Иркутск, Гоголя, 35 (1 этаж)
Категория | Ремонт / установка бытовой техники, Запчасти / аксессуары для бытовой техники |
Город | Иркутск |
Адрес | Гоголя, 35 (1 этаж) |
Телефон | +7(395)274-42-15 +7(395)274-42-65 |
Сайт | rbtirk.ru |
История была еще в декабре 2017, сейчас только дошли руки о ней написать: супруга сообщила, что у матушки моей стиральная машина не работает и та на руках стирает. Да мало того, что не работает - уже полгода не работает!! Пришёл, включил в сеть, нажал кнопку питания. Передо мной заиграла мигаюшая гирлянда из жк-индикаторов дисплея. Выключил, полез в интернет и нашёл подробную видео инструкцию по исправлению похожей неисправности - в видео мигал не экран, а светодиодные индикаторы. Решил довериться профессионалам. Открыл телефонный справочник, остановил выбор на Рембыттехнике, как конторе с самым долгим именем. Оператор приняла заявку, сообщила, что лучше ремонтировать в условиях сервисной мастерской, но поскольку везти мне лень, оформили заявку на выезд на место стоимостью 300 рублей плюс работа. Девушка аккуратно записала адрес и телефон, пообещав, что мастер со мной свяжется. Прошёл день. Второй. Третий. Неделя. Мне надоело ждать, достал отвёртку, открыл крышку, извлек материнскую плату, высмотрел те самые два пузатых кондера, списал маркировку и поехал до магазина радиодеталей. Через полтора часа с парочкой стройненьких новеньких конденсаторов вернулся, достал из запылившейся от времени коробки паяльник, выпаял/впаял, собрал машинку, включил питание и... Пошёл звать маму включать стирку. Стоимость затрат: 47 руб. В т.ч.: 30р (поездка в автобусе туда-обратно и 17 р. два конденсатора). А Рембыттехника так и не позвонила... Да-да, уже полгода прошло, а их воз и ныне там...
Отправлено 6 лет назад
От Павел Безденежных
Быстро отреагировали, внимательно отнеслись, оперативно сработали. Респект!
Отправлено 6 лет назад
От Инна Николаева
Возмущению нет предела. Сдал свой телевизор в декабре 2017г после консультации с телемастером что проблема ясна - сделаем. Выписали квитанцию на 1000р и предупредили, что за её утерю штраф 100р. Это меня конечно удивило, потому как таких заявлений не было ни в одном сервисе, всё данные есть в компьютере. Ну да ладно, не потеряю. Оказалось что мои подозрения были не беспочвенны. В этом сервисе занимаются тупым отъемом денег. Сервис обещал что как будет ясно с диагнозом они позвонят. Прошёл месяц - тишина. Зашёл в офис на Гоголя 35, спросил какой диагноз - оказаться за его ремонт так ни кто и не брался. И так каждый месяц. Вчера 18 апреля зашёл в офис опять же по своей инициативе и они мне вытащили мне мой телевизор и объявили что он не подлежит ремонту так как умерла main board и требуется её замена, а производитель ее не поставляет. Я лично вообще сомневаюсь что они вообще что- то хорошее с ним делали, так как каждый месяц моего посещения начиналось всё заново- ни кто не мог рассказа
Отправлено 6 лет назад
От Алексей Пономарь
Большое спасибо ребятам за помощь! Благодаря им мне не пришлось искать по городу нужную деталь для пылесоса, я отправила им фото поломки в Whats up, они в ответ выслали фото всех имеющихся вариантов. Это очень удобно! Приехала к ним, сделали все за 5 минут. Теперь буду иметь в виду эту компанию в случае бытовых поломок. И смело рекомендовать друзьям.
Отправлено 6 лет назад
От Maria Ame
Все отлично! Вежливый персонал, мастера знают своё дело! Работают качественно, это очень радует, потому что многие сервисы сейчас работают по принципу «разберут/соберут» и потом ничего не работает. Есть возможность заказывать запчасти, если хотите сами починить, это удобно и не приходится искать в интернете каких-то посредников, через кого заказывать) Так что ставлю 5!
Отправлено 6 лет назад
От Алина Киреева
Кто бы что тут не писал. Сервис на 2. Заказал мастера по ремонту встроенной плиты Bosch. Мастер приехал посмотрел плита соответствует не гарантия ремонт за свой счет и не понятно либо розетка либо проводка перестала работать Взял 800 рублей при этом не предоставил документы подтверждающие выполнение таких работ.
Отправлено 6 лет назад
От Aleksey Petukhov
Здравствуйте! Несколько раз обращалась в эту фирму по ремонту разных изделий. Мне починили тут стиральную машину и холодильник. В последний раз починили микроволновку при мне за 15 минут! Нравится отношение персонала, очень приветливая девушка на приемке. Живу рядом, поэтому очень удобно. По крупной технике вызывала мастера на дом. Все делают аккуратно и качественно, техника после ремонта работает без нареканий. Дают рекомендации по дальнейшему использованию. Цены ниже средних по Иркутску. Очень довольна сервисом, рекомендую всем друзьям и знакомым! Спасибо!
Отправлено 7 лет назад
От svetvol80
Оказывается Ваша реклама на сайте не соответствует действительности. Пишите подключение посудомоечной машины от 500 рублей, позвонил на Ваш телефон 673397 оказывается подключение от 1500 рублей, плюс 300 выезд, плюс запчасти. Для полной уверенности переспросил и подтвердил полученную информацию. Далеко не солидное несоответствие рекламы на сайте и действительности.
Отправлено 7 лет назад
От Dmitry
Сервис просто супер! Работают на совесть, всё делают качественно и аккуратно, в случае чего есть гарантийный талон,но вряд ли он пригодится;) Любезный персонал, что тоже не мало важно! Обслуживание очень понравилось, поставила бы 10+++ Рекомендую всем, качество гарантировано)
Отправлено 7 лет назад
От Алина Киреева
Спасибо данному сервису за отлично работающую стиральную машинку. Все сделано аккуратно, качественно и на славу! Довольна обслуживанием персонала. Вежливые, внимательные, отзывчивые. Спасибо, будем к вам обращаться в случае чего.
Отправлено 7 лет назад
От Александра Пономарева
Хотела бы оставить отзыв об замечательной компании. Здесь работают настоящие профессионалы! Купила стиральную машину, договорилась с мастером из этой компании, буквально на следующий день приехал, всё быстро и качественно установил! Отличная компания, советую всем!
Отправлено 7 лет назад
От Яна Панфилова
В ноябре 2016 года обратился в сей "чудесный сервис" - сдал телевизор в ремонт! на следующий день позвонил мастер, сказал что необходимо заказать зап.часть, что приведет к увеличению времени и ремонта. Согласился, жду! Пришел март 2017, 90 рабочих дней, оговоренных в квитанции истекли, звоню! Девушка крайне удивляется столь продолжительному ремонту, обещает перезвонить! Перезванивает через 2 дня и рассказывает историю про "чудо зап.часть", которая оказалась бракованной, предлагает еще подождать, так сказать "за их счет". Соглашаюсь! В начале мая звоню снова, все та же историю про "мифическую" зап. часть... В начале июня приезжаю лично в мастерскую, ненавязчиво интересуюсь о судьбе телевизора.. ответ девушки предсказуем: "Ждем зап. часть"! Начинаю ругаться, что мол так и так семь месяцев уже ремонтируем! Выходит мастер, требует цитата "какую нибудь бумажку", даю ему квитанцию и продолжаю распаляться по поводу семимесячного ремонта. "Мастер" (видимо только что вернувшийся из Нарнии, потому как только сказочным мировосприятием могу объяснить вопиющую необязательность ремонта сданной вещи), говорит коллеге: "Вася (точное имя не помню), отдай ему телевизор и все!". Такое ощущение что жизнь человеку сломал своим телевизором, еще и ругаюсь.... Поддерживаю предложение, прошу отдать телевизор. Начинается 30 минутный детектив сначала по поиску пропавшего телевизора, а потом и пульта от него. Чудом находим "пропажу", еще 30 минут занимает сборка телевизора. В процессе сборки вышеупомянутый "мастер" предлагает "Васе" показать мне трек и извинения китайцев за непоставленную зап.часть. Везу телевизор в другую мастерскую, через день забираю в полностью исправном состоянии! По словам мастеров "не то ремонтировали"......
Отправлено 7 лет назад
От Иванов Иван
Отличный сервис! Замена подшипников, мастера приехали на дом, сняли барабан, увезли в мастерскую, и привезли в этот же день, всё собрали! Сработали быстро и оперативно, за что передаю им огромнейший респект! Теперь только к вам, ребята:)
Отправлено 7 лет назад
От Александр Ксенофонтов
Быстро и качественно отремонтировали микроволновку на дому, несмотря на НГ праздники. Спасибо! Хорошо отвечают на звонки, квалифицированные опытные мастера.
Отправлено 8 лет назад
От Фёдор Бражников