Вчера 11 сентября гуляли на свадьбе дочери,все было отлично,зал красивый,столы красивые,свет, официанты, еда, все отлично,еда вкусная,спасибо!Всем понравилось,а ведь люди оазные и вкусы ы всех разные,смогли угодит всем.СПАСИБО!

Ребята, подозрительные люди туда ходят. Есть конечно и нормальные люди, но их оооочень мало! Плюс ко всему: оплата. Пришлось отдать по 1000 руб.за каждого гостя - обязательный залог, который не вернут, а на эти деньги там можно заказать что-то, хотя заведение далеко не с божественной кухней, а выпить столько не каждый может. Честно, не советую.

Были 07.09.17. Сойдёт, но присутствует финансовый обман (!) со стороны сотрудников заведения. Будьте бдительны и осторожны.

Если вы хотите чтобы вам испортили праздник,то вам конечно же в ред холл!18.09.2017 отмечала день рождение ,заказывала вип комнату,заранее приехав и оговорив все от и до с девушкой администратором!заказала депозит на 8 т.р на 4 часа,Администратор сказала что если привесим сумму то можем сидеть до закрытия!+ скидка 30% на д.р.Все было хорошо ровно пару часов,потом был ад,пришёл официант ,который приходил когда ему захочется,не понятно зачем нужна кнопка вызова они ни разу на неё не отреагировали,он сказал что у нас остался час ,я начала объяснять что мы привесили сумму,но он начал мне доказывать ,что не права я.Тогда я пошла к главному администратору Кириллу ,который нахамил мне всячески ,в итоге я добилась своего спустя 30 минут потраченных нервов и выяснений,после этого мне не сделали скидку ,заходили каждые 5 минут,постоянно докапывались до нас с какими то вопросами,это было ужасно!потом мы с девочками пошли выпить на бар шот и этот же Кирилл совал пальцы в мой коктейль который делал есть даже видео!из 2 микрофонов работал только один,аппаратура вся ушатана!всем было плевать на наши просьбы!Мы написали жалобу в книгу отзывов,но надеюсь поговорить с руководством!потому что вместо того что бы уладить конфликт по их же вине,они нагрубили ,обманули,вели себя отвратителино,такой персонал не должен работать с клиентами!!!

Обслуживание плохое , официанта не дождаться , заказ и счёт тоже, кухня не вкусная, хамят если сделаете замечание . Единственный плюс - это акустика и звук. Однако , сначала поют друзья персонала , потом официанты и администратор , и пока до вас дойдёт микрофон - уже пора домой . Тех кто жалуется на плохое обслуживание - больше в заведение не пускают . Пытаться стать лучше в это время конкуренциии заведение не хочет . Нормальные Люди сюда не ходят , да и всех выгнали уже.

Никогда… Никогда и ещё раз никогда… Нет слов одни эмоции.. Официанты пьют прямо за баром без стеснения.. Администратор просто хамка — Светлана Шаповалова.. — поют только её знакомые (или люди которые дают деньги на карман)и про микрофон можно забыть!!! Эта женщина не компетентна и не умеет общаться с клиентами, общается на повышенных тонах и каких то «понтах»!!! Ужас!!! Было очень стыдно — ощущение посещения дешевого кабака.. посещались заведение с друзьями из Англии — у иностранцев ШОК!.. Надеюсь владелец заведения прочитает отзыв и сделает выводы… Мы были постоянными клиентами с открытия.. Больше не придём никогда!!! Ужас ужас ужас и позор!!! Никаких чеков не дают при оплате за вход- либо от налогов уклоняются, либо потом делят «добычу» между администраторами??.. Книга жалоб и предложение оформлена ненадлежащим образом — ПРОШУ МЕСТНУЮ АДМИНИСТРАЦИЮ ПРИНЯТЬ К СВЕДЕНИЮ!.. Очень обидно.. А ведь было заведение на пять с плюсом!!!

Вчера после долгого отсутствия в Самаре (живем в Петербурге), посетили несколько самарских заведений. Казалось бы хорошее настроение ничто испортить не должно. Хотелось петь. Решили поехать в караоке в ред холл, несмотря на то,что некоторые друзья отговаривали называя это место колхозным и просто отвратительном. В чем мы успели убедиться. Вход был по картам, некий депозит на сумму 1000 р. кальян и караоке туда не входило. Собственно, если вы хотите отдохнуть полноценно вдвоем - ваш минимум - 4000 или 5000 р. (2000 - вход, 800 - 1 человек поет караоке, 1000 руб- кальян)Что же нам предлагают за такие деньги? Приехали мы туда в 12 часу ночи, было занято 2 или 3 столика, но администратор почему-то усадила нас в самый дальний угол. Заставив нас дожидаться своей очереди в караоке дольше всех. Так как у них очередность идет по номерам столиков. Так вот, гости приходили и сразу начинали петь, а до нас очередь так и не доходила. Муж подошел к адмиистраторам и начал выяснять, что за странная очередность у них и почему нас нельзя было посадить за первый по очереди столик. На что администратор караоке и ресторана отвечала как заевшая пластинка :"у нас такие правила". Но мой муж не сдавался. В любом другом уважающем себя заведении пошли бы навстречу гостю, сделали бы комплимент, либо попросту его услышали. здесь все было бестолку. Тут включилась я (надо упомянуть, что я на 7 месяце беременности) и сказала, что так не делается, что клиент всегда прав и надо идти навстречу. Что можно дать нам возможность спеть подряд 2 песни и мы покинем ваше негостеприимное заведение. В ответ на что я услышала визгливое: 3200!!! это стоит 3200 (как будто бы я не видела их цен) Да дело и не в ценах. Я не про деньги говорила а про отношение к клиентам. конечно же мы никогда не придем сюда вновь и как и наши друзья будем отговаривать своих знакомых от посещения этого злачного, Богом забытого местечка.

Единственный плюс этого "Караоке" это его местоположение! на этом все! Отвратное обращение персонала к гостям, звук просто ужасен! Очереди спеть не дождешься! Микрофон вне очереди это конечно хорошо, но это должно быть как то урегулированно! Ибо ждать пока напоются богачи иногда просто устаешь!