Друзья! Хочу поделиться своим печальным опытом работы с этой фирмой. В Оренбурге данную торговую марку представляет компания ООО "Рубикон". Сразу стоит отметить, что маркетинговая деятельность и работа менеджмента у них на высоте. Но на этом все и заканчивается. Моя история: с ООО "Рубикон" был заключен договор на ремонт кухни 25 кв.м. и прихожей 3 кв.м. (пол, стены, потолок + 2 радиатора отопления. А также одна стена в санузле 6 кв.м.) в начале июня 2017 года. Сроки в договоре были указаны 26 календарных дней. Согласитесь, что для такого маленького объема это более чем реальные сроки. Далее начались "чудеса": задержки в поставке материалов, одна бригада сменяла другу, затем исчезала, ее сменяла следующая, переделывая косяки за предыдущей и вновь исчезала, затем и ее сменяла следующая, вновь переделывая недостатки предыдущей и т.д. (как минимум 25-30 разных работников побывало на моем объекте, быть может даже больше, под конец уже со счета сбились...). На письменные претензии относительно сроков и качества выполняемых работ, от Горшкова Александра Сергеевича (исполнительного директора) приходили какие-то бредовые отписки по типу "сам дурак". В итоге весь процесс затянулся аж до начала ноября, когда в ответ на очередной этап сдачи части работ, Заказчиком была заказана независимая экспертиза, которая зафиксировала факт ЗНАЧИТЕЛЬНЫХ нарушений проводимых работ и их их несоответствие СНиП. Заказ экспертизы был обусловлен тем, что Исполнитель наотрез отказывался признавать факт некачественно выполненной работы. Более того, после ознакомления с результатами экспертизы, Горшков А.С. так же поставил под сомнение ее правомерность. При этом, пообещал устранить все выявленные нарушения, но, не найдя желающих по-сути полностью переделывать косяки за предыдущими работниками, в течение месяца, просто-напросто отказался доводить дело до логического завершения. В результате чего, заказав очередную экспертизу, которая подтвердила факт необходимости ПОЛНОЙ переделки, я был вынужден привлечь новых подрядчиков и ПОЛНОСТЬЮ (с демонтажом выставленных стен, потолка и пр.) переделывать всю сделанную работу. А к ООО "Рубикон" направил исковое требование на возмещение убытков. Выводы: 1) Местная компания ООО "Рубикон", используя казанский бренд "Ремонт без хлопот", совершенно не соответствуют этому громкому названию. Я бы даже сказал обратное: это "Ремонт с большими хлопотами"; 2) Не имеют своих собственных работников, а привлекают с улицы сторонних отделочников. При этом, судя по словам все тех же привлекаемых работников, ищут любой повод, чтобы им не заплатить или снизить до предела их услуги. Как следствие - на работу соглашаются специалисты с очень низкой квалификацией (сугубо личное наблюдение и предположение); 3) Выполнение работы в срок и желания клиента по этому поводу - для них совершенно пустой звук. При этом с ухмылкой ссылаются на пункт договора, в котором указано, что за нарушение сроков они оплачивают клиенту 0,03%. А это совершенно мизерная сумма; 4) Многочисленные "сотрудники", меняющие постоянно друг друга, работу выполняют так, словно они в первый раз в жизни ее делают. При этом совершенно не задумываясь о последствиях или результатах проводимых ими работ; 5) На претензии клиента относительно качества работ, руководство компании пытается найти кучу отговорок, согласно которым каждая их работа соответствует нормам. Итоговые выводы каждый вправе для себя делать сам. Я всего лишь хочу предостеречь людей от ошибки, которую сам совершил, связавшись с оренбургским "представительством" компании "Ремонт без хлопот": не ведитесь на красивую обертку, поберегите себя, свои нервы, время и деньги. Могу предоставить кучу неоспоримых доказательств в подтверждение своих слов (фото-, видеоматериалы, документы, результаты экспертизы, переписку и пр.). Тел.: +79878473030

Мое знакомство с фирмой началось с поиска специалистов для внутренней отделки нового дома. В отличие от многих строительных контор, которые, когда им звонишь говорят - "надо посмотреть, начнем, а там видно будет сколько стоит", мы поговорили с консультантом по телефону, и в этот же день замерщик был у меня дома. На следующий день была готова смета. Это и привлекло, четкость и ясность. А работать ребята умеют. Причем не только по отделке, мы заключили договор и на прокладку электричества, водопроводных и канализационных труб и внутри дома и к кессону. Пожаловаться не на что, а придираться не привык, тем более, что все было сделано как надо, красиво, качественно. Кстати мало кто дает гарантию на свои работы в 5 лет, мне всегда давали не больше года. Это тоже большой плюс в пользу выбора фирмы "Ремонт Без Хлопот",если вы ищете подрядчика для ремонта.