Добрый день Хотела заказать в этом магазине гриль TEFAL GC306012(номер заказа). На этапе заказа все было хорошо. Выбираю способ доставки курьером. Пишу адрес. Пишут, что доставка бесплатная. На следующий день звонит девушка, уточняет детали заказа. И тут внезапно оказывается, что доставка не бесплатная, а 910 р. , так как район удаленный. В процессе разговора девушка почему-то говорит, что и не в удаленные района доставка тоже не бесплатна - 350 р.- когда конкретно про этот товар написано, что доставка по городу Новосибирску бесплатна. Адрес доставки, который я написала: Г. Новосибирск, Ул. Иванова, ... И выбрать адрес по-другому адекватному человеку просто невозможно. Оказывается вместо г. Новосибирск можно выбрать Академгородок. И тогда стоимость доставки действительно будет 910 р. Но населенного пункта с адресом : Академгородок в природе не существует. Населенный пункт: г. Новосибирск. , что я и выбрала. В процессе разговора попыталась девушке это объяснить, чтобы она сделала себе пометку, что на сайте ошибка, которая вводит людей в заблуждение. И что возможно надо сделать фильтр по улицам, который будет определять адрес. Или самое простое написать г. Новосибирск( кроме Академгородка). Девушка не пожелала меня слушать- перебивала, и вообще разговаривала довольно грубо. Очень неприятное впечатление осталось. И в итоге, вместо того чтобы извиниться за неудобство доставленные мне некорректной информацией на сайте, просто сказала: у нас так вот и все, по-другому ради вас никто делать не будет, так как у нас много городов... Далее, я попыталась предложить привезти товар на другой адрес- на работу мужу. Единственное, что время доставки тогда бы сузилось на 2 часа- не до 8 вечера, а до 6. О таком варианте девушка даже разговаривать не захотела. Честно говоря, за всю свою жизнь, очень много всего покупая в интернет-магазинах, в первый раз столкнулась с ситуацией когда время доставки заранее не согласовывают с клиентом, и даже не пытаются немного пойти на встречу. Сказать что удивлена - ничего не сказать. И последний момент: сумма доставки в Академгородок - 910 р. Да- немного удаленный район города, но не столько же. В других интернет магазинах доставка или бесплатна или дороже на адекватные 100-200 р. За 910 р. можно отправить посылку в 2 раза тяжелее курьером от дома до дома из Новосибирска в Москву(как раз отправляла на прошлой неделе). совершенно неадекватная стоимость доставки. По-моему скромному мнению, клиентоориентированному интернет-магазину так работать просто недопустимо. Надеюсь, мой отзыв поможет сделать Ваш магазин лучше. П.С. пыталась написать отзыв(жалобу или комментарий) на сайте- кнопочка отправить не работает. Поэтому выкладываю на Флампе.

много покупок совершали в данном интернет-магазине. Всегда звонят в наличии ли товар, предлагают переместить в более удобное место, если просишь по дольше зарезервировать товар, всегда это делают. начисленные бонусы с предыдущих покупок списывают при подтверждении заказа. молодцы

RBT в Глобусе. Доставка работает ужасно! Отменили свои планы, ждали холодильник 10.06.17 с 18.00 до 23.00. В итоге - ни холодильника, ни звонка от службы доставки. Такой сервис всех клиентов распугает!

Бонусная система просто плевок в лицо клиентам. Везде где есть бонусы, анулирование происходит раз в год. У них бонусы хранятся 32 дня как оказалось. Покупали у них несколько товаров на довольно существенную сумму. Упало неплохое колличество бонусов. Первого числа решили купить приглянувшийся товар и с учетом бонусов x5 получилась неплохая цена. Около 5000 экономии. Но в итоге купили в другом магазине. Так как никаких бонусов нет, и они сгорели за несколько дней до покупки.

Купил микроволновку , заказ №1644665, регулятор мощности был вдавлен, на что продавец сказал что так и должно быть, хотел посмотреть другую но к сожалению осталась последняя, забрал ее из магазина, позже выявилось что это брак, когда позвонил в магазин попросив ее поменять было отказано т,к в магазине нет сервис менеджеров, в итоге позвонив в другой магазин договорился что обменяют через тот в котором брал, позвонил им сказал что приеду менять, сказали приезжайте у нас есть еще 3 микроволновки, приехал прождал очередь, написал заявление на обмен. и тут мне говорят что ее нет, а по телефону мы условились что она есть и поменяют без проблем, в итоге пришлось ехать в другой магазин, там объяснив ситуацию поменяли на такую же. Итог пол дня прокатался из-за вины продавца и халатность другого, не советую посещать сеть их магазинов!

Захотел купить "умный браслет",зашёл на интернет сайт,выписал артикул товара,пришёл к продавцам,по вбитому в компьютер артиклу подтвердили мой заказ и принесли в течении 15 минут( это время на обработку заказа и нахождения его на складе) распаковали товар,проверили что я попросил и соответственно забрал его. Общение продавцов обычное без поклонов и реверансов в сторону потребителя. Обычный человек общий язык с ними найдёт))) Плохо конечно что заказ нельзя проверить до его оплаты(могут возникнуть конфузы )но это как и в любом интернет магазине,приходиться идти на риск. Что касается качества и комплектации товара ,тут уже вина мне кажется не магазина а самого Китая,который поставляет товар в rbt. Склад только принимает товар и размещает его у себя по стелажам. Что бы проверить каждый товар потребуется его в комплекте с грузовиком китайцев привозить. Правда помещение где покупаешь товар может вызвать лёгкое замешательство того с какой стороны стойки находится продавец,а с какой покупатель,потому как вход отправляет тебя прямиком за внутреннюю стойку к продавцу)))не знаю,то ли места мало,то ли голову ломать никому не охота с расстановкой мебели. В общем с натяжкой ,но 5 звёзд поставлю так как с приобретением товара с сайта и его проверкой проблем не возникло. Что касается остального,то это уже дело руководства ,и как они хотят показать лицо магазина перед покупателями.

Хотела сделать сюрприз мужу и заказала товары в вашем интернет-магазине. чтобы доставка не приехала, когда он дома, указала в комментариях, что доставить с 9.30 до 18.00. Когда мне позвонили для подтверждения заказа, оператор сказал, что никакие договоренности по времени доставки невозможны. и что доставка у вас с 8.00 до 20.00 и никак иначе. Никак более точно договориться нельзя и получается я должна ждать весь день дома. Еще ни разу такого не встречала, что хотя бы примерно нельзя было договориться по времени. Я понимаю, если бы я указала период с 19.00 до 20.00, например, и в него сложно попасть. Но с 9.30 до 18.00 достаточно большой период и можно было пойти навстречу. Где клиентоориентированность? Пришлось переоформлять заказ на самовывоз. Надеюсь, с качеством техники и возвратом денег за доставку проблем не будет

Ненавижу этот пылесос , купленный два месяца назад в вашем магазине.... Я еще уточнила у менеджера, а не будет ли этот фильтр забиваться, на что он мне ответил, нет, помоете раз в пол года. Но не тут то было, мою его после каждого использования пылесоса, притом не просто щеткой, а зубочисткой достаю из этих мелких пазов много много всякого мусора и вспоминаю этого менеджера очень очень добрыми слова. Иначе пылесос не сосет совсем и можно просто выбросить 5000 руб. Не покупайте, вот мой совет

Добрый день! На днях воспользовались услугами интернет-магазина РБТ. Заявку оставить очень просто, лишней информации не спрашивают, примерно через 1,5-2 часа (не думаю, что это долго) позвонил менеджер и подтвердил/оформил заказ, через день привезли товар со всеми документами и подарком (подарок сама на сайте выбрала по акции). При получении товара рассказали про гарантию и основные правила эксплуатации. Из минусов заказ оформляла в пятницу в обед, доставку программа предложила на субботу, к моменту звонка менеджера доставку на субботу уже нельзя было оформить, оформили на воскресенье. Доставку ждать в течение всего дня (с 8-30 до 20-00) за час обещали позвонить (позвонили, но приехали через 2 ч), связаться с доставщиками утром и уточнить какие мы в очереди нельзя, поэтому сидишь и ждешь... Какая бы ни была сумма у доставщиков нет сдачи, никогда, хоть рубля, хоть 50 копеек, сдачи вам не дадут (по телефону просят приготовить без сдачи, но что это обязательно надо делать, не предупреждают). В целом впечатление положительное.

Долго искали нужный нам товар (морозильную камеру СРОЧНО), НАШЛИ!!! через интернет магазин rbt заказали (14.08.2016), сказали, что доставку ожидайте завтра(15.08.2016) в течение дня. Класс вот это оперативненько люди работают, было мое мнение. С работы отпросилась……в ожидании отменила все дела…..в 12.00 звонит молодой человек (менеджер) и говорит, что сегодня привезти не можем, ошибочка вышла….. а давайте завтра… Товарищи будьте пунктуальными!!! Менеджеры будьте внимательнее!!! Все планы коту под хвост!!! ПЛОХО,ПЛОХО, ПЛОХО!

Компания не приятно удивила... Сегодня потеряла полдня. В обед позвонила в Москву. Менеджер Иван проверил наличие товара на складе в Н-ске, сказал, что в ближайшее время перезвонит местный специалист. Время идет, звонка нет, оформляю заказ через сайт магазина. И опять в ожидании. В половине восьмого звонок, обговариваем условия поставки. НО...,оказывается завтра холодильник мне не привезут... А это критично, ведь старый-то сломался и надо спасать продукты. НУ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ!!!! Ау, менеджеры по подбору персонала, кто у вас работает... Никому не советую эту шарашкину контору!

В первый раз совершил покупку. Очень понравился сервис и персонал. Все вежливые, приветливые, с улыбкой, аккуратно и чисто одеты. Все быстро и сразу, без суеты, волокиты и ожиданий. Не смотря на дождь, помогли погрузить холодильник в машину, без всяких разговоров, подошел и помог. Огромная чистая территория. Вот только вывеску бы у съезда с основной дороги покрупнее и со стрелкой. Если первый раз, то надо по карте сначала посмотреть куда.

Искали микроволновку на дачу - недорогую, без особых наворотов, качественную, с хорошими отзывами пользователей. Провели настоящий мониторинг рынка - выписали цены на интересовавшие нас модели в основных магазинах бытовой техники. И что интересно - практически все модели были в каталоге РБТ (а в остальных магазинах - по одной-две), и цены на них были одни из самых низких по городу. Сегодня в воскресенье связались с менеджерами, сделали заказ на самовывоз, и через пару часов нас уже пригласили забрать микроволновку. Живём в Калининском районе, поэтому подъехать на Писемского не проблема. Менеджер технику проверил, всё оформил - и вот мы счастливые обладатели новой микроволновки. Всё оперативно, спокойно и без лишних трат.

2.05. Приобретал конвектор, в тот же день, убедившись в его некорректной работе, привёз обратно, с просьбой заменить на аппарат этой же модели, но исправный. Менеджер, убедившись и подтвердив неисправность, в обмене отказал, в возврате так же, более того не пожелал товар забрать в СЦ , ссылаясь на внутренние проблемы торговой точки, а любезно послал... (В нарушении ЗЗП, кстати) в другой магазин (красный проспект 2/1) Приезжаю, история с осмотрами повторяется,(в этот раз не включился) в обмене тут так же отказывают, доплатить и взять другую модель тоже нельзя.. Пишем заявление на возврат... Ждём звонка с предложением подъехать и забрать деньги. Интрига, через сколько же наберут... Сервис на "высоте", молодцы ребята, так держать!

Здравствуйте, хочу поведать свою историю покупки стиральной машинки индезит. Оформила заказ по телефону и мне назначили доставку на следующий день. Когда привезли, то при вскрытии упаковки обнаружился дефект верхний крышки на машинке. Грузчики сразу запаковали и забрали без всяких вопросов увезли. Благо мне хватила ума сфотографировать заводской номер(6 чувство подсказывало, что ее отремонтирую и она может опять мне достаться). Мне перезвонили менеджеры, при чем с разных городов. Менеджер с Челябиска заявила что в Новосибе машинки нет, могут привезти только с Челябинска. И тут же перезвонил менеджер с Новосиба и заверил, что на складе она есть и мне ее привезут в другой день когда мне будет удобно. При оформлении заказа я указывала два номера телефона на всякий случай. Настал день доставки, звонок в домофон, мне сообщаю что доставка. Благо это было утро и мы с мужем были дома. Для чего тогда я оставляла 2 номера телефона. Муж спустился во двор, что бы запустить машину. Когда открыли кузов машины, наша машинка лежала на боку( разве их так транспортируют?). Но когда внесли домой и вскрыли упаковку, то я обнаруживаю тот же заводской номер.То есть ее починили и опять мне ее привезли. Начали спорить с грузчиками, было сразу видно что они юлят. Забрали. Позже перезвонивает менеджер,и предлагает доставку из Челябинска через 10 дней. Меня в принципе этот срок устрол, я согласилась, только бы ни эту машинку. Почему нельзя было сразу предложить этот вариант. P.S. Надеюсь мне все таки привезут машинку. Осадок остался. Почему из нас делаю дураков, не понятно...

Отвратительный магазин,сделали заказ с доставкой на воскресенье,девушка перезвонила,подтвердила все данные. С утра в воскресенье позвонили,сообщили,что на товаре небольшой дефект,мы подтвердили свое согласие,на что сотрудник сказал,хорошо ждите в течение дня вам доставят холодильник,за час позвонят. В начале 8 уже поняв,что что то не то,начали звонить в интернет магазин,оттуда отфутболили в магазин на речном вокзале,где абсолютно не компетентный молодой человек,сказал,что вообще понятия ни о чем не имеет и не имеет ни какого отношения к продажам. Для чего такие сотрудники отвечают на телефонные звонки? Выяснив телефон склада,нам сообщают,что доставку по какой то причине перенесли на понедельник !!!!! С какой такой радости обьясните? Почему будем вынуждены отпрашиваться с работы,ехать с левого берега при такой ситуации на дорогах в будние дни?! Отвратительное отношение,слов нет.

БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ!!! ПОГНАЛАСЬ ЗА ЦЕНОЙ-КУПИЛА БЛЕНДЕР. В ИТОГЕ КОГДА НАЧАЛА ИМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ОБНАРУЖИЛА ЧТО НЕ ХВАТАЕТ ДЕТАЛИ!!!! НЕТ УЖ ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАЧУ ЧЕМ ПОТОМ ИМЕТЬ ПРОБЛЕМЫ. PS. НОМЕР ЗАКАЗА №1177338

Искал ноутбук, и случайно увидел на сайте rbt.ru объявление о ночи распродаж с 19.00 17 сентября 2015 по 8 утра 18 сентября. Как только наступило время семь. зашел на сайт, на ноут Lenovo IdeaPad G5030 /80G000SVRK была скидка почти 30%.. отдавали его за 11200, диагональ 15,6 дюймов, - цена подарок. Недолго думаю оформляю заказ, мне перезванивают, подтверждают наличие одного ноута в челябинске, доставка в Новосиб к 25 сентября, я даю согласие, оплата при получении. Довольный, жду ноут. 23 сентября звонят, говрят ноут пришел, но мы вам его не сможем продать, т.к. все товары проходят предпродажную подготовку, и ваш ноут ее не прошел, что-то толи сломано, толи чего-то не хватало, мне так и не сказали. Сказали ноут не можем продать, другого тоже нет. последний.. Посмотрите другие говорят, цена уже от 16 тысяч.. я отказался. В итоге прождал неделю, ноута нет. а за 16 я мог и из наличию купить. Я вроде не вредный.. выводы делайте сами.

Рекомендую всем. Сегодня совершила покупку в этом интернет- магазине и было очень приятноуслышать, буквально через 3 мин. после подачи заявки: быстрому и очень доброжелательному ответу и грамотной консультации менеджера по выбору нужного мне товара. Еще раз огромное вам спасибо, так держать!!!

Очень проблемный интернет-магазин!!! Во-первых, нет безналичной оплаты, хотя на сайте мне был предложен выбор способа оплаты! Во-вторых, сотрудники магазина "не в ладах" между собой. Мне пришлось перенести дату доставки на более поздний срок, из-за возникновения проблемы с безналичным расчетом. В разговоре с менеджером я обозначила конкретную дату. Однако, как оказалось, до сотрудника сл.доставки донесли неверную информацию. В-третьих, у сотрудника службы доставки не хватило средств, чтобы отдать мне сдачу при расчете за заказ (проблема с безналичным расчетом не была решена спустя три дня, а ведь она-то и послужила основанием для отсрочки заказа!!!!). Ребята абсолютно неорганизованные!!! Вряд ли прибегну к Вашим услугам еще раз!!!

Покупал стиральную машину. Сначала вывезли 1, вскрыли, были небольшие потертости и царапины, кладовщик тут же сказал, что привезет другую. Со второй проблем никаких, забрал. Все отлично, все понравилось

Был довольно неприятный инцидент, сделала заказ, указав где я его хочу забрать (в удобном для себя месте соответственно). Когда же я позвонила чтобы уточнить насчет своего заказа (хорошо хоть не поехала забирать) мне было сказано что мне звонили и не дозвонились и вообще я неправильно указала свой телефон. Номер своего телефона я в 3 ночи могу назвать и правильно, много лет с ним живу. Допустим даже что он неверный, а на почту написать, хоть какую-нибудь обратную связь дать не нужно?? Пришлось ехать на Писемского и тут уже забирать технику. Не удобно. Сайт нормальный, цены тоже.

Здравствуйте. Хотели написать отзыв о магазине RBT.ru. Буквально сегодня доставили холодильник и недавно забрали кухонный комбайн самовывозом (правда самовывоз был осуществлен с магазина на Карла Маркса, однако, как мы поняли, склад все таки находится на Писемского и заказ формируется именно у них). В критерии выбора холодильника помимо многочисленных характеристик входил очень важные параметры: наличие и быстрая доставка. Выбор пал на холодильник, который, в том числе, был в наличии и в данном магазине. При интернет-заказе в (!) 23.40 в четверг вечером оператор перезвонил через 10 минут после оформления онлайн-заказа. Все было вежливо, быстро и "по-делу". Доставку пообещали осуществить до порога за 350 рублей в субботу, предварительно за час обещали позвонить. Во-первых мы очень обрадовались столь быстрой и недорогой доставке, а во вторых, условие "до порога" оказалось очень кстати, так как живем мы на 8 этаже. Сегодня привезли нашего большого белого кухонного друга. Господа-грузчики занесли его в квартиру, более того, поставили на кухне именно в тот угол, куда мы попросили. Все за 350 рублей и без каких-либо вопросов. С кухонным комбайном ситуация была немного сложнее, так как забрать его удалось лишь со второго раза: в первый раз предложили комбайн "с витрины", без коробки. Однако на отказ забирать заказ отреагировали очень мягко и сказали, что на складе имеются новые комбайны в коробках и они могут привезти куда нам удобно (в любой магазин) в определенный срок. В общем и целом мы очень довольны качеством оказанных услуг: быстрый звонок оператора для уточнения заказа, вежливые сотрудники, идущие навстречу, качество техники вроде тоже хорошее (мало времени прошло, выводы делать рано, но если что и случится, то виноваты будут производители, а не RBT). По этому заслуженная пятерка этому магазину!

Нового филиала на Вокзальной магистрали, 1 пока нет ни в 2ГИС, ни на Флампе. Ну раз уж в рекламе обещают "даже дешевле, чем в интернете", напишу в этой карточке. Можно использовать промокод "Праздник20", назвав его кассиру, и получить дополнительную скидку 5% (не густо, да:)). С сроками акции непонятки: в письме, пришедшем на почту, говорится "В дни праздничного открытия с 27 февраля по 01 марта", там же ниже - уже "Промокод действителен с 20 по 23 февраля". Хоть бы между собой договорились. Сходила, посмотрела. Цены как везде, каких-то существенных скидок не заметила. Зашла в отдел с холодильниками. Там отличные консультанты: слышала, как рассказывали про товар другим посетителям, по делу и толково. И вместе с тем ненавязчивые, не кидаются на тебя голодным коршуном. Дальше пошла купить мелочевку. Взяла сетевой фильтр, подошел консультант, велел отдать выбранное ему на оформление. А где тут у вас весы, спрашиваю. Юноша ведет меня к прилавку с кухонными. А мне напольные нужны. Причем я-то уже в курсе их расположения - недалеко от входа, но хотелось посмотреть, как подкован продавец. А никак не подкован. Ой, говорит, я и не знаю, где напольные, похоже, их у нас вообще нет)) Пришлось его просветить)) Кассиры неприветливые, хоть и не злобные. Никакие, в общем. Озвучила промокод - никакой реакции, даже не смотрит на тебя. Хоть бы угукнула или еще какой знак подала, что услышала. Так и непонятно, сделали ли скидку или проигнорировали. Только в чеке потом прочитать можно. В общем, магазин как магазин, ничего особенного.

Интернет-магазин просто не работает. Оформив заказ с самовывозом, звоню в назначенную дату в магазин. "У нас много клиентов, они ждать не будут, перезвоните". Если вкратце так ответили в магазине. Ок. Приехал в магазин, после 20 минут ожидания, оказалось, что заказа нет. Просто нет в базе. Кстати, приходил в субботу, магазин был пустой. Я звонил в среду, и "клиентов много" было.

В конце января искала стиральную машинку LG по "старой" цене. Через Яндекс.Маркет нашла отличную машинку по распродаже в РБТ.ру за 14896 руб., которая в магазинах стоит более 20 т.руб., под заказ на 7 дней. Пока читала отзывы 10 машинок разобрали, как горячие пирожки, но был еще один вариант. Точно такая же машинка на 6,5 кг с теми же функциями, кроме макс. оборотов отжима (1000, а не 1200) по цене 14299 руб., которая была в наличии. Долго думать не стала и последнюю зарезервировала. Это было в 9 утра по новосибирскому времени. Как проснулась европейская часть России, мне позвонили, но я не слышала. Позже, обнаружив пропущенный вызов, перезвонила сама. Сказали, что все менеджеры заняты и мне еще раз перезвонят. Через пару часов перезвонили, уточнили заказ, договорились о дне доставки, предложили сопутствующие товары и сказали: "Ожидайте в назначенный день с 10-00 до 22-00". В назначенный день я позвонила в службу доставки уточнить не забыли ли про мой заказ и узнать примерное время или хотя бы в какой половине дня привезут, на что ответили, что такой информации дать не могут, экспедиторы позвонят за час. Это совсем неудобно, когда находишься на другом конце города, за час не всегда можно доехать, даже на личном транспорте. Весь день ждать не пришлось, привезли к полудню, позвонив предварительно, как и было обещано. Машинку привезли примерно через 1,5-2 часа после звонка. Когда оговаривали доставку, уточняла поставят ли машинку на место или только занесут в квартиру. Менеджер сказал, что только занесут, остальное в стоимость доставки не входит, но экспедиторы, когда приехали, распаковали машинку и спросили где будет стоять. Без разговоров занесли в ванную, поставили, куда я показала, за что отдельных денег не просили. Далее проверила комплектацию, экспедиторы быстро оформили документы, я оплатила заказ и доставку, сказала: "Спасибо!". В общем, осталась очень довольна!

В данном магазине совершал покупки пару раз! Хороший интернет магазин! Сделал заказ в этом инет-магазине и в другом почти одновременно, как раз в это время рубль сильно подешевел относительно др. валюты, РБТ выполнило заказ с обозначенной стоимостью (причем она была ниже на 1000 чем у конкурентов), а другой магазин просто отказался от заказа. Это как раз и говорит об отношении к клиентам, здесь оно правильное! Всем советую этот магазин! Ниже писали о том, что оповещение не совсем удобное! Полностью согласен, было бы удобно получать сообщения на телефон или почту! Хотелось бы сказать о том, что мне не понравилось - не совсем внятно работает склад, долго пришлось ожидать заказ после оплаты примерно 15-20 минут. Может мне просто не повезло... Удачных покупок!

Заказал в РБТ стиралку. Через 3 часа после заказа цена на нее значительно выросла. Я был уверен что по старой цене мне ее не отдадут. Но все как и положено менеджер отзвонился дооформил заказ, сказал не беспокойтесь как заказали так и привезём. И действительно все четко привезли, занесли, распаковали и цену старую сохранили, в отличии от других магазинов. Спасибо. Кризисы проходят, а репутация надежной компании сохранится. Успехов вам!

Т.к. по магазинам ходить времени и желания совершенно нет - многое покупаю в интернет-магазинах, российские интернет магазины меня пока настораживают и покупаю в них только при условии оплаты либо в пунктах самовывоза либо при доставке. В этом магазине купила вытяжку, естественно сначала промониторив Яндекс.маркет, почитав отзывы и т.д. (ну кто совершает покупки в интернет - тот в курсе) - забирали в пункте самовывоза в Мегасе на автовокзале - из минусов - вынесли вытяжку не того цвета (так что слепо забирать коробку не советую) в остальном все отлично!

Позвонили в магазин, спросили как купить холодильник, которого нет на складе. Сказали оформляйте на сайте. ОК. Оформили на сайте. Пришло письмо на мыло, мол номер такой-то, ждите звонка менеджера. ОК. Прождал сутки. Звоню. Менеджер сказал, что заказ "недооформился". Причем эти холодильника такого больше нет в наличии предложили выбрать другой. Спасибо, конечно, но мы уже месяц выбирали, кое как нашли модель. За эту ночь цены подпрыгнули, конечно сейчас мы купим на треть дороже. Спасибо! Наелся!

Год назад, перед новогодними праздниками заказала самовывозом телефон. Доставка в пункт самовывоза осуществлялась примерно в течение 3х недель, меня это устраивало. По происшествии этого времени.. ничего не произошло! Ни смс, ни ответа, ни звонка о том, что мой заказ готов или готовится. Подождав еще неделю не стала тратить время на выяснение отношений и купила подобный товар в другом магазине. Ради интереса зашла в аккаунт через 2 месяца, телефон так и "висел" в заказе, без какой-либо информации. Написала около 4 жалоб в тех. поддержку, вскоре мой аккаунт на сайте удалили, как будто его и не было.

Хочу выразить "благодарность" и благодарность сотрудникам магазина. В одном случае менеджер торгового зала меня решил откровенно обмануть, а во втором оставил хорошее впечатление, исправив ситуацию. На сайте выбрала себе два телевизора и приехала оформить покупку. В торговом зале магазина на К.Маркса мне вызвался помогать Алексей Трояк. Один из выбранных телевизоров оказался последним (стоял на витрине). Брать последний экземпляр я не хочу. О чём я неоднократно указала консультанту. В итоге остановились на модели с ценой 23 тыс.р (это тоже интересный факт). На мой вопрос: "Они есть на складе?" консультант мне сказал, что их 15 (!) шт. Стали оформлять покупку. И тут начались странности... Во-первых, консультант стал утверждать, что мне необходимо дополнительно приобрести бесперебойник (или стабилизатор?) за 3000р. Я не стала соглашаться, сказав, что проконсультируюсь и докуплю его позднее, если это действительно будет нужно. Консультант настаивал, что в этом случаем можно будет сделать скидку на телевизор и таким образом он достанется бесплатно. Я отказалась. Во-вторых, в чеке стоимость телевизора оказалась 20 тыс. р. (т.е. на те самые 3000 дешевле). В-третьих, когда выяснилось, что доставку на сегодня оформить невозможно, выявился какой-то молодой человек, который за дополнительные 500 р. (плюсом к стоимости доставки 350 р) был готов привезти покупку сегодня. В итоге мы решили забрать и отвезти покупку самостоятельно. И тут выяснилось, что покупку упаковывают. Вернувшись к витрине, я не обнаружила там выбранной мною модели телевизора. Скандал с консультантом был примерно такой: - А почему мне упаковывают этот телевизор? Я же просила другой экземпляр, со склада. - Его только что купили. - Я отказываюсь от всех покупок, если только Вы не предоставите мне два телевизора со склада (ещё один помимо моего). Оформили возврат. Поехали на другой конец города в магазин на Писемского-9. Здесь молодой парень подробно ответил на все мои вопросы. И вот за это я действительно благодарна.

Совершала 2 покупки в этом магазине, цена по городу была заметно ниже , на микроволновую печь и щипцы для волос. На сотовые телефоны и др электронику цены , такие же как везде. Удобно, когда точно знаешь, чего хочешь!

Оценка полностью отражает мое мнение о магазине! Это хороший магазин. Свою задачу выполняют на все 100%. Работают быстро, цены относительно недорогие. Приходилось несколько раз сталкиваться с этим магазином, впечатления положительные. Слегка не понравилось отношение некоторых продавцов к клиентам в самом магазине, такое ощущение, что они немного с пренебрежением относятся к покупателям. Хотя я был всегда перед самым закрытием магазина здесь и возможно люди просто устали. С другой стороны помогли погрузить товар, распаковали, показали, назад аккуратно упаковали. Приходится ждать, пока товар принесут со склада. Отказываются показывать товар до оплаты. Если не считать этих минусов, то в общем и целом заказывайте в этом магазине товар и не переживайте!

Нормальный магазин. Отзваниваются сразу после заказа на сайте. нареканий к сервису и к качеству товара нет. Цены приятные.

Отличный магазин. Не смотря на то, что дважды сдвигалось время доставки, всегда звонили и предупреждали о проблемах. В итоге телевизор привезли, поставили, предупредили, что если что не так, то звонить им. Все ок.

Заказывал два раза крупную бытовую технику Оба раза быстрая реакция на заказ, доставка четко занесли распаковали осмотрел рассчитался. Все,четко без суеты и нареканий. PS. доволен, советую.

Я больше сюда ни ногой! Забирал сегодня 2 заказа -- один из магазина, торгующего автозапчастями, и отсюда... Небо и земля... Автозапчасти -- зашел, стоит пакет собранный с моим заказом, забрал, расписался в получении, вышел, 3 минуты.... Здесь -- нашел мультиварку, есть в 1м экземпляре в наличии, заказал, оплатил картой, произошел сбой у них на сайте (какая-то защита от DDOS, мне, как пользователю, жизненно важно было об этом прочитать на английском). После обновления страницы пишет -- все хорошо, но заказ не оформлен, пока вам не перезвонит менеджер... Деньги на карту вернулись, следом звонит менеджер... Бла-бла-бла, вы оформили заказ, все хорошо, мы поставили в резерв, приезжайте забирайте... Как говорю забирать, мне ж деньги на карту вернулись? Ой, да, действительно вернулись. Я попросил поменять в заказе способ оплаты, приеду мол забирать, оплачу. НЕТ! Я этот заказ сейчас удалю, мультиварка вернется из резерва, и вы ее перезакажете, только уже с другим способом оплаты. Ну конечно, как я сразу не догадался, что исправлять последствия сбоев на сайте их магазина -- это работа для покупателя. :) Слежу за заказом -- в обработке, товар резервируется, в обработке, в обработке, и так несколько часов подряд. Поехал с работы домой, приезжаю -- заказ отменен. Из резерва или ничего не вернулось, или кто-то уже меня опередил, в наличии нет. Тут бы мне и остановиться "на достигнутом", но кто-то дернул попробовать еще раз... Время половина одинадцатого вечером, заказываю другую мультиварку, оплату уже ставлю при получении, от греха подальше... Без 15 одиннадцать звонок от менеджера... Скажите, какие-то временные рамки приличия для телефонных звонков у вас существуют или нет? Если я тихонько на клавишах делаю заказ в интернете, это не значит, что ваш звонок не перебудит всех у меня дома! Менеджер сообщил о новых граблях -- "Ваша заявка пришла отмененной! Попробуйте еще раз через час или утром!" -- Не понял, говорю, повторите. -- (тишина в ответ) -- Алллллллёёёо?!?! -- У нас регламентные работы на сайте проходят, ваша заявка отмененной пришла, попробуйте еще раз через час или утром! Не понял опять, ну да ладно. Какая мне разница, какой там у вас моя заявка пришла, потом вспомнил, что тут спасение покупателей -- дело рук самих покупателей. :) Утром перезаказываю мультиварку, в 7.40 звонок от менеджера. Никаких сомнений в отсутствии рамок приличия. Нужно срочно звонить, это ж так важно! Урррра говорю, у вас получилось оформить заказ! Еду забирать. Так, Маркса, так Галерея Фестиваль, цокольный этаж, магазин RBT.ru... Как нет такого? Может, что спутал? Нет такого, есть Холидей, есть Эксперт, есть несколько мелких магазинчиков... Нарезаю 2 круга по цокольному этажу -- НЕТ тут никакого RBT.RU. Смотрю в 2ГИСЕ телефон, звоню по нему -- "Магизин Эксперт, здравствуйте!" И вам не хворать... Тяжело, наверное, дописать к адресу после "Галерея Фестиваль" Магазин Эксперт. 14 знаков и 2 раза шифт жать... Уже после перерыл весь сайт в поисках упоминания о магазине Эксперт. Есть на карте проезда. Тем, кто знает про Фестиваль, и поэтому не смотрит на карту, про Эксперт знать не нужно, видимо. Спрашиваю у первого попавшегося сотрудника -- это вам на кассу, на кассе печатают бумажку -- это вам в соседний зал, в соседнем зале все сотрудники заняты, бегаем по залу, ищем свободного. Ловим. Он в белой рубашке, видимо это не царское дело, заказы выдавать, ищет работника в оранжевой... Работник в оранжевой рубашке идет искать мультиварку где? Правильно, на витрине! (а что тогда означало "Товар зарезервирован" в статусе заказа?) Не находит. Идет к компу, ищет там. Находит. Идет к витрине, ищет там. Не находит. Спрашивает у меня, не узнаю ли я среди этих мультиварок свою мультиварку? Родной, тебе в полиции работать надо, опознания у тебя проводить хорошо получается! Я все отрицал! :) Идет на склад! (О чудо, наконец-то!) Выносят мультиварку, говорят, что ее только что проверили, гарантийник заполнили, запаковали, но, мол, если хотите... Нет, говорю, домой хочу... Иду оплачиваю, возвращаюсь, подходит человек (видимо охрана), проверяет чек, говорит -- ее только что проверили, ГАРАНТИЙНИК ЗАПОЛНИЛИ, но, мол, если хотите... Забираю, ухожу. Через ПОЛЧАСА. 10 минут на поиски, 20 на получение... В гарантийнике сиротливо синеет печать магазина... "Заполнили", блин...

Отыскала этот магазин на просторах интернета, так как последнее время вкусила все прелести таких заказов. Спокойно выбрала себе бытовую технику (покупала в данной компании посудомойку, духовку, вытяжку). Определила для себя, что в компании РБТ самые низкие цены на большой ряд позиций. Оказалось что и склад находится недалеко от места моего проживания (живу на Родниках, а склад на Писемского). Вообщем все плюсы сложились, чтобы сделать эту покупку именно у них. Почему-то решила не заказывать доставку, а поехать забирать технику самостоятельно (о чем потом крупно пожалела). Нашли магазин быстро, так как, прочитав отзывы, поняла, что искать надо надпись WEB market. В офисе, приняв от нас сумму к оплате, отправили нас в зону погрузки. Зоной погрузки оказались открывающиеся ворота (назовем их так), т.е. зайти куда-то, осмотреть товар, возможности уже не было. Погрузка в легковую машину тоже была не очень удобной, так как высота явно рассчитана на грузовую машину. Вообщем, пока отгружались замерзли все (мороз был 15 градусов). Из всего сказанного вывод один - заказывайте с доставкой! Что мы и сделали, когда заказали у них телевизор (правда в другом офисе на Маркса). Позвонили - привезли - в офис подняли - милое дело. Больше всего радует оперативность реагирования на заказ с сайта, практически в течение получаса всегда поступает обратный звонок.

лично нам всё понравилось)))работают оперативно.Единственным минусом оказалось то что мы ехали на Писемского по навигатору,и не заметили поворота перед самим зданием,и начали кружить собственно вокруг самого здания в поиске заезда,минут 5 поколесив решили позвонить в магазин,девушка нам всё доходчиво объяснила как к ним попасть.Приехали наконец-то,там народу никого,ждали минут 5 нам притащили товар мы его осмотрели,забрали и СЧАСТЛИВЫЕ поехали домой)думаю будем брать там ещё.кстати за покупками нужно тащиться не в последний день перед новым годом,а либо заранее,либо после праздников,чтоб остаться довольным!!!в магазине были 7.01.2014 КАК ПИШУТ ОНИ НА СТЕНДЕ ОКОЛО ВХОДА "ВЫБРАЛ,ЗАКАЗАЛ,ОПЛАТИЛ,ЗАБРАЛ!!!"кстати если вы будете заказывать через интернет,то они работают круглосуточно,и если вы желаете не получить ночного звонка ,то делайте заказ в дневное или не позднее вечернее время т.к. оператор перезванивает для уточнения заказа P.S. хух вроде всё!!!кстати цены намного ниже тех,что можно увидеть в магазинах нашего города. P.S теперь точно всё!!!

Впервые заказал товар в этом магазине, из многочисленного числа инет-магазинов нашего города. Выбирал триммер для волос, выбор пал на определенную модель, в этом магазине цена была самая адекватная, сделал на сайте заказ и запросил самовывоз из точки на Маркса. Через 15 мин позвонил манагер, подтвердил заказ, уточнил, что забор возможен на следующий день, 30 декабря, как я и планировал, но не в точке на Маркса, здесь 30 декабря не будет товара, а будет в точке на ул. Писемского, что мне как раз и было удобно. Приехал забирать товар, в пункте выдачи скопление покупателей. Занял очередь, пока ждал, проявилась ситуация с одним из покупателей. Он видимо достаточно долго ждал и подошел выяснить, когда найдут и выдадут оплаченный им смартфон. Ему ответили, выяснилось, что на остатках есть, а физически нет, предварительно по телефону манагер сказал, что все есть и приезжайте, человек потратил время (минимум 2 ч) и вообщем телефона, нет. Он, понятно разочарованный и злой забрал деньги и уехал. Ну, думаю, что же меня ждет. Оплатил товар на кассе, кассир почему то сначала по моей ФИО назвала абсолютно не мой товар, причем 2 раза. Ждал я достаточно долго, как и все присутствующие, когда принесли мой товар, оказался не до комплект (отсутствовал чехол). Специалист на выдаче, работал он в такое загруженное время один!!! (выдача от батарейки до крупного габаритного товара), нехотя попросил склад о замене. Причем, если бы не моя настойчивость, уехал бы я с тем, что есть. Не скоро принесли и проверял я уже сам, так мне надежнее, т.к. специалисту было некогда, он проверял ЖК ТВ. Итог: - слабый сервис в точке выдачи слабая заинтересованность в покупателе + конкурентные цены в городе В следующий раз подумаю, обращаться ли в этот магазин, только если прижмет.

Мы рады, что во-время нашли этот магазин. Стиралка Hansa, отслужившая нам семь лет, отказала в самый неподходящий момент, 30 декабря. Чтобы её починить, надо было везти её в ремонтную мастерскую. И ценник ремонта грозил вырасти в треть стоимости машинки. Вообщем, никак нас это не устраивало. Наша семья из пяти человек пару дней ещё как-то пережила, а уже второго января в RBT мы взяли новую Bosch. Во-первых, половина магазинов бытовой техники в этот день не работала, а во-вторых, по ценнику ничего рядом не попадалось. Правда, для того, чтобы пощупать руками выбранную модель, мы скатались в другой магазин. (благо, в этот день работала ещё Техносила). Мне даже больше нравится покупать товар со склада, когда при тебе вскрывают заводскую упаковку, а не в торговом зале, где могут и с витрины продать единственный экземпляр. Заполнили гарантийный талон, погрузили нам машинку в машину. Время ожидания составило 15 минут.

Два раза заказывала товар в этом магазине: первый раз - хлебопечку с доставкой, во второй раз - лава лампу самовывозом. Что понравилось: цены оказывались ниже , чем в других магазинах, плюс нужное мне было в наличии. Еще, лампы, ее сложно у нас найти в городе, а если и есть, то ценник начинается от 500-600 рублей. Тут - 379. Для сравнения - в медиа маркте такая же 899(!!!). Что не понравилось: долгое обслуживание на точке выдачи (на пл.Маркса), в общей сложности была там минут 20, хотя очереди не было. Если говорить о доставке, то было неловко, когда у курьера не нашлось сдачи, пришлось бегать и собирать по всей квартире монетки :) Ну..возможно, это моя оплошность, но всё-таки.

Начитавшись положительных отзывов на яндексе решила заказать в этом магазине стиралную машину. 19.12.2013 вечером, уже примерно в 22-10 оформила заказ через сайт, минут через 30 перезвонили, чтобы подтвердить заказ. Поздний звонок для меня лично проблемой в тот день не был, но для себя я отметила, что заказ надо оставлять в этом магазине в дневное время. Подтвердили заказ, доставка назначена на 22.12.2013 в 09-00 до 20-00, обещали за час позвонить. Самое интересное началось в день доставки. Время подходит уже к вечеру, в пятом часу я начала переживать, все ли у нас в силе в этим магазином, позвонила оператору сама. Ответили, что мой заказ поставлен на доставку и отгружен, доставят до 20-00, сказали, что нет связи с экспедиторами, поэтому не могут сказать, где территориально находится сейчас заказ. Хорошо, жду еще часа 2, ни ответа, ни привета, как говорится. Снова звоню, снова та же песня - до 20-00 ждите, ваш товар отгрузили на доставку. Жду. Время близится в 20-00, никто не звонит, не пишет, заказа нет. Звоню снова уже в 20-10, объясняю ситауцию, обещают, что передадут информацию администратору, и он со мной свяжется. Жду еще минут 30-40, никто даже и не думает мне звонить. Хорошо, звоню сама, начинаю требовать ответа, где же мой заказ, т.к. если сегодня не привезут, то завтра (в понедельник), этот самый заказ некому будет принять, и вообще, такие безобразия недопустимы, сидим весь день дома из-за этой доставки, не может отлучиться, чтобы не прокараулить, а магазин даже считает нужным позвонить. Оператор снова обещает передать мое негодование администратору. И, о, чудо, через минут 10 перезванивают экспедиторы, времени 21-07!!!, и спрашивают, примем ли мы заказ если они привезут его через час, т.к. находятся они на Ключ-Камышенском плато. Естественно примем, весь день ждем, как не принять. В итоге, привезли в 22-00, и то после того, как пришлось самой звонить им 4 раза, при этом последние два раза поругаться. И сложилось такое впечатление, что заказ наш никто и не собирался в этот день привозить. Хотя, конечно, это субъективное впечатление, но не безосновательное. Для меня в этой истории было только два плюса - это низкая цена и быстрый звонок оператора для подтверждения заказа. Но все, что происходило потом, затмило все плюсы. В общем, в этом магазине я больше не заказчик, хотя были планы еще купить у них DVD-плейер и планшет. Но после такого безответственного отношения пойду в другой магазин.

Хочу предостеречь всех от предновогодних покупок крупной бытовой техники. О праздничных скидках и мечтать не стоит - тут по принципу "накинул 50 %, сбросил 20%", + разбирают - товара в наличии запросто может не оказаться, а многие товары, который горят и манят ценой на маркете - под заказ, заказ перед НГ оччччень долгий (около 2 недель), а по факту может выйти и больше. Мой мониторинг показал, что одна модель варочной панели стоит: 8 990 Днс 9 700 Технопойнт 9 960 Рембыттехника 13 590 М видео (ну чтоб не делать скидки, а?) Проходит буквально дней 5 и Днс все распродал и эту поверхность можно под заказ купить уже за 9 950 руб., а Рембыт повысила цену !!! с 9 960 до !!! 11 090 руб. - в подарок к Новому году. Я расстроилась, потому что уже настроилась на покупку, и сборщики были буквально на пороге. Тут мне попался этот магазин и его сайт. Итак, мой заказ: посудомойка BOSCH SPV 53M00RU - 19 406 руб. варочная ELECTROLUX EHF 6547 FOK - 9 660 руб. На сайте предлагают зарегистрироваться и получить бонусы за заказ, после регистрации итоговая сумма почему-то УВЕЛИЧИЛАСЬ! на 800 руб. Без регистрации осталась прежняя. Позвонила, заказала. Назвали номер заказа. Забирать на Писемского, так вышло, что забирали сами 19.12 - доставка только на 22.12. Выписали, показали технику (одну я забраковала за потертость), забрали. Проблем особо никаких не было. Про качество ничего не могу написать, как и про сервис и доставку, но оператор, кассир и склад - без нареканий. ПС как разнятся цены на пмм (может, кому пригодится): 19170 - Техносити (под заказ) 20470 - Технопойнт 20990- ДНС 20990 - Терминал (обещают вернуть 630 руб.) 22330 - Рембыттехника М-видео и Эльдорадо - нет такого товара.

Однажды сломался у нас холодильник, да, как на зло, в субботу. Экстренный семейный совет постановил списать старичка на покой и купить новый. Обзвонили половину города, везде то нет в наличии, то доставка только через N дней и нет самовывоза, то дорого. Здесь без проблем выбрали и сразу забрали. Продукты были спасены. В подарок получили соковыжималку. Приятно:) Порадовавшись ценам, прикупили еще давно желанную мультиварку. Пожалуй, придем еще за чем-нибудь, когда понадобится, выбор отличный.

Заказал холодильник и духовку. Спросил, можно ли оплатить безналом. Сказали, что можно. Назвали дату доставки заказа в Новосиб. День настал - звонка нет. Окей, на следующий день позвонил сам. Говорят "холодильник ваш приехал, а духовку по дороге разбили, можем еще раз заказать, но ждать десять дней". Спросил про безнал - говорят курьеры без терминалов, так что надо ехать на какую-то дурную окраину и оплачивать там. Приехал, а там меня спрашивают - а чего это вы сюда ехали-то, у нас все экспедиторы с терминалами. В итоге три часа времени по пробкам потерял попусту. Ладно, фиг с ним, холодильник привезли, все хорошо, претензий нет. Духовку заказал в итоге в другом месте правда. Итого, на всех этапах по косяку: 1) Не перезвонили в назначенный день 2) Часть заказа повреждена по дороге, сроки сильно сдвинулись 3) Управленческий бардак - в коллцентре не знают про терминалы у экспедиторов.

Решилась взять здесь телевизор, цена была на 2т дешевле, чем в магазине, где привыкла брать такого рода технику, да и дешевле, чем где-либо.Оператор перезвонил через 5 минут, подтвердил заказ и сказал,что могу забирать на следующий день. Я и раньше покупала товары в разных интернет магазинах, и при регистрации на сайте обычно указывают телефон и е-мейл. И потом приходит смс с номером заказа. Здесь же е-мейл был факультативным, а на телефон ничего не пришло. Решила подстраховаться-позвонить на горячую линию. Мне сказали,что оператор должен был мне сообщить номер продажи (но не сообщил), на горячей линии мне его назвали. А то меня начали терзать смутные сомненья, не проведу ли я полдня в пункте выдачи в выяснении,что же я заказывала. Пунктом выдачи был магазин Эксперт в галерее Фестиваль.Оператор мне назвал данный пункт и объяснил где он находится, иначе бы я очень долго искала, так как врядли догадалась бы,что точка выдачи в Эксперте.В точке выдачи процесс был не быстрый, товар нужно было проверить.в магазине была попытка продать нам более дорогой товар (причем,как я понимаю, по цене Эксперта,а не по цене интернет магазина), но мы не поддались. Товар проверили, запаковали. Ручки из скотча нам делать отказались, т.к. "на коробке ручки есть" - это прорези по бокам, куда можно вставить пальцы.В целом буду иметь магазин в виду,т.к. теперь знакома со всеми нюансами,а цены, и правда, ниже.

Прочитал отрицательные отзывы, основательно напугался и уж было думал, что надо срочно отказываться от заказа. На всякий пожарный решил посмотреть цену на заказанный товар (а вдруг продадут дороже, чем заказывал) и с удивлением обнаружил, что цена в РБТ сегодня ниже, чем была 2 недели назад. И она самая низкая в ЯндексМаркете. Да, накануне вечером пришла странная смска от компании, что заказ готов и забрать его можно до 22-00. Я как дурак поехал. Нашел не сразу - вывеска Web-market на жестяном заборчике никак не коррелировала в моем мозгу с РБТ, однако это одно и то же. В темноте я даже не заметил вывеску над входом и тщетно ломился в дверь с лаконичным названием "самовывоз". Стал звонить на 8-800: центральный офис у них в суровом Челябинске, девушки-операторы почему-то дают не те телефонные номера местного представительства. Так или иначе, но они мне подсказали, что "все ушли на фронт" - магазин закрыт. Зря ездил. Зато при свете дня увидел вывеску Web-market на правом фланге как заедешь на территорию этого логистического комплекса, не такого, конечно, большого, как по дороге в Коченево, но все равно размеры впечатляют - склад РБТ просто огромный (по сравнению с тем, что видел раньше среди Интернет-магазинов)! Итак, "ну вот я и в "Хопре": женщина-манагер оказалась весьма приветливой и обаятельной (а то тут писали про отвратительное отношение к клиенту - я уж напрягся при заходе), одобрила мою финансовую схему - отказаться от старого заказа и купить по новой, сниженной цене. Оказывается, у них по выходным скидка! Безнал есть, все распаковали, подключили, проверили, запаковали. Итог, если не возникнет никаких проблем при эксплуатации, то магазин вполне конкурентноспособный. Из недостатков отмечу только неразбериху с телефонами: странная, вводящая в заблуждение, смска с режимом работы склада и неправильные телефоны, продиктованные центральным офисом, а также вывеска с "недружелюбным интерфейсом" - сделайте еще пару указателей! Ну и еще: пешком попасть туда нереально, но это скорее просто неизбежная закономерность - склад все-таки. Доставка по городу 350 р. - могли бы дешевле, но при низкой цене на сам товар это не так уж критично. Повторюсь, но современный магазин выглядит именно так: выбрал сам в Инете, приехал на неприглядный склад с минимумом дизайнерских решений и персонала и забрал свой заказ. Хватит кормить дармоедов и навязчивых консультантов!