полтора года назад покупали пылесос-таблетку. работал исправно, но в какой-то момент перестали вращаться маленькие щеточки, отвезли в данный магазин, продавцы были приветливы и вежливы, все объяснили и предложили сдать на диагностику. в итоге выяснилось что заводской брак. заполнив все документы нам осуществили возврат денег спустя неделю. персонал вежливый и приятный, все объясняют и все "разжовывают". купили еще мультипекаря работает исправно все довольны:)

Покупали здесь мультиварку, утюг и чайник. Вот с чайником не повезло, находясь на гарантии - сломался. Отвезли в сервисный центр, там быстро и вовремя ответили на заявление. Решение:Заводской дефект. Аппарат не исправен. Вина потребителя отсутствует. Мы поехали в этот магазин, нас с улыбкой встретили и сказали подождать в очереди таких же как мы "пострадавших", уже заполняющих документы на возврат. Потом выяснилось, что той организации, в которой мы приобретали товар, нет. Предложили заполнить заявление на имя производителя, НО, через сервисн. центр мы к нему уже обращались и получили ответ (с которым и пришли). Продавец сказал, что ничем больше помочь не сможет и если напишем хотя бы туда, то возможно через месяц деньги вернут нам на расчетный счет (при этом необходимо вписать: наименов. банка,ИНН банка, КПП, БИК, к\счет, р\счет.Вы носите с собой всю инфу о банке? Вобщем заявление заполнить не получилось. Наша история с продолжением.... Жаль. Никому больше не посоветую этот магазин.