Приобрели автомобиль x-trail в данном салоне. Со мной общашись менеджеры Кикилык Андрей и Тырцева Мария. Чувствуется у ребят высокий профессионализм, знание своей работы, чуткий и гибкий подход к клиенту. Рекомендую всем, кто обратится в салон за покупкой машины, общаться с этими менеджерами, которые всегда смогут помочь и подсказать в решении любых вопросов. Рекомендую данную компанию.

В июне 2018 года появилась мечта приобрести автомобиль NISSAN QASHQAI. В начале данная идея казалась не реальной. Приехали с подругой в автосалон Регинас посмотреть автомобили, также были мысли и в пользу авто с пробегом. Когда зашли в автосалон нас встретим менеджер Давид Оганисян, незамедлительно Давид начал знакомить с автомобилем, подробно рассказал о всех преимуществах автомобиля, после чего предложил протестировать данный авто. Впечатления от тест драйва самые хорошие, комфортный маршрут, прекрасный автомобиль, да и сама атмосфера была такой, что я влюбилась в данную модель, мысли покупать авто с пробегом у меня отпали, так как автомобиль планировалось приобретать в кредит, если уж и платить несколько лет, то за новую. Спустя пару дней приехали оформлять машину, процедура не быстрая, которая у нас растянулась на 2 дня. Очень удобная услуга в салоне авто кредит, идти дополнительно никуда не нужно, все на месте, пока ждали одобрения выпили по чашке кофе, в пределах автосалона есть кафе, где всегда можно перекусить и выпить чашку чая. Банк выбрала ВТБ, сотрудница банка Кристина Желудева очень чуткая девушка, подходит к каждому клиенту индивидуально, все подробно рассказывает, работать с ней было одно удовольствие, вот что значит профессионал своего дела. В ходе оформления автомобиля, возникли некие нюансы, но сотрудники Регинаса незамедлительно устранили все разногласия, в процесс оформления подключился старший менеджер Андрей Кикилык, данную продажу вел на своем контроле, за что хотим сказать ему отдельное спасибо. Огромную благодарность хотелось бы выразить компании Регинас и её сотрудникам: Кристина, Андрей и конечно же Давид, который работал с нами с первого дня и до выезда авто с салона. Давид работает в данном салоне не так давно, но уже многое знает, человек располагает к себе, что не мало важно для клиента. Хотелось бы пожелать ему карьерного роста, успехов в продажах, ну и конечно же приятно было бы с ним работать через несколько лет при смене авто уже на более новую модель! Покупкой я безмерна довольна, до сих пор не могу поверить, что это реальность, кажется, что это сон)) Обслуживание на высшем уровне, спасибо вам, что не равнодушны к своим клиентам!

Обратилась по поводу гарантийного ремонта своей Альмеры. Опасалась, что сотрудники салона найдут массу причин, чтобы отказать в выполнения работ в рамках гарантийных обязательств. Друзья рассказали массу подобных случаев. Однако, мои опасения оказались ложными. Диагностировали мою машинку и сообщили, что ремонт произведут без дополнительных затрат, по гарантии, только необходимо заказать запчасти. Через две недели перезвонили и пригласили на ремонт авто в удобное для меня время. Сделали все качественно! Отличные приветливые сотрудники. Особенно хотелось бы отметить мастера Степана. Профессионал своего дела, тактичный и вежливый. Ответил на все мои вопросы и дал несколько советов по эксплуатации авто. Спасибо, ребята, огромное! Успехов вам и процветания!!!!!

Продала в апреле свою машинку и резко встал вопрос о покупке новой.(рассматривала поддержанный автомобиль). Не смотря на все отзывы, я решила обратиться в Регинас и, знаете, я ни на минуту не пожалела! Я-девушка, и на всё у меня найдётся 100 тысяч «почему», «что это», «как это» и так далее. НИ ОДИН, мой вопрос не остался без внимания, да и, честно говоря, не думала я, что ради меня будут туда-сюда бегать! Очень была приятно удивлена!! Видела, что автоцентр расширяется, поэтому желаю вам благодарных клиентов и процветания! Спасибо!

В феврале заказали автомобиль(определенной комплектации), обещали доставить в течение десяти дней, через неделю машина была в Екатеринбурге. Все были лично со мной доброжелательны и любезны, правда процесс выдачи затянулся практически на весь день, из-за большого количества бумаг, т.к ещё сдавали автомобиль по Трейд ин. Надеюсь в дальнейшем у меня будут только позитивные впечатления от посещения этого салона.

Не приятные люди редкостные от хозяев до работников! Отцу отказались поменять фару которая запотевала на ниссан патфайндер. Приеду разбираться.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! УЖАСНО! Обратилась 23.02.2018, планировала поменять масло и фильтры. В лучших стремлениях решила заказать всесезонную подготовку ( диагностика) и, так как машина была не мыта две недели, заказала комплексную мойку за 1150 рублей. Из мелкого за 1150: вымыли машину с сохранением грязных пятен на внешней поверхности авто, пороги и коврики НЕ МЫЛИ ВООБЩЕ! Когда задала вопрос мастеру по поводу грязи - он предложил убрать грязь резинкой!!! Ну и по сути обслуживания за 12169 рублей : После осмотра моего авто в рамках услуги "всесезонная подготовка" (стоимость услуги за ед. 1950 рублей) мне предложили провести замену масла в распределительной коробке ВНИМАНИЕ! У МЕНЯ ПЕРЕДНЕПРИВОДНАЯ МАШИНА С МКП! ))) Естественно, что все остальные предложения я уже не смогла оценивать как объективные. И уверенности, в том что сделано все как нужно, у меня нет. С целью помощи компании НИССАН оформила претензию как в РЕГИНАС, так и в официальное представительство НИССАН в России. Посмотрим как отреагируют. В крайнем случае, напишу не в представительство, а непосредственно в НИССАН. А вообще, предлагаю всем проявлять активную гражданскую позицию и письменно рассказывать компании НИССАН о фактах "беспредела" в салонах официальных дилеров. Только так можно поменять ситуацию.

НИКОГДА не обращайтесь в компанию Регинас. При прохождении работ из машины пропадают вещи. Менеджеры не перезванивают. Касса работает с перерывом на обед и ужин и находится в соседнем автосалоне.

Брали Nissan Note в этом автоцентре, после чего обращались только два раза. Первый- плановое ТО, второй- проблемы с автозапуском автомобиля. После первого ТО подумал, что гарантия мне не так уж и важна и решил второе и последующие проводить сам. В итоге "под капотом" оказалось, что масляный фильтр не меняли вообще, да и масла налили чуть больше минимума, но в смете работ конечно все по-максимуму посчитано. Благо работы по сигнализации были гарантийными. Это я в 2015 обратился. Вроде все сделали. Летом 2017 снова начались проблемы. То работает автозапуск, то нет. Полез сам. Ну вроде сделал. К зиме снова начало лажать. И вот теперь перепроверил проводку и оказалось, что на "антенне" иммобилайзера умудрились сделать аж четыре скрутки, да так, будто их школьник первый раз в жизни делал! Крайне не советую обращаться в этот центр. На форумах поговаривают, что на Гурзуфской отношение к работе у сотрудников получше, но сюда точно ни ногой!

Дважды был этом салоне. На старом и новом кашкае на ТО. Первый раз: кашкай 2012 года. Ездили очень мало, поэтому в очередном ТО, где по регламенту надо было менять свечи зажигания, я отказался от данной услуги, о чем уведомил менеджера. И что же Вы думаете. Они меня услышали!! Не стали менять свечи! Но!!!! В счёт это включили, и свечи и работу по их замене. Только неподписанный акт приема-передачи и официальная претензия заставил их убрать это злополучную строчку в счёте. Второй раз: кашкай 2016 года. Обычное ТО привело к тому, что они поменяли рамки на госзнаках на свои «фирменные» (у меня стояли от дилера более качесвенные, машина куплена в другом салоне). 7 рабочих дней прошло прежде чем они вернули (а точнее-купили новые) рамки. Меня переправляли то к одному менеджеру, то к заму, то к директору по обслуживанию, обещали посмотреть по камерам кто и когда это сделал. В итоге ноль. Вернули мою собственность и сухое «извините». Не рекомендую никому. На всех работах советую присутствовать и проверять все, что делают.

Ну вот и у меня сложилось мнение об Автопродиксе на Высоцкого 3. А история банальная. Купил автомобиль у них с пробегом по программе Одобрено ниссан. При покупке машины внешне посмотрел, была ничего. На первый взгляд никакого криминала. Менеджер тряс прибором для проверки лкп. Я никак не думал, что здесь может быть проблема. Поскольку до этого общался с другими диллерами и всегда мне говорили, что делано, все ньюансы. Это немного усыпило внимание. При покупке обещали сделать ТО. Ну вот я приехал забирать машину, поставили штамп в книге и дали заказ наряд на замену масла, фильтра.... Машину забрал. Поставил во дворе. Несколько дней был занять. А потом подошел к машине в светлое время и посмотрел повнтмательнее.... И что я вижу, крашено две двери, два крыла, бампер… А ведь менеджер божился, что все целое. Я как дурак поверил. Позвонил предыдущему хозяину. Он мне подтвердил, что действительно машину делали и он об этом сказал дилеру, когда сдавал машину в трейд ин. Последней каплей было то, что масло на щупе оказалось черным. Обратился к дилеру, опять забожились, что все меняли. Но я уже не верил. Сегодня поменял масло. Слилось чернющее масло, старое масло. Как раз к пробегу к 10 тыс оно становится таким. Ни никак не к пробегу 90 км. Фильтр масляный не ниссан, как написано в заказ наряде, а какой то ноунейм.... ТО никто не проводил, просто так выписали заказ наряд и штамп в книге… Внимание друзья. Все это говорит о том, что Автопродикс это ЖУЛИКИ, МАХИНАТОРЫ. Преднамеренно обманывают клиентов, врут без зазрения совести. Точно также как перекупы. Хотя на моем пути мне попадались довольно честные перекупы и проблем с их машинами не было Никому не рекомендую обращаться в Автопродикс и тем более покупать у них автомобили

Добрый день, приобретали в этом автосалоне автомобиль, обслуживал нас старший менеджер Владислав Бурмистров, хочу выразить благодарность, консультация была на высшем уровне, рассказал про все акции, предложил много вариантов, побольше бы таких менеджеров! Спасибо;-)

Обслуживали авто в данном салоне с момента покупки автомобиля с 2014 года. Последнее ТО в мае 2017 года выявило, что передние тормозные диски и колодки под замену, колодки оригинальные мы установили свои, а диски в салоне. После ТО начались проблемы: при нажатии педали тормоза, вибрация шла по всему салону. Мы обратились в салон, чтобы устранили проблему, после осмотра резюмировали, что просто произошла разбалансировка правого переднего колеса, навешали кучу грузиков. На пару дней вибрация ушла, затем появилась вновь по нарастающей. Решили сделать диагностику в другом салоне, где нам сразу сообщили, что правый диск кривой с отклонением в 0,5 при норме 0,2 и вычистили грязь между диском, что говорит о неправильной установке. 8.08 мы вновь приехали в салон на высоцкого, произвели диагностику дисков в нашем присутствии, замеры и т.д. Заключение экспертизы: неправильная эксплуатация тормозной системы!!!! Неправильная, Карл!!!к слову у меня мазда СХ5. Я за рулём 12 лет и умею эксплуатировать авто, тем более почти 3 года до этого ТО как-то справлялась с тормозной системой! Если хотите, чтобы угробили вашу тачку, то вам в Автопродикс

Несмотря на отзывы в интернете ,компания обслуживает на высоком уровне.Особенно хочется выразить слова благодарности сотруднику компании менеджеру по продажам Игорю Постникову , который с нами работал даже в выходной день . Человек не просто выполняет свою работу , но и по человечески относится к клиентам. Все подробно, не навязчиво объясняет и показывает. Рекомендую всем эту компанию.

Сегодня приехала в салоны на Высоцкого, 3 искать себе автомобиль. Худшего отношения я не встречала в принципе! Я так понимаю, что машины продаются у них как горячие пироги и нет нужды даже приветствовать клиента. Начну по порядку... Приехала в салон с коллегой, зашли сначала в Мазду, нас поприветствовал хостес и на этом все, сотрудники ржали в дальнем углу и даже не обращали на нас внимании, перешли в Фольц, тут нас даже не поприветствовали... Алё мы не на рынке "у Белой Башни"! К нам подошел менеджер, потому что моя коллега села в Туарег. Никакой информации мы не получили от менеджера и ушли в Ниссан. А вот в нем был полный апогей сегодняшнего утра! Уважаемые продавцы, если клиент (блондинка!) заходит с порога и бежит к GTR, наверно, есть интерес у этого человека! К слову, у меня три спортивных автомобиля и я мечтаю о GTR, в данном салоне я никогда не куплю автомобиль, даже за пол цены! Ну как говорится, это было так: Администратор нас не поприветствовала, спустя 5 минут нашего брожения по шоу-руми и попытки посмотреть автомобили закончилась тем, что администратор соизволила подойти и задала следующий вопрос: "Может Вам менеджера позвать?", я если честно была уже в шоковом состоянии от подобного обращения. Администратор начала звонить менеджерам, но 9-30 утра понедельника не располагает к продажам, после того как мы еще минут пять ходили, к нам подошел менеджер, на вопрос моей коллеги: "А это новый Жук?и А чем отличается от старого?", ответ был просто поразителен - "Ни чем, он точно такой же как и в 2015 году". - "А можно его открыть и посмотреть?" - "Нет, это клиентский автомобиль" - "A GTR у вас продан?" - спросила я - "Нет" - "А почему он закрыт?" в ответ была только тишина.... - "А сколько стоит этот GTR" - спросила я снова, создавалось впечатление, что мы оторвали менеджера от завтрака и он хотел быстрее от меня отделаться... - "6290000" И все... а на чем я езжу, а зачем интересуюсь, его не волновало, может у меня в сумке как раз 6 млн лежит и я хочу этот автомобиль... Уважаемые руководители и собственники данного заведения! Если Вы не хотите продавать и нормально обслуживать клиентов, закрывайтесь! Это лучший выход для всех! Такое ощущение, что нужно было заехать боком на парковку в клубах сизого дыма от покрышек, встать прямо перед входом в салон и с ноги открыть дверь! Может тогда бы ко мне отнеслись с уважением! Чудесных вам продаж!

После неудачи с салоном "Автопродикс" на Гурзуфской стали искать автомобиль в другом месте. Нашли в данном автосалоне. Было предположение, что здесь также откажутся показать автомобиль. Заранее позвонили и уточнили, что да, автомобиль можно посмотреть, в том числе изнутри, можно даже немного проехать за рулём по территории автоцентра. Приехали в автосалон. С нами работал менеджер Александр Кузьмичёв. Показал нам автомобиль, рассказал про его особенности, прокатил, позволил сесть за руль. Показал диагностическую карту и сделал небольшую скидку за счёт того, что в автомобиле присутствуют некоторые дефекты, из-за которых необходима замена деталей. В результате мы оформили покупку автомобиля в Автопродикс. Что понравилось: * Неплохой автомобиль за предложенную цену. * Менеджер Александр подробно продемонстрировал товар. Что не понравилось: * Во время демонстрации автомобиля возникли технические неполадки, из-за чего автомобиль загнали в бокс для обслуживания. * Пока мы бегали с документами менеджер таинственным образом исчезал, и нам приходилось его дожидаться.

Не рекомендую покупать здесь автомобиль. По-крайней мере б/у. Обслуживание здесь весьма посредственное, сотрудники автоцентра ведут себя примерно так, как будто это ОНИ делают Вам одолжение, что продают Вам автомобиль. За ними буквально надо бегать, чтоб они соизволили оформить документы на продажу автомобиля. У самого автомобиля оказался сильно скрученный пробег и множество внутренних проблем. После покупки авто (Форд Куга) за 710 тысяч, пришлось вложить ещё 150т.р., чтоб он хотя бы начал ездить. Причём покупка совершалась с привлечением так называемого "автоэксперта"

Добрый день, на днях мы приобрели в данном в автосалоне себе авто - Suzuki Grand Vitara, остались очень довольны, все у них на высоте! Качественный сервис, хорошие, позитивные и добрые менеджеры по продажам! Спасибо Вам, за отличный автомобиль !)

Обратились в салон с целью покупки автомобиля, работали с менеджером Игорем Постниковым, профессионал с большой буквы, отлично разбирается даже в тонких деталях устройства и обслуживания автомобилей Nissan, провел нам хороший тест-драйв, при покупке получили приятные бонусы от него. Машина такой комплектации и цвета, как мы хотели, пришла очень быстро, раньше срока, Игорь все время был на связи, информировал о состоянии нашего заказа. Именно его работа повлияла на наше отношение к данному салону в целом, очень рады, что выбрали этот салон. Очень рекомендуем автопродикс, обращайтесь к Игорю - не пожалеете.

Был направлен на кузовной ремонт по КАСКО. При покраске "в цвет" не попали, детали салона были разложены по всему сервису. При сборке остались "запасные" детали. После ремонта в салоне грязь.

Так уж получилось, что машину мы продали внезапно, тут же возникла потребность в приобретении нового автомобиля. Выделили с мужем день и поехали по автосалонам, готовые сразу купить автомобиль. Ниссан в встретил нас "очень радушно". Ладно к нам не подошли администраторы, стоящие на входе. Возможно болтать между собой гораздо интереснее, чем общение с клиентами. Но дальше ещё интереснее. Смотрим с мужем автомобиль 5 минут, 10 минут, вот уже 15 минут. И наконец-то! к нам соизволил подойти менеджер. Правда разговаривали с нами так, как будто мы бесплатно машину хотим. Руководству стоит подумать о том, как вы теряете клиентов, готовых купить машину здесь и сейчас.

Обратились в ниссан 14 ноября 2016 г по гарантийному ремонту. Сегодня 17 февраля 2017 г до сих пор ничего не решено и не известно когда решиться. Мы вам советуем ничего не покупать в Ниссане!!!!!!

Добрый день! Обращаюсь к начальству автопродикса Ниссан на Высоцского, 3, а конкретно автосалона Фольксваген, научите администраторов приветствовать вошедших в салон посетителей, а то складывается впечатление, что они немые!

Приобретали Nissan qashqai в салоне на ул. Высоцкого. По нынешним ценам посчитали наилучшим вариантом цена-качество. Сам салон понравился, сотрудники отзывчивые. Так как предыдущий автомобиль сдавали в trade-in дали неплохую скидку на новый. Отдельно стоит по благодарить менеджера по продажам Владислава. Настоящий профессионал своего дела! Все грамотно объяснил, выходил вне рабочие дни, чтобы оформить документы. За такое отношение к клиенту однозначно 5 баллов! Единственный минус это кредитная программа, внимательно читайте договор много подводных камней. При заключении кредитного договора попросите взять домой перед подписанием, ознакомьтесь и переварите все условия! За это минус, это конечно больше претензии к банку, но осадок неприятный остался. В целом твёрдая 4!

Являюсь владельцем авто Ниссан Террано, машиной в целом довольна, а вот обслуживанием авто в данном сервисе просто ужасное....Обратилась с проблемой, утечка масла в коробке передач ....Взяли авто, посмотрели, согласились, что гарантийный случай, сообщили, что нужно заказывать детали....ждала эти детали 2 месяца...Дождалась, вот оно счастье, да не тут то дело .....Отдала авто, мастер сообщил, что в течении дня все сделают и вечером мы вам позвоним, ни вечером, ни утром никто не позвонил, а это все конец декабря и очень нужна машина, так работа связана с разъездами((( Пытаюсь звонить в сервис, трубку берет администратор Галя, просит мне сообщить причину звонка, хотя я четко сказала, с кем соединить...отдел сервисного обслуживания по гарантии, куда уж яснее, а администратор Галя сообщает, что ваш менеджер отдыхает сегодня, у него "типо" выходной, а все менеджеры ой как заняты с клиентами...сколько раз там была и ни разу не видела, чтоб там стояли очереди клиентов и ох как сильно заняты их менеджеры....Она мне сообщает, что как тоько освободиться менеджер, мне позвонят...проходит 30 минут, видимо никто не освободился...я позвонила снова, мне администратор Галя сообщает, что все заняты, я говорю...."- соедините меня с руководителем отдела", а мне отвечают, какая у вас проблема....и тут я начинаю понимать, то ли я схожу с ума, то ли надо мной издеваются, а может я вообще разговариваю с роботом администратором Галей)))....и тут мне поступает звонок, менеджер освободился....вот я думаю...ого....счастье есть....И тут мне менеджер Степан сообщает, что мой авто все еще где то на подъемнике и вроде как к 12 мне его должны отдать, и он не в курсе чего там мне наобещал мой вчерашний менеджер Евгений..... Ребята , если бы я так работала со своим клиентами, мой бы бизнес рухнул и все клиенты ушли.....а вы пользуетесь тем, что нам идти не куда, так как черт возьми мой авто на гарантии!!! И вот уже 40 минут я жду звонка от менеджера по подмене авто, пока мой авто на подъемнике.....Плакать хочется, а время деньги(((((

Тесть покупал у них Террано. При покупке дозаказывал комплект задних локеров, при установке забыли поставить пару важных пистонов, искали их минут 10, вставляли в продажной зоне (что мешало проверить в сервисной на полноту установки - не знаю). Прошло полгода, при езде в районе правого переднего колеса стал появляться гул, нарастающий на скорости (подозреваю, что подшипник) + коробка (механика) стала похрустывать при переключении с 1 на 2. Т.к. гарантия ещё есть, решили съездить на исправление обеих ошибок. Но внезапно со слухом у техников (как раньше со зрением при покупке) случилась беда - он пропал, но выборочно: только на дефекты. После пары просьб проехаться ещё раз, но другим, более слышащим сотрудником, было отказано, но предложено пройти !платную! диагностику. В общем, нафиг надо, тестю рекомендовал делать в нормальном сервисе, заодно имеющем лицензию на проведение ТО. Ах да, свидетелем этого был мой отец, т.е. они потеряли ещё одного клиента на Ниссане (видимо, могут себе позволить)

Решили посмотреть (а в дальнейшем приобрести) автомобиль. Приехали в данный автосалон, т.к. рядом с домом и были жутко разочарованны. Девушка в белой рубашке на ресепшене была очень груба и не квалифицированная, на вопрос: почему nissan gtr стоит под покпывалом? Ответила: что они его открывать и показывать не будут, и воще он не продается. - Как не продается если у него стоит цена 6100000р? - Цена не верная и стоит просто так... Ладно черт с тобой, хотел узнать где у них nissan juke, последовал ответ: -Они больше не выпускаются и не продаются (хотя в другом автосалоне они есть). Пошли смотреть то, что у них стоит в наличии. Присмотрели nissan qashqai, понятно что эта "секретарша" и про него ничего не знает, решил обратиться к парню за столом, который болтал по телефону личному, который тут же стал отнекиваться и сказал обратиться в отдел продаж, показав на единственного молодого человека. На 10 покупателей 1 специалист по продажам! РАБОТАТЬ ВОЩЕ НЕ ХОТЯТ!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ АВТОСАЛОН, ЕСТЬ МНОГО САЛОНОВ В ГОРОДЕ С ОПЫТНЫМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ.

Ввиду того, что компания находится не так далеко от моего места работы, было принято решение заключить с ними договор на обслуживание служебных автомобилей. Позвонил, попросил отправить на почту шаблон договора для ознакомления, получил его только через сутки, после повторного звонка. На просьбу прислать приблизительные стоимости по ТО на конкретный автомобиль, получил ответ, что все цены на сайте, смотрите сами. Ребята, что у Вас с клиентоориентированностью? Но больше всего, меня поразила схема оплаты, то что ТО делается по предоплате меня не пугает, но то что, пока не будет произведена оплата за все доп. работы, необходимость в выполнении которых, была выявлена в ходе технического обслуживания, автомобиль клиенту не выдадут, меня очень поразило. Как вы это себе представляете? Вы выставили счет, и я сломя голову бегу к своему глав буху требуя бросить всё и заняться моим счетом и даже, если мне это удалось, я смогу забрать машину, только после получения вами денег, то есть в лучшем случае на следующий день. Я подумал, может что не понимаю, решил съездить в салон сам, поговорить, надеялся, может найду понимание, но девушка из отдела сервиса, не очень то хотела мне помочь, все что сказала - это оформляйте протокол разногласий, пусть юристы разбираются. Уважаемый Автопродикс, почему вы так относитесь к клиентам, я несу вам деньги, но вы даже одно место от стула ленитесь оторвать, что бы их заработать, ведете себя так, будто я Вам, что то должен. Очень хорошо, что в Екб, не один дилер Nissan и с другой организацией у меня получилось нормально поговорить и найти взаимопонимание.

В начале октября 2016 года приобретала новый автомобиль Ниссан Кашкай в Автопродиск на Высоцкого, 3.....очень понравилось обслуживание и сопровождение приобретения автомобиля. Благодарим за профессионализм менеджера Вячеслава. После приобретения мне позвонили... уточняли, есть ли у меня вопросы по автомобилю, пожелания по работе салона. МОЛОДЦЫ!!!

Обращаюсь сюда 2 раз впечатление не очень. Первый раз про диагностировали и заменили вообще не то что в итоге сломалось. Сегодня дозвонился с 3 раза не берут трубку. Обещали перевести на отдел запчастей в итоги просто скинули(не умеют работать с телефоном куда уж до машин) .Вновь еле дозвонился сказали все заняты и мне перезвонить жду уже час.

Безобразная работа отдела автомобилей с пробегом. Общались с сотрудником из этого отдела Александром. Совершенно безграмотный и некомпетентный специалист. Даже удивительно что в салоне, называющем себя официальным дилером, такого держать. Стыдно, ребята, вам то уж надо подбирать специалистов особенно тщательно. Честно, после таких "специалистов" лично у меня доверие к автопродиксу уже нет.

Сейчас ситуация такова, что главный отдел в любом автосалоне- это Трейд ин. Так вот. Заезжали поговорить насчет сдачи своего автомобиля в зачет Мурано. Насчет покупки колебались 50 на 50, в общем. Так вот: сотрудник отдела трейд ин (имя не вспомню) с юморком назвал цену значительно меньшую, чем его коллеги из других салонов, а потом добавил: да я вообще могу вам 300 тысяч предложить (это за трехлетнюю Камри, к слову). Вы же все равно скидку получите на новую машину. Я юмор не оценил. В отделе продаж уже было нечего делать.

Пришло время добавить к своему первому отзыву следующей. Ну вот и последствия ремонта бампера ("ничего не заметите") проявились во всей красе. Из-за не до конца отремотрированного бампера лак поджался и отслоился. В месте ржавчины видимо треснул. Влага получила доступ к краске под лак и пошло... Поеду красить крыло. Думал обойдётся, но не прокатило.

Хороший сервис. Приехала сюда после отказа в гарантийном ремонте на Эскадронной, где мастер ходил почти час вокруг моей машины, ничего при этом не делая, потом сообщил мне, что ремонт негарантийный и я чуть ли не сама поковырялась в двигателе, так что сама виновата. За это ценное знание я заплатила 2,5 тысячи рублей. Причём ТО я проходила у них, то есть, в двигатель они лазили сами! Ещё мне дали счёт на 36 тысяч рублей со списком деталей под замену. После чего я поехала на Высоцкого, 3 и попросила разобраться. Здесь машинку бесплатно помыли (мелочь, а приятно, так как на Эскадронной за это берут 100 рублей), продиагностировали, оттерли двигатель от залившего его масла, заказали необходимые запчасти (необходимые, а не все подряд за 36 тыр!) и все по гарантии! Запчасти из Европы приехали за 2 недели. Спасибо менеджерам отдела кузовного ремонта и запчастей трём Александрам и их начальнику Даниилу Борисовичу за помощь в решении проблемы! На ТО теперь только сюда!

Мне пришла смс о скидки на сервис 45%. Звоню в салон узнаю, мне считают со скидкой, говорят да действует скидка 45%. На следующий день я звоню записываться и мне говорят что скидка действует только на ТО. Что за бред!!!

Покупали Nissan X-trail в феврале 2016, менеджер Сергей Корнилов - очень грамотный и обаятельный молодой человек, ответил на все вопросы, на некоторые, даже, не по одному разу. Сопровождал весь многодневный процесс оформления, до самого выезда с территории автоцентра. В отличии от Автобана, где менеджеры теряют интерес к клиенту сразу после оплаты авто. Выдача прошла в указанное нами время, без проволочек. Всем довольны, машина-класс!

Выбираем машину. Приглянулась нам Тиида в Оками, заехали сюда, чтобы посмотреть комплектации и узнать по поводу тест-драйва. Создалось впечатление, что менеджеру продавать машины не особо интересно. Про акции он нам никакие толком не рассказал, когда спросили про одну из акций предложенных в Оками ответ был примерно такой: "ну ээээ... ну давайте я сейчас посмотрю..." и уткнулся в компьютер. В итоге оказалось, что тут тоже есть эта акция на одну из комплектаций. Спросили про тест-драйв, дак нам вообще предложили другую модель, под предлогом того, что колесная база то одна, какая разница. Ну действительно, а то что у машин разный кузов, вес и они по разному себя на дороге ведут, это все мелочи. В общем, бывает и лучше. Учитесь у Оками, как надо продавать машины и общаться с клиентами.

Покупали автомобиль Ниссан Террано. Оплатили полностью, было назначено время забрать автомобиль менеджерами центра. Приехали в назначенное время, но автомобиль не готов, подождите пол часа. Ждем, конечно. Через 2(!!!) часа автомобиль выкатили, но из него начала течь вода, не капать, а именно течь. На вопрос: "Это что?", ответ: "Машину только что помыли", вообще то зима, на улице отрицательная температура, их это вообще не касается. Вода продолжала стекать час, я не понимаю, машину мыли методом погружения в ванну??? Вот такая предпродажная подготовка!!! Кстати менеджер потом признался, что у них сушка не работает, на вопрос, почему не помыли вчера, ответа не нашел. Документы на покупку оформляли еще 2 часа, при этом менеджер приходил-уходил, видимо еще много дел помимо нас было. Руководство салона, к Вам огромная просьба, не копеечным товаром торгуете, наладьте сервис обслуживания клиентов!

Проходил ТО в сервисе первый раз, до этого был здесь в кузовном ремонте, раньше ТО делал у другого дилера-теперь буду ездить только сюда! Ребята вежливые, работу делают быстро, качественно, дали рекомендации, вобщем всем рекомендую!

Дважды делал здесь кузовной ремонт по КАСКО. Придраться не к чему, всё просто идеально, всем рекомендую!

Производил кузовной ремонт своего автомобиля в данном автоцентре, была замена заднего бампера и полировка заднего крыла. Все работы выполнены в лучшем виде и в кратчайшие сроки, нет никаких замечаний. Самое приятное, что привез на ремонт грязный автомобиль, в связи с нашей непредсказуемой погодой, а получил идеально чистый авто с отлично выполненными работами. Большое спасибо Туганову Александру и всему коллективу за профессионализм!!

Проходила ТО-4 в Автопродикс на Высоцкого 3. Профессиональное вежливое обслуживание. Буду проходить сервисное обслуживание автомобиля только у них.

С удовольствием приезжаю на сервисное обслужианаие в Автопродикс на Высоцкого. Профессиональное вежливое обслуживание. Совершенно довольна. Хорошо когда можно не беспокоится о безопасности на дороге. Ребята, спасибо за работу. Светлана Мехоношина. Nissan Teana.

На сегодняшний день - это, наверное, единственный автоцентр, оставивший самые приятные впечатления. Покупал Nissan Juke. После внесения предоплаты, буквально каждое передвижение моей машины сообщалось мне по телефону. Очень приятно было общаться с менеджером автосалона Юлией Досмаевой. Уже два года прошло с момента покупки, а впечатления от салона всё ещё свежи. Так же приятно общаться и с менеджерами автоцентра на Гурзуфской 63. Живу в Челябинской области, а на ТО езжу к ним. Мне нравится.

Автомобиль Nissan Note был заказан на Гурзуфской в 2012г. Но получать его направили 09.08.2012 в автоцентр на Высоцкого. Как известно, именно там находится кузовной ремонт. Данный автомобиль не ремонтировался до сегодняшнего дня. Проходил ТО только в центрах ООО Автопродикс! Сегодня при покраске бампера выясняется, что бампер при покупке нового автомобиля установлен дилерами старый, хромированные накладки противотуманных фар посажены на двухсторонний скотч! Зафиксировано на фотографии На вопрос: "Как такое возможно при покупке в Вашем центре нового автомобиля без пробега? Продан автомобиль по цене нового со старым бампером!", сотрудники даже не соизволили дать вообще никакого объяснения, просто проигнорировали. Похоже руководство вообще не интересуют вопросы (проблемы) салона.

Довелось обслуживаться по КАСКО в этом автосалоне по направлению от компании Югория. Югория уже вроде накрылась, хотя сейчас глянул, сайт есть. Ни кому не советую страховаться в Югории. В одном автосалоне, не так давно, когда запросил сумму страховки от Югории, сказали: забудьте про эту компанию. Но, суть. У машины был повреждён бампер. Точности уже не помню. Вроде рекомендовали замену. В автосалоне посмотрели, сказали, всё сделается правкой, даже не заметите. Итог: порядка двух-трёх недель мне компосировали мозги. Что ничего не могут согласовать со стаховой, т.к. обнаружены скрытые дефекты. Звонки в страховую ни к чему не приводили, либо разводят руками, либо переадресация звонка в никуда. Жалобы? Они к ним привыкли и воспринимаются видимо как должное. В автосалоне просил отдать машину без бампера, т.к. машина была нужна. Сказали, не можем. Итог. Звонят, забирайте. Я с радостью приезжаю... И что я вижу. Да, бампер конечно сделали, но даже не вооружённым глазом видно, что повреждение есть. Но, т.к. мне просто всё это осточертело, я решил забить, подписал документы и забрал машину. В дальнейшем также обнаружилось, что были не подключены провода к внутреннему освещению багажника, не закручена куча винтов крепления в отделении багажника, не установлено соответственно часть заглушек. После звонка, для оценки сервиса и высказанных претензий, предложили приехать, всё прикрутим. Ага, поехал. Спустя время нашёл все винты и заглушки на дне багажника. Также не было выдано никаких документов о преведённых работах. Только документ о передаче авто. В одном ремонтном салоне, по направлению страховой по КАСКО мне выдали кипу документов, где было расписано всё: что сделали, нормочасы работы, стоимость работ. Всё прозрачно. Хоть для мне это не было важно, т.к. страховая сама разбиралась с оплатой. Вот вам и дорогие салоны. Вспоминается мультик: "Так сойдёт". Ещё вспомнил, спустя год всплыла ещё одна непрятность, после ремонта у них, которая также связана с ремонтом бампера. На данный момент буду выяснять, является ли это причиной недосмотра/невнимательности при ремонте.

Берегите свои нервы и время, если его не жалко обращайтесь в АвтОПРОДИКс на ВЫсоцкого, 3 ниссан. По направлению страховой СОГАЗ дело 1088 (просил направить в ОКАМИ зная нормальный подход, качество работ и это не реклама) менял лобовое стекло 18.06.14г. принимал а/м ниссан х-трайл Туганов Александр. Потекла вода в салон с левой стороны под рулевой колонкой (результат замены стекла) по проводам, а/м на гарантии и АвтОПРОДИКс "офицальный" дилер ниссан. Обратился 22.08.14г принимал Колчанов Н.Ю. акт приема передачи а так же выполненных работ отказались оформить установленным порядком (наверное считают что меня там не было). Факт дефекта (течь воды в салон) подтвердили, место дефекта установить не смогли (где-то с левой стороны с их слов). Подожду пока что-нибудь сгорит в проводке и поеду ремонтировать по гарантии или дождусь переклейки стекла.

ни кому не советую данный автосалон т.к. за показной вежливостью и улыбками скрывается НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ !!! купив машину " ниссан альмера классик " спустя какое то время установил в салоне а.магнитолу и у них купил калонки с установкой . задние Калонки после 4 месяцев эксплуатации , ну как эксплуатации --- машине 2 года проехал 10 т. км -- езжу к тёще в Удмуртию 2 раза в год и с середины лета за грибами , вот и получается , что практически ничего не эксплуатировал .--калонки захрипели , приехав с данной проблемай в а.салон я был в шоке , они три с половиной часа определяли что калонки хрипят !!! после как определили ,что да калонки хрипят --- сказали менеджера по доп оборудованию нет ( воскресенье ) , позвоните в понедельник менеджеру по доп оборудованию Юле примерно часов в 12 , она будет в курсе . как оказалось менеджер Юля очень занятой человек --- с 12 дня звонил не дозвонился , просил что б она перезвонила но ... позвонил какой то мастер который предложил записаться на день , время и рассказал технологию ---- калонки снимут и отправят дилеру который в замен пришлёт новые , на моё предложение установить другие ( более дорогие ) с моей доплатой за калонки и установку --- не компетентен звоните Юле . ну звоним Юле ... дозвонился в пять вечера ... на мой вапрос как так я не могу дозвониться и она не перезванивает ---- ответа нет !!!! --- просто по ... на всё !!! ну ладно -- я ей предложил установить в мою машину более дорогие колонки с моей доплатой и оплатой установки , на что она сказала , что так делать нельзя --- я так и не понял почему , пытаюсь ей объяснить , что если они так не сделают , то сервис будет нести убытки и клиент ( я ) останусь не да волен , говорю ей , что если по гарантии то с меня денег нет , хочу у вас купить более дорогие калонки и установить их ---- нет . а потом она мне и говорит , А КАК ТАК У ВАС КАЛОНКИ СТОЯТ НЕ В ДВЕРЯХ ЗАДНИХ А В ПАНЕЛИ --- я ваще падумал что она пьяна --- но спустя какое то время всё же её убедил . НАДЕЮСЬ МОЙ ОТЗЫВ ПРОЧИТАЕТ КТО НИБУДЬ ИЗ РУКОВОДСТВА И ПРИМЕТ МЕРЫ И ЕСЛИ ЗАХОЧЕТ ТО МОЖЕТ РЕШИТЬ ДАННУЮ ПРОБЛЕМУ . ПРИЕЗЖАЛ В САЛОН НА ДИАГНОСТИКУ КАЛОНОК 22.06 14 , А ЗВОНИЛ МЕНЕДЖЕРУ ЮЛЕ ( САМОМУ ГЛАВНОМУ ЧЕЛОВЕКУ АВТОСАЛОНА ) 23. 06. 14 . ---- ВРЕМЯ ЗВОНКОВ Я УКАЗАЛ

Сдала машину 25 января, каждую неделю отзванивалась в салон и интересовалась процессом, в отделе кузовного ремонта работает такой человек, как Александр Туганов, который божился и уверял меня, что машина в процессе ремонта, запчасти все куплены, кроме одной, надо подождать неделю.. потом еще неделю....А на самом деле к ремонту даже не приступали!!!об этом я узнала спустя месяц!!! Салон ни меня, ни мою страховую компанию не уведомил о том, что ждут эксперта и без него работы начинаться не будут!Абсолютно халатное отношение! причем я предупреждала всех о том, что моя работа связана с передвижением и если будут задержки с деталями-позвоните, предупредите, отдайте машину!! Информация между ремонтниками никак не передаётся, ни от кого ничего не добиться! Плюсом ко всему попросила обновить встроенный новигатор! Эксперт сказал что у них в специализировнном салоне!! где торгуют этими машинами, нет оборудования для подобных целей!!! В салоне на ул. Гурзуфской есть, а тут дак нет!!! в обыкновенных мастерских уличных есть!! а тут нет?! буду жаловаться главному! это отношение к клиентам возмущает!и никаких ведь мер! и не боится ведь персонал в глаза врать, выкручиваться и уходить от ответа!

Машине, взятой в салоне полгода, произошла поломка очень сомнительного характера, от нас особо не зависящая, случай оказался не гарантийный, сотрудники сказали какие детали нужно заменить, а какие в хорошем состоянии, все сделали, оплатили, на следующий день машина просто не на ходу. Звоним в салон, говорят, что эвакуатор занят, вызывайте сами, по оплате решайте потом с руководством. В итоге те детали, которые были по словам сотрудников автоцентра "в хорошем состоянии", были неисправны, необходимо заменить ЗА НАШ СЧЕТ, потому что, якобы их сотрудник вообще не имел права такое говорить. А вопрос с эвакуатором нужно было решать с главным центром, телефон которого давали при покупке машины, а то, что сотрудник центра с уверенностью сообщил, что другого выхода, кроме как самим вызывать, это ЗНАЧЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ. Так вот скажите, как можно верить словам сотрудников после такого? Когда звонишь в салон по какому-то поводу постоянно обещают перезвонить и, довольно часто, потом просто не перезванивают. Отвратительное отношение к клиентам. Если столкнетесь с какими-то проблемами, хорошо подготовьтесь сами, и не верьте словам сотрудников, потому как потом они просто откажутся от них!