Мы с мужем останавливались на пару дней тут. Конечно дороговато, но удобное расположение в центре , до самых красивых мест Москвы рукой подать. Номер был чистый, все необходимое было : ванные принадлежности , полотенца , тапочки, ложки для обуви и т.д. Насчёт слышимости ничего не могу сказать: мы никого не слышали, хоть это и были выходные дни. Персонал приветливый, все просьбы выполняли оперативно.Spa зона для постояльцев бесплатная, тренажёрный зал ... все на уровне. Отличный вид из окна. Единственное что меня вывело из себя это наш выезд. Выезжали мы внимание (!) около 3 часов, номер мы сдали быстро но самый кошмар нас ждал с выездом парковки. Во первых сумасшедший тайм лимит, на последнем издыхании долго соображая терминал сожрал нашу банковскую карту, 40 минут ждали техника , плюнули пошли в другой конец комплекса к другому терминалу ( тот к слову тоже не работал ), в итоге разругавшись со всеми в пух и прах нас обязали платить просрочку как ещё за день прибывания ... но это уже другая история. В целом все не плохо, поэтому твёрдая 4. Думаю фото номера нет смысла перекладывать так как номера все примерно в одном стиле , такой сталинский лофт с тусклым освещением , но не то чтоб это сильно напрягало.

Была тут в январе, кажется, 2017, а по отзывам, смотрю, все так же. А еще не догадалась оставить отзыв. А есть про что. Начну с минусов, и кто знает, может и плюсы вспомнятся. 1) ужасное освещение номеров. Видимо, это стиль такой, отсутствие потолочного освещения, но при это нужно настраивать торшеры и настольные лампы так, чтобы в номере было достаточно светло. Тут же, явно, СП (они же СанПины) и не пахнет. 2) отвратительная слышимость. 3) не выполнение законов. В РФ запрещено же курить в номерах? а там, видимо, нет, ибо каждое утро проходила мимо номера, от которого явственно несло табаком 4) нет возможности пользоваться лестницей. Есть пожарная, но она на замках. Окей, ага. 5) завтраки. Вообще завтраки - это единственное, что в моих глазах вывезло это гостиницу. Нет, не подумайте, я не зажралась, но это гостиница в центре Мск и часть огромной сети, поэтому и ожидания были соответствующие. Так вот. На завтраках абсолютно не интуитивно был расположен кофе. То есть, если везде ты примерно сразу выцепляешь взглядом, что где, то тут кофе находился в отдельных кофейниках в баре, и еще пойди догадайся, платный он или нет, брать можно заварочник или нет, и вообще отсутствие навигации как таковой. Из-за всего этого не знания у меня случился кофуз - я из этого заварочника умудрилась пролить на себя кофе. Может, это и я растяпа, но в других гостиницах этого не происходило. ИМХО в гостиницах такого уровня все должно быть настолько четко расписано, указано, что ни у кого не должно быть каких-то замешательств. 6) ахаха этот прекрасный мини бар в номере. Вот фоточки у автора ниже, мои, увы, канули в уни..в лету)) Там реально платный мини бар выставлен на самое видное место, чтобы клиент то и дело натыкался на него взглядом. Понятно же, да, зачем? О уровень. Хочется подытожить, что изумление мое все еще никуда не делось, ибо за полгода до этого я была в Редиссон Белорусская, и это небо и земля. Хотя Белорусская и дальше от центра, и не в таком проходном месте находится. А тут, около Киевского вокзала, около ТЦ Европа, ну вообщем прямо совсем в серьезном месте. Странно.

Ставлю "нормально" , тк в принципе норм, но сравнивая с другими сетевыми отелями , не очень впечатлена. Сначала о хорошем: 1. Персонал - любезен по большей части (исключение - официанты на обедах в деловой зоне откровенно дерзят). 2. Рядом торговый центр ; метро ; можно погулять (красивое место) 3. Бассейн , спортзал . Также салон красоты, спа , рестораны (Италия, Грузия, Япония) 4. Бесплатный поздний выезд если есть номера 5. Ужин в номер на двоих по приемлемой цене Теперь недочеты: 1. Самое яркое - дикая слышимость. Мы с коллегами , проживая в разных крыльях 6 этажа, всю ночь слушали страстную парочку и иногда крики кавказского гостя на родном языке 2. Вообще в этом районе много гостей с гор. Это конечно не вина отеля, но на любителя 3. Да, юноши , обслуживающие конференции (кофебрейки, обеды) , не умеют себя вести. Грубят гостям. 4. Очень темно в номере !!! Центрального освещения нет, только торшеры (бледные). 5. Дурацкий отельный фен , которым не сделать укладку и не просушить дамские волосы. 6. Шкаф узкий, плечики "чтоб не украли" (несъемные кольца вместо крючков) .. жутко не удобно вешать вещи! Ну и из "такого".. 1. Завтрак не плохой , но не вау. Есть камамбер и красная рыба , но все равно довольно лаконично. Раздача компактная, толкались локтями 2. В номере есть тапки , халат , гигиен. набор, а зубного набора почему-то нет 3. Странный рум сервис спер, но не заменил, полотенце для ног , не выкинул пустые коробочки от индивид. средств, не заменили , а поставили назад пустую коробочку от ватных дисков 4. Есть мини бар , там капсульная кофе машина , а сливок нет , даже сухих. В магазин бежать?)) 5. Пол между деловой и жилой частью очень скользкий и подходит через торговую галерею. Чуть не упала 3 раза в шпильках- лодочках В общем как-то так. Вроде и не плохо , но вау эффекта не достигнуто. Цена - качество точно "нет". Ps: за две ночи 15к с копейками , бронировала правда "в последний момент"