Рембыттехника, сеть магазинов бытовой техники отзывы и оценка

Новосибирск, Фабричная, 16 (1 этаж)


Рембыттехника, сеть магазинов бытовой техники

3.7

44 оценили
Категория Бытовая техника, Аудиотехника / Видеотехника
Город Новосибирск
Адрес Фабричная, 16 (1 этаж)
Телефон +7(383)202-00-55 +7(383)255-25-65 +7(383)363-92-74 +7(383)363-94-47
Сайт www.tdrbt.ru


Like Мне нравится

Здравствуйте!ПРИОБРЕТАЛА ВСТРАИВАЕМУЮ ДУХОВКУ, ОСТАЛАСЬ ДОВОЛЬНА УРОВНЕМ ОБСЛУЖИВАНИЯ, ПО ТЕЛЕФОНУ- ВСЕ ОБЬЯСНИЛИ,УТОЧНИЛИ. ПРИЯТНЫЙ БОНУС ДОСТАВКА И ПОДЬЕМ БЕСПЛАТНО. РЕБЯТАМ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ. СПАСИБО. ПОДСКАЗАЛИ , ДАЛИ СОВЕТ ,ВСЕМ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ.

Отправлено 5 лет назад

От Наталья Кандилян

Dislike Мне не нравится

Моя мама ветеран ВОВ инвалид приобрела стиральную машину в магазине на Богаткова в январе 18 г.Предмет просто очень необходимый так как она лежачая .Вскоре возникли проблемы с дисбалансом и постоянной тряской при отжиме.В марте и апреле после неоднократных и бесполезных приходов мастеров нам предложили забрать на диагностику стиральную машину.Мы согласились.В конце апреля машину привезли мы как могли осмотрели её и доставщики уехали.Мы более тщательно продолжили осматривать и обнаружили в труднодоступном месте на корпусе снизу повреждённую платформу и деформацию ножки опоры.Сообщив сразу диспетчеру о недостатке начались пустые переговоры что якобы приняли значить всё нормально.Итог отдали машинку на тестирование а получили с поломкой и деформацией корпуса которое сфотографировал приехавший мастер и который сказал что да вам её повредили при перевозке наверное.Всё на этом нам отказ в том что рембытехника нанесла нам урон а не пользу.Ветеран ВОВ заплатила деньги машинка на гарантии и вы так поступили вместо пользы повредили машинку и не хотите в этом признаться и это к 9 мая от вас такой подарок.Если у вас проснётся совесть и вы надумаете что то исправить тел.9529150838 Сергей Иванович если нет то бог вам судья а другим покупателям предупреждение.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей Серов

Dislike Мне не нравится

Имел неосторожность совершить покупку в этом магазине, о чём пожалел уже много раз. Принять заявку на подключение при покупке отказались, дали номера телефонов по которым якобы можно заказать подключение, вот уже третий день не могу пойти на работу, т.к. вынужден дозваниваться, дозвониться я уже понял что не реально, за три дня ни по одному из номеров никто трубку не взял. Так что теоретически вроде как бы есть бесплатное подключение, а практически его нет. Имейте ввиду!!!

Отправлено 6 лет назад

От Евгений

Like Мне нравится

Очень много магазинов бытовой техники по городу я объездила, но найти встраиваемый холодильник по приличной цене так и не смогла найти. Решила заглянуть в рембыттехнику, сама там ни когда не покупала, но мама является потоянным покупателем, так что магазин был на слуху. Очень порадовал магазин. Все чисто и аккуратно, молодой человек не навязчиво предложил свою помощь, но мы решили пока осмотреться, и что больше понравилось, что продавец не стал ходить за нами, он просто стоял в стороне, ждал когда нам понадобится помощь. Когда мы уже смотрели холодильники, к нам подошла девушка продавец, кажется Ольга. Хочется сказать ей большое спасибо, что помогла нам опредилится с выбором. Больше всего приятно удивило, что когда я сказала, что приеду за этим холодильником после выходных, а не прям сейчас буду покупать, отношение продавца ко мне не изменилось. А в другом магазине интерес продавца сразу пропал ко мне после таких слов. Огромное спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От sharapova101975

Like Мне нравится

Хороший магазин! Цены действительно ниже чем в других магазинах. Выбор большой. По магазину ходить удобно. Приятно удивила новость, что доставка и подъем на этаж товара бесплатно. Я уж было думала, что бесплатно ничего никто уже не делает ) Побольше вам клиентов!

Отправлено 6 лет назад

От Natusic

Dislike Мне не нравится

Покупала стиральную машинку в магазине на ул. Станиславского . LG FH-8C3LD, где мне выдали талон на бесплатное подключение , вот тут все и началось ! Позвонила по указанным в талоне телефону , и договорилась , что 30 мая приедет сотрудник и подключит! Сразу сказала оператору который мне предлагал день , что 30 мая мне надо будет в МФЦ на пл. Труда забрать документ и время у меня уже есть , а именно 30 мая в 12-05 я должна быть в МФЦ (на пл Труда) . Оператор меня уверила , что 30.05 мне позвонит с утра сотрудник и с учетом того , что я буду отсутствовать в квартире где должна устанавливаться машинка примерно час мы договоримся о времени . Настал день 30 мая ! Действительно после 10-00 утра мне позвонил сотрудник и сказал, чтоб я его ждала с 11 утра до 14-00 . Я пыталась ему сказать что мне надо в 12-05 быть в МФЦ , и меня около часа не будет дома , на что мне он ответил , что у него такой маршрутный лист и менять он в нем ничего не собирается !!!! И что у него на левом берегу никого больше нет и после меня он поедет на ОБъГЭС , я ему предложила его довезти , т.к сама живу на ОБъГЭС, пыталась ему объяснить что ул.Титова , никто в квартире не проживает , но сотрудник компании Рембыттехника был не преклонен и стоял на своем !!! Вот это "клиентоориентированность" !!! Видимо я должна была подстроиться под его "маршрутный лист". Ребята я желаю вам ПАДЕНИЕ продаж ! Лично я , родители , семья брата к вам ни ногой !!!! Очень жаль что я купила у вас до этой истории с подключением стиралки холодильник, 2 телевизора , стиральную машину . У нас бы в компании так сотрудник начал рассказывать клиент , что он-де не может , что ему надо на ОБъГЭС , что нет никого на каком-то берегу , и подстраиваться он не собирается .... , да его б сразу для начала лишили всех премий, надбавок . Вообщем ребята НЕуспехов вам в работе и как можно меньше клиентов .

Отправлено 7 лет назад

От Irina Grehova

Like Мне нравится

Вот где сочетание отличных товаров, сервиса и приятных цен. Все оперативно, вежливо и грамотно. Зал большой, товаров очень много, не душно. Приятно находиться в таких магазинах. А с рембыттехникой знакома уже давно, надеюсь буду возвращаться к вам только за покупками!) Хороших вам продаж и адекватных клиентов.

Отправлено 7 лет назад

От Fugu

Like Мне нравится

Советую всем - отличная кампания, отличный сервис, доставка товара бесплатно, точно в срок после предварительного звонка, корректно и вежливо! Покупал стиральную машину через интернет, оплата после доставки и проверки комплектации и исправности! Большое спасибо!!! Вот все бы так работали! Читал отзывы, но может быть где-то что-то бывает заминки, всяко бывает, но в моем случае все было превосходно!!!

Отправлено 7 лет назад

От djonkor

Dislike Мне не нравится

Мы выбирали стиральную машину. 4.12.16 На Фабричной это был третий магазин Рембыттехника, где мы побывали. Выбирали определенную модель. Здесь она была дешевле на 3 тыс. рублей чем в др. филиале. Мы задали вопрос продавцу, почему у вас дешевле? На что нам, даже спасибо, за это не сказали, а ответили что да, она должна быть дороже!! Но мы хотели бы ее купить по той цене, которую увидели! НО! Нам сказали что она не продается! И даже не предложили аналог, и принялись срочно копаться в компьютере. Персонал повел себя не корректно!

Отправлено 7 лет назад

От Makcimich Korchagin

Like Мне нравится

Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервисного центра ООО "Рембыттехника" за оперативную помощь. 9 ноября 2016 года обратилась в данную организацию, чтобы заказать деталь на эпилятор Брать. Не прошло и месяца, как я получила свой заказ. Спасибо Вам большое

Отправлено 7 лет назад

От klik482

Like Мне нравится

Покупал электрическую плиту, через их интернет-магазин. Заказ оформлял по телефону. Доставка уже на следующий день. Служба доставки работает отлично. Думал при заносе плиты в квартиру обдерут обои (такие узкие коридоры в квартире, благодаря советским архитекторам). Но ребята молодцы - аккуратные. Кстати доставка по Новосибирску бесплатная. Да и техника на складе "свежая". Плита по маркировке выпущена с завода в октябре этого года. А купил я в ноябре, т. е. прошел месяц с момента производства. Первый раз с таким сталкиваюсь. Наверное товарооборот хороший - значит фирма себя зарекомендовала.

Отправлено 7 лет назад

От Сергей

Like Мне нравится

В магазине на Народной1/1 покупали мясорубку и блендер.Очень хорошо обслуживала администратор Тамара , все доступно рассказала и как пенсионерам сделала скидку. Мы и раньше здесь покупали и всегда оставались довольными обслуживанием.

Отправлено 7 лет назад

От Nelli Prohorova

Like Мне нравится

Заказали холодильник через интернет-магазин.Заказ принимала оператор Елена.Спасибо ей огромное за помощь в выборе модели для дачи.Доставка осуществилась даже раньше на день.Ребята приехали вовремя,аккуратно занесли холодильник,все объяснили по подключению.Одним словом только приятные эмоции,что теперь встречается не часто.Порекомендую друзьям и родным.

Отправлено 7 лет назад

От petrovecolga

Like Мне нравится

Выражаю благодарность менеджеру, принимавшему мой заказ на морозильную камеру Атлант (22.07.2016). Холодильник мне был нужен срочно и менеджер сумел найти возможность выполнить заказ в самый быстрый срок (на утро следующего дня после оформления заказа), несмотря на плотный, уже сформированный график доставок. Хочу отметить также отличную работу службы доставки. Привезли холодильник точно по графику, доставили в квартиру в целости и сохранности со всеми документами. Приятным бонусом оказалась бесплатная доставка в Краснообск.

Отправлено 7 лет назад

От Евгений

Like Мне нравится

Добрый день! У нас плохо стала работать холодильная камера в холодильнике. Обратились в сервисную службу. Диспетчеры общались очень вежливо, все объяснили Холодильник забрали в центр, устранили неполадки , дали гарантию на ремонт. Мы довольны. Спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От cvetlana-koheeva67

Like Мне нравится

Здравствуйте,меня зовут Виктория.30.05.2016.Обратилась в Рембыттехнику,по поводу приобретения соковыжималки(мне нужен был очень мощный агрегат,с большим объёмом производительности),ответила оператор Ольга.Я была приятно удивлена как корректно,вежливо и быстро мне помогли с выбором,зарезервировали товар,без напоминаний сделали скидку.До этого момента я обзвонила кучу магазинов и ни где,не было такого чуткого отношения.Огромная благодарность оператору Ольге,грамотному специалисту.Когда возникнет потребность в товаре,благодаря Ольге,я обращусь именно в Рембыттехнику.Спасибо.

Отправлено 8 лет назад

От vvolondina

Dislike Мне не нравится

Несколько дней назад в данном магазине был приобретен водонагреватель. При заказе указали, что необходимо позвонить за два часа до доставки, по факту получили звонок с фразой "А Вы дома?", пришлось срываться и срочно ехать домой. И все бы ничего, но спустя день эксплуатации у водонагревателя ломается сливной клапан (причину поломки определял мастер-сантехник), вся квартира в воде и отсутствие горячей воды. При обращении в сервисный центр, получили хамское отношение, абсолютно не компетентного специалиста, который на все вопросы отвечал "Приезжайте на Фабричную, привозите водонагреватель, мастер будет разбираться". Ответов на вопросы сколько времени займет ремонт, есть ли запчасти в наличии и сколько их ждать, может ли мастер приехать на дом (за дополнительную плату)....... так и не получили. Если, что-то приобретаете в данном магазине, желаю Вам не столкнуться с сервисным центром.

Отправлено 8 лет назад

От sonya_lik

Like Мне нравится

Осталась очень довольна обслуживанием. Заказывала бритву в подарок, оказалось, что при покупке свыше 5 000 руб. доставка бесплатная! Доставили уже с утра (11.04.2016г.), за час предупредили о прибытии, все вовремя и четко! Большое спасибо!

Отправлено 8 лет назад

От Аля

Like Мне нравится

Хочу сказать спасибо девушкам-операторам единой справочной. Часто обращаюсь к ним за помощью, то холодильник "забарахлит", то с печью проблемы возникли. Отмечу оператора Ольгу, с ней мне приходилось несколько раз общаться. Приятный голос, точные формулировки и очень доброжелательное отношение к клиенту. Когда сломалась печка, позвонила чтобы мастера вызвать, а оказалось, спасибо Оленьке, просто выбило автомат. Понимаю, что с нами очень трудно, поэтому желаю терпения и добра, процветанию вашему сервисному центру. С уважением, Ольга Ивановна!

Отправлено 8 лет назад

От Ольга Ивановна пенсионерка

Like Мне нравится

Магазин - что надо! Только с мч заселились в новую квартиру, начали обустраиваться. Объехали весь город в поисках достойного выбора домашней печи "Горение": либо сервис плохой, ассортимент маленький, уже руки опустились. Последним пунктом была "Рембыттехника" на фабричной! И мы не разочаровались! Отличный, квалифицированный персонал, в магазине большой выбор, чисто, уютно. Купив печь нашей мечты, мы остались очень довольны! Через месяц приехали за стиральный машинкой и микроволновкой, и вновь нас обслужили на отличном уровне - отдельное спасибо продавцу-консультанту Зубкову Алексею и его команде. Доставка, мастера установки и подключения - всё на высшем уровне!! СПАСИБО вам за то, что ещё остались добровестнные работники, любящие своё дело!

Отправлено 8 лет назад

От solomashka

Like Мне нравится

Обойдя в пятницу много магазинов бытовой техники, но ни где не нашли маленькой морозильной камеры. Заехали на фабричную и о Чудо! Есть да и еще по приемлемой стоимости. Отдельное спасибо девушке Ольге за косультацию, как она и говорила,бирюса оказалась тихой в работе. Грузчик очень быстро и аккуратно нам загрузил ее в машину. Теперь за холодильником к вам!

Отправлено 8 лет назад

От zima

Like Мне нравится

Закончились мои поиски новой эл. плиты! Предыдущий отзыв был негативным, этот будет на позитиве! Все познается в сравнении, другой магазин и другие сотрудники! Хотелось приобрести плиту- с обычными характеристиками, по доступной цене, до 20 000. В итоге я выбрала Beko. Подсветка, гриль, таймер на отключение духовки, три конфорки стеклокерамика- то, что нужно! Цены примерно везде одинаковые, но сейчас они скачут и ориентироваться на то, что указано на сайте не стоит, решено было ехать по маршруту в несколько сетей. И оказалось, что данная модель дешевле все таки здесь. В общем приехала я на фабричную, встретили, поздоровались, предложили помощь- но я сперва отказалась потому что хотела посмотреть и пощупать плиточка спокойно сама. Теперь по порядку Плюсы: 1) хороший персонал, все рассказали, показали, быстро оформили, ничего лишнего не предлагали (типа доп.сервисов, ненужных аксессуаров и тп) 2) подключение бесплатное, в комплекте не шел шнур, его сняли со старой плиты, в итоге и тут ничего не заплатила, мастер пришел на следующий день после заявки, в удобное для нас время, аккуратно все сделал. 3) доставка тоже бесплатно. В итоге имеем красивую новую плиту за 16-000!))) Минусы: 1) доставка .... Очень неудобно, что нельзя договорится на определенное время, хотя бы на первую или вторую половину дня, нам уйти с работы до 14-00 никак! После 14 хоть до ночи везите, но тут доставщики звонят за час до приезда и хоть расшибись но будь дома, из за этого пришлось оформлять доставку на выходной день- а это ждать целую неделю((((( в субботу 8-30 утра звонок! -"Вы дома????" -Ессесна, дома, сны еще вижу... -в течении часа приедем!" По итогу прошло чуть больше 2-х часов, пришли суровые парни, молча поставили плиту, буркнули про упаковку что осталась у подъезда, ткнули пальцем где расписаться и удалились))))) я даже растерялась как все быстро произошло, и бегом стала осматривать корпус на предмет косяков, хорошо их не нашлось!

Отправлено 8 лет назад

От LeNka

Dislike Мне не нравится

Ээээ, ребята что у вас с ценами? Неделю назад я хотел купить холодильник за 13999, а сейчас он уже 15 и еще скидку дают в 900! А месяц назад был вроде 11999. Что это за игры такие с ценами? Это разве серьёзно?.. Я так и не купил у вас холодильник, видимо придётся искать другой магазин.

Отправлено 9 лет назад

От Григорий Викторович

Dislike Мне не нравится

Видимо совсем компания работать не хочет. Вчера выбрал холодильник, стиральную машину в интернет-магазине. Сегодня сайт не работает, видимо просто забыли заплатить судя по хостинговой заглушке. Ну как так работать то можно?

Отправлено 9 лет назад

От Григорий Викторович

Dislike Мне не нравится

всегда были постоянными покупателями этого магазина , устраивало и обслуживание и цены, но сегодня то что мы увидели просто повергло в шок. заехали купить стиральную машину, а ценник просто на 18 тыс. подскочил , зашли в холодильники а там еще хлеще ,подошли к девушке на кассе, а там батарейки по 150 рублей за штуку, я такого еще не видел. Уважаемое руководство ВЫ СОВСЕМ СПЯТИЛИ ОТ ЖАДНОСТИ??? очень жаль продавцов ,которым все высказывали недовольства за цены, хоть не они их придумали а похоже больное на голову начальство. больше мы не ногой сюда и другим не советую

Отправлено 9 лет назад

От pimenow.san

Dislike Мне не нравится

Ребята, вы наверно решили, что все магазины бытовой техники внезапно закрылись и Вы на рынке одни? Это как нужно обслужить клиента, чтобы он сбежал от Вас и кинулся писать отзыв? Надо сильно постараться!! Сегодня 14.12 в почти пустом магазине продавцы в розовых поло не рассредоточились по клиентам, а бурно обсуждали втроем личную какую-то проблему, да так громко, особенно парень, как в колхозе чесслово.... Посреди зала стоит стол за ним девушка продавец, рядом парень продавец и еще орущий парень ( судя по униформе продавец). Мне нужно было посмотреть в каких холодильниках полки не стекло, а металл, так как на фото в интернет магазинах не всегда это видно. Полки металл-решетка только в Бирюсе, я это сама поняла, но не во всех моделях и чтобы воочию убедиться поехала в магазин. Минут через 5 подошла девушка продавец и не очень приветливо поинтересовалась, ноль улыбки на лице , подошла сама первая, так будь добра улыбнись, чтобы хотелось что-то у тебя спрашивать....По моим вопросам - скупые ответы, но все же.... почему такой тон...?. Ведь вдруг мне не захочется ехать домой и заказывать в интернет магазине холодильник, и ждать его доставку , а прям сразу у Вас и купить? Ну да ладно раз у Вашей конторы стиль и манера общения с покупателями такие, значит это кому-то нужно! Но не мне.. . Увидела баннер по акции на мультиварку, которая с января и захотелось узнать условия, так как в акции модель с функцией Шеф-повар, которую мне хочется приобрести. Подошла к столу с двумя продавцами, которые как сидели за компьютером, так и продолжали это делать, девушка сидит, парень стоит. Спросила у парня-продавца неправильно......, надо был:" Хочу прям сейчас у Вас купить, заверните", а я :"Можете ответить?" ну и получай фашист гранату...: "Сейчас кто-нибудь подойдет!" Кто ко мне должен был подойти, если Вас 3,5 продавца на весь МАГАЗИН! Ты в форме продавца, ты и отвечай! Оценки:: -девушке, которая консультировала по холодильникам: 5 -1( за отсутствие улыбки), всем остальным- двойка, за то что не умеете работать! -магазину: место, не то чтобы у Вас ходовое, держались бы за нас, клиентов, а теперь я например не Ваш клиент!

Отправлено 9 лет назад

От DonSova

Like Мне нравится

Как хорошо, что есть люди, которые "работают на своём месте", которые выполняют качественно свою работу, дают грамотные и дельные советы, терпеливы к клиентам и их запросам, которые помогают выйти из любой затруднительной ситуации, касающейся приобретенного товара!!! Все эти слова, а также слова благодарности, хотелось бы сказать телефонным операторам магазина Рембыттехники Кизик Елене Ивановне и Александру (к сожалению не знаю фамилии и отчества)!!! Спасибо!

Отправлено 9 лет назад

От Светик

Like Мне нравится

В эти выходные удалось побывать в этом магазине. ранее ни когда не была , всегда смущало название рембыттехника , ассоциация сразу с ремонтированной техникой . Но как оказалось напрасно , вся техника новая, в заводской упаковке. порадовал еще очень большой ассортимент вентиляторов , так как в этот день объезжено было масса других магазинов и ни чего не куплено,тогда мы решили заехать в этот магазин, и были приятно удивлены. что касается персонала , то тоже порадовало не навязчивость. с нами поздоровалась девушка могу ошибаться , но по моему Ольга было написано. проконсультировала и помогла вырать. а когда мы попросили собрать, то молодой человек Алексей (вроде) собрал нам и не сказал,как в одном нам магазине,что это платно. спасибо за обслуживание. один только совет руководству,может стоит сменить название. многие мои знакомые так же как и я раньше,думают что это магазин ремонта и техники после ремонта

Отправлено 9 лет назад

От irinamoroz74

Like Мне нравится

Вчера были в магазине, выбирали холодильник. Выбор немаленький, цены не выше, чем у остальных, а где-то и ниже. Продавец, молодой человек по имени Алексей (могу ошибиться), внимателен, вежлив, рассказал о холодильниках все, что нас интересовало. Теперь о доставке. Привезли технику на следующий день, аккуратно занесли в квартиру, поставили в кухне. Ребята вежливые, работу свою знают. В общем, спасибо! Жду, когда холодильник можно будет включить.

Отправлено 10 лет назад

От selenatown

Like Мне нравится

В ноябре прошлого года я приобрела в интернет магазине Рембытехника электроплиту Hansa, доставили в указанный срок. Месяц пользовалась радовалась, потом обнаружила трещину на дисплее. Обратилась в сервисный центр Рембыттехника на ул. Фабричная, дом 16 и заказала за свой счет деталь. Так как, Родина печи Польша, заказ запчасти сделали туда, пришлось ждать 2 месяца, потом вызвала мастера, который заменил дисплей. Какое было мое удивление, когда примерно через неделю я обнаружила трещину в том же месте . При повторном обращении в сервисный центр Рембыттехника мне дисплей заменили бесплатно, но и на этот раз дефект повторился снова, я написала претензию с просьбой вернуть деньги за плиту и ремонт. Мастер составил дефектную ведомость и в течении 10 дней, проведя переговоры с заводом изготовителем плиты, мне были выплачены деньги за ремонт, и по моей просьбе произведена замена плиты на новую модель с небольшой доплатой. За весь этот период со мной постоянно связывались и поясняли как проходят переговоры очень вежливые и корректные специалисты, особенно хочу выразить благодарность специалисту сервисного центра Татьяне Николаевне и менеджеру интернет-магазина Александру. Так как я, постоянный покупатель магазина Рембытехника думаю, что в дальнейшем ею останусь и Вам рекомендую.

Отправлено 10 лет назад

От olgab52

Like Мне нравится

Ехали как-то с женой по Фабричке и вдруг... решили зайти в тамошнюю Рембыттехнику. Так и началось наше знакомство с сетью этих магазинов. Надо сказать нам очень нравится Рембыттехника. Что наяву, что в интернете. В основном мы отовариваемся в РБТ через инет. Ну и пусть, что немного дороже, чем в остальных. зато ждать практически не приходится. Сделал заказ и можешь тут же выезжать за товаром, так как уже через десять минут перезванивает оператор и сообщает о выполненном заказе. Это, кстати, относится ко всей сети Рембыттехники. Но я как-то столкнулся с одной неприятностью под названием RBT. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! Написание латинское. Это магазин Эксперт, а не Рембыттехника.

Отправлено 10 лет назад

От Михаил

Dislike Мне не нравится

Хотелось бы сказать пару слов о данном магазине. 1. Откровенно задалбывает постоянное подписание каких-то бумажек при каждой покупке мелочевки. Нельзя ли сделать эту бюрократию от некой суммы? например 2т.р? 2. После высказывания своего недовольства по этому поводу, получил в ответ какую-то непонятную-неприятную реакцию продавца, в стиле "не хочешь - не ешь" и мы "считаем иначе". Вот до тех пор пока это не будет реализовано, забуду к вам дорогу и как ваш магазин называется. Ведь покупатель всегда прав, не так ли? И, строго говоря, шнур удлинителя 2.93, а не 3м. Оценка 3 балла.

Отправлено 10 лет назад

От Василий

Like Мне нравится

Очень хорошая работа продавцов. Действительно умеют работать. Приятное впечатление производит и знание товара, и умение не быть навязчивыми, что выгодно отличает сеть от других магазинов. Консультируют профессионально и уверенно. За несколько лет было куплено достаточно много всего из бытовой техники. В принципе, действительно надежное оборудование. Как минимум, много лучше, чем в других торговых сетях. Плюс, при специализации, хороший выбор. В принципе, весьма неплохо работает Интеhнет-магазин. Может, недостаточно опций по поиску, зато продают реально со своего склада, то есть, проще сказать, в магазине это действительно есть. Что, при современном развитии Интернет-торговли не может не радовать, поскольку, пусть и переплачивая в сравнении с другими Интернет-магазинами, получаешь действительно нужную и надежную вещь. Единственный действительно негативный отзыв - работа доставки. Рекомендую забирать купленную технику самостоятельно. Меньше нервов, даже если техника крупногабаритная, типа печки, а машины нет. Это в любом случае дешевле для психики, нежели долго выслушивать сбивчивые объяснения специалиста по логистике.

Отправлено 10 лет назад

От serebransky

Like Мне нравится

не знаю-как всем-но мне после быстро выходящей из строя эльдорадовской хрени(и прочих сетей магазинов)-которые еще умудряются втюхать тебе за бешенные бабки гарантию(вообще то обязательную),доставку и подъем на этаж за деньги,и еще много сопутствующего ненужного(если к примеру оформляешь кредит на стиралку-советуют еще и порошок за тысячу прихватить и калгоны какие то-типо-при большей стоимости-больше вероятность ,что дадут кредит)-мне как то наша техника дороже стала.ну пусть она не совсем изыскана по дизайну и напоминает нам бабушкино бытиё(хотя сейчас уже больше половины техники имеют привлекательный вид)-но блин-эта техника на века.насколько я знаю-гарантия у них бесплатная-причем 3 года.если обнаружен какой либо брак во время этого срока-то пишите заявление-и вам с радостью его обменяют .конечно не очень быстро-но все же....веет надежностью хоть в чём то))))мы тоже сегодня по интернету заказали стиральную машину и холодильник.кстати по интернету дешевле.мы правда заказ делали по телефону.консультант все объяснил-разъяснил.сказали-даже поставят в квартире где нужно.рассчет на месте.приготовить без сдачи))))сумма за все-19 890.может и покажется-что мы купили самое дешевое-но поверьте-мне именно этот холодильник был нужен(чтоб морозильная камера большая и находилась снизу)так что ждем.а машинка аристон у нас полетела к чертям.и никто нам не ремонтировал её ни по каким гарантиям.не работают гарантии на деле то))))

Отправлено 10 лет назад

От spiritska

Like Мне нравится

Купили холодильник. Все очень понравилось, сервис внимательный, но не навязчивый. Доставка в срок. Подняли в квартиру и устиановили на предполагаемое место. Спасибо!!!

Отправлено 10 лет назад

От legostaeva1987

Like Мне нравится

давно пользуюсь вместе с женой техникой из ваших магазинов.радует и интернет магазин, но все же предпочитаю в живую с продавцом общение.единственное не очень удобная у вас доставка, я готов бы доплатить 300 р, но чтоб мне более конкретное время сказали, а не в течение дня. и еще вопрос куда делась с фабричной администратор Ольга? только к ней и ходили,очень нравилось ее отношение. уже месяц как ее не видим. очень жаль,но все ровно являемся вашими постоянными клиентами. побольше бы акций

Отправлено 11 лет назад

От сергей

Dislike Мне не нравится

17 июня совершала покупки в этом магазине.Техникой пока довольна,но обслуживание и отношение к клиенту оставляет желать лучшего!Около входа на кассе продавцы консультанты активно рассматривали фото в интернете,обсуждали,вместе с грузчиком в том числе.Я ходила по магазину выбирала товар.Обычно работники зала самостоятельно подходят,что-то рассказывают.Ведь они заинтересованы в продажах.Но здесь другая история...Мне пришлось самой звать их.(((На вопрос:"чем отличается эта модель от этой?"не получила УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО ответа (хотя бы)!!!После оплаты товара на кассе,мне вручили накладные и сказали:"Забирайте!"Где забирать не пояснили!Сама догадаешься!Там где проверяла технику наверно!Именно так!Товар был значительно тяжеловесный(у меня был фен и духовка переносная для дачи).Грузчик был погружен с остальными сотрудниками в интернет.Даже не предложили донести до машины.Хоть за плату,я бы согласилась!Уходя не попрощались!В общем впечатление не из лучших!Хотя внутри магазина очень уютно,чисто.

Отправлено 11 лет назад

От Татьяна91

Like Мне нравится

В сем привет !!! А что нормальный магазин, я к примеру там брал холодильник и микроволновку, с разу меня встретили нормально и не скажу что там народу было мало!!!!! все консультанты нормальные, адекватные, хорошо выглядят, не как в других магазинах воняет неизвестно чем. мне к примеру показали как что и зачем, на все вопросы ответили хорошо. а не как некоторые по брошюрке!!! консультант его звали Константин!!! все оформил нормаль и быстро, микроволновку я сразу забрал. а холодильник потом привезли, причем бесплатно, плюс подняли на этаж распаковали показали. В общем я доволен остался, хорошо работают!!!

Отправлено 11 лет назад

От Антон Васильев

Dislike Мне не нравится

Магазин действительно не из дешёвых, вся бытовая техника у нас в доме куплена в Рембыттехнике. Всё работает. Пару раз заезжали с мужем на Фабричную и с раздражением уходили прочь, причина: не дождешься продавца, приходится бегать по магазину и не факт что кого-то найдете. Если не проявите инициативу долго простоите озираясь вокруг. В противовес Фабрички хочу сказать спасибо филиалу на Ватутина , брали там электромясорубку и холодильник, продавец какой-то парнишка не запомнила имени всё объяснил показал. Правда выбор у них небольшой это минус.

Отправлено 11 лет назад

От Наталья

Dislike Мне не нравится

В целом неплохой магазин — консультанты приветливы, ассортимент средний, есть бесплатная доставка, скидки на определённых условиях (например при покупке через интернет или для пенсионеров), широкий спектр дополнительного сервиса, очевидно потому, что в том числе сервис-центр сети является авторизованным у ряда именитых производителей. Отсутствует парковка, что в сочетании с расположением в конце перегруженной улицы Фабричной, «оценит» каждый, добиравшийся сюда на автомобиле. Цены выше средних, может и не на всё, но на стиральные машины — точно. Ничего не купили, выбирая стиральную машину. Определяющим был такой диалог с девушкой консультантом, когда на вопрос с пожеланием уточнения страны в которой осуществлялась сборка конкретного экземпляра интересующий модели, получили такую формулировку: «Если будете брать, я найду кого-нибудь, чтобы отодвинуть машину от стены и посмотреть точно на этикетке на задней стенке». Именно так и никак иначе! Так вот по чесноку хочется сказать — нет, глубокоуважаемая труженница сферы торговли, вот если бы вы ещё немного перенапряглись и уделили бы в этом месте нам чуть больше внимания и времени, показав интересующую этикетку, которая была недоступна именно по вине ваших же сотрудников, поставивших машину в торговом зале так, что этикетка стала недоступна, и надпись на этикетке нас бы удовлетворила (а вероятность такого исхода была крайне высока), то мы бы с радостью оплатили товар, приобретя эту машинку и отблагодарив таким образом и ваш труд в том числе. А раз уж нет, то извините, «мы подумаем», а в итоге посмотрим в Яндекс.Маркете — где же ещё можно купить эту модель, обнаружим что много где, к тому же обнаружим, что у вас на неё самая высокая цена в городе, даже с учётом платной доставки у конкурентов, и даже если покупать будет пенсионер через интернет. И конечно найдём где купить дешевле, где нам не поленятся посмотреть — что же у машинки на этикетке на задней панели. И вот там мы уже купим. Но это всё уже покинув ваш магазин с желанием в нём что-то купить и с деньгами в кармане.

Отправлено 11 лет назад

От Евгений Спиридонов

Like Мне нравится

У меня всегда было предубеждение против Рембыттехники. Но, как оказалось, из оф-лайн магазинов у нас остались только быдло-эльдорадо и м-видео. Ахтунг. По совету папы заехала в Рембыттехнику в поисках бюджетного холодильника и стиральной машинки. В итоге покупка оформляется в течение пяти минут, бесплатная доставка и подъем на этаж согласовываются на удобное вам время. После доставки согласовывается время установки: все отлично, быстро, без опозданий. Плюс цена оказалась ниже, чем в быдло-магазинах.

Отправлено 11 лет назад

От fly

Dislike Мне не нравится

О, это такой совок! Я думал что таких компаний уже не существует! Однажды по глупости решил отремонтировать там плиту, попал под пресс бюрократической машины.

Отправлено 13 лет назад

От kayuchkin