Спустя пол года после покупки новенького телефона ASUS ZenFone 2 ZE551ML стали появляться спонтанные срабатывания сенсора в верхней части экрана. Иногда сами по себе, иногда после прикосновения. Срабатывания хаотичные и длительностью разной - просто десятки "кликов" с большой частотой в пределах горизонтальной линии в верхней части экрана. (Это стало очевидно после включения в инженерном меню функции "Показывать нажатия"). Пришёл в сервисный центр, сдал телефон (целовек аккуратно взял из моих рук телефон, нежно положил на поролоновую подложку, выслушал и посмотрел на дефект, поднял с подложки мой чистенький и ни разу не поцарапанный, поднёс к широкой картонной коробочке и легко отпустил его в коробочку с высоты сантиметров в 5 на вскидку. Телефон непринуждённо приземлился на дно картонки издав "БУМ". Приземлился на заднюю крышку. Я занервничал, но промолчал. Было очень неприятно.), получил бумажку о приёме, и ушёл. Спустя 4 дня пришло СМС сообщение - "Ваш ремонт ....... завершён." Я перезвонил, уточнился, поблагодарил. Приехал забирать починку. Телефон принесли в той же самой широкой картонной коробке (на неё был ошмёток этикетки от одного из известных китайского интернет-магазина, DE....). Я взял телефон, его экран был основательно заляпан, основательно. Но царапин, вроде, не появилось, их и до поступления не было ни одной. Включил, он был перепрошит. В инженерном меню включил "Показывать нажатия" и начал нажимать на сенсор, по центру снизу вверх. В том же самом месте, где и раньше, пошли те же самые хаотичные срабатывания, по той же горизонтали в верхней части экрана. - А что с ним было? Я вижу, вы его перепрошили? (спросил я, мне интересно) - Да (с медленным кивком ответил мужчина, жаль не знаю имени) - И это помогло? А тот заводской сброс, о котором я говорил мне не помог, а перепрошивка помогла? - Да (с медленным кивком ответил мужчина, жаль не знаю имени) - Посмотрите. Видите эти срабатывания в верхней части экрана? Те же самые, что я вам показывал? Они не исчезли. - ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ!? Зачем вы давите на экран!? Его нужно слегка касаться.... (последняя фраза была произнесена слегка протяжно и сопровождалась плавным жестом руки, как бы показывая, насколько слега я должен касаться сенсора телефона защищённого закалённый стеклом. Было наигранно и неприятно это смотреть.) После этих слов меня передёрнуло, захотелось ответить матом. Я сделал небольшое сравнение Apple, и что не надо мне говорить как правильно держать телефон, чтобы не пропадал сигнал. - Посмотрите, я не давлю на экран. Видите? Я его касаюсь, и появляются срабатывания. Я же не давлю? Вы же видите срабатывания? Он видел их. И я не давил. После 5 секунд молчания позвали второго человека, засуетились, отдали документ обратно, телефон вернули в широкую картонную коробку (подозрительного китайского происхождения) и унесли. Второй человек тоже ушёл. Никто не сказал ни слова, просто все ушли. Без задней мысли я просидел ещё 2-3 минуты. Ко мне снова подошёл второй человек и спросил - У вас ещё что-то? - Нет (ответил я с лёгким удивлением) - А чего вы ждёте? - ...ну......можно было хотя бы сказать "Мы с вами свяжемся" или "До свидания". Я же не знал, что вы просто ушли и это всё. Я думал вы вернётесь сейчас.... - Нет, вы уже можете идти...... всё. точка. ИТОГО: 2 высокомерных сотрудника сервисного центра, небрежное отношение с собственностью клиентов, причём на глазах, не профессионализм, попытки "отмазаться" и заболтать "на дурачка". Телефон выдали с сильно заляпанным экраном, с неисправленной проблемой. Практически уверен, что его не проверяли после "перепрошивки", да и была ли перепрошивка, уже не верится. Только из за сервисного центра я не хочу больше иметь дела с фирмой ASUS. Не знаю, починят ли мне сенсор телефона, сломают ли его и скажут "Так и было", может ещё раз перепрошьют, а может и просто на заводские настройки сбросят.

Сломалась кнопка блокировки на третьем зенфоне. Западала так, что никак не нажмешь. Из ASUS-центра, куда я обратился, прямиком послали сюда. Тут всё это дело оформили, девайс приняли, сказали ждать уведомления. Ремонт произвели оперативно, через пять дней уже забрал свой телефон с нормально работающей кнопкой (произвели, судя по всему, замену того, что под кнопкой находится). Персонал отзывчивый, на сообщения отвечают, все как есть докладывают. Сразу видно, что не подпольное заведение китайца-ремонтника, а официальный себе такой сервис.

Быстро качественно дорого

Сервис Асус, Делл, Леново

Доброго всем дня! Если вы захотите поменять термопасту или просто почистить нотбук, то ваш выбор явно НЕ эта компания. Потому что: 1) Термопаста, которую они используют, низкокачественная. 2) Наносить они ее не умеют. 3) Неправильно локализовывают проблему нагрева ноутбука, либо у них схема по выманиванию из вас денег. Каким образом? Они говорят: "Поменяли термопасту и почистили ноут, но он у вас все ровно греется. Надо менять систему охлаждения - 2500р (вместо 900р за термопасту)." 4) Если что-то ломают внутри (из-за неправильной разборки например), то этого они вам не говорят. Если вам интересно как я сделал такое заключение, то вот Вам моя история. До сдачи ноутбука (ASUS N56vb) в этот сервис я спокойно играл на нем в игры, он грелся до 85 градусов (я всегда отслеживаю температуру), играть можно было дальше, работать тоже. Но думаю сделаю приятное ноутбуку - поменяю термопасту. Сдаю. Через три дня звонят и "радуют", что моя система охлаждения умерла, надо менять. Менять не стал и забрал ноутбук. И с удивлением для себя замечаю, что видеокарта набирает 100 градусов за минут 15 в игре. Такое резкое изменение в работе ноутбука меня не устроило. Сдал ноутбук в другой сервис, где при мне его посмотрели и сообщили, что с системой охлаждения все хорошо, термопаста дешевая и нанесена неправильно. Из-за чего охлаждение у ноутбука не происходило. После того как в другом сервисе мне исправили все косяки в этом "сервисе" ноут показывает 75 градусов при нагрузке в играх, чего я хотел в самом начале. PS Для меня этот сервис закрыт.