Рэн, ООО, сервисный автокомплекс отзывы и оценка

Новосибирск, Петухова, 49


Рэн, ООО, сервисный автокомплекс Рэн, ООО, сервисный автокомплекс

1.9

47 оценили
Сервисный автокомплекс легковых автомобилей. Автомобили и запчасти.
Категория Ремонт ходовой части автомобиля, Развал / Схождение, Автомойки, Эвакуация автомобилей, Компьютерная диагностика автомобилей, Авторемонт и техобслуживание (СТО)
Город Новосибирск
Адрес Петухова, 49
Телефон +7(383)213-30-02 +7(383)215-05-55
ВК public84857543


Dislike Мне не нравится

не могут отличить вариатор от АКПП. долили масло Z1 вместо HMMF (Honda Logo), не спросив меня. вместо хотябы "извинити", администратор с наглой мордой тычет какуюто свою книжку, где якобы сказано, что в моей машине автомат, а не вариатор. а посмотреть этикетку на коробке??? MEZA - большими буквами. прогугли, если не знаешь. MEZA и SEZA - это 4wd CVT.

Отправлено 5 лет назад

От Павел Белоусов

Dislike Мне не нравится

Заезжала утром с боковым порезом к Вам. Мне посотовали ваше сто как очень хорошее и демократичное. Посмотрели колесо мое, один, потом, позвал второго, потом Витька. Орфография сохранена. Витек посмотрев на мое колесо практически новое с боковым порезом, предложил мне его заварить за 2000 р!!! Заварить, 300 р заплатка, плюс надо перебортовать, балансировка 2500 в итоге!!!!!! Вы где такие цены видели???? Вы что там с ума посходили? Увидев на моем лице изумление предложил мне поставить другое колесо и не париться за 1000 р купить, но там такая лохматина! Вы, уж извините я все понимаю, но чтоб так из людей пытаться сделать дурака,это вообще!!!! Я что не знаю сколько стоит заварить колесо!!!! Тройную цену дал!!!!! Кто ж к Вам ездить то будет!!!!!

Отправлено 5 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

Обслуживалось в данном сервисе около 5 лет, хотела бы оставить больше этот отзыв для руководства. Отношение к клиентам становиться все хуже, хуже. Обратите внимание на администраторов, которые принимают звонки, это первоначальное привлечение клиентов. С учетом, того, что я уже знаю всех адинов, нервы сдали , нет учета карточки ведения автомобиля,при каждом звонке, диктуй VIN , администратор отвечает до словно : " Мне это х....... заниматься не когда ", или приезжайте, на вашу машину есть все запчасти , приезжаю, мне говорят нет запчастей, дают адреса , сгоняй сама. Я поменяла сто , чему очень рада, называется почувствуй разницу, спасибо за " хамство ", иначе бы и не понимала, что ваш рынок не стоит на месте, и уровень обслуживания давно изменился. удачи ВАМ, если вы закроетесь через 2 года , не удивит.

Отправлено 5 лет назад

От Сталь Оксана

Dislike Мне не нравится

Ужасный сервис... зарекся никогда сюда не заезжать... персонал грубый, не все, но значительная его часть малограмотны по технической части... не советую никому сюда заезжать...

Отправлено 5 лет назад

От roman-29.78

Dislike Мне не нравится

Приезжал делать развал схождения. Администратор сидит по телефону общается, после свои дела обсуждал и только потом посмотрел на меня, типа чё надо, ни здрасти тебе ни досвидания! Развальщик вообще дерзит, не умеет вежливо разговаривать! Советую владельцам данного СТО поработать над своим рабочим персоналом!

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Отличный комплекс! Админы чёткие, всё знают, всё и всегда по полочкам разложат. Пятый год к ним езжу, работает один и тот же персонал, в наше время это редкость. Меня всё устраивает!

Отправлено 6 лет назад

От smt-ceh

Dislike Мне не нравится

Оставил машину на мойку (заверили, что чз 5 мин загонят мыть), простояла полтора часа!!!!!! Пришел забирать, он еще и удивился :"что, мыть не надо???"...да уж как нибудь обойдусь! До этого по мелким ремонтам заезжал... не в восторге мягко сказать. Не для рекламы, но попробуйте авториеки хотя бы раз, возможно чуть дороже, но на все вопросы по полочкам разложат, все разъяснят. А не через губу разговаривают.

Отправлено 6 лет назад

От Сайт

Dislike Мне не нравится

Это самый плохой автосервис какой я только видел, вместо ремонта ломают другое и не хотят за это отвечать. Хамское обращение. Меняли ступичный подшипник в итоги сломали ступицу, на мои вопросы ответили покупайте новую,оплачивайте мы поменяем. Не советую туда обращаться, кроме проблем ничего хорошего не ждите от них.

Отправлено 7 лет назад

От odon

Like Мне нравится

Заезжал в субботу 28.01.2017 на шиномонтаж, делал машину жены. Парень прокатал диск, обул шину, все промазал, с щеткой прошелся, отбалансировал и поставил все хорошо. Гайки затянул в ручную, проверил давление и остальные колеса. А главное все достаточно быстро и уверенно. Сам знаю про все моменты, т.к. у меня друзья раньше открывали шиномонтажи в городе. Спасибо огромное. Отличный сотрудник.

Отправлено 7 лет назад

От vrs2862939

Dislike Мне не нравится

Делал развал, в конце октября, через 2 недели начался стук в подвеске, успешно покатавшись до сегодня, когда загнал машину на яму, прошелся с монтировкой по соединениям в подвеске (поискал люфты в шаровых), обнаружил что, контргайка на стыке рулевой наконечник/тяга оказалась открученной. И все это успешно люфтило на резьбе. И так, Вы можете считать что вы убили кого нить, если бы вы забыли закрутить наконечник какой нибудь девочке, которая не понимает в авто, то думаю рано или поздно резьба бы не выдержала, и отломилась.

Отправлено 7 лет назад

От PvM_54

Dislike Мне не нравится

Отвратительно хамское отношение к клиенту, на приемке технически безграмотные люди с минимальным словарным запасом ограниченного видимо гаражными условиями. Оставляя автомобиль в данном "сервисе"нет четкого понимания будет ли произведен ремонт корректно, нет четкой стоимости работ, все цены на работы начинаются со слов ОТ...... а там посмотрим. "Гарантий мы не даем" финальная фраза по окончанию ремонта. Электрик у них работает грамотный, шиномонтаж на троечку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отправлено 7 лет назад

От Сергей

Like Мне нравится

Всем доброго времени суток! Кароче заехал я к ним на сто для сход развала. Общался с админестратором Сергем, взрослый мужик ) Спрашиваю, что стоит, он отвечает развал 600 за ось, две оси 1200. Ок. А схождение? Он отвечает, а схождение может и не надо делать, рядом стоит какой то товарищь небритый и поддакивает, мол не беспокойтесь я долго работаю, на вашей машине ОН "никогда эксцентриков не видел". Ну ладно, развеселил. Спасибо ему! У меня corolla fielder nze124. Хорошо пытаюсь понять что же все таки стоит именно развал схождение, раз 5 задавал этот вопрос, прайса у них кстати нет, норма час тоже неизвестен. Итог беседы: Сергей просит пригнать им машину, и потом они выставят цену. Из чего она складывается он так и не сказал! Наверное это секрет фирмы. Я не советую ехать на это сто потому как на мой взгляд тут выжимают деньги!!!!

Отправлено 7 лет назад

От il0078

Dislike Мне не нравится

Огорчил поход на сто , нужно было поменять масло в двигателе и вариаторе на хонда фит. Операции достаточно простые и решили обратиться в рэн. Масло покупали сами в магазине и после замены нам вернули две пустые канистры по 4л каждая. Сначала подвоха не заметили, однако через пару дней коробка начала пинаться. Тут уже самостоятельно подняли литературу по хонде и выяснилось, что заливаться в вариатор должно 3.2 литра масла, а мне залили 4л. Приезжая на сто и оплачивая услуги, хотелось бы видеть все-таки более профессиональную работу.

Отправлено 7 лет назад

От a_poo

Dislike Мне не нравится

Сегодня 12 июня заехала в данный автосервис, что бы почистили мне радиатор от загрязнений, администратор отправил меня на мойку, где была девушка и объяснил ей что от нее требуется. Девушка, которая ни разу ни делала этого в своей профессиональной деятельности, была очень обеспокоена, она задавала администратору вопросы " а как именно, это надо делать?" " а вдруг там что нибудь будет ни так..." Администратор деловито пару раз показал, как надо чистить ( брезгливо уворачиваясь от выдуваемой пыли) громко скомандовал, тут все очень просто, делай. Наблюдая за тем, как девушка в явной нерешительности начала производить мне чистку, боясь сделать что-то не так ( и я ее не осуждаю, потому что она не виновата в том, что ее заставили выполнять работу, которой она явно была не обучена) , я просто отказалась от данного вида услуг, что вызвало раздрожение и не понимание со стороны администратора, который мне сказал раз не нравится, то езжайте туда где вам сделают профессиональную чистку радиатора, чего было к нам приезжать, наш сервис, не предназначен для таких работ. Так вот и не понятно, почему сразу не сказали, что не делают данный вид работ, что работник сервиса никогда не выполнял таких поручений и почему я должна была еще и заплатить за практику стажеров в данном сервисе, которые неизвестно как бы мне выполнили работу....Короче, администратор просто " отшил" меня с данного сто, обидно, что купив когда-то скидочную карточку за 1000 рублей, так и никогда не смогу ей воспользоваться, потому что клиентов, там просто выгоняют...

Отправлено 7 лет назад

От тайна

Like Мне нравится

Как это часто бывает, хорошие отзывы о компаниях обычно не пишут, воспринимая хорошее, положительное - как должное. Пишут в основном плохие. Чтобы, так сказать, подсолить предприятию от обиды за косяки или недобросовестное обслуживание. Также, зачастую, отзывы являются инструментом непорядочной конкуренции. Имея ввиду вышесказанное, хочу внести ложку мёда в эту бочку дёгтя, что здесь фигурирует, понижая средний балл. (вполне возможно - объективно) На моей старой Honda Orthia очень оперативно, без проблем выставили развал-схождение. Сделали на довольно убитой ходовке и чутка поехавшей геометрии кузова. Общались со мной вежливо, хорошо, никакого дискомфорта не испытал даже. Взяли немного дороже, чем в среднем по городу, но видно за что. Делают хорошо и на шикарном оборудовании. За одним только этим стендом можно ехать. (ни про какие другие услуги не скажу, не знаю, делал только развал у них) Пришёл по совету знакомого. Вообще, такое наблюдение: очень многие места, касающиеся ремонта и обслуживания авто, которые мне советовали проверенные люди, в интернете имеют отвратительные отзывы. Всегда имейте это ввиду. Сарафанное радио всё ещё в деле. Меня пока не подводило. И этот раз - не исключение. Спасибо ребятам, в общем.

Отправлено 8 лет назад

От flamp_anonymous

Dislike Мне не нравится

Ну вот пришло время и мне написать негативный отзыв.Пользавался услугами автосервиса до сегодняшнего дня и всем знакомым рассказывал какой замечательный автосервис,что лишних денег не берут и т.д.Суть инцидента вот в чем-записался на развал схождение заезжаю в бокс(сразу скажу цену за ось озвучили 600р)мастер залез сказал не могу открутить гайки ладно перегнали в другой бокс другой мастер поднял машину побрызгал жидкостью постучал пошли гайки,заезжаю опять на стенд делают схождение развал .Далее самое интересное администратор Роман озвучивает стоимость 1600р я спрашиваю две оси что ли делали нет говорит одну(600р)то есть получается побрызгать жидкостью и сорвать две гайки 1000р по 500 р за штуку.Может я что то не понимаю,тут явно перебор уже хоть бы заранее озвучил так я бы и делать не стал .с сто то проблем нету где порядочных найти?как то так.

Отправлено 8 лет назад

От nsk-slava

Like Мне нравится

Хочу выразить благодарность администратору Роману за то, что не бросил меня один на один с мышью, а пошёл помогать доставать её. И какой-то мужчина накричал на Романа за это, что я считаю в корне неверным. Лояльность компании сегодня определяется человечностью и отзывчивостью её сотрудников. В итоге мышь достал молодой человек, который проводил мне диагностику. Спасибо ему! Имя не узнала, увы. Поставлю пятерочку этим чудесным отзывчивым парням и кол мужчине, который их ругал за мышь. Обслуживание на высоком уровне. Понравилась низкая цена проверки ходовой части.

Отправлено 8 лет назад

От Волчонок

Dislike Мне не нравится

обслуживался в данной фирме 2 года . много хороших парней ,, относился как к друзьям, пока не случилась у меня беда ; на Мицубиси монтеро застучал двигатель. Спросил ; Сделаете?- да . Пришлось менять два поршня , прислали б\у они поставили ,двигатель стучит.что стучит они не знают, заплатил деньги ,забрал машину не ругаясь , друзья ведь. На другом сто разобрали двигатель и долго смеялись, оказалось из двух поршней которые они меняли один другой маркеровки на пол милиметра меньше , он и стучал. дальше еще смешнее ; когда я к друзьям приехал ,говорю ваш косяк верните деньги,отвечают мы собрали из того что вы нам принесли. Они не знают ,что при замене поршней надо обязательно померить размер поршня или хотябы сравнить маркировку и вес поршня так как допустимый зазор составляет всего 0,025-0,045 мм а мне поставили поршень на 0,5мм меньше. В общем ни кому не советую с серьезной поломкой заезжать на это СТО , механик вопиюще безграмотен ,а руководство не думает о репутации и клиентах. оценку ставлю ; очень плохо

Отправлено 8 лет назад

От hodakovskii-pavel

Dislike Мне не нравится

Шиномонтаж на 4. Парень трудолюбивый, видимо знает своё дело, минус лишь в том, что происходит навязывание доп. услуг, без озвучивания цены. Был удивлён суммой за итоговую работу. Теперь, развал-схождение. Тут 2 с минусом. Загнал своё авто ( у меня микроавтобус), мальчик припросил сделать стандартные операции, (открыть окошко, поставить на нетралку ...) Далее поставил приборы на все колёса, и началось... Сначала докопался до моей резины. Ну на задней оси у меня резина не свежая, износ процентов 30, и что. По мне так лучше передок. Потом залез под машину, и о чудо!!!! Он гайки не мог открутить, типо нужна горелка. Я ему говорю, ходовку мол всю перетрёс, всё новое. Он молча вылазиет из ямы и начинает убирать с колёс приборы, отключать стенд. Я ему, давай залезу и сам откручу, зная что это не сложно, т.к. часа три назад я их туда собственноручно устанавливал. Нельзя, начальство против. Короче у этого "фрукта" было желание найти проблему, а не решать её. Итог прост, открыл дверь и попросил выехать. Мне даже говорить после этого не хотелось. Вытрахался пока лазил под авто. Поехал спать. Рекомендовать не буду. Дорого да и ещё не делают....

Отправлено 8 лет назад

От mneot

Dislike Мне не нравится

Случилось это зимой. Захожу в гараж, смотрю под правым колесом не большая лужица. То ли солярка, то ли масло. В общем что бы не гадать заехала на это сто. С чего начались удивления. Мастер мне заявил, что у меня масло чёрное и его надо срочно менять. Но товарищи у меня дизель! Там не может быть прозрачного масла! И второе, чем меня окончательно убил. Он с пеной у рта доказывал, что бежит из под масленного фильтра. В итоге случайный посетитель, которому рядом делали авто, заметил ослабленный хомут на топливный фильтр. Вот от туда и лужица. Меняйте сотрудников мой вам совет.

Отправлено 8 лет назад

От Eva Vais

Like Мне нравится

Был в этом сервисе на проточке дисков. Запись была на 17-15, приняли вовремя. впринципе сделали не плохо, взяли за переднюю ось 1200 руб. Остался доволен.

Отправлено 9 лет назад

От 89137194285

Dislike Мне не нравится

Сегодня, 08.01.2014, записаны были на 11:00 на замену свечей. Подъехали в 10:30. Прождали до 15:00 !!!!! Все боксы занаяты. Зачем записывали???? Заранее было оговорено, что машина на буксире, не заводится, специально записались, чтобы не ждать. Дел на пять минут - свечи поменять. В общем, ребята уронили свой статус серьезно. Всем буду рассказывать эту грустную историю.

Отправлено 9 лет назад

От Sky Avenue

Dislike Мне не нравится

Переобувался.... Мама дорогая ... Как можно не прикрутить датчики давления ???? Не было время заехать переделать.. Ну вот еду... Пьяный, с перегаром работник "облил грязью" своего сменщика , сказав- что ли руки растут не оттуда( только на своем сленге). Заметьте , что я приехал на гарантию!!! Все сделали сначала, а потом счет выкатывают 3460, и этот сотрудник , который делал " в парил мне ржавую гайку за 4 сотки, афигеть!!! И стоит отпирается... "Директорам" поровну .. Слышать они меня не хотели в чем собственно проблема-то возникла... Плати и все .. Вообщем уехал я не заплатив .. Пусть сами разбираются.. Больше туда не ногой... Никогда, никогда. Да и вам , люди не рекомендую ..

Отправлено 9 лет назад

От kotinfinity

Dislike Мне не нравится

Ничего себе меня нагрели по цене на шиномонтаж! Переобуть колеса мне обошлось на Хонде ЦРВ 2700 так же как стоит одно колесо, я в шоке. При этом резину этого же размера но на легковую машину стоит 1200. Или я дура или остальные станции у которых расценки за размер резины, а не за автомобиль угорают! Больше к вам не ногой!

Отправлено 9 лет назад

От esem_sv

Dislike Мне не нравится

Не сказал бы что плохая СТОха, но касяки бывают частенько. Всё завесит какой специалист будет работать с вашей машиной. Частенько туда заезжаю. Масло поменять, подвеску делать - это всё нормально проходит. За то развал-схождение постоянно криво делают, один раз менял топливный фильтр у них, дак они грани сорвали у болтов и отказались дальше его менять, типа у них ключик теперь не может зацепиться за грани и теперь надо всё что идёт от бензобака и до движка менять. Приехал к другу на яму, спокойно открутил с помощью плоскогубцев.

Отправлено 9 лет назад

От Mr.Честтный

Dislike Мне не нравится

Впечатление - наихудшее! Принесла нелегкая - поменять стойки трос ручника... Во время конечно не поставили, но это наименьшая проблема. Стойки с горем пополам поменяли - это было очень долго - сказанных 1,5 часа ну никак не вышло, мастер то к одной машине, то к другой, но потом все стало интереснее, когда дело доходит до замены троса, мастер уходит и всё, далее администратор начинает говорить про "... Дать совет мастеру... Столько-то..."да, сказал пару мыслей, мне ничего не ответил мастер, ну мало-ли... И отказались менять трос... Бред, да и только! И за замену стоек взяли 2400р., хотя ранее заявляли, что "от 750 рублей" за стойку! Получается сами не знают своих расценок, или импровизируют на ходу! Еще сказали "Вот если-бы вы сидели в зале ожидания..." - А ничего, что это мое право находиться рядом с машиной во время проведения ремонтных работ ? На что был ответ "Вот у официалов так и делайте!" Уже даже согласился сам поменять, но нужен подъёмник "600 р/час" даже был согласен, даже начал... Но потом до меня доходит, что этому жулью ещё денег отдать - сразу плюнул на эту контору! Никогда, ещё раз никогда и совсем никогда не обращусь, даже если это будет единственный вариант! Сопли про "никогда не говори никогда " Оставьте себе. P.S.Я далеко не приятный клиент, но с таким отношением, у вас их точно больше не станет.

Отправлено 9 лет назад

От Александр Молочков

Dislike Мне не нравится

Не закрутили масляный фильтр при замене, вытекло 2 литра масла на дорогу. Встал на трассе. Все днище автомобиля в масле. Бийск. Смеркалось. Молодцы ребята! Поменял фильтр и масло на Хонде Цивик 2008 года, привез с собой оригинальные расходники. Взяли 400 рублей. Поехал в Горный Алтай и, не доезжая Бийска, загорелась лампа уровня масла. Остановился и ахнул, все днище в масле и оно заметно капает из под автомобиля. Масла на щупе нет вообще. На попутках в магазин ближайший в Бийске. Долил масло и доехал до сервиса, сняли защиту и от руки повернули масляный фильтр, который был не закручен. Масло долили, фильтр закрутили. Замена в этом сервисе + расходники 2400 руб. И попал на дополнительно три литра масла — 1500 руб., снятие защиты и поиск проблемы — 400 руб. + все днище в масле + куча потерянного времени, чтобы вечером с трассы уехать на попутке за маслом в Бийск и обратно. Неизвестно как поведет себя двигатель, который работал на литре масла, вместо четырех. Очень плохой сервис.

Отправлено 9 лет назад

От black-stripe

Dislike Мне не нравится

Безобразная контора, Менял пыльники привода на форике, ну и приехал развал сделать - при проведении работ пробили новый пыльник, и послали подальше типа так и было( Еще и развал криво сделали (диски с большим вылетом виноваты) пришлось переделывать в нормальной конторе... Вообщем не советую, если только масло поменять и в кафе посидеть

Отправлено 9 лет назад

От login777

Dislike Мне не нравится

Прилетел камень в лобовик я и заехала по дороге на это СТО отремонтировать стекло,За 20 см взяли 1000 руб, но не в этом суть ! Через две недели у меня трещина пошла дальше еще на 10см, я заехала к ним ,а они отказались бесплатно делать ,якобы никакой гарантии на стекло нет- это лотерейный билет,кому как повезет! Сказали надо снова делать и снова платить и никакой гарантии!Естественно я отказалась,тем более мастер был тот же,молодой мальчик года 23! Теперь буду искать более надежную станцию и опытного мастера! РЕБЯТА ,БУДЕТЕ ТАК РАБОТАТЬ, ТО ВСЕХ КЛИЕНТОВ РАСТЕРЯЕТЕ!

Отправлено 9 лет назад

От zizi

Dislike Мне не нравится

Позвонил по вопросу сход-развала. Оценили работу в 1200, назначили время. Подьехал, администратор встретил, все прекрасно... до этого момента. Дальше выясняется, что 1200 это только за схождение, если делать еще и развал, сумма быдет уже 3000р. Ладно, согласился, в надежде, что развал не потребуется. Заехал в бокс, тут и началось самое интересное. Вопрос мастера, меняли ли регулировочные болты поставил меня в тупик, зачем? Вобщем обьяснил, что перебрал подвеску и рулевую трапецию, сход-развал явно поменялся, так как сказалось на управляемости. Мастер полез под авто, и начал, почему регулировочные муфты не поменяли? Как я буду откручивать. Для ясности, все резьбовые в подвеске отмочены ВД40, и даже пальцы нижних рычагов откручивались замечательно. На мою фразу, что каждый год делаю сход-развал, и первый раз выявляются сложности с регулировками, последовал ответ, а как вы хотели, ездите на таком авто... К слову, авто у меня неплохое, волга последних годов, где все стараюсь делать сам, вплоть до установки тойотомотора, так как скорости по трассе бывают далеко за разрешенные, и доверяю обслуживать авто СТОшникам только в крайних случаях, где требуется спец инструмент. Вобщем, попросил ничего не делать, просто затянуть, что ослабил, и уехал. Прикатив на парковку дома, решил перепроверить, и выяснилось, что хомуты на муфте не затянуты, и что все крутиться прекрасно, и ничего греть газом не нужно. Вобщем СТО понравится владельцам свеженьких иномарок, сменить масло, или найти какую проблему за ваши деньги. Но для серьезного ремонта я бы туда не обращался. Обновлю мнение. Спустя почти год пришлось снова обратиться на эту станцию, по причине, не мог найти, где проточат тормозные диски с перфорацией. То бояться за резцы, то крепления не подходят... Здесь согласились. В этот раз все наоборот. Приехал, через пару минут закатили в бокс. Механик, молодой паренек, без лишних телодвижений сделал что нужно. Рассчитался, уехал. Ценник на эти работы чуть выше среднего. В среднем проточка одной оси по городу от 1200 до 1500р. Здесь 1600р, но за такую работу, можно и переплатить.

Отправлено 9 лет назад

От Андрей Семиряков

Dislike Мне не нравится

В начале апреля приехал на развал-схождение. Доброжелательно встретили. Поставил машину на стенд. Работник все расспросил что делали с машиной. Также подробно рассказали, что практически всю подвеску разбирали, меняли наконечники и шаровые, снимали нижние рычаги. Также сказали, что рычаги чуть-чуть подтянуты чтоб доехать до СТО. Сделали машину в течении часа - выставили все по параметрам и выровняли положение реки. Дали гарантию на пять дней. Через четыре дня подвеска застучала еще сильней чем было. При этом сразу стало понятно, что стучат рычаги. Приехали к ним, объяснили что появился стук и от куда он идет, высказали предположения. Все это выслушали - администратор, мастер и работник который делал ремонт - на что они сказали -- "вы просили схождение - мы вам его сделали", а развал мы не трогали. Получилось так - что я почти неделю ездил на раскрученной подвеске в том числе и на больших скоростях за городом. В итоге - переделывать ничего не стали, даже при разговоре ни один с места не двинулся. Заехали на другую станцию сделали диагностику - все в красных зонах, пришлось делать все повторно.

Отправлено 10 лет назад

От milleniym2010

Dislike Мне не нравится

Был там зимой. На диагностике ходовой, передняя ось. Очень удобно что все в одном месте. Помыл машину, потом поехал на диагностику. В итоге из поставленного диагноза угадали только с 1 позицией (опорные подшипники). Под замену диагноз: Опорные подшипники, чашки стоек, шаровые, сайлент-блоки, насос гур. Поменял все вышеописанное (получилось не дешево), кроме насоса ГУР (знал что он меняный). Стук остался. Итог: Оценка 3 потому что диагноз поставили не правильный, я даже катал диагноста.

Отправлено 10 лет назад

От aleksandrss

Like Мне нравится

Приезжала по предварительной записи на плановый сервис (масло, фильтры) и диагностику (Audi). В бокс заехала точно по времени. Администратор и мастер были вежливы и внимательны. На втором этаже находится кафе: красиво, чисто и комфортно. После завершения работ администратор поднялся ко мне в кафе, сообщил о результатах диагностики, ответил на мои вопросы. Стоимость работ приятно удивила. С удовольствием рекомендую.

Отправлено 10 лет назад

От Ирина Волкова

Dislike Мне не нравится

Крайне негативное впечатление: 1. Хамское отношение персонала почти во всем (кроме администратора) - такое еще не встречалось. 2. Просьбу поставить шину порезами внутрь не выполнили (очевидно умышленно). 3. Перекачали все 4 колеса (R15), причем умышленно - 2,5 очка на все четыре колеса - это кем надо быть?!!

Отправлено 10 лет назад

От stranaurodov

Like Мне нравится

Проходила диагностику ходовой на вибростенде (авто Ниссан Х-Трейл), затем ремонт, развал, балансировка, замена задних стоек и ещё кое-что по мелочам. Был выходной, очередь на ремонт на этот день по записи на стенде была видна. Прайс-листы на услуги тоже на видном месте расположены. Администратор любезно предложил возможное время, исходя из того, что я приехала из области. Ремонт произвели достаточно быстро, хотя объем был большой, позвонили, когда закончили. Кстати, запчасти приобретали по моей просьбе они сами. В итоге: замечательное настроение оттого, что произведён ремонт за один мой приезд в Новосибирск. Денег заплатила 14.000. Высокий уровень обслуживания, работа мастеров понравилась, дали рекомендации по дальнейшему ремонту, приеду обязательно ещё.

Отправлено 11 лет назад

От Ольга

Dislike Мне не нравится

Сервис так себе, больше рисуются. Есть конечно пара спецов но они не для всех(как и везде). В общем кидалово, выбирают клиентов, у кого можно денег за ремонт побольше взять, и чтоб машина стояла в сервисе минимум времени. Сам столкнулся с этим. И при мне клиент с ними ругался по поводу ремонта который они ему сделали. А персонал как удавы, все якобы хорошо, со всем согласны. В итоге когда меня кинули с диагностикой при цене 1000р., я поехал на сто по ул.Хилокская, где мойка и шиномонтаж, мне спец. с востока с диагностикой и ремонтом за 600р все сделал и еще все тряпочкой обтер, красота. На Петухова к кидалам больше не поеду тем более нам все намного дороже почти со всеми сравни.

Отправлено 11 лет назад

От arenda2000

Dislike Мне не нравится

Обслуживаюсь в этой компании достаточно давно, цены конечно выше среднего, в моем случае спасает только то, что в свое время урвал карточку с 20-процентной скидкой. В общем обслуживание на уровне, но некоторые кадры в персонале попадаются еще те. На нескольких механиках вся кухня держится, вторая половина работяг не редко бегает к ним за советом. По мелочи накладки бывают, но мне никогда не отказывали в их исправлении.

Отправлено 11 лет назад

От odegdaoptnsib

Dislike Мне не нравится

Загорелся датчик масла, масло в порядке, заезжал много куда, везде ничего конкретного не сказали, заехал сюда заранее, записаться, узнать смогут ли сделать диагностику и починить. Сказали без проблем, записали на следующий день. Ре. тачка жены и очень нужна (возить детей в сад и школу, морозы обещают под 30-40, поэтому очень надо было починить срочно). Приехал по записи, оказалось, что мастеров которые могут определить в чем дело, сегодня нет (дело было в воскресенье), мастер который пытался что-то сделать матерился и ворчал, что это не его дело и он в этом ничего не понимает. Мне делать нечего, стою с надеждой что дело в датчике масла, тут любой должен справиться. Сказали екнул датчик - 99%. Отправили в соседний магазин сказав что там датчики по 300 р + скидка от них 20%. В магазе оказалось, что датчик стоит 600 руб. и ни о каких скидках они не в курсе... Купил, матеря себя, понимая что связался с некомпетентыми людьми, но в надежде, что поможет. Поменяли датчик (за работу отдал 300р), дело не в нем. Решили померить давление масла (с этого надо было начинать). давления нет. На вопрос в чем дело, ответ - обратись к мотористу куда-нибудь, он скажет.... Итог: потеряно куча времени (повторюсь, время было очень важно), потрачено 1000 рублей за совет обратиться куда-нибудь к спецу.... и все это по предварительной записи, с перечнем проблем....Таких я еще не видел, хуже этого наверно ремонт Майбаха в колхозе "Красное дышло"... Виновник всего администратор Алексей, он все это организовал. Будет желание туда заехать - подумайте...

Отправлено 11 лет назад

От esp

Dislike Мне не нравится

Поехал протачивать диски. К качеству работы претензий пока нет. Время покажет. Заодно решил балансировку сделать. Сделали. Тоже все вроде нормально. Заменили колодки. По телефону сообщили, что 1200 руб. обойдется проточка дисков. Итог - выложил 3200 руб. Круто!!! Начал уточнять - почему. Оказывается за балансировку взяли 1200 руб. при 16-х колесах. Я переобувался за 900 руб. вместе с этой балансировкой, а тут... В общем туда больше не поеду и никому не посоветую. Или надо будет договариваться о точном ценнике перед началом работ.

Отправлено 11 лет назад

От Евгений Гузенко

Dislike Мне не нравится

Менял резину, так новое колесо испортили. И как будто укуреные работают, один тип бегает чето шепчет монтажнику. Неприятно смотреть и желания ехать к ним нет после этого.

Отправлено 11 лет назад

От petersv.v

Dislike Мне не нравится

После неудачной заправки,появился стук в двигателе.Мехи определили износ цепи.Запчасти заказали они сами.Через сутки приехали,завели,стучит как и стучала.На вопрос,что будем делать-ответ;ездить,пока не застучит сильнее.Ремонт обошелся 15900.

Отправлено 11 лет назад

От maxaii

Dislike Мне не нравится

Записался на установку защиты картера на 16:30, подъехал в 16:20 - сказали подождать, скоро машинка из бокса выедет тада я заеду. Ладно, жду... В общем, в 17:12 мне надоело ждать и я убыл в другое СТО. И развал-расход у них делал, и масло один раз менял, вроде нормуль все было, а тут... Несолидно, ребята тем более щас, когда этих СТО как грязи - за клиента держаться нада, они (клиенты) нонеча привиредливы. Как-то так.

Отправлено 11 лет назад

От федерал

Like Мне нравится

Вчера ездила туда на сход-развал. Приехала, но пока не вышла и не сказал что мне нужно, никто даже не полюбопытствовал и шагу не ступил мне навстречу, хотя все стояли на улице. Открыли бокс, очереди хоть никакой не было. Дядечка оказался очень любезным и все объяснил. Работают быстро, и по-моему вполне качественно. Одно не понравилось - ожидание администратора, чтобы рассчитаться. Плюс нигде не попался на глаза прайс лист. Оплатила 1000р за свою короллу и уехала. (Хотя мне говорили что сход-развал стоит рублей 600-700, ну да ладно, первый раз делала, не ориентируюсь в ценах) В целом впечатления довольно хорошие. Ставлю твердую четверку.

Отправлено 11 лет назад

От Ksenia Pepyak

Dislike Мне не нравится

Впечатление крайне негативное осталось от посещения. Записался на развал-схождение, приехал за 15 минут до назначенного срока - бокс пустой,спец обедает. В указанное время не заехал - бокс хоть и пустой, но закрыт, спец продолжает кушать. Проходит 10 минут, бокс открывается и туда въезжает левый чел на Лексе 350. Спрашиваю, почему вне очереди? Говорят, что он раньше, мол, записался, к тому же он после шиномонтажа и он вне очереди. Итог: просрочка по времени (10 минут еще ладно); и внеочередник. После этого нет никакого желания посещать этот "сервис", где так небрежно относятся к своим клиентам. Возможно, это было дикая случайность, но я туда больше не поеду.

Отправлено 11 лет назад

От Corsar

Dislike Мне не нравится

вибростенд-развод на бабло! или механики - лупни... был убит весь перед, рулевая рейка на икстрейле, а они нашли только шаровую, которая впорядке...

Отправлено 11 лет назад

От serega010786

Like Мне нравится

осенью делала шиномонтаж у них очень хорошее сто! но цены большеваты покрайне мере для меня!но за сервис надо платить

Отправлено 12 лет назад

От мариночка