Покупал тут давненько 5s. Все шикарно, магазин хороший, телефоном пользовался долго и был доволен покупкой. Акции интересные, то есть сейчас например акция со скидкой на б/у товары, можно выбрать более менее хороший вариант, жаль только позиций мало, а в целом акция годная Непонятно только почему мне бонусы списали при том что сумма покупок таки большая, за это минус

Я очень хочу поделиться своим отзывом посещения магазина РеСтор в ТЦ Пассаж. Я не согласна с отзывами , которые только что прочитала перед тем как написать свой.В данном магазине работают высококвалифицированные сотрудники. Консультировал меня и оформлял покупку Владислав, мне не пришлось ждать пока на меня обратят внимание.Я очень довольна квалифицированной полной консультацией . В итоге я ушла с покупкой ! Я рекомендую данный магазин. Здесь уделят внимание клиенту столько, сколько надо.Здесь внимательные и доброжелательные сотрудники.

Впаривают все нужное и ненужное вам. Приходишь за маком - пытаются тебе продать iPad со словами «ну он тоже норм». При покупке айфона убедили меня купить страховку, которая якобы распространяется на все. Нет, не на все. + по этой страховке ремонт длится 35 рабочих дней, а телефон вам на время никто не даст. Так что никому не советую тратить деньги - лучше ремонтировать по факту.

На прошлой неделе мы с мужем зашли в этот магазин, хотели купить там ноутбук. У нас никогда не было мака, но муж много прочёл перед тем как нам сделать свой выбор. Уж очень сильно хвалят эту технику. Дак вот, от покупки ноутбука там мы отказались, так как консультант, было очевидно, повторяет одни и те же заученные фразы. Утверждал, что на сегодняшний день не существует программ неподдерживаемых маком. Квалификации и знаний парню не хватает :( В итоге мы просто пошли в другой непрофильный магазин, где купили такой же ноутбук и дешевле, предварительно, получив консультацию и отзывы от наших друзей, которые давно пользуются техникой Эппл

Обслуживание ужасное!!! Высокамерный, наглый персонал! Откуда столько самомнения у обычного продавца в магазине?! Просто смешно!

Первый раз покупаю технику от apple в re store , до этого покупали в C store. я понимаю что больше половины приходит просто посмотреть и уйти, но извините меня вы должны соответствовать бренду который вы продаёте !!! Да я шла уверенно за определённым мне девайсом , но консультант даже не предложил мне другой цвет или объём он упорно начал мне предлагать чехлы и стекла. А самое, что меня убило дак это перекинуть мне информацию с одного устройства на другой, естественно, не за красивые глаза. Дико смешно , что такого уровня магазин опускается до такого уровня вымогательства денег... после покупки мне дали мою коробочку на вопрос , а пакет ? Последовал ответ - а надо !?

Уважаемые руководители, прощу, обратите внимание на свой персонал, проведите работу с ними! Пришли посмотреть и купить телефон мужу. За прилавком кассы стоят три консультанта. Один из них занят с клиентом, Второй общается по сотовому телефону на личные темы, Третий дремлет, смотря в монитор. Никто не обращает внимания на нас, ок, подходим сами к консультанту и начинаем задавать интересующие нас вопросы по планируемому приобретению устройства. Консультант без какого либо оживления, ленивенько так начинает отвечать на вопросы. Этого у нас нет, такого цвета нет, есть только вот такой то, но показать не могу (только после покупки). и все настолько без инициативно! Ваши работники - это ваше лицо ведь! Они работают в центре города, в одном из посещаемом торговом центре - в Пассаже! Продают дорогой бренд! Ну кааак они могут быть такими неопрятными, мятыми, не бритыми, зевающими, без инициативными!????? Не захочется покупать у таких ничего =( К вопросам продаваемых устройств, удобности расположения магазина, удобности торгового зала и предоставленным в зале устройствам - претензий ноль =)

Пришёл с желанием купить телефон: -другие цвета показали с неохотой -отказались включить телефон -на просьбу рассказать о характеристиках ответили "я сейчас занят, подождите минут 5-10" Нет, спасибо. Куплю телефон в соседнем магазине, ещё и дешевле.

Сдали телефон в сертифицированный сервис, позвонил заказ подмену. Приехал, выдали 6s+. Жаль конечно, что не такой же se, слишком уж большой телефон, но в целом то, где ещё вам на время выдадут нормальный телефон? Все быстро оформили, управляющий молодец! Спасибо. Только благодаря такому сервису можно покупать яблочную продукцию. Пусть всякие связные и подобные ритейлеры- учитесь как надо работать с клиентами.

Покупая очередной айфон, будьте готовы получить сервис, уступающий придомовому продуктовому. Слишком навязчивое впаривание доп. услуг и уверение в том, что в этот раз вы-таки навернете свой телефон, вызывает раздражение. Если (как у нас) возникнут проблемы с терминалом, готовьтесь ждать: вам не объяснят в чем дело, просто уйдут говорить с тех.поддержкой. Или в компьютер уткнуться. Или и то и другое (как у нас). В продуктовых предлагают пакет, говорят: "спасибо за покупку, приходите к нам ещё". В ресторе только пакет предложат. Спасибо, не нужно, до свидания.

Заходила с мужен в субботу 05.11.16. Были настроены на покупку 2-х apple watch series 2, но к сожалению в наличии были только спорт одни последние. Мы очень расстроились. Консультант не смог ответить на вопрос, когда же будет поступление и возможно ли сделать предзаказ. А вот в соседнем салоне Связной, консультант мило помог оформить предзаказ. Теперь ждем часики)