ReMobi, сервис-центр отзывы и оценка

Екатеринбург, 8 Марта, 8д (2 этаж)


ReMobi, сервис-центр ReMobi, сервис-центр

2.8

108 оценили
Оперативный ремонт мобильной техники.
г. Москва:+7 (495) 225-95-93
г. Санкт-Петербург:+7 (812) 334-11-38
г. Нижний Новгород:+7 (831) 280-95-16
г. Екатеринбург:+7 (343) 288-75-30
г. Казань:+7 (843) 212-25-90
г. Новосибирск:+7 (383) 207-54-61
Категория Ремонт аудио / видео / цифровой техники, Ремонт компьютеров, Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт часов
Город Екатеринбург
Адрес 8 Марта, 8д (2 этаж)
Телефон +7(343)288-75-30
Сайт remobi.ru
ВК club72831972


Dislike Мне не нравится

Добрый день. У меня стал перезагружаться телефон при просмотре потокового видео или загрузке какой нибудь онлайн игры. В обычном режиме использования (звонки, смс, камера и т.д.) работал нормально, но только начиналась нагрузка на ЦП телефон перезагружался. Инете про эту проблему много статей и суть их примерно одна-скорее всего неисправность контроллера питания. Не стал гадать и отнёс в ремонт. Ремоби Мытный двор. Предварительно по телефону созвонился и уточнил цену и сроки. Озвучили примерно 10 дней и 2500 р. за работу. Через пару дней позвонили и оператор сказал что стоимость ремонта 3000 р. но ещё уточнят. Зачем звонил непонятно. Вообще операторы центра заслуживают отдельного отзыва. Звонили по десять раз на дню разные операторы и сообщали одно и тоже. Через день позвонили и объявили что стоимость после диагностики уже 3500 р и срок 1,5 недели. Причиной неисправности после диагностики оказался контроллер питания. Хорошо, согласился. Чуть раньше назначенного срока позвонили и сказали что всё готово. Обрадовался даже. Как оказалось зря. Во первых во время ремонта “случайно'' снесли всю прошивку. Ладно, не страшно. Контакты и информация сохранилась в облаке. Во вторых проблема перезагрузки осталась. Как будь то поковырялись для вида в телефоне и собрали обратно. Принёс его на мытный двор снова. Гарантия как ни как месяц на ремонт. Уже не торопился потому что уезжал в отпуск на 11 дней. Перед отъездом позвонили и сказали что это оказывается не контроллер питания неисправен, а модуль напряжения. Хорошо говорю. Меняйте. По приезду заехал в мастерскую поинтересоваться когда можно забрать телефон. После долгого ковыряния в компьютере и просмотра бумажек мальчик за стойкой выдал мне следующее: мы пока не знаем в чём причина, но в течении недели выясним. Круто..))) Очень торопился, поэтому сказал что заеду на следующий день и напишу заявление об отказе от ремонта и возврате денег за него. На следующий день я уже подъезжал к сервису как раздался звонок. Какая то девочка бодро отрапортовала что телефон починили и его можно забирать. Очень удивился. Ведь вчера ещё не знали что ремонтировать..)) Ну хорошо. Доехал до сервиса и пообщался с ремонтником. Мастерами их назвать рука не поднимается. Оказалось что они оперативно всё исправили всё. Телефон починили. Я уже особо не веря продлил гарантию на телефон и забрал его домой тестировать. Как и предполагалось ничего не поменялось. Стало только ещё хуже. Теперь телефон перезагружался когда хотел. При любом использовании. Я смс писал 4 раза. Достал из него симку и отнёс обрат в ремонт. Там написал заявление об отказе от ремонта и возврате денег за него. Заявление обещали рассмотреть в 10 дневный срок. Прошло 10 дней и после порядка двадцати звонков я наконец то получил ответ: приезжайте и вам вернут деньги за ремонт и сотовый в том состоянии в каком он был до ремонта. Когда я приехал в сервис оказалось что сотовый разряжен полностью, зарядки у них нет, а я свою дома оставил. Решил просто всё забрать и закруглиться с этим сервисом. Пока ехал домой почему то думал что не вернули они сотовый в прежнее состояние. И точно..))) Подключив дома телефон к зарядке я обнаружил что он вообще не включается. Эти пид..сы либо просто сняли с него детали либо специально испортили. Итог: два месяца без телефона и нервотрёпки, испорченный телефон. Деньги удалось вернуть. Обходите стороной эту шарашкину контору. Не тратьте время, нервы и деньги. Этим баранам можно доверить менять аккумуляторы в сотовых или симки вставлять. И то лучше под своим присмотром.

Отправлено 6 лет назад

От Игорь

Dislike Мне не нравится

Ужасная компания. Сдала телефон на ремонт,всего лишь дисплей заменить,казалось бы,дело на 2 часа,но они его делали мало того,что 2 недели,еще отдали треснутым,конечно,денег не взяли. Но в добавок накрыли мне сотовую связь. И кормили все время завтракамм

Отправлено 6 лет назад

От Ksenia Darintseva

Like Мне нравится

На прошлой неделе у меня отвалился телефон, но благодаря ребятам из сервиса remobi эта проблема осталась в прошлом. Работу выполнили оперативно и качественно. В установленные сроки уложились, так что я остался доволен. Кроме того меня очень порадовало отношение к клиентам, разговаривают вежливо и учтиво, поэтому я рекомендую их услуги всем друзьям и знакомым!

Отправлено 6 лет назад

От alexisblt

Like Мне нравится

23.06.18. сдал телефон Doogee X5 max pro для замены тачскрина (тачскрин принёс с собой). Все другие сервисы заявляли, что требуется замена вместе с дисплеем, а тут взяли. И уже вечером телефон был готов!!! Никаких косяков, о которых прочёл в предыдущих отзывах, не обнаружил! Напротив, остались лишь положительные эмоции!!! Рекомендую!!!

Отправлено 6 лет назад

От Andrey Zhdanov

Dislike Мне не нравится

Офис не работает. По телефону зовут приходить, а офис на самом деле закрыт. Его там вообще нет. Даже двери с названием.

Отправлено 6 лет назад

От sanyo007

Like Мне нравится

много раз обращалась в эту компанию для ремонта смартонов Хуавей. Делают все за сутки за весьма адекватные деньги, качество на уровне. Улыбчивые компетентные мальчики принимают, все четко и легко.

Отправлено 6 лет назад

От Варя Елшина

Dislike Мне не нравится

Отвратительная компания, сдал телефон делают уже месяц, постоянно обещают перезвонить и никогда сами не перезванивают! Не вздумайте обращаться пожалеете сто раз!!!

Отправлено 6 лет назад

От dexter585

Dislike Мне не нравится

Просто отвратительно!!! Я отдала фотоаппарат Sony Nex 5n на диагностику в четверг вечером. По телефону девушка уверила, что диагностика займёт 3-4 часа! Когда мой фотоаппарат забирали в сервисе, договорились, что в пятницу в первой половине дня мне перезвонят и сообщат результат диагностики. Никто так и не позвонил. Вечером в пятницу я перезвонила сама, и узнала, что все будет готово в сб во 2й половине дня. И конечно, уже не было сюрпризом, что и в сб никто меня не набрал. Позвонив в контору в вс в 11,30 утра, я узнала, что никто мой фотоаппарат так и не диагностировал. Более иметь дел с этой компанией я не хочу и не советую никому, кто ценит своё время. А руководству данного сервиса я советую почитать информацию о том, что такое сервис и обслуживание. У вас видимо об этом не слышали.

Отправлено 6 лет назад

От ksushonok777

Dislike Мне не нравится

сегодня отдала телефон на ремонт, беспокоит не стабильно работающая кнопка вкл-выкл., мастер сказал или кто там сидит за стойкой, ремонт 1200 замена 2000 . оставила и жду звонка. звонят мне из колл-центра и говорят, что мастер посмотрел и моему тел требуется замена кнопок громкости и вкл-выкл и шлейф. стоимость 2000. ладно... согласились. приехал муж в сервис, так телефон даже не смотрели!!!! не разбирали!!! не зная причины, мне назвали цену.значит меня хотели обмануть!!!! не советую этот сервис с таким отношением. заявка на ремонт была написана от руки!! типа принтор не работал. если уж ваши сотрудники на лево зарабатывают, пусть делают это не за счет клиентов!!!

Отправлено 6 лет назад

От simsik17

Dislike Мне не нравится

Сдал часы на ремонт, мало того что даже стоимость сказать не могут, так начинают переносить дату, когда смогут сказать. Потом заболел часовщик, потом просто скидывают когда звонишь. Ужасная компания!!! Не ходите туда!!!

Отправлено 6 лет назад

От Виталий Григорьев

Dislike Мне не нравится

Бегите от этого сервиса подальше. Если бы можно было поставить оценку 0, то влепил бы не задумываясь. Итак. Началось все с того, что планшет не включался и не заряжался. Застыл на заставке и всё. Забил в поисковике сервис-центры производителя планшета. Поисковик выдал этот сервис-центр (Remobi). Почитал отзывы на флампе. Не обрадовали (первый звоночек). Но понадеялся на авось. Не помогло. Сдал планшет на диагностику. Через пару дней звонит мастер и говорит, что прошивка слетела и задает вопрос буду ли я его ремонтировать. Только ответ надо дать вот прямо сейчас и никак иначе. Меня это напрягло, но попросил отсрочки ответа (планшет родителей и принимать решение по ремонту было за ними). В итоге, от ремонта было решено отказаться. Позвонил по номеру, указанному на сайте и связался с оператором. Назвал номер заказа и попросил передать мастеру, что отказываемся от ремонта (за диагностику готов был заплатить). После этого мне вновь звонят с сервис-центра и просят привезти коробку от планшета. На мой вопрос "Зачем? Я не хочу ремонтировать планшет" отвечали, что уточнят у мастера и пропадали. (это второй звоночек, что что-то не так). Приезжаю за планшетом и, каково мое было удивление, мне выносят работоспособный планшет и предъявляют счет за ремонт. На мое возражение, что я не просил ремонта и просил операторов передать эту информацию, получил ответ, что операторы не передали и ремонт был выполнен. Получается, что решение о ремонте было вынесено мастером В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ. Круто работают! (еще один звоночек) Ну, ладно. Думаю, это судьба-отремонтировали, оставлю. Заплатил за навязанный мне ремонт. Решил узнать у операторов как так получается, что общение с клиентом по телефону и через сайт идет через них, а мастера не знают об этих разговорах и что клиент не хочет выполнять ремонт. Ответ был интересен: "Если вы не хотели выполнять ремонт, то необходимо обращаться в сервис-центр напрямую." Телефоны мастеров они не дают и связаться каким-либо образом с мастером не возможно, кроме как приехать в сервис-центр (крутая фишка клиентоориентированности). Но в моем случае и это не прокатило бы. Мастер сам все решил за меня и выполнил ремонт. Но на этом мои приключения не закончились. Как оказалось, прошили планшет криво-стерли IMEI. Теперь планшет не регистрируется в сетях сотовых операторов. Вновь звоню горе-операторам. Ответ опять очевиден-езжайте в сервис-центр и разбирайтесь на месте, по телефону мастера не общаются (тут уже колокола трезвонят во всю). ОК. ЕДУ. Согласно сайта сервис-центр работает до 21.00. Приезжаю в 20.00. ЗАКРЫТО! И вновь звоню операторам узнать где мастер и почему закрыто. Ответ очевиден: "Мы сейчас все узнаем и вам перезвоним". Не перезвонили (вершина клиентоориентированности). Я, впрочем, и не сомневался.(морской гудок) Итого: имею на руках нерабочий планшет, деньги за горе-ремонт уплочены, вернуть планшет не могу, написать претензию не могу, на сайте в сервисе "общение онлайн" меня заблокировали, операторы кормят своими "мы вам перезвоним". Написал письмо директору. Посмотрим, что ответят. Но чувствую, без Роспотребнадзора и Защиты прав потребителей здесь не обойтись. Так что решайте сами, стоит ли связываться с такой горе-конторой и иметь столько проблем. В нашем городе есть много хороших сервисов. UPD. Замечательный вывод прочел в одном из отзывов на эту контору: "Вывод - если сомневаетесь, ремонт или новый - идите в РЕМОБИ. Там платно подскажут". Готовится обращение в Роспотребнадзор, так же в правоохранительные органы (ст.159 УК РФ). Ну и, пожалуй, надо известить администрацию торгового центра "Мытный двор" о таком "замечательном" арендаторе. Если им репутация дорога, то быстро решат вопрос с таким арендатором.

Отправлено 6 лет назад

От evgeniivh

Dislike Мне не нравится

Сдал туда нетбук с проблемой "не заряжается". Поначалу под подозрением был сам зарядник, обратился сказали приезжайте что нибудь подберем. При осмотре сообщили что под замену контроллер питания, цена 3тр и срок ремонта сутки. ОК делайте. Но через день выяснилось что детальки нужной у них не нашлось, где то заказали, ждите три дня. Через три дня сказали подождите еще неделю, потом вторую, и так прошел почти месяц, а нетбук все еще в ремонте. Такое ощущение что развели меня, и о сданном нетбуке следуют уже забыть. Сам сервис по моему достоин оценки "1" но накинул один балл за адекватность диспетчера отвечавшего на звонок. p.s. В кулере для клиентов сервиса на 8марта, 8д обычная водопроводная хлорированная вода.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей

Dislike Мне не нравится

Второсортный сервис. Сайт не соответствует качеству ремонта на выходе. Отдавал телефон и планшет с разбитыми экранами. В обоих случаях экраны на замену попадались бракованные. У планшет а два раза меняли. По телефону невозможно ничего выяснить. Сидят некомпетентные специалисты. Только руганью и только при личном посещении удавалось что то выяснить. Сроки ремонта затягивались без объяснений. Если уж обращаетесь к ним заставляйте бумаги оформлять подробно и забирайте сломанные замененные детали. И что это за поставщики у которых столько бракованных деталей? Где гарантия что у меня не крякнул через месяц?

Отправлено 6 лет назад

От Евгений Грушко

Dislike Мне не нравится

Хотел отремонтировать go pro 4, но после диагностики назвали стоимость как за новую камеру. За диагностику взяли 500 рублей. Сервис долгий, за место двух дней проверяли неделю, и что задерживаются никак не предупредили. Ну и камеру собрали не аккуратно.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей К.

Like Мне нравится

Был в этом сервисе в Мытном Дворе, чтобы мне починили разъем питания на моем самснуг гэлэкси. Работа была сделана довольно быстро и качественно. что самое главное для меня. Теперь все работает.

Отправлено 6 лет назад

От Игорь Манов

Dislike Мне не нравится

Ужасная конторка! По телефону пообещали одну стоимость (1500), с неё предлжили скидку 30%. Принесли им в ремонт смарт-часы с треснувшим стеклом, тачскрин работает. В итоге через неделю звонят и озвучивают стоимость ремонта 2000 рублей. На вопрос, от чего так выросла цена работы, говорят «подорожала деталь»! Попросила уточнить, где же обещанная скидка, так говорят «цена уже со скидкой». При возврате часов содрали 500 рублей за «диагностику» очевидного - разбито стекло... Ребята, имейте совесть. Наглости немерено. Никому не посоветую эту фирму.

Отправлено 7 лет назад

От Евгения

Like Мне нравится

Мой смартфон Xiaomi Redmi Note 5A 2/16Gb перестал заряжаться. Обратился в самый ближайший сервисный центр и мастер после проведения диагностики сказал, что проблема вся в разъеме питания. Я оставила телефон в сервисе и мастер на следующий день перезвонил и сказал, что можно телефон забирать. Ремонт дорого не обошелся и главное, что теперь телефон заряжается.

Отправлено 7 лет назад

От Иван

Like Мне нравится

Случайно разбила на своем телефоне Samsung стекло, решила обратиться в Remobi , так как он находится недалеко от моего дома. В итоге осталась очень довольна- сделали все быстро, качественно и по вполне разумной цене. Да и к самому сервису претензий нет, чувствуется, что здесь дорожат каждым клиентом. Теперь, когда я знаю, что есть такой центр, уже не будет такой паники, если вдруг опять с телефоном что-то случится.

Отправлено 7 лет назад

От Анна Нечаева

Dislike Мне не нравится

В целом как и в других отзывах: по телефону одно, на деле - другое. Нужна была замена дисплея + стекла. Онлайн консультант: всё в наличии, поменяем за 1-2 часа, стоимость 9500 По телефону: всё в наличии, поменяем в течении дня, стоимость 8000 По факту (пришел в офис): в наличии нет, надо ждать 1 неделю, стоимость 11 000 (!) Внес в свой черный список ремонтных контор.

Отправлено 7 лет назад

От Алексей Смирнов

Dislike Мне не нравится

Ужасный магазин, при обращение сроки указывают меньше, хамские продавцы, при отказе не возвращают аванс, берут за диагностику деньги которые не производят! Если у вас есть лишний деньги и время можете обращаться!!

Отправлено 7 лет назад

От Анна Краузе

Like Мне нравится

Сломался разъем у планшета iPad Mini. Сначала думала, что с зарядкой проблема, но она не заряжала его не под каким углом. Нашла по отзывам сервис Remobi. Попросили оставить планшет и сказали, что перезвонят, как всё будет готово. Оставила предоплату 500 рублей. На следующий день позвонили и сказали, что всё готова, приехала, проверила. Зарядка работает. Уже хотела прощаться с планшетом и думала о покупке нового, если честно.... Ребятам спасибо. Очень довольна.

Отправлено 7 лет назад

От Kagami

Like Мне нравится

Буквально на прошлой неделе, при работе на своем ноутбуке Lenovo, случайно опрокинул стакан с водой. Сразу моментально залило всю клавиатуру. Я выключил питание, достал батарею и искал искать поблизости от дома сервисный центр. Отнес специалистам в компанию ReMobi, которые пообещали сделать все, чтобы ноутбук заработал. На следующий день уже забирал. пришлось заменить клавиатуру.

Отправлено 7 лет назад

От Александр Жуков

Dislike Мне не нравится

Отдавал телефон несколько раз с одной и той же проблемой — телефон показывает уведомление "холодная батарея". Поменяли батарею, поменяли внутри чип. В первый раз проблема пропала на неделю, во второй раз на месяц-два. Причем не смогли мне назвать причину появления такой проблемы (точнее сказали: 1) У вас неоригинальный провод для зарядки 2) Вы ставите заряжать ночью). Старую батарею не отдали!!!! (признак того, что возможно внутри ничего и не меняли). Очень недоволен, больше не обращусь!

Отправлено 7 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Обращалась сюда для ремонта своего LG G3 S D724 Black - перестал вдруг заряжаться, думала уже все - что нибудь серьезное. Но нет оказалось от частого использования просто износился разъем зарядки - переставили буквально за сутки. И опять работает как новенький - все аккуратненько сделали - никогда не узнаешь что что-то делали. И по цене, главное все вышло что-то около 500 р. (вместе с разъемом)

Отправлено 7 лет назад

От Анжелика

Dislike Мне не нравится

Сдавал в ремонт Медиаплеер IconBIT c рядовой проблемой: Что-то обновилось и слетела прошивка — висит заставка, а система не запускается. Обещанного звонка «на следующий день» не было. Звонил сам и не получал внятного ответа. Когда заходил, мастер ни разу не присутствовал на рабочем месте, менеджеры то списывались, то созванивались с мастером по 15 минут, передавая слова: «Не может подступиться к системе». Такая игра в молчанку длилась неделю. Под конец позвонил менеджерам call-центра, те вынесли вердикт: «Ремонту не подлежит, забирайте, на месте вам всё объяснят». Ничего не объяснили, опять же тупо передав слова мастера, что без вскрытия не починить. Самое смешное и печальное то, что в этот же вечер, подключив плеер к телевизору и протанцевав с бубном не больше 15 минут, я смог запустить Hard-Reset и откатить на заводские настройки САМОСТОЯТЕЛЬНО, и, тем самым, ПОЧИНИТЬ АППАРАТ. (А я рядовой пользователь). Система теперь работает исправно. Что по итогу: Мастера этого сервиса, я уверен, не дураки, просто конкретно на мой заказ положили жирный болт и слентяйничали, тупо продержав аппарат на полке неделю.

Отправлено 7 лет назад

От Raw Mota

Like Мне нравится

Разбил телефон Samsung. Функционал работал и была проблема только в корпусе. Новый корпус был в наличии. Пришлось подождать 2 часа и мне вернули телефон в идеальном виде.

Отправлено 7 лет назад

От Владик

Like Мне нравится

Мой Lenovo K6 недавно приобретённый дал в шутку сказать течь постоянно передвигаюсь на велосипеде всё в корзинке на руле попал под дождь мобила протекла и 2х недель не было запаниковал по совету друга ремонтировал здесь принёс телефон ремонт произвели быстро уж незнаю что там было но всё лабает как часики цена достойна такого ремонта буду советовать друзьям проблема решена специалистам Благодарочка

Отправлено 7 лет назад

От Геннадий Медведев

Like Мне нравится

Про этот сервисный центр могу сказать только хорошее. Здесь мне меняли зарядку на ультрабуке Samsung. В наличии не было. Заказывали. Но не смотря на это уже через день все было готово!

Отправлено 7 лет назад

От Виталий Егоров

Like Мне нравится

Обратилась в данный сервис по поводу поломки телефона LG K8.Телефон перестал полностью заряжаться.Наверно моя вина,иногда заряжала его в подвешеном состоянии.В итоге был поставлен вердикт,разболтался разъём.Мастер быстро нашёл причину.Пришлось подождать пару дней,но в принципе очень довольна,так как телефон ещё не старый.Достойный сервис

Отправлено 7 лет назад

От Алина Егорова

Like Мне нравится

В автобусе случайно разбил стекло на своих часах. Зашёл в данный сервис, и мне заменили стекло в течении часа. Всё сделали быстро и профессионально. Я очень доволен работой мастеров сервиса.

Отправлено 7 лет назад

От Евгений Лоренц

Dislike Мне не нравится

До ремонта так и не дошли. Сдал эл. книгу в ремонт 26 июня 2017. На дворе 16 сентября 2017, от сервиса ни ответа ни привета. Приняли в ремонт за 500 рублей. В середине июля заехал к ним - шантаж "не хочешь не чини, вернем аппарат", а деньги за диагностику уже взяты. Профит за вскрытие корпуса! Само помещение грязное, сотрудники едят свою ядреную пищу прямо на рабочих местах перед клиентом, пытаются культурно хамить... Короче - не рекомендую - ни профессионализма, ни культуры общения. Полная баранка от бублика, а не сервис. Ах да - директор через форму обратной связи на сайте не отвечает, даже не пытайтесь там что либо писать, все тлен.

Отправлено 7 лет назад

От Илья

Dislike Мне не нравится

Спасибо ребята, починили iphone 8 быстро и весело. Главное не дорого и ничего китайского не поставили, все винты на месте

Отправлено 7 лет назад

От Artem Bilera

Like Мне нравится

Меня порадовало обращение в этот сервисный центр, потому что здесь за несколько часов установили на айфон 5 новый корпус. Сделали все предельно аккуратно. Не скажешь что корпус замененный.

Отправлено 7 лет назад

От e.tiowa2017

Like Мне нравится

У меня разбился айфон. Принесла его сюда. Специалисты сказали что надо часик подождать и телефон будет отремонтирован. Свое обещание полностью сдержали. Новый корпус поставили быстро и аккуратно.

Отправлено 7 лет назад

От tima.lomov.94

Like Мне нравится

На телефоне пропал звук. Решил отнести в тех.сервис чтобы посмотрели в чём проблема,знакомые очень советовали данный тех.сервис, решил проверить, что да как. Принес телефон, сказали что позвонят, в конце дня позвонили, и сказали, что сел динамик, и нужна замена. Я согласился, внёс нужную сумму и ровно через неделю телефон был у меня на руках, всё работает без перебоев.

Отправлено 7 лет назад

От Danil Alex

Like Мне нравится

Спасибо за то что помогли быстро восстановить работу моего телефона. За 4 часа поставили на него новое стекло и проверили все ли хорошо работает. Теперь телефон не отличить от нового!

Отправлено 7 лет назад

От VipAsaneb7

Dislike Мне не нравится

Ремонтировали в начале мая смартфон. Не работала зарядка, могла внезапно включиться, проценты зарядки скакали с 80 до 15 в одну минуту. Унесли в ремонт. Взяли 500 руб за диагностику. Позвонили быстро, сказали, что нужно менять контроллер питания. Через час опять позвонили, сказали, что все готово. К оплате 4500 еще. Оказывается заменили батарею питания еще. Итого 5000 руб. Месяц спустя появилась та же проблема. Телефон кое как, но все же работал. Через 3 месяца совсем перестал вкл. Позвонила им же, сказали, что гарантия 3 мес на ремонт истекла. Не доверила второй ремонт им. Унесла в сервис на Титова. Там поменяли ОС. И опять новую батарею. Та, сказали, никуда не годится. Взяли 2000. Телефон работает улетно. Зарядка держится шикарно. Не рекомендую обращаться.. надувают на деньги. А контролер питания совсем не меняли, сказали в другом сервисе. Следов нет.

Отправлено 7 лет назад

От Ольга Бачинина

Dislike Мне не нравится

В конце февраля отдала 2 телефона в ремонт - один вместе с деталью, которую нужно было просто поставить, второй - с предоплатой и пожеланием заказать экран и заменить разбитый. Первый телефон сделали в оговоренные сроки (не очень аккуратно сделали, ну да ладно). Про второй - тишина. Зато позвонили уточнить, как мне сервис. А я как раз на сайте оставила вопрос о том, что с заказом. Обещали "уточнить и связаться". Ок, май, ничего не уточняют. Дальше каникулы, отпуска. Сегодня проверяю состояние заказа (думаю, ну теперь-то уж точно все детали получены и поставлены, просто позвонить забыли), а статус "Выдан успешный ремонт". О как, успешный. Выдан. Но кому? Пишу в онлайн-консультант. Ответ "ваш аппарат утилизирован". Еще интереснее. На мои вопросы как, мол, так вышло, что молча удержана предоплата и утилизирован аппарат - ответ: "подходите в сервисный центр переговаривайте с менеджером". Спрашивается, зачем городить огород с порталом, колл-центром, онлайн-консультантом, если сервис сводится к "сходи поговори с Михалычем". В общем, не всё ладно в датском королевстве(

Отправлено 7 лет назад

От Анастасия Соболева

Dislike Мне не нравится

Дело было так, звоню я значит 08.08.17 в данный сервисный центр по номеру телефона +7 (343) 288 75 30 , отвечает мужчина, говорю. Здравствуйте у меня разбился дисплей на телефоне Meizu Pro 5, можно ли его как нибудь срочно заменить, есть ли у вас он в наличии, в ответ слышу "Да конечно можно, спросил цвет и переспросил модель телефона, спросил город, говорит подождите секундочку" жду "Да, говорит, конечно можно, есть в наличии давайте оставим заявку, оставил заявку присвоили номер 361126, можете приехать сегодня 08.08.17 к нам на 8 марта дом 8д ТЦ "Мытный двор" в течении часа вам его заменят, стоить это будет 8000 рублей" говорю хорошо, сегодня если получится заеду, в итоге 08.08.17 у меня не получилось заехать. Звоню сегодня 09.08.17, в ответ все тоже самое, то что есть в наличии приезжайте заменим в течении часа, говорю хорошо сегодня подъеду, приехал в 16:30, захожу, сидит специалист, говорю можно заменить дисплей на Meizu Pro 5 я оставлял вчера заявку и звонил сегодня мне сказали что в течении часа замените, в ответ слышу дисплей будет через неделю в наличии нету хотя я 30 минут назад звонил и мне сказали что он есть, да говорит в Москве есть, я развернулся ушел и тут самое интересное, звоню я еще раз по этому же номеру, отвечает молодой человек, спрашиваю все то же самое, есть ли дисплей и можно ли сейчас заменить, в ответ слышу "ДА, КОНЕЧНО МОЖНО, ОН ЕСТЬ В НАЛИЧИИ, ПРИЕЗЖАЙТЕ В МЫТНЫЙ ДВОР И МЫ В ТЕЧЕНИИ ЧАСА ЕГО ЗАМЕНИМ" после этого у меня бомбануло. Вердикт таков, если они складской учет наладить не могут, то не знаю какие там специалисты. Итог: Никому не советую к ним обращаться!!!!!

Отправлено 7 лет назад

От Данил Гладков

Dislike Мне не нравится

С первого взгляда сервис произвел хорошее впечатление. Предварительная запись по телефону через центральный офис в Москве, казалось, все солидно. В итоге обещали отремонтировать телефон, сказали, проблем не будет, в течение двух недель все будет готово. Месяц ждали, начали сами им звонить, после нескольких наших звонков волшебным образом оказалось, что телефон как раз готов и нам вот прямо только что должны были позвонить. Радость длилась недолго, через полчаса перезвонил другой сотрудник с сообщением, что в аппарате нужно менять аккумулятор, заказывать его надо специально, это займет еще 2 недели. Можно купить самим (конечно же, разница в цене почти в 2 раза), но тогда они не несут ответственность, что он подойдет. Согласились на их условия. В итоге после замены батареи телефон стал греться до 70 градусов сразу при включении, претензии принимать отказались, заявили, что мы обязаны оплатить всю стоимость работы и самого аккумулятора (вышла цена как треть всего телефона за некачественно оказанную услугу). Разборки через центральный офис также ничего не дали, никто ничего делать не захотел. Вывод сделали один - ремонт телефонов дело неблагодарное, в любом сервисе в итоге получаешь больше проблем, чем было изначально. Так что для ремонта мобильных данный сервисный центр не рекомендую.

Отправлено 7 лет назад

От julia2080

Like Мне нравится

22 июля принесла в Ремоби разбитый телефон Сони, весь функционал кроме сенсора работал. В итоге на замену корпуса ушло чуть более часа. Новый корпус поставили очень аккуратно!

Отправлено 7 лет назад

От Даша Шестакова

Dislike Мне не нравится

Очень плохое качество ремонта. При расборке был порван шлейф тачскрина. После ремонта стало еще хуже

Отправлено 7 лет назад

От Егор Брусницин

Like Мне нравится

Пацаны вообще котята! В том смысле, что уже дважды выручили меня. Сначала сдохла клавиша блокировки на телефоне, затем камера. Оба раза починили за 10 минут. Общаются открыто и просто, без наигранности и лебезения. Короче, приятно сюда заходить, хоть и по неприятным поводам. Спасибо, парни! П.с.: удобный график работы и местоположение. Единственное - нет безнала, но есть сбербанк онлайн.

Отправлено 7 лет назад

От Tatiana Suvorkova

Dislike Мне не нравится

Добрый день! 1 отзыв по этому поводу к вам идет! Отдавали камеру Nikon D600, Очень долго делали ее т.е нужна была замена затвора. 1. Звонили через менеджера, обещали перезвонить, не перезванивали... Пришли сами в офис в мытном дворе. Нам сказали еще делают и через неделю все сделают. Поменяли затвор и он начал клинить, сказали еще попробуют исправить и подождали еще около 3-4 дней, по итогу я пришел за камерой. Вердикт затвор поменяли, но он клинит. Денег не взяли, (просили 15000 за замену затвора) Отдали без 5 ти болтов на корпусе...... БЕЗ ПЯТИ БОЛТОВ, А ТЕ КОТОРЫЕ БЫЛИ ОНИ ДРУГОГО ЦВЕТА! Спросил где болты, приемщик сказал что не знает,а мастер уехал. Думаю ну бог с этими болтами... Что за отношение к клиенту? Это просто жесть. На днях отправил камеру в другой сервис в другой город. Мне отправили фотографии когда вскрыли камеру. Мастер мне ответил:Вскрыл ,китайский затвор,царапанная матрица,внутри всего два винта закручено,всё в воздухе . REMOBI - Вы там в край ?Простите слов нет... Камеру испортили Матрицу поцарапали ЗАТВОР КИТАЙСКИЙ ПОСТАВИЛИ ! ВЫ ВСЕМ КЛИЕНТАМ КИТАЙ СТАВИТЕ? НАДУВАЕТЕ, ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОСТАВИТЬ ОРИГИНАЛЬНЫЙ ЗАТВОР!!! ЖДУ ОТ ВАС ОФИЦИАЛЬНОГО ОТВЕТА!

Отправлено 7 лет назад

От Artem Bilera

Dislike Мне не нравится

30.06.2017, с третьей попытки у сервиса получилось привести книгу в рабочее состояние. Отремонтировали как надо. Надеюсь надолго. Про постоянные обещания "уточнить и перезвонить" уже много сказали. Могу только посоветовать писать. Советовать друзьям ремонтироваться в #ReMobi, увы,больше не буду. А это начало: 5.05.2017г. была отдана на ремонт электронная книга Digma q1000. Заказ №314977 Были проблемы с отображением текста - пол экрана закрывали черные полосы. Механических повреждений не было и быть не могло, так как эл.книга хранится в заводском чехле с жесткими обложками. Остальные элементы управления находились в рабочем состоянии и нареканий не вызывали. После "диагностики" выяснилось, что требуется замена экрана и замена шлейфа. В чем причина персонал объяснить не смог. Так же не было объяснений в связи с чем потребовалась замена шлейфа и экрана, не было предоставлено фотографий "сломанного" шлейфа, хотя согласие на их отправку было дано оператором, и мною был указан номер куда можно направить фотографии. При каждом личном посещении, а их было около 6, специалист, занимающийся ремонтом, был на месте всего 2 раза, в остальное время просили зайти в другой день. В итоге, после неоднократных звонков, попыток выяснить в чем причина поломки и почему потребовалась замена шлейфа, было дано согласие на ремонт. 27.06.2017 оператор по телефону сообщил о том, что ремонт выполнен и книгу можно забирать. 28.06.2017 мною в сервис центре была проверена «отремонтированная» книга. По результатам проверки обнаружились следующие дефекты: - С первого нажатия кнопки «Вкл» книга не запустилась, для запуска потребовалось больше нажатий на кнопку «Вкл» и больше времени на загрузку чем обычно. - Перестал работать джойстик. В итоге книга была возвращена обратно. 54-й день ремонта - пока жду что ответит СЦ.

Отправлено 7 лет назад

От #kiselev_mark

Like Мне нравится

Хочу сказать огромное спасибо компании Remobi за то что за час смогли поставить мне на айфон новый корпус. Сенсор работает отлично и вообще телефон выглядит как новый!

Отправлено 7 лет назад

От selfglasid81

Dislike Мне не нравится

Ужасное обслуживание менеджеров. Абсолютно безответственное отношение. Отдавала в ремонт объектив Никон, мало того что не починили, допускаю что деталей таких уже не существует,либо в городе нет. Но врать о том что в е в порядке и починить возможно в течение месяца, а потом вообще не давать никакую информацию -это перебор. Я готова была уже на них заявку в прокуратуру писать

Отправлено 7 лет назад

От Мария Нажмутдинова

Like Мне нравится

Лично я всем рекомендую обращаться в компанию Remobi, потому что стоимость замены корпуса на айфон 6 здесь приемлемая а сама работа была сделана за час! Теперь у меня снова новый телефон!

Отправлено 7 лет назад

От leha_gubanin

Like Мне нравится

Мне понравилось то что в Remobi смогли поменять дисплей на телефоне в тот же день, что я пришла. Другие сервисные центры такой скорости мне не обещали!

Отправлено 7 лет назад

От shvedkinairisha

Dislike Мне не нравится

Давешняя история, только сейчас получилось отписаться, 28.03.2017 года сдал iphone 6 на ремонт. Не включался, они его не смогли сделать и передали какому-то человеку,который им занимался. Через пару дней вердикт- замена контроллера питания(стоимость данной микросхемы от 100рублей, называется тристар) в результате сказали купить у них донора,чтобы эту схему они переставили с него, ибо нужны только оригинальные запчасти, как итог консультант ремоби озвучил ценник в 10.000 рублей. за ремонт! человек который им занимался,назвал чуть меньше))) в районе 8-9 тысяч за замену микросхемки))) но да ладно)))) суть даже не в цене! суть в том,что при диагностике заменили мою батарейку на какую-то другую(дословно слова мастера звучали "мы вам батарейку перекинули,теперь хоть яблоко мигает") и забыли ( или просто украли) два болтика которые закручиваются при сборке!!!! Ужас. А ремонт провел в другом сервисе))) цена работ реально большая)))) стоимость схемки была 124 рубля и работы на 2000руб. Заказ номер 298371

Отправлено 7 лет назад

От Ян Топаз

Like Мне нравится

Remobi очень хороший сервисный центр и я рекомендую сюда обращаться! Здесь за час поставили новый корпус на айфон и не забыли дать гарантию на работы и запчасть!

Отправлено 7 лет назад

От Дмитрий Горбунов