Служба доставки это конечно вообще отдельная тема... По-хамски разговаривают и указывают когда нужно быть дома, вместо согласования времени доставки, как говорят при покупке товара в магазине.. По качеству товара пока ничего не могу сказать, два дня как купила) надеюсь долго прослужит

15.02.18. Второй раз совершаю покупку в этом магазине. Ужасно!!! Первый раз год назад покупала сот.телефон. Выписали чек, отправили на склад на чмз,это ужасно. Кое как нашла, зашла в склад помойка, менеджеры по выдаче товара так скажем люди не готовые к конструктивной беседе. Сегодня пришла за термосом, подошла к консультантам с просьбой я выбрала товар, можно мне его выдать. В ответ, а там на полке внизу возьмите. На полке внизу я не нашла коробку, покрутилась и ушла. Что за обслуживание? Не соаетую данный магазин, воизбежании неприятных ощущений после покупки.

Помойка из помоек магазин.купил телефон в мае. Пользовался им бережно, аккуратно телефон не нагружался ничем , только звонил с него и час два в интернете. Спустя 4 месяца появилась желтая полоса (телефон оказался не надлежащего качества )со времен она росла , пошел отдавать телефон на что мне ответили что только ремонт обмена возврата и т.п. нету люди не слышали о ст 19. будем судиться. Итог если хотите хорошее отношение и потом что то сделать со своей не правильно работающей техникой, возврат или ремонт то не советую этот магазин без суда вы тут ничего не поменяете.

Столкнулась с этим магазином, теперь жалею об этом. Покупали плиту в июле 2017г., просто жуть, ручка сломалась, если включаешь духовку и конфорки, то 2 из них не работают, из духовки идёт не выносимый пар, что с дверки, что сзади плиты, весь новый кухонный гарнитур просто испортился, ещё у одной из конфорок полопалось антипригарное покрытие, на что мне мне менеджер ответил в сервисном отделе, что это нормаль.Вызвала мастера мне нахамили и ещё впаяли выезд 750р., когда у меня плита на гарантии. Менять плиту отказываются, деньги возвращать тоже. При покупке продавцы сказали, если в течении гарантии у вас что-то сломается, то можно будет поменять товар или обменять. Мы готовы обменять на другой товар с доплатой, а они ни в какую. Просто ужасное отношение.

Ничего не покупайте в этом магазине!!! Магазин предназначен для обеспечения работой своих специализированных сервисных центров. Был приобретен телевизор Daffler, который сломался через 9 месяцев и был заменен на телевизор Soni, который сломался через 3 недели. Продавцы не объясняют права покупателю, а сразу направляют на гарантийный ремонт. Советую НИЧЕГО НЕ ПРИОБРЕТАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ

Приехали за тепловентелятором. Рассказать что-то о представленных образцах консультант не смог... выбрали сами. Консультант ,посмотрев по программе, пошел за выбранным товаром на склад. Выходит и говорит (цитирую): "Я отдам вам с витрины." Мы отвечаем:"нам не нужен с витрины" Продавец: "другого нет,к сожалению". Мы: "Вы же только что посмотрели и сказали что он есть. Тогда предоставляйте скидку за покупку витринного образца." Продавец:" ну у нас это не предусмотрено.я могу вам продать тот второй новый,но им греются девушки на кассе".... мы офигели от его честности))) к слову о том что в рбт продают бу товар)))

Люди,ничего не покупайте в РБТ на Комсомольском пр., 113, обходите эту сеть стороной. Купил там увлажнитель воздуха polаris, в магазине не производил проверку, при выдаче товара сообщили, что есть 7 дней на проверку, в случае, если не товар не подошел, можно осуществить обмен или отказаться от товара с возвратом денежных средств. Дома проверил товар, не понравилось, что вода расплескивается из бочка увлажнителя при перемещении. На 3 день отвез в тот же магазин, в надежде получить деньги, но не тут -то было. В магазине директор Келлер В.Ю. нахамила. На все мои претензии директор ответила, что там есть капля воды из за этого товар стал не товарного вида, хотя на сайте и чеке прописана возможность возврата товара. В РБТ больше ни ногой, большинство моих друзей столкнулись с таким же "сервисом" и больше там ничего не покупают. И естественно денег никто возвращать не собирается. Перед тем как что-нибудь покупать в "РБТ" нужно 100 раз подумать и решить для себя "а это Вам надо?

Я в восторге. Пол года назад покупала пылесос в данном магазине, очень приятно было общаться с консультантом, который все объяснил, рассказал...и вообще молодец :) Сегодня забежала купить наушники. Пока шла до заветной полки, со мной поздоровался абсолютно каждый консультант. Пока стояла выбирала наушники, подошел молодой человек и вежливо предложил помочь с выбором. Четко рассказала потребности, на что консультант предложил мне не переплачивать за бренд и купить бюджетный, но качественный вариант. Почему я в восторге? Потому что в последнее время, такое отношение редкость. Обязательно вернусь в этот магазин. И спасибо за очень хороший сервис!

Заказывала электрический чайник через Интернет-Магазин РБТ.RU... Мелочь,но приятно,а именно в том,что на выдаче сотрудник спокойно и тактично ответил на все интересующие меня вопросы по данному товару,попутно порекомендовав мне еще и сопутствующие товары по уходу.Я осталась довольна. Ольга Петровна.

Заказывал 2 раза товары через rbt.ru, всё делалось оперативно. По качеству товаров претензий нет. При выдаче и оплате можно было проверить на целестность и качество. Цены тоже порадовали, в других магазинах было значительно дороже. Буду при необходимости ещё обращаться. Рекомендую.