Приходя в этот магазин будьте готовы к двум вещам: 1. С вероятностью 90% Вы купите товар с уровнем качества ГАВ НО. 2. С вероятностью 100% у Вас это ГАВ НО обратно не возьмут. Всем удачи.

Пришла купить крупную бытовую технику, так сломалась и хотела оформить кредит 0-0-24. Продавцы только усердно предлагали только китай под торговой маркой Наер и все тут. Хотя купила Бош и не жалею. Поднялась в кредитный отдел сидят там сплетницы, которые открыто и нецензурно обсуждают покупателей при клиентах (на мой взгляд это неприлично). Страховку так или иначе навязывают и прямым текстом из Ренисанс кредит так и сказала что покупку без страховки оформлять не будет принципиально (на горячей линии сказали что услуга добровольная). Рядом сидела девушка из РусФинансБанк та же история. Хомят дамы при разговоре и прям не брала кредиты и больше не приду, нет желания. Хотела оформить кредит не потому что не могу купить, а нужно было сейчас и сегодня. В итоге купила без кредита через неделю и в интернет магазине "Идея".

Работа купленной техники в этом магазине в лучшем случае соизмерима с гарантией на нее и то при условии если вы заплатите за доп. гарантийный срок. надеюсь только у меня осталось впечатление от данного магазина, что купил и слава богу. Извините зависело.

Два раза за 3 года берем не дешевую вертикальную машинку и обе покупки заканчиваются серьезной поломкой и что более всего обидно 1 раз 18 мес использования и 2 раз 12 месяцев и 2 недели!!! В итоге заступарил левый подшипник и поврежден сам бак. О заводском браке не может быть и речи, ведь 12 месяцев она отработала! Ремонт 14 т.р. И ни малейшего желания вернуться в этот магазин вновь.

сегодня приехали в этот магазин. решили СВЧ купить, консультантов нет, обратиться не к кому. попросили позвать, полное безразличие. развернулись ушли. не ходили и больше не пойдем.

Вчера были в этом магазине на ночной распродаже, нашли нужный товар, все купили и уже на выходе, показывая чеки охраннику, одна из продавщиц увидела своего друга и заявила примерно так - «Хорошо что это ты, а то я думала опять эти вонючие покупатели!» Честно говоря так неприятно стало, охото было вернуть все покупки обратно :-(

Читаю отзывы и прям обидно. Моя любовь к РБТ началась с того, как я купила наушники на Чичерина. Именно тогда-то я и пришла в тот магазин впервые. Меня покорил персонал. Каждый консультант мимо которого я проходила поздоровался. Это уже приятно, например в МедиаМаркте тебя осматривают так, как будто ты бомж из соседней подворотни. И нет, меня не купили, чтобы я написала этот отзыв. Я обычный смертный. Дак вот, поход в магазин закончился покупкой которой я очень довольна и очень приятной беседой с консультантом, который не стал впаривать что подороже, а просто посоветовал качественные бюджетные наушники. Позавчера сгорел фен. Женщина без фена = без рук. Заказала нужную модель через интернет-магазин, тут же мне пришла смс с номером заказа, а через пару минут уже и подтверждение заказа. Через 15 минут я ехала на Молодогвардейцев (ближайший ко мне магазин). И опять меня встретил дружелюбный персонал, никто никуда не прятался, как это бывает. Проверили фен, поднялась выше получила отличную консультацию по ноутбуку и пошла счастливая домой. Умоляю, оставайтесь на этом уровне, пожалуйста, у вас действительно хороший дружелюбный персонал. Это очень важно! Спасибо :) И побольше доброжелательных клиентов вам, а то прям больно читать подобные комменты.

Заказ делала через интернет-магазин. Обозначила удобное для меня время звонка. Ровно в назначенный час мне позвонил менеджер и мы обсудили все детали заказа. Отдельно обговорили доставку. Стоимость доставки 250 рублей, технику должны занести за порог квартиры. Все хорошо, примерное время согласовали. Доставка произошла в обозначенное время. Грузчики с техникой обращаются, мягко говоря, небрежно. Из машины просто бухнули. Занесли в квартиру, я стала осматривать на предмет повреждений и рассчитываться. К слову, менеджер предупредил, чтобы приготовили деньги без сдачи. Тут-то грузчик и выдает: "А на чай?". Первый раз я пропустила это мимо ушей, но он продолжил требовать чаевые. Это просто наглость! Я заплатила за доставку, какие еще чаевые? Пришлось заплатить. Вы так со всех клиентов дополнительные деньги вымогаете? Бесстыжие грузчики испортили хорошее впечатление об интернет-магазине. Оценку ставлю именно за доставку.

Заказал вчера комплект зимних шин, оплатил 100% на сайте, позвонил оператор и подтвердил заказ... и сегодня они снова звонят и говорят, что именно вот эти шины внезапно закончились! Деньги обещают вернуть в течении 3-7 дней. Это я все к тому, что даже если Вы заказали, оплатили, и ПОЛУЧИЛИ ЗВОНОК С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ что все в порядке и заказ будет выполнен, то ЭТО НИЧЕГО НЕ ГАРАНТИРУЕТ. Совершенно несерьезная контора. Не советую ничего заказывать.

Вчера заказал через сайт соковыжималку VITEK VT-3655 BN ул. Молодогвардейцев, 48а Заказ №1574007, но предварительно в Яндекс-маркете смотрел варианты. В одном отзыве шла речь о другой модели, и совет был смотреть непосредственно на аппарате-какая мощность, типа врут на сайте. Ну вот и я при получении посмотрел. И что вы думаете? На сайте пишут мощность 850, на самой выжималке 400! Как говорится, почувствуйте разницу. Продавцу я сразу сказал-вы не причем, это ваш менеджмент так работает. Он говорит-на сайте бывают ошибки. Однако, вы встречали хоть раз ошибку в пользу покупателя?)) Причем я уверен, это намеренно делается. Несмотря на неоднократные отзывы покупателей. В общем, за этим магазином глаз да глаз, как за таджиком на рынке. Далее, я отказался от товара, стал выбирать, раз пришел (тут менеджеры хлопают в ладоши - на то и расчет), консуьтанту объяснил, что нужна производительная выжималка для переработки фруктов в саду. Продавец похоже в этом не спец, предложил купить дешевле Leran, говорит хвалят его за надежность. Купил, принес домой, попробовал - ужс. Максимум на стакан сока хватает, потом напрочь забивается, надо очищать. Вот так, послушал совет....Короче, с такими продаванами, как наши РБТ, да и всеми прочими, приходится все самому изучать, тщательно проверять и следить за ручками. Пойду сегодня сдавать этот Leran, вот мне интересно, как это продет? Предполагаю, что будут под любым поводом затягивать процесс.

Хотел купить чайник, но придя в магазин увидел разброс цен (500- 4500). Спросил у консультанта "в чем разница"? Он сказал берите что хотите - "они все примерно одинаковые, вы платите за бренд".

Закала мясорубку через интернет магазин. Забирать нужно было в РБТ на Молодогвардейцев. Мне позвонили, сказали, что мой заказ готов. Сказала, что прийти можно после 18,00. Я заехала после работы, чтобы забрать свой заказ. Не нужно объяснять, что после рабочего дня я устала и меньше всего мне хотелось стоять в душном помещении в ожидании того, что мою мясорубку мне все-таки принесут. А именно так и случилось. Кондиционера нет или не работает, дышать абсолютно не чем. Стульев для ожидания тоже нет. Менеджер куда то ушел и пропал. Я пыталась узнать о судьбе моего заказа, но на все мои вопросы я только и слышала ответ, ждите, принесут. Я СТОЯЛА 30 МИНУТ!!! и это при том что мне позвонили и сказали что мой заказ готов. Мясорубка работает хорошо, но сервис и персонал оставляет желать лучшего.

Очень нерасторопный интернет -магазин. Сделала заказ с утра, товар в наличии - казалось бы, что ещё для счастья продавцу надо? Обрабатывай, да продавай! Но нет, растянули на сутки! Пришлось на месте решать проблему. Но к товару пока претензий нет

Почти год назад купили 2 видеорегистратора. Через пару месяцев они оба начали глючить. Обратились в отдел, который занимается рекламациями. Вернули через месяц после гарантийного ремонта: оказывается в одном регистраторе батарея вышла из строя и менять ее нужно за свой счет (1000 руб. При цене видеорегистратора -4500 руб.). Поменяли. Все равно глючат оба. В результате почти годовых мытарств вернули денги за оба регистратора. Менеджера по рекламациям на месте застать трудно, приходит только после вызова через других менеджеров. Книга жалоб тщательно запрятана за листок объявление на стенде с информацией для покупателей и выдается после скандала, а сначала сообщается, что ее вообще не существует. Отношение к покупателям наплевательское, качество продукции (сужу не только по своим видеорегистраторам) отвратительное, хотя еще года 4 назад мы покупали там практически всю технику. Не рекомендую делать там покупки.

Странно, что у всех столько претензий к этому магазину. А может мне просто везло) Считаю, что у них хороший выбор и достаточно нормальные цены. Живу недалеко, поэтому всегда пользуюсь самовывозом. Заказываю через интернет, в сам магазин прихожу уже только забирать товар, хотя несколько раз была в магазине посмотреть на вещи вживую. Консультанты нормальные, всегда пытаются помочь, но если скажешь, что помощь не нужна - отстают, т.е. адекватные. Покупала из последнего за прошедшие год-полтора кухонные весы, пылесос, чайник, может еще что-то, точно уже не помню, но всё в порядке, работает.

Хотите почувствовать себя человеком-невидимкой -приходите в этот магазин в отдел электроники на 3-й этаж. Именно так я сегодня себя чувствовала. Зашла купить МФУ и ДВД-проигрыватель. Минут 20 тщетно пыталась выловить продавца-консультанта. Продавцы /молодые парни/ порхали в оранжевых рубашках по всему залу , как майские бабочки. Но видимо я была не их цветком. Меня в упор никто не замечал. Кое-как выяснила информацию по МФУ. Продавец прочирикал,что он последний, и тут же упорхнул к более медоносным покупателям. За выбор ДВД взялась сама. В куче коробок отрыла нужную мне упаковку, взяла проигрыватель и пошла искать хоть кого-нибудь, кто выпишет мне товар. Даже с предполагаемой покупкой в руках меня опять никто не замечал, пока с болью в голосе не прокричала пробегающему мимо работнику магазина:" Я уже и коробочку сама нашла - продайте же мне его!!! Уже 2 часа у Вас нахожусь" Вместо извинений, мужчина вступил со мной в перепалку, что мол не могу я два часа находится здесь, что, мол, все продавцы оформляют товар. В принципе какая разница! Даже часа на покупку такой ерунды жалко! А час я там пробыла ка минимум. Но и этим мои мытарства не закончились! Выяснилось, что ДВД -проигрыватель, выбранный мною, уже продан в интернет-магазине, и через 30 минут за ним приедут. "Выберите другой!" - посоветовал продавец. Спасибо, любезный! Вопрос к руководству магазина, почему проданный товар не убирают с полки, Или хотя бы ценник убирали! Настроение испортили на целый вечер! Двойка вам! Хотя нет - кол!!!

...убрать баги с доставкой в магазин и синхронизировать работу интернет магазина

идиотский сервис. Такое ощущение будто берешь товары бесплатно.

ПРИВЕЗЛИ РАЗБИТЫЙ ТЕЛЕВИЗОР. ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ИЛИ МЕНЯТЬ ТОВАР НЕ ХОТЯТ!!! Я из Челябинска. Купил телевизор SONY KDL – 50 W656A. За 39990 рублей. По акции вручили мне утюг. Привезли телек поздно вечером. Распаковали. Попросили осмотреть и расписаться. НО не включать 3 часа, потому что с мороза. Внешне телевизор абсолютно целый. Когда я включил, оказалось, что телевизор не работает. Повреждена матрица. ТЕЛЕВИЗОР УМЕР!!! НО Я К НЕМУ ДАЖЕ НЕ ПРИКОСАЛСЯ!!! На просьбу заменить телевизор ответили: по закону риск повреждения товара переходит на покупателя. Телевизор не заменили. Деньги не вернули. Короче, во всём виноват я??? ДРУЗЬЯ, НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ!!!

Решила купить принтер. Выбрала марку, модель, нашла самую низкую цену в интернет-магазине РБТ, тем более, что пункт выдачи совсем рядом с домом. Оформила заказ, пыталась оплатить через сайт, но сервис по каким-то причинам не работал и деньги с карты не списали. Пришлось самой звонить и подтверждать заказ. После, присвоили новый номер и сообщили во сколько можно заказ забрать. Приехали, все в наличии, девушка на 1-м этаже распечатала наши документы и отправила на 3-й этаж. При проверке комплектации выяснилось, что шнур, который соединяет принтер и компьютер в комплекте почему-то не идет! Мне это показалось очень странным, но продавец заверил, что так теперь приходит львиная доля всех принтеров и МФУ. Платить отправила на 2-й этаж. Короче, провод купила в ДНСе за 190 руб. Если честно, осадочек остался "от недокомплектации" и того, что никто об этом не предупреждает. И еще дебильная система "баня, а через дорогу раздевалка" - когда ты мечешься между этажами, чтоб оформить-проверить-оплатить-забрать.

Сдали в ремонт РБТ соковыжималку "Мулинекс"(платный ремонт), делее происходило просто безумие: сказал их мастер что нужно менять эл.двигатель.Ждал месяц,пока сам не дозвонился до РБТ, поменяли эл.двигатель(как мне сказали) и выдали мне соковыжималку,содрали 1300руб..Когда я у них забрал мою б/у деталь,то ужаснулся - мой эл.двигатель оказался в рабчем состоянии. Вопрос. Что менял их горе-мастер и менял-ли вообще?Так они и дурят нашего потребителя,ставят бу запчасти,а зачастую вообще ничего не делая берут деньги за ремонт. Никому не советую обащаться в РБТ!

Продавцы не адекватные согласен) Продавать не умеют

Продавцы мягко говоря не очень)