так, что Всем рекомендую! P.S. А для тех, кто не верить в положительные отзывы о Renault Center советую проверить лично. Уверен, что после посещения у вас появится надежный и проверенный автосервис на долгие годы.

Отправлено 8 лет назад

От Иван Бобко

Like Мне нравится

Нужно было поменять ГРМ на моем сандеро степвее, хотел заехать к официалам, но знакомые ребята посоветовали данный сервис, по телефону насторожила цена на оригинальные запчасти, по факту оказалось в два раза дешевле, чем у официального дилера (эти дилеры совсем обнаглели, можно покупать здесь оригинальные запчасти и ехать к дилеру, если автомобиль на гарантии, экономия в разы), теперь по сервису, сделали все быстро, по ходу устранили еще пару болячек, которые раздражали меня, по общению вообще заметно, что ребята очень хорошо знают устройство и нюансы автомобиля. В общем, запчасти дешево, работы по рынку в цене, без лишней накрутки, работы делают достаточно быстро. Итог - рекомендую как сервис (соотношение цена-качество одно из лучших) и как магазин, то есть для себя отметил, что запчасти для самостоятельных работ буду покупать здесь

Отправлено 8 лет назад

От Борис

Like Мне нравится

На днях была здесь, Спасибо огромное! Сотрудники - профессионалы. На все вопросы ответили, всё показали-рассказали доброжелательно. Работают оперативно, профессионально, качественно. По времени и сумме оплаты сколько предварительно, перед ремонтом сказали, столько и заплатила. Желаю хороших клиентов и благополучия!

Отправлено 9 лет назад

От Elena

Like Мне нравится

Наконец то я нашел сервис для рено. 4 года мучений и мытарств случайно привели сюда, спасибо ДубльГИС. Теперь буду обслуживаться только здесь свой Renault Scenic Conquest. Цены не кусаются, самое главное механики не плюются и не матерятся при виде Сценика. Советую всем РЕНОВОДАМ. Это не реклама, а отзыв.

Отправлено 9 лет назад

От Денис Ведерников