ReMobi, сервисный центр отзывы и оценка

Казань, Московская, 2 (1 этаж; кассовая зона супермаркета Бэхетле)


ReMobi, сервисный центр

2.6

33 оценили
Категория Ремонт аудио / видео / цифровой техники, Ремонт компьютеров, Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт часов
Город Казань
Адрес Московская, 2 (1 этаж; кассовая зона супермаркета Бэхетле)
Телефон +7(843)212-25-90
Сайт remobi.ru


Dislike Мне не нравится

Примерно месяца два назад оставляла телефон на ремонт самсунг на замену разъема зарядки! ВСе понравилось вроде и сделали быстро претензий не было. Далее прошло примерно неделю две все кто со мной общался по телефону стали говорить, что меня не слышно я отвезла тел по гарантии вроде бы почистили , но проблема не ушла через какое то время я начала замечать, что у меня очень быстро садится зарядка и заряжается очень долго до 60% ( в инете посмотрела что это может быть там было написано что что туда скорее всего попала вода, я телефон не открывала и не смогла бы, открывали только при замене разъема) обратилась в кул центр сказали что посмотрят тел по гарантии в гарантии на месте мне в итоге отказали!! Оставила на ремонт на замену батарейки сначала озвучили цена в 1500 и обещали что на следующий день будет готов, а в итоге я забрала его через 2 дня и за 2500. Не кому из своих друзей и близких не порекомендую этот сервис!!!

Отправлено 5 лет назад

От Rezeda Kapriz

Dislike Мне не нравится

В этой конторе все менеджеры страдают от глухоты, как я понимаю. За два дня 5 раз повторила название телефона - все равно умудрились перепутать. Вы там вообще кого нанимаете? У них справка об адекватности имеется? Абсолютно не советую тратить время на эту шарашкину контору.

Отправлено 5 лет назад

От Gulfiya Khaki

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте! Собираюсь подавать иск в суд на Ремоби. Прошу тех, кто тоже хочет это сделать, а также имеет неопровержимые доказательства некомпетентности и неспособности данной компании по ремонту техники, написать мне смску на номер: +7 987 265 16 37 или в менеджере Whats Up или Telegram, с целью подачи коллективного искового заявления. Если будет коллективный иск, то шансом выиграть дело будет гораздо больше.

Отправлено 5 лет назад

От Anton Mazilnikov

Dislike Мне не нравится

Отдавал телефон ASUS ze553kl для замены монитора. поменял, но отдали с дефектом (белая линия в низу экрана). Сказали, что ее могут устранить за отдельную плату 1500р. ОБОРЗЕЛИ!

Отправлено 5 лет назад

От Константин К

Dislike Мне не нравится

Сам из Чебоксар. Обращался по ремонту GoPro session 5, по телефону заявку приняли (сказали все делаем, опыт имеем). Приехал сдавать, говорят такие не ремонтируем!!!

Отправлено 6 лет назад

От Константин Краснов

Dislike Мне не нравится

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Замену экрана делали на хуавей. Подробности описывать не буду, факт в том, что полтора месяца ждали деталь из Москвы. При том, что обещали сделать в этот же день. Все бы ничего, но это стекло треснуло через 6 дней от того, что телефон с ключами в кармане лежал. При том что уверяли, что стекло оригинальное! В кол центре меня послали, пойду разбираться в сервис к ним, но думаю, что ответ будет тот же.

Отправлено 6 лет назад

От Grivko Anastasia

Like Мне нравится

Накрылся сенсор на Хуавей Honor - экран стал сам нажиматься в произвольных местах. Проблему помогли решить в ТЦ "Республика" на 2 этаже достаточно быстро, больше не глючит

Отправлено 6 лет назад

От Рената

Like Мне нравится

На днях у меня выпал из рук мой iPad Air и разбился экран. Отнаесла его в сервисный центр Remobi, что бы они починили планшет. Я думала что на замену экрана уйдёт куча времени, но оказалось, что меньше часа. Мастер заменил экран и наклеил на него плёнку быстро и качественно, ни одного пузырика не было. Я была ему безумно благодарна. Отличный сервисный центр! Обязательно приду сюда ещё, если что-то сломается.

Отправлено 6 лет назад

От Marina

Like Мне нравится

У меня дети телефоном SONY поиграли и итог, не доглядела, разбитый экран. И все бы ничего, если бы была просто паутина на экране, но показывать стал небольшую часть в верху, а в остальном черный экран. По совету знакомого отнесла в сервис Remobi. Мастер за несколько дней заменил стекло на экране и восстановил картинку. Сейчас телефончик работает отлично.

Отправлено 6 лет назад

От tunrida_777

Like Мне нравится

На юбилей жене дети подарили телевизор. Большой широкий экран и весь плоский. Называется Haier, видимо, китайский. Работал больше года хорошо, потом каналы стали переключаться как попало. Программы переключаются не в том порядке, как мы привыкли. Надо было везти в ремонт, а куда, мы не знали. Знакомые сказали, что хорошо ремонтируют в ReMobi мы позвонили и рассказали о проблеме. Нам ответили, что такую неполадку можно устранить на месте, они направят механика на наш адрес. Через час приехал мастер и устранил неисправность. И еще я попросил, чтобы программы, которые мы не смотрим и радио он убрал совсем. Тоже сделал. Молодой парень, а уже такой спец!

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Алексеев

Like Мне нравится

Носил недавно в этот сервис свою электронную книгу Sony Reader Daily Edition PRS-900, потому как перестала заряжаться. После диагностики выяснилось, что надо просто заменить разъем заряда. Что мастерами и было сделано, причем довольно быстро и очень хорошо. Теперь заряжается как и прежде. У меня претензий никаких не осталось, более чем доволен сервисом.

Отправлено 6 лет назад

От Игорь Манов

Dislike Мне не нравится

Куча заказных "пятерочных" отзывов. Ситуация ровно такая же как и у предыдущего, реального пользователя оставившего такой же отзыв как у меня. Бабушка оставила фотоаппарат, хотя я сказал что лучше его выкинуть и купить новый, но меня просто не послушали, взяли денег за диагностику. Все, стоимость ремонта фотоаппарата 4500 рублей. Его НОВЫМ брали за 3899 рублей по акции в Мвидео! Внимательно посмотрел - ни на одном болтике краска не повреждена. Даже не пытались его разобрать.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей

Dislike Мне не нравится

По началу компания Remobi произвела положительное впечатление, но потом я был полностью разочарован сервисом и подходом к клиенту. 25 сентября 2017 года отдал в ремонт вспышку Canon 430 ex. Заявка номер 385786. Обещанный срок ремонта 3-5 дней. Сначала прошла неделя, ни одного звонка из сервиса. Я позвонил сам. При звонке вы попадаете в колл центр, связаться на прямую с сервисом не дают. На телефоне попадаются девушки, вы ей всё объясняете, разжевываете и потом вас переводят на другого специалиста, который курирует сервисы по Казани, и об этом никто вас заранее не предупредит, а вы как попугай повторяете один и тот же рассказ. После того как я ей всё рассказал заново, назвал номер заявки. Она сообщает о том, что сама свяжется с сервисом, всё выяснит и перезвонит. Первый раз они мне перезвонили, но ничего конкретного не сказали, почему задержка и что с моей вспышкой. Я перезвонил спустя ещё 3 дня, попытался выяснить что происходит. Мне сказали, что они заменили лампу, но проблема ещё с какой то деталью и на следующий день они перезвонят и всё будет точно известно. На следующий день никто не позвонил. Опять звоню им, девушка говорит опять, что свяжется с сервисом, всё выяснит и перезвонит. Никто так и не перезвонил. В конце второй недели, прошло уже около 10 дней вместо 3-5. Звоню опять. Рассказываю всю историю заново. В итоге мне звонит уже парень, Алексей, который курирует Казань. Говорит о том, что вы просто попадаете на девушек, они плохо понимают в технике и не могли объяснить все причины. Что?! в сервисе работают специалисты, которые не понимают в технике. Далее Алексей сказал, что они заказали деталь ( с алиэкспресс) , она просто застряла в Казахстане, придёт в понедельник и тогда всё точно будет известно. Сегодня четверг, 12 октября 2017. Уже третья неделя как вспышка находится на ремонте. Мне никто так и не звонит. Игнор и наплевательское отношение к клиенту. Сегодня звонил сам, высказал всё, чем не доволен. В итоге обещали перезвонить и как вы думаете что? Никто так и не звонит. Чем закончится эта история большой вопрос. Я никому не рекомендую этот сервис.

Отправлено 6 лет назад

От Pavel Artamonov

Dislike Мне не нравится

Не рекомендую данную сервисную конуру в Казани! Во первых, по телефону сказали одну стоимость ( назвала и модель ноутбука и причину), в итоге , было в 2 раза дороже. Так же попросила перепрошить матрицу для установки другой системы виндовс. Сказали, что переполошили. Приехала домой и установка снова не получается. Вывод: ничего не было сделано. Приехав со скандалом, мне говорят, что прошивка на моей модели ноутбука не получится( хотя я знаю, что можно). Долго доказывала. И вуаля, все сделала, даже установили то, что по их словам, было сделать невозможно.

Отправлено 6 лет назад

От Анна

Dislike Мне не нравится

Это отвратительный непрофессиональный сервис. Батарейку и экран на телефоне вам может и поменяют без проблем. Но(!!!) ни в коем случае не несите туда дорогую технику типа зеркальных фотоаппаратов. Я принёс к ним фотоаппарат Canon 70D для ремонта, обещали сделать за неделю, в итоге протянули на более чем месяц, отмазывались тем, что ждали матрицу для замены. Заказывали они оказывается матрицу в Aliexpress, сами об этом сказали, из-за чего протянули со сроком. Но, всё бы ничего, если бы это была нормальная матрица, она была практически усыпана битыми пикселями, т.е. они засунули в мою камеру брак, и в наглую впарили её за 14 т.р.(!). И я сейчас не говорю о 3-5 пикселях, она была вся усеяна битыми пикселями, вылезли при долгой выдержке ночной съемки. Но и это ещё не всё, из-за криворукости мастера, на камере сбита авто-фокусировка, появился сильный бэк-фокус, который программным методом не отрегулировать, а всё потому, что весь ремонт делается в будке, за той самой перегородкой слева (ТЦ Кольцо). У них нет ничего для профессионального ремонта камер? они их даже проверить толком после ремонта не могут, не умеют. Про телефон с порванным шлейфом звука, который они порвали, но выдали что так и было, я не хочу даже писать, они мне так и не позвонили и не вернули телефон, за который я оплатил ремонт в 1,5 тр.. Судиться с ними думаю бесполезно, потрачу кучу времени, которого у меня нет на разбирательства. Если вдруг директор этой шараги увидит этот отзыв и захочет поговорить, то мой телефон 89270390899.

Отправлено 6 лет назад

От fatdog2006

Like Мне нравится

В Ремоби обращалась на прошлой неделе. Спасибо за то что в короткие сроки поставили на телефон Самсунг Галакси новый корпус. Телефон стал выглядеть как новый и работает исправно!

Отправлено 6 лет назад

От Аня Коминкина

Like Мне нравится

Это мое первое обращение в компанию Ремоби и я хочу сказать спасибо компании за профессионализм. Ноутбук Lenovo был отремонтирован очень быстро, поставили новый дисплей. Качество изображения высшее.

Отправлено 6 лет назад

От Маша Зыкова

Like Мне нравится

Remobi качественно выполнил ремонт моего телефона Леново. Проблема была в том что треснул дисплей. Надо было его заменить и замену сделали через 3 часа после обращения.

Отправлено 6 лет назад

От Людмила Новикова

Like Мне нравится

Выражаю огромную благодарность сотрудникам Remobi за то что они быстро починили мои часы. Теперь умные часы самсунг без проблем видят телефон и работают все функции.

Отправлено 6 лет назад

От nelazareva62185

Like Мне нравится

22 июня уронила в воду телефон Самсунг, он включился и больше не включался. Принесла его в ремоби. Специалистам понадобилось 3 дня чтобы привести телефон в чувства. Теперь работает весь функционал!

Отправлено 6 лет назад

От nadinFilatova12

Like Мне нравится

Огромная благодарность сотрудникам компании Remobi за то что так быстро отремонтировали мой телефон. Чуть более часа ушло на то чтобы поставить на айфон 6 новый корпус!

Отправлено 6 лет назад

От masidorova90010

Like Мне нравится

Мне нужно было поставить новый дисплей на телефон, включая кнопку домой. Работы по заменен были сделаны в день обращения. Спасибо за хорошее качество и оперативность!

Отправлено 7 лет назад

От dnkarni

Like Мне нравится

Выражаю огромную благодарность мастеру, который ставил мне новый дисплей на телефон. Понравилось то что работа была сделана предельно аккуратно и быстро.

Отправлено 7 лет назад

От darmatvey

Like Мне нравится

Относил сюда планшет, проблема была в том, что у меня не работала на нем камера и звук. На исправление неисправности ушло 3 дня. Проблемы были исправлены, звук и камера работают отлично!

Отправлено 7 лет назад

От 250975V1p

Dislike Мне не нравится

Крайне не рекомендую данный сервис.Врут о наличии запчастей,на деле это совсем не так.Телефон просто так обратно не заберешь,так как за то что Ты им его сдал на ремонт,уже нужно платить 500 рублей,внимательно читайте примечание на квитанции мелким шрифтом,когда сдаете на ремонт.Сдал телефон на ремонт,диагностировали две недели,в итоге сказали,что заказали батарею.На телефонные звонки в самом сервисе не отвечают ,только до Московской конторы можно дозвониться,и то они говорят,что перезвонят,но не перезванивают.За ремонт запросили 3000р слогаясь на то,что батарея новая,в итоге проработал всего две недели,открыл крышку,а батарея-то как была старой,так и осталась.В итоге САМ заказал батарею в Китае за 300р,и установил

Отправлено 7 лет назад

От Nchik

Like Мне нравится

Обращалась сюда впервые, 7 марта. Уронила айфон, треснули дисплей. Спасибо за то что в этот же день поставили новый дисплей. Не пришлось оставаться без телефона!

Отправлено 7 лет назад

От cool71_a

Like Мне нравится

22 февраля уронил фотоаппарат. Он не включался. Видимых повреждений не было. Диагностика неисправности была быстрой и бесплатной. Сам ремонт занял 2 дня. Качество ремонта очень хорошее!

Отправлено 7 лет назад

От Fahd Danielut

Dislike Мне не нравится

Пополню ряды обманутых пользователей. Требовалась замены экрана электронной книги. Именно ЗАМЕНУ я и просил. Но молодой человек, принимавший книгу, сказал: "А вдруг еще что сломалось, надо обязательно сделать диагностику". Цена вопроса 500 р. Оставил книгу, деньги. До этого смотрел стоимость ремонта в Москве (2500 р.), думал, что в Казани ну максимум 3 т.р. запросят. Ага, как же! Через день позвонила девушка: "Замена экрана 7500р." Говор, мол что-то дорого, за такие деньги можно новую книжку купить. Она просто положила трубку. Делать нечего - забрал книгу. 500 рублей, естественно, мастер оставил себе на печеньки. Дома сам вскрыл книгу и обнаружил, что ни один винт не выкручивался, книга не разбиралась. Вот такой развод....

Отправлено 7 лет назад

От zarr

Dislike Мне не нравится

Крайне не рекомендую данную контору по следующим причинам: врут о том что диагностика занимает 1-2 часа (привез а оказалось что у мастера выходной), врут о наличии запчастей (по факту все только под заказ). Диагностировали мой телефон 1,5 дня вместо 1 часа (якобы выпрямляли рамку) и как итог оказалось что телефон не трогали идаже не разбирали. Шарага вот и весь вердикт. Ищите нормальные конторы с реальными отзывами. PS: Поехал туда только из-за обещаний что все в наличии и диагностика за час. Не посмотрел отзывы о чем уже пожалел.

Отправлено 7 лет назад

От Андрей

Dislike Мне не нравится

Какие же навязчивые операторы работают! Звонила узнать стоимость услуги, начали Каждый день по 4 раза звонить, если не брать трубку!! Один раз ответила и сказала, что не нравится их навязчивость и если захочу, то отнесу на ремонт ноутбук. Два дня пока были выходные не мучали и вот в пн опять начали названивать! Спросили, почему все ещё "не воспользовалась их услугой" и я ответила, что не буду относить на ремонт. На что удивленно спросили: "почему?" Очень удивилась девушка, когда узнала, что мне не нравится их навязчивость и ответ меня убил: "только из-за этого?" 10 раз подумайте нужно ли вам это, максимум 1 раз могут позвонить, чтоб проявить "внимательность".

Отправлено 7 лет назад

От Alina

Dislike Мне не нравится

Если Вам необходимо отремонтировать электронную технику то это не сюда. Завидев вывеску ReMobi на Петербургской бегите оттуда!!!! Минимум прошерстите интернет в поисках информации. Там о них много чего интересного и отнюдь не положительного. Сам нарвался на сладкие обещания этих мошенников отремонтировать технику в считанные дни так как запчасти есть в наличии. Не читайте отзывы о них на сайте Ремоби они все положительные. Читайте на других сайтах. Сдавал им планшет в ремонт, (планшет ребенка) была необходима замена тачскрина, позвонил, девушка оператор сказала да запчасть есть в наличии. У них на сайте они все в наличии но только на сайте!!!!!!! По приезду в сервисный центр оказалось под заказ из Москвы. Ок. Сдал. Торопился не вытащил карту памяти из планшета. Домой пришел читаю в договоре что планшет сдан, без зарядного устройства, карты памяти и.т.д. Ну ладно думаю никуда не денется. Причем никто из сотрудников не предупредил что надо её вытащить и.т.д. Ладно проходит две недели ни ответа ни привета. Звоню на горячую линию, спрашиваю. Говорят заказали запчасть ждем. Ок. Проходит еще неделя. Тот же ответ. Ну решил к ним съездить. Говорят очень трудно найти запчасть. (В наличии)))) смех да и только)!!!! Говорю где карта памяти? Какая какая карта памяти?)))) Ну вот в планшете была, говорю. Не знаем. В итоге обещали поискать. Ок. Проходит еще неделя, потом, еще, и еще. Все это время звоню по горячей линии и ничего внятного ответить не могут. Звонишь, спрашивают: "А что вам в предыдущий раз отвечали????!!!!!!!)))). Врут безбожно. Причем ВСЕ!!!!! На сайте кнопка "написать директору" не работает. Сначала после звонка узнавали что да как и перезванивали, потом и вовсе перестали перезванивать. Да, у них еще отмазка есть, когда не знают что сказать по телефону говорят "Вы попали в Питер ремоби или в Новосибирск ремоби перезвоните. Вобщем аферисты еще те. Если не можете сделать так и скажите НЕ МОЖЕМ и отдайте людям технику, в другом месте сделаем. Желаю вам скорейшего закрытия. И да собственно когда забирал неотремонтированный планшет напомнил про карту памяти. Сказали можем предложить другую не новую но рабочую. Ок. Забрал ушел. Карта мертвая. Да и не в ней собственно дело, а в отношении этих *** к людям. P.S Отнес в другой сервисный центр, сделали за 5 дней.

Отправлено 7 лет назад

От neprostoroman

Dislike Мне не нравится

Отдал на ремонт телефон. При этом зафиксировал, что кнопки громкости и сенсор отпечатка пальцев работает и показал при сдаче телефона. Пришел получать телефон и проверяя выяснилось, что порван шлейф идущий к сенсору отпечатка пальцев. Не смотря на то, что при сдаче было зафиксирована работа этого сенсора, мастер утверждает, что сдали с порванным шлейфом. Будьте осторожны, кто сдает телефон, а вообще лучше выбрать другой сервисный центр. На сайте "Написать директору" не работает. Никто не перезванивает.

Отправлено 8 лет назад

От Ильгиз

Dislike Мне не нравится

Разводили, нагло врут по телефону, что необходимая зап. часть имеется в наличии, в итоге заманивают к себе и щенячими глазками утверждают, что такого быть не могло и зап. часть только под заказ. В итоге зря потратил время, Казанский филиал не лучше Московских, а про Московские филиалы в сети информации много, даже ролики на ютубе. Желаю скорейшего закрытия, не попадайтесь на их уговоры. Я им обещал, что первый отпишу, что их Казанский филиал не лучше. Держу слово в отличии от этих жуликов.

Отправлено 8 лет назад

От Nikolay Droshnev