Обходите эти магазины как можно дальше и друзьям скажите тоже самое!!! Такого обмана от этого магазина не ожидал. Приобретали Часы из списка распродаж товара с витрины, в описании гласилось, что Часы не активированы и причина продажи замена на новые в сервисном центре. При предварительном уточнении о наличии задал вопрос про гарантию, подтвердили наличие и сообщили, что на неактивированное устройство распространяется обычная гарантия Apple 1 год. Приехав в магазин при покупке также уточнил у продавца про гарантию, на что мне ответили утвердительно, что на неактивированное устройство идет гарантия 1 год. При эксплуатации возникли вопросы с зарядкой (не принимали заряд, не включались) обратились в сервисный центр, где к нашему удивлению специалист сообщил, что на данное устройство гарантии уже год как нет( . К своему удивлению обратившись в магазин меня ткнули носом в чек в котором я сам лично (при оплате товара картой это обычное дело) поставил свою подпись под фразой примерно такого содержания тлит даже точно «на уценённый товар гарантия 2 недели». Отлично, что дали понять потребителю его ошибку доверять Вам как ответственному продавцу премиальной техники. После такого развода, как в сюжетах с отнятыми квартирами или схемами с участием мошенников хочется Вам эти Часы затянуть на шее потуже. При звонке в службу поддержки, внимательно выслушали, пообещали разобраться и принять решение о возврате или замене (что для меня является более удобным т.к. часы все равно приобретать). Потом долгая переписка с предоставлением бумажек и уточнений. Итогом всего этого разбирательства и звонка в службу поддержки стал визит в магазин, сдача часов на проверку качества продукции (не понятно зачем, т.к. Основой претензии является обман в момент покупки - неверная информация о сроке гарантии на изделие, после проверки качества звонок из магазина со словами «можете забрать Ваши Часы с ними нет никаких проблем !». Друзья обходите этот магазин стороной !!!

5 минут назад купили фитнес браслет, на сайте цена 1800 зачеркнута и написана 1600. Днём звонила узнавала наличие и стоимость, подтвердили, что 1600 р. В итоге сняли с карты 1800, ещё и говорили что звонка не было. Очень разочарована этой ситуацией.

Постоянно у вас покупаю технику Apple. Остаются только положительные эмоции. Недавно заходила присмотреться к ценам на компьютеры, меня приветливо встретили, получила много информации о новинках. А в итоге ушла с новеньким чехлом на мой iPhone. Спасибо продавцу Александру, очень вежливый сотрудник.

Рестор давно уже не тот что был раньше. Продавцы стали абсолютно не заинтересованы в продаже товара, они заняты личными беседами гораздо больше. Да и цены выше конкурентов.

Я постоянный клиент re:Store. Купил несколько айфонов, MacBook за $3000, наушники за $500, кучу аксесуаров. Сегодня 6 Марта 20:25 зашёл в ТЦ Роял Парк и решил оценить легкость маленького MacBook (смотрел жене). Сначала со мной не поздоровались. Продавцам явно было не до меня, они шепотом общались за стойкой друг с другом. После этого продавец возмутился тем, что я взял Macbook в руки в ОЧЕНЬ ГРУБОЙ ФОРМЕ. Если бы это было вежливо я бы не стал сюда писать. Прошу НАКАЗАТЬ грубияна. Это не продавец, а охранник какой-то. И он точно заслуживает зарплаты (хотя бы раз) как у охранника. В общем, следите за уровнем тестостерона в крови своих лакеев. А магазин отличный.

Оформил заказ через ваш интернет-магазин. Номер заказа 8-142-3065. Заказ был сделан 25 декабря. Мне позвонил оператор и сообщил, что доставка будет произведена 27 декабаря с 9 до 18. Соответственно я указал рабочий адрес. Звоню 27 числа часа в 16:00. Спрашиваю когда будет доставлен заказ, на что мне отвечают «доставка будет произведена до 22 часов». Соответственно был удивлен. Рассказал, что оператор мне сказал слвершенно другое. На что снова получил ответ «ожидайте доставку в назначенное время до 22 часов, с вами свяжутся за час». Хорошо. Звоню в 17 часов, рассказываю ситуацию. Объясняю, что я указал рабочий адрес, и я не могу просто сидеть и длать заказ до 22 часов на работе. Попросил свзяаться с водителем, но мне отказали по причине не предоставления контакнтых жанных водителем. Звоню в 18 часов. Рассказываю эту же историю оператору, на что получаю в ответ заученную фразу «ожидайте доставку в назначенное время до 22 часов, с вами свяжутся за час до доставки». Попросил соединить меня с менеджером или администратором, на что получил отказ. В итоге заказ отменил, крьер мне так и не позвонил. Ужасный сервис. Если вам нужно получить подарок во воемя, не заказывайте товары в этом магазине. Даже не попросили прщения. УЖАС.

Наконец-то вышел юбилейный всемидолгожданный iPhone X. Все случилось как раз вовремя, выход был запланирован на 03.11., а мой день рождения 04.11. - вопрос с подарком решен.. Но не тут-то было.. Искусственный ажиотаж, поступление малого количества аппаратов в Россию, подарок становился иллюзией, которая таяла каждый день. Вариантов было два: ждать или оплатить 100% стоимость гаджета и опять же ждать - сроков, когда он поступит в свободную продажу, никто не знал. Я себя все больше и больше заверяла в том, что X мне не нужен, а 8 Plus ничем не хуже. В понедельник вечером мною была поставлена точка во внутренних спорах, определившись с объемом памяти и цветом, отправились в "Роял Парк" за iPhone 8 Plus. В магазине, кроме трех продавцов, никого. Внимание консультантов было обращено только на нас. Консультации были получены на несколько лет вперед, все такие радушные и доброжелательные. Подержав в руке сразу два аппарата, стало ясно, что стенания не закончены и точный выбор не сделан. Хотелось чего-то более нового. Начались вопросы из серии: "А когда? А почему?" Опущу наш диалог с консультантом, для меня он сложился более чем идеально и положительно. Новый гаджет приобретен, радость через край. Спасибо за понимание и отзывчивость, а самое главное за отношение и подход к клиенту - они на уровне. Отдельная благодарность Кузьмину Д.А. Однозначно вернусь за подарками к новому году.

Отличные специалисты и просто люди. Консультируют не только товарам, а так же и по устройствам. Даже если приобрели не у них. Знают все об устройствах и аксессуарах. Достанут с коробки и покажут, дадут попробовать. Отличное общение, как на ресепшене отеля 5*. Пунктуальные, вежливые, ни на намёка на «как он надоел». Покупал тут и товары, не только консультировался. Бывали браки или похожие ситуации то решали вопрос мгновенно без экспертиз или тянучки или любого другого нигилизма. В магазине очень чисто, пыли нет ни где, это очень ценю. Порой можно увидеть как от нечего делать работник протирает то что уже чисто с удовольствием (работаю в этом же ТРК, порой вижу). Не сидят в телефоне;) люди работают,любят работу и делаю ее отлично, очень вежливы и услужливы без фальши. Эх, если бы не цены, но тут вины их нет, как и в браке. Советую этот магазин любителям качественной Техники и приятного общения!

Выражаю свою благодарность руководству и компетентным сотрудникам магазина re:Store, находящийся по адресу: Гоголя,13 "ТРЦ Галерея", за хорошее обслуживание, внимательное и человеческое отношение, которое они проявили при решении моей проблемы. Несмотря на то, что в рамках действующего законодательства, имели полное право отказать мне в моей просьбе. Ещё раз большое спасибо! Ваш клиент, Гудовский А.Э.

Хотела бы оставить очень плохой отзыв о данном отделе. Очень хорошо отношусь к данной марке, люблю Apple. Задела работа одного специалиста, имя не запомнила. Обратились за покупкой нового iPad 2017, оставили 2 телефона для связи с нами. Нам сообщили, что как только будет возможность купить со склада или уже в магазине нам позвонят. По итогу: зашли на сайт сегодня и данные планшеты уже завезли во все магазины Новосибирска. Не знаю как давно это произошло, но нам, по всей видимости, и не собирались звонить сообщать данную информацию... Очень грустно на самом деле осознавать то, что в тебе не заинтересован магазин. Удачи Вам, не продолжайте в том же духе!

Отличный магазин с отзывчивыми, знающее свое дело продавцами. Подскажут, расскажут, помогут. Ассортимент хороший, всегда все в наличии

1. Качество обслуживания на наивысшем уровне 2. Компетентность персонала 3. Скорость работы, нет ленивых и неподвижных амеб, заинтересованность в клиенте 4. Отличная атмосфера в духе Apple 5. Чистота на витринах, опрятный внешний вид персонала 6. Отсутствие "левого" сомнительного товара(очень раздражает когда на коробке китайские иероглифы или нет инструкции на русском, у них такого не встречал) Являясь ценителем техники Apple посетил этот магазин впервые около года назад и был положительно удивлен тем как работает его персонал, с тех пор являюсь постоянным их покупателем.

В декабре приобрела в этом магазине телефон! Очень понравился персонал, отзывчивые,приветливые,доброжелательные!А самое главное знают своё дело!Вся информация была предоставлена,на все мои вопросы получала грамотные ответы! Мне была предложена сервисная программа на телефон,сначала думала бред полнейший,как везде, но все таки решила приобрести!В апреле я разбила телефон и опять пришлось обратиться в этот магазин, ребята с радостью помогли заполнить все документы! И спустя 2 по сервисной программе мне сделали обмен на новое устройство! Спасибо большое коллективу re:Store за помощь!!!)

Приобрела телефон 27 декабря в данном магазине. Сразу же(!) обнаружился такой "сюрприз" как невозможность обновления программ через вай фай и сотовую сеть, ПО также не обновляется. Продавцы пожали плечами при обращении с этой проблемой к ним. Выдает ошибку. Искать в интернете пробовала устранение проблем и ничего не помогло (прошу заметить, что владелица третьего по счету apple, предудыщие проблемы устраняла самостоятельно, но такое вижу впервые) где то пишут, что у всех телефонов, завезенных "хз откуда" имеются такие вот проблемы. Далее месяц назад вышла из строя зарядка, телефон просто катастрофически греется, плюс проценты зарядки мигом улетучиваются буквально за час. Тоже вопрос к продавцам КАК ЗАРЯДНОЕ СО СРОКОМ ЭКСПЛУАТАЦИИ 3 МЕСЯЦА могло выйти из строя?? С эксплуатацией проблем нет, так как я владею продукцией эппл уже не первый год. Очредной раз наведаюсь к вам в магазин/отдел со всем перечнем проблем. Далее отпишусь сюда, продолжение следует,как говорится. Наглядным примером посмотрим, как представители данной сети поведут себя в дальнейшем.

Из предновогоднего. =) В общем, давненько хотел попробовать пользоваться яТелефоном, смотрел разные варианты и в разных местах, но всё не позволял купить его тот факт, что стоит он больше моего месячного дохода. Но под Новый год захотелось уже перемен, да и мой телефон неприятно подводить стал - не хватает памяти для обновления вотсаппа. Проанализировав цены и среди официальных продавцов яблочной техники, сделал выбор в пользу Re:Store, к тому же данный филиал близок к рабочему месту. Модель 5s "восстановленный" (он же "как новый") серебристый на 16 Гб выбрал в интернете, оставил заявку на сайте и в этот же день он уже был готов к выдаче в магазине. Заложник стереотипов, немного стеснялся идти туда, думая, что там работают "чикули", да я ещё и растрёпан был и т.д. Но в магазине работают адекватные и активные парни, которые выдали телефон, рассказали про страховку телефона, предложили чехол, стекло, кучу всего. Я сначала отказался, однако уже дома передумал и вернулся в тот же день за страховкой (стоит 10% стоимости аппарата, однако выгодно отличается от страховок в других магазинах). Застраховать получилось чуть проблематично, поскольку телефон формально был уже на руках (в закрытой коробке правда), но об этом меня предупреждали при покупке аппарата. При покупке мне выдали бонусную карту, которой можно оплачивать какие-то проценты от покупок. Телефон уже больше месяца на руках, активно довольно используется мной, при этом без страха за него благодаря страховке. =) Из минусов - оба посещения мне пришлось довольно постоять в ожидании своей очереди и во время всяких бумажных оформлений, вбиваний данных и т.д. Но плюсов для меня оказалось больше: цена (тут повезло с конкретной моделью), приятное вежливое обслуживание, просторный зал, подробная консультация по доп.услугам (редкость, но тут это понравилось), уникальные условия страховки. =)

Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность сотруднику магазина Re:Store (Роял-Парк) Щегорец Валерию за профессиональную помощь в выборе продуктов Apple, а также за неоценимую помощь в возникшем гарантийном случаи, а именно за очень лояльное отношение к клиенту, за скорость принятия решений (в пользу клиента!!!), за отзывчивость и доброжелательность! Валерий, Вам удачи и больших продаж в Вашей работе! В очередной раз убеждаюсь, что и продукты Apple и сотрудники магазинов Re:Store всегда на большой высоте!!! Спасибо, успехов Вам и всего хорошего! Ждите за очередной покупкой ;-)

Всегда не здороваются .Пытались наклеить защитное стекло . Наклеили стекло. Перед этим сказали одну цену, а потом другую, которая в 3 раза больше начальной ,потом нам сказали, что наклеить тоже платно, цену "клейки" назвали , но она была равная стеклу. Потом стояли долго и позвонили папе, и продавец начал рассказывать то и сё ... В итоге сняли старую плёнку , а новую куда-то дели , и мы ушли. Такого ещё не было в этом магазине, хотя мы там много чего покупали...

Я заказывала в магазине стилус бамбу, оформила заказ, подтвердила его по звонку, мне сказали, что доставка осуществится 22.10.15. Мне сообщили, что курьер позвонит мне за час до того, как приедет, но я все равно 22-го числа осталась дома на весь день, отменила вечерние дела, сидела и ждала звонка курьера. Но мне никто не звонил и где-то в 16 по-местному я сама позвонила в справочную службу. Мне ответили, что мой заказ уже в пути, что он у курьера, он со мной свяжется. Потом я еще раз позвонила уже в 20 по-местному. Мне опять ответили, что мой заказ у курьера и что он его привезет до 20. Когда я спросила: по-местному или по московскому времени, оператор замешкался и ответил, что, обычно, курьерские фирмы работают по местному времени. На что я ответила, что уже и так 20 по-местному. Я получила ответ: "Значит по московскому. Ждите" Я ждала до 19 по мск, вновь набрала службу поддержки, т.к. по идеи, курьер должен позвонить мне за час до того, как приедет, а до 20 мск оставался как раз час. Мне снова ответили, чтобы я ждала, что заказ будет доставлен. Когда я попросила оператора связаться с курьером, как-то это проконтролировать. Мне сказали, что "у нас нет номеров курьеров", на что я удивилась. Ладно, не страшно, я продолжила ожидать курьера. Но вот на часах уже 20:03 (а это между прочим 23:03 по-местному), ни смс, ни звонка от курьера так и не было. Я снова звоню операторам, и тут мне говорят, что мой заказ не был выгружен на доставку! Как это понимать? Меня весь день "кормили обещаниями" на тему "ждите, все будет доставлено", я весь день в пустую провела дома, "забив" на свои дела, и тут такое! Предложили мне оформить новый заказ на 25-ое число! Извинений за этим не последовало. После такого не хочется иметь с re:Store никаких дел.

Очень классный магазин, большой выбор, никакой предоплаты, все купленные мною не первый год служит мне без каких-либо нареканий на обслуживание и на сам товар. Даже если увижу цену дешевле в другом магазине, лучше возьму в ре-сторе, в них я уверен)) советую.

Покупала защитное стекло на айфон и осталось очень хорошее впечатление о вежливом и очень внимательном обслуживании в этом магазине.Уважаемая администрация и руководство магазина! Простимулируйте в материальном плане вашего сотрудника -ВАСИЛИЙ ЩЕГОРЕЦ-за профессиональное отношение к своей работе и к своим обязанностям. Елена.

Покупаю в этом месте уже много лет продукцию Apple, еще со времен когда они находились в Меге. Приятно что можно прийти пощупать, послушать перед тем что ты покупаешь. Крайний раз взял себе iPhone 6 plus, доволен как удав) Хороший выбор качественной акусики и наушников, лучшее по соотношению цена качество считаю BOSE, если планируете брать.

Отзыв по большому счету не на конкретный магазин, а на организацию. Заказывала телефон с доставкой через сайт фирмы, добавила в корзину - пишет: "есть на складе". Ок, оформляю заказ, оплачиваю (!) картой, мне приходит подтверждение на почту от сервиса оплаты и от сайта. Звонит менеджер с московского номера, согласует доставку, подтверждает, что заказ оплачен в полном объеме. Через полчаса перезванивает. Оказывается, на новосибирском складе телефона все-таки нет и доставка будет с московского склада, дата доставки переносится вперед на несколько дней. Ну окей, что поделаешь, переносится, так переносится. В предполагаемый день доставки звонит представитель курьерской службы, согласовывает доставку на следующий день, предупреждает, что они принимают только наличные и что вся сумма (полная стоимость телефона) должна быть готова к приезду курьера. Что-что, простите? Говорю девушке, что заказ я уже оплатила. Она не соглашается, мол, у нее накладная, в ней указана оплата наличными, предлагает мне перезвонить в re: Store и уточнить, потому что у них самих никакой прямой связи с заказчиком нет. Доставку отменяет. Окей, я звоню в рестор, там мне подтверждают, что оплата была проведена, описываю ситуацию, они удивляются и обещают перезвонить. Перезванивают через полчаса, и тут начинается самое интересное. Оказывается, когда они звонили мне и сообщали о переносе срока доставки из-за отсутствия на складе, они помимо этого еще и переоформили заказ. И в "новом" заказе они указали оплату наличными. И угадайте, что же они мне предложили сделать в этой ситуации? Засчитать оплату "первого" заказа, как оплату "второго" заказа? Пообещали самостоятельно решить проблему, возникшую из-за их внутреннего косяка, и ни о чем не беспокоиться? А вот и нет! Они предложили оплатить мне заказ второй раз наличными и ждать звонка по вопросу возврата денег за "первый" заказ, либо просто отказаться от заказа и ждать звонка по вопросу возврата денег (я: от кого ждать? когда? re: ну от службы, скоро; я: какой службы? re: которая занимается возвратом денег; я: как она называется хотя бы? re: ну это наша внутренняя служба, они вам позвонят). Теперь я вообще не уверена, ни что мне привезут телефон, ни что они вернут мне деньги. Сервис на высоте. Так держать, авторизованный реселлер Apple.

Очень нравится качество обслуживания,всегда уверена в качестве купленной техники))) за надежность готова переплачивать :) приветливые продавцы,хороший ассортимент! Единственный минус,продавцы очень сильно навязывают сопутствующие товары:( я сама продажник,и очень отталкивает такое навязывание, уже стоишь и хочется забрать свою покупку и убежать) и такое чувство,что еще бежать будут за мной и уговаривать купить чехол или гарантию) ну понимаю конечно продавцов прекрасно,но нужно знать меру:) а в остальном все просто супеер:)) это мелочь,поэтому очень рекосендую:)

Нравится качество обслуживания в re: Store. Продавцы приветливые, дружелюбные, на вопросы отвечают как профессионалы, приятно обслуживаться в этом магазине. Приобрела недавно моноблок, работает исправно, за дополнительную оплату персонал магазина установил все необходимые программы, также радует наличие в магазине необходимой и не очень атрибутики. Продукцию компании Apple приобретаю только в этом месте. Я довольна.

Купила полтора года назад планшет. Все замечательно, очень радует, помогал выбирать светловолосый, высокий Александр, за что ему огромное спасибо. (Кстати, также помогал с выбором IPod'a, за что тоже огромное спасибо.) Очень грамотно проконсультировал, помог совершить такие важные и сложные покупку :-)) Сегодня планшет завис и весь день не развисал. Я была уже готова к худшему и огорченная позвонила в re:Store, чтобы узнать, когда подъезжать. Мне ответил очень милый молодой человек - Алексей. На мое жалобное "он завис и не развисает", - помог прямо по телефону! Огромное спасибо, Алексей!:) Очень нравится магазин и команда, работающая там. Сплоченность, организованность и точность, - все на высшем уровне. Спасибо огромное, очень приятно совершать у вас покупки!

Apple вообще оборзели. За этот телефончик гнут под 50 штук рублей. Не ну вы вдумайтесь, че там такого та? Ах ну да, там ведь на задней стороне яблочко нарисовано, а это очень важно! Если бы не было бы этого яблочка, то никто бы его не покупал ))) Ну а если честно за телефон отдавать 50 тысяч рублей, это просто много. Я понимаю если бы он был прям вот гениальный какой-то. Любой телефон на Андройде так же гениально работает, только нет всяческой заморочке с Айтюнсами и тд. К этому магазину отдельных притезний нет, ребята нормально консультируют, ну цены ваши уж простите сильно возмущают, поэтому не сдержался.

Из плюсов - здесь действительно ребята неплохо разбираются в технике apple, сравниться по дружелюбию и желанию помочь может, пожалуй, только Техносити. Но к сожалению на желании помочь умение работать заканчивается. Из минусов - наблюдается неаргументированное откровенное навязывание техники дороже. Например, на вопрос - чем одно лучше другого подороже, ответ получишь такой - "Ну Вам же этот больше понравился!")))) Забавно!))) На лицо безграмотность продажников: ни потребность правильно выявить, не преимущество показать, ни подход к клиенту находить не умеют. Также из неоднократного общения сделан такой вывод, что менеджер совсем не понимает разницы между тем, купить клиенту одну единицу техники или скупить весь магазин. Я, конечно, понимаю его желание выполнить план по продажам, но это не значит, что мне нужно предложить все, что есть, если меня интересует конкретная вещь. Ну а в третьих - завлекуха в виде "Рассрочки 0-0-12" вообще рассмешила!)))) Сейчас. когда у банков кредиты взлетели до 80% годовых - Рестор предлагает беспроцентную рассрочку через отпрыска ВТБ-Лето Банк)))))) Ну ну))))) Что-то мне подсказывает, что это попахивает сбором информации о желающих оформить кредит для последующей смс рассылки либо посредством рассрочки Рестор заманивает клиента на кредит с 30% годовых в Альфе)))) Со словами - "ну а какая вам разница рассрочка или кредит?" Спасибо за комплимент, конечно, но разница есть! Были б рады, если б нам разници не было)))) Может для менеджеров в ресторе, конечно и нет разницы))) в чем я сомневаюсь=)))) но для меня она есть, когда речь идет о покупке в 120 т.р)))))

Ничего не могу сказать насчет качества техники, свой IPad мы купили в другом месте. Но качество сервиса на высоте. Будучи новичками в этом деле, за помощью мы обратились именно сюда, и нам очень помогли. Настроили, создали учетную запись, все рассказали, объяснили и показали. Цена того стоит, сама бы я явно не справилась. За помощью только сюда

Покупал очередной - яблоко. Менеджер все рассказал, показал, объяснил про гарантии. Не били, не орали, все плавно подвели к покупке. Цены адекватные, как в некоторых салонах связи. Меня все устроило. Всем аппелов!!!

ребята здесь работают позитивные, молодые и готовые помочь. сервис на 5-ку. сниму балл только за цены. сайт приятный. покупала зарядку на 5. дорого, но зато родная. из минусов только цены, но что поделать, официальный магазин...

Год назад купил у них MagicMouse. В мышке оказался небольшой зазор между кнопкой и микровыключателем. Пользоваться такой мышкой было оочень неудобно. В магазине мне отказались ее менять. При том что мышка не дешевая - тогда стоила почти $100. Так что проверяйте все на месте.

Покупала айпад мини, качеством довольна, все работает. Консультантам отдельный респект! Парни ненавязчиво все расскажут, подробно объяснят. Только вот недавно искала айфон 4s маме в подарок, так у них не было в наличии. Выручил старый добрый магазин МТС на нулевом этаже)

Мне нравится. Как-то брала ipad в рассрочку - удобно. Консультанты очень приветливые, всё расскажут покажут, посоветуют. Впечатление от сервиса хорошее, что, в общем и ожидаемо от apple.

Покупала у них стилус на планшет. Поиск на оф.сайте Вакома выдал этот магазин, как официального дилера. К качеству обслуживания претензий нет, цены соответствуют заявленным на сайте. Можно потестить технику, прежде чем покупать.

Покупал здесь два мака, девушке эир на др и себе аймак, качеством обслуживания остался доволен, консультанты молодцы. Порадовало то что есть рассрочка, без процентов, без первоначалки, правда не на все модели, но эт ладно. Ценник конечно можно и пониже найти по городу, да и модели свежие у них появляются не сразу, нов остальном все супер, все на высоте.

Вот это уровень.консультанты прекрасные,с готовностью расскажут,покажут.Теперь за яблоками только туда.

Наличие "Authorised Reseller" в Новосибирске мало о чем говорит, только о том, что возможно товар из официальной поставки Apple. Никаких гарантийных обязательств компания по гарантии Apple, как указано на сайте Apple.com фирма не оказывает, только если вы самостоятельно купите в магазине дополнительный гарантийный лист. Так же стоит отметить то, что ремонт не оказывается, и в случае поломки вашего продукта, консультанты рекомендуют обращаться к примеру в магазин USA официальный. Сервис крайне низкий, при этом стоимость выше чем в любом магазине города.

Более месяца назад,кое как до звонившись в магазин(узнать по поводу наличия iPhone 5s) сделала заказ!соотрудник магазина сказал что на данный момент их нет,но ожидаются через пару дней,спросил мои контактные данные: ФИО и номер телефона,сказал мне перезвонят. Прошло более 5-ти дней,я перезвонила сама на что они сказали,подождите еще пару дней,как айфоны придут мы вам позвоним.прошло уже 1,5месяца!!!мне никто не позвонил! А телефон был приобретен в другом месте!! Очень безответственно со стороны магазина!!!!!

Единственный в Новосибирске магазин где нашел оригинальный чехол на iPad Air, цена что на сайте, что в магазине одинаковая, по крайней мере на эти чехлы. Сразу предложили пленку и наклеили её, конечно за деньги. Доволен обслуживанием!

Срочно нужен был кабель на 5 айфон, посмотрел на сайте цену. Приехал в магазин а ценник другой. Ну блин поторопился называется, не увидел что цены различаются, НО сотрудник молодец) Пошел на встречу и оформил мне кабель как интернет заказ(Что вполне возможно почти в любом магазине где есть сайт), Спасибо ему большое, а то денег бы не хватило)

Бредовый магазин, на сайте цена 1890 руб. ( http://www.re-store.ru/accessories/cases/apple/smart-cover-for-ipad-mini-pink/ ) на ветрине 2900 руб. что-ли, как так??? Думал заглянуть, а тут такое. Я так долго ехал...

Отвратительный сервис. Не покупайте gift cards тут!!! Приобрели карту на 1500р в подарок на день рождения знакомому, в итоге, она оказалась УЖЕ использована! Деньги возвращать отказываются, заменить на такую же карту "не могут" мотивируют сложностью проведения операции в 1С (что за бред?!?). Прихожу каждые два дня вот уже больше полумясяца и постоянно слышу один и тот же ответ - "мы ждем ответа из москвы". Сегодня терпение лопнуло - пригрозил обращением в отдел по защите потребителей. Деньги вернули, но пришлось простоять в магазине около часа, в ожидании возврата. Крайне не рекомендую это место.

Мы находимся на втором этаже, от центрального входа налево до конца.

Хороший магазин. Удобно расположен, всегда чисто, светло, опрятно. Техника аккуратно и просторно расставлена, включена, заряжена, в свободном доступе, манит )) Есть пробный Wi-Fi, кажется залоченный на apple.com, но Safari работает также приятно и на прочих сайтах, честно! ;) Менеджеры приветливые, вежливые, не навязчивые, компетентные (при узкой специализации магазина, позволю себе принимать это как должное), аксессуары предлагают по существу. Все свои iPhones, iPads и MacBook (3, 3 и 1) с 2009 г. покупал у них. Всё интересующее всегда оказывалось в наличии. Но всё же: главная для меня ценность этого магазина в том, что гаджеты распаковывают от заводской плёнки прямо при покупателе. Быть может я чего-то не допонимаю в жизни, но для меня важно приобрести в личное пользование НОВЫЙ товар. Комфортная атмосфера при этом конечно плюс, но если вдруг они лишатся этой "магии", сожалея, но не колеблясь начну экономить по 2-3 (а иногда и более) т. руб. силами всяких местных дискаунтеров. PS: Судя по опыту и отзывам, это оптимальное место, где можно познакомиться с техникой Apple. "Пощупать", так сказать. PPS: Про Cstore не знал. Обязательно прокачусь и со всей предвзятостью сравню ))) Тем более, что iPhone 5C, так напрашивающийся супруге в подарок, на подходе! )

Мне лично плевать на стоимость мебели в магазине, в отличии от предыдущего оратора. Особенно, когда уровень профессионализма продавцов приятно высокий в Re-store. Ребята даже по телефону, абсолютно без заморочек могут помочь решить проблемы с маком, когда интернеты бессильны. Не знаю какой у них штат, но в течении года ребята серьёзно помогли. В Cstore работают продавцы, но не более - рекламирую все "Вау" яблочной техники, но задай вопрос вопрос посложней и начинается паника. Рекомендовать не буду, только из-за конского ценника у них. eBay в плане покупки существенно дешевле.

В Новосибирске есть только один магазин со статусом Apple Premium Reseller, называется Cstore в Сибирском Молле. Там и уровень обслуживания, сразу видно выше, и мебель дороже. В re-store отовариваются те, кто не следует тенденциям и инновационности, не разбирается в качестве. Это просто одно из авторизованных мест продаж, не более того. Совершал покупки и там, и там, на своем личном опыте понял разницу. Все мои друзья и знакомые теперь покупают гаджеты и аксы для Apple только в Cstore.

Магазин хорош! , персонал профессионален и приветлив. Ценник адекватный, да и товара много интересного.