RBT.ru, магазин бытовой техники и электроники отзывы и оценка

Омск, Красный Путь, 141 к1


RBT.ru, магазин бытовой техники и электроники RBT.ru, магазин бытовой техники и электроники

1.8

38 оценили
Вступайте в группу и будьте в курсе о скидках и акциях магазина RBT.ru!

https://t.me/www_rbt_ru - подписывайтесь на наш Telegram-канал, участвуй во всех розыгрышах.

Магазины бытовой техники и электроники RBT.ru - это реальные магазины, в которых действуют интернет-цены.
Категория Бытовая техника, Аудиотехника / Видеотехника, Мобильные телефоны, Компьютеры / Комплектующие
Город Омск
Адрес Красный Путь, 141 к1
Телефон +7(381)240-52-20 +7(381)240-61-36
Сайт www.rbt.ru
ВК rbt_ru


Dislike Мне не нравится

Купил наушники icon x 2018. Через месяц стал глухой звук. Не отдают деньги. Говорят - не гарантийный случай.

Отправлено 5 лет назад

От Sermon Kokosov

Dislike Мне не нравится

Купили миксер. Использовали 343 бонуса, за ранее купленную электроплиту. Оказалось миксер перестал переключать скорости. После акта от сервисного центра спустя 21 день вернули деньги, потраченные на покупку. В возврате бонусов отказали, хотя я хотела их потратить на миксер. Какая моя вина, что бонусы сгорели, продав мне некачественный товар?

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна

Dislike Мне не нравится

Отвратительный сервис. Магазин устраивает акции, старается привлечь клиентов, а работать не умеют и не хотят. Заказала на сайте телевизор и эл.чайник. Заказ оформлен, специалист банка оформляет рассрочку, жду смс от магазина о готовности заказа. Сначала позвонили сообщить об отсутствии чайника, подождете несколько дней? ок, не вопрос. А телевизор? скоро вам придет смс, сможете забрать. Жду пол дня. Перезванивают к вечеру - телевизор последний, в коробке от другого и пульт НЕ подходит к данной модели, вас так устроит? НЕТ, господа, не устроит. Шаражкина контора.

Отправлено 6 лет назад

От Софья Романова

Dislike Мне не нравится

Купили в октябре чайник, через полгода он перегорел, принёс его обратно, поменяли чайник( с кислейшей миной, дама похожая на внучку Джаббы Хатта в полном игноре и молчании заполнила документы). Принес домой чайник - на дне накипь будто им пользовались немало, плюс выяснилось что он протекает. На следующий день пошли и отнесли чайник обратно, та же жабёха молча заполнила документы и вернули деньги. Ни извинений, ни предложения каких то альтернатив предложено не было. Кстати выглядела она так будто живёт прям в магазине.( Всё опрятно одеты в форму, а она в засаленной футболке с грязной головой. Магазин на остановку Старозагородная роща, на Красном Пути. Не покупайте тем ничего!

Отправлено 6 лет назад

От Leonid Kosachenko

Dislike Мне не нравится

Заказывала товар из другого города. Не вписались в указанные сроки доставки похуже чем алиэкспресс. Доставку гарантировали КРАЙ через 11 дней. Он прошёл, товара нет. Мало того, продавцы не ориентируются в товаре и даже торговом зале, все услуги оказываются крайне медленно. Ни ногой больше, я лучше переплачу 500р и мои нервы будут в порядке.

Отправлено 6 лет назад

От Al

Dislike Мне не нравится

Первый раз покупала телевизор, не дали осмотреться, сразу подбежали... второй раз пришла с целью купить обогреватель и вытяжку, 30 мин была, никто не подошел, одному консультанту задала вопрос, ответил через плечо и пошел дальше, т.е. если приходишь за не очень дорогим товаром, ты как покупатель становишься не интересен, пошла в другой магазин.

Отправлено 6 лет назад

От elenka.09

Dislike Мне не нравится

Танцы с бубном, или опыт приобретения техники в рбт.ру :) первый, он же и последний... Приспичило мне мультиварку, муж провёл какой то свой анализ по наличию данной модели - и за ней поехал в данный магазин. Одну мультиварку берёшь, вторую в подарок . Классно, да? Нифига подобного :) даже огромная наклейка - товар проверен, не спасла ситуации. Приехал муж, вручил мне аппаратуру. А она не работает... я не буду описывать всю гамму эмоций, всю ту любовь к Вашим сотрудникам и товару... но если коротко: как проверяют товар в магазине? В розетку, тырк в кнопку, мигает звуки издаёт? Значит работает. А то, что не греет/не готовит/ выдаёт ошибку после минуты работы - да и так сойдёт. Вышкой было, когда ваш сотрудник проделов манипуляции сказал: она работает, что вы приехали? И вообще ее нельзя гонять в пустую... не поленились и сходили за водой, налили - включили - минуту работает и выдаёт ошибку. Забрали в сервис. Через чуть больше недели вернули деньги... Вывод - не приду в Ваш магазин больше. И всем знакомым скажу, чем чревато общение с Вами. Даже если мне за покупку товара будут дарить двадцать три таких же - нет. Сервис - ужасный. Товар такой же.

Отправлено 6 лет назад

От panday

Dislike Мне не нравится

Не советую никому! Несчастный один балл ставлю за то, что скидки бывают. За последние 1.5 года, три раза я пыталась что-то заказать!!! Первый раз заказывала блендер, прошло пол дня, часов 5(!) так я и не дождалась ни звонка, ни сообщения, в итоге заказала в другом магазине, и через часа полтора,когда я уже забрала товар, позвонили из РБТ... Второй раз заказала dvd плеер, приехав за ним, сталкиваюсь с тем, что нет проводов(тюльпанов), хотя в описании написано было, что они есть. Провода работники магазина попытались мне продать отдельно, сказав, что в описании ошибка. Я отказалась от товара. Прошло очень много времени, решаюсь заказать третий раз (на нужный мне товар скидка была). После заказа прошло больше 2-х часов, потом пришло сообщение, что товар можно забрать(видимо звонить уже не считают нужным, ну это ладно, мелочи). Приезжаю в магазин за час до закрытия. В зале ОДИН покупатель, который оформляет доставку чего-то. Я сказала, что заказ забрать нужно. Ответ "подождите". Стою жду. Трое прошедших МИМО консультантов- ноль эмоций. Просто ходят, ничего не делают. Позвала одного, сказала, что мне нужно забрать заказ... Ушёл куда-то, даже не спросив, какой заказ, номер...Опять стою жду. В поле зрения попадают ещё трое консультантов, ходящих из угла в угол, правда на втором этаже. Через какое-то время откуда-то появляется тот, которого я подзывала уже, и начинает спрашивать у других, кто может отдать заказ...Дальше я уже не стала наблюдать за этим цирком. Я несколько лет пользуюсь услугами интернет магазинов, но такого ужасного обслуживания не видела нигде. Однозначно, в РБТ ноги моей больше не будет. "Уважаемые" работники, и руководство, запомните эту ценную фразу из фильма "Служебный роман"- "Делом нужно заниматься хорошо, или не заниматься им вообще".

Отправлено 6 лет назад

От Людмила

Like Мне нравится

Хотела бы сказать огромное спасибо не магазину, а ребятам которые занимаются доставкой товара. Не смотря на то что доставку нельзя оформить на определенное время, они со мной созвонились заранее, приехали ровно через час после звонка. А мою покупку поставили не за порог ( как это делают в др магазинах ), а туда, куда я хотела бы ее поставить. Ребята, вы крутые!!! Спасибо вам большое)))

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина

Dislike Мне не нравится

Хотел купить в этом магазине ресивер и аудиоколонки. Пока знакомился с ассортиментом, подошел какой-то лохматый продавец-консультант и поинтересовался: чего это я сюда пришел, на экскурсию что-ли? Пришлось купить ресивер и колонки в другом магазине другой сети. Удивлен, зачем владельцы держат таких продавцов-консультантов? Чтобы отпугивать покупателей? Если для этого, то результат отличный. Понятно, что больше никогда ничего здесь покупать не буду. Другим тоже не советую.

Отправлено 7 лет назад

От Evgeni Lobunec

Dislike Мне не нравится

Отвратительное обслуживание, ужасные консультнты и продавцы. Идти туда можно только зная заранее, что именно вы будете брать, так как люди работающие там вообще ничего не скажут дельного, еще и разговаривать будут сквозь зубы. Продавцы не лучше, возомнили о себе непонятно что. Никакого уважения к покупателям. Стыд и позор!

Отправлено 7 лет назад

От alena_chursina.94

Dislike Мне не нравится

Сделал интернет заказ, два часа ни какой обратной связи, звоню в магазин, по номеру заказа ничего не находят, потом у них зависает компьютер, потом "Петя подойди Вася подойди" результат ноль. Звоню 8-800- заказ видят, формируют, проходит час, обратной связи нет, звоню опять в магазин на Красном, говорят "ждите СМС" говорю проверить стадию заказа можете? В итоге опять "Петя, Вася" говорят товар который вы выбрали бракованный... На этом история покупок в данном магазине думаю закончилась на всегда!

Отправлено 7 лет назад

От Drom

Dislike Мне не нравится

Зашла сегодня в данный магазин, за 20 минут моего там присутствия ко мне не подошёл ни один консультант! Хотя я в принципе не передвигалась и если молодые люди хоть чем-то были заняты, то девушки-консультанты просто стояли и мило беседовали. Неужели им самим выгодно терять покупателей?) В общем осталась без фена, а они без лишней прибыли.

Отправлено 7 лет назад

От irina_cherepanova1993

Dislike Мне не нравится

Покупал жене ноутбук, через 10 месяцев без особой нагрузки, тоесть в игры на нем не играли, так серфинг в интернете и фотошоп, он перестал велючаться, его забрали по гарантии, ремонтировали почти 2 месяца, потом прислали, уж не знаю что они с ним делали, но явно чтобы он поработал еще немного месяцев так как через полгодика или около того он опять перестал включаться, отнес другу в ремонт. В итоге сгорела материнская плата и оперативка, нагрузка на ноутбук была минимальной, диагноз друга ремонтника- плохое качество деталей. Не рекомендую никому брать технику под брендом РБТ!

Отправлено 7 лет назад

От minion2001

Dislike Мне не нравится

Главный плюс, это низкие цены, особенно если ещё и акция какая-нибудь проходит. А они тут постоянно. Правда в основном на одно и тоже. Покупал варочную панель, духовой шкаф и стиральную машинку. Если сравнивать цены с М.видео, Медиа марктом и т.д. то в РБТ даже без акции минимум на 10-15% дешевле. Заказывать на сайте удобно, это тоже плюс. Но и минусы есть. Нам постоянно пытались пропихнуть последний выставочный образец. Это было 2 раза из трёх. Первый раз не придали значения, приехали смотреть, нам вынесли мятый духовой шкаф, как будто на нём прыгал кто-то. Продавец сказал, что на функции его это не влияет. Конечно отказались. Второй раз тоже самое, но мы не стали даже смотреть, подождали 2 недели новый товар. Также довелось пообщаться с их консультантом (девушкой) в торговом зале. Уровень компетенции, конечно очень низкий. На элементарные вопросы не могла ответить и вместо того, чтобы как то плавно переориентировать нас на другой товар. Вообще оттолкнула нас от покупки, сказав, что Электролюкс брать не надо. На альтернативу предложила неизвестную фирму Леран, которую они пытаются продавать, так как имеют с ней договр и являются её представителями в Росиии. ВЫВОД: Покупать можно, если вам не срочно и вы точно знаете какой марки и модели вы хотите технику. А если вам нужна грамотная консультация на месте, это не сюда.

Отправлено 8 лет назад

От Freedom

Dislike Мне не нравится

Единственный плюс вежливая девушка консультант. Заказ был оформлен в начале февраля и оплачен по безналичному перечислению. На следующий день было подтверждение, что деньги увидели. Дата доставки в Омск должна была быть 24 февраля и пообещали уведомить по телефону. 1 МАРТА поехали сами в магазин разбираться, на что нам сказали НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ через 14 дней всё доставим. Итог: 1 марта, в течении 3-х часов привезли всю технику, кроме стиральной машинки. За доставку пришлось оплачивать 2 раза!!! Хотя изначально всё должны были доставить за раз. 3 марта директор по телефону утверждал, что оказывается доставка машинки у нас стоит на 15 марта, а придет она 7 марта в Омск. Только и слова не было сказано, не про 7, не про 15 до этого!!! Сколько будет продолжаться эта эпопея?! Продолжение следует....

Отправлено 8 лет назад

От Katerina

Dislike Мне не нравится

В целом, впечатление на 2-3. Покупали газовую плиту. Выбрали, оформили через сайт(к сайту претензий нет, сайт работает нормально). Через день нам позвонили и подтвердили доставку на воскресение, предложили купить у них шланг для подключения к сети, ну мы естественно согласились, ведь чем мы будем искать сами нужный шланг, будет сразу нужный. Привезли, подняли (грузчики тоже молодцы, спасибо им). Устанавливает на следующий день плиту человек из Горгаза и оказывается, что шланг к плите не подходит (вот это поворот!), пришлось его обрезать и поставить на хомут. Будьте внимательны и проверяйте шланги сразу.

Отправлено 8 лет назад

От vicsol

Dislike Мне не нравится

Я просто в ярости! Купили в данном магазине мультиварку. Она проработала буквально месяц и сломалась! В сервисном центре ее не принимают, так как магазин не поставил нужные печати в гарантии и в чеке!В связи с работой, нам совсем некогда ездить сначала в магазин ( хотя мы там спрашивали, почему нет печатей), потом в сервисный центр, который находится на кордной!!! Сто раз пожалели, что там купили.

Отправлено 8 лет назад

От aleftina91

Dislike Мне не нравится

Мы выбирали духовку, ориентировались на Bosch, тут подходит консультант: - Вам нужен Бош или только название от Боша? Если настоящий Бош, то они от 40 тысяч И тут мы поняли, что наших денег хватит только на название, а консультант продолжает: - Зачем вам Бош, вот посмотрите (последовало какое-то совершенно незнакомое название фирмы), то же самое, но намного дешевле, и посмотрите, у нее в отличает от Боша ручки утапливаются в любом положении - А зачем это нужно? - спрашиваю я, ради интереса узнать ответ, так как знаю, что это совершенно не является какой-то необходимостью или преимуществом. - Ну они могут обгореть - А вы знаете, у нас уже лет 5 плита с неутапливаемыми ручками, и ничего не обгорело. Мне прям интересно стало, что должно произойти с духовкой, чтоб у нее обгорели ручки, и как живут люди, у которых ручку на духовке не утапливаются, наверное уже обгорело у них все, и они крутят штырьки, на которые ручки одеваются. Перешли мы к просмотру варочных панелей, консультант при нас, опять советует нам этого непонятного производителя: - Да они делаются все на одном заводе - Но это же Китай, а это Ипания, так? - Ну да... Даже если мы тупые, и ничего не понимаем в технике, зачем так настойчиво советовать покупателю то, что он не хочет.

Отправлено 8 лет назад

От l.olia

Dislike Мне не нравится

Просто не советую! Несколько раз заказывали товары из интернет-каталога: приходит сообщение с номером заказа, приезжайте-забирайте! При попытке получить заказ - то нет в наличии (неожиданно!), то не в полной комплектации (так у заказанного телевизора отсутствовал пульт!). Очень разочаровали!

Отправлено 8 лет назад

От nevesta

Like Мне нравится

хороший магазин, имеются хорошие скидки, цены чуть ниже чем в других магазинах! Очень довольна!!!!!!

Отправлено 8 лет назад

От Кристина М.

Dislike Мне не нравится

О беда постигла меня сегодня утром,буквально "сгорел" на работе фен,который служил мне верой и правдой много лет! Расстроенная с влажными волосами помчалась по делам, и на обратном пути заскочила в РБТ! Фенов выбор не маленький, разные, как по цене, так и по функциям! К сожалению совсем не запомнила имени девушки, которая меня консультировала! Но милая девушка -посмотрите в интернете хотя-бы, если больше негде, что же значит функция ионизации в фене,и чему она способствует! Просто Ваше обьяснение ВНИМАНИЕ!!-фен с ионизацией сушит волосы изнутри наружу,а обычный наоборот -это просто я под столом))) После такой консультации захотелось поскорее покинуть Ваш магазин!) О мой новый фен-где же я тебя найду!??

Отправлено 8 лет назад

От Мариша

Dislike Мне не нравится

16.08.2015г. купили холодильник Liebherr обещали отгрузить на доставку со склада в заводской упаковке. В квитанции на доставку товара указан склад отгрузки РЦ ОМСК ОП.Квитанция заполнялась при оплате товара. Привезли 19.08.2015 в нестандартной упаковке был обернуть полиэтиленовой пленкой. Вызывает сомнение история холодильника.

Отправлено 8 лет назад

От Наталья Галкина

Dislike Мне не нравится

Присоединюсь ко мнению многих. МАГАЗИН УЖАСНЫЙ! Приобрела стиральную машину Сименс в магазине т.к. Маяк. Хорошая цена, доставка через два дня. Привезли со страшными царапинами, упаковка разорвана. Отказалась принимать, позвонила в магазин. Сотрудник склада Евгений сказал, что сейчас такой машины в наличии нет, но через 5, максимум 7 дней её доставят из другого города. Так как машинка мне нужна была в срочном порядке, я ответила, что посмотрю эту модель в другом магазине. В наличии нигде не оказалось, но при заказе в Эльдорадо, придёт через 6 дней. Решила ждать в РБТ, очень просила Евгения не подвести и держать в курсе событий. Но звонков от него я так и не получала, зато регулярно звонила сама и получала от него только завтраки. Результат таков: после семидневного ожидания и моих настойчивых звонков мне ответили, что машина опять не пришла. Заказала в Эльдорадо, а это ещё 6 дней ожидания. Завтра еду забирать деньги в РБТ.

Отправлено 8 лет назад

От velichkoekaterina

Like Мне нравится

Хочу оставить своё впечатление от первого посещения мной магазина РБТ в г. Омске в ТЦ Маяк. Заказ был сделан мной через сайт РБТ, но для того, чтобы убедится в правильности своего выбора перед доставкой, мы с супругом отправились в магазин по адресу пр. Комарова 2/2, ТК "МАЯК". Обслуживали нас два молодых человека, к великому сожалению, имен мы не запомнили. Один- голубоглазый блондин невысокого роста, второй- азиатской внешности, наверно, казах. Так вот. Эмоции только положительные! К нам сразу подошли, всё рассказали, по нашей просьбе холодильник подключили к питанию, выключили музыку в зале, чтобы мы могли послушать работу компрессора. Всё это делалось без недовольства, даже, я бы сказала, с интересом. Показали нам еще модели, ничего не навязывали, просто, объективно и доходчиво рассказывали про работу холодильников. Хотя сотрудники были предупреждены, что заказ мы уже сделали через сайт, то есть их "материального интереса" не было. Проверяли наличие, чтобы товар к нам доставили не с витрины (это было наше условие). Прекрасные, просто замечательные у вас сотрудники! Нам есть с чем сравнить, в этот день мы были еще в паре магазинов бытовой техники в Маяке. Так что наше знакомство с РБТ произошло успешно! Благодаря вашему персоналу! Вчера технику доставили, с этим тоже не было никаких проблем. Холодильник работает, в долговечности немного сомневаемся, но это уже вопрос не к вам, а к производителям. Досадно, что сейчас стали производить технику на очень недолгий срок. Рекомендую поощерить менеджеров, которые с нами работали. Ведь они "лицо компании" для потребителей! Читая предыдущие отзывы, хочу отметить, что мой отзыв конкретно о тех людях, которые с нами работали в тот вечер, побольше бы таких. Ситуации, видимо, бывают разные, сочувствую тем, кому в сотрудничестве с РБТ не повезло. Руководство должно помнить единственное правило успеха: клиент всегда прав. Довольный клиент приведет еще одного, а обиженный- уведет десятерых. Нам всё понравилось, поэтому я оставила такой же отзыв и на сайте компании в разделе Обратная связь, надеюсь, их там читают)

Отправлено 8 лет назад

От bytex777

Dislike Мне не нравится

Заказала на сайте обратный звонок. Третий день тишина, никто не звонит. Видимо им не интересен новый покупатель. Ужас! Зачем тогда такая услуга!

Отправлено 8 лет назад

От kis_kis_kissa

Dislike Мне не нравится

отвратительный магазин!! купили холодильник.привезли его нам домой-визуально все хорошо,холодильник мы приняли.потом я начала мыть и увидела что внутри большая вмятина на панели,поехали в магазин с эти вопросом. на что нам-это крупногабаритная техника.что вы хотите?мы не поменяем на новый холодильник вам и все такое.причем как управляющий так и девушка по возвратам/жалобам оба грубые и невоспитанные.ниче,мы добились все же своего-посмотрели на стенде телефон директора,позвонили ей..в результате через пол часа на позвонил менеджер с магазина.который с пеной у рта доказывал что мы ничем вам помочь не можем,и предложил приехать,они нам оформят скидку 1300рублей.только так в этом магазине!будьте бдительней!

Отправлено 8 лет назад

От Маришка

Dislike Мне не нравится

Покупателей пытаются развести как кроликов ценами. Пример: на ценнике товара (варочная поверхность) было указано 13000р, попросил оформить, говорят программа зависла, попросили приехать через час, приехал, товар упаковали, а ценник поменяли на 22500р. Хороший рост цены за 1 час..... Пришлось заказывать в другом магазине эту плиту за 15000р. Бонусы которые рекламируют, действуют только на неликвидный товар, который никто не берет и на товар под заказ бонусы и акции не действуют. Или акции выходного дня: стояла духовка за 21000, а в входной ценник переписали, зачеркнули 29000 и написали, что типа акция за 26000. Да, цены ниже чем в эльдорадо и м-видео, но при желании есть значительно дешевле в других инет магазинах.

Отправлено 9 лет назад

От omsk119

Like Мне нравится

Отличный те­левизор! Сборка отличая. Аналоговые и цифровые каналы ловит­ на ура! Присутствует функция конвертации 2D в 3D. Звук отличный. Пульт удобны­й. Минус только один - 3D есть, а очков нет. Самые дешевые 4000 за одни очки.Рекомендую! ­ ­

Отправлено 9 лет назад

От Путешественник⚓

Like Мне нравится

Выбирали кухонную технику, холодильник, стиральную машину и комплект встраиваемой техники. Остановили свой выбор на магазине РБТ, т.к понравилось большой выбор техники, приятные цены, и адекватный персонал. Немало изучили техники при выборе, примерно знали что подойдет для нас по моделям, понравивилось дополнения к знания при консультации выбрали холодильник Haier стиральную машину bosch и комплект встраиваемой техники leran. Порадовало что на акционный товар "со скидками" сделали дополнительную скидку по бонусам.

Отправлено 9 лет назад

От Ольга Мордвинцева

Dislike Мне не нравится

Ну что ж, я думала одна напишу плохой отзыв, но у меня оказалось много единомышленников. Моё знакомство с этим магазином началось 3 апреля. Нужен был сотовый телефон(родственнику), очень простой самсунг раскладушка. Посмотрела во всех интернет магазинах, его цена 4500, а в этом вот удача 3520 рублей! Скидка и все такое. На сайте было указанно, что в наличие в Омске его нет, но могут его доставить 9 апреля. Делаю заказ, звонит менеджер и говорит, так и так в интернете ошибка по дате доставки, привезём не раньше 15 апреля. Хорошо, договорились. Наступает 20 апреля, звоню в горячую линию, говорят телефон еще не в Омске, ждите, вам позвонят. Наступает 22 апреля, ЗВОНЮ САМА, говорят, что телефон в Омске. Приехала в магазин, там продавцы, как сонные мухи ходят, принесли мой телефон и спрашивают "Проверять будем?"я чуть не упала! Что за тупой вопрос??? Конечно будем. Вообщем кассир долго тупила на кассе, чтобы мне пробить чек. Наконец-то пробила и я ушла оттуда и даже другие товары не смотрела. Вообщем, как-то не очень. Сервис никакой.

Отправлено 9 лет назад

От kis_kis_kissa

Like Мне нравится

Выбрала здесь холодильник!Приехала посмотреть, остановилась вообще на другом. Консультанты - порадовали, долго со мной общались все объясняли. Доставка-добры молодцы так намучились с моим огромным холодильником,но старались как!все таки доставили без царапин и вмятин.Даже предложили поставить на его функциональное место,я даже не ожидала такого СВЕРХСЕРВИСА, место не приготовила. В общем, мне понравилось,цены реально ниже.

Отправлено 9 лет назад

От Nina

Like Мне нравится

Несколько лет уже закупаюсь тут, цены ниже, чем в других магазинах, иногда еще и скидки бывают. Один раз заказывал домашний кинотеатр с доставкой, привезли немного другую модель, но я уже расписался в получении, модель была дешевле, чем мой заказ, я уж начитавшись отзывов, думал ну все, тоже лоханулся, но все равно позвонил в магазин объяснил, чуть позже перезвонили и извинились, грузчики напутали модели, внешне были схожи, сами приехали на следующий день и поменяли на мой заказ. Я всегда проверяю комплектацию перед оплатой в магазине, чего и вам всем рекомендую. Не ленитесь это делать. Никогда еще не выносили бракованный товар, а если вынесут, естественно откажусь)

Отправлено 9 лет назад

От WoRG

Dislike Мне не нравится

Приобрели сегодня стиральную машину хайер, купили в середине дня, а забирать планировали вечером на грузовом авто, так вот когда оплачивали машину осмотрели и все было в порядке, а когда вечером забирали нам ее спустили упакованную, сказали что гарантийник внутри, и мы естественно понадеясь на добросовестность не стали ее еще раз проверять. По приезду домой, обнаружили на верхней крышке стиральной машины трещину, в нашем авто все стенки мягкие, да и пенопласт был не поврежден, вот так вот нам подсунули уценочную машину вместо новой. Рекомендую проверять досканально все приобретенное в данном магазине, ибо там работают настоящие аферисты! Всем удачных покупок, больше в РБТ или как его еще называют Эксперт обращаться не буду. Ну а так как сам работаю в сфере продаж, знаю если забрал и подписал бумаги, то вернуть это крайне сложно, и доказать что ты не осел.

Отправлено 9 лет назад

От nikitka-omsk

Dislike Мне не нравится

РБТ как всегда отличился, я уже не удивляюсь как они работают, чтобы не заказывал всё не то! вечно заказываешь через интернет приезжаешь выносят то поцарапанное, то с вмятиной, то цвет не тот! Ну так работать, просто смешно, до ужаса! В очередной раз решил сделать себе небольшой подарочек на 23 февраля, заказал наушники FISCHER AUDIO DRACO GR (Заказ №565026), цвет наушников в заказе должен быть зелёный как указан на картинке в интернет-магазине! В итоге всё да наоборот, во первых менеджер сказала неправильно время работы (до 21-00, в итоге оказалось до 20-00, приехал в закрытый магазин) да ещё и номер заказа не правильно назвала! Приехал 22 февраля, вынесли наушники те но цвет полностью серый, был расстроен и пришлось забрать их...Интернет-магазин РБТ и магазин Эксперт видимо находятся на разных планетах, зачем делать интернет-магазин когда такая неразбериха выходит! Опозорились в очередной раз! Фото прилагаю ниже!

Отправлено 10 лет назад

От Евгений

Dislike Мне не нравится

Раз пять имел дело с РБТ (в городе Омске). Бывало несколько раз товар покупал со скидкой, приезжал в магазин Эксперт и получалось выписовали товар как по розничной цене, приходилось самому звонить в РБТ и переоформлять заказ! Вчера (26 января 2014г) наткнулся на микроволновую печь Samsung me83mr с хорошей скидкой выходного дня и доставкой из другого региона со склада в Омск в течении 3-х дней, оформил (заказ 15696). Позвонили сказали, что есть в наличии на Красном пути и не надо доставлять с другого региона, согласился. Приезжаю на следующий день, в итоге выносят с витрины, сверху конкретная вмятина с царапиной + на лицевой панели куча царапин как будто ей в футбол играли, спросил нету ли в других 2-х магазинах, ответили типо не знаем! Позвонил тут же в РБТ, переоформили заказ, позвонили потом и говорят извините и что типо их больше НИГДЕ нет, ни в каком регионе, хотя на сайте указанно что можно доставить в течении 2-х недель..! Так что если товар один с витрины можете даже не ехать в магазин!!! Вообще обидно, что так относятся к технике! Хотели впихнуть по цене новой микроволновке якобы новую только с видом б\у...Не попадайтесь! Заказал в Техносиле, завтра поеду посмотрю со склада там или нет, а то нигде не указанно!

Отправлено 10 лет назад

От Евгений