Заказали кухню и шкаф 12 ноября.2020г сегодня 2 февраля 2021г На звони не отвечают.70 % за работу взяли. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ САМИ.

Добрый , если так можно сказать, день. Хочу поделиться своим ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ отзывом о компании Реформа. Обратилась в данную компанию за детской мебелью под ключ. Все вроде шло хорошо, вызвала замерщика-Ришата, приехал измерил, составили макет детской. 26 мая 2018г. подъехала к ним в офис на Мира 63 оговорить план и внести предоплату. Внесла 70% предоплаты - 47 600руб., общая стоимость - 68 000,00. Я уехала счастливой с мыслями,что через 2 недели, как обещали мне, привезут и соберут мебель в детскую. Но счастье мое на этом и закончилось. 30 мая 2018г. на электронную почту высали план с размерами на подтверждение, корректировали и вносили изменения до 31.05.2018г. 5 июня 2018г. я поинтересовалась отправили детскую в работу, на что мне ответили, что она уже у технолога. 15.06.18г.!!!! позвонил Ришат и сказал, что полотна с одним цветом у поставщика нет и придется его заказывать, ждать около недели. ЗАМЕТЬТЕ 15.06.2018г. ПРОШЛО УЖЕ 2 НЕДЕЛИ И МНЕ ТОЛЬКО СООБЩИЛИ, ЧТО НЕТ ЦВЕТА!!! ПРошло время и я решила поинтересоваться по приходу цвета, Ришат ответил,что 28 июня 2018г. полотно выгрузили и довольным голосом ответил: "Думаю на следующей неделе будет установка, даже не думаю, а наслед.недели будет установочка!""" ... В итоге завтраки со "следующей неделей" длятся до сих пор. СЕГОДНЯ 18 ИЮЛЯ 2018Г, а МЕБЕЛИ ТАК И НЕТ- ЕЕ ПРОСТО НЕТТТТТ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН, ТОЛЬКО "КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ"!!! СЕЙЧАС Я В УБИТОМ СОСТОЯНИИ, НЕТ НАДЕЖДЫ НА ТО,ЧТО ЕСЛИ ДАЖЕ И ПРИВЕЗУТ ОНИ ДЕТСКУЮ, ТО ЧТО СОБЕРУТ И КАК...... МОЕМУ РАЗОЧАРОВАНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА.

Очень рекомендую эту компанию, все было подобрано, мои мечты сбылись, установили аккуратно, спасибо большое! Установили кухонный гарнитур, шкаф купе, экран для батареи и стол обеденный!

О компании Реформа я узнала от знакомых. Долго не могла выбрать ,сомневалась. Татьяна и Ришат очень быстро и уверенно мне помогли! Приехали,замерили,все обсудили! И вуаля)))!я очень довольна!и не капли не пожалела!,Что обратилась именно компанию Реформа. Цена очень приятна))муж доволен что довольна я)) Спасибо ребятам огромное!буду рекомендовать их компанию всем!))

О компании Реформа я узнала из рекламы в интернете.Понравились модели кухни, да и цены устраивали. Заказала звонок и уже назавтра пришел Ришат, очень приятный молодой человек. Он сделал замеры, долго и терпеливо выслушивал мои пожелания, предлагал свои. Потом я много раз звонила вносила дополнения, изменения. Раньше срока по договору заказ был исполнен, установили и собрали кухню за 1 день, очень аккуратно и качественно. Встраиваемую технику я тоже приобрела через Ришата.Все сделала от заказа до установки , не выходя из дома. Мне все очень понравилось: и кухня и внимательное отношение, и связь по телефону в любое время суток. Если хотите кухню без хлопот, то вам в Реформу, я советую. Надежда

Узнала о компании Реформа от знакомых, знакомых. На сайт зашла, посмотрела фоты, почитала отзывы и решила заказать изделие. Компанию не рекомендую. 26.12.17 заказала шкаф вокруг проема двери в спальню. Исполнитель Ришат сказал, что такие шкафы раньше очень часто делали и проблем не будет, не смотря на двери купэ и распашные, все будет красиво и в одной плоскости. Стоимость 46т, оплатила 43. Договор без конкретной даты, макет проверяйте внимательно, т.к. не прописаны в договоре материалы, которые указаны в проекте, можете и мелочи прописать, как газ лифты, у меня в наличии один, а говорили про 2а, цвет и качество количество материалов, саморезы, уголки для полок, и т.д., это все прописывайте и согласовывайте, а не так, как я лишь на словах. Прописывайте размеры макета и материалы в договоре, желательно смету составляйте, как делают дорожащие своей репутацией фирмы. 15.01.18 позвонила сама узнать о готовности шкафа. Ришат сказал 17.01 доставка и установка. Когда доставили изделие сначала столкнулась с расхождением проекта и уже готовыми дверями. Двери на картинке проекта белые, верх низ матовое стекло, а материалы изготовления дверей под картинкой прописаны наоборот, и собраны двери по описанию материалов под эскизом, тоесть середина матовое стекло, а верх и низ белый материал. Я была растроена дверьми, ведь цвет для меня был определяющим. Исполнитель по телефону обвинил меня, что я не посмотрела сразу, а у него все точно в соответствии с проектом и допустить ошибку в написании материалов он точно не мог. Получается я сама выбрала на картинке одно, а потом решила в материалах написать другое. С Ришатом обсуждали, что дверь межкомнатную буду менять на белую и хочу, чтоб шкаф не выделялся и смотрелся белой полосой на стене, об этом мы разговаривали при заключении договора, проект согласовала на экране монитора компьютера, без подписи материалов. Этот эскиз подписывал Ришат разговаривая по телефону, а после передачи денег, на выходе распечатал и отдал на 2ух листах помимо договора. У меня мысли даже не возникло о возможном несоответствии и проблемах, т.к. исполнитель охарактеризовал себя, как специалиста с огромным опытом, помнит о всех проектах заказчиков, все будет отлично, без проволочек, проблем и обычно раньше срока. После того как выяснились и другие проблемы шкафа Ришат приехал решать их лично. Предложил переделать двери на белые, за мои 2тысячи рублей. т.к. вина его, что написал и моя, что не проверила и делим стоимость материалов по^полам по себестоимости, без учета работы. Я согласилась оставить двери такими, без изменений. При установке шкафа выяснилось следующее, высоты стоек не хватило до потолка, они оказались короткими, при распиле отпилили больше чем нужно и шкаф установить невозможно. Хотя изменение высоты по договору обговорили до распила, в праздничные дни. У сборщиков на их проекте высота указана с учетом моих изменений, правильная, но распил произведен меньшей высоты. В итоге собирать не чего. Сборщики ушли. А потом выяснилось, что еще и ширина шкафа меньше на 6см. Вообщем шкаф по высоте, ширене, и дверям не соответствует заявленым требованиям. Собрать его нет возможности. Исполнитель согласился переделать стойки за свой счет,т.к. такой случай, как у меня у них впервые, а так как шкаф ставится на пол бетонный, то по правилам установки,по словам Ришата, шкафу сделают пол из дсп на который установят направляющие дверей. Все исключительно на словах, без изменения в договоре и дополнительных соглашений. Пообещал переделать 19 и 20 установить, заранее спросив буду ли дома. Субботу прождала до 15 часов и написала Ришату в вацап, оказалось суббота не точная дата, материала нет и по готовности оповестит. Так и не оповестил, о установке сообщил сборщик. 24.01.18 привезли перепиленные стойки и начали собирать. Какое же было мое удивление от готового шкафа, это не передать словами. На всех стыках щели, я понимаю на стыке стены и стойки, где не совсем прямая стена, но на местах крепления полок ,внутри, тоже зазоры. Верх и низ стоек шкафа не плотно прилегает к потолку и полу, об обещаном поле из дсп не было и упоминания, как и самого пола, просто рейка дсп на которой прикручена рельса. У левой двери от потолка дыра 2 см, дверь не фиксируется и внутрь утопает. Средняя дверца над входом это поосто ' шедевр ' она не открывается полностью, т.к. цепляется за потолок,эта дверца закреплена на обычные дверные петли, а не на нормальный мебельные, открывается одним газ лифтом и с четырех сторон имеет щели, их не может закрыть лента с ворсинками. Низ при открывании светится щелью от профиля, а самое прикольное, что у этой дверцы варварски спилены верхние углы профиля, видимо если б не спилили углы дверь не открылась вовсе упершись в потолок, К тому же этими спилами поцарапали стеклохолст потолка который нужно заделывать и красить опять, как и места на потолке при доставке деталей. У шкафа нет горизонтали и вертикали, уровень не соблюден, как и плоскости дверей. Если смотреть с боку на шкаф, то выпирает сначала верхняя, потом левая дверь, а потом купэйная, прям двери 3d. Белый шкаф собран черными саморезами которые торчат из уголков под полоками и они не закрываются крышечками, т.к. крышечек на уголках нет. Кое где саморезы закручены не под лицо, а по середине шкаф и вовсе к стене прикручен железным уголком, который режет глаз. Вместо пластиковых заглушек приклеяны самые дешевые кружки из тонкой пленки самоклейки. Криво, не качественно все собрано. Полоса металических разделителей сверху должна быть в одну линию с дверцей над дверью, но этого нет. Полка над дверью и полка в купэ так же должа быть в одной плоскости но тоже нет. Выдвижные ящики вертолетом, открываются плохо. Сборщики в своей сборке увидели лишь косяк с маленькой дверцей которой отпилили углы, а во всем остольном их почти все устроило, и сослались на кривые стены, замерщика и распиловщика, а это не их компетенция. А что за 100тысяч в этой в комнате сделана шумоизоляция стен, потолка которые сверлить категорически нельзя, а перфоратором просверлили стену прикручивая правую стойку в 9 ,как минимум, местах и об этом изначально на замере обговаривалось, это ни кого не остановило. Нас Ришат уверял, что собираться все будет на уголки к стене позади шкафа. Сборщики уехали и сказали разбираться с Ришатом. В итоге попросила Ришата приехать и составить акт приемки, что могу подождать пока освободится и рано не ложусь спать, но у него нет времени, т.к у него другие клиенты и заказы на другом берегу. И спать он ложится вовремя. Получается, что 43 тысячи я отдала за красивые слова, получив в итоге некачественное изделие, шкафом трудно его назвать и еще проблемы с ремонтом. Надеюсь на порядочность компании Реформа, Мира 63к 2 PS. Сборщик который приезжал 17.01 сказал, что такие инциденты норма, это далеко не первый случай. Правда потом его уволили, надеюсь не за разглашение этой тайны.