Rehau, оконная компания отзывы и оценка

Ставрополь, Кулакова проспект, 27Б


Rehau, оконная компания

3.4

9 оценили
Категория Окна
Город Ставрополь
Адрес Кулакова проспект, 27Б
Телефон +7(865)244-90-79 +7(865)246-34-93
Сайт 26-okna.ru


Like Мне нравится

Друзья по рекомендовали. Остался доволен окна хорошие поставили быстро.

Отправлено 5 лет назад

От denis manu

Like Мне нравится

Хорошая компания! Качественно и в срок выполнили монтаж окон!!

Отправлено 5 лет назад

От Ирина Климова

Like Мне нравится

доволен качеством обслуживания и монтажа. не каких проблем не возникло. все сроки соблюдены. Рекомендую

Отправлено 5 лет назад

От Игорь Коверченко

Dislike Мне не нравится

Я уже оставляла свой отзыв про неустановленную москитку. Так вот до сих пор никто про меня не вспомнил, не привёз, не установил, не извинился. Ещё раз минус этой фирме.

Отправлено 5 лет назад

От Татьяна Мануйлова

Dislike Мне не нравится

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ФИРМУ ОКНА Rehau ИЗ-ЗА ХАМСТВА И НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ И НЕОБЯЗАТЕЛЬНОСТИ ИСПОЛНЕНИЯ И СРОКОВ, И ВСЕГО ЗАКАЗА!!!!!!! Я хотела установить окна из профиля Rehau и поэтому обратилась к официальному дилеру в фирму Окна Rehau на КУЛАКОВА, 27Б По телефону вызвала замерщика, потом пошла заключать договор. Менеджер Давронова Оксана, на тот момент очень вежливая и заботливая, насчитала 55 000р за 6 окон и балконную дверь и сказала, что предоплату можно внести 50%. Я заплатила 30 000р и стала дожидаться установки. В назначенный срок 9 июня пришли монтажники и установили дверь и 4 окна из 6ти. Оказалось, что ещё 2 окна и москитку на третье не привезли по причине их повреждения при погрузке. Договорились, что их установят в след. субботу. В течение недели я напоминала Оксане, чтобы не забыли про москитку. Через неделю, 16 июня, монтажники установили оставшиеся 2 окна, но москитку на третье окно опять не привезли. Поскольку по договору окончательный расчёт должен был состояться при окончательном монтаже, я так и предупредила, что отдам деньги после установки недостающей москитки, потому как потом её не дождусь. Куда тут подевалась вся вежливость менеджера Оксаны! Она предложила просто не доплатить 500р, на которые новую сетку нигде не закажешь, начала хамить, заявила, что вообще-то надо было заплатить 70%, и она, бедняжка, доложила свои деньги. Поскольку 70% это 40 000р, я предложила доплатить десятку и дожидаться москитки. Оксана и вовсе слетела с катушек и начала орать, что они счас же демонтируют то, что установили. Подумав, что из-за такой неадекватной "клиники" не должны страдать добросовестные монтажники, я с ними рассчиталась, не доплатив 1 000р и указав в акте, что работы выполнены без москитки. Её обещали во вторник. Я позвонила во вторник, 19 июня, ответ был, что завод только начал её делать, и уж в среду точно установят, обещали позвонить... Я позвонила в среду, ответили, что москитка уже в офисе и вот-вот ко мне подъедет, обещали позвонить... Я позвонила в четверг и опять услышала, что москитка уже в офисе, обещали позвонить, как выедут...далее на звонки отвечал автоответчик. Я позвонила в пятницу и опять услышала, что москитка у них в офисе, и прямо счас её привезут. Я поинтересовалась, а установят ли? Ответ был, что это же надо к вам монтажника посылать... Я так поняла, что за свою тыщу мне надо будет самой её пристроить. А вдруг не подойдёт? Да и не умею я... Заказывали-то с установкой. Я позвонила в субботу и опять услышала, что монтажники с сеткой уже едут ко мне...Увы, не приехали! Неделя закончилась. Как я предполагала, когда на фирме получили основную сумму, никому уже нет дела до недоделанного заказа. И все их обещания насчёт гарантии - это пустой звук, в случае каких-нибудь дефектов добиваться их устранения придётся не меньше, чем через суд... это же монтажников на бесплатные работы надо посылать... ФИНАЛ! Теперь понятно, что надо заказывать эту несчастную сетку в другом месте, да и дешевле выйдет, благо рекламы об этом в газетах полно. Менеджер Оксана никак не изменится и за своё хамство и косяки никак не пострадает, потому что она - невестка владелицы фирмы. Понятно, что уже не только ничего не установят, но даже и не извинятся, а москитку из офиса впарят след. клиенту. Хотела я поначалу у них же осенью заказать себе ещё и 6-тиметровый балкон, да уж теперь воздержусь, благо и таких предложений в газетах полно.

Отправлено 5 лет назад

От Tatyana Manuylova

Dislike Мне не нравится

Заказали в данной организации остекление веранды, результатом остались очень не довольны. Мало того, что ждали установку 2 месяца вместо указанного в договоре одного месяца (ну это уж ладно, хотя бы сделали скидку на сумму неустойки). Так ещё и изготовили абсолютно не тот цвет ламинации!!!!!! Моему возмущению нет предела, теперь эта дверь на общем фоне дома выделяется как бельмо на глазу!!!! В итоге выяснилось, что у замерщика совершенно другая палитра!!!! В итоге фасад дома испорчен!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Aфродита Морская

Like Мне нравится

Купил окна фирмы Rehau Delight 70 в офисе "Rehau" на Кулакова 27. Я доволен и самими окнами и обслуживающим персоналом. Все вежливые, учитывают пожелания. Менеджер Оксана в полном объеме знает свое дело. Как большинство людей, обзванивал, ходил по офисам, сравнивал цены, качество и реальность офисов(личное не доверие к гаражному производсту, вечно там косячат, а потом спросить нет с кого). Здесь же на Кулакова, все реально. Отвечают на все вопросы которые интересуют. Цена очень удивила, дешевле, за это же качество не нашел. По итогу взял профиль Rehau Delight 70, фурнитуру Roto стеклопакет энергосберегающий 4х4х4, уплотнитель серый. Так как одно окно косоугольное, изготовится заказ должен был немного позже о чем меня предупредили заранее, но меня порадовали и заказ пришел раньше срока. Маркировка на окнах, размеры в диагоналях, все совпадает. Монтаж по ГОСТу тоже порадовал, монтажники аккуратные, четко сохраняют размеры от углов 150 мм, все ленты монтируют как и положено в ГОСТе, все ровное в идеале. Меня все устраивает. Не отличается сказанное заранее в офисе от исполненого после. Очень удивлен коментарием написанном о “шарашкиной конторе”. Было бы не плохо увидеть номер договора или адрес, где эти окна стоят. Есть подозрение, что это чисто конкурентный, бредовый коментарий от "Иван". Мне допустим ставили по договору 4045. Посоветовал другу, он тоже в полном восторге от окон. Настоятельно рекомендую всем своим знакомым и близким.

Отправлено 6 лет назад

От Виталий Буслов

Like Мне нравится

Отличная компания!Заказывала я себе окна и моя невестка,качеством довольны!все было в срок,никаких вообще нареканий!девушка Оксана очень достпно все нам обьяснила и не было иакого ,что "орали в трубку" да и вообще...такое ощущение,что в разных фирмах заказывали окна с предыдущим комментатором.Осталось поставить окна у мамы,поэтому обязательно обратимся снова в эту фирму!Рекомендую!!!

Отправлено 6 лет назад

От Tanya Tanita

Dislike Мне не нравится

Шарашкина контора. Окна делают непонятно как, заказываешь одни окна, привозят совсем другие, так еще и орут в трубку, хотя сами накосячили. В общем, если нужны окна, то обратитесь в любую другую компанию, как минимум сэкономите себе нервы.

Отправлено 6 лет назад

От Иван