РемБытТех-54, выездная служба по ремонту стиральных и посудомоечных машин отзывы и оценка

Новосибирск, Мичурина, 24 (цокольный этаж)


РемБытТех-54, выездная служба по ремонту стиральных и посудомоечных машин

3.9

16 оценили
Категория Ремонт / установка бытовой техники, Ремонт электроинструмента, Бытовая техника, Ремонт бензоинструмента, Сварочное оборудование
Город Новосибирск
Адрес Мичурина, 24 (цокольный этаж)
Телефон +7(383)212-97-44 +7(383)247-99-05 +7(953)804-28-53 +7(913)931-99-47 +7(953)804-28-53
Сайт www.remnso.ru


Dislike Мне не нравится

Вызвала службу, забрали электродуховку в ремонт, через 3 дня звонит оператор, говорит, что готовы доставить плиту сегодня вечером, стоимость ремонта 5900! И гарантию на ремонт дают 1 месяц!!! Я спросила,почему такая высокая стоимость, и гарантийный срок почему такой маленький???!!! На что мне оператор ответила в хамской форме, что не намерена со мной обсуждать стоимость ремонта, якобы прошивка электроники у них так стоит. И если не устраивает, мол приезжайте и забирайте, но за диагностику заплатите 1000 руб. В понедельник обращусь в службу защиты прав потребителей. Категорически не рекомендую данный сервисный центр!!!

Отправлено 5 лет назад

От Юлия

Like Мне нравится

Электрик управляющей компании устроил скачок напряжения, машинка стиральная дымилась и не включалась, думал, все. Сначала отдал в другую фирму - это было ужасно: долго, неприветливо, диагностировали неделю, приходилось специально вызванивать, обещали перезвонить - не перезванивали, цену ремонта озвучили огромную, и документы не в порядке. Здесь же (РемБытТех-54) всё на высшем уровне. Вечером в среду увезли, на следующее утро перезвонили (сами!), рассказали итоги диагностики, согласовали стоимость ремонта (согласен/не согласен). В пятницу уже привезли работающую машинку. Всего 2 дня! WOW-эффект, не знал, что так можно в Новосибирске! Ребята, которые машинку привозили/увозили - раздувались в квартире (а в другой фирме - нет). По телефону очень доброжелательно общались, на все мои дотошные вопросы отвечали. Документы корректные, можно идти с управляющей компанией разбираться. Спасибо! Очень рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Виталий

Dislike Мне не нравится

Дважды звонил и спрашивал: сколько стоит диагностика? Оператор отвечала: диагностика бесплатно! И больше никаких пояснений. На сайте написано однозначно: "Выезд мастера и диагностика за наш счет!". Представитель осмотрел мою стиральную машину в течение нескольких секунд и заявил: "Машина исправна. С вас 500 рублей за ложный вызов". Откуда мне было знать, что оставшаяся вода под барабаном - это нормально, у меня нет технического образования. Я для этого и пригласил представителя, т. е. для диагностики.

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Сафонов

Dislike Мне не нравится

Мой отзыв будет отрицательным (. В апреле 2018 г. наша стиральная машина начала подтекать, и я обратилась за помощью в эту службу. 19.04. приехал мастер и, осмотрев машину, забрал её с собой. 21.04. машину привезли обратно. Во время пробной стирки течи не было, мы оплатили 4700 руб. и подписали акт об оказании услуг. Через пару дней стиральная машина начала подтекать снова. Я звонила в фирму ТРИЖДЫ. Каждый раз мне обещали связаться с мастером, осуществившим "ремонт" нашей машины, и перезвонить. Но звонка я до сих не дождалась. Если представители фирмы читают мой отзыв, надеюсь, на ответные действия с их стороны, а именно: окончательное исправление неисправностей моей стиральной машины или возврат денежных средств! Если не читают, то мой отзыв хотя бы предостережёт читателей флампа от обращения в эту службу.

Отправлено 6 лет назад

От tanis

Like Мне нравится

Огромное спасибо этому сервису !Мы студенты ,сняли квартиру и в ней была установлена стиральная машинка вирпул.Пользовались ей ровно неделю и машинка перестала отжимать ,позвонили хозяевам ,нам они порекомендовали обратиться в этот сервис !Зайвку оставили вечером в субботу .В воскресенье с утра мастера были у нас .За полтора часа устранили все неполадки.Очень понравилось мастера ,диспетчер ,который принимал постоянное участие за время ремонта .Дали гарантию.Всё очень понравилось ,всем будем рекомендовать !!

Отправлено 6 лет назад

От Дарю

Like Мне нравится

Здравствуйте!!!Первый раз обратилась в этот сервис и осталась очень довольна работой и мастерами! Вызвала мастера для ремонта стиральной машины!Мастер быстро произвел диагностику,К сожалению на месте сделать ремонт было невозможно-забрали в сервис! Уже через два дня мне мою "помощницу"привезли,установили,проверили!!!Работает как часы,без нареканий,почти месяц!!!!!!Заплатила приемлемую цену(5,700 за замену модуля и тена)!!! Огромное спасибо"РемБытТех54"за хорошую работу!!!!Всем советую!!!

Отправлено 6 лет назад

От maskova.natalja

Like Мне нравится

Обращался в эту компанию за ремонтом своей стиральной машины быстро выявили неполадку и устранили в целом мы остались довольны работой этой компании!

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Бондарь

Like Мне нравится

Вызывайте не задумываясь! По рекомендации знакомых вызвала мастеров этого сервиса. Была приятно удивлена обслуживанию, начиная со звонка. Приехали два парня , осмотрели машинку, диагноз поставили сразу , ремонт модуля. В этот же день позвонил оператор, уточнил ремонт или замена платы управления, последнее по цене гораздо дороже, разница в 4000 рублей. Мы согласились на восстановление. Через три дня машинку доставили обратно. Очень благодарна организаторам и мастерам . Кстати , девчонки.... мастера там красавцы)))))))!!!

Отправлено 6 лет назад

От ООО Агенство Недвижимости "Олимп"

Like Мне нравится

Это хороший сервис с квалифицированными мастерами, большим выбором запчастей и адекватными сроками ремонта. Я сюда отдавала на ремонт микроволновку, которой пользуюсь до сих пор , на днях сломалась машинка, я сразу туда , через два часа мастер Валера был уже у нас , все устранил. Общением с сотрудниками довольна, гарантию на работу дали, сделали скидку . Теперь есть у меня помощник, в лице этого сервиса. Спасибо , что Вы есть!!!

Отправлено 6 лет назад

От khmelevskaya-95

Like Мне нравится

Обратилась в Вашу компанию за помощью. Приехал мастер посмотрел машинку, сказал, что машинка в рабочем состоянии, просто была забита канализация и поэтому не сливала воду и мигали кнопки. Перед этим обращалась в другую компанию, но там мне сказали что нужно менять плату и выставили счет в 8800. Хочу выразить благодарность мастеру и руководству! Побольше бы таких, кто работает на совесть! Рекомендую!!!

Отправлено 6 лет назад

От AnnaVladimirivna

Dislike Мне не нравится

Если Вы хотите связать себя с недобросовестными лентяями, то обращайтесь по адресу. Благо, что пиар компания располагает к сотрудничеству, поэтому в начале это будет не сложно, даже местами приятно. Но все ягодки ждут Вас потом. 27.02.18г. сломалась крутая немецкая стиральная машинка, мы позвонили, день в в день приехал специалист, провел диагностику на месте, объявил, что сгорел модуль. Нас ждет 3-5 дней ремонта за 5 т.р. и машинка вернется на свое прежнее место как новенькая, так как еще обслужат и все будет в лучшем виде. Естественно, мы выдохнули, решили, что вопрос решен, машинка в надежных руках и уехали отдыхать. 05.03. мы сами отзвонились с вопросом где машинка? Нам сказали, что нужно подождать еще два денька, так как модуль не могут восстановить. Мы поторопили. Самостоятельно отзвонились через 2 дня, то есть 07.03. с тем же вопросом: где наша машинка, обещали перезвонить и не перезвонили. Как выяснилось позже, для этой конторки такое поведение вполне себе нормальное явление (не перезванивать). 11.03. когда уже прошло без малого 14 календарных дней мы начали срывать телефон этой компании, повторюсь, что машинка немецкая, таких уже не производят, поэтому было бы крайне жалко, чтобы ее сломали/украли/разобрали по частям. С учетом повышения курса доллара, она стоят целое состояние. Нам начали собирать все подряд: то ее еще диагностируют, то ищут модуль и не могут найти, то дело не в модуле, так как его отремонтировали, но она по-прежнему не работает. Стали ссылаться на договор, где прописано 45 дней, хотя о них и не было речи в процессе общения с сотрудником данной конторки. Мы принято волевое решение забирать машину, но к большому нашем удивлению нам выставили счет за поломанную машинку 1 050 р., из которых: доставка 550р. и диагностика 500р. Об этих затратах никто не упоминал при первичном диалоге, хотя другие компании сразу их оговаривали, поэтому мы изначально и остановились на РемБытТех-54. Подведу итоги "сотрудничества": 1. Потеряно 14 календарных дней (мы силой забрали ее 12.03.) 2. Потратили деньги, так как устроили огромный скандал только 500 р., но все же потратили 3. У нас украли шнур питания, после опять таки серьезного конфликта мы настояли на покупке нового, до сих пор 01.04. его не дождались. Причем дошло до того, что нас обвинили в краже своего же шнура. А теперь я расскажу вам как работают настоящие профессионалы: за 7 календарных дней нам починили модуль, выявили неисправность и купили новый тэн, произвели обслуживание машинки, нашли и установили шнур питания. На что мы потратили 7 т.р. и остались довольны целиком и полностью. Мастер постоянно созванивался и сообщал статус работ. Никто нас не динамил, не подводил. Делайте выводы сами.

Отправлено 6 лет назад

От Незабвенная

Like Мне нравится

Буду писать кратко . Переехали на новую квартиру. Живем вдвоём с ребёнком . Квартира досталась со стиральной машиной . Есть своя . Стояла задача , избавиться от старой, установить новую . Позвонила в сервис, приятный женский голос принял заказ . Согласовали время , озвучили стоимость услуг 800 рублей . В назначенной время приехали два мастера . Дома был ребёнок . Столкнулись с проблемой дверного проема , без лишних слов разобрали дверь , вынесли старую стиралку , приступили к установке новой и тут опять проблема , новая не входит из за выпирающего люка ,ребята без проблем сняли и его . Итог : пришла домой , двери на месте , машинка установлена . За все «манёвры» 800 озвученных рублей . Очень благодарна ребятам и компании . Рекомендую !!!

Отправлено 6 лет назад

От npf_savchina_1976

Like Мне нравится

Поставила стирку,в середине цикла образовалась вода под машинкой.Позвонила в одну компанию столкнулась с грубость и хамством.Набрала номер следующей компании ,с первых слов оператор расположил меня к общению.Выбор остановила на них.В течении часа ко мне приехал мастер с помощником.Внимательно выслушали суть проблемы и приступили к работе.За минут 20 устранили проблему.Выдали гарантийный лист.Оставили визитку со скидкой при повторном обращении.Впредь буду обращаться только в эту компанию.Многим сервисам стоит поучиться обслуживанию и подбору персонала.

Отправлено 6 лет назад

От Александра Алексеева

Dislike Мне не нравится

Утюг перестал просто работать. Муж позвонил в эту фирму и по телефону ему подтвердили, что диагностируют проблему без оплаты. Когда он приехал, по факту ему сказали, что диагностика стоит 200 рублей, а договор дали и того на сумму 500 рублей. И в итоге предложили напрямую спаять проводок за 800 рублей. Когда он задал вопрос - Почему его обманули по телефону? Девушка просто сказала, что ошиблась. После такого отношения, когда с тебя просто хотят по максимуму взять денег за ерунду, не рекомендую обращаться в эту контору.

Отправлено 6 лет назад

От Kati Zaytseva

Like Мне нравится

Сломалась моя помощница- стиральная машинка. Не знала к кому обратиться. Позвонила в Вашу компанию. Приехал мастер сделал диагностику (Как и написано бесплатно). Сделал быстро, недорого и самое главное качественно. Дал гарантию. Работает отлично. Всему коллективу огромное спасибо.

Отправлено 6 лет назад

От masha.anisimova.86