Крайне удивлена таким отношением сотрудников к своей работе. Зашли сюда 14 июня часов в девять вечера. Было видно, что у сотрудников уже нет желания как-либо контактировать с клиентами (а может и не было никогда). Пока сами не позвали консультанта, к нам никто не подходил. Мы выбирали подарок, поэтому нам нужна была помощь специалиста. Сначала попросили показать рюкзаки. Без особого энтузиазма нам их принесли, какие-либо характеристики этих рюкзаков мы словно клещами вытягивали из консультанта. Не было никакой заинтересованности у человека продать товар. К тому же стол, на котором нам показывали рюкзаки был настолько пыльным, что они испачкались и приобрели нетоварный вид. В итоге мы решили не мучать вопросами консультантов и купить то, зачем изначально шли. Начали оформлять покупку эпл часов-3. И тут началось. Консультант (вроде бы по имени Анатолий. Пухленький парень ) начал нам откровенно втюхивать страховку. Причём делал он это настолько топорно и нагло. Сначала его аргументом было то, что Часы могут разбиться. На что я его спросила : «Неужели Часы, которые стоят почти 30 тысяч настолько некачественные?». Он ответил, что эти часы очень легко разбить. Потом он начал говорить, что вдруг мы утопим часы- нам страховка и пригодится. Тут я вообще была в шоке. Мы хотим купить часы с функцией «водонепроницаемые», а нам втюхивают страховку от повреждения водой. На мое возражение консультант начал говорить, что тесты часов проводились в пресной воде, не на глубине и т.д. Короче наше терпение лопнуло и мы просто развернулись и ушли. По-моему ТАКИМ людям опасно доверять продажу товаров - все желание отбивают. Клиент в итоге чувствует себя обманутым, которому навязали продукт и не испытывает кайфа от покупки.

Хотел купить ремешков для Apple Watch. Выбора нет 6 ремешков которые можно купить, и те не представлены на ознакомительных стендах. На стенде ремешки нельзя взять, примерить, посмотреть способ крепления (в попытке это сделать я получил замечание от консультанта). Где выбор, где сервис? Apple тут и не пахнет! Просто красивая шарага. К стати, в фирменном магазине apple store цены ниже и доставка всего несколько дней. Одно: не познакомиться налично с товаром.

Крутой магазин как в Европе! Сервис хороший! Купил себе iPad довол очень! Можно придти по смотреть по крутить это самое главное! Все нравиться все круто! Спасибо)

Решил "перейти на тёмную сторону" и купить свой первый в жизни "яблочный" смартфон. О выборе ни разу не пожалел, уровень сервиса на голову выше конкурентов! Так держать!

Частенько у вас бывал, покупал технику, все устраивало, но больше не вернусь, потому что нет нормального возврата товара в течении 14 дней. Ждать каких-то 10 дней нет времени и желания. Проще обратится в другой магазин где возврат будет быстрым и не доставит головной боли. Премиум реселлер, очень... P.S. 24 февраля мне обещали перезвонить или отправить Мейл с результатами "экспертизы". Сегодня 15 марта, никакой обратной связи не поступило

Или мне везёт теперь в этом магазине или всё-таки что-то изменилось в обслуживании. Раньше меня игнорировали или того хуже хамили, а теперь я пишу второй положительный отзыв. И так признаюсь сразу имя консультанта я не запомнила. Войдя в магазин я остановилась пытаясь понять где витрина с iwatch. И о чудо, не успела я их найти визуально, а ко мне уже подошёл консультант. Знаю, так и должно быть. Но за годы я привыкла, что в re store с обслуживанием оооочень плохо, что теперь каждый раз удивляюсь. Мне ответили на все вопросы по моделям. К сожалению, нужной мне не оказалось в наличии и консультант оформил заказ. Радует, что теперь посещение этого магазина приносит удовольствие и занимает не много времени.

Добрый день! Заходила в данный магазин за кабелем для зарядного устройства, вроде бы все ничего, если не было так грустно. Постояла у одной витрины у другой витрины, и можете себе представить - ничего! Чувствую можно было до закрытия с ними постоять. Пока я выполняла честно роль ждуна, консультант начал обслуживать клиента зашедшего позже меня. Я считаю это как минимум не тактично. Если данная точка продаж не может справиться с тремя клиентами, можно сказать это печально. И так же я не закоренелый еврей, хочется просто отметить, что при покупке данного кабеля мне не предложили оформить ни карту, не упаковали товар должным образом (надеюсь когда ниб, когда данный консультант пойдёт покупать себе джинсы ему тоже вместе с чеком их протянут), просто в этом нет никакой корпоративной этики. Вообщем желание обратиться в данную точку продаж полностью отсутствует.

Пару месяцев назад покупала тут ноутбук. Когда мы пришли и встали у стойки с ноутами на нас даже никто не обратил внимания, продавцы разговаривали между собой, были слишком заняты, чтобы поинтересоваться не нужна ли нам помощь. А она нам была нужна! После того как я просверлила дырку взглядом во лбу консультанта, он все-таки решил ко мне подойти и дальше не последовало НИ-ЧЕ-ГО. Я задавала вопросы и отвечала на них сама, а если ответа не знала, то информации от консультанта не получала. После того как я рассказала монолог, я сама себе продала ноутбук!!! И уже на кассе мне стали втюхивать какой-то пакет программ за 10к, ни объяснения что это, ни зачем, просто попытка вынудить купить его. После отказа я услышала в ответ, что без этого пакета не смогу пользоваться ноутбуком вообще. Бред. Кстати, ноутбук отличный, работает исправно!!

В-первые за долгие годы я довольна обслуживанием! Консультировал меня Иван - приветливый, вежливый и в меру ориентируется как в продукции Apple, так и других фирм. Понравилось мне тем, что все было по делу, ничего лишнего. В-первые, мне ничего не навязывали, ну не считая вялой попытки навязать мне страховку. Но ее я даже не считаю, так как было это вскольз. Зайдя в районе обеда в магазин, я знала какой мне нужен ноутбук и аксессуары. Но к сожалению в наличии его не было. И я оформив заказ покинула магазин. Но спустя час мне позвонил Иван и сказал, что нашёл для меня ноут. Не знаю, что он сделал и «кого убил», но нужный мне ноутбук появился. Более того, он исправил ошибку сотрудников днс, которые убеждали, что любой внешний диск будет работать с мак. Да, будет, только они забыли упомянуть, что его надо переформатировать и ПО надо самостоятельно искать в интернете. Так вот Иван объяснил как мне это сделать.

Всем доброго дня! Пришёл в магазин 01.10.2017 г. покупать часики Apple Watch 3 серии. На витрине с часами был прайс на часы Apple 1 серии и 3 серии (цены на часы Apple 2 серии в прайсе не было), прошу на это обратить ВНИМАНИЕ!!! Естественно меня интересовали часы 3 серии. Я спрашиваю продавца :-« в чем разница между часами Apple Watch 3 серии и Apple Watch Nike + серии 3?». Ответ был прост :- “в модели Nike+ есть эксклюзивные циферблаты и приложение для бега от фирмы Nike, все остальные функции одинаковы.» Далее я сделал выбор в пользу часов Apple Watch Nike + серии 3, 42мм экран. Продавец мне пробил чек по цене прайса за часы Apple Watch Nike + серии 3 , это сумма 26990 рублей и вынес коробку с заветными часами. Я вскрыл коробку прямо в магазине, достал красивые часики и взглянув на обороте часов обнаружил надпись series 2 (т.е. это были часыApple Watch Nike + серии 2). Я позвал продавца , спросил у него как так, я заплатил деньги за 3 серию часов а вы мне дали серию 2. Ответ опять был прост , Nike+ 3 серии проблема с доставкой, а разница с Nike + 2 серии не существенна, берите какая разница. Товар я отдал, деньги вернули. Вот теперь вопрос к руководству . Почему я заплатив по прайсу за часы Apple Watch Nike + серии 3, которые вышли в этом году и которые я ждал, получил часы прошлого Apple Watch Nike + серии 2? А всем покупателям этих магазинов советую обращать внимание что вам продают. P.s. После такого приключение в этот магазин не ногой.

Мой муж не пишет отзывы, а я напишу)) приобрёл он мне в вашем салоне прекрасный подарок. Насчёт обслуживания сообщил, что никаких претензий у него нет. Все показали, рассказали)) от себя хочу сказать спасибо, часики прекрасны, все хорошо работает, я очень рада))

В декабре в этом магазине купила себе 5s. Покупала именно в фирменном магазине потому что считала , что так надежнее, точно прослужит долго и без глюков. Первый свой айфон я покупала так же в ре стор. За 4 года работы пару раз завис экран и все. В остальном все было идеально. Поэтому вновь решила лучше переплачу, но возьму что понадежнее. Итак не прошло пары месяцев после покупки как центральная кнопка начала щелкать. Я старалась на это не обращать внимания . Но позже экран начал зависать и иногда не реагировал на прикосновения. Возникло подозрение, что мне продали восстановленный телефон. Понесла телефон обратно в магазин. Специалист сразу сказал, что это бесполезно и мне его через три недели просто вернут и даже ничего не попытаются сделать. На глаз сходу определил, что я пролила на телефон жидкость (хотя такого не было). Что судя по царапинам на корпусе я его роняла и из-за этого могут быть проблемы. (причем тут щелкание кнопки не понятно!!!) В итоге через три недели мне вернули телефон и конечно ничего не изменилось в его работе. Вывод - в ре стор больше ни ногой! Лучше купить где-нибудь дешевле. Если и заглючит, то хотя бы не так обидно будет.

Пришли сегодня купить телефон. На сайте предварительно посмотрели наличие в магазине, но к сожалению не позвонили (понадеялись на сайт). В магазине продавец сказал, что данной модели нет и почему на сайте не обновлена информация он не знает... Вариантов никаких не предложил, даже не попытался продать нам другую модель телефона

Очередной отзыв про защитное стекло! Цена вопроса 3 тр!!! Стекло не легло на края телефона, продавец сказал, что если с ним что то случится, в течение месяца можно заменить. В итоге, через две недели, стекло откололось по краям из-за того, что тупо не прилегало! Телефон не падал! В магазине его заменить отказались, оно же битое! Спорить не стала, больше в данное учреждение ни ногой! 3 тысячи на две недели и обман это слишком!!!! Просто безобразие!

работают какие то дураки , оформил товар в кредит , его одобрили , но по факту товар предоставить не смогли , по каким то не ясным причинам. Управляющий сказал что нечего сделать нельзя, и не в другом магазине , нигде , но кредит появился в банке и мне пришлось ехать в банк закрывать его. После посещения банка позвонил сотрудник горячей линии и сказал что это все очень странно и не понятно как так , и что я могу забрать товар в любом другом магазине, сделать я этого не могу так как кредит уже закрыт , а повторную заявку мне не дает сделать уже банковская система. просто дибелизм почему управляющий данной точки говорит одно а горячая линия другое , ведь если бы он сказал как решить проблему , и то что мне нужно просто посетить другой магазин все было бы нормально , а так день потрачен в некуда из за данного сотрудника и его не профессиональности , оболтус какой то.

Заказывал наклейку на iPhone 6s Plus защитное стекло на Вайнера в пассаже. Первый раз наклеили, отошло через 2 недели. Пришёл, показал чек, наклеили второй раз. Прошло две недели. Пришёл ещё раз. Стекло просто стало отходить по краям возле динамика. Отказались клеить. Сказали, что гарантия на работы месяц, но если я куплю новую, они мне ее наклеят бесплатно. Не покупайте фирменные плёнки Re:Store ни в коем случае.

Не пишу обычно такие отзывы (не интересны), но на заметку руководству данного магазина решил опубликовать. Планировал сегодня приобрести айфон (примерно 57000р). Обошел несколько магазинов в Гринвиче и дошел до данного с намерениями покупки. В начале зала было представлено несколько интересных мне вариантов. Но за всё время тыканья в телефон (минут 7-10) ни один из продавцов не подошел. Было их четверо и все стояли за кассой и общались. Я просто вышел и ушел. Купил телефон в соседнем магазине. Молодцы)

Мак бук покупал в меге, телефоны в гринвиче, так как в меге не было нужного цвета. В меге, кстати, прошло все отлично. В гринвиче произошла заминка. Я был с маленьким ребенком и она капризульничала. И конечно мне надо было быстро быстро купить 2 телефона. Все сделали довольно быстро, наклеили экраны хорошо. Но потом дома я обнаружил, что не списали бонусные баллы, накопленные с покупки макбука, хотя я об этом говорил. Позвонил в этот же день в магазин вечером. Передо мной извинились и сказали на следующий день подойти, все проведут как надо. В итоге сделали как надо. Продукцией доволен.

Не раз приобретал здесь и в Меге товары от Apple. Доволен обслуживанием. Вежливые и компетентные консультанты. Техникой тоже доволен. А вот на кассе могут взять приличную сумму за дополнительные услуги. Благо сам могу все настроить, да и приклеить.

Ну и кусачие нынче цены, каждая покупка - как от сердца отрываешь :( но старенький айфон весело помахал мне ручкой и ушёл на пенсию - делать было нечего, пришлось 'отрывать' У меня никогда не было особых проблем с re-store, покупаем у них технику с незапамятных времён, но вот в Гринвиче, наверное, впервые. Чехлы, плёнки и т.д конечно поражают ценой, но собственно лично я здесь покупаю только технику, Аксессуары предпочитаю покупать в других магазинах) Вполне милые и общительные консультанты - никакого пренебрежениях не встретила. Терпеливо ответили на все вопросы, стойко терпели мою неспособность правильно эти же вопросы сформулировать. Предложили понравившиеся варианты, все показали - рассказали - объяснили. В общем, сегодняшним походом в данный магазин я довольна) Что касается других услуг(помимо покупки техники) - довольно давно покупала Винду и Офис - все работает прилично, не виснет.

Мой отзыв относится скорее не к конкретному филиалу магазина, а ко всей сети re-store. Перед новым годом стартовала акция и iPhone 5s стал продавать по цене 24 990, причем новый. До акции такой аппарат стоял в районе 33 тыс. Зная цены Рестора, это был аттракцион невиданной щедрости и я решил себе приобрести телефон. Продажи модели цвета Space Gray стартовали позже, чем на простой серебристый, и центр поддержки не мог внятно ответить когда будет поступление в продажу. Срок назывался один — на этой неделе. В день начала продаж (22 декабря) кол-центр также не знал, когда завезут телефоны, но при этом продажи начались в этот же день. Подвох оказался в том, что в Екатеринбурге их в наличии нет, и опять же не известно когда будет и будет ли вообще. По предзаказу никто не перезвонил, пока я не оформил заказ повторно через интернет-магазин и не узнал, что будет только доставка из Москвы. Я согласился на доставку, но сроки были объявлены опять же невнятными 2-5 рабочих дней, да еще отгрузка в конце недели (т.е. 25 декабря). Оператор, подтверждая заказ, сказал, что могут привезти до нового года, а могут и после 11 января, после праздников. Здорово, да? Учитывая, что даже в акции написано о том, каким же замечательным подарком будет айфон на новый год. видимо, не уточнили, что на Старый Новый год. В итоге приобрел айфон в другом месте, просто приехал и забрал, сразу же. Но самое интересное в другом — забегавшись, я не отменил заказ в ресторе, и транспортная компания привезла его сегодня (29 декбря). Рано утром. И если бы я об этом знал заранее, если бы были какие-то внятные ответы поддержки клиентов, я бы был готов подождать! Вывод следует один — ТК крутая, простите ребята, что отказался от доставки, вы правда быстрые. А Рестору нужно учиться работать с клиентами и доносить информацию, иначе так глупо их теряют.

Если честно, сомневалась, стоит ли ехать, после того, как прочитала предыдущие отзывы. Приехала. Дмитрий меня очень эмоционально и ответственно проконсультировал насчет браслет jawbone, помог определиться с моделью. Очень четко и без воды отвечает на вопросы и при этом не было чувства, что я достала его и "скорее купи-купи-купи уже". Очень приятно. Ребята в магазине очень вежливые и опрятные, это огромный плюс. Спасибо :)

Персоонал в данном магазине какой то ленивый с не охотой показали мне телефон, осталось двоякое ощущение, решил не связыватся, тем более переплата низачто

На днях приобрела долгожданный мак. Пожалуй, если бы не профессиональная работа персонала, покупка могла бы продвигаться в ином, не столь благоприятном, ключе. Отдельно хочется поблагодарить специалиста Максима, который не просто помог решить первоначальную проблему и снабдил щедрым описанием и советами по выбору девайса, но и участливо сопровождал процесс покупки и установки программ в течение всего времени нахождения в магазине :) Спасибо!

Спасибо огромное молодым людям в этом магазине. Приходили и за консультацией и за покупкой новенького iPhone. Все круто, оперативно, с улыбкой. Так держать!

Ставлю твердую четверку за консультацию и оформление покупки iMac 21,5 2,7ггц (были в июне 2015) . Правда на момент консультации продавец так желал оформить с нами покупку - что пообещал бесплатную установку стандартных драйверов и тд :) на след день когда мы приехали совершать покупку - он толи забыл , толи сделал вид , но утверждал что наверное он обещал нам скидку на эту услугу , а не в подарок при покупке . Что ж , маркетинговые уловки никто на отменял - но товар не 5 руб стоит , и раз уж пообещал - давай сделай :) проблем не возникло конечно - драйвера с флешки покидал , верификацию пройти помог , парень вежливый и разговорчивый - по большому счёту , что нужно для успешных продаж . Продукт знает , рассказать может . Но что касается сопутствующих продуктов или услуг - здесь конечно ценник завышен . Такие простые процедуры как наклейка пленки , установка какого то приложения или просто помощь в установке мелодии на звонок стоит золотых цен на мой взгляд :)) бампера , чехлы и тд - тоже дорого. Идешь совершать дорогостоящую покупку - будет тебе сервис. Но в другом - На все абсолютно все есть прайс , мне кажется даже на то чтобы помочь время на айфоне поменять :)) что же касается самих яблочных продуктов - здесь вопросов нет - эпл крут , и кто попробовал однажды - знает )

Возмутила цена на работу по поклейке пленки на 6 iPhone 1100 рублей!!! Ребята!! Это же услуга, а не товар.. Сама пленка стоит 1400 рублей.. Не завышен ли ценник?! То есть, если вам надо наклеить пленку, вы оставите 2500 рублей. На разъяснение из чего складывается цена, был дан комментарий "ну у вас же дорогой телефон". А сервис действительно на нуле. Цены очень завышены, как на продукцию apple, так и на аксессуары.

Добрый день. Давно хотел написать отзыв про этот магазинчик подающий себя как "крутой" магазин продающий технику Apple. Но вся крутизна заканчивается как только начинаешь общаться с консультантами из этого "магазина". Продавцы-консультанты спуститесь с небес и пересмотрите свое поведение, напонтовоное поведение из вас так и выливается рекой. Расслабьтесь ведь кроме вас уже много других реселлеров которые не позволяют себя так вести с лицемерием и неуважением и с незаинтересованностью к покупатетелю. У меня есть вся линейка продукции Apple включая часы, но из техники Apple, я не один ни приобрел в данном магазине по двум причинам:1) Напонтовоное противное поведение продавцов 2)Цены выше чем у аналогичных конкурентов к примеру с c-store да и в принципе с другими конкурентами. Несколько раз там покупал аксессуары и то по распродаже так как была приемлемая цена. Товарищи руководители обратите внимание на поведение своих сотрудников( если конечно же вы не сами такие, а то обращать не на что будет) и сравните поведение своих сотрудников к примеру с ребятами с 5 авеню. Небо и земля. Удачи.

Отличный магазин! Зашел для того, чтобы проконсультироваться на счет MacBookPro. Консультант обратился почти сразу, владеет информацией и довольно харизматичен, был вежлив и внимателен. Хоть покупку я и не совершил, зато узнал много нового о технике Apple и еще больше загорелся желанием иметь её у себя дома.

У моего IPad истаскался чехол, пришло время покупать новый. Зашла в этот магазин, думала, что лучше, чем здесь быть не может. Консультант с высокомерным видом, нехотя достал нам нужный чехол, открыл его, закрыл и убрал обратно на витрину, даже не дав возможность посмотреть и уж тем более потрогать, он предпочел побыстрее переключиться на девушек, желающих купить телефон. Ну что ж, удачи. Так всех покупателей растеряете.

Была вчера (3.05.2015) в Гринвиче в магазине, который позиционирует себя, как магазин специализирующийся исключительно на продукции Apple. Сервис на нуле!! Один консультант вышел из зала когда мы входили, второй разговаривал по сотовому телефону в зале. Оставался единственный консультант, которые обитал за кассой. К нему и пришлось обратиться. Это был молодой человек, который занимает должность старшего продавца. Был крайне нелюбезен и незаинтересован. Не располагал к себе, к общению. Стоял за прилавком, жевал жвачку (!) и что-то тыкал в ноутбуке. Это какой техникой продаж разрешено стоять с высокомерным видом и жеваться в лицо?? Как вообще такой человек может занимать у вас должность старшего продавца? Проконсультировать, без сомнения, адекватно он не смог, потому что вообще не слушал что от него хотели клиенты. Своей компетенцией просто удивил!! Таких людей надо увольнять, потому что человек просто не на своём месте, работать с людьми ему нельзя. Понизил статус магазина ниже плинтуса. За такие цены должны обслуживать на высшем уровне!! Подбирайте персонал тщательнее. Проводите учёбы. Это же просто ПОЗОРИЩЕ!!!

К сожалению покупка техники Apple у официального представителя не гарантирует покупателю никаких дополнительных услуг, кроме отсутствия покупателей и откровенного хамства. Купила в ноябре 2014 г. iphone 5S. В конце января начал отключатся. 2 визита в сервис, претензия продавцу ничем не закончилась. Поменяли в апреле 2015, когда я их приперла к стенке актом независимой экспертизы. Когда выразила негодование сроками, продавец сказал "У Вас были специфические проблемы". Фанфары! Я покупала у официального представителя продукцию Apple, чтобы не иметь вообще никаких проблем. Оказалось, проблемы у меня были и по полной программе. Итого: покупку любой бытовой техники в России можно делать у любого продавца, проблемы (если они возникнут) все равно будут Ваши. Переплачивать за красивый выставочный зал, не стоит.

В октябре 2012 года купила в re:store свой IPhone 4s. Для меня было принципиальным место покупки, так как я не хотела напороться на подделку или уже обменяный телефон. И мне было неважно, что я переплачиваю около 4ёх тысяч за телефон. Я думала, что покупаю качественный аппарат. К сожалению, это оказалось не так. Через год после использования и обновления операционной системы на ios7, у меня вдруг стала садиться батарея буквально за два часа! И не важно, пользовалась я телефоном в это время или нет. (В этом я никого не виню, так как понимаю, что ios7 для процессора, встроенного в 4ку была тяжела, возможно). С этой проблемой я обратилась в тот же магазин, где брала телефон. Оттуда меня отправили в сервисный центр Apple по адресу Крылова, 27. Посмотрев мой телефон в сервисном центре, сотрудники обвинили меня в том, что я вскрывала телефон и поэтому гарантийному обмену он не подлежит. Так же они сказали, что внутри не хватает какого-то болтика.Это меня очень удивило, ведь телефон я никогда не вскрывала, да и вообще никто не трогал мой телефон. Этого не могло произойти. После замены батареи (за свой счёт, конечно же), мне сказали, что недостающий болтик вкрутили. На днях, мне снова пришлось менять батарею, какого же было моё удивление, когда я обнаружила, что никакой болтик они не вернули, одна деталь прикручена не до конца. Итог такой: покупая продукцию Apple в re:store Вы не можете быть уверенными до конца, что она будет действительно качественной. IPod и MacBook я не решилась покупать там.

Я отношусь к тому типу девушек, которые с техникой на вы, бывает и на ты, но чаще на вы. Сегодня решила настроить маме 5й айфон, но почему-то не могла удалить свой id с телефона. Что я только не делала: звонила ярому айфощику, обращалась к гуглу. После 12й попытки я плюнула и поехала в Гринвич. Нашла консультанта, на ломаном языке объяснила ему какая мне нужна помощь. Консультант Игорь немного поковырялся в телефоне и через 2 минуты вуаля - телефон вернулся к заводским настройкам. Игорь, спасибо тебе огромное.

1. Фирменный магазин, а это означает отсутствие\присутствие дополнительной лояльности и к бренду (например в м.видео может быть в этот день конкурс между продавцами от Самсунга, кто больше продаст шт. и вам будут рекомендовать исключительно его т.к. мотивация продать повышена). В магазине знают ВСЁ о яблоках, аксессуарах и тп и тд. 2. Обслуживание на 5+. Я несколько раз приходила с айпедом, покупали его в США и честно признавалась в этом, но ребята подсказали и помогли устранить проблему (хотя меня отговаривали обращаться в ре-стор аргументируя это тем, что раз купила не у них – не помогут, мол что время тратить). Даже если вы просто зашли «поглазеть» и «уточнить» качество обслуживания не изменится (как, например в меге, где, даже приходя за покупкой с тобой общаются словно ты последний нищеброд). 3. Цены. Так как магазин фирменный, все аксессуары «элитные» и дорогие, но и качество, естественно, высокое. Бывают акции. Покупала айпод по очень выгодной акции, почти в два раза дешевле, чем где-либо. В целом мне все нравится, подешевле бы только ).

Покупала в этом магазине чехол для своего ipad. Осталась очень довольна. Хорошие, грамотные продавцы, поняли, что мне нужно и подробно проконсультировали по ассортименту. Всегда улыбались и шутили, что сделало мою покупку очень позитивной. Спасибо таким продавцам)))

Отличный магазин! Покупаю у них аксессуары для своих яблочных питомцев :) как-то повелось, что технику покупаю за границей, а вот аксессуары беру здесь, удобно, и обслуживание хорошее :) Даже если нужна какая-то мелочь, либо вопрос у меня какой-то глупый, всегда ответят, даже цвет чехла подобрать помогут xD

Отличный магазин,мальчики консультанты чёткие))))

Очень довольна этим магазином! Во-первых, всегда оригинальная продукция, никаких подделок. Во-вторых, цены максимально приближены к ценам производителя и так же минимальная наценка. В-третьих, отличная работа консультантов. И подскажут, и комплимент сделают, и про новинки расскажут, то есть персонал со знаниями о товарах и магазинах и с хорошим чувством юмора! И в-четвертых, приятный интерьер. Все со вкусом.

купил недавно ipad - нужен был чехол. жаба задвила покупать чехлы по 1,5 косаря . зашёл сюда и о чудо есть несколько симпотных чехлов для ipad mini всего за 270 рублей. ну и выбор техники эпл и акссесуаров поражает своим изобилием

Покупал здесь компьютер и до этого слышал,не бери в re Store ничего,там цены высокие,качество ужасное и вообще они к покупателям ужасно относятся,я послушал всех и первое время обходил стороной его,но когда я уже просмотрел все возможные варианты магазинов,то заметил,что именно в re Store цена была ниже,поэтому решился пойти туда,по приходу меня тут же встретил молодой человек,который поприветствовал меня и спросил чем может мне помочь? Я сказал,что меня интересует данная модель и он сказал сейчас все покажу и расскажу и действительно меньше чем через минуту он вернулся с тем, что мне нужно было и довольно понятно объяснил мне все.Я не раздумывая купил у них компьютер и мои стереотипы касающиеся re Store вмиг развеялись,магазин просто отличный,спасибо вам за компьютер,обязательно еще к вам приду

Качественное обслуживание - залог расположения к себе клиента. В Re: Store обслуживание исключительно профессиональное. Каждый консультант знает чуть-ли не всю историю создания техники Apple, детально расскажет о технических характеристиках и поможет с выбором не потому, что надо план закрывать, а то, что действительно вам подойдет. Могу пожелать только развития и процветания. за несколько посещений только положительные эмоции.

Хорошее место для покупки apple техники и аксессуаров для нее, не высокие цены, хорошее отношение к клиенту.

Абсолютно адекватный шоурум с очень приятным персоналом. не смотря на то, что я ничего не купил, внимание к себе получил по полной программе, не навязчиво и профессионально. если решусь все-таки спустить 60k на макбук, то скорее всего это будет в ре:стор

Не знаю, почему вообще персонал может не нравиться. Все четко, непринужденно, с легким юмором, и все правильно. Хотелось бы, чтобы расширили линейку устройств для теста: наушники, клавы, и прочее.

Ленивые и неповоротливые консультанты. Портят все впечатление. Наплеветельское отношение к покупателям и потенциальным продажам. Больше сюда не приду.

Есть ответ на любой вопрос, помогли очень сильно и бесплатно! Не смотря на то что не у них покупал свой айфон

Купила карточку на 1000р. для покупки приложений, на следующий день начала вводить код, на что телефон мне выдает, что этот код уже был использован. Позвонила в магазин. На что мне сказали мы не имеем к этому отношения, звоните в apple, позвонила, там проверили, что да действительно код был введен не на мою учетную запись, сказали разбираться с магазином, замкнутый круг такой. Позвонила в магазин говорю так и так, а они мне вы может его ввели на другую учетку и что то еще теперь хотите. Что за хамство. Сами продали уже использованную услугу и делать ничего не собираются. Сказали пишите претензию. Приду на днях, напишу. Пусть руководство разбирается со своими продавцами. Я так понимаю, что нельзя проверить на какую учетную запись был введен код. Они этим и пользуются