Прожили с семьей в этом отеле около двух недель. Завтраки на супруга были включены и оплачены сразу в счет стоимости номера предприятием (поскольку он приехал в командировку), на ресепшене нам пояснили, что завтраки на ребенка (2,5 года) бесплатны. Сотрдуниками отеля нам было предложено оплатить завтраки на меня на весь период проживания. Поскольку я не планировала каждый день завтракать в отеле, нам разерешили мои завтраки записывать на счет номера и при выезде оплатить их. Нас это устроило полностью. На ресепшене у нас попросили банковскую карту, пояснив мол как гарантия нашей платёжеспособности они заморозят полную стоимость за завтраков за две недели. Карту пришлось предоставить. За весь период проживания в отеле, супруг каждое утро завтракал один и уезжал на работу. Всей семьей, то есть втроем, мы один раз позавтракали при отеле, решили взять шевдский стол. Решили оплатить сразу, но у входа в ресторан нам пояснили, что терминал у них не работает и предложили записать на счет номера. Нам предоставили бумагу, где супруг расписался. В остальное время мы с ребенком, спали до обеда, потом ходили питаться в кафе не далеко от отеля. Так же один раз мы заказали ужин в номер, официант тоже предложил записать все на номер счета (1780 р). Из бара нами была выпита одна бутылка вина, соимостью 600 рублей и выпита одна бутылочка кока колы лайт. Завтрак при отеле (шведский стол на одного человека стоит 1250 рублей). Также в номер при вьезде мы просили предоставить нам сетевой кабель для ноутбука. При выезде из отеля, мы заранее за час до приезда машины, решили сдать номер и ждать в холле. Супругу выставили счет на сумму более 7000 рублей! Мы были в шоке! Попросили молодого человека показать нам выписку всего что составило эту сумму, там оказалось что в день когда мы втроем завтракали, нам выставлен счет на сумму 3750 рублей, вместо 1250 рублей, в счет также были включены еще несколько завтраков на разные суммы, и стоимость кока колы лайт из бара. Мы пояснили что из бара мы действительно выпили кока колу, что кроме нее мы выпили еще бутылку вина. Парень из ресепшена сказал что бутылка вина это был подарок отеля для нас и его стоимость не включена в счет. Мы стали просить все чеки которые были подписаны супругом. Оказалось что супруг каждое утро когда завтракал, при входе в ресторан подписывал бумагу, ставил свою фамилию, подпись и номер комнаты. Больше ничего на этих бумажках не бывало. Как же он удивился когда на всех этих бумажках были разные счета, на разные суммы которых при подписании не было. На ресепшене ему пояснили что он приходил значит с кем то на завтраки. Мы были в шоке. У нас был час времени и поэтому мы предложили просмотреть видеозаписи с камер видеонаблюдения, дабы доказать что завтракал он один. Нас начали заверять что произошла видимо ошибка, что они непременно записи все просмотрят, разуберутся в ситуации. Мы предложили оплатить сумму с которой мы согласны, однако платеж принимать они отказались, пояснив, что разберутся в ситуации, завра же нам перезвонит администратор отеля. На следующий день, ночью (в пятом часу утра, с нашей банковской карты из отеля были дважды сняты деньги на сумму чуть больше тысячи рублей). На следующий день, днем были сняты еще деньги на сумму более 4000 рублей! Это без нашего ведома и какого либо согласия! Далее мы позвонили в бухгалтерию отеля, нам там пояснили что нам в счет добавили это вино, которое как нам сначала пояснили что как подарочное, да ну и ладно с ним! Далее они начали говорить что мы из бара выпили еще две бутылки воды и еще что то там! Якобы после того как мы выехали они поднялись в наш номер и начали проверять бар. Глупости! Номер проверили еще когда мы были в отеле, нам выставили счет в котором числилась только бутылочка кока колы! Хорошо я надоумилась на телефон сфотать этот счет который нам первоначально был выставлен. С супругом очень грубо разговаривали, сказали разберутся и перезвонят. Еще когда нам показали все чеки с подписями супруга мы увидели один чек без подписи, в котором нам якобы в номер доставлялась корзина с фруктами и сладостями. Парень на ресепшене пояснил что отель нам оказывается делал такой подарок! Ничего подобного такого не было! Платной будь то или бесплатной корзины с фруктами и сладостями нам в номер никто не приносил. В общем мы очень разочарованы. Супруг вообще в шоке, он в этом отеле каждый год останавливается и коллегам рекомендует. Люди! Не давайте им данные карточки ни в коме случае! Не подписывайте никаких бумаг пока там не стоит сумма!