Ремонтоff, сеть сервисных центров отзывы и оценка

Новосибирск, Ленина, 3 (Цокольный этаж)


Ремонтоff, сеть сервисных центров Ремонтоff, сеть сервисных центров

3.8

516 оценили
Сервисный центр Ремонтоff - это ремонт ноутбуков, телефонов, планшетов, фотоаппаратов и другой мобильной, и не только, техники в Новосибирске.

Наши филиалы

ул. Танковая 45 (ост. Сухой Лог)
ул. Б. Богаткова 210/1 (м. Золотая Нива)

Почему стоит обратиться именно к нам?

✔️ С НАМИ УДОБНО!
- Осуществляем БЕСПЛАТНУЮ доставку устройства в сервисный центр и обратно (при ремонте от 3000р).
- Наши офис расположен в шаговой доступности от метро.

✔️ НАМ ДОВЕРЯЮТ!
- Мы никогда не берем деньги за диагностику.
- За год к нам обращаются около 40.000 человек, 70% из них приходят к нам по рекомендации своих друзей и знакомых.

✔️СДЕЛАЕМ БЫСТРО!
- Ремонт в кратчайшие сроки (от 15 минут). Мы не задержим вас надолго.

✔️ЖЕЛЕЗНЫЕ ГАРАНТИИ!
- При установке оригинальных запчастей - гарантия на выполненные работы до 1 года .
- Мы отвечаем за качество запчастей и того, что делаем и именно поэтому даем расширенную гарантию.

Ждем вас в нашем сервисном центре:

Навигация по сообществу:

Услуги - vk.cc/cavzeL
Отзывы - vk.cc/cavzmm
Акции - vk.cc/cavzq0
Категория Ремонт компьютеров, Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт аудио / видео / цифровой техники, Аксессуары к мобильным телефонам, Ремонт оргтехники
Город Новосибирск
Адрес Ленина, 3 (Цокольный этаж)
Телефон +7(383)383-07-71
Сайт www.remontof.net
ВК itremontoff


Dislike Мне не нравится

После ремонта смартфона(замена экрана) в данной организации, заказ 202560, через день обнаружил что перестала фокусироваться камера, под стеклом объектива виден клей. Обещали все исправить максимально быстро и теперь кормят завтраками, все проводят диагностику. Отличный сервис центр, одно починили, другое сломали

Отправлено 5 лет назад

От Фёдор Разумов

Like Мне нравится

Ремонтировала телефон! Сделали все в установленные сроки! очень довольна! Менеджер Татьяна на Дуси Ковальчук 266 грамотный специалист!

Отправлено 5 лет назад

От Марина

Dislike Мне не нравится

Откровенное и неприкрытое кидалово. Привез ноутбук с неисправной встроенной веб-камерой и метрвым акумом. Позвонили, сказали, что вебку надо менять, акум тоже, предложили еще почистить. Забираю ноут: 1. Акум не работает. Сказал приемщику - он "а у меня тут записано только камера и чистка"))) 2. Смотрю дальше - камера старая!!! там следы от скотча остались, который я клеил, чтоб крышка держалась))) Сказал приемщику, тот "а у меня тут написано поменяно...". Добавлю - камера не разборная. Приемщик начал говорить " ну хорошо, будем отправлять обратно")) я ему "зачем? надо разобраться, зачем возить туда-сюда?", он "все равно надо отправим тогда, раз вам не нравиться". Кое-как втолковал, чтоб ни куда не возили. Пришлось звонить в справку... Договорился, чтоб разобрались. Перезванивают, говорят, что камеру все таки поменяли... она вот она лежит у технаря и пришлют завтра-послезавтра на пункт выдачи старую и позвонят... какую старую если это она и есть???))) Ладно, везите))) После завтра не звонят. Звоню сам через 3 дня, говорят еще не прислали, сегодня перезвонят. Не звонят... Звоню сам на следующий день - оказывается ее уже выкинули))) предлагают скидку 15%))) Забираю ноут. Дома включаю - просто откатили драйвера. Делаю вывод - у них это на потоке и руководитель в курсе. Если бы была ошибка, то сразу бы разобрались и деньги бы не брали.

Отправлено 5 лет назад

От Big Zi

Dislike Мне не нравится

Никогда не ремонтируйте там свой компьютер Mac. Отвез свой MacBookPro, попросил поменять термопасту, клавиатуру, поставить диск SSD и добавить оперативной памяти чип. Всё это обычные для этого компа процедуры. Стоило мне это тысяч 20 рублей с копейками. Делали долго. После ремонта компьютер включил, проверил как мог, все работает вроде, расписался в документе и довольный ушел. Конечно есть моя вина в том, что я после ремонта не пользовался активно этим компьютером, поздно понял результаты их "ремонта", и прочитав договор, я не могу пойти и предъявить спустя несколько месяцев. Клавиатура работает плохо, кнопки жмутся с трудом, светится пятнами, о былой скорости набора текста нет и речи, некоторые кнопки приходится жать дважды. Греется так, что яичницу жарить можно и кулер не включается теперь вообще -я думаю мне его забыли подключить. Соответственно через 20-30 минут после включения начинает жестко тупить, вероятно от нагрева, работать становится невозможно. Вообщем ищу нормального специалиста по Макам, не знаю смогут ли восстановить его после этих "ремонтёров".. ( Так что призываю не повторять моих ошибок, берегите ваши нервы и деньги. Сдавал в сервисном центре на Дуси Ковальчук, куда они его там возили мне неизвестно.

Отправлено 5 лет назад

От Владимир

Dislike Мне не нравится

Обратился в начале марта с поломкой телефона,обещали сделать все за неделю. В итоге, спустя три месяца я получаю назад телефон не только с первоначальной поломкой,но при "починке" умудрились ещё и сломать порт для наушников,деньги вернули. Имеем: ТРИ МЕСЯЦА постоянной нервотрепки и убыток в виде доломанного окончательно телефона,просто худший ремонтный сервис который можно представить, не обращайтесь никогда!

Отправлено 5 лет назад

От Никита Бочкарёв

Like Мне нравится

Обратился в сервис по поводу ремонта корпуса ноутбука. Диагностику провели достаточно быстро, выявили ряд проблем о которых я раньше и не догадывался. Через недельку забрал отремонтированный ноутбук, корпус как новый, питание работает без перебоев и наконец-то заработал разъем для наушников :) Спасибо большое, успехов и процветания!

Отправлено 5 лет назад

От Евгений Чугунов

Dislike Мне не нравится

Пользовался услугами данной сети только один раз, нужно было поменять стекло на айфон 6, ребята сделали всё качественно, правда по срокам затянули, на две недели. Поэтому 3, а так в след раз обращусь к ним, если что. но по срокам нужно сразу оговаривать

Отправлено 5 лет назад

От Василий

Like Мне нравится

А я у них ноут делал, все в порядке. быстро сдели ребята, дали советы. Ничего плохого сказать не могу.

Отправлено 6 лет назад

От Alf

Dislike Мне не нравится

Ужасный ремонт. Все люди которые там седя хамы! Защитное стекло отвалилось, а они сказали что я его уронил. Ужасное хаведение. Пришёл в ремонт,мне сделали всё ужасно. Я ещё буду жаловатся!

Отправлено 6 лет назад

От Павел Мельгунов

Dislike Мне не нравится

Ужасный сервис. Клиенты одумайтесь! Обратите внимание на отзывы! Теперь конкретно. К сожалению столкнулся с данной конторкой. Перестал включаться ноут. Привез им для ремонта (обещали экспресс) оказалась черепаха. Ну ладно, там в ответе на отзыв они напишут, что батарейки моей нигде нет, ни в Китае ни в Москве, и за неэкспресс они мне сделали скидку. Да, скидку выпросил своими недовольными разговорами (девушка менеджер-молодец, бегите от них срочно, у Вас получится работать в хорошей компании). Дали гарантию на 3 месяца. Отдельно стоит отметить, что за работу взяли 2500 за «восстановление вторичных цепей питания» по русски сказали, что без этого бы не работало. На вопрос - конкретно, что это значит? Ответили, что прозванивали. За эти деньги наверняка прозвонили пару иностранных государств. Где-то через месяц, мб чуть больше (в ответе на отзыв напишут точно) ноут снова перестал включаться ровно так же. Принес по гарантии, но, уже решил подстраховаться. Попросил сразу при мне достать батарею и включить без нее, под предлогом, что если включится, то заберу ноут и буду пользоваться им от сети. И он включился, и работал! И без «восстановления вторичных цепей питания»! Теперь самое интересное. Когда мне поставили новую батарею, оказалось, что гарантию они на нее уже не дают. На вопрос почему, сказали — политика компании. Действует гарантия от предыдущей. То есть, в данный момент осталось около месяца гарантии, выданной на предыдущую замену батареи, которой уже даже нет. Вот такая компания дельцов. Отдельно стоит отметить, что у них либо пусто, либо недовольные клиенты, от которых можно многое узнать о работе этой конторки. То они вместо замены стекла планшета поменяют экранный модуль и перестанет работать перо, то они поменяют стекло, когда просили починить разъем питания, а его так и не починят, то заменят батарею и телефон не будет заряжаться и загружаться. Как то так. Если Вы это читаете, значит пока еще ноут рабо

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий

Like Мне нравится

Отличное обслуживание! Очень быстро и качественно. Всем рекомендую ! Все работает безотказно. И цены очень радуют !

Отправлено 6 лет назад

От Даша Плетнёва

Dislike Мне не нравится

Утопила телефон, сдала на сушку. Посушили нормально, но стал плохо работать разъём для наушников и экран местами тупить. Сказали нужно менять шлейф. Назвали цену в районе полутора тысяч и что за день все сделают. В итоге перезванивают и повышают цену до 2500 и делают неделю. И что бы вы подумали? Разъём всё так же плохо работает. Кстати, с какой бы вы претензией не обратились - "извините, не гарантийный случай".

Отправлено 6 лет назад

От Маргарита Полякова

Dislike Мне не нравится

В октябре 2017 ремонтировал телевизор, замена дисплея и светодиодов, гарантия 3 месяца. Починили так, что на телевизоре отображались артефакты, а при первом подключении не работал HDMI. Спустя 7 месяцев после ремонта опять все сломалось. Дисплей не работает. Не советую с ними сотрудничать.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей

Dislike Мне не нравится

Никому не советую обращаться в это заведение. Даром что в самом центре расположились, работу свою выполняют либо плохо, либо затягивают сроки выполнения (обещая перезвонить и НИКОГДА не перезванивая). Сдала я к ним свой принтер, где нужно было почистить головку катриджа, чтобы он начал печатать. Вроде дело-то плевое...обещали через 1-2 дня позвонить и отдать готовый принтер. В итоге не перезвонили, это делала регулярно я сама, а при звонке мне менеджер говорила одно и то же (сейчас инженера нет на месте, как только с ним свяжемся, сразу вам перезвоним). В итоге прошла почти неделя, а по итогу: 1. Никто не перезванивает (видимо инженер на месте-явление у них крайне редкое, может задумаетесь о смене кандидатуры?) 2. Принтер до сих пор не починен (обещали сделать за 1-2 дня) 3. Сдаю им этот принтер уже второй раз, т.к. в первый раз менеджер обманул, сказав, чтоп ринтер работает, в итоге он не работал и я сдала его второй раз. Обещали исправить по гарантии за их счет Итог: НИКОГДА больше не обращусь в эту контору и никому не советую. Обман, бесконечное кормление завтраками, перманентное отсутствие инженера...что еще нужно для того, чтобы испортить себе репутацию?

Отправлено 6 лет назад

От Alya

Dislike Мне не нравится

В этот сервис свои устройства сдавал на протяжении последних двух лет и всё устраивало, но последний случай, произошедший сегодня меня разочаровал и теперь ничего сдавать сюда не буду, и не советую никому. Примерно неделю назад дисплей моего iPhone 5s начал затухать (уходить в минимальную яркость). После обычных попыток восстановить всё самому, решил обратиться в сервис Ремонтoff, что находится на станции метро Карла Маркса. Сдал телефон на диагностику достаточно просто, объяснил проблему и подписал несколько бумаг. На следующий день после сдачи я пришёл спросить, прошёл ли мой телефон диагностику. "Да, прошёл, замена модуля экрана будет стоить 2900, а ещё хорошо бы тебе сменить аккумулятор, а-то он скоро тоже перестанет работать" – сказал менеджер. После отказа от услуги в данный момент времени я попросил телефон вернуть, на что был получен ответ "В данный момент инженера нет на месте, подходите к 12 часам и он его соберёт обратно". Из-за выходных у меня не было возможности его забрать и я пришёл только сегодня (понедельник, 07.05), где у меня состоялся совсем-таки неадекватный диалог с менеджером (они каждый день менялись) Менеджер – "Как это ты отказался от ремонта? Он лежит отремонтированный" Я – "Я ничего не знаю, у меня на квитанции отказ от ремонта" Менеджер – "Вы давно телефон оставили, он на складе длительного хранения" Я – "Так как же, я вот меньше недели назад его отдал, 2 дня он лежит после звонка" Менеджер – "Ха, 2 года уже лежит. %Номер_телефона%, Ваш же?" Я – "Да, мой, но телефон я сдал неделю назад" Когда она нашла (видимо) мой телефон, сказала: "Секунду, наш инженер его соберет и отдаст вам" (Это мне говорят уже второй раз, странновато) В конце концов я получил свой телефон, посмотрел, включил, ничего не разглядел (из-за тусклого экрана) и поехал домой. По приезду я решаю посмотреть, всё ли цело и оказывается, я просто не заметил, что кнопка "Home", а также "TouchID" перестали работать. Теперь помимо неприятного ожидания, не менее неприятных диалогов и ошибок менеджера, не работающего экрана, я имею ещё и сломанную кнопку и touchID. Но сервису теперь я ничего не могу предъявить, потому что бумагу о "работе устройства" я подписал.. Никому не советую данный сервисный центр.

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Паньков

Like Мне нравится

Рекомендую! Сделали быстро и качественно)) получил отличные рекомендации по эксплуатации телефона. Недорого!!!

Отправлено 6 лет назад

От os170

Like Мне нравится

Сегодня муж обращался по поводу ремонта телефона. Диагностику провели быстро, в тот же день починили, оказалось- проблема в разъёме. Девушка оказалась очень грамотная, все подробно рассказала по телефону, в офисе тоже работала быстро и чётко. Сервис на 5+. Теперь будем обращаться только туда. Цены тоже приемлемые.

Отправлено 6 лет назад

От Mariana

Like Мне нравится

Спасибо за быструю работу! Рекомендую всем, отличный сервис! Оченььхорошие, отзывчивые сотрудники! Цены тоже приемлемые для студентов!) можете смело обращаться за помощь, помогут с разными техническими проблемами))

Отправлено 6 лет назад

От Севил Бапаа

Like Мне нравится

Быстро принял, вежлевый персонал , установили быстро причину неполадки , в отличии от других ценик полностью адекватный. Работой даволен

Отправлено 6 лет назад

От Игорь Бочарников

Like Мне нравится

Профессиональный подход в диагностике. Быстрое выполнение ремонта. Хорошие цены. Не раз ремонтировать телефоны.Не навязывают не нужные услуги. Рекомендую друзьям и родным.

Отправлено 6 лет назад

От madhanter

Dislike Мне не нравится

Не повезло обратиться в эту контору. Надо было заменить разбитый экран на телефоне. Первый раз сделали с браком, забрали на ремонт по гарантии, в связи с чем не выдержали обещанные сроки. Так же, приобрёл защитное стекло, которое они же не смогли поставить с трех попыток (стекло ставились с пузырями по углам, видимо, экран неровный сделали). За установку стекла сказали что вернут деньги, но этого не сделали, так как не выдали мне чек. Прошло около месяца с момента замены дисплея. На сегодняшний день в середине экрана полоса, которая не воспринимает касания и отключился разъём для наушников. В общем, если вам нужно испортить телефон за деньги - вам сюда;)

Отправлено 6 лет назад

От lew243

Dislike Мне не нравится

Работай данной компании остались совершенно недовольны! Отремонтировали ноутбук только со второго раза, но деньги взяли за оба. Пользуются тем, что клиенты не разбираются в данном вопросе. Совершенно не объясняют(отказываются объяснять) за что мы платим деньги. Деньги за некачественный ремонт не возвращают, Не дают возможности связаться с руководством. Делают всё, чтобы вы больше платили. Абсолютно не рекомендую данную компанию!

Отправлено 6 лет назад

От Аноним

Dislike Мне не нравится

Никогда ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого "сервиса". Криворукие дилетанты!! Думала, что развлекаться написанием претензий начну после шестидесяти, но Remontoff не оставляет выбора! Взяли телефон на ремонт, сломали окончательно и теперь предлагают мне за него 500 руб! История началась под новый год - 30.12.2017 принесла я свой i-phone 5 C в салон на Ленина 3, с просьбой починить его. Проблема - мало держит заряд батареи и моментально садиться на холоде. Девушка из салона приняла телефон, сказав, что скорее всего проблема в старой батарее, которую нужно будет заменить за 1200 рублей и 1 час времени, но это не точно! Возможно проблема в другом. Мы договорились, что я оставляю телефон в салоне, его проверяют и если дело в батарее - ее меняют, если дело в другом - мне сообщают в чем и дальше решение за мной. Я вернулась через час и забрала свой телефон с поменянной батареей. Работать он стал действительно дольше и на морозе садиться не так быстро, НО!!! С телефоном стали происходить невиданные ранее вещи - в любой произвольный момент он начинал "зависать", экран становился на треть или половину синим или черным, по нему начинали бегать синие полоски, иногда изображение на экране как бы распадалось на пиксели или расслаивалось. В такие моменты телефон полностью переставал реагировать на внешние раздражители и через минуту-20 секунд выключался. Включить его самостоятельно никак не удавалось, ни нажатием клавиш, ни включением в зарядное устройство, НИКАК! Через неопределенное время (от минуты до часа) телефон включался сам и работал "нормально" до следующего всплеска помутнения. Такие приступы случались с ним от 5 до 15 раз в день. Примерно через 1,5 недели такого исполнения телефон вновь вырубился и уже не включился. Я снова пришла в тот же салон и оставила телефон на диагностику по гарантии по рекомендации сотрудника. На следующий день мне отдали включенный телефон, заявив, что проблемы не обнаружили и что: "Телефон был просто сильно разряжен". Я предположила, что причина вряд ли в этом - ведь я держала телефон на под зарядке(оригинальной) 2 дня и он не включился. Решили, что телефон я заберу - понаблюдаю за его поведением и если он еще будет исполнять - постараюсь это запечатлеть и принесу снова в ремонт. И телефон, конечно же, исполнил в тот же день! На этот раз камера была наготове и 20.02 я вновь вернулась в знакомый салон, вооружавшись фото и видео доказательствами. На этот раз мне поверили и взяли телефон на недельную диагностику (2-3 дня). Через 4-5 дней (отлично соблюдаете сроки!!) мне позвонила девушка и сообщила, что в телефоне сломан какой-то шлейф и его ремонт обойдется мне в 5000 руб (примерно) или же я могу продать им свой телефон на зап. части за 500 руб и в довольно дерзкой манере добавила, что я сама виновата, что попросила поменять батарею в телефоне и ее вообще менять не нужно было. Я взяла время для принятия решения. Через несколько дней мне снова набрала дерзкая дама со словами:"Ну что? Забирать свои 500 рублей будете?!!" Тут я вообще опешила! Сказала, что сейчас же приеду забрать свой телефон. Дерзкая сказала, что забрать СВОЙ телефон когда мне вздумается я не могу! Мое удивление росло!! И на вопрос, когда же можно его забрать мне рявкнули в ответ: "Я позвоню!" Набрала через день и сказала, что могу забрать его на Дуси Ковальчук 266, что тоже показалось мне странным - ведь я отдала телефон в центральном районе, а не в калиниском специально, чтобы туда не ездить! Ну ок - поехала на Калинина. Рассказала о своих злоключениях, на что мне ответили:"Вы, конечно, можете написать претензию или отдать на независимую экспертизу, но это вряд ли что-то решит..." Но я все же написала претензию и попросила отдать наконец-то мне телефон. Но НЕЕЕЕТ! Оказывается я не могу его забрать, пока претензию не рассмотрят (10 дней). - Хорошо, тогда дайте мне на него хотя бы взглянуть, нужные заметки скинуть итд. - Проститься с телефоном хотите что ли?! - язвительно хмыкнул мне в лицо очередной "вежливый" сотрудник этого чудесного сервиса! (Наверно, он ощущает себя профессиональным комиком). И вновь НЕ ДАЛ мне телефон, сообщив, что он находится на Ленина! На ЛЕНИНА, Карл! Откуда меня вчера отправили сюда! ЧТО ЗА БРЕД! Нужно было уже тогда вызывать полицию и сообщать, что мой телефон похитило это жульё! Спустя 10 дней мне никто кончено же не перезвонил, я набрала сама и очередная заносчивая фифа сказала, что никакой претензии не видит. НИКАКОЙ. ПРЕТЕНЗИИ. НЕ ВИДИТ!!!! Вы, ребята, либо ослепли, либо обнаглели вкрай!!! Сломали мне работающий (пусть и не так долго без зарядки) телефон, требуете за его ремонт 5 касарей, а потом его от меня скрываете и теряете претензию!!! Я требую в кратчайшие сроки вернуть мне телефон и оплатить его ремонт в размере 5000 руб или же вернуть мой отремонтированный телефон - сами сломали сами и чините! В противном случае - я пойду намного дальше, чем отзыв на флампе.

Отправлено 6 лет назад

От nikoliza

Dislike Мне не нравится

Сдавала телефон (разбила экран), сделали (в середине декабря). Мало того, что казус с оплатой произошел, это опустим! Я предупредила, что улечу заграницу на 2 месяца, а мне дали гарантию на 3 месяца. Через 3 недели пребывания в чужой стране, экран перестает функционировать (сам телефон работает, включается, реагирует на прикосновения, а экран (который мне поменяли), черный). Он пролежал 3 недели, я его периодически включала, не помогало. Через 3 недели, он начал работать. Но несколько дней назад ситуация повторилась. В телефоне вся работа, которая просто встала, принося мне и клиентам серьезные проблемы! Соответственно делаю вывод, то, что вы делаете хватает исключительно на срок гарантии! Т.К прошло всего 4 месяца с момента ремонта. Никогда технику больше к Вам не понесу и другим не посоветую!

Отправлено 6 лет назад

От dinara.dmitriievna

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Сдавала планшет acer  с разбитым экраном, у которого в верхней части экрана не работал сенсор. Также у планшета зарядка работала, но к компьютеру или флешке он не подключался. Планшет отдала на ремонт в академгородке на улице Ильича (4 или 5 марта 2018 )в Ремонтофф. Сначала должны были сделать диагностику, потом перезвонить и уточнить по стоимости и масштабам ремонта.Ранее уже чинила в этой организации фотоаппарат canon,после попадания в него влаги, починили хорошо. 8 марта планшет, как меня уверили, будет готов.  Пришло 8 марта, связалась с оператором ремонтофф, сказали запчасти долго идут, так как праздники, но в понедельник (12 марта) точно будет готов. Я предупреждаю оператора, что 16 марта уезжаю, и если они не успевают, то лучше я заберу и в другом месте произведу ремонт. Оператор утверждает, что 12 марта точно будет готов. Дождалась понедельника. Планшет не готов. Сказали ждать еще три дня. Я повторно предупреждаю оператора о том, что 16 марта уезжаю в отпуск, а планшет мне нужен только для поездки, и , к сожалению, купить новый планшет нет возможности. 15 марта мне предлагают забрать готовый планшет  на площади Ленина, либо 16 вечером на Ильича. Я вынуждена 15 марта поехать на площадь Ленина. Приезжаю, девушка отдает мне планшет. Я прошу ее проверить подключается ли планшет к компьютеру. Она проверяет, с подключением все в порядке. Я беру в руки планшет, сенсор вообще не реагирует на нажатие. Перезагрузка планшета не помогает исправить ситуацию. Когда экран черный на нем видно 3 светлых пятна (1 фото). Она видя ситуацию, говорит либо платить и забирать планшет, либо ждать еще несколько дней. Мне завтра уезжать, я приехала в такую даль и такая ситуация неприемлема. Почему мастер после ремонта не может проверить планшет?! Прошу связать со мной 16 числа, оставляю претензию, прошу девушку указать мастеру на три пятна. 16 со мной связываются, предлагают два варианта: либо сегодня мне отдают планшет, вернув старый сенсор, а ремонт разъема в подарок, либо мне сделают 500 руб. скидку ( изначально стоимость составила 4200), но уже получу отремонтированный планшет после поездки. После поездки  подхожу на Ильича, сенсор вроде работает, но на экране уже 4 пятна(фото 2 и 3). Утверждает парень, что это битые пиксили и в ремонт сенсорного экрана ремонт пикселей не входит. Вопрос о том, что почему изменился размер битых пикселей и количество  с последнего ремонта и почему их не было до ремонта, почему мастер на диагностики об этом не предупредил или не сказал, что полному ремонту планшет не подлежит - остались без ответа. Про скидку также пришло напомнить несколько раз, только после этого ее неохотно сделали. Новый планшет стоит 9 тыс. рублей, но я получила за 3800 планшет с пятнами.

Отправлено 6 лет назад

От alexaber

Dislike Мне не нравится

Писал ранее отзыв об этой непорядочной компании с надеждой на реакцию в сторону улучшения обслуживания, но ничего не поменялось. Первое что хотел бы отметить, это не соблюдение сроков возврата средств, заявление написано 12 марта, сегодня 28 марта, денег нет, закон недвусмысленно говорит что на рассмотрение и выплату положено 10 дней. Второе это даже не качество сборки телефона после ремонта, а то что они не устранили их дефект после того как была написана первая претензия, пришлось написать снова. Сегодня позвонил менеджер, и то скинул "попрошайку", я перезвонил, по вопросу о качестве сборки девушка сказала что они в любом случае не соберут как на заводе, останутся зазоры и будет разболтанность (разговор компанией записывался, захотят - проверят), вот такое отношение к услуге. Да и тут срок рассмотрения должен быть 10 дней, но он снова сорван, уведомлений как в устной так и в письменной форме нет. Сегодня поехал в офис, но там на выдаче сидит девушка, от которой информации никакой не получить, к ней претензий нет, руководство такое. Телефон НЕ отремонтирован, денег за ремонт НЕ возвращено как и САМОГО АППАРАТА в его потребном состоянии.

Отправлено 6 лет назад

От Станислав

Like Мне нравится

Очень довольны вашей работой ,всегда быстро и качественно ,спасибо вам !!отдавала телефон на ленина ,все сделали за один день .

Отправлено 6 лет назад

От Tatiana Avdeeva

Like Мне нравится

Ремонтирую у ребят не первый телефон - всё радует! И сервис, и цены и, собственно, как этот телефон ремонтируют) Особенно радует сервис - позвонят, всё расскажут, закажут, привезут) Снимают все головные боли. Так что твёрдая 5ка!:)

Отправлено 6 лет назад

От Знаю

Like Мне нравится

Все очень хорошо, быстро 5+, симпатичная девушка встретила, вежливая и общительная, очень красивые глаза

Отправлено 6 лет назад

От mastert201

Like Мне нравится

Отличная мастерская ! Очень быстро выполнили заказ . Ещё и скидочную карту дали ! Советую всем , кому нужен ремонт телефона !

Отправлено 6 лет назад

От mav-92

Like Мне нравится

Уже не первый раз обращаюсь, все делают очень быстро и качественно. Очень оперативно заменили аккумулятор на айфоне, все понравилось

Отправлено 6 лет назад

От Alexander Morgunov

Like Мне нравится

Сдавал в ремонт Ipad Air. Перестал заряжаться после падения с зарядкой. Все починили, планшет как новенький. Заряд снова работает. Еще стекло отходило, тоже подклеили. Спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От pml

Dislike Мне не нравится

Отдавал толефон SONY Xperia C4 в ремонт 08 января 2018 года, запчасти три раза приходили с браком. Решил телефон забрать 12 марта 2018 года. Телефон выдали с дефектами сборки, написал претензию на произведение сборки надлежащим образом. Одновременно написал заявление о возврате средств в размере 3200 рублей. Прошло 13 дней, приехал в вашу мастерскую, ни телефона не выдали, ни денег, ни какой-либо информации не дали, срок рассмотрения претензий и заявлений не более 10 календарных дней. Фирму явно не волнует вопрос репутации, соблюдения сроков, и тем более качество производимого ей ремонта (запчасти приходили с браком 3 раза подряд!) Заказ 195400, вдруг руководство заинтересуется, хотя если такой бардак, надежды мало.

Отправлено 6 лет назад

От Станислав

Dislike Мне не нравится

Сдал HDD на ремонт или чтобы достать информацию, в итоге у них не оказалось донора для этой процедуры, зачем себя позиционировать, что занимаются их ремонтом и восстановлением данных непонятно. Позже сдал фотик в ремонт, упал и объектив не выезжал. в итоге забрал его так как якобы шлейф был поврежден и в наличии у них не было. Зачем писать, что занимаются ремонтом фотоаппаратов не ясно. Провалялся фотик больше года, нашел шлейф на него и решил поменять. Разобрал и.... Вообще не понять как так он мог порваться там вообще, но это еще ладно, куча соплей из олова напаянных с коротышами между дорожек. Вопрос что с ним делали .... Но руки точно не под паяльник заделаны.... В общем шараш монтаж, наверное только провода на зарядках к сотовым и тач скрины в сборе с экраном умеют менять, что сделать может практически каждый.

Отправлено 6 лет назад

От Максим

Dislike Мне не нравится

Всегда обращалась в этот сервис и была довольна. Но не в этот раз. Отдала телефон на диагностику вместо обещанного одного дня диагностика длилась три. После этого позвонили сказали, что сломан микрофон и ремонт будет длится четыре дня при наличии деталей. Деталей не оказалось, но это полбеды. По истечении всех положенных сроков, вместе с деталями. Положенной срок починки сдвинулся еще на день. деталей не было, а когда появились, позвонили о готовности,через два часа. Припаять за два часа деталь качественно не реально, но они это сделали. Забрала телефон. Продавец поклялся, что проверил и все неисправности устранены. Я поверила, так как нервы при ожидании починки изрядно потрепались и кажется не восстановятся. Несла телефон домой не дыша и что же в итоге получила. Звук как и был до ремонта, таким и остался расплывчатый, непонятный. Люди при разговоре, как не слышали меня, так и не слышат. К довершении ко всему, он в этот же день разрядился и больше не включался. Заплачены большие деньги результата нет,придется еще за один ремонт платить. Ужас.

Отправлено 6 лет назад

От nvg_86

Dislike Мне не нравится

Решил сдать два телевизора. По телефону сказали что отремонтируют оба телевизора, я и привез... через месяц позвонили и сказали что один не смогут починить, старая модель. Спустя ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ позвонили и сказали, что второй тоже не могут починить, не нашли нужную деталь. Я попросил чтобы хотя-бы сами привезли, если починить не смогли, не могут даже и этого сделать. Никому не рекомендую с ними связываться.

Отправлено 6 лет назад

От на диете

Dislike Мне не нравится

Принес Samsung Galaxy Grand Prime с отвалом чипа, вердикт вынесли (через неделю!) - ремонт только замена материнской платы целиком. Соответственно ценник становиться равным или выше рабочего б/у варианта с али/авито. Или + пару тысяч до нового аппарата. Обычная ремонтная контора, точнее контора по замене комплектующих. Сейчас паяльником никто уже не работает к сожалению. Мастерских и мастеров уже нет.

Отправлено 6 лет назад

От Dim Kx

Like Мне нравится

Быстро и качественно. Прихожу уже в третий раз с разными проблемами. Все решены, даже та, за которую никто не брался. Всем рекомендую эту компанию. Молодцы!

Отправлено 6 лет назад

От cmacy

Like Мне нравится

Очередной раз обратился к ним. Делают всегда быстро и качественно. Цены приемлемые. Персонал вежливый.

Отправлено 6 лет назад

От kvasily1983

Dislike Мне не нравится

Добрый день, впервые отдавала сюда ноутбук при самом открытии, хвалебный отзыв прилагается в моем профиле. Тогда же я общалась именно с Эльдаром. На данный момент сервис отвратительный. - с нами общается и шлет смс какая-то робототехника, меня это не устраивает, я хочу как минимум извинений по поводу того, что телефон моего мужа 3 месяца (!) в ремонте. Уже, естественно, куплен новый. Потому что ваши сказки о том, что запчасть не подошла, и эта тоже, и та тоже, мягко говоря, задолбали. Я думаю, не мне вам объяснять, как в реальной жизни мы привязаны к технике. У нас бизнес в телефоне. - на телефоне - ни рыба, ни мясо, девушка не умеет решать конфликтные ситуации. Я тоже работаю с клиентами, поверьте, не нужно с ними спорить и перебивать. Если у вас заведомо проблемы со сроками и обещаниями из разряда "точно отдадим во вторник", дрессируйте персонал. Не рекомендую однозначно. Есть масса других компаний к выбору. Этой организации на вас плевать.

Отправлено 6 лет назад

От Ася

Dislike Мне не нравится

Уважаемая Ольга Владимировна Винс, не знаю- мониторите лично вы отзывы, как руководитель, или это делает менеджер, но прошу обратить внимание на заказ 197180. Впервые столкнулась с таким низким качества сервиса, сказать что крайне недовольна- ничего не сказать! Почти месяц телефон в ремонте- с заменой аккумуляторной батареи, и когда пришел срок получить его на руки я слышу, что снова- требуется замена батареи! Еще недельку подождите, говорят. Если интересно, было так: 08.02.2018 сдала телефон на тестирование с проблемой, что он плохо заряжается, батарея плохо насыщается. Окей, ждала аккумулятор, потом замена, отдала 3600, заменили шлейф заодно к аккумулятору. При получении- проблема осталась. Сдала им же по гарантии, сказали что будут ремонтировать цепь (цепи-хз как корректно) заряда. Окей, прошло 10 !!!! дней. Повторная сдача состоялась 10.02.2018. Сегодня 20-ое!!!!!!! Мне говорят- требуется ЗАМЕНА АККУМУЛЯТОРА! А что, простите меняли 16 дней назад?!!! Пишу претензию по возврату телефона и потраченных средств, мне говорят- ждите 10 дней! Это срок рассмотрения заявления. Ольга Владимировна, если уж на бесполезный ремонт впустую потратили достаточно моего времени, то очень прошу вернуть телефон и средства в кратчайшие сроки. С уважением, Наталья контакты есть у операторов

Отправлено 6 лет назад

От natashka-mamashka

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Хотелось бы рассказать о в компании Ремонтофф, он же ИП Ахмехов Э.В. Первый опыт общения с компанией был 13.09.2017 (гарантийный талон 188499), менял шлейф сим карты на ASUS ZE551ML. Шлейф был замен. Сам шлейф отвратительного качества сим карты и карты памяти еле влазят. Ну и ладно телефон работал взяли за работу 1500 рублей.. При стоимости шлейфа 200 рублей. При этом шлейф меняется за 10 -15 минут. Как видно компания не в убытке. Недавно примерно 09.02.2018 у меня сдох ASUS ZE551ML, я понес его опять в компанию. Диагностика от Ремонтофф показала: - не исправен дисплей; - шлеф сим карты; - шлеф USB. Сумма ремонта 4500 рублей. Я отказался, так как знал проблема не в этом, т. к. дисплей 100% живой. Сразу же позвонила девушка и предложила скидку в размере 1000 рублей, я отказался. Я залез в инет. и посмотрел, что по симптомам сдох аккумулятор. Поехал в контору , которая торгует комплектующими с телефонам, купил аккумулятор за 400 рублей и поменял… И о чудо все заработало и неисправный дисплей и шлейфы. Вывод. Народ не ДОВЕРЯЙТЕ этой компании и проверяйте ее. А лучше перед ремонтом телефона сдавать его в разные конторы по ремонту телефонов, чтобы они сделали диагностику и уже после отдавать в ремонт. Так как Вас могут просто обмануть. PS. В компании при сдаче в ремонт, требуют пароль от устройства, при этом федеральный закон N 152-ФЗ "О персональных данных" их не интересуют и они не подписывают с Вами соглашение о не распространении. Ни в коем случаи не отдавайте им пароль от устройств или предварительно стирайте все данные на телефоне.

Отправлено 6 лет назад

От sme_72

Like Мне нравится

Второй раз отношу в данный сервисный центр ноутбук - второй раз всем довольна. Заменили матрицу и шарниры за 4 дня и вполне себе адекватную цену, советую)

Отправлено 6 лет назад

От Мик Нойманн

Dislike Мне не нравится

Не рекомендую. Ремонтировал телевизор, диагностика бесплатно через день позвонили. Назвали цену и сроки ремонта,но через 20 раб дней попросили ещё месяц подождать. Прошло пол года,позвонили и сказали заберите мы не можем починить. Когда забирал технику она была грязная в очень плохом состоянии. Не Рекомендую!!!

Отправлено 6 лет назад

От Александр Колышкин

Like Мне нравится

Отдавала в ремонт Вам свой телефон.Починили быстро и качественно. Мастер очень толковый парень.Сразу видно что человек знает свою работу.

Отправлено 6 лет назад

От Мария

Like Мне нравится

Ремонтировала у Вас свой телефон. Была проблема с сенсором. Сделали замену,все теперь хорошо работает. Делали не сильно быстро,но и не сказать что долго.

Отправлено 6 лет назад

От Виолетта

Like Мне нравится

Здравствуйте! Почему монитор Acer eMachines E181Hbm?!?!?! В РЕМОНТ СДАЛ NEG20WGX2PRO!!! С уважением.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей

Like Мне нравится

Приносил на починку дышащий на ладан mp3-плеер, не особо надеясь, что его сумеют восстановить. Везде, куда я раньше обращался, даже не брались за работу, поскольку модель старая, так что надежду практически потерял. Каково же было изумление, когда ребята не просто согласились, а еще и сделали все - да в короткие сроки! Премного благодарен, буду вас теперь всем советовать.

Отправлено 6 лет назад

От vlad.bychko

Dislike Мне не нравится

Продолжение истории от 15.01.2018. Часть 2. Рассыпавшийся дисплейный модуль. Я не думала, что может быть хуже, но это за гранью здравого смысла. В прошлый раз, когда мне все-таки пришлось лично явиться за ответом на претензию в сервисный центр, я попросила вернуть мой старый дисплейный модуль (который мне, кстати говоря, предлагали поставить обратно!!!! это важно!!!!). На что девушка сказала, что детали они не возвращают! Это как? Это моя деталь, которая принадлежит мне! Странно, неправда ли? Мне предложили.. та дааам.... Написать новую претензию))) Я написала требование о возврате своего дисплейного модуля (оригинального между прочим), и вот к вашему вниманию ответ: "При получении данного ответа Вы указали, что с решением не согласны, что Вам отказались выдать деталь Вашего телефона по запросу. Настоящим поясняю, что возврат дисплейного модуля невозможен по той причине, что при демонтировании такие детали рассыпаются, становятся небезопасными и практически сразу после выдачи заказа утилизируются. Обращаю Ваше внимание на то, что дисплейный модуль является элементом, выполненным из стекла, то есть при повреждении представляет опасность для человека (возможно пораниться сколами)". Я считаю, что это неприлично и абсолютно бессовестно! Не надо быть семи пядей во лбу, чтобы понимать, что дисплейный модуль не может рассыпаться! Кроме того, ситуация оказалась намного хуже, чем я предполагала раньше. Я думала, что у меня стоял аналог дисплейного модуля, но как оказалось, это был оригинал, так как в прошлый раз МЕНЯЛИ ТОЛЬКО СТЕКЛО. Таким образом, меня жестоко развели, а я облажалась - сняли мой оригинальный дисплейный модуль, поставили себестоимостью 100 рублей, наверное, а при требовании вернуть мой обратно, говорят, что он рассыпался!) P.S. Я всегда считала, что люди излишне эмоциональны в своих отзывах, но теперь я оказалась на их месте и прекрасно понимаю тех, кто писал, что контора занимается мошенничеством!

Отправлено 6 лет назад

От Stark