Пришёл в магазин посмотреть Apple Watch, изначально не было настроя на покупку. Мало того что консультант помог подобрать мне нужную модель, он норм расказал всю инфу по часам, и теперь я понимаю, что он имел ввиду!) спасибо большое Дмитрию Рахманову за помощь !

Очень хотели бы отметить продавца-стажера Максима. Сегодня делали важную покупку iMac, очень переживали и не могли определиться. Он доступно объяснил и рассказал нам все технические и потребительские моменты, благодаря чему мы сразу приняли окончательное решение о покупке. Спасибо, Максим! Желаем, чтобы бейджик стажера заменился именным - Ваш профессионализм и корректность общения этого заслуживают.

заходили в re:store, очень понравилось обслуживание, прекрасный консультант Дмитрий Рахманов, все подробно объяснили и рассказали, профессионал своего дела. спасибо!

Брал в этом магазине IPhone X Александр Мурзин очень хорошо помог и проконсультировал, терпел меня полностью и пришли к хорошему выбору. Ставлю максимальную оценку магазину и отдельное спасибо Александру!

Чертовски приятно приобрести качественную технику да еще и с консультацией квалифицированных специалистов. Дмитрий, благодарю Вас за терпение, помощь в выборе, внимание к деталям и нюансам. Пишу с новой 8ки и тихо радуюсь)) Рекомендую!

Планировал приобрести товар, консультант, чье имя я не помню, ответил на все мои вопросы на отлично. И помог уже определиться мне с покупкой. Очень доволен магазином и консультантами! Обязательно приду еще!

Взяла iPhone SE Консультировалась у Дмитрия,все очень понравилось Доброжелательное отношение к клиентам,детальная информация о товаре Рекомендую;)

Очень довольна и ассортиментом и квалификацией персонала. Всегда приветливы и ответят на самые заковыристые вопросы) Особенно нравится покупать технику у продавца Перемитина Игоря. У него хватило терпения на более чем часовую консультацию по выбору макбуков и аксессуаров к ним. Обязательно вернусь к вам снова;)

Очень довольна общительными и компетентными консультантами в reStore! Мне с покупкой помогал определиться Игорь, сразу все объяснил, показал как и что работает. Большое спасибо за консультацию, детальное разъяснение приложений и программ. Помимо "рабочих нюансов" рассказывал забавные истории, что делало обстановку дружелюбной. Хочется снова и снова приходить и получать хорошее настроение в данном магазине! Я в восторге! :)

Большое спасибо Игорю за ответственность и отзывчивость. Проконсультировал, помог определиться с аппаратами, быстро и качественно наклеил стекла, перенёс данные со старого iPhone и порадовал крытой музыкальной подборочкой. P.S. Он задержался на работе, чтобы помочь мне и моей девушке все настроить и оформить. Спасибо!!

Купила Макбук на днях :) очень давно его хотела. Планировала пойти изначально именно в Рестор) Слышала что там очень качественно обслуживают) Много писать не буду, консультировал меня продавец Александр Мурзин. Очень приветливый и добрый молодой человек! Всем рекомендую)) спасибо огромное!) и Александру отдельная благодарность)

Сегодня чудесный день - купил apple watch. Консультант Мурзин Александр грамотно проконсультировал по всем вопросам. Показал все функции, ремешки, рассказал про них больше чем знает Кук :) В общем всем советую, отличный магазин.

Очень понравилось! Качественное обслуживание клиентов, особенно помог в выборе товара- Александр Мурзин. Все наглядно показал, рассказал, мы остались очень довольны. В общем, теперь только туда.

Огромная благодарность Дмитрию, за его помощь в оформлении документов на ремонт/замену электронного устройства!!!! Очень грамотно, быстро, доходчиво. Пакет документов приняли с первого раза. Все просто супер! Удачи в развитии и приумножения количества постоянных покупателей!

Сегодня был один из лучших дней нашей жизни! С подругой решили приобрести телефон и планшет Apple,и помог нам в этом деле прекрасный продавец-кассир Дмитрий! Прекрасное обслуживание!!! Дмитрий ,СПАСИБО!!!p.s Игорь прости(

Спасибо огромное Перемитину Игорю за его профессионализм! Обращайтесь, не пожалеете) Купил SE, кайфую))

Поправка:)) Александр Мурзин!!!). В следующий раз обязательно прибегну к помощи ребят - консультантов!

Очень компетентный менеджер Дмитрий Мурзин, к тому же весьма колоритный:) очень подробно, не навязчиво и понятным языком поведал о продуктах, их пользе и выгоде. Спасибо большое!

Купил в магазине айфон,на входе встретил Евгений,все рассказал доходчиво и объяснил, молодец так держать,вернусь в этот магазин за следующей покупкой.

Очень хороший магазин, можно все посмотреть и потрогать) Компетентные и отзывчивые консультанты. Отдельное спасибо дружелюбному консультанту Александру Мурзину за помощь в выборе и оформлении iPhone 8 Plus!

Сегодня приобрела в данном магазине, свою SE-шечку! :) Оооочень долго выбирала цвет(наверное многие девушки меня поймут) ведь телефон может быть на всю жизнь...а тут цвет-дело серьёзное ;) В конечном счёте, продавец нашёл выход из моей «неразрешимой» ситуации и предложил кинуть «жребий». Вуаля! Вот и решение «проблемы» !Чудесный подход! :) Да и в принципе,заняла не мало времени у продавца... Очень терпеливый, внимательный молодой человек(пока все оформляли, предложил стул) Благодарю от всего сердца, Дмитрия Рахманова! :)

Всем привет, надеюсь из людей этот отзыв кто нибудь прочитает, ибо без этого никуда. Узнал я как то что в ИГ открыли фирменный магазин Apple , и мне захотелось позыркать на технику и что вы думаете , сразу перед входом мне сказали , что к ним можно ходить только с родителями или с 18 лет,и нет они не грубили , а приятно так сказали , но факт: "В чём смысл данного магазина", вся техника реализуется на молодёжь от 13 до 16 лет, а после 18 тебе этот "айПХОН " и подавно не нужен , я конечно понимаю , что вина не ваша и не вы составляли эти правила( работники ) , но сами подумайте ... Подросток в 16 лет с родителями - мажорами решил купить айфон , но с родителями он не идёт , а идёт с сверстниками и его выгоняют , ну это просто бред , я тогда лучше схожу в другой реселлер и там куплю и посмотрю . ЗАДУМАЙТЕСЬ)!!!

Хочется выразить особую благодарность за внимательную и профессиональную помощь в приобретении телефона Перемитину Игорю. Удачи и успешной работы ему и Всей команде

Прекрасный re:Store! Отдельное спасибо крутому консультанту Мурзину Александру! Все туда и все к нему :)

Отвратительно. Помещаю в корзину на сайте заказ на наушники, к вечеру оформляю заказ, мне приходит (!) подтверждение заказа с просьбой его забрать в течение 2 дней, а затем начинается просто бред. Перезванивает менеджер и нагло врет, что наушники есть, но мне их не дадут, так как они уже якобы очень давно оплачены другим клиентом и вариант только ждать неизвестно сколько времени. На резонный вопрос - какого ... они на сайте стоят в наличии и приходит подтверждение заказа, мне жуют невнятную кашу, что они вот якобы только что пришли, и потому как-то так выходит, что отменить мой заказ не могли и т.д и т.п. Клиентов держат за умственно отсталых. Я утром уже нашел их на сайте - и они стояли как "в наличии"! Сервис на уровне советских времен. Не рекомендую магазин.

Покупали телефон в кредит, продавец сказал что у них очень хорошее отношение к клиентам, и они очень заботятся о своих клиентах. Предложил перенести информацию на новый телефон. Оформили кредит и уже в чеке увидели строку За перенос информации -3000 р, и минимальная настройка телефона -3500, ????? Это как вообще? Понятно что это включено в кредит, но почему не предупредили клиента? Понятно что это их работа, и личных претензий нет. Но магазину Огромный минус и неуважение! От страховки отказались.

Невозможно до вас дозвониться. Заказали камеру Херо5. Тк в наличии открытые коробки варварским способом и нельзя купить в подарок. А открытую упаковку дорогого товара просто как то не серьезно дарить, тк вроде как новую вещь покупаешь, а не бу. В общем минус. Так же хочется отметить назойливость продавцов впихивающих какие-то акции.. извините.. я пришел в ваш магазин и конкретно - хочу купить камеру и айфон, зачем мне дополнительная ерунда, которая мне ни к чему, ладно раз предлодижил.. но повторив их пять раз.. я развернулся и ушел. Купил в другом магазе айфон и камеру херо5. Удачи вам и вашему бизнесу! Бонусы за прошлые покупки видимо на выброс. С таким подходом думаю не долго.

Очень хорошо встретили и грамотно рассказали, наклеили стекло на 7+ все очень хорошо. Молодцы , все бы магазины так обслуживали

Какие важные ,грубые и не очень заинтересованные в продажах люди тут работают ,ждут только чтоб им просто перенесли денег ,работать совсем не умеют ,находиться там совсем не приятно !

Пришла за часами, очень не понравилось обслуживание, продавцы грубят, постоянно навязывают много сопутствующего ненужного товара, если отказываешься покупать, звучит фраза: "Я так и думал(". Так вас учат продавать или думать???? Абсолютно не клиентоориентированы.

Пришла чтобы познакомиться с новым айфоном, у меня консультант спросил каким я сейчас айфоном пользуюсь, я сказала что у меня 5s. консультант сказал " мда, резкий переход конечно" после одной этой фразы захотелось уйти. Покупать буду точно в другом месте. Ради интереса зашла к конкурентам , там парни заинтересованы и хорошо обрабатывают клиентов) я не фанат андроида, но после визита к ним даже задумалась о сравнении.

Покупал там два раза телефон, нареканий вообще нет никаких. Все рассказали, все объяснили, впаривают конечно немного лишнего, но когда отказываешь, то не обижаются, дальше предлагаю товар. Ассортимент большой, что-то можно в рассрочку взять. В общем одни положительные эмоции. Наклеили защитное стекло, через неделю оно отошло, переделали все быстро, не задав ни одного вопроса.

Купили часы, через полгода обнаружили что часы перестали выполнять некоторые функции, обратились в магазин, они забрали в сервисный центр. Позвонили через 43 дня , приехали забирать, уже напрягло заключение сервисной службы: указанных нарушений не обнаружено, рекомендовано ознакомиться с инструкцией. Т.е. дураками посчитали не только нас, но и продавцов магазина (ведь прежде чем отправить часы в сц, они их тоже проверяют)Мы отказались забирать часы и настояли на проверке их в магазине, выяснилось, что они так и не работают. И вот тут началось - деньги не возвращают, ссылаются на юридическую службу! Просто позор!!!

Всем советую именно этот магазин! Ниже люди писали о навязчивости и отвратительном отношении при проблемных ситуациях, я с этим абсолютно не согласна! Являюсь клиентом данного магазина и все мои друзья вслед за мной, всегда все было на высшем уровне. Покупала iPhone, MacBook оба раза все было очень хорошо и компетентно, да, консультанты предлагают свои услуги но не так вроде "бери а то гарантии не будет"(что встречала в некоторых магазинах города) но делают они это объясняя что, как, зачем и для чего, решай мол надо тебе или нет! У подруги айфон как то сломался так они ей все разъяснили, быстро оформили в сервис и выдали на это время 5S(!!!). На днях брала мужу планшет в подарок все так же супер, очень довольна отдельное спасибо консультанту Александру, настоящий профессионал! Удачи вам и процветания! Спасибо!)

При покупке было не приятное ощущения впаривания технике, а при выявлении недостатка и вовсе начали обманывать, чтобы не брать на себя ответственность. 18. 03. 2016г приобрёл iPhone 6s 64 gb по цене 66 тыс . В течение трёх дней обнаружил что телефон не держит заряд батареи и обратился в офис, на что было предложено мне протестировать самому тел 2 - 3 недели (чтобы я им потом не смог вернуть по закону в течение 14 дней) я ничего не подозревая согласился и проходил я с ним 10 дней и тут я очнулся, и понял что меня дурят, так вот принёс я тел на 11 день (29. 03. 2016г). Шли ко мне долго не обращая внимания, не то что при покупке, тут все проходило медленно и нудно. На конец-то приняли телефон, подсунули документ на роспись прикрывая моими экземплярами свои так, чтобы я не видел за что расписываюсь . На вид цивильный магазин и так подло поступают с клиентами. Обещали провести экспертизу в течение 20 дней (по закону так, как я вернул аппарат в течение 14 дневный срок). Я остался без аппарата 29 дней. И, о Боже, моё удивление, когда они показали документ: с телефоном все в порядке, а документ который я подписал" экземпляр не совпадает с моим и говорит о том , что я сдал аппарат в ремонт (до 45 дней без права на обмен товара и возврат) . В общем, ощущения от приобретённого товара в этом магазине - скверное.

Пару раз заходил в этот магазин поглазеть на "яблочки" - общение с персоналом оставило самые приятные впечатления (оба раза). Не знаю - обучают их специально или сами где-то понабрались, но получается у них завязать разговор, не вызывая раздражения, как это часто бывает в магазинах с техникой. Никаких "Вам что-нибудь подсказать?", "Что-то интересует?" и других штампов. Периодически раздают промо-коды на бесплатную загрузку приложений и музыки. Малополезная мелочь, но все равно приятно. Так держать.