Отвратная компания! Два раза делали заказ, в первый раз привезли в 23:10, хотя время доставки ставят до 23 часов и экспедитор нам сказал, что начинается в это время у них только работа, что нам еще сказачно повезло получить товар в это время. А во второй раз позвонил экспедитор в 22 часа и сказал, что приедет в первом часу ночи. Позвонили по номеру доставки, ни кто ни чего решить не может, всем все ровно на клиентов. Не советую у них, что либо покупать с доставкой.

Если у ада есть дно, то именно там находится данный магазин с его "качественным" обслуживанием. В январе месяце имела неосторожность купить здесь планшет для ребенка, это крайне увлекательная история, я была послана по трем буквам всеми консультантами которые работали в тот день, они были слишком заняты собой и беседой друг с другом. Естественно в приложении дубль гиса я написала об этом отзыв. Не прошло и недели как мне позвонил управляющий Дмитрий Александрович и начал петь о том, что они не такие и сотрудники у них все как на подбор специалисты. мной был послан туда же куда послали они меня изначально в зале магазина. Далее... Ни прошло и года, как планшет сломался, сдала я его 31 день назад!!! по срокам вроде как укладываемся, ведь по договору 45 дней они могут его ремонтировать, меня удивляем другое, отношение... 3 раза я звонила по номеру 3170005 и просила соединить меня с сервис менеджером, ни разу она мне не ответила на телефонный звонок, объяснение одно, она занята. Чем?????? ни в одном из ваших магазинов очередь на кассе не стоит, соответственно и ремонтировать скорее всего не чего. Для чего 45 дней ждать мне не понятно.

Покупала холодильник(встройку) фирма Leran. Посоветовал консультант Алексей, все объяснил понятно и достаточно быстро. Из плюсов: доставка холодильника была бесплатна и вовремя, а также хорошая бонусная система (купила потом еще телевизор и часть, по моему 15%, оплатила бонусами.). Холодильник вот уже работает почти пол года - пока довольна.(при том что на момент покупки это был самый недорогой встраиваемый холодильник). Телевизор тоже показывает). Хороший магазин, приветливые продавцы, а главное цены такие же как и в интернете.

Ещё забыл сказать продавцы не знают не чего про технику хотел купить блендер. что бы я не говорил продавец расхваливал и говорил что блендер Леран проработает больше чем другие известные производители.

Покупали встраиваемую технику в РБТ, консультант Сергей Мутных, все объяснил, сказал что лучше и выгоднее для нас будет, в итоге решили подумать и возможно поискать дешевле, не нашли ничего дешевле, даже в интернет магазине не выходило так дешево, по итогу на следующий день приехали за покупкой и остались довольны, оформили доставку, привезли в срок, грузчики стояли терпеливо ждали пока мы осмотрим Всю технику. Так же оформили доп. Гарантию и Сергей объяснил, если мы ей не воспользуемся будет возможно ее либо вернуть, либо на эти деньги купить ещё что то нужное. Советую данный магазин

Очень странный магазин. Зашел купить кабель lightning и посмотреть что есть интересного в этом rbt. От входа подбежал "консультант". Повел к витрине сам взял кабель и говорит на кассу пойдемте. Говорю давайте кабель я еще посмотрю что есть и сам дойду до кассы без вашего сопровождения. Нет говорит только со мной можно. ГУЛАГ тут что-ли? С таким подходом раззоритесь скоро. Кабель не смогли продать. Да и не жалко совсем будет.

Сегодня, 26.04.2018 купили там газовую плиту. Взяли с витрины, что я очень не люблю делать, но плита очень уж понравилась. Очущение двоякое, с одной стороны мы зашли в зал, там стояла толпа продавцов в очень раскрепощенных формах, что стало неуютно. Один так вообще руки в брюки. С другой стороны выбор достаточно широкий, по сравнению с другими магазинами. Продавец Екатерина Б. ненавязчиво ответила на наши вопросы и мы.....уехали. Уехали сранить цены и посмотреть не только дарины и гефесты. В других магазинах выбор был меньше, да и та плита была в памяти - Горение за 15200 руб. Шанс был только у эльдорадо, но о нем в другом моем отзыве. В итоге вернулись и купили эту плиту. На витринную я попросил скидку, дали мало, 3%, но тут дело принципа. Оформление и получение прошло за 10 минут, что тоже радует. Наверное, куплю тут что-нибудь еще, когда-нибудь...

Пришли сдавать по гарантии ноутбук, долго ждали пока директор Евегий Яковлев подойдет к нам чтобы принять в ремонт. Персонал показывал полное безразличие к ситуации.

2.04. в Екатеринбурге в трк "Глобус" моей женой был куплен утюг Philips GC3801/60 на сумму 3430 р. номер чека 19, смена 231. В тот день и в момент когда она делала покупку цена на сайте и в том числе в торговом зале была 3430 р. Я сам удаленно выбрал за 15 минут до покупки. На моем счете было более 1000 бонусов, по программе лояльности ими можно оплатить не более 15% покупки. Но на момент покупки продавец Бобов Егор сообщил: "цена неверная, верная на 1000 руб. больше, но мы готовы пойти на встречу и так как это наша ошибка, что не поменяли цену продать по старой цене", но скидку бонусами не сделаем. Жена согласилась доверившись продавцу. В последующие 2 дня как минимум цена на сайте rbt.ru и на яндекс маркете не менялась. Как же так волшебным образом утюг подорожал на 1000 руб. хотя цена нигде не поменялась? Я выбрал этот магазин так как планировал купить по цене с учетом скидки, по цене 2990 руб. я мог купить в других местах, но раз уж есть бонусы, почему бы не воспользоваться ими? На момент написания отзыва, стоимость утюга еще меньше чем была, 2990. 4.02 мы вернулись чтобы оформить возврат либо получить скидку. Директор Дмитрий Анкутдинов ответил грубым отказом, и нахальным образом посоветовал купить что нибудь еще и потратить баллы. Считаю для сотрудника и тем более директора такое поведение неприемлимыми. Раз он дает такие советы, может тогда он и оплатит мне покупку? Я мог оформить заказ через сайт и получить скидку. Я хорошо зарабатываю, и мне ни во что не уперлись эти 400 руб, но раз уж магазин заявляет об определенных условия, то пусть выполняет их, зачем обманывать покупателей? Я периодически делал покупки, рекомендовал друзьям и родственникам как хороший магазин с низкими ценами. Но теперь ни ногой. Прилагаю фото директора сделанное мной в процессе общения.

Пришли с мужем выбирать защитное стекло на телефон к нам не подошел ни один консультант, когда выбрали товар пошли на кассу - на кассе не было ни одного кассира, подходила к консультантам мне сказали что им не когда и ищите свободных. На такой зал 3 консультанта в оранжевых футболках (занимались клиентами) и 3 в белых смеялись и разговаривали между собой!!! Если они не консультанты и не руководители что они делали тогда там, за что им платят деньги за смех?! Постояв на кассе 15 минут положила товар на прилавок и ушли. Очень ужасное обслуживание!!!!!!!

Пришли выбирать на кухню технику,хороший ассортимент,ценники не информативные лично для меня. Спасибо большое за подробные характеристики на каждый нас товар. Благодарю сотрудника Хмыз Сергея,все внятно и понятно разъяснил. Спасибо!

Впервые пришли выбирать холодильник в данный магазин. Самое отталкивающее - это когда консультанты ходят за тобой и пристают, не понимают что помощь не нужна, а вместе с консультантом еще и представитель банка как хвостик плетется по твоим пятам((( Мы приходим в магазин уже за конкретным товаром, о котором изучили все самостоятельно, благо на это есть интернет. Понятно, что у "хвостиков" стоят планы и им нужно втюхать и заговорить покупателя так, чтобы он купил самый не продаваемый товар. Когда холодильник был куплен и оплачен, на выходе консультант по имени Евгений так нагло попросил оставить о нем хороший отзыв...простите, за что??? Второй и третий походы к вам были связаны с выбором стиральной машинки... Ходили мы ходили, и увидели стиралку с небольшим браком по привлекательной цене + подарок, зовем консультанта, тот объясняет что в подарок идет пылесос. Также, говорит нам Евгений (но уже другой, не тот что в прошлый раз) , под такую же акцию идет еще одна стиралка. Замечательно, два в одном! еще и родителям купим))) Ушли, дабы посоветоваться и взвесить все за и против. На следующий день приходим, нас встречает тот же Евгений и сообщает нам о том что эмблемка со словом "подарок" была просто так приклеена на данную модель машинки... говорит что якобы мы втроем такие дурочки и не правильно его поняли))) В тоже время, какой то из сотрудников пришел, поменял ценник у какого то товара на меньший, сфотографировал и заново убрал... что за махинации творятся в вашем магазине??? Делали бы это хотя бы когда нет народа! УЖАС!

Заказывала блендер через основной сайт магазина! Когда пришла получать, при проверке оказалось, что товар в единственном числе в наличии и что он с дефектом! Решила выбрать из того, что представлено в самом магазине! Консультант очень навязчиво и не приятно, навязывала мне вместо выбранного мною товара, блендер неизвестной мне марки, раз пятьсот пришлось сказать, "нет, спасибо, нужен это"! Я понимаю, что у них стоят планы, и что выгоднее продавать продукцию из плана, но не настолько же навязчиво, тем более когда клиент, уверен в своем выборе и говорит не однократно "нет"! В целом впечатление от магазина хорошие, только консультант подпортила покупку!

Мне подарили карту подарочную данного магазина, и я отправилась за измеличителем, тк он мне очень был необходим. Придя в магазин, ко мне подошёл молодой человек, помог мне все выбрать, но характеристики товара он не знал, и вместе со мной изучал инструкцию, что заняло порядочное количество времени! Придя на кассу мне сообщили, что мне нужно потратить всю сумму на карте, либо деньги сгорят! Нигде с таким не сталкивалась. Везде остаток остаётся и можно воспользоваться им когда захочу, при покупки карты об этом не сообщается. Ну да ладно, пошла выбирать товар на остаток, выбрала кофемолку, за которую мне нужно было доплатить, придя на кассу( пробираясь через штук 15 менеджеров, дико ржущих от анекдота коллеги они были в жёлтых или оранжевых футболках) мне сообщили совершенно другую сумму, нежели на которую я рассчитывала, на разбор причины ушло ещё минут 30, ко мне вышел управляющий или какой-то поглавнее менеджеров человек, совершенно некомпетентный!!!! И улыбнувшись сказал, что на ценнике старая цена, а я должна заплатить по новой, и смял в руке старый ценник, у обоих товаров цена не соответствовала!!!! Я отказалась оплачивать и потребовала продать мне по той цене, на которую я рассчитывала! Мне с оскалом продали, потом мы минуты 15 ждали девушку, которая умела делать возврат или какие -то манипуляции с кассой, чтоб пробить новый товар, которая курила в тот момент пока я ждала, как было заметно по запаху, и через час я вышла из магазина и больше туда не приду!

Хотел приобрести мясорубку в этом магазине, в принципе все устроило, консультант меня проконсультировал, за исключением сотрудника татьяны на мою просьбу проверить товар сотрудник Татьяна не откликнулась, у неё были дела по важней в телефоне, и с коллегами, а так довольно не плохой коллектив !!

Покупал сначала варочную поверхность и это был первый и единственный раз, когда мне попался квалифицированный специалист. Позже я покупал кофемашину и тут началось))) никто ничего не знает, «товар последний», «коробки нет», приходится пинать кирзовым сапогом чтобы что то сдвинуть с места! По итогу мне крупно повезло, какой то парень нашёл коробку и я купил супруге подарок. Чуть позднее пришли с женой покупать телефон, я заказал его заранее в интернет магазине, придя в магазин решили купить ещё и фен! И опять та же история! Никто ничего не знает! Какой то там подарок за покупку фена, консультант так и не смог ничего объяснить, сказал что на кассе все сделают, кассир по итогу отправил к продавцу, так как вообще ничего об этом не знает. Хотел бонусами оплатить фен, оказывается бонусы от интернет покупок зачисляются на следующий день, в общем не стали разбираться и просто купили все за наличный и ушли... Ну и венцом наших взаимоотношений с РБТ стал звонок от представителя РБТ в воскресенье в 10 утра с вопросом: «а вы когда свой телефон заберёте?!?!» , который я забрал аж четыре дня назад!!! Уважаемая администрация магазина и руководители сети РБТ, у вас хороший магазин, не дайте его развалить, наведите порядок в коллективе, особенно среди тех кто в контакте с клиентами. Специалисты, которые есть сейчас, представляют магазин не в лучшем свете. Спасибо.

Магазин вроде бы нормальный, но доставка вообще треш полный! Заказали холодильник в понедельник вечером, сказали, что привезут в среду, мы выбрали вечернюю доставку, так как домой приходим по-разному. В итоге, к нам никто не приехал. В четверг связались с магазином, и понеслось! Сначала бесконечное "Мы вам перезвоним", потом на третий наш звонок всё-таки сказали, что привезут вечерней доставкой, либо в пятницу дневной. Четверг, вечер, никто не приехал, и просто ночью в 23.50 (!) нам звонят, чтобы мы встретили свой измученный холодильник! Это норма, чтобы в 0.30 холодильники привозили, или как?Сервис не очень в этом плане, а продавцы все равно супер, очень на язык подвешенные, молодцы, на своем месте работают)

Сказать что я в шоке от обслуживания, ничего не сказать. Приехали вчера за газовой варочной панелью, которой на ветрине не оказалось. Посмотрели другой образец, такой же фирмы. К нам подошел «консультант» и сказал, что вообще не советую вам данную фирму и предложил посмотреть по сайту что-нибудь другое. Мы согласились, в итоге «Консультант» по имени Евгений, предложил нам ту же фирму и модель за которой мы изначально ехали, но она была не выставлена. Нас заверили, что она есть на складе, я попросила ее вынести, мою просьбу проигнорировали и попытались перевести разговор, после чего я попросила вынести панель еще раз. С недовольным лицом Евгений отправился на склад, хотя если честно, за 1 минуту сходить туда и обратно, ну как-то не реально. Когда Евгений вернулся к нам, то он просто напросто заявил, что панель проблематично будет найти на складе и заниматься ее поисками ни кто не хочет. Я вообще стесняюсь спросить, это что за сервис то у вас такой, «дорогое» руководство РБТ? Как вы вообще нанимаете персонал и за что им платите деньги. Я первый раз столкнулась с таким хамским отношением. Больше сюда ни ногой!!!! P.S: о каком вообще сервисе и клиентоориентированности может идти речь, если элементарно все отзывы на флампе остаются без ответа. Видимо руководству плевать на клиентов в принципе, а важен только доход. Ну с таким отношением долго вы не просуществуете.

Сервис отвратительный. Решились мы с женой бытовую технику прикупить, посудомойку и духовой шкаф. Долго выбирали через Яндекс маркет и екаталог. Но перед покупкой решили в живую посмотреть, ведь нам с этим жить. Поэтому и выбрали РБТ, ну и цены там привлекательны. Сделали предзаказ и поехали. Прийдя в магазин пришлось уговаривать персонал показать нам технику. Менеджер начал нас уговаривать выбрать другие модели. Посудомойку какой то жуткий нонейм и шкаф подороже. При это на вопросы о технических характеристиках смог ответить только с помощью корп. сайта. Перед покупкой пообещали, что помогут нам погрузить технику в авто. Все же купили то, что выбрали сами. Грузчики спускать и погружать без доп. платы технику отказались, лишних 15 мин. нас промурыжили. Пришлось оформлять доставку. Дома обнаружили, что нам пробили доп. гарантию. Пришлось возвращаться к ним за возвратом. К духовому шкафу не хватало в комплектации ручки от вертеле. Ручку производитель почтой прислал. А в посудомойке парозащитной пленки на столешницу. Пленку так и не получили. Да еще и модель духовки не та, но благо чуть круче, чем покупали. Не рекомендую.

Очень плохие впечатления от магазина, купили холодильник, доставки нет уже третий день! Предлагают в выходные (т,е, еще через три дня), решил принципиально отказаться от холодильника и купить его в другом месте! Не рекомендую, нервы дороже!!!

Только негативные впечатления. Заказал один товар который очень нужен был в определённое время, принесли другой, пока я им не сообщил что принесли не тот заказ. Делали вид что всё нормально. Они типа заказы не проверяют и что приходит не смотрят...

Заказывала утюг Супра is 2603 c. Цена-качество соответствует цене. Доставили своевременно, оповестили о прибытии товара в пункт выдачи. Все понравилось, буду пользоваться услугами этого интернет-магазина. Пункт выдачи был на Фрунзе 18.

Раздолбайский магазин/сотрудники. Заказали 17.08.17 посудомойку, доставка в пункт выдачи 18.08.17. Сегодня 19.08.17 и товара нет! Кормят завтраками второй день, и не называют причину почему задержка. Подозреваю что вообще заказа не увидим. Отзывов очень много негативных, понятно почему. Больше не будем ничего тут заказывать.

Безобразие как обманывают с ценами клиентов. Ужасная политика относительно покупателей. купили посудомоечную машину. ценник в магазине был 27990 скидка 25990 а теперь выясняется что это бызовая цена у нее 25990 и скидку магазин дает еще 7000!!!! то есть техника стоит 18990 !!!! ужас! Ощущение обмана и "развода"!!! Выбор каждый делает сам, никому ничего не буду доказывать. Но для меня, это моя первая и последняя покупка в этом магазине!

Были вчера в 20-00 в Вашем магазине. Попробовали купить CD-диски. Взяли упаковку (10 шт.). На ценнике была цена 49 руб. Упаковка запечатана, в термопленке. На кассе нас озадачили озвученной суммой в 189 руб. Со слов кассира, это была цена за один!!! диск. От товара я, естественно, отказался, после чего упаковка с дисками была выброшена кассиршей в угол кассы. Кассир вела себя очень хамовато. Как хотите, но я больше к Вам - ни ногой. И другим не советую. Пусть Ваши сотрудники сначала научатся нормально общаться с покупателями. И за ценниками следите, пожалуйста.

- какие у вас есть электрические плитки? - белая и чёрная. Так начался наш разговор с консультантом из отдела электроплит. Выбор "шикарный". Учитывая, что характеристики одинаковые, а цена отличается на 400 рублей, выбрали более дешёвую черную плитку. Изначально ехали совсем за другой, но её в наличии не оказалось. Сайт магазина вводит покупателей в заблуждение.

Достоинства: Самая низкая цена на холодильник АТЛАНТ 2835.90 и доставка уже на следующий день (доставка вместе с подъемом на любой этаж 400 руб. - это очень низкая цена)! Мне очень понравилось, что оплатить можно при получении картой и всем советую платить именно так или наличкой, чтобы не переживать потом. После on-line заказа, мне сразу перезвонил менеджер (было часов 11 вечера) и уточнил детали заказа, сообщил время доставки на следующий день. Недостатки: У меня возникли вопросы при доставке, так как служба доставки привозит с 18-00 до 23-00, а я работают до 18-00 и домой прихожу в 19-00. Я об этом написал при заказе, сказал менеджеру по телефону, сказал водителю, но мне все равно сказали, что доставка с 18-00. Когда я сказал, что дома никого не будет 18-00, сказали, что приедут в 18-30. Вообщем я пришел домой в 18-40, а холодильник привезли в 22-00))) Это мелочи, конечно, так как я все равно за холодильник еще не заплатил и сильно не переживал. Еще после 3-го открывания двери перегорела лампа освещения холодильника((( купил на следующий день новую, она стоит 99 руб. - тоже мелочи, конечно. В Сервисе RBT сказали, что лампочка в гарантию не входит))) смешные они, за 100 рублей можно было бы подарить клиенту лампочку - и самим приятно, и клиент на 7 небе от счастья! Комментарий: Заказываю в WWW.RBT.RU не первый раз, вцелом мне нравится магазин и сервис. Рекомендую как хороший магазин.

Категорически не рекомендую. Покупала телевизор и стиральную машину. Оформила доставку одной машиной. Привезли только телевизор.Стиральную машину прождала два дня. Регулярно кормили "завтраками". Буду подавать в суд за пользование чужими денежными средствами и нарушение договорных обязательств. Таких необязательных поставщиков надо наказывать.

Претензии не к магазинам, а к горячей линии, отделу закупа, отделу маркетинга. Стартовала акция с 10.05.2017 по 21.05.2017 "Комплектом дешевле 10% скидка" (Фото прилагается), 20.05.2017 утром, в районе 9-ти утра, выбрал товар на сайте, удостоверился, что они попадают под акцию, среди них был холодильник SAMSUNG RB-30J3200SS стоимостью 26541 р.(фото с датой прилагается), но заказ не делал, так как необходимо было съездить в магазин и посмотреть на товар вживую. Приехав в ближайший магазин, г. Екатеринбург, ул. Щербакова, 4 ТРЦ "Глобус", убедившись в том, что холодильник нравится, решил приступать к приобретению, и тут, невероятным образом, я узнаю, что акция закончилась в 12 часов дня, вышел директор и распорядился, чтоб убрали все упоминания о ней. Зайдя тут же на сайт, увидел, что баннер убран, акции как не бывало... На вопрос, каким образом так могло произойти, никто ответить не смог. Хорошо, поехал в другой магазин, ул. Вайнера, 9 ТЦ "Пассаж", на входе стоит красавец баннер с этой акцией, где я его и сфоткал для доказательства, что дата окончания указана 21.05.2017. Приехав домой, расстроенный, обманутый, позвонил на горячую линию, рассказал ситуацию. Девушка выслушала, поначалу начала извиняться за компанию, но мне то что с этого, если б я знал, что акция закончится раньше времени, съездил бы в магазин в пятницу, посмотрел на товар и оформил... Предложила отправить фото доказательства, оставить все до понедельника, 22.05.2017, чтоб отдел закупа решил, что с этим можно сделать, все отправил, как полагается. В итоге, в понедельник звонят и, победным тоном, сообщают, что не понимают, откуда я взял эту цену на холодильник (напоминаю, фото с сайта с указанием даты прилагается), такой никогда не было и я сам во всем виноват. Оставалось только поблагодарить за ответ и сообщить о намерении выкладывания негативного отзыва о компании. Сначала отзыв был выложен на Яндекс Маркет, сотрудник отдела контроля качества, Ирина, начала со мной перепираться, обвинять в том, что я бывший сотрудник компании, и пишу отзыв просто, чтоб "насолить" компании, чуть позже она удалила свое сообщение, очень "мудро", видимо чего-то испугалась или начальство поставило на место. Клиентоориентированность на нуле. Спасибо всем, кто дочитал до конца, цены у компании, бывают, хорошие, этим они и берут, но сервис ужасен, конкурентов много, есть из кого выбрать.

Достала эта электронная рассылка. Не отключается по ссылке. Если и возникнет необходимость что-либо купить, то точно в RBT обращаться не буду.

Хотел купить микроволновку пытались впихнуть с ветрины. Сделал заказ через магазин просят оплатить за товар которого я не видел и который привезут через два дня. Приехал через два дня дают товар с ветрины. Поступлений не было хотя по словам продавцов товар пришел со склада из Челябинска.Ха- Ха- ха!!! теряете клиентов!

А нам понравилось. Заехали по пути в Глобус за ноутбуком. Особых предпочтений не было, требовалась консультация. В соседнем ДНС ребята оказались неразговорчивыми, вместо консультации пытались втюхать рассрочку. Удалились, зашли в rbt. Консультант оказался грамотным, выслушал все наши хотелки, терпеливо вынес муки выбора. Цена со скидкой выходного дня оказалась вполне конкурентоспособной по мнению Яндекс Маркета. Подождали около часа установку необходимых программ по цене полиса страховки) В целом мы довольны, покупка радует, магазин будем рассматривать и для дальнейших приобретений.

Проблема не в магазине​, а интернет заказе, сделал утром заказ, ждал звонка подтверждения, вечером позвонил сам, мне сказали, заказ не существует, хотя на сайте было указано, "Спасибо за оформление", ладно, оформил заново, по телефону, мне перезванивают, а товара уже нет... В-общем, ужасная компания, испорчены нервы и настроение...

Заказал пылесос Samsung с доставкой. Курьер не оправдывает себя. Привез пылесос не дал его проверить на рабочее состояние ссылаясь на то, что с улицы надо дать 2ч согреться, а на вопрос как проверить исправность сказал по внешнему виду! Видимо когда он или кто его этому учил так же в магазине покупаю технику, машины, квартиры и т.п только по внешнему виду. Отказался помочь моей жене собрать пылесос, что бы проверить на целостность комплектующих. Не оказалось сдачи 10 рублей "смех" оставили на чай. Такому курьеру только дворником работать , а не с людьми общаться. А да кстати почитал ниже отзывы и к ним ответы, банальны и одно и тоже все как вы заинтересованы и т.п ) Заранее номер заказа который вам нужен будет 1761093 и конечно же вы разберетесь и улучшите качество услуг и т.п )

Быстро - это не про РБТ.ру. Это вам не это! Заказал 3 веб камеры, оператор перезвонил для уточнения деталей часов эдак через 5. Приехал в воскресенье вечером в магазин, думал, забегу-заплачу-заберу-убегу. Делов то на 5 минут! Ага... Заказы интернет магазинов выдает мальчик, который проверяет работоспособность приборов, пришлось ждать, пока у мужчины заработает мультиварка и он пойдет её оплачивать (минут 5-7), далее пошел на кассу. Одна кассир считала мелочь и была недоступна, вторая жутко тормозила, тупила и еще что то там медленно делала с тем мужчиной с мультиваркой, в общем я простоял на кассе 10 минут минимум, при 1-ом человеке передо мной, это как? Магазин пустой, ходят слоняются только продавцы-консультанты, и пара покупателей. Товар купил по самой низкой цене, но потратил час времени что бы заехать к Екатерининскому и выехать оттуда (плюс магазин). Берегите себя и свое время.

21 первый век а они в ручную товар "забивают" . кассиры вроде бы как и стараются побыстрее но у них там такая жара , что многие не дожидаются оставляют товар и уходят, у меня жене стало плохо она ушла из магазина,сам уже думал бросить все и уйти

Заказал товар со скидкой 20% в честь дня рождения магазина: плитка индукционная, дорогая. Приехал, показали плитку: она оказалась разбитой. Продавцы очень вежливы, но сделать ничего не могут: осталась ещё одна такая, но она в резерве, продать не могут. Звоню на горячую линию. Так же любезно мне предлагают новую плитку по той же цене. Но завтра. Я несколько обескуражен таким отношением к клиенту, до конца не верю. Поэтому за плиткой заезжаю через день: даю ещё сутки на доставку. Приезжаю, сообщаю номер заказа, небольшая заминка, и... вы не поверите! - эта плитка ТОЖЕ оказывается разбитой! В такие совпадения я не верю. Магазинов в городе несколько, битых товаров там достаточно. Перевезти из одного магазина в другой не трудно. Потеряв в общей сложности более часа времени, не получил что хотел. Без этой скидки мог купил бы товар дешевле в другом магазине. 2 балла ставлю исключительно за вежливость персонала.

Заказал через интернет магазин роутер. В этот же день позвонили сказали , что можно забрать. перед покупкой можно было осмотреть товар и только потом оплатить.(Не как в днс, где сначала платишь ,а потом только смотришь) Магазин просторный , светлый, новый.

31.12.216 приобрел в этом "чудесном" магазине в подарок ребенку на новый год телефон Asus ZB500KG, с заявленной емкость памяти 8Gb (это указано и на коробке и чеке). По факту оказалось 3,75 . При обращении 03.01.2017 с вопросом "почему не верно указана на ценнике фактическая емкость?", получил массу вариантов, в итоге свели к тому, что их ввел в заблуждение производитель и они ни в чем не виноваты!!!! Предложил вариант дополнить емкость флэшкой на 4 Gb за их счет (вопрос цены 400 рублей, по входу вообще наверное 200 будет), отказали, сказал что хочу вернуть телефон - опять нельзя, вы же уже его использовали. Можно конечно пойти сложным путем, через экспертизу и т.п. и дело даже не в деньгах, а во ЛЖИ этой самой сети по отношению к покупателям. Пока стоял и разбирался, посмотрел еще не меньше 8 телефонов и только на одном соответствовало с заявленным в ценнике. Не советую иметь дело с такой компанией! Спасибо за внимание.

Заказал онлайн, джостик, с самовывозом, через час получил подтверждение, съездил, забрал все отлично!

Заказали доставку, но не только не доставили, но и не позвонили, не объяснились. А как хвалили свой магазин, а оказалось - пшик.