REDMOND Smart Home, фирменный магазин отзывы и оценка

Новосибирск, Ватутина, 107 (1 этаж)


REDMOND Smart Home, фирменный магазин REDMOND Smart Home, фирменный магазин

3.3

17 оценили
Официальный аккаунт техники REDMOND.

Заказать технику REDMOND 🔽
Категория Бытовая техника
Город Новосибирск
Адрес Ватутина, 107 (1 этаж)
Сайт multivarka.pro
ВК multipro


Like Мне нравится

Короче, мне к вам заходить нельзя!) Мы приезжали посмотреть панели на свой мультипекарь иии... Купили ещё один! Но не себе, в подарок. Не скажи нам консультант про ооочень выгодную скидку, мы бы купили просто 2 панели считай по цене мультипекаря по акции! В общем, прибор и 3 панели мы взяли за 1950 руб. Ой, как же мне было обидно)) Я-то свой дороже брала и гарантия у моего один год, а у подарочного 2 года. Но это я по-доброму)) А ещё ваш консультант ввел нас в гипноз и мы чуть не купили новую мультиварку))) Но я как-то не привыкла доверять на слово, мне нужно сначала отзывы про товар почитать, сравнить с другими, поэтому не стали брать. А приехав домой и поискав информацию про ту мультиварку, мне стало еще обиднее.. Так она действительно очень хорошая ( по крайней мере пользователи irecommend так пишут), и была она тоже с очень приличной скидкой.. Надеюсь к 8 марта приеду к вам ещё и нам снова повезет на какие-нибудь интересные акции)))

Отправлено 6 лет назад

От Злая Тётя Приходила

Like Мне нравится

Давно мультипекарь хотела, взяла сразу с дистанционным контролем, новиночка. нет проблем с таймером, выключением и любыми нюансами. девочки мои обзавидовались, у них обычные мультипекари. но можно же к смарт розетке подключать. в общем современные технологии огонь а главное качество не хромает

Отправлено 6 лет назад

От Julia Tt

Like Мне нравится

Та-дам! Я новоявленная обладательница мультипекаря чему очень рада)) Начиналось все более-менее безобидно - просто хотела вафельницу. Броздя по просторам интернета наткнулась на этот чудо-прибор и поняла что вот именно он мне крайне необходим! В общем, долго ли коротко ли.. но через три дня мы уже ехали в мегу в этот магазин за этой диковинной штукой. Первое, что мне очень понравилось - отсутствие людей (имею в виду других покупателей), может из-за того, что магазин не пользуется большим спросом, может из-за того, что мы приехали в будний день... Но не важно) Я планировала покупать мультипекарь с одной панелью, но консультант сказал что их уже давно нет в наличии. Предложил приобрести с 3 панелями, уточнив что разница будет всего в тысячу, ну и 2 панели, как раз щас акция идёт. Что за акция я так и не поняла, но то что это выгоднее, сообразила. Пока муж ходил за карточкой, а продавец оформлял покупку, мы с сыном осмотрели ассортимент магазина, нам понравилось) Планируем позже приехать за дополнительными панелями)

Отправлено 6 лет назад

От Злая Тётя Приходила

Dislike Мне не нравится

Я - "счастливый" обладатель REDMOND мультипекарь 7 серия. Изначально муж захотел купить гриль, но мне не понравилась "немногофункциональность" прибора и несъёмные панели гриля, которые нужно мыть не снимая... Я уговорила мужа на многофункциональное устройство - мультипекарь - панели съёмные, есть панели для гриля и для выпечки, и для сендвичей... Когда мы пришли покупать мультипекарь - отдел был закрыт, хотя было ещё 30 минут до закрытия. Прождав 5 минут и никого не дождавшись, муж уже хотел уходить, хотя ехали уже конкретно сделать покупку, а не "просто посмотреть". Я немного настояла на "подождать" и позвонить по номеру телефона с листочка на закрытой двери. Пришёл парень из соседнего отдела, открыл дверь... Консультации по товару практически не было, я выспросила всё интересующее меня, точнее то - что уже узнала из интернета, получила подтверждение на свои вопросы. Хотелось бы ещё услышать профессиональное сравнение гриля и мультипекаря, но! тишина на мой вопрос... только односложные ответы на мои наводящие вопросы... Ещё меня интересовал "живой" отзыв от пользователя мультипекаря - но! продавец сказал, что у него нет своего - так как "на нём некому готовить")))) Вот за этот комментарий спасибо! Всё таки все эти волшебные устройства сами не готовят -и на кухне должна быть хозяйка))) (ну или кухарка). Мы хотели приобрести мультипекарь с тремя панелями и ещё одну дополнительную, но нужной нам комплектации не оказалось, и продавец предложил собрать всё по отдельности... да и по отдельности ели нашли нужные съёмные панели... акции + скидки и нам мультипекарь обошёлся почти по цене нужного набора - хорошо - берём. Но за 6200 этот прибор вам не нужен - подробнее: "-" гриль он не смог заменить. Не хватает мощности (у мультипекаря она меньше, чем у гриля redmond), поджаристой корочки на мяске я так и не получила, хотя экспериментирую уже несколько месяцев. Сперва пришлось отказаться от привычного мне размера отбивных - тонкие отбивные на мультипекаре не зажимаются между панелями, а просто варятся на нижней панельке. Толстенькие кусочки мяса - зажатые между панелями - жарятся только сверху - нижняя панелька всё равно только варит - так как нет слива лишней жидкости в отдельный поддон, предусмотренный в гриле. Хотя мяско можно сделать вкусным - если подо всё подстроиться. "+" готовые колбаски и наггетсы получаются вкусными "+" мужу понравились сэндвичи, хотя по мне так обычные бутерброды "+/-" завтраки - омлеты, сырники, оладушки - вполне съедобные, не нужно переворачивать... у нас 7 серия мультипекаря - это на 4ре вафли или 8 сэндвичей одновременно, и это нам на 2х человек, т.е. если бы мы купили 6 серию - это только на 1го?? не для семьи, не для компании... только на 1го или 2х человек... готовить вторую партию - по времени затруднительно, это нужно не вылезать с кухни... почему "-" в этом разделе - оладушки не на масле, для меня очень непривычные - съедобно - но! "не то пальто". Хотя жира действительно и тратится и соответственно съедается меньше. "-" время приготовления - 20 минут на сырники! - за это же время я их без проблем запекала в духовке (разогревалась она, пока я готовила тесто). Слойки 25 минут - в духовке 20. Куриные отбивные 12-14 минут - на сковороде тоже время! Т.е. экономии времени нет при приготовлении. "-" мытьё съёмных панелей - большой и жирный минус для меня - панели остаются (по инструкции) в мультипекаре до остывания, а потом отскреби это всё! В посудомойку ставить панели не разрешается! Хотя продавец сказал, что некоторые пользователи уже ставили и сказали, что ничего страшного не случается, только нужен щадящий режим. Но! сложнодоступные места - острые уголки в панелях для сэндвича не вымываются и в посудомойке, и сильно загрязнённые панели гриля - тоже не вымываются... А ещё, когда открываешь крышку мультипекаря и начинаешь вытаскивать вкусняшки, с верхней крышки, стоящей в этот момент в вертикальном положении, начинает стекать жир или конденсат мимо рабочей панели на греющую - которая не предназначена для мытья и на "соединительные шарниры" корпуса - и это всё тоже потом нужно оттирать и отмывать - т.е. этим я вообще совершенно недовольна. "+" ещё ничего не сожгла на мультипекаре))) "-" верхняя крышка открывается неудобно - можно обжечь руку паром. "+" есть индикатор нагрева прибора "-" НЕТ ИНДИКАТОРА готовности продукта, нет таймера выставления времени, нет отключения прибора по времени - никакого управления - засекаешь время где хочешь и сам всё мониторишь... т.е. то что не нужно переворачивать оладушки не значит - что ты можешь уйти и забыть о них! В общем - я считаю данную покупку бесполезной, и уж тем более, не стоящей этих денег. Самостоятельно мультипекарь не готовит)))) и ничего нового, что я не смогла бы сделать на плите или в духовке, он не умеет. Вкус и качество приготовления те же, если не хуже, чем на других варочно/жарочных поверхностях.

Отправлено 6 лет назад

От aem

Dislike Мне не нравится

Купили в октябре здесь мультиварку. На третьем использовании она просто перестала работать. Привезли 6.11 в магазин. Сегодня на дворе 30.12, магазин до сих не выдал заключение сервис-центра и отказывается возвращать деньги. Чувствую Новый год начну с жалобы в отдел по правам потребителя. Отношение продавцов отвратительное. Даже не потрудились проверить, может есть где акт, позвонить администратору, записать наши Контакты для выяснения вопроса. Вообще ничего.

Отправлено 6 лет назад

От vera

Dislike Мне не нравится

Вчера покупали тут мультиварку, аэрогриль крышку и блендер.К нашему счастью все было в наличии, помимо мультиварки(та которую выбрали на сайте был витринный образец, но нам предложили немного дороже, но лучше!!!) За это спасибо продавцу. Жалко не удалось приобрести кофеварку. Ассортимент в целом хороший, хорошие акции.НО обслуживание, это большой минус, за что и оценка «3», очень медленно все делалось, продавец один, народу много и ко всем нужно было подойти и подсказать. С этим нужно что-то срочно делать.

Отправлено 6 лет назад

От 07_02

Dislike Мне не нравится

Купили тут мультиварку и чайник. По качеству пока ничего сказать не могу: этап активного тестирования. Мультиварка от этой фирмы есть к родителей и от ее возможностей я в восторге. Но мне не понравилось обслуживание. Сложилось ощущение, что покупатели не нужны. Обслуживания просто не было. ни одной рекомендации, короткие реплики на "отвяжись". Еще расстроило то, что была заявлена шикарная акция на покупку чайника и вафельницы, об ограничении товара слов не было, но чайники закончились, а аналогов не предложили. Короче как это принято выражаться "неклиентолриентированны".

Отправлено 6 лет назад

От vera

Dislike Мне не нравится

Меняла мультиварку по акции, с 50% скидкой. Вообще в компании цены исключительно со скидками, других просто не бывает и, как выяснилось выгода от акций очень сомнительна. Мультиварка прослужила верой и правдой 3 месяца, после чего потребовался ремонт. После ремонта работает два месяца, но уже сломалась защелка крышки. Не буду называть бренд мульти, которую мы поменяли, но проблем с работой не было 2.5 года. Сильно жалею, что поменяла.

Отправлено 6 лет назад

От borodinaelena1977

Like Мне нравится

Начиталась отзывов отрицательных и ждала подвоха. Предыдущая мультя этой фирмы верой и правдой 4 года отслужила, но я ей очень активно пользовалась. Сейчас по акции поменяли на модельку со смартом) оочень выгодно! Ещё и аэрогриль на радостях добавила) Сервис достойный. Оперативно и клиентоориентировано)) Надеюсь, что техника тоже не подведет. Я конечно рекомендую эту компанию.

Отправлено 7 лет назад

От Aljona

Dislike Мне не нравится

Перед Новогодними праздниками решила приобрести весы напольные на подарок, заказ оформила через контактный центр, консультант горячей линии подтвердил наличие весов, когда пришла забирать заказ , сотрудники сказали что весов в наличии нет. Попросила связаться с контактным центром, на что мне сказали, что им это не нужно. Ушла из отдела, связалась с контактным центром, чтобы выяснить почему продавцы не подготовили заказ. Уже уехав из торгового центра, мне перезвонили и сказали, что весы нашли. Пришла на следующий день, продавцы не могли ответить ни на один вопрос, по характеристикам товара. Имен не запоминала, из-за сложившейся ситуации, продавец пробубнил : " Вам просили передать кружку", и направился в сторону "склада". Я ответила. что она мне нужна, и продавец вернулся к упаковке товара(думаю оставил себе). Весы забрала. Больше в Ваш фирменный магазин нет желания приходить.

Отправлено 7 лет назад

От 5285275

Like Мне нравится

Покупали мультиварку. Небольшой уютный магазин. Менеджер Денис подробно все рассказал и посоветовал, купили, то за чем пришли и ещё кастрюльку дополнительно. Спасибо за вежливое обслуживание!

Отправлено 7 лет назад

От olga7927

Dislike Мне не нравится

Как-то по акции (утилизация) купил здесь мультиварку и блендер. Блендер сломался через 4 месяца, причем без восстановления, в сервисе написали акт. Модели конечно же не оказалось в наличии предложили поменять с доплатой на другой. Приобрели. Сломался и этот через полгода. Опять в магазин, но об обмене речи уже не было, сообщили что будет возврат денег (50% от стоимости в связи с приобретением по акции). На вопрос о возврате старого кухонного комбайна (получается что мы просто принесли его в магазин и отдали), получили логичный ответ: "Его утилизировали". Потом звонки в интернет-магазин, представителю в регионе, в итоге поменяли, но опять с доплатой. В общем за год уже третий блендер и возникло серьезное сожаление об обмене старенького но рабочего кухонного комбайна. У мультиварки через 3 месяца сломалась защелка. Нести в сервис ее сложнее, так как постоянно работает, жена придавливает крышку чем-нибудь. В общем, техникой крайне недоволен.

Отправлено 7 лет назад

От Дмитрий Иванов

Dislike Мне не нравится

Очень захотелось написать отзыв отданном магазине. История началась с того, что настала "чёрная пятница" и так как скоро Новый год , решили мы с мужем купить подарки родственникам заранее, тем более что скидки оказались действительно стоящими ! Заказали через сайт Витчинницу, электро-шашлычницу и себе мультиварку)) пришло подтверждение заказа , но когда можно забирать не понятно , ждали несколько дней обновления статуса заказа или звонка. Глухо. В итоге обратились в службу поддержки , где выяснялось , что нет желаемой мультиварки (неожиданно ). Подтвердили заказ без одного составляющего. Приехав сегодня забирать столкнулись с закрытым отделом, оказалось продавец (единственный ) выходил в уборную , ну дело естественное. И тут я прошу обратить внимание вышестоящие лица в вашей компании , следите пожалуйста за внешним вили работников -это все таки лицо магазина и когда это лицо в грязной рубашке с кровавыми пятнами, как-то не очень приятно . Плюс абсолютная незаинтересованность продавца в продаже чего-либо ещё помимо нашего заказа, хотя мы очень упорно ходили по магазину и обсуждали возможно необходимые покупки и прояви консультант интерес и расскажи о товарах , мы бы явно купили ещё некоторую электронику . К самому отделу нет нареканий , чисто, приятное оформление, большое количество товаров и продолжающиеся акции и скидки . Почитав отзывы , задумалась либо это не тот самый супер-Сергей консультант , либо в 9 вечера супер -консультант в нем гаснет .

Отправлено 8 лет назад

От mimimi

Like Мне нравится

Очень хороший магазинчик! В салоне в наличии не было такой хлебопечки, которую мне нужно было. Администратор Сергей предложил мне её заказать из Питера. Оказалось, что у них всё очень оперативно. Ещё не прошло и недели, а её уже привезли!

Отправлено 9 лет назад

От Ёжик

Like Мне нравится

Уже написала про этот магазин, но, думаю, он заслуживает отдельного внимания. Магазинчик крохотный, Все тут очень яркое и красивое, очень современное, но в стиль нашей кухни такие яркие краски вряд ли впишутся, к сожалению) мне ближе уютненький прованс) Пришла я сюда за новогодними формочками для печенья, которые уже, наверное, больше месяца везде ищу и не могу найти: ёлочками, рождественскими ангелами, колокольчиками и пряничными человечками. Милейшая девушка-продавец сказала, что покажет мне всё, что у них есть. Для этого ей пришлось вытащить какие-то банки-коробки и всё из них повываливать. Среди звездочек-сердечек, которые у меня уже есть, я нашла одно-единственное подобие пряничного человечка, но мне он не понравился. И когда, отняв время у продавца, я так ничего и не купила, девушка внешне ничуть не расстроилась и проводила меня с улыбкой. Так что впечатления от магазинчика остались приятные, персонал здесь замечательный! Цены не низкие, но качество очень хорошее. Так что, если вдруг кому нравятся яркие необычные качественные штуки и техника для кухни, то вам однозначно сюда.

Отправлено 9 лет назад

От Franny

Like Мне нравится

Добрый день, никак не доходили руки написать доброжелательный отзыв об этом замечательном магазине и похвалить Алексея за его терпение. В общем, я долго не могла определиться с чайником, Алексей рассказал про каждую мелочь, чтобы я выбрала чайник своей мечты. По тому как он говорил, было видно, что он очень хорошо разбирается в ассортименте и знает свое дело. К магазину нареканий нет, все чистенько, на товарах пыли нет, всё весьма постиндустриально и кругом техника-техника-техника как из будущего, ну мне так показалось. Именно поэтому чуть в стеклянную дверь не врезалась, потому что засмотрелась. Успехов и процветания.

Отправлено 9 лет назад

От Ярослава Добрая