Живем почти 200 км от Екатеринбурга, но решили заказать окна именно у Окна рехау, так как знакомые у них стеклили 2 квартиры, баню и нам порекомендовали. Девушки - менеджеры вполне приветливые и терпеливые, пересчитывали весь заказ раз 10, т.к. долго не могли определиться с дизайном. В процессе строительства и отделки дома со многими компаниями приходилось работать и хочу сказать, что Окна рехау единственные не подвели ни по срокам ни по качеству работы. Всем остались довольны. Ребята-монтажники видно, что все профессионалы, не так как обычно бывает бригада 5 человек- один из них специалист ,а 4 "принеси-отнеси-подержи..." Эти быстро работают, причем грамотно и качественно. Молодцы. Окна тоже хорошего качества, механизмы мягко работают, все красиво. Спасибо. Мы довольны, будем рекомендовать. Если кому надо фото окон могу скинуть на почту, пишите эл.

Заказал балконный блок в этой компании. Хотел поставить окна именно REHAU, искал официального представителя завода. Остановился на этой фирме. Девочки в офисе нормально проконсультировали, замерщик дал свои рекомендации. Отдельно просил утеплить при монтаже откосы (старые были холодными). Почитал в офисе договор, попросил внести небольшие изменения (директор мои правки согласовала). День монтажа как и планировался (не менялся). Правда приехал один установщик (меня смутило как один будет устанавливать такую большую конструкцию, по высоте около 3м). Однако мастер аккуратно демонтировал старую конструкцию, установил новую, отделал откосы. Все в один день. Семье все нравится. Холодов пока не было, проверим потом как конструкция держит тепло, но надеюсь все будет хорошо. В общем все устраивает, всем сотрудникам (включая директора) спасибо. Весной будем менять следующее окно, ждите в гости). Спасибо.

Приветствую! Я не знаю, кто пишет плохие отзывы, но мне лично все оочень понравилось! Долго ходил по оконным компаниям со своими "дурацкими окнами"))) так их называли оконщики! Приехал на Щорса, девочки молодцы, сразу меня не послали куда-нибудь)))), посмотрели, выслушали меня и построили окна почти так, как я хотел (и мой дизайнер тоже). Что-то конечно мы замудрили с дизайнером и пришлось перестроить так, как посоветовали менеджеры этой компании, чтобы ничего не продувало и была гарантия на установку, но что-то им все таки удалось изготовить не меняя мой проект. Я рад! Окна получились очень красивые, большие и главное теплые! К монтажу вообще никаких претензий, ребята работали на УРА, все объясняли и показывали. Без задержек и переустановок. Еще раз хочу подчеркнуть - никто не соглашался делать мне такие окна! Рехау - супер! Профессионалы своего дела!

никогда не обращайтесь в эту компанию. монтажники наемные, работа отвратительная. стал менять эркерное окно в детской, поскольку изначальное было поставлено плохо и было холодно. при установке нарушили сроки, сначала на день сдвинули, потом привезли не все материалы и пришлось их встречать еще раз на следующий день. Затем наступили морозы, и от окна стало нереально дуть холодом. Тепловизор в эркере показывал -6 градусов, это по тепловому контуру!!!!!! приходили доделывать-переделывать 6 !!!!!! (Шесть) раз, в итоге сейчас от окна холоднее, чем было изначальное окно!!! + куча проблем, отпрашиваний с работы, вечная грязь дома от этих переделок!!!!

Совсем недавно у нас встал вопрос о замене окон в детской комнате. Мы длительное время искали тех, кому могли бы довериться. Остановились на немецкой компании Рехау. И ни разу не пожалели. Теперь у нас нигде не задувает, тихо в момент, когда детки спят и тепло зимой. Мастера очень оперативно сделали свою работу. Теперь мы не беспокоимся, когда детки играют возле окон. Для нас была очень важно безопасность детей и с этой фирмой мы её получили. Спасибо всем, кто работает в этой команде.

Валентина Сурганова: А мне очень повезло, что я выбрала эту фирму. Искали с мужем долго у кого заказать окна в нашу квартиру, ведь так много предложений - глаза разбегаются! Почитала про Рехау в интернете, сделала вывод, что на сегодняшний день это лучший профиль в мире)) Позвонила в эту фирму, в этот же день сделали замер, а через недельку у меня уже стояла такая красота!!! Теплые, красивые, беленькие))). Не знаю как у других, но мне все сделали качественно и вовремя. Менеджеры очень грамотные, многое объяснили и показали, замерщик пришел даже с прибором, который замеряет влажность, объясняя это тем, что это поможет подобрать нужный вид профиля. В общем, специалисты! Я рекомендую всем, вот мои фото с белоснежными и теплыми окнами))) А еще нам остеклили лоджию самым теплым профилем и стеклопакетами, которые сохраняют и отражают тепло и установили теплый электрический пол Рехау. Все супер!!!

Добрый день ! Хочу поделиться положительными впечатлениями о данной компании ! Опытный менеджер Ирина помогла определиться с профилем, пересчитывая множество вариантов, и показывая наглядно разницу в цене. Уделили должное внимание, угостили чаем ! ))) Замерщик приехал в день звонка, вечером. Монтаж был установлен качественно, быстро. Заключили договор с данной компанией в понедельник, в субботу уже стояли новые окна. Теперь в квартире уют, тепло и красота.

В сентябре 2015 года ваша компания "Rehau" успешно установила нам в дом окна. Внешне нас все устроило. Но в этом году мы начали делать ремонт в одной из комнат (клеить обои) и обнаружили огромные сквозные дыры под подоконником высотой 14 см на длину всего подоконника, который держался на куске оторванного профиля (видимо то, что было под рукой). Теперь нам пришлось все переделывать, ведь из-за огромной дыры на улицу температура в комнате зимой была значительно ниже. Что же тогда у нас с другими окнами , где "поработали" ваши "специалисты".

А мне очень повезло, что я выбрала эту фирму. Искали с мужем долго у кого заказать окна в нашу квартиру, ведь так много предложений - глаза разбегаются! Почитала про Рехау в интернете, сделала вывод, что на сегодняшний день это лучший профиль в мире)) Позвонила в эту фирму, в этот же день сделали замер, а через недельку у меня уже стояла такая красота!!! Теплые, красивые, беленькие))). Не знаю как у других, но мне все сделали качественно и вовремя. Менеджеры очень грамотные, многое объяснили и показали, замерщик пришел даже с прибором, который замеряет влажность, объясняя это тем, что это поможет подобрать нужный вид профиля. В общем, специалисты! Я рекомендую всем, вот мои фото с белоснежными и теплыми окнами))) А еще нам остеклили лоджию самым теплым профилем и стеклопакетами, которые сохраняют и отражают тепло и установили теплый электрический пол Рехау. Все супер!!! Валентина Сурганова

Вчера вечером закончилась установка наших замечательных окон!!! До сих пор переполняют эмоции - очень всё понравилось!!! Спасибо большое девушкам-менеджерам за их профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к заказчикам. Изначально, мы приглашали замерщиков из трех оконных компаний, после замеров из одной нам даже не позвонили, и только когда я позвонила сама узнать стоимость, мне сказали что ответственный менеджер на выходном, так что выбор сократился до двух фирм. Окна Рехау , скажу честно, посчитали чуть по-дороже, но после того как я попала к ним в офис на Щорса, уже не решилась уйти в другую фирму)))))) Девушки мне все рассказали, показали, объяснили, что будет лучше выбрать именно в нашем случае, спасибо им большое за это! Ребята-монтажники тоже большие молодцы!!! Работали быстро и слажено даже без перерыва на обед, после проделанной работы прибрались за собой, что было ооочень приятно!!! Рассчитывали на 2 дня – справились за один! В итоге: всё супер, все блестит! Все аккуратно и красиво! Окна на самом деле очень качественные, за такие и не жалко переплатить - они того стоят!!! )))) Это был наш первый опыт заказа пластиковых окон, и мы с мужем остались довольны, хотя супруг принимал работу весьма придирчиво. Молодцы ребята! Спасибо вам всем! Достроим баню и снова к вам!!!!!

Хочу от души поблагодарить Окна Рехау за мои красивые окна! Заказывала 2 больших окна на лоджии в новую квартиру. Проект окон сложный, лоджии впоследствии утеплялись, одна из них обьединялась с комнатой. Одно окно панорамное в пол. До обращения в эту организацию ,ко мне приезжали еще 4 замерщика из других фирм. Я , честное слово, очень переживала, потому что замеряли они так, что становилось страшно, что они мне там установят! Весь замер рулеткой от силы 10 минут! При том, что я задавала кучу вопросов про утепление, ответов так и не получила! Хочу сказать, что только в Окнах Рехау специалистам была интересна дальнейшая судьба моих балконов в плане утепления. Сначало менеджер Ирина очень долго все выспрашивала , что да как у меня там будет, чем утепляются лоджии. Затем приехал замерщик Руслан, самый адекватный из всех, что приезжали ранее. Меня он очень впечатлил! Сразу видно, что человек хочет все качественно сделать, а не тяп ляп! Мы с ним общались час с лишним, он все досконально мне прорисовал, мы с ним высчитали сколько будет толщина всех слоев утепления и отделки стен и пола и определили размер доборов на окна, чтобы потом пол залился в уровень с рамой, а не со стеклом и утепление стен не заходило на стекла, ну и чтобы все это красиво смотрелось. Очень рада, что обратилась именно в эту организацию, все сделали на совесть! Доставка была в срок, установка на следующий день грамотными монтажниками! Ирина решила оставить нам наши откосы, чтобы не переплачивать. Монтажники все аккуратно сняли и прикрутили к новым окнам! Очень рекомендую эту организацию! Я осталась довольна!

В марте остеклили дом с баней. Окна стоят своих денег, и монтажники работают хорошо. При установке обнаружили серьезный брак при изготовлении обсадных коробок в бане, которые ставили строители. Строителей уже не найти. Монтажники окон оперативно устранили недостатки (заменили "черный" крепеж на нержавейку, и простелили утепляющую ленту из пакли между обсадными коробками и стенами, где ее не оказалось). Единственная вменяемая фирма, которая предоставила схемы монтажных узлов именно под мои проемы, и без уговоров. До конца года мечтаем закончить стройку, и зима покажет что и как, но на данном этапе все хорошо, и мы довольны.

Отдельно от качества окна и работ по монтажу окна заметно бесчеловечное отношение к клиенту этих охотников за вашими деньгами. - Текст договора напечатан мелким шрифтом в одну колонку (а не в три, как в газетах, где тоже мелкий шрифт), чтобы осложнить восприятие. Текст договора напечатан на листе с узкими полями, и принтер вертикальными полосами половину слова печатает контрастно, половину бледно. В тексте договора опечатки (пишут Раздел "4" вместо "5"), есть пропуск цифры в ссылке на другой пункт договора. По этим признакам сразу видна неаккуратность, расхлябанность, показывающая, что четкое и профессиональное выполнение работ тут не организовано. Урок: с порога увидите признаки разгильдяйства - бросайте все и бегите от таких оконщиков, т.к. дальше при более сложной работе разгильдяйство будет нарастать. - Менеджер Ирина при заключении договора просто выклянчила у меня второй телефон, какого-нибудь родственника, как она сказала "на самый крайний-крайний случай, если вы не будете квартире в день установки, чтобы монтажники не оказались перед закрытой дверью". На этот "крайний-крайний случай" я ей дал телефон родственника. В день установки она мне звонит, я не ответил, был в туалете, и она не перезвонила мне через пять минут, как это полагается по этикету общения, а через 3 минуты позвонила родственнику. Как видите, она наврала мне про "крайний-крайний случай", а потом своими действиями дала мне понять что она именно наврала. Урок: не давайте этой врунье второй телефон. - В договоре было написано, что вывоз мусора не производится. Вывоз мусора куда-нибудь на своей машине и вынос мусора пешком на придомовую контейнерную площадку - это не одно и то же. Никто не говорит, что монтажники "обязаны выносить мусор к контейнерам", здесь вопрос в том, что менеджер Ирина не предупредила меня, что объем оставленного монтажниками строительного мусора будет полтора пятидесяти-килограммовых мешка (как для картофеля). Зная этот объем и вес невынесенного мусора, я бы заказал окно в другом месте, где выносят мусор. Урок: знайте, что в любом аспекте она создаст вам неожиданные неудобства, в каждой мелочи вас подставит. - Менеджер Ирина при заключении договора не предупредила меня, что эта контора не производит штукатурку откосов, не срезает излишек монтажной пены. И если вы не заказываете пластиковые откосы, после установки окна вас неожиданно оставят с торчащей стеной и монтажной пеной. - Для извлечения старого окна монтажникам надо было сбить с откосов выравнивающий слой бетона и штукатурки толщиной 2 сантиметра. Кем вот надо быть, чтобы делать все для увеличения количества мелкой бетонной пыли, разлетающейся по разным комнатам квартиры (в комнате, где менялось окно, я прикрыл мебель пленкой)? Они не постелили на подоконник что-то мягкое, чтобы падающие отбиваемые с откосов кучки бетона не разбивались о жесткий подоконник с облачком пыли. Вместо того, чтобы сбить куски бетона, затем быстро уложить их в воздухонепроницаемые мешки и подмести пол, они сразу занесли в зону падения пыли свои инструменты и до окончания монтажа нового окна топтались в пыли. А поток ветра из оконного проема с вынутым окном разнес пыль по разным комнатам квартиры. Для сбора кусков бетона и пыли монтажники использовали такие 2 зеленых однослойных плетенных мешка (в поисковике есть фотки), пальцем чуть надавишь на поверхность – образуется просвет. Мешки пропускают воздух, свет и пыль. И эти т.н. человеки оставили мне выносить мешки на контейнерную площадку, чтобы я не только квартиру, но и подъезд весь запылил. Урок: ограждайте себя от этих любителей пыли, читайте книгу отзывов и опрашивайте прошлого клиента. - Никогда не подписывайте бумагу с надписью «акт». Через 3 месяца до вас может дойти видение в каждой мелочи отвратительного качество работы этой конторы. Установленные требования к качеству работ (напр.инструкцию по монтажу от челябинского производителя окна) вам при заключении договора не предоставляют, а в бланке своего договора пишут, что вы с ней ознакомлены, предлагая вам подписанием договора соврать, что вы видели установленные требования к качеству работ. К чему это приводит. Замерщик неверно измерил параметры оконного проема. Затем по неверным цифрам челябинский производитель окон изготовлен оконный блок. Монтажники, когда сбили сверху оконного проема выравнивающий слой бетона и штукатурки, увидели, что верх нового окна будет отстоять от верха оконного проема на 8 сантиметров (новое окно оказалось ниже старого на 8 см). Не видя инструкцию по монтажу, где обычно указано про максимальный зазор 1,5 см, вы не поймете, что видите брак. Монтажники видели брак, и с их бесчеловечным отношением промолчали про неверный замер замерщика, заменили окно, а зазор шириной 8 см заделали пеной. Никогда-никогда и через 3 месяца не подписывайте бумагу с надписью «акт».

Всем доброго времени суток! Я на днях вновь обратился в компанию для того, чтобы посчитали окна. Сразу говорю, заказывать не планировал. Только для сравнения цен. Так как научен предыдущим опытом работы с этой компанией. Ну и как оказалось - цены на Щорса высокие. Монтажники там хорошие, по крайней мере один точно. Вот он мне и помог заказать окна в другой компании. За что ему и благодарен. Парень с руками, окосячку сделал и окна установил. А я вам точно скажу, в наше время редкость это. Обычно все отказываются от окосячки. Отзыв о предыдущей работе мой быстро удалили. Смотрите отзывы на других сайтах!!! Косячат конечно все компании, но эти просто чемпионы по косякам. Ну и конечно руководство вообще не заинтересовано в клиентах после того как заплатили. Деньги вперед все 100% просят. Делайте выводы, если монтажники советуют обращаться к другим - то это уж точно не ваш вариант. Я считаю, что компании осталось существовать недолго. Они всего лишь перепродают окна от заводов. Отношение к клиентам никакое, улыбаются до тех пор пока не заплатишь 100%. Прочитал, предыдущие отзывы - стало смешно. Как будто Диляра сама писала про себя оправдательный отзыв. Читайте предыдущие - вместе посмеемся. Согласитесь, чувствуется что сама Директор Диляра писала, она себя менеджером называет для всех)))). Ну чтобы не отвечать ни за что))))

Добрый день! Заказала в ОКНА РЕХАУ застеклить лоджию. Договор №051214/1. На второй же день пришёл замерщик Евгений, очень внимательный,вежливый и терпеливый. Доставка была произведена вовремя, товар был поднят на этаж аккуратно. Особенно благодарна монтажникам Кокшарову Ивану и Сафаргалиеву Данилу. Выражаем им огромную БЛАГОДАРНОСТЬ!!! Побольше бы таких мастеров! Они настоящие мастера своего дела. Считаю,что они должны получить поощрение от вашей фирмы. Буду рекомендовать вашу фирму в дальнейшем своим знакомым и друзьям.

Напишу коротко.Привезли не то что заказал и грязное и испорченное,пришлось им менять дверь,замены ждал 19 дней. мне не звонят, приходиться самому звонить и ездить к ним. Уже два раза исправляли-приезжали свои косяки,ЖДАЛ ТРЕТИЙ НЕ ПРИЕХАЛИ в договоренное время. ПОИЩИТЕ ЛУЧШЕ ДРУГУЮ ФИРМУ

Окна очень красивые, приятно смотреть. Заказали окна SIB-DESIGN, специально чтобы было тепло. 1) Перенесли дату монтажа(договаривались на пятницу, в итоге начали в субботу), на выходные дни, было очень неудобно не находиться два дня в квартире с маленьким ребенком, по пути забыли установить ручки с замком(специально заказали их у менеджера, она забыла их им положить, и позже предложила нам за ними к ней приехать, мы согласились, но ей было неудобно в то время в которое могли приехать мы). 2) Когда установили окна, начало дуть, так что в квартире было невозможно находиться(только через несколько недель, мы выяснили что нам забыли установить усиленную фуртинутуру, о которой мы договаривались с менеджером) 3) Приехал мастер, посмотрел, сказал что действительно дует, и сказал что приедет представитель Rehau зафиксирует проблему и предложит решение. 3) Приехал мастер из Rehau 3 января(за что ему огромное спасибо, провел замеры, согласился что есть проблемы, предложил заменить "резинку",но поскольку на складе нет, то предложил подождать до 10-х чисел января 2014 года. 4) В 10-х числах, мы узнали о том что, нам забыли установить усиленную фурнитуру (см. пункт 2), резинку так и не поставили, потому что менеджер ее не заказала. 5) В 15-х числах, установили усиленную фуртинуру, стало намного лучше, но не установили резинку(потому что менеджер ее не заказала). 6) Договорились что установят резинку в 20-х числах. 7) На момент написания отзыва, резинка не установленна. ХОЧУ ОТМЕТИТЬ: Плохую работу менеджера данной компании по имени Диляра, она не оказала нам помощь не в одном вопросе, все время пыталась нас убедить что мы не правы, не довела не до конца не один процесс, забыла положить защитные ручки на замке, не уведомила об усиленной фурнитуре, не заказала резинку на складе(хотя представитель Rehau нам сказал она нужна), и много других нареканий. Окна действительно хорошие, красивые, надеюсь что теплые, монтажники, тенихники представители Rehau тоже молодцы. Работа с менеджером очень разочаровала. Спасибо!

С компанией начали работать по совету друзей. Февраль 2011 года. Заказали сразу все окна для 2-х комнатной квартиры. Начали устанавливать, я не смог присутствовать до окончания монтажа, пришлось оставить бабушку. Которая заметила, что подоконники были зацарапаны, сказала монтажникам. В ответ они рассказали сказку о том, что эти царапины они зашлифуют и замажут жидким пластиком. Естественно ничего из выше перечисленного не сделали. Компания просит оплатить вторую часть средств до окончания монтажа, под предлогом, что они не доверяют монтажникам в перевозке денег. Мы на доверии оплатили все заранее. Да и на тот момент они были практически единственной компанией которая давала хорошие гарантии на окна РЕХАУ. Сразу как монтажники узнали о полной оплате, работы ускорились, и качество резко упало. По окончанию работ подписали акт и разошлись. По истечению 2-х недель все створки осели и начали задевать рамы. Звоню в компанию с этой проблемой. Ольга-руководитель, кормит завтраками на протяжении месяца, о том, что приедут монтажники и все устранят. Мне пришлось дважды отпрашиваться с работы. Каждый раз при разговоре с Ольгой слышишь массу оправданий и обещаний. Приехали и исправили спустя месяц. На следующую зиму стала продувать балконная дверь. Оказалось, что дверь не прижимается по причине искривления самой рамы, где крепится дверь. Два Месяца вели переговоры так и не приехали. Однажды позвонил и снова уточнил, когда приедут. Ольга смотрит в свой журнал, и говорит к вам приезжали и все сделали. Недовольству не было предела. В общем, махнули рукой и никому не советуем обращаться в эту компанию. И запомните, делюсь своим опытом, если вы все же обратились: - не оплачивайте вторую часть до окончания монтажа и подписания акта - если начнутся проблемы, готовьтесь слушать оправдания и обещания - монтажники по приезду умудряются требовать оплаты их услуг - приготовьтесь к одолжениям и хамству Дело каждого, решайте. данная компания сделала нам 4 квартиры и везде есть недочеты.