Данный магазин оставил впечатления на 1/10, «1» из-за того, что именно в нем нашли автомагнитолу, которую искали. Консультанты без интереса выполняюсь свою работу, в ассортименте совсем не разбираются, чтобы узнать те или иные характеристики товара, консультант читал отзывы на сайте rbt.ru. кассира ждали 10 минут, которая не заботясь ни о чем на свете, спокойно курила на крыльце. В общем, если хотите, чтобы Вам подсказали с выбором какой-либо техники и помогли, то Вам 100% в другой магазин

Приобретали аэрогриль SUPRA AGS - 1107 в октябре 2017 года, пользовались 2-3 раза в неделю. Примерно через 3 месяца (во время приготовления!!!) стекло на крышке пошло трещинами ,при этом был довольно громкий звук. В течение 5-10 секунд всё стекло было в трещинах и осыпалось. В сервисном центре в бесплатном ремонте отказали с формулировкой " не страховой случай". Нужно сказать, что проверяли товар долго - 2 недели... НАВЕРНО делали дорогие исследования: проверяли стекло на микротрещины и другие дефекты Самое обидное что к этому товару был приобретен Сертификат ГОСТ на 2 года за 790р. В магазине никто про эту гарантию внятно не объясняет, чаще всего от консультанта слышен бубнеж или общие фразы. На сайте о таком сертификате можно прочитать только это: ГОСТ - это дополнительная гарантия на электронику и технику, вступает в действие сразу после окончания стандартного заводского гарантийного срока. Преимущества Бесплатное осуществление ремонта техники; Замена товара на новый товар; Бесплатный выезд к Вам домой мастера; Бесплатная доставка в сервисный центр и обратно; Бесплатная диагностика товара; Бесплатная консультация по вопросам эксплуатации товара. Сертификат сэкономит Вам от 2 до 100 тысяч рублей! Прям замануха на растяпу, а ОН не мамонт!!! Политика компании понятна: лишь бы впарить, а дальше разберемся!!!

В РБТ за последний год брали посудомоечную машину и стиральную машину. Плюс различные мелочи для дома. Но это было в отделении на Космонавтов. А тут мы надумали брать телевизор. И что нас дернуло приехать в филиал на Малахова, не знаю. Консультант предложил нам телевизор за 16500 р. Расхвалил. Ну все, берем, решили мы. Но его не оказалось в наличии. А берите вот этот, он точно в наличии, их много, предложил шустрый мальчик. Телевизор за 19000 р., дороже... Ну ладно, покупка не на один день. Пусть будет дороже. Выписали накладную, оплатили. Ждем... и еще ждем... и еще... Здесь телевизора нет, говорят нам. Надо ехать на Космонавтов. Соглашаемся, мы же лояльные к РБТ... мы же постоянные клиенты. Ждем, пока менеджеры свяжутся с отделением на Космонавтов... и еще ждем... и еще... Я ушла с ребенком на улицу, потому что малыш уже весь извелся, муж вышел еще через 15 минут. Без телевизора. Оказалось, что эта модель в одном экземпляре, с внешним дефектом, без скидки. И ехать за ней надо на другой конец города. Муж закипел, послал всех лесом и забрал деньги. Заехали в ДНС и оформили другой телевизор буквально за 5 минут. Короче, нафиг РБТ с таким сервисом.

Уважаемые контролирующие органы РБТ.ру. Научите ваших работников(менеджеров, кассиров, программистов на сайте) грамотно и четко работать с покупателями.Не первый раз я делаю покупки и постоянно какие-то проблемы.Наверное это был последний раз , когда я повелся на скидку в 10%.В итоге потерял время и ещё понервничал.Сделал заказ на сайте со скидкой 10% .Пришло письмо и СМС .Типа приходите, забирайте.Цена со скидкой.!!!Прихожу, менеджер выписывает счет, тоже со скидкой.!!!Иду на кассу , а кассир не может со скидкой пробить.!!!!!Ну и , что делать?.А звоните, говорят, сами разбирайтесь, где заказывали.Я им , что серьезно,я сам должен звонить.Да!!!!!Занавес.И как после этого ещё там ,что-то покупать.Просто нет слов.

Ремонт по гарантии 90 дней, готовьтесь к этому сроку. Изначально было сказано, что ремонт будут делать в Барнауле и менее чем 45 дней, в итоге ремонт в Челябинске, ждать все 3 месяца. Через 40 дней перезвонила с вопросом о стадии ремонта моего телефона, на что услышала, что он в машине по пути в Барнаул. Спустя неделю перезвонила еще раз спросила, где он, обещали пятница, крайний срок понедельник. В понедельник вечером звоню, телефон снова в Челябинске. Сильный минус за вранье Спустя 62 дня отправили смс ,что телефон признали неремонтопригодный,деньги вернули сразу в полном объеме

не хотят обменивать товар ненадлежащего, по моему мнению, качества в течение 14 дней, предлагают один вариант - сервисный центр на 21 день и ремонт. в других магазинах никогда таких проблем не было, даже надлежащего качества товар обменивали без проблем.

Зайдя в магазин за наушниками, не увидел на них цены, так же не было в зале консультантов. При расчете на кассе, не была предложена бонусная программа, а в чеке было написано что я отказался от данной программы.

Отвратительный магазин. Купить купили, бонусы получили, а о условиях их использования не рассказали. Сначала обучите сотрудников сети, а потом в магазин выводите. Кассир отвратительная девушка, из за принципа не стала списывать бонусы. НИКОГДА НЕ ПРИДЁМ К ВАМ БОЛЬШЕ!!!!!! И всем расскажем. Не место в Барнауле такой ужасной сети. Лояльности никакой. Как вы клиентов завоёвывать то будете, когда на рынке такая конкуренция? Вы когда приходите в магазин вы требуете к себе хорошего обслуживания, а у вас оно НИКАКОЕ. Сделали одну покупку и хватило нашей семье. Жаль что потратила 1 час своей жизни в таком магазине как ваш.

Жулики, по бонусной программе на десять рублей мы отдали 45000₽ вместо 55000₽ в итоге ни денег ни холодильника продавец с именем Дмитрий ещё 26 человек "надул". А директриса его уволила задним числом. У нас в Барнауле появилась новая ОПГ. РБТ. Граждане будьте бдительны!!!!

Вся бытовая техника в нашей квартире была куплена в этом магазине. То есть о нашей лояльности сети Рбт.ру сомневаться не приходится. Точнее, не приходилось до того момента, как в новой плите Leran не пропал свет в духовом шкафу. По всей видимости, перегорела лампочка. Пустяковое дело, казалось бы. Но! Такой лампочки нет ни в Эскоре, ни во многих других подобных магазинах. Поскольку на плиту еще действует гарантия (и чтобы она вообще была, дополнительно платили за установку и подключение техники), обратились в магазин. Там нам сообщили, что такие лампочки для продажи они не заказывают и посоветовали купить ее где-нибудь в другом месте. Когда мы сообщили, что не можем найти магазин, где бы они продавались, нам было предложено сдать плиту на экспертизу. На кой спрашивается? После этого сообщили, что к нам приедет мастер и все сделает, а затем уже перезвонили и сообщили мол разбирайтесь сами, мы ничем не можем помочь. У меня вопрос: зачем вы продаете технику, не предоставляя комплектующие к ней? Это вопрос номер 1. Вопрос номер 2: где нам найти эту несчастную лампочку?

Купил юсб удлинитель - он не подошел. Решил его вернуть на след. день, на что получил ответ, что вернуть нельзя, т.к. упаковка одноразовая, и я ее уже разорвал. Ни на странице "обмен/возврат" на сайте магазина, ни в "законе о защите прав потребителей" такого условия я не нашел, зато по всем остальным условиям я был в праве получить возврат или обмен. 400 рублей не такие большие деньги, чтобы начинать отстаивать свои права, но достаточно, чтобы поставить одну звезду.

НЕ БЕРИТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО Техника ужасная, ещё хуже сервис... и если что не так гарантийного ремонта НЕ ПОЛУЧИТЕ

Плохой магазин! Продавцы и даже руководство абсолютно некомпетентны и не намерены решать возникающие проблемы: по совету продавца выбрали кухонный комбайн LERAN, вроде хороший и не очень дешевый, минут 15 все сообща пытались его собрать и запустить (не знаю, почему это сразу меня не насторожило, наверно было хорошее настроение в день рождения), наконец включили, вроде работает, ура! Когда принесли его домой, оказалось, что сломана ручка переключения скоростей. Безо всяких сомнений понесли его назад, в полной уверенности, что сейчас все поменяют и не будет никаких проблем. Не тут-то было! До этого приветливые и внимательные продавцы сразу же стали раздраженными и недовольными, никто не хотел ничем помочь. После долгого ожидания к нам вышел очень плохо разговаривающий молодой человек, как оказалось заместитель директора, и сразу же заявил, что менять он ничего не будет, может только забрать на экспертизу, может мы сами все сломали. На наши слова, что так сломать невозможно, нет никаких внешних повреждений, "специалист" ответил, что он в этом ничего не понимает и разбираться не собирается! На все уговоры, что это подарок к дню рождения, и что он нужен сегодня, ответил, что ему все равно, а вообще нужно было брать "нормальный Brown" чтобы ничего не ломалось. Вот так, настроение полностью испорчено. Но, как я поняла из отзывов, на такие "мелочи", как настроение покупателей, здесь внимание не обращают. Хороший магазин, это не тот, который много рекламируют, и даже не тот, где самые низкие цены, а тот, где уважают своих клиентов и умеют тактично решать возникшие проблемы. А экспертиза, кстати, длившаяся ровно 3 недели, показала брак, что и так было понятно даже мне, девочке, но никак не профессионалам, продающим бытовую технику. Товар я конечно вернула, извинений никаких не получила. В этот магазин больше никогда не обращусь и никому не советую!

Хотелось бы поставить 1. Оценка 2 только из-за цен,они действительно одни из самых низких в городе. Персонал абсолютно не клиентоориентирован.В основном стоят всей толпой на входе,когда обращаешься за помощью пытаются свалить обслуживание посетителя друг на друга.Не всегда рассказывают подробно о товаре,из-за этого уже на пункте выдачи возникают недопонимания и отказы от товара. Товар бывает с браком (царапины,сколы,не комплект), но тут каждый сам решает - категорично это или нет. К моему удивлению,в другом филиале данной сети (на Космонавтов) персонал ведет себя по-другому. Приветствуют,всегда готовы подсказать и детально показать товар,очень доброжелательный кассир. Сеть одна, а ощущения после посещения разные.

Врагу не пожелаю обращаться в этот магазин. Сделали заказ через интернет на водогрейку, нам пришла смс, что можно забрать товар на Малахова 142, приехали. Консультант говорит, что наш товар бракованный приходите завтра. Вопрос, зачем нам прислали смс?? Мы уже потратили свое время. Ладно, давай предлагать нам замену, подобрали похожий, пусть на 200 рублей дороже, не беда, НО, оказалось, он только с витрины! Блин, нам нужен был этот прибор сдесь и сейчас, пришлось брать. Пришли домой, повесили, проверили: информация заявленная в характеристиках полный бред. Вода чуть тепленькая, напора нет, место стыка шланга протекает, провод греется. Пошли на следующий день сдавать, нам утверждают, что использованный нельзя. Вы меня простите, но как бы мы поняли, что он не работает! Ладно, на сайте написано, что мы имеем право сдать товар, если он нам не подошел в течение 7 дней, но и тут нет, наш же заказ заменили на витринный и то, что это их ошибка никого не волнует. Забрали на диагностику, её ждать 21 день. При этом, сотрудница сказала, а что вы хотели, у меня такой же, он плохой: хм, а что ж ты вчера то так расхваливала эту хрень. Через три недели, нам эта штука вообще будет не нужна. По поводу обслуживания: все консультанты как амебы, ни бе, ни ме, друг на друга клиентов скидывают, хомят, о технике ничего не знают, как с улицы только что зашли. Короче, я в полной расстроенности, если ваши сервисы хромабт, то не перекладывайтк ответственность на покупателей. Больше сюда ни ногой и никому не посоветую.

Инцидент исчерпан! Магазин разобрался в сложившийся ситуации =) Покупали здесь стиральную машину, сразу скажу, что ценник был самый низкий во всем городе, это единственный плюс данного магазина, а теперь о плохом. Во-первых найти продавца-консультанта это целое приключение, молодые сотрудники намного лучше работают и с желанием, чем уже опытные, как бы странно это бы не звучало. Рассчитались, получили документы, пошли на загрузку. В зоне погрузки, обнаружили, что гарантийный талон не заполнен, не было печати магазина, пошли снова в магазин его заполнять, и тут началось, что поставило крест на хорошем впечатлении от магазина, с криком, что только с разрешения руководителя, можно заполнять гарантийный талон, прибежала девушка, на мое замечание, она так презрительно посмотрела и грубо ответила, вела себя так нагло и дерзко, что хотелось тут же отказаться от этой стиральной машины, но деньги уже были оплачены. Больше в этот магазин я не ногой и никому не советую, лучше переплатить рублей 300-500, но будь довольным покупкой, чем с испорченным магазином. В конце, конечно немного сгладили впечатление работники склада, кто осуществлял погрузку, знают намного больше продавцов-консультантов и обращаются намного вежливее.

Покупал угольный фильтр для вытяжки, оказался бракованный и пообещали заменить. Ждал наверное пару недель, пока переместят такой же фильтр из другого магазина в этот, но в итоге поменяли. Но это все ерунда! На днях захожу к тестю и он просит поставить только что купленный фильтр в его вытяжку (модель вытяжки похожая) и что я вижу!? Тот же самый бракованный фильтр, который мне поменяли!!! Они продали товар, ЗАВЕДОМО зная о его браке! Не однократно имел дело с этим магазином и много раз видел негативное отношение к другим покупателям. Там постоянно что-то возвращают и постоянно со скандалами. Очень много негативных отзывов дает повод задуматься о руководителе данного магазина. Крайне не рекомендую посещать данный магазин!

Случилось так, что понадобился нож для мясорубки. Взяли в магазин с собой ту часть на которую он требовался, для того чтобы примерить нож, продавец при нас вскрыл упаковку, прорезав в ней отверстие, нож оделся. Когда пришли домой и попытались собрать мясорубку, нож оказался толстым и ничего не получилось. На следующий день попытались вернуть этот нож, но нам словесно отказали, т.к. прорезана та самая упаковка, хотя менеджер подтвердил, что упаковку вскрывал именно он. После этого мы попросили письменный отказ, его нам предоставили в обозначенный 10-дневный срок. Основанием для отказа явилось повреждение упаковки товара. При этом, старший менеджер вместо того, чтобы объяснить причину отказа, ходила и "фыркала" в нашу сторону. Служба лояльности к клиентам предоставляет только отписки. Зашли в этот магазин второй раз за покупками и второй раз только отрицательные впечатления. Не советую к покупкам в данной сети магазинов.

из положительного об этом магазине - цены на некоторые товары распродажи. крайне недовольны обслуживанием: консультанты ходят по магазину как варёные, ничего внятного о товаре рассказать не могут; для чего в этом магазине предварительный заказ непонятно! оформили заказ на сайте, через некоторое время позвонил оператор, уточнил по товару и спросил время, когда мы заберём товар. приехали в магазин в назначенное время, долго ждали пока освободится сотрудник на стойке выдачи товара (при том, что очереди почти и не было, просто очень долго обслуживали клиентов). очередь дошла до нас и продавец пошёл искать наш товар на склад и ещё непонятно куда. прождали ещё минут 15! в итоге принесли товар с витрины - грязный и непотребного вида. пришлось от покупки отказаться. жаль потраченного времени.

Крайне не советую покупать хоть что-то в этом магазине!!! Лучше потратить немного времени на поиск аналогичного товара в других магазинах, чем потом тратить свои нервы и время на разборки с персоналом, который сделает все, чтобы отшить вас. Несколько раз покупал разную технику в этом магазине и каждый раз возникали проблемы. То недокомлект, то брак и всякий раз при обращении тебя изо всех сил стараются отшить. Последний раз не положили крепления для микроволновки, когда обнаружил и пришел к ним, сказали что у них есть эти крепления от других микроволновок, но они его мне не отдадут, потому что им запретила директор. Вот такая вот клиентоориентированность!

отвратительный магазин...испорчено настроение....купила телефон...вечером обнаружила,что он виснет ужасно...на следующей день принесла его чтоб обменяли на другой...теперь самое главное...когда его покупала девушка сказала,что на телефоне нет защитной пленки...ок...да и фиг с ней...дома обнаружила,что пленка в принципе есть и она приклеена на наклейке которая была на стекле...обрадовалась приклеила....ну и про обмен...захожу в магазин...та самая госпожа Раджабова орет на своих подчиненных как бешенная....причем что в зале находятся покупатели и все слышат...мне лично не приятно и жалко на них было смотреть....ладно не мои проблемы...иду к стрельниковой...она лазиет в телефоне и в принципе понимает,что он зависает но при этом повторяет слова-что я не эксперт....Наконец-то прооравшись...пока сидели заполняли доки....добралась до нас Гаспожа Раджабова...размахивая руками она говорила....что я бы обменяла телефон прямо сейчас но вы нарушили товарный вид...наклеили пленку....стоп люди...мне вообще сказали что ее нет...поэтому сдавайте его на 21 день...круто значит если бы я не увидела бы эту пленку то я бы сейчас ходила с другим телефон....че за бред!!!! может это моя вина...а вы мне просто взяли обменяли...Почему меня вообще не предупридили...что не надо клеить пленку????Теперь сижу пишу сюда и очень зла...может я чего то недопонимаю????? и кстати когда клеила пленку на ней какая то пыль была...такое впечатление что этим телефоном просто уже пользовались...и тут просто я нарвалась на него...вот теперь и за какой то пленки я должна страдать 21 день...и не факт что 21...а то и больше....короче хотите поберечь свои нервы лучше не ходить туда...А ту самую госпажу я думаю пора гнать оттудааа....она реальна хамка....и до директора ей еще далеко....И телефон очень срочно нужен был для работы...

Купили в этом магазине встраиваемый духовой шкаф Леран. Там эту технику расхваливают все продавцы. В итоге спустя пару месяцев работы, в шкафу перестала должным образом работать лампочка. То горит, то нет. Приехали в магазин, нам сказали, нужно скорее всего поменять лампочку. Зам. Дир сказал нам, что сделает заявку на заказ лампочки, дал номер телефона и рекомендовал перезвонить на след. Неделе. Сказано-сделано. Звонили мы и через неделю и больше, при этом те, кто отвечают на звонки вообще не в курсе дела и постоянно рекомендуют перезвонить позже, так как специалист, ответственный за заказы все время занят. После выражения недовольства бесполезными звонками, одна из сотрудниц записала наш номер и сказала, что сама в ближайшее время перезвонит, так как замдира который сообщал о заказе лампочки отсутствует на месте. В итоге, прошла почти еще одна неделя и ни ответа ни привета... Кстати, одна из моих подруг также приобрела вытяжку фирмы Леран и спустя месяц ее уже отправили на диагностику и более месяца тишина. Так что технику этой фирмы я бы теперь явно никому не посоветовала. Насчет магазина -ужасный сервис. Главное продать товар и получить свои деньги, все остальное их не касается. Полное разочарование.

Хочу поделиться своими впечатлениями о покупки .18 сентября посетила этот магазин .На входе стояли консультанты ,мимо которых я сразу пробежала и устремилась к холодильникам .За мной сразу же проследовала девушка ,котороя предложила свою помощь и рассказала мне всю интересующую информацию .Вообщем к ним нет претензий ,молодцы !Купила холодильник и оплатила доставку сразу же.Сегодня уже 20 число ,но холодильник я так ещё и не получила !Прождала весь день в пустую !Звонила в магазин в 14:00 на что услышала ответ,что ждите до 9 вечера привезут !В 19:00 решила ещё раз позвонить ,но оказалось что сегодня мне даже не стоит его ждать ,а только 21 числа,и то непонятно в какое время привезут!Еще девушка сказала,что мне его привозили,но не смогли попасть в дом!тогда напрашивается вопрос:для какой цели я оставляла свой номер телефона?ни одного звонка не получила в тот день от доставки!вообщем я не то что расстроена,я просто безумно злая.Надеюсь завтра его получу наконец то,и то уже сомневаюсь в его целостности !

Кто хочет ждать 45 дней с ремонта в Челябинске!!!!(а почему не в Калининграде?)и не дождаться товара-велкам ту зе рбт на Космонавтов. Внимательно читайте договора,на допы не соглашайтесь. Хамоватый менеджер по ремонту,уставший от работы,много обращений по ремонту.Время считается с момента составления расписки в магазе,а не со дня вывоза товара на ремонт. Твердая двойка. Никто ни за что не отвечает,с момента принта чека на покупку. Приятного времяпрепровождения!

Выбирали недавно телевизор в гостиную, решили проехаться по магазинам техники и посмотреть так сказать вживую. В рбт на Малахова обслуживание не понравилось мягко говоря. Ценники оказались не актуальными, парень консультант показывать ничего не хотел. Включили аналоговый канал на все TV разом, так и выбирайте, что еще нужно. Попросили показать дополнительные функции телевизоров, на что нам ответили, что тестовых видео роликов у них нет. Итог: купили хороший телевизор в Эльдорадо.

Еще не так давно здесь покупалась почти вся техника и себе и в подарок, т.к. радовал выбор, цены и консультанты. Последние пол года за чем бы ни зашел грустно. Девочка-консультант (постоянно одна и та же подходит) не знает НИЧЕГО, просто читает что написано на ценнике и выдвигает свои версии. Зачем она? Уберите ее, если она за это время ничему не научилась! Раньше был консультант Антон, вот он знал все! Есть консультанты, которые ведут себя агрессивно. Например, на днях спросил как я узнаю, что товар из ремонта. Консультант ответил, что никак. Я сказал, что это не совсем правильно в отношении клиента. Консультант почему то вышел из себя и грубо сказал, что я могу написать жалобу и отошел... Не всегда хорошо выставлен товар, например, недавно зашел купить кронштейн под тв, а они просто навалены кучей даже без ценников, поэтому просто ушел. Выбор на сайте действительно хорош, но все под заказ и надо ждать, а время не всегда позволяет, иногда надо прямо сейчас или хотя бы завтра-послезавтра. То, что в наличии не всегда хорошо.По ценовой политике магазин проигрывает Эльдорадо, Технопоинту и Ценам нет. Последнее время все покупал там. Надеюсь, что все исправится в скором будущем.

Недавно впервые совершила покупку в данном магазине. Покупкой довольна, а вот обслуживание не очень. Убедительная просьба устроить менеджерам данного магазина хотя бы мини-тест на знание товара, который они так или иначе хотят продать своим клиентам. Конечно не могу сказать что не компетенты все менеджеры (например, Роман очень помог как в выборе холодильника, так и в выборе встраиваемой электрической панели, ориентируется абсолютно во всей технике), а вот последний менеджер (девушка), к сожалению не обратила внимание как ее зовут, на вопрос в чем же отличие одной плиты от другой ответила: "Да, в приниципе, ни в чем!", такого ответа я не ожидала) Отличное знание товара. Когда мне стало интересно а знает ли она вообще что-то об одной из моделей, попросила рассказать про ее функции. Она начала рассказывать те вещи,которые видны и не вооруженным глазом (например, наличие утятницы и расширенной конфорки). Мне кажется это заметил бы даже ребенок! На вопрос про наличие функции "Автозакипани", она со мной еще и поспорила, пока тот же Роман не подсказал, что все-таки есть))). А в целом магиазин хороший, цены на большинством товаров очень радуют, по сравнению с другими магазинами.

Хотел заказать водонагреватель и забрать, нашел на сайте модель, увидел, что написано "товар в наличии"...на скриншоте можно увидеть. Но позвонил в магазин и решил проверить наличие, а девушка говорит: "он в наличии на складе". На вопрос, почему не написано что на складе, так и сказала: "это и подразумевается что на складе"... И это уже не первый раз, где-то еще такое видел... P.S. потом справа обратил внимание что написано "самовывоз 27 мая" P.P.S. Тогда и пишите рядом со словом в наличии "самовывоз такого-то числа", а лучше пишите что в наличии на складе. Только время на Вас потратил

Два года назад купил холодильник Бош, продавцы навязали купить договор дополнительной гарантии на два года. На днях холодильник сломался, директор магазина Елена Юрьевна предложила забрать его и увезти в Челябинск на диагностику и ремонт на срок до 90 дней- это бред больного человека. Хотя в договоре указано , что магазин обязан предоставить мастера по месту нахождения холодильника. Она( директор) утверждает что в Барнауле нет сервисного центра , поэтому им проще увезти холодильник в Челябинск . Сертифика гост- договор дополнительной гарантии- это чистый развод на деньги- не покупайте этот сертификат, Т. К. Не сможете им воспользоваться.

Брал у них Сабвуфер Sony к домашнему кинотеатру HD-750 . Наличие на сайте и цены в магазине совпадают . Товар ростест . Но ребят , нельзя продавать людям , которые сделали заказ отдавать запылившийся товар с витрины . 4 из 6 , так как товар не делят на складской и витринный !

Несколько раз заказывал через интернет, забирал в этом магазине. всегда звонят подтвердить заказ и присылают смс. Из плюсов: низкая цена, быстрая подготовка заказа. Приехал - проверил товар -оплатил - забрал. Что немаловажно, очередей нет, как в некоторых магазинах. Из минусов - не очень расторопное обслуживание. В целом довольна!

Покупала там два года назад пылесос, обслуживание понравилось, цены тоже. Всем довольна. Недавно сестра там купила мелкую технику для кухни в подарок маме. Надеюсь прослужит долго. Меня пока что в этом магазине все устраивает!

Покупали здесь фотокамеру NIKON D3200. Выбрали через инет, приехали только оплатить и забрать. Консультанты мужчины долго рассматривали его, упаковывая, один из них и вовсе выдал:"Мою бы зарплату на такую штуку потратить!". На кассе девушка долго разговаривала по сотовому, благо мы не спешили.. В целом, магазин неплохой! Нет неадекватной толпы посетителей и навязчивых консультантов! Цены приемлемые!

Присмотрели телефон на сайте, приехали в магазин за его приобретением. Собственно, покупали обычную такую кнопочную нокию. Во-первых, консультант нас ввел в заблуждение, сказав, что в телефоне камера 0,3 мпкс. И хотя я говорила, что на сайте и в других магазинах у этого телефона 2 мпкс камера, продавец настаивал на своем. Ладно. Купили. Оплатили покупку, ждем выдачи товара. Начинается кипиш. Прибегает продавец и кто-то еще. Оказывается телефон-некомплект, в нем нет батареи. Хорошо конечно, что деньги нам сразу вернули, но неприятно было осознавать, что мы приехали за зря. Вот поэтому то он и стоил на 1000 рублей дешевле, чем в других магазинах. А нам говорят скидки, скидки.

Удобство системы - заказал в Интернете и забрал в магазине - слодно переоценить. Вот и этот магазин любим за то же самое. Хороший выбор техники по приемлемым ценам. Все что там покупали работает и радует нас. Есть очень хорошие модели бытовой техники, которые не представлены больше ни в одном магазине. Когда собираемся что-то купить всегда сначала смотрим в РБТ.

Заказывали в интернет магазине морозилку. Удобно и быстро. Уже на следующий день забрали. Выбирали товары в самом магазине, нужно было выписать - подошли к трем консультантам, все оказались заняты расстановкой товара или расклейкой ценников. Итог: Магазин на 5. Консультанты на 1.

Покупали духовку с электронным управлением для кухни с бесплатной доставкой Везти две остановки. Привезли на транспорте доставки 333666 через день на улице дождь ,вынесли абсолютно без упаковки. поставили под дождь.(есть видео с камер наблюдения , хочу отправить директору), ввели в заблуждение жену, сказали что это так и должно, упаковку снимают в магазине для проверки, но если вам надо, можете приехать забрать. Она приняла по неопытности. Я её даже не включал. Требую возврата !!!сказали жди 10 дней ответа! Очень плохо. Лучше товар забирать самому!!!!

так случилось,что в этом году пришлось закупить полностью новую технику в дом! так вот мы все купили в этом магазине! во-первых это цена! ну мы все объехали, дешевле не нашли. во-вторых обслуживание. все показали рассказали. в третьих наличие товара, почти все было сразу, ждали только духовой шкаф.

После долгих поисков подходящей по цене стиральной машины выбрал RBT, поехал покупать 8 марта, консультанты в зале были, но стояли в далеке и разговаривали о чём-то своём, минут 5 стоят около выбранной стиральной машинки, ждал когда же кто-нибудь подойдёт, но никто так и не подошёл, один консультант даже просто прошёл мимо, пришлось самому идти и просить продать мне машинку. На моё удивление не стали предлагать ни доп гарантию, ни установку, это конечно хорошо для меня как для покупателя, но магазину и самому консультанту это в минус. Придя на кассу. увидел женщину сидящую на кассе, которая копается в телефоне, подошёл, поздравил с праздником, она проигнорировала, и нехотя начала пробивать товар. Я был очень удивлён таком поведением сотрудников магазина, поэтому подошёл к стойке потребителя и ещё больше удивился, что именно директор магазина сидела на кассе и ковырялась в телефоне. Работки склада вытащили стиралку и помогли затащить в машину, за это им отдельная благодарность Подводя итог, за цены 5 баллов, за работу консультантов 2 балла

Искали варочную панель и духовой шкаф, объехали не один магазин бытовой техники, все никак не могли определиться именно что хотим, либо понравившаяся модель была уже приобретена.... Здесь же консультант помог быстро определиться с выбором .. уж очень он хорошо рассказал о всех моделях показал их особенности и достоинства, "вытерпел" все вопросы и расспросы.

Отличные консультанты ! Пока еще адекватные цены! Взбешенные после мвидео с темой холодильника поехали туда... Купили нужный холодильник на 25 тыс дешевле!

А я все о триммерах. Начитавшись отзывов на флампе, на свой страх и риск заказала в интернете нужный мне триммер. Почему на страх и риск,но именно в этом магазине? потому что именно этот триммер был в наличии в нашем городе (в других магазинах был только под заказ). Приехала подошла к консультанту, он мне нехотя ответил, что сейчас ко мне подойдут. Подошла приветливая девушка, принесла мой заказ, показала, подробно проконсультировала, рассказала о плюсах и минусах данного продукта, предложила более лучший вариант триммера другой фирмы, подобной цены. Рассказала чем он лучше,чем предыдущий. В итоге приобрела тот,который она посоветовала. Покупкой довольна,консультантом тоже, 4 звезды только за то,что коробки триммеров все помятые.

Пришли сегодня выбрать холодильник и за 20 мнут не смогли дождаться ни одного консультанта!!!В итоге поехали в другой магазин и приобрели все что хотели. А и еще ,отсутствие парковки у данного магазина не говорит в его пользу!!

Магазин торгует БРАКОВАННЫМ ТОВАРОМ, сколько раз не заходил туда наблюдал такую ситуацию как возврат техники! Очень много людей приносят бракованную как оказывается технику! Сам купил там ноут и принес его через 3 дня, после чего они забрали его на диагностику и ни чего не обнаружили. Ноутбук подтормаживает, хотя 4 ядра, со слов продавца он не должен сильно греться и тормозить, хотя все это и происходило с ноутбуком ( модель Acer V-5 552G) , в сервисном центре сказали что он должен греться так как процессор мощный, в итоге продавец не знает что продает! Денежные средства вернуть отказываются ссылаясь на заключение сервисного центра (дефектов не обнаружено). Написали претензию, сказали ждать неделю. Скорее всего буду обращаться в защиту прав потребителей, либо на телевидении их засветить!

В декабре 2013 года купила здесь планшет DIGMA. Оказался бракованным перегревалась батарея и разряжался за 1,5 часа работы. Отдали по гарантии в сервис, диагностировали заводской брак. Ремонту не подлежит. В магазине деньги вернуть отказались, предложили поменять на новый. Поменяли. В новом с батареей все в порядке, зато практически сразу перестал работать wi fi и 3 G. 2 Раза отдавали в ремонт. Специалисты их гарантийного сервиса, пишут что проблем не находят, сбрасывают его на заводские настройки, на этом ремонт заканчивается. После ремонта включаем его в магазине wi fi как не работал так и не работает. Создается впечатление, что в сервисе просто ничего не делали. Продавцы- консультанты делают вид, что не замечают что устройство не работает. Пригласили директора. Она ссылаясь на то что не разбирается в планшетах, так же отказалась засвидетельствовать того, что планшет не работает. Написали претензию в магазин. Просили вернуть деньги, т. к. ремонт длится уже 2 месяца (на момент ремонта ни разу не предложили выдать планшет на замену, хотя должны были). Претензию рассмотрели, удовлетворить наши требования отказались ссылаясь опять же на свою экспертизу, судя которой все в порядке. Придется обращаться в суд. Не рекомендую магазин. На собственном опыте убедилась, что торгуют бракованной техникой. Отсюда и заявленные низкие цены(((

Мегаактивные консультанты! Пока ходили-смотрели, подошло штук 5 разных! Выбор достаточно большой, но так ничего и не выбрали, ибо не понравилось ничего... Увы, но у них идет презабавнейшая акция - дарят мультиварку при покупке дорогостоящей бытовой техники, типа холодильников, например, так вот почти все холодильники с подарками идут с дефектами типа царапин на поверхности. Как говорится, бесплатный сыр... Цены средние, не сказала бы, что уж так дешево, как позиционируется! Оценка за активность продавцов!)))

Ох не люблю я плохие отзывы писать, но здесь не удержусь, в копилку еще один минусом пойдет! Приехали за пылесосом Thomas, по цене здесь он был самым дешевым из всех магазинов бытовой техники, включая технопоинт. Далее подозвала консультанта, попросила объяснить всю суть работы данного пылесоса. Он постоял, покрутил его, рассказывал примерно так: "ну вероятно это сюда, а это сюда, а вообще я не знаю, давайте позову, кто в этом разбирается! Пригласил девушку нисколько не лучше его! Она сразу пригласила к монитору, чтобы показать характеристики товара, которые я уже прочитала дома! Я говорю, Вы суть работы покажите, в итоге все мои предположения были якобы правильными относительно его работы, то есть что я придумаю, на то ответ да, именно так. Вся консультация носила характер, будто консультант я, а не она! Далее еще смешнее, на стойке осмотра товара парни стали доставать различные доп.элементы от пылесоса, которые они называли хреновинами, которые не знают куда запихнуть, и это три консультанта! Уважаемые работодатели, многим покупателям нужна полная характеристика товара, иначе покупки не будет! Ваши деньги утекут как вода при наличии таких работников!)

Плохой магазин " Эксперт"! Вся радость от покупки испорчена! 1. При оформлении мое отчество (Евгеньевич) правильно написали с третьего раза и только тогда, когда я по буквам продиктовал как надо написать (писали то Евгенеевич, то Евгениивич), что указывает на безграмотный персонал. Что такой консультант может посоветовать? 2. Оплатил товар 3.08.13 и оформил доставку в которой указано, что приобретенный мной товар доставят ко мне домой 9.08.13 года с 10 до 21 часа, т.к. это рабочий день, я отпрашиваюсь с работы жду весь день, а доставки нет. В 20 часов звоню в магазин и мне говорят что доставка будет НАВЕРНО 11.08.13. На мои вопросы, девушка проигнорировала и просто положила трубку. Больше дозвониться на этот номер телефона 53-81-38 я не смог, т.к. не брали трубку. Позвонил на Единую справочную: 8-800-200-46-46, минут 10 послушал музыку, после которой произошел сброс вызова. ВЫВОД : могли позвонить и предупредить, что доставка переносится и зачем указывать телефоны на которые ни кто не отвечает. Отвратительное отношение к покупателю. Не советую приобретать товары в этом магазине - товар не дождетесь. В понедельник пойду возвращать деньги, надеюсь проблем не будет.